Não há como negar o impacto que o marketing de influenciadores tem na indústria de marketing online. Não só o marketing de influenciadores atingiu US$ 13.8 bilhões em 2021, mas 17% de marcas dedicar até metade de seu orçamento anual de marketing para campanhas de influenciadores.
As marcas podem usar isso a seu favor, engajando-se no marketing de influenciadores. Aqui, as empresas colaboram com criadores de conteúdo populares em seu nicho para alcançar um público-alvo compartilhado.
Se você é novo no marketing de influenciadores e está interessado em como ele pode ajudar sua marca, você veio ao lugar certo. Este artigo apresenta tudo o que você precisa saber sobre marketing de influenciadores e como começar a usá-lo. Também exploraremos algumas histórias de sucesso de marketing de influenciadores!
Há toneladas para cobrir, então pegue uma xícara de café e vamos começar!
O que é marketing de influência?
Já sugerimos o que marketing influenciador está na introdução. No entanto, antes de prosseguir, vamos garantir que estamos todos na mesma página com o que o marketing de influenciadores realmente é.
Em suma, o marketing de influenciadores é o que diz na lata. É uma estratégia de marketing online que utiliza pessoas com forte influência sobre seu público-alvo. Estes tendem a ser personalidades de mídia social ostentando um número considerável de seguidores engajados com seus clientes ideais. O marketing de influenciadores surgiu do marketing de celebridades – então imagine esses influenciadores sociais como estrelas digitais!
Os influenciadores geralmente afetam as decisões de compra de seus seguidores, fornecendo recomendações de produtos, análises de produtos ou até mesmo apresentando marcas como parte de seu estilo de vida.
Os influenciadores de maior sucesso conquistaram a confiança de seu público. Como tal, eles fazem parte de suas vidas diárias, envolvendo-se ativamente com eles de maneira pessoal e inspiradora de lealdade.
Dito isso, os influenciadores em seu nicho podem ajudar sua empresa:
- Publicar uma postagem no blog sobre seu produto ou serviço
- Compartilhando informações sobre sua marca em suas contas de mídia social
- Criação de análises/recomendações em vídeo sobre seus produtos
- Postar fotos de seus produtos em suas redes sociais/blog
- Concedendo a você acesso às contas sociais deles para um evento de aquisição de mídia social!
À luz disso, uma estratégia de marketing de influenciadores bem-sucedida geralmente compreende as seguintes etapas:
- Identificando os principais atores em seu nicho
- Alcançando os influenciadores
- Criando uma campanha com seu influenciador
- Analisando o sucesso da campanha
Mas por que um influenciador gostaria de trabalhar com sua marca? Em alguns casos, seu estilo de vida e seus produtos podem se alinhar muito bem. Por exemplo, o influenciador pode já estar usando seus produtos ou algo similar. O influenciador pode expressar um interesse natural em colaborar em casos como esse.
Além disso, você pode oferecer aos influenciadores em potencial várias vantagens, por exemplo:
- Amostras grátis
- Descontos em produtos
- Comissões sobre as vendas que fazem
…ou você pode pagá-los diretamente para anunciar seu(s) produto(s).
Marketing de influenciadores versus embaixadores da marca versus marketing de afiliados
O marketing de influência às vezes é confundido com embaixador da marca e marketing de afiliados. Todas essas estratégias de marketing são amplamente difundidas na web e envolvem indivíduos promovendo produtos para você. Então, nesse sentido, esses métodos de publicidade são um tanto semelhantes. No entanto, vale a pena saber a diferença entre essas táticas para evitar qualquer confusão:
Marketing de influência: As marcas constroem relacionamentos com influenciadores que podem avaliar e recomendar seus produtos para um público-alvo compartilhado. Nesse caso, o influenciador geralmente continua sendo uma entidade individual, em grande parte não afiliada ao negócio.
