Uma revisão detalhada do Skrill: A Skrill é a plataforma de pagamento certa para você?

Skrill tem uma história interessante. Alguns comerciantes me perguntaram se é ou não uma fraude. Vamos ser claros - posso ter certeza de que é um processador de pagamentos legítimo. No entanto, ele tem alguns problemas com transparência - especialmente nos Estados Unidos.

E você vai descobrir que as taxas são muitas vezes menos do que desejáveis. No entanto, isso ocorre com frequência porque o Skrill assume riscos ao oferecer suporte a comerciantes que não são suportados pelo PayPal e por outros processadores mais populares. Portanto, nesta revisão do Skrill, aprenderemos sobre essa empresa interessante e se você deve ou não considerá-la.

 

Revisão do Skrill: para quem é?

Skrill costumava ser usado principalmente para armazenar e transferir ganhos de jogos de azar on-line. A empresa foi inicialmente denominada Moneybookers e, embora o jogo ainda seja suportado pelo Skrill, evoluiu para incluir vários outros produtos e serviços.

Por exemplo, uma carteira móvel é fornecida pela Skrill, e você também tem a opção de se inscrever em serviços de comércio eletrônico, também conhecido como processamento de pagamentos.

A principal vantagem de considerar o Skrill é a facilidade de enviar, aceitar e armazenar pagamentos para uma ampla variedade de países. Skrill parece ser impulsionado por transações internacionais, e é por isso que às vezes uma empresa em um país mais "arriscado" pode não ter escolha a não ser ir com Skrill.

Portanto, as vantagens são que o Skrill assume mais riscos do que outros processadores de pagamento, como o PayPal. É conhecido por excelentes medidas de segurança para compensar o risco assumido.

Outra coisa a considerar é que o Skrill é conhecido por permitir pagamentos para setores mais arriscados. Isso inclui jogos de azar, serviços para adultos e armas de fogo. Não é uma garantia, mas várias avaliações de usuários observam que será muito mais fácil fazer parceria com o Skrill do que com o PayPal se vender algo assim.

Mas esse tipo de risco vem com um preço. Os serviços e produtos são praticamente os mesmos em comparação com a concorrência, então você não está recebendo nada extra. No entanto, os preços e as tarifas não são competitivos, e eu costumo assumir que isso tem algo a ver com o risco assumido pela Skrill.

Então, se você está administrando uma empresa em um país ou setor que não é compatível com PayPal (leia a nossa completa Revisão do PayPal), Skrill começa a parecer mais atraente. Mas isso não faz muito sentido para as empresas dos EUA ou dos países europeus mais regulares.

Revisão do Skrill: Taxas e outras despesas

Você descobrirá rapidamente que as taxas e despesas são mais um motivo pelo qual as empresas dos EUA devem evitar o Skrill. Para começar, o site não mostra nenhuma informação sobre taxas ou tarifas de comerciantes. Nenhuma.

Você precisa entrar em contato com a equipe de vendas, o que para mim mostra que o Skrill não está sendo transparente por um motivo.

Além disso, o Skrill tem uma taxa de conversão de moeda de 3.99%.

Isso significa que se eu aceitar um pagamento em outra moeda fora do meu país e quiser que ele seja convertido em minha própria moeda, será cobrado 3.99%.

Ao administrar um negócio em alguns países, você terá que simplesmente engolir esse custo. Skrill fornece um cartão de débito que pode ser usado para armazenar seus fundos, mas está disponível apenas para aqueles no Espaço Econômico Europeu. Portanto, mais uma vez, os comerciantes americanos não têm esse pequeno bônus.

Mas agora que abordamos como as empresas americanas não devem considerar o Skrill, vamos examinar as taxas e taxas para empresas europeias - uma vez que essas são as únicas taxas que consegui encontrar.

• As taxas de estorno são € 25.
• As transações com a carteira digital são de 1.9% + € 0.29.
• Os checkouts rápidos em uma loja de comércio eletrônico também são 1.9% + € 0.29.

As taxas de conversão, obviamente, importam, mas a partir de agora você não está economizando dinheiro comparado ao PayPal no dólar americano.

A boa notícia é que o Skrill não cobra nenhum dinheiro por proteção contra fraudes, manutenção de contas e configuração de contas.

Não parece haver nenhuma taxa mensal associada a uma conta Skrill, mas o site tem algumas declarações vagas sobre como cada comerciante é diferente (para que as taxas possam mudar). Mas, em geral, você só precisa pagar as taxas com base em transações conforme avança em seu negócio.

Mas…

E este é um grande mas. Skrill não divulga em seu site que algum tipo de taxa é cobrada se sua loja online gerar menos de € 10 por mês em taxas de transação.

Com base em alguns dos concorrentes, essa taxa pode ser extremamente alta. Portanto, é decepcionante ver ainda outro exemplo de o Skrill não ser transparente com os comerciantes.

Mais algumas taxas

Se você já usou o PayPal para enviar dinheiro para seu banco, sabe que é gratuito, independentemente de ser um consumidor ou comerciante. De fato, muitos processadores aderem a esse modelo. Eles cobram pelo processamento, mas permitem que você envie dinheiro para o banco sem cobrar nada.

Skrill, por outro lado, tem uma taxa de € 4 para quando você deseja mover dinheiro de sua carteira Skrill para um banco. Isso é um pouco ridículo, a menos que, mais uma vez, você não possa usar o PayPal por causa de seu país, moeda ou setor.

