Com 79% dos consumidores admitindo que os programas de fidelidade os convencem a se comprometer com as marcas, esta é uma oportunidade que você certamente não vai querer perder em seu Shopify loja. Além disso, a criação de um programa de fidelidade em um loja de comércio eletrônico foi mostrado para aumentar a quantidade média de pedidos em 319%.
Infelizmente, o padrão Shopify plataforma não prioriza exatamente os recursos de fidelidade do cliente. Isso significa que você não terá um conjunto robusto de ferramentas para configurar e gerenciar programas dinâmicos de fidelidade do cliente.
Felizmente, no entanto, você sempre pode recorrer ao Shopify Loja de aplicativos. E, quando se trata disso, um dos aplicativos mais incríveis que testamos até agora é Growave.
Introduzir o Growave aplicativo:
Se acontecer de você fazer uma pesquisa no Shopify app Store, uma coisa que vai te surpreender na hora é a impressionante classificação do usuário. Growave conseguiu atrair uma pontuação média de - pegue isso - 4.9 em mais de 1,000 comentários de usuários.
Como, você pergunta? O que há de tão bom em aproveitar Growave?
Bem, não se pergunte mais porque este artigo responde a todas as perguntas que você possa ter. Ele percorre todos os recursos que você encontrará no Growavee, posteriormente, explica como você pode usar o aplicativo para configurar um programa de fidelidade dinâmico em Shopify.
Dito isto, que tal começarmos do topo?
Visão geral – O que é Growave?
Até agora, uma coisa óbvia que você deve ter descoberto Growave é que é um aplicativo bastante robusto para configurar programas de fidelidade em Shopify lojas. Caso contrário, como poderia ter ganhado todas essas avaliações positivas?
Bem, você está certo sobre isso. Growave de fato construiu uma reputação bastante sólida como um aplicativo para criar e gerenciar programas de fidelidade do cliente em Shopify. Mas não termina aí. Acontece que Growave é muito mais do que apenas uma ferramenta de programa de fidelidade.
O que isso significa?
Em essência, Growave ajuda Shopifynegócios baseados em -aumentam não apenas a fidelidade do cliente, mas também seu engajamento geral, além de conversões. E para conseguir isso, combina programas de fidelidade e recompensas do cliente com e-mails automatizados, compartilhamento social, campanhas de conteúdo gerado pelo usuário (UGC), listas de desejos, bem como compras na galeria do Instagram.
E como exatamente esses recursos funcionam em conjunto?
Bem, a ferramenta de avaliações, por exemplo, tem como objetivo ajudá-lo a construir uma prova social, bem como a confiança e fidelidade por meio de avaliações de produtos. Dá a você o poder de importar e exibir análises de produtos que convencerão os compradores em potencial a prosseguir com a compra.
Por outro lado, a ferramenta de lista de desejos é ótima para manter clientes em potencial no seu funil de vendas, mesmo quando eles ainda não estão prontos para finalizar a compra.
Mas, para os poucos que estão prontos para a conversão, Growave ajuda você a vender mais rápido por meio de compras no Instagram e conteúdo gerado pelo usuário. Você encontrará ferramentas para criar e incorporar galerias compráveis que são incrivelmente convincentes.
E uma vez que um cliente é convertido com sucesso, os programas de fidelidade posteriormente entram em ação. É aqui que você se conecta com os clientes por meio de e-mails automatizados e canais sociais para incentivá-los a fazer compras repetidas. Conseqüentemente, você pode aumentar o valor da vida útil de seus clientes, retendo-os por um longo período.
Então pegue isso. Acontece que enquanto GrowaveOs recursos premium do têm um preço, o aplicativo é generoso o suficiente para você começar gratuitamente. Sim está certo. Além de um teste gratuito de 14 dias dos pacotes premium, oferece um plano gratuito, ideal para cerca de 100 pedidos por mês.
Estaremos investigando isso e outros Growave pacotes de preços em breve. Enquanto isso, vamos revisar os principais recursos que você certamente encontrará no Growave app.