Um embaixador da marca: Um embaixador da marca representa e promove positivamente uma marca para ampliar o reconhecimento da marca. É uma forma de construir confiança entre uma marca e seus clientes. Normalmente, os embaixadores da marca são clientes que amam seus produtos e serviços e podem fazer recomendações a seus amigos e familiares para ganhar vantagens relacionadas a indicações, pontos de fidelidade ou simplesmente para espalhar o amor. No entanto, eles também podem ser pessoas famosas ou influentes pagas para promover uma marca.
Marketing de afiliados: Aqui, os comerciantes afiliados vinculam seus produtos em seus vídeos, artigos, postagens de mídia social etc., para ganhar uma comissão sobre as compras feitas por meio de seus afiliado único link. Embora o marketing de afiliados e influenciadores possa se sobrepor, dependendo da exclusividade do seu programa de afiliados, você pode atrair pessoas que não complementam autenticamente os valores da sua marca.
Por que você deve se preocupar com o marketing de influenciadores?
A era da publicidade online tradicional por meio de anúncios e banners está morrendo. Os clientes são bombardeados em média com mais de 5000 anúncios por dia, por isso não é de admirar que quase metade de todos os usuários da Internet em todo o mundo usem ferramentas de bloqueio de anúncios.
Então, quando você remove anúncios em vídeo e banners, o que resta para as marcas? Os grandes concorrentes permanecem:
- Marketing de mídia social
- Anúncios do Google
- Marketing de conteúdo
- O marketing da filial
… e, claro, sim: marketing de influenciadores.
Para nós, o marketing de influenciadores marca as seguintes caixas:
- Os influenciadores vêm com um público existente. Se você simplesmente se vendesse organicamente em suas próprias redes sociais, rapidamente atingiria as limitações de seus seguidores.
- Normalmente, os influenciadores são indivíduos, antes de tudo, com suas próprias personalidades, o que lhes dá uma sensação de autenticidade. Como resultado, sua palavra atua como uma fonte confiável, o que significa muito quando você considera 92% dos consumidores confie nas recomendações boca a boca online.
- Os influenciadores são populares entre o público jovem. Na verdade, 60% da geração do milênio são mais propensos a receber conselhos de influenciadores do YouTube do que personalidades da mídia tradicional.
- 80% dos consumidores compraram algo por causa da recomendação de um influenciador.
Por que o marketing de influenciadores funciona tão bem? Primeiro, como já sugerimos, as recomendações de influenciadores não parecem discursos de vendas; em vez disso, o engajamento parece mais pessoal e menos comercial.
Como encontrar influenciadores
Agora que abordamos o que é marketing de influenciadores e por que você deve se preocupar com isso, vamos voltar nossa atenção para o primeiro passo de qualquer campanha de marketing de influenciadores:
…Identificando os melhores influenciadores para sua marca.
Para encontrar influenciadores relevantes, você precisa garantir que seu público-alvo e as sobreposições do possível influenciador se sobreponham. Como a maioria das marcas online, os influenciadores se comercializam com dados demográficos específicos em mente. Então, considere qual é o seu nicho; isso irá posicioná-lo melhor para encontrar um influenciador que complemente as necessidades do seu público. Por exemplo, digamos que você venda produtos de beleza. Sua marca abraça a positividade do corpo? Veganismo? Diversidade? Um look mais natural? O que quer que o diferencie, anote e tente encontrar um influenciador que faça o mesmo.
Identificando os melhores canais para o marketing de influenciadores
Além de encontrar o influenciador certo, não se esqueça de considerar os melhores canais para atingir seu público. Dito isso, aqui estão alguns dos canais de influenciadores mais comuns e como eles podem se correlacionar com seu público-alvo.
Blogs
Graças a seus posts de blog perspicazes, muitos influenciadores se tornaram autoridades em seu nicho. Eles publicam conteúdo escrito/em vídeo valioso que seu público percebe como confiável e informativo.
Aqui estão alguns dos muitos exemplos em diferentes nichos para dar uma ideia do que estamos falando:
- Neil Patel (marketing on-line)
- Tieghan Gerard (cozinhar em casa)
- V ves v v v v v es v es (conselho de redação freelancer)
Influenciadores na esfera de blogs podem escrever uma análise detalhada do seu produto ou atuar como um estudo de caso. Mas eles também podem permitir que você escreva um guest post no blog deles. Em geral, influenciadores de blogs se adaptam melhor a produtos com detalhes técnicos e públicos que buscam informações mais aprofundadas.
