O que é uma loja pop-up?
Simplificando, uma loja pop-up é uma loja temporária ou local de vendas no mundo off-line. Usualmente, lojas pop-up vêm de empresas de comércio eletrônico que buscam trazer sua presença digital para o mundo real – mesmo que apenas temporariamente.
Quando feitas corretamente, as lojas pop-up podem ser excelentes para vendas.
Oferecendo um meio-termo conveniente entre B2B e Plataformas de comércio eletrônico B2C, assim como as lojas físicas, as lojas pop-up podem dar às empresas um impulso maravilhoso no cenário competitivo.
Neste artigo, forneceremos uma definição completa de loja pop-up para ajudá-lo a entender o que essa estratégia de vendas pode fazer.
Índice:
Definição de loja pop-up
Uma loja pop-up ou loja pop-up é um espaço de varejo aberto por um período temporário. Essas histórias venderão produtos apenas em local físico por um período específico, o que ajuda a estimular o buzz entre clientes e influenciadores.
Um espaço de varejo temporário pode parecer um destino de evento, principalmente quando você está lançando um novo produto.
As lojas pop-up oferecem às empresas de todos os setores a oportunidade de aproveitar ao máximo o tráfego de pedestres para a venda de seus itens. Museus, empresas de música, marcas de alimentos e tecnologia podem fazer experiências com lojas pop-up. Por serem incrivelmente ágeis e flexíveis, essas lojas de curto prazo apresentam risco mínimo para o proprietário da empresa.
O varejo pop-up também requer muito pouco investimento inicial por parte do proprietário da empresa. Você pode alugar um espaço por um curto período de tempo em um mercado ou shopping existente, sem precisar encontrar acomodações grandes o suficiente para todo o seu estoque.
As lojas pop-up geralmente vendem apenas quantidades limitadas de produtos e podem permitir que alguns clientes façam pedidos online.
De onde vêm as lojas pop-up?
A era da loja pop-up de sucesso pode parecer um novo conceito, mas essa estratégia de marketing é muito mais antiga do que você imagina. Mesmo nos anos 1200, inúmeros varejistas estabeleceram lojas temporárias para vender produtos de acordo com uma estação ou época do ano específica. Esses locais temporários eram um pouco diferentes das novas lojas pop-up de hoje, mas seguiam muitas práticas semelhantes.
A Ritual Expo marca uma das iterações mais modernas da loja pop-up que apareceu nos últimos anos. Este evento de 1997 em Los Angeles proporcionou aos clientes a melhor experiência de loja física de um dia. Esse conceito de vendas presenciais temporárias rapidamente chamou a atenção de empresas maiores.
As lojas pop-up surgiram como uma forma útil de gerar reconhecimento da marca e desbloquear novas oportunidades de estratégia de marketing.
Inúmeras empresas começaram a experimentar o varejo pop-up como uma forma de fazer as pessoas falarem sobre sua marca, e o espaço pop-up começou a receber muito mais atenção em vários círculos. Hoje, quiosques e lojas de varejo flash aparecem em todo o mundo. Grandes designers e marcas os usam para atrair a atenção, ao lado de start-ups e empresas menores.
Como funciona o varejo pop-up?
O conceito de varejo pop-up é muito fácil de seguir. Em vez de pagar por imóveis de longo prazo ou lojas físicas, a maioria das empresas venderá a maioria de seus produtos online. Nos momentos em que precisam atrair mais atenção, como no lançamento de um novo produto, as empresas podem investir em locações de curto prazo para atingir seu demográfico.
Uma loja pop-up pode durar apenas um dia e a maioria vem com estoque muito limitado. Isso ajuda a criar um senso de urgência entre os clientes que desejam fazer parte da experiência “exclusiva”. Algumas lojas pop-up aparecem em shopping centers, vitrines vazias ou espaços de varejo temporários em outras partes da paisagem física.
Essas ferramentas são uma oportunidade para uma empresa de comércio eletrônico vender estoque excedente, apresentar novos produtos, oferecer brindes e gerar entusiasmo.
As lojas pop-up podem ser uma ótima maneira para os líderes empresariais criarem entusiasmo em torno de sua empresa em momentos importantes do ciclo de vendas, sem gastar muito dinheiro. Em alguns casos, as empresas podem até optar por abrir lojas pop-up para eventos sazonais, como mercados de feriados e lojas de Halloween.
Cada vez mais, o ambiente das lojas pop-up está se tornando cada vez mais atraente à medida que as empresas se esforçam para tornar seus eventos de curto prazo o mais interessantes possível.
As lojas pop-up podem vir com produtos de edição limitada, aparições de celebridades, concursos e inúmeros outros fatores projetados para gerar entusiasmo.
Quais são os benefícios das lojas pop-up?
