Como configurar um Shopify Programa de fidelidade com Growave

Com 79% dos consumidores admitindo que os programas de fidelidade os convencem a se comprometer com as marcas, esta é uma oportunidade que você certamente não vai querer perder em seu Shopify loja. Além disso, a criação de um programa de fidelidade em um loja de comércio eletrônico foi mostrado para aumentar a quantidade média de pedidos em 319%.

Infelizmente, o padrão Shopify plataforma não prioriza exatamente os recursos de fidelidade do cliente. Isso significa que você não terá um conjunto robusto de ferramentas para configurar e gerenciar programas dinâmicos de fidelidade do cliente.

Felizmente, no entanto, você sempre pode recorrer ao Shopify Loja de aplicativos. E, quando se trata disso, um dos aplicativos mais incríveis que testamos até agora é Growave.

Entre no aplicativo Growave:

Se acontecer de você fazer uma pesquisa no Shopify app Store, uma coisa que vai te surpreender na hora é a impressionante classificação do usuário. Growave conseguiu atrair uma pontuação média de - pegue isso - 4.9 em mais de 1,000 comentários de usuários.

Como, você pergunta? O que há de tão bom em aproveitar o Growave?

Bem, não se pergunte mais porque este artigo responde a todas as perguntas que você possa ter. Ele percorre todos os recursos que você encontrará no Growavee, posteriormente, explica como você pode usar o aplicativo para configurar um programa de fidelidade dinâmico em Shopify.

Dito isto, que tal começarmos do topo?

Visão geral - O que é Growave?

Agora, uma coisa óbvia que você deve ter descoberto sobre o Growave é que ele é um aplicativo bastante robusto para configurar programas de fidelidade em Shopify lojas. De outroswise, de que outra forma poderia ter ganhado todas essas críticas positivas?

Bem, você está certo sobre isso. Growave de fato construiu uma reputação bastante sólida como um aplicativo para criar e gerenciar programas de fidelidade do cliente em Shopify. Mas, não termina aí. Acontece que o Growave é muito mais do que apenas uma ferramenta de programa de fidelidade.

O que isso significa?

Em essência, o Growave ajuda Shopifynegócios baseados em negócios aumentam não apenas a fidelidade do cliente, mas também seu engajamento geral, além de conversões. E para isso, combina programas de fidelidade e recompensas de clientes com e-mails automatizados, compartilhamento social, campanhas de conteúdo gerado pelo usuário (UGC), wishlistas, bem como compras na galeria do Instagram.

E como exatamente esses recursos funcionam em conjunto?

Bem, a ferramenta de avaliações, por exemplo, tem como objetivo ajudá-lo a construir uma prova social, bem como a confiança e fidelidade por meio de avaliações de produtos. Dá a você o poder de importar e exibir análises de produtos que convencerão os compradores em potencial a prosseguir com a compra.

Em seguida, o wishA ferramenta de lista, por outro lado, é ótima para manter os clientes em potencial em seu funil de vendas, mesmo quando eles ainda não estão prontos para fazer o checkout.

Mas, para os poucos que estão prontos para a conversão, Growave ajuda você a vender mais rápido por meio de compras no Instagram e conteúdo gerado pelo usuário. Você encontrará ferramentas para criar e incorporar galerias compráveis ​​que são incrivelmente convincentes.

E uma vez que um cliente é convertido com sucesso, os programas de fidelidade posteriormente entram em ação. É aqui que você se conecta com os clientes por meio de e-mails automatizados e canais sociais para incentivá-los a fazer compras repetidas. Conseqüentemente, você pode aumentar o valor da vida útil de seus clientes, retendo-os por um longo período.

Então pegue isso. Acontece que, embora os recursos premium do Growave tenham um preço, o aplicativo é generoso o suficiente para você começar de graça. Sim está certo. Além de um teste gratuito de 14 dias dos pacotes premium, ele oferece um plano gratuito, que é melhor para cerca de 100 pedidos por mês.

Estaremos analisando esse e outros pacotes de preços da Growave em breve. Enquanto isso, vamos revisar os principais recursos que você encontrará no aplicativo Growave.

Growave Shopify Principais recursos do aplicativo

Facilidade de uso

Ao que parece, o Growave foi construído aparentemente com a simplicidade em mente. O processo de instalação, por exemplo, é totalmente gratuito e bastante simples. Você não precisa de nenhuma habilidade técnica para colocá-lo em funcionamento.