Mídia social
A mídia social é onde a grande maioria dos influenciadores está ativa. Eles envolvem seus seguidores por meio de vídeo, texto, conteúdo de fotos, transmissões ao vivo etc. Abaixo, listamos algumas das redes sociais mais populares para o marketing de influenciadores:
Instagram: O Instagram continua sendo uma das maiores plataformas de marketing de influenciadores. Na verdade, 79% dos profissionais de marketing usam o Instagram para suas campanhas de marketing de influenciadores.
Os influenciadores deste canal impressionam seu público com visuais impressionantes, vídeos envolventes, histórias, lives e atualizações de estilo de vida. Seu conteúdo geralmente é bem polido e com marca. À luz disso, o Instagram geralmente é a plataforma para se você estiver procurando por influenciadores de moda, beleza, estilo de vida, saúde ou fitness. A maioria dos usuários do Instagram são predominantemente mulheres da geração do milênio. 25-34 localizada nos EUA, Reino Unido, Índia e Brasil.
Aqui estão alguns exemplos de influenciadores do Instagram que cultivaram com sucesso seguidores engajados e leais:
- Courtney Preto (Ginástica)
- Sra. Hinch (Limpeza/estilo de vida)
- Huda Kattan (Beleza)
TikTok: TikTok tem mais de um bilhão usuários mensais ativos e alguns criadores desfrutam de seguidores de até 100 milhões de fãs! Entretenimento, dança, brincadeiras, fitness, esportes e conteúdo relacionado a bricolage são populares na plataforma. Também vale a pena ter em mente que a Geração Z adora o TikTok – então, se esse é o seu alvo, encontrar um influenciador nesta plataforma pode ser uma jogada inteligente. Tantas como 48% dos usuários ativos têm idade entre 18 e 29. O público do TikTok também é predominantemente feminino, com mulheres superando os homens em 61%.
As marcas devem ser realistas, conversadoras, enérgicas e cheias de personalidade para vibrar bem com a multidão do TikTok e seus micro e macroinfluenciadores.
Alguns exemplos de influenciadores populares do TikTok incluem:
- Charlie D'Amelio (Dança)
- Brent Rivera (brincadeiras)
- Demi Bagby (Ginástica)
YouTube: Em 2021, as marcas gastaram mais de US$ 603 milhões em marketing de influenciadores do Youtube. A plataforma se presta a conteúdo mais longo que o TikTok e o Instagram. Portanto, é adequado para produtos que se prestam a análises mais aprofundadas. É também o lugar perfeito para os influenciadores apresentarem tutoriais e instruções. Como tal, o marketing de influenciadores no YouTube tende a funcionar bem para nichos como tecnologia, jogos e comida e bebida.
Os influenciadores populares do YouTube incluem:
- PewDiePie (Jogos)
- MrBeast (Acrobacias)
- Cara Perfeito (Esportes)
Contração muscular: Uma plataforma de streaming de primeira linha com mais de 88.7 milhões de horas transmitidas em Somente janeiro de 2021. É mais adequado para marcas da indústria de jogos. Também vale a pena mencionar que o Twitch possui uma base de usuários predominantemente masculina, com mais da metade de seus usuários com idades entre 18 e 34 anos.
Os influenciadores no Twitch às vezes passam horas ao vivo com seu público, cultivando altos níveis de engajamento e confiança de seus seguidores.
Influenciadores populares do Twitch:
Comece a encontrar influenciadores em potencial para colaborar
Depois de identificar as plataformas certas para sua campanha de marketing de influenciadores, é hora de começar a procurar influenciadores em potencial para colaborar.
Para restringir sua pesquisa, vá para os canais de influenciadores escolhidos e use hashtags e palavras-chave relevantes para o seu nicho para aprimorar as possíveis oportunidades de colaboração. Você também pode configurar os Alertas da Pesquisa Google para receber notificações quando potenciais influenciadores postarem conteúdo relevante para sua marca.