Growave Shopify Principais recursos do aplicativo
Facilidade de uso
Pela aparência das coisas, Growave é aparentemente construído com a simplicidade em mente. O processo de instalação, por exemplo, é totalmente gratuito e bastante simples. Você não precisa de nenhum conhecimento técnico para colocá-lo em funcionamento.
E a mesma maçã para os procedimentos de personalização subsequentes. Growave permite que você configure programas de engajamento e fidelidade do cliente sem codificação. Todo o processo leva apenas alguns cliques e pronto!
Então, quando tudo começar a rolar, Growave não é o tipo de aplicativo que cobra além da assinatura mensal. Você não pagará nenhuma taxa ou comissão oculta pelas conversões que fizer.
Entrada sociais
Growave cria uma experiência de compra perfeita, dando aos clientes a opção de fazer login por meio de suas contas de mídia social. Eles devem ter um tempo fácil para prosseguir com seus Amazon, Tumblr, Yahoo, Google, Twitter, or Facebook credenciais da conta.
Enquanto isso, você pode configurar os perfis de clientes correspondentes, de onde poderá rastrear suas atividades e informações correspondentes.
Partilha social
Intimamente relacionado à funcionalidade de login social, está outro recurso social que gira em torno das redes sociais de seus clientes.
Este específico tem como objetivo aumentar o alcance da sua loja, fazendo com que os clientes compartilhem a palavra nas redes sociais. Growave essencialmente adorna as páginas de seus produtos com ícones de compartilhamento social que se conectam ao específico plataformas que você escolher.
E o que há para os clientes que passam a compartilhar?
Bem, acontece Growave incentiva o sistema, oferecendo aos referenciadores e encaminhamentos várias formas de recompensas. A escolha é toda sua.
Compras no Instafeed
Acontece que ainda não terminamos os recursos sociais. Além de ferramentas de compartilhamento social e login social, Growave vem com um elemento Instafeed incorporável que permite que seus clientes comprem diretamente nas postagens do Instagram.
O aplicativo simplesmente se integra ao Instagram por meio da API da plataforma social para criar várias galerias compráveis. Em seguida, através das galerias, você pode publicar fotos selecionadas e configurar visuais impressionantes para experiências de compra intuitivas.
Opiniões
Growave fornece ainda ferramentas para aproveitar todo o poder das análises de produtos. Basicamente, ele ajuda você a coletar avaliações de alta qualidade de vários canais de engajamento (notificações push, redes sociais, e-mail, etc.), após o que você pode publicá-las com fotos - para aumentar a credibilidade da sua loja e, posteriormente, gerar conversões.
Mas não para por aí. Growave também consegue compartilhar e publicar análises de seus produtos nas redes sociais. Mais, GrowaveA integração do Google Shopping permite exportar as avaliações dos clientes e exibi-las diretamente no feed do Google Shopping.
E por falar no Google, você também pode ficar satisfeito com o fato de Growave completa tudo isso exibindo os comentários até mesmo em SERPs. Eles são basicamente enviados para os resultados de pesquisa do Google como parte de sua estratégia de SEO.
Wishlistas
Como parte de sua estratégia de otimização de vendas, Growave tende a capitalizar até mesmo clientes em potencial que não estão prontos para comprar. O principal recurso aqui é a lista de desejos, e ela permite que os clientes em potencial salvem seus itens desejados imediatamente, sem precisar fazer login.
Além disso, os compradores podem prosseguir com diferentes variantes, compartilhar suas listas de desejos nas redes sociais e criar listas de desejos para diferentes ocasiões.
Você, por outro lado, deve achar fácil redirecionar os clientes em potencial usando suas listas de desejos. E enquanto você faz isso, você pode até mesmo construir a prova social da sua marca exibindo o número de adições à lista de desejos que cada produto em seu inventário atraiu.
Programas de fidelidade e recompensas do cliente
Growave é particularmente excepcional quando se trata de programas de fidelização de clientes. Embora a maioria das plataformas se limite a pontos de fidelização de clientes e cupons de desconto, Growave vai muito além do básico para ajudá-lo a fortalecer seu relacionamento com os clientes.
