Categorie: Help Desk

Zendesk este o suită de aplicații de asistență pentru clienți și vânzări care sunt utilizate pe scară largă în întreaga lume. Compania creează programe software care ajută la implicare, asistență pentru clienți și vânzări.

Dacă afacerea dvs. are o prezență digitală, veți dori să investiți într-o soluție software robustă de birou de asistență prin care puteți gestiona noi clienți potențiali și să oferi suport clienților existenți. Cu Zendesk, puteți face totul. Serviciile lor au devenit cu atât mai importante pe măsură ce companiile au trecut la modele online în timpul pandemiei globale.

În timp ce există destul de putine alternative acolo, Zendesk este în continuare lider de piață când vine vorba de a oferi soluții de asistență. Suita sa extinsă de aplicații software este orientată către companii de toate dimensiunile.

Continuați lectura „O analiză cuprinzătoare Zendesk (2023) – Cea mai bună soluție pentru biroul de asistență?”

Cel mai bun software de birou de asistență oferă companiilor o modalitate ușoară de a urmări reclamațiile, solicitările și alte interacțiuni cu clienții. Prin intermediul biroului de asistență, vă puteți asigura că oferiți clienților tipul de experiență simplă și convenabilă pe care o caută.

O soluție de top de birou de asistență va include o serie de componente, inclusiv o căsuță de e-mail unificată pentru următoarele conversații, fluxuri de lucru automate și chiar alerte. Soluțiile de asistență se pot integra chiar și cu alte instrumente pe care le utilizați, cum ar fi soluțiile CRM, astfel încât să puteți dezvolta o mai bună înțelegere a clientului și a călătoriei lor către cumpărător.

Continuați lectura „Cel mai bun software de birou de asistență pentru 2023”

Cel mai bun software de birou de asistență pentru comerț electronic vă asigură că puteți oferi clienților sprijinul și îngrijirea de care au cea mai mare nevoie atunci când fac cumpărături online cu marca dvs. O soluție software de birou de asistență organizează toate solicitările de îndrumare și ajutor de la diferite canale într-un singur mediu, astfel încât să puteți urmări interacțiunile cu clienții în timp.

Soluțiile de birou de asistență pentru comerțul electronic facilitează, de asemenea, urmărirea problemelor pe care le întâmpină clienții dvs. și a problemelor care trebuie încă rezolvate. Acest lucru vă asigură că puteți avea cele mai bune șanse de a menține clienți fericiți și mulțumiți.

Continuați lectura „Cel mai bun 11 software de birou de asistență pentru comerțul electronic pentru 2023”

Cel mai bun birou de ajutor pentru Shopify asigură Shopify comercianții pot oferi clienților lor servicii și asistență fantastice. Cu software-ul de birou de asistență, puteți urmări mai eficient biletele de emisiune și solicitările clienților, puteți atribui sarcini membrilor echipei în funcție de abilitățile lor și multe altele.

Software-ul pentru biroul de asistență oferă o oportunitate fenomenală de a îmbunătăți satisfacția clienților, de a crește vânzările și chiar de a debloca mai mulți cumpărători repetați pentru magazinul dvs. Și mai bine, există o serie de aplicații disponibile pentru a se integra direct cu dvs Shopify constructor de magazine.

Continuați lectura „Cel mai bun software de birou de asistență pentru ShopifyMatei 22:21