Comece a listar candidatos em potencial e, em seguida, examine-os para identificar o melhor ajuste possível. Abaixo estão algumas coisas que vale a pena considerar:
- O alcance deles. Quantos seguidores eles têm nos canais mais relevantes para sua marca? Microinfluenciadores com menos de 15,000 seguidores ainda podem apresentar taxas de conversão notáveis. Curiosamente, pesquisas sugerem que 82% dos clientes eram altamente propensos a comprar de um micro-influenciador. No entanto, dito isso, você pode querer influenciadores com um alcance mais amplo, dependendo das metas de sua campanha.
- Engajamento. Quanto seu público realmente se envolve com o conteúdo do influenciador? Esta é uma boa indicação de sua influência sobre as decisões de compra de seu público. Fique atento a curtidas, compartilhamentos, comentários, etc.
- Autenticidade. O influenciador parece estar compartilhando suas opiniões honestas? Seus seguidores confiam neles? Ou parece que eles estão postando apenas o que são pagos para postar? A autenticidade é fundamental em 2022, então procure influenciadores que não tenham medo de falar o que pensam.
- Personalidade. Lembre-se, uma vez que você faça parceria com um influenciador, ele representará sua marca. Como tal, você deseja encontrar alguém que tenha pontos de vista semelhantes aos seus e se comporte de uma maneira que reflita positivamente seus negócios.
O que é uma plataforma de marketing de influenciadores?
O processo de verificação que descrevemos acima, embora prático, pode levar muito tempo. Além disso, mesmo depois de encontrar um influenciador que poderia ser uma boa opção, você ainda não sabe se ele estará disposto a trabalhar com você.
É aqui que as plataformas de marketing de influenciadores são úteis.
Essas plataformas ajudam as marcas a encontrar influenciadores rapidamente; enquanto remove a maior parte das suposições da equação. A melhor forma de descrever um plataforma de marketing influenciador é um banco de dados de influenciadores que você pode filtrar de acordo com:
- Fale Connosco
- Indústria
- Engajamento
- Plataforma de mídia social
…e mais.
Geralmente, essas plataformas também permitem que você:
- Veja uma lista de preços dos serviços que os influenciadores oferecem, bem como um detalhamento do que eles estão dispostos ou não a fazer pela sua marca.
- Entre em contato com influenciadores
- Execute, acompanhe e avalie suas campanhas de marketing de influenciadores
Em suma, eles fornecem um balcão único e centralizado para encontrar colaborações bem-sucedidas e lidar com tudo relacionado ao marketing de influenciadores.
Existem muitas plataformas de marketing de influenciadores por aí, mas aqui estão apenas alguns exemplos:
Como abordar um influenciador
As melhores campanhas de marketing de influenciadores são baseadas na confiança mútua e no bom relacionamento entre marcas e criadores. Como tal, você deve dedicar seu tempo ao envolvimento com influenciadores e evitar a temida “chamada fria”.
Primeiro, faça com que os influenciadores notem você seguindo-os em suas redes de mídia social e interagindo com o conteúdo deles. Por exemplo, você pode comentar sobre o que você gosta no trabalho deles. Ou responda com seu próprio conteúdo e marque-os nele. Ao mostrar interesse neles, é muito mais provável que eles respondam positivamente quando você finalmente entrar em seus DMs para pedir uma colaboração.
Quando estiver pronto para entrar em contato, crie uma proposta atraente, incluindo:
- Quem você é e como descobriu sobre eles
- Por que você está entrando em contato
- O que você pode oferecer em troca de uma colaboração (descontos, amostras grátis, uma mensagem, por sua vez, incentivos financeiros, comissões de afiliados, etc.)
- Indicadores de como eles podem levar a conversa adiante. O que você precisa ouvir deles para avançar com a colaboração?