Dá-lhe ferramentas automatizadas para envolver os clientes a longo prazo, ao mesmo tempo que os recompensa por compras repetidas, referências, análises de produtos, seguidores sociais, etc. Existem dezenas de ações do cliente em que pode construir os seus programas de fidelidade, bem como várias variedades de recompensa sistemas que você pode escolher aplicar.
Você pode, por exemplo, configurar programas de fidelização de clientes em níveis, com recompensas diferentes para cada nível. Então, para aumentar ainda mais a fidelidade, você pode oferecer recompensas até personalizadas, como presentes de aniversário. Growave é flexível o suficiente para acomodar todas essas variações.
Automação de e-mail
Apesar Growave não é uma solução automatizada de marketing por e-mail em si, ela se comporta exatamente como uma.
Ele é capaz de direcionar clientes e clientes em potencial com e-mails personalizados com base no que eles visualizaram, discutiram, compraram ou adicionaram às suas listas de desejos. O objetivo aqui é impulsionar conversões capitalizando os interesses e comportamentos dos compradores.
Então, para o melhor envolvimento possível, Growave além disso, oferece ferramentas para criar e-mails atraentes. Seu construtor de e-mail oferece até mesmo aos não programadores o poder de criar modelos de e-mail do zero, bem como personalizar os elementos de layout para se adequarem ao design de sua marca.
Relatórios e análises
Growave tem uma ferramenta analítica bastante decente para manter o controle sobre suas estratégias de engajamento e atividades do cliente.
Você pode, por exemplo, avaliar o desempenho da sua campanha com base nas métricas de vendas subsequentes, bem como nas estatísticas de e-mail, como taxa de abertura e taxa de clique.
Integrações
Apesar Growave é construído principalmente para Shopify, não está confinado a uma única plataforma. Em vez disso, você pode integrá-lo perfeitamente a uma variedade de aplicativos de terceiros para aprimorar os recursos de sua campanha.
Se você gosta de suplementar Growave com uma solução avançada de email marketing, por exemplo, você só precisa incorporá-la Klaviyo ou Omnisend. Então, quando se trata de notificações push, você pode escolher entre PushOwl e FirePush.
Outro notável Growave integrações incluem Gem Pages, Ambify, Gorgias, Boost, Searchanise, Tobi, e ShippingEasy,
Growave Shopify Planos de preços do aplicativo
- Livre: Este plano é totalmente gratuito e vem apenas com os recursos básicos para login social, avaliações de produtos e lista de desejos.
Embora o pacote esteja aberto a lojas de todos os tamanhos, nós o recomendamos especialmente para um Shopify loja com cerca de 100 pedidos ou mais por mês. Mas, não nos leve a mal - não há limitações de pedido aqui.
- de arranque: A Growave O plano inicial custa US$ 29.99 e inclui e-mails automatizados, compartilhamento social, compras no Instagram, programa de fidelidade e recompensas com pontos, login social, além de lista de desejos básica e recursos de avaliação de produtos.
Embora não haja limitações do produto aqui também, diríamos que o pacote inicial é mais adequado para um Shopify com cerca de 500 pedidos ou mais por mês.
- Crescimento: A Growave O plano de crescimento vai além, a um custo de US$ 69.99 por mês. Alguns dos recursos que você pode esperar aqui incluem Shopify POS suporte, integração com o Google Shopping, e-mails automatizados, compartilhamento social, compras no Instagram, fidelidade e recompensas com pontos, programas VIP e de indicação, login social, e-mails de lembrete para listas de desejos, além de avaliações de produtos com perguntas personalizadas, bem como perguntas e respostas regulares.
- Empresa: O plano Enterprise é o pacote mais caro do Growave. E por US$ 299 por mês, ele oferece recursos otimizados especificamente para grandes Shopify lojas.
Esses incluem; suporte por telefone, engenheiro de integração, integração Klaviyo, Shopify Integração de fluxo, acesso à API, e-mails automatizados, compartilhamento social, compras no Instagram, fidelidade e recompensas com pontos, VIP, pontos na finalização da compra, ações personalizadas, recurso de produto gratuito e programas de indicação, login social, e-mails de lembrete para listas de desejos, além de avaliações de produtos com perguntas personalizadas, bem como perguntas e respostas regulares.