Embora o mundo do comércio eletrônico seja geralmente o ambiente mais popular para compras na era moderna, há algo a ser dito sobre a experiência de compra física. Trazer sua empresa para o mundo físico por um curto espaço de tempo ajudará os varejistas online a interagir com os clientes na vida real. A experiência pop-up oferece diversos benefícios, incluindo:
- Exclusividade: A maioria das pessoas visita lojas pop-up porque deseja a oportunidade de experimentar um evento por tempo limitado. Mesmo que os produtos que você vende estejam disponíveis em seu site, os clientes desejam saber como é interagir com sua empresa em um ambiente temporário no mundo real. Há uma sensação de excitação e raridade que chama a atenção.
- Branding: As lojas pop-up são experiências interessantes que atraem muita atenção para uma marca. Eles são uma chance para as empresas demonstrarem sua capacidade de operar na vanguarda do setor e experimentar experiências únicas. Você pode usar uma loja pop-up para interagir diretamente com os clientes, obter feedback e mostrar a personalidade única de sua marca. Tudo o que você faz para destacar sua loja pop-up é uma oportunidade de branding.
- Risco financeiro mínimo: As lojas pop-up são muito mais acessíveis do que lançar uma loja offline completa. Se você já vendeu na mídia social ou na Amazon e deseja estender suas opções de vendas, você pode lançar sua loja sem se preocupar com coisas como os custos de uma loja tradicional de tijolo e argamassa. As razões para isso incluem o tamanho da loja pop-up ser menor, necessidade reduzida de pessoal, períodos de aluguel mais curtos e requisitos de estoque limitados.
- Proteção de teste: Uma coisa excelente sobre as lojas pop-up é sua capacidade de permitir que você teste seu serviço com novos mercados e clientes. Você pode levar sua loja de varejo para a cidade de Nova York ou outro país e ver como as pessoas respondem aos seus produtos. As ações pop-up ainda são um conceito relativamente novo, portanto, atrairão mais atenção do que você obteria apenas falando sobre seus produtos em plataformas como o LinkedIn. Você também pode obter feedback imediato do cliente, tornando muito mais fácil determinar onde suas lojas irão prosperar.
- Melhore as opções do seu canal: Vitrines temporárias são uma ótima maneira de aumentar seu número de canais para uma melhor experiência de marca entre os clientes. Você pode melhorar significativamente suas taxas de conversão explorando várias opções de canais de vendas. Um ambiente multicanal também tornará mais fácil atrair clientes que, de outra forma, poderiam estar perdendo seu negócio. Você pode até usar sua loja pop-up para explorar canais e mercados que não considerou antes, melhorando sua capacidade de ganhar.
- Opções sazonais e de venda: As lojas pop-up são uma ótima escolha se você está procurando uma maneira de aumentar o buzz em torno do seu negócio enquanto trabalha no desenvolvimento de uma venda ou experiência sazonal. Por exemplo, muitas empresas abrem vitrines temporárias para vendas de Black Friday ou eventos sazonais. Caberá a você determinar que tipo de localização de loja terá o maior impacto em seu público para a temporada que faz mais sentido para sua empresa.
Qualquer um pode abrir uma loja pop-up?
Existem muitas empresas experimentando os benefícios das lojas pop-up hoje. Se você sempre pensou que poderia alcançar mais clientes com novos locais de varejo, uma loja pop-up pode ser a solução ideal para você.
As lojas pop-up representam uma das tendências de varejo mais interessantes do momento, especialmente porque os clientes procuram construir conexões com as empresas que amam.
Claro, para obter os melhores resultados, você precisa escolher seus locais de varejo e estratégias corretamente. Não adianta abrir uma loja no Soho se seus clientes estão localizados nos EUA. As estatísticas demonstram que mais de 30% das pessoas quem visitou uma loja pop-up foi porque a localização era conveniente para eles. As lojas pop-up também dependem muito do marketing.
Uma loja pop-up temporária só consegue atrair tanta atenção por si só, localizada em um shopping tradicional tradicional.
Você também precisará garantir que está atraindo o maior número possível de clientes em potencial por meio de publicidade boca a boca e marketing online. Se você tem sua loja por um período de duas semanas, comece alguns meses antes do lançamento da loja pop-up com suas estratégias de marketing.
Não importa os tipos de loja pop-up que você está considerando, as melhores campanhas de marketing devem ajudá-lo a atrair uma gama maior de clientes e até mesmo gerar buzz para sua marca online.
Pensamentos finais
As lojas pop-up podem parecer uma novidade no início, mas também podem ser uma ótima maneira de fortalecer sua posição online e offline com seu público-alvo. As lojas pop-up podem oferecer às empresas de comércio eletrônico uma maneira divertida de estender sua marca existente para as ruas, com uma estratégia de baixo risco e alta recompensa. Você pode até explorar novas bases de clientes.
Apenas certifique-se de fazer sua pesquisa avançada e de lançar sua loja pop-up no local certo.