Nesta fase, você não precisa entrar em detalhes. No entanto, você deve fazer a oferta parecer lucrativa e profissional. É também ter em conta que:
- 40% dos influenciadores estão mais interessados em marcas cujas oportunidades são relevantes para seu próprio público.
- Para 14%, é importante para eles que gostem da marca
- 10% se importam se uma oportunidade ajuda na sua própria promoção.
Há uma boa chance de que as DMs/caixa de entrada do seu influenciador estejam lotadas, então sua mensagem ou e-mail pode passar despercebido inicialmente. Portanto, não tenha medo de fazer o acompanhamento depois de alguns dias antes de perder a esperança!
Gerenciando seu relacionamento com influenciadores
O marketing de influenciadores é mais eficaz quando você pode estabelecer relacionamentos duradouros com os influenciadores com quem trabalha. Nomeadamente, porque ao longo do tempo, o seu apoio parece cada vez mais autêntico para o seu público.
Então, como você cultiva esse relacionamento com seus influenciadores? Abaixo estão alguns conselhos sábios sobre como conseguir exatamente isso:
Compensação
Fornecer uma compensação justa é essencial para manter um bom relacionamento com seus influenciadores. Como tal, brindes por si só raramente são suficientes - tantos quanto 68% dos influenciadores preferem trabalhar com marcas que oferecem remuneração competitiva antecipadamente.
Quando se trata de calcular 'compensação justa' por postagem, uma boa regra geral a seguir é: $ 100 x 10,000 seguidores + extras = taxa total. Isso deve lhe dar uma ideia aproximada do tipo de orçamento que você precisará para se envolver com sucesso e manter um bom relacionamento com seus influenciadores.
Liberdade creativa
Tantas como 39.4% dos influenciadores dizem que estão vinculados a diretrizes de conteúdo excessivamente restritivas. Então, mantenha seus influenciadores felizes, fornecendo a eles liberdade criativa. Lembre-se, os influenciadores são criadores por direito próprio e conhecem melhor seu público-alvo. Como resultado, eles geralmente têm formatos de conteúdo e formas de se apresentar preferidos. Então, dê aos influenciadores o espaço e a liberdade de que precisam para criar conteúdo que ressoe com seu público, ao mesmo tempo em que promove sua marca.
Dê-lhes tempo
32% dos influenciadores não gostam de trabalhar com marcas que não dão tempo suficiente para concluir tarefas. Como já sugerimos, o marketing de influenciadores é uma estratégia de longo prazo, então não espere resultados da noite para o dia… ou conteúdo para esse assunto. Os influenciadores precisam de uma oportunidade para mencionar sua marca naturalmente que pareça relevante e autêntica.
Além disso, a criação de conteúdo de alta qualidade leva tempo. Sem mencionar que muitos influenciadores trabalham por conta própria. Quando você leva esses fatores em consideração, é fácil ver como os influenciadores estão sobrecarregados com o tempo. Muitas vezes, eles não têm uma força de trabalho por trás deles que possa enviar conteúdo na velocidade da luz. Na verdade, 35% dos influenciadores têm um emprego em tempo integral ao lado de seu papel como influenciador, e 25.3% são estudantes.
Práticas recomendadas de marketing para influenciadores
Antes de encerrar, queremos deixar algumas dicas e truques importantes para garantir que sua primeira campanha de marketing de influenciadores atinja o melhor ROI possível.
- Vender um ótimo produto. Lembre-se de que o marketing de influenciadores tem tudo a ver com a confiança dos influenciadores com seu público. Eles não comprometerão essa confiança e autoridade por um produto de má qualidade. Portanto, se você for solicitar que um influenciador revise sua mercadoria, certifique-se de que eles vão adorar e poder compartilhar uma opinião honesta e favorável sobre ela.
- Encontre micro-influenciadores em seu nicho. Para aproveitar o sucesso do marketing de influenciadores, você nem sempre precisa abordar os nomes mais proeminentes do setor. Por exemplo, se você vende para um nicho muito específico, encontrar um influenciador que atenda a um público menor e mais engajado pode ser a melhor solução para você. De fato, um estudo mostra que microinfluenciadores com menos de 15,000 seguidores alcançam a maior taxa média de engajamento (17.96%) em comparação com influenciadores maiores – então não os desconte!