Prós e Contras do Growave Shopify App
Growave Prós do aplicativo 👍
- Growave oferece suporte ao cliente exemplar. Isso é responsive A equipe de suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, e-mail e chat ao vivo.
- Todas as ferramentas em Growave são otimizados para simplicidade e facilidade de uso. A instalação é convenientemente simples e você pode configurar programas de fidelidade e campanhas de vendas sem nenhum conhecimento técnico.
- Growave oferece um plano permanentemente gratuito com login social, lista de desejos e ferramentas de avaliação de produtos.
- Growave facilita migrações de outros aplicativos. Além do mais, todo o procedimento é conduzido profissionalmente por um gerente e desenvolvedor de sucesso dedicado.
- Growave é um aplicativo de otimização de vendas completo que complementa programas de fidelidade e recompensas com listas de desejos, avaliações de produtos, login social, compartilhamento social, compras no Instafeed e automação de e-mail.
- Os programas de fidelidade e recompensa aqui são incrivelmente flexíveis. Você pode personalizar seu Growave sistema para recompensar automaticamente os clientes por dezenas de ações de alto valor. E já que você está nisso, o aplicativo oferece ainda uma ampla variedade de recompensas para você escolher. Você pode até configurar um programa de fidelidade com vários níveis de recompensa.
- Growave segue em frente e acompanha suas campanhas usando métricas relevantes.
- Growave é capaz de envolver clientes potenciais e clientes por meio de vários canais automatizados. Além do e-mail, normalmente ele se conecta aos compradores por meio de notificações push, mensagens no site, pop-ups, etc.
- Todos os e-mails, widgets, comentários e elementos de exibição em Growave pode ser personalizado para atender às suas necessidades e marca comercial.
- GrowaveAs análises de produtos da são exibidas automaticamente nos resultados de pesquisa do Google e podem ser compartilhadas nas redes sociais.
- Growave é capaz de atingir os compradores com mensagens personalizadas com base em uma série de parâmetros relevantes.
- Growave permite que os compradores criem listas de desejos sem precisar fazer login em suas contas.
- Growave dá a você o privilégio de incorporar galerias compráveis do Instagram em qualquer página da web.
- Os compradores têm o benefício de se registrar em suas contas de mídia social.
Growave Contras do aplicativo 👎
- O plano gratuito oferece recursos muito limitados. Ele nem mesmo fornece ferramentas para configurar um programa de fidelidade.
- Growave pode ser caro para os usuários do orçamento. O pacote mais avançado, por exemplo, oferece suporte a pontos de checkout, ações de recompensa personalizadas e Shopify Fluxo de $ 299 por mês.
- Growave oferece suporte apenas a algumas integrações pré-construídas de terceiros.
- Growave só pode ser aproveitado Shopifycom base em lojas.
Como criar um programa de fidelidade em seu Shopify Armazenar usando Growave
Etapa 1: Instale o Growave Shopify App
Uma vez que tudo ocorre dentro do Growave aplicativo, a primeira etapa é, obviamente, integrar o aplicativo ao seu Shopify armazenar.
Então, faça login em seu Shopify painel de administração e vá direto para o Shopify app Store. Você deve então procurar o Growave aplicativo e clique em seu Adicionar aplicativo botão. O sistema irá instalar automaticamente o aplicativo gratuitamente.
Quando terminar, você notará que Growave é acompanhado por todos os seus recursos por padrão. Seu painel reúne não apenas as ferramentas do programa de fidelidade e recompensa, mas também login social, compartilhamento social, e-mails automatizados, galerias do Instagram e listas de desejos.
Etapa 2: configurar uma conta de usuário em Growave
Para utilizar o Growave, você não tem escolha a não ser registrar uma conta.
E quando se trata disso, existem quatro planos de preços para escolher. Você pode se inscrever para o Gratuito empacotar ou se contentar com uma das opções premium- Inicial por US $ 29.99 por mês, Growth por $ 69.99 por mês, ou Empreendimento por US $ 299.99.