Por fim, os reembolsos de comerciantes também têm uma taxa anexada a eles. Em comparação com outros processadores, este é outro exemplo de como as taxas do Skrill estão um pouco fora de controle. Na maioria das vezes, um processador devolve o dinheiro e a taxa de transação para que você não fique preso a todos esses custos.

No entanto, o Skrill cobra uma taxa de € 0.49 para cada reembolso que voltar para você. Portanto, é melhor você esperar que seus clientes não estejam devolvendo muitos produtos.

Revisão Skrill: Produtos e Serviços

Como mencionamos algumas vezes neste artigo, a funcionalidade básica do Skrill é bastante semelhante à do PayPal. Funciona como uma carteira on-line e um processador de pagamento de comerciante. Assim, uma pessoa comum pode enviar ou receber dinheiro de um amigo ou você tem a opção de aceitar ou receber pagamentos para sua empresa.

No entanto, há uma taxa para enviar dinheiro para um amigo. A partir de agora, essa taxa é 1.9% do dinheiro enviado, e ela se reduz a $ 20.

Muitos apostadores e consumidores de produtos e serviços mais arriscados se acostumaram com essas taxas, mas os consumidores regulares zombaram de qualquer coisa além da taxa de 0% para enviar um pagamento a um amigo no PayPal.

No entanto, não estamos tão preocupados com as taxas do consumidor, já que este é um blog sobre as melhores plataformas de comércio eletrônico e processadores de pagamento.

Infelizmente, Skrill ataca novamente com sua falta de informação online, pelo menos em termos de seus serviços comerciais.

Mas aqui está o que podemos descobrir para você:

Dois tipos de serviços comerciais são oferecidos - o que eles chamam de pagamentos hospedados e pagamentos de carteira.

Os pagamentos em carteira são como a “versão lite” do hospedado. O serviço basicamente diz que os comerciantes podem aceitar pagamentos de qualquer cliente com a carteira, desde que esse cliente também esteja usando a carteira Skrill.

Os pagamentos hospedados, por outro lado, são incorporados no seu site de e-commerce ou processados ​​por meio de uma página de checkout do Skrill. Não é tão difícil incorporar o Skrill no seu site, então eu presumo que você optaria por isso em vez de ter clientes redirecionados para uma página externa.

O que mais você pode esperar do Skrill?

• Suporte para alguns métodos de pagamento interessantes - 20 métodos de pagamento locais são suportados, juntamente com 80 conexões bancárias diretas.
• Uma opção de checkout com um clique - Semelhante ao que você encontraria ao fazer compras na Amazon, os usuários da carteira Skrill podem clicar em um botão e concluir uma compra em sua loja. Este recurso não é único, mas está incluído.
• Suporte para pagamentos recorrentes - Mais uma vez, é bom ver esse recurso incluído no Skrill, mas ele não se destaca em relação a nenhum outro da concorrência. No entanto, a combinação de pagamentos recorrentes e finalização da compra com um clique faz muito sentido para esses sites de jogos de azar.
• Envio de pagamentos para muitas pessoas - Isso permite que você escolha um grande grupo de pessoas e envie pagamentos para todas elas de uma vez. Pode ser útil se você estiver trabalhando com vários fabricantes ou fornecedores.
• Pequenas transações para aplicativos - Se você gerencia um site de jogos, também pode ter um aplicativo para esse jogo. Acho que isso também pode funcionar para uma loja de comércio eletrônico com seu próprio aplicativo. Basicamente, o Skrill permite que os clientes enviem micropagamentos a você dentro de um aplicativo de smartphone.
• Integrações com muitas plataformas de comércio eletrônico - Muitos concorrentes também têm isso, mas você deve saber que Skrill tem aplicativos e suporte para plataformas como Shopify, Magento, WooCommerce, E muitos mais.

Revisão da Skrill: Como está o suporte ao cliente?

A qualidade do suporte ao cliente para um processador de pagamento é geralmente determinada pelos recursos em seu site e pelos clientes anteriores. No entanto, tenho a tendência de não colocar tanto peso nas avaliações dos usuários, pois acho que os comentários raramente são escritos quando as pessoas estão de bom humor.

Dito isso, as revisões são bastante variadas, então falarei principalmente sobre os recursos on-line.

Um centro de ajuda é fornecido, mas os artigos não são tão detalhados ou abundantes. Há um endereço de e-mail para você entrar em contato, que provavelmente é o seu melhor trajeto. Os comerciantes dos EUA não têm suporte por telefone, mas os comerciantes europeus o fazem.

Uma Palavra Final

Com informações limitadas sobre os recursos e taxas on-line, não é de se admirar Skrill tem seu quinhão de clientes insatisfeitos. É claro que os comerciantes dos EUA devem evitar o Skrill, mas os europeus podem achar mais útil com o suporte ao cliente dedicado e oferta de cartão de débito. Ainda acho que a única razão pela qual você escolheria o Skrill é se você está apostando, jogando ou talvez fazendo alguns investimentos arriscados. O mesmo pode ser dito para empresas em países “arriscados” para o PayPal entrar.

Fora isso, não há razão para suportar as altas taxas.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta revisão do Skrill, informe-nos nos comentários.