E a mesma maçã para os procedimentos de personalização subsequentes. O Growave permite que você configure programas de fidelidade e engajamento do cliente sem codificação. Todo o processo leva apenas alguns cliques e pronto!

Então, quando tudo começa a rolar, o Growave não é o tipo de aplicativo que cobra além de sua assinatura mensal. Você não pagará nenhuma taxa ou comissão oculta pelas conversões que fizer.

Entrada sociais

Growave cria uma experiência de compra perfeita, dando aos clientes a opção de fazer login por meio de suas contas de mídia social. Eles devem ter um tempo fácil para prosseguir com seus Amazon, Tumblr, Yahoo, Google, Twitter, or Facebook credenciais da conta.

Enquanto isso, você pode configurar os perfis de clientes que o acompanham, de onde você poderá rastrear suas atividades correspondentes e emformatíon.

Partilha social

Intimamente relacionado à funcionalidade de login social, está outro recurso social que gira em torno das redes sociais de seus clientes.

Este específico tem como objetivo aumentar o alcance da sua loja, fazendo com que os clientes compartilhem a palavra através das redes sociais. O Growave essencialmente adorna suas páginas de produtos com ícones de compartilhamento social que se conectam às plataformas específicas que você escolher.

E o que há para os clientes que passam a compartilhar?

Bem, acontece Growave incentiva o sistema, oferecendo aos referenciadores e encaminhamentos várias formas de recompensas. A escolha é toda sua.

Compras no Instafeed

Acontece que ainda não terminamos com os recursos sociais. Além de compartilhamento social e ferramentas de login social, Growave vem com um elemento Instafeed incorporável que permite que seus clientes comprem diretamente de postagens do Instagram.

O aplicativo simplesmente se integra ao Instagram por meio da API da plataforma social para criar várias galerias compráveis. Em seguida, através das galerias, você pode publicar fotos selecionadas e configurar visuais impressionantes para experiências de compra intuitivas.

Opiniões

O Growave também oferece ferramentas para aproveitar todo o poder das análises de produtos. Basicamente, ele ajuda você a coletar avaliações de alta qualidade de vários canais de engajamento (notificações push, redes sociais, e-mail, etc.), após o que você pode publicá-las com fotos para aumentar a credibilidade da sua loja e, posteriormente, gerar conversões.

Mas não para por aí. Growave também consegue compartilhar e publicar suas análises de produtos nas redes sociais. Além disso, a integração da Growave com o Google Shopping permite que você exporte as avaliações dos seus clientes e mostre-as diretamente no feed do Google Shopping.

E por falar no Google, você também pode ficar satisfeito com o fato de o Growave superar tudo isso exibindo os comentários até mesmo em SERPs. Eles são basicamente enviados para os resultados de pesquisa do Google como parte de sua estratégia de SEO.

Wishlistas

Como parte de sua estratégia de otimização de vendas, a Growave tende a capitalizar até mesmo clientes em potencial que ainda não estão prontos para comprar. A principal característica aqui é wishlist, e permite que os clientes em potencial salvem seus itens desejados imediatamente sem fazer login.

Além disso, os compradores podem prosseguir com diferentes variantes, compartilhar suas wishlistas através das redes sociais, bem como configurar wishlistas para diferentes ocasiões.

Você, por outro lado, deve achar fácil redirecionar os clientes em potencial usando seus wishlistas. E enquanto você está nisso, você pode até construir a prova social da sua marca exibindo o número de wishliste as adições que cada produto em seu inventário atraiu.

Programas de fidelidade e recompensas do cliente

Growave é particularmente excepcional quando se trata de programas de fidelização de clientes. Embora a maioria das plataformas pare nos pontos de fidelidade do cliente e cupons de desconto, Growave vai muito além do básico para ajudá-lo a fortalecer seu relacionamento com os clientes.

Dá-lhe ferramentas automatizadas para envolver os clientes a longo prazo, ao mesmo tempo que os recompensa por compras repetidas, referências, análises de produtos, seguidores sociais, etc. Existem dezenas de ações do cliente em que pode construir os seus programas de fidelidade, bem como várias variedades de recompensa sistemas que você pode escolher aplicar.