É importante notar, no entanto, que embora o Gratuito O plano é particularmente tentador, não é o melhor pacote para configurar programas de fidelidade. Em vez disso, você pode querer ir para qualquer Iniciante, Crescimento, or Empresa. Você pode experimentar qualquer plano pago gratuitamente, 14 dias para os planos Starter e Growth e 30 dias para o plano Enterprise.
Mas, se você optar por não prosseguir com o plano premium selecionado após o período de avaliação, Growave fará o downgrade de sua conta para o pacote gratuito.
Etapa 3: Escolha seu programa de fidelidade preferido
Quando você finalmente pousa no Growave painel de controle, você deve ignorar o resto das ferramentas por enquanto e prosseguir direto para o Lealdade e Recompensas área.
Aqui, você encontrará três tipos principais de programas de fidelidade para escolher - Pontos, Programa de Referência, e Camadas VIP.
Agora, Pontos, para iniciantes, trata-se de conceder pontos de fidelidade repetidos aos clientes com base em seus padrões de compra. Então o Programa de referência, por outro lado, é ideal apenas quando você precisa expandir o alcance da sua marca por meio de seus clientes. Eles espalham a palavra e, posteriormente, você os recompensa com base em suas referências.
Dito isto, eu escolheria Camadas VIP como o melhor programa de fidelidade do Growave. Este é um sistema bastante dinâmico de recompensar clientes, que permite configurar vários níveis com pontos e proporções de recompensa variados.
Você pode, por exemplo, implementar três camadas de associação - cada uma com seu próprio conjunto exclusivo de critérios de recompensa e qualificação.
Etapa 4: ajuste as opções do seu programa de fidelidade
Para configurar e ajustar seu programa de fidelidade preferido, clique nele e vá para a página de configurações.
Quando se trata de Camadas VIP, por exemplo, atingindo o Camadas VIP opção no Lealdade e Recompensas página deve levá-lo diretamente para a página de configurações. É aqui que você pode adicionar um novo Camadas VIP programa, crie suas camadas e determine as fórmulas correspondentes de recompensa e ponto.
Então, vá em frente e clique no adicionar Novo botão. o Growave o sistema iniciará imediatamente uma janela de configuração, completa com campos para o nome do programa, descrição do programa, além de critérios de nível, pontos e recompensas.
Agora, se você escolher o Programa de referência, sua área de configurações lhe dará opções para personalizar as recompensas para remetentes e destinatários. Além disso, você pode verificar o progresso do engajamento rastreando todos os eventos dos seus clientes no programa de indicação.
Em seguida, o Programa de Pontos, por outro lado, permite especificar as ações recompensáveis do programa, além dos pontos de recompensa correspondentes.
Etapa 5: criar a página do Rewards
No Lealdade e Recompensas página, você verá o Configurações de aparência logo abaixo das opções do programa de fidelidade e do Centro de Notificação. É aqui que você pode ajustar o design da sua página de recompensas.
Então, clique em Configurações de aparência almoçar Growavetela de edição. Ele lhe dará ferramentas para alterar não apenas o layout da página, mas também o esquema de cores e o logotipo que a acompanha.
Etapa 6: personalize as notificações por email e as perguntas frequentes do programa.
Quando você terminar com o Configurações de aparência, você pode mudar para o Centro de Notificação. Ao clicar nele, você será direcionado para as seções de email e FAQ, que oferecem várias ferramentas de edição.
Em seguida, você pode criar o tipo de e-mail que deseja que o sistema envie automaticamente em vários estágios ao longo da jornada do cliente.
Para você
Neste ponto, seu sistema de lealdade e recompensa deve estar pronto para rolar. Então, acho que agora acabou com você.
Isso significa que você pode implantar os vários programas conforme sua conveniência. E, quando o fizer, convém ficar de olho nas métricas de desempenho delas. É apenas ajustando os parâmetros e rastreando as tendências de desempenho subseqüentes que você pode estabelecer as melhores configurações para seus programas de fidelidade.
E com isso, desejo a todos o melhor em suas campanhas. Lembre-se de deixar comentários sobre sua experiência geral com o Growave Shopify app.
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