Resposta rápida:Se você administra uma operação de comércio eletrônico B2B com preços, catálogos e fluxos de trabalho complexos — e tem acesso a recursos de desenvolvimento robustos —VirtoCommerce é uma escolha sólida.
É de código aberto, prioriza APIs e foi criado para escalar. Mas não é ideal para iniciantes.. Se você está procurando simplicidade plug-and-play, este não é o lugar.
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Um prudente loja de comércio eletrônico proprietário sabe o valor de uma lista de e-mail. Construir uma lista de e-mail não dá muito trabalho, mas você precisa colocar as ferramentas certas em movimento desde o início. Isso inclui o seguinte:
Um sistema que captura informações do cliente no momento do checkout Um formulário de assinatura de e-mail que oferece algo em troca de um e-mail Uma ferramenta de recibo de e-mail com opções de upsells e cupons Um serviço de boletim informativo por e-mail como MailChimp ou AWeberVocê não é obrigado a fazer tudo isso, mas é altamente recomendado. Por quê?
Ryan Stewart, da Webris, é um cara legal. Ele foi destaque em algumas das maiores publicações de marketing como Moz e Ahrefs, e seu post sobre por que ele parou de vender serviços de SEO foi um dos artigos mais populares no blog da Moz no ano passado.
Então me deparei com um estudo de caso de uma loja de comércio eletrônico que ele montou. Eu fiquei impressionado.
Se você for ao Cratejoy como consumidor, encontrará uma infinidade de caixas de assinatura para atender seus próprios gostos. Você gostaria de ter quadrinhos entregues à sua porta todos os dias? As chances são que você será capaz de encontrar uma caixa. Você prefere um livro todo mês com literatura e poesia lindas? Há uma caixa para isso também. Cratejoy é um mercado incrível para pesquisar e encontrar algumas das coisas mais interessantes da vida, depois enviá-las diretamente para você.
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Um construtor de sites de arrastar e soltar geralmente recebe uma alta recomendação de um cara como eu. Isso porque eu sei que muitos profissionais de comércio eletrônico e designers de sites em geral não são tão experientes quando se trata de fazer um site. Portanto, eles não querem tocar em nenhum código.
Mas os criadores de arrastar e soltar também oferecem benefícios para usuários avançados, já que você pode reduzir o tempo gasto no desenvolvimento e na geração de mais designs de sites para clientes.
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Encontrar um lugar para contratar um designer ou desenvolvedor de comércio eletrônico é um pouco mais complicado do que parece inicialmente. Você tem a opção de ir com quadros de empregos, comunidades especializadas ou locais de mão-de-obra barata.
Eu não estou prestes a recomendar diretamente lugares como Upwork e Freelancer.com. Embora eu tenha tido alguns logotipos criados por pessoas no Fiverr, estamos falando sobre como construir e gerenciar seu site de comércio eletrônico. Estas são algumas das formas mais complexas de sites por aí, por isso não é recomendável, considerando que você pode encontrar designers e desenvolvedores acessíveis que são conhecidos por fazer um ótimo trabalho.
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Se você já tentou vender produtos na Amazon e no eBay, já sabe como é frustrante gerenciar dois painéis, manter tudo sincronizado e controlar os processos automatizados oferecidos por ambas as empresas.
Bem, nos deparamos com um ferramenta chamada SellerCloud, e está se esforçando para revolucionar completamente a maneira como a venda multicanal é feita. Vamos dar uma olhada para ver se vale a pena seu dinheiro.
Independentemente de um cliente entrar em contato com você por email, telefone, bate-papo ou ticket de suporte, ele deseja uma resposta rápida. Naquele momento, é a única coisa que eles desejam.
Portanto, um tempo de resposta rápido sempre deve ser seu objetivo principal ao estabelecer um sistema de suporte. Depois disso, o cliente vai julgá-lo pela qualidade do suporte. Isto liga-se à forma como conhece o som, se resolver o problema na primeira tentativa e se estiver disposto a resolver os problemas que encontrou no seu site.
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