Você pode, por exemplo, configurar programas de fidelidade de clientes em camadas, com recompensas diferentes para cada nível. Então, para aumentar ainda mais a lealdade, você pode oferecer recompensas personalizadas, como presentes de aniversário. O Growave é flexível o suficiente para acomodar todas essas variações.

Automação de e-mail

Embora o Growave não seja uma solução automatizada de marketing por e-mail per se, ele se comporta exatamente como uma.

É capaz de segmentar clientes e prospects com e-mails personalizados com base no que eles visualizaram, discutiram, compraram ou adicionaram aos seus wishlistas. O objetivo aqui é gerar conversões ao capitalizar os interesses e comportamentos dos compradores.

Então, para o melhor envolvimento possível, Growave oferece ferramentas para criar e-mails atraentes. Seu criador de e-mail dá até mesmo aos não-codificadores o poder de criar modelos de e-mail do zero, bem como personalizar os elementos de layout para se adequar ao design de sua marca.

Relatórios e análises

Growave tem uma ferramenta de análise bastante decente para manter o controle sobre suas estratégias de engajamento e atividades do cliente.

Você pode, por exemplo, avaliar o desempenho da sua campanha com base nas métricas de vendas subsequentes, bem como nas estatísticas de e-mail, como taxa de abertura e taxa de clique.

Integrações

Apesar Growave é construído principalmente para Shopify, não está confinado a uma única plataforma. Em vez disso, você pode integrá-lo perfeitamente a uma variedade de aplicativos de terceiros para aprimorar os recursos de sua campanha.

Se você deseja complementar o Growave com uma solução avançada de marketing por e-mail, por exemplo, você só precisa incorporá-lo com Klaviyo ou Omnisend. Então, quando se trata de notificações push, você pode escolher entre PushOwl e FirePush.

Outras integrações notáveis ​​do Growave incluem Gem Pages, Ambify, Gorgias, Boost, Searchanise, Tobi, e ShippingEasy,

Growave Shopify Planos de preços do aplicativo

• Livre: Este plano é totalmente gratuito e vem com apenas os recursos básicos para login social, análises de produtos e wishLista.

Embora o pacote esteja aberto a lojas de todos os tamanhos, nós o recomendamos especialmente para um Shopify loja com cerca de 100 pedidos ou mais por mês. Mas, não nos leve a mal - não há limitações de pedido aqui.

• de arranque: O plano Growave Starter custa US $ 29.99 e vem com e-mails automatizados, compartilhamento social, compras no Instagram, programa de fidelidade e recompensas com pontos, login social, além de wishlista e recursos de revisão do produto.

Embora não haja limitações do produto aqui também, diríamos que o pacote inicial é mais adequado para um Shopify com cerca de 500 pedidos ou mais por mês.

• Crescimento: O plano de crescimento da Growave é um pouco mais alto a um custo de $ 69.99 por mês. Alguns dos recursos que você pode esperar aqui incluem Shopify Suporte POS, integração com o Google Shopping, e-mails automatizados, compartilhamento social, compras no Instagram, fidelidade e recompensas com pontos, VIP e programas de referência, login social, e-mails de lembrete para wishlistas, além de análises de produtos com perguntas personalizadas, bem como perguntas e respostas regulares.
• Empresa: O plano Enterprise é o pacote mais caro do Growave. E por US $ 299 por mês, oferece recursos que são otimizados especificamente para grandes Shopify lojas.

Esses incluem; suporte por telefone, engenheiro de integração, integração Klaviyo, Shopify Integração de fluxo, acesso à API, e-mails automatizados, compartilhamento social, compras no Instagram, fidelidade e recompensas com pontos, VIP, pontos no checkout, ações personalizadas, recurso de produto gratuito e programas de referência, login social, e-mails de lembrete para wishlistas, além de análises de produtos com perguntas personalizadas, bem como perguntas e respostas regulares.

Prós e Contras do Growave Shopify app

Prós do aplicativo Growave 👍

• Growave oferece suporte ao cliente exemplar. Seu responsive A equipe de suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, e-mail e chat ao vivo.
• Todas as ferramentas do Growave são otimizadas para simplicidade e facilidade de uso. A instalação é convenientemente simples e você pode configurar programas de fidelidade e campanhas de vendas sem qualquer habilidade técnica.
• Growave oferece um plano permanentemente gratuito com login social, wishlista