- Concentre-se no engajamento sobre os seguidores. As estatísticas de engajamento são cruciais, pois quanto maior o níveis de engajamento, mais influência o influenciador normalmente tem sobre as decisões de compra de seu público. Como um referência, o engajamento médio de microinfluenciadores no Instagram, TikTok e Youtube são os seguintes:
- Instagram – 3.86%
- TikTok – 17.96%
- YouTube - 1.63%
- Certifique-se de que os influenciadores marquem suas postagens como postagens patrocinadas. O marketing de influenciadores está sujeito a regulamentações específicas. Os influenciadores devem diferenciar entre conteúdo orgânico diário e postagens patrocinadas para garantir que sigam o Diretrizes de mídia social da FTC.
- Use dados para medir seu ROI. Você precisará medir o sucesso de suas campanhas de influenciadores ao longo do tempo para fazer ajustes e melhorias. Acompanhe KPIs mensuráveis para ver como seus esforços de marketing estão valendo a pena. Os KPIs importantes para você dependerão de seus objetivos específicos. No entanto, isso pode incluir tráfego do site, cliques em links de influenciadores, engajamento nas mídias sociais, vendas, inscrições em newsletters, etc.
Histórias de sucesso de marketing de influenciadores
Agora cobrimos todos os conceitos básicos para começar com o marketing de influenciadores. Então, vamos encerrar esta postagem do blog com alguns estudos de caso que destacam colaborações bem-sucedidas. Espero que isso lhe dê uma ideia mais clara do que é possível quando o marketing de influenciadores é bem feito!
Subaru – #MeetAnOwner
In 2016, Subaru colaborou com 20 influenciadores em vários setores, incluindo fitness e arte. Cada influenciador foi encarregado de criar uma peça única de conteúdo em que um carro Subaru e seu proprietário apareceram. A campanha incluiu, entre outros, Zack King. Ele fez um vídeo onde tentou impressionar um encontro com um Subaru. Este vídeo sozinho ganhou mais de oito milhões de visualizações. No geral, a campanha alcançou uma sólida taxa de engajamento de 9% e gerou milhares de comentários nas redes sociais e milhões de curtidas.
Sun Peaks Resort
Este estação de esqui na Colúmbia Britânica queria anunciar suas principais atrações de inverno. Por exemplo, seus festivais sazonais, belezas naturais locais e pistas de esqui sem multidões. Para isso, eles trabalharam com o fotógrafo e influenciador do Instagram Callum Snape, um dos muitos aventureiros do noroeste do Pacífico. Snape posicionou o resort como um segredo interno, e o conteúdo ganhou mais de 200,000 visualizações de artigos.
Casper
A empresa de colchões online Casper convidou vários influenciadores amantes de cães para o exclusivo de Manhattan festa de lançamento amantes de cães. O evento foi altamente transmitido e digno de fotos com um tapete verde, “puparazzi” e água com infusão de cachorro-quente. A loja online Dodo também transmitiu a festa no Facebook. Eventos privados são uma maneira excelente e acessível de envolver vários influenciadores simultaneamente. As festas fazem com que seus influenciadores se sintam apreciados e VIP. Mas eles também dão a eles algo sobre o que postar, beneficiando você e o público deles.
Você está pronto para utilizar o marketing de influenciadores?
O marketing de influenciadores é uma oportunidade fantástica de marketing para empresas de todos os tamanhos. Se você deseja se envolver com um único microinfluenciador ou trabalhar com vários influenciadores maiores simultaneamente, há muitas vantagens em se envolver com essa técnica de marketing.
Por enquanto, as tendências de consumo enfatizam a importância da autenticidade e da personalidade. Como tal, prevemos que o marketing de influenciadores só aumentará a partir daqui. Então agora é a hora de começar! Não se esqueça de nos contar tudo sobre suas experiências com marketing de influenciadores na caixa de comentários abaixo – fale em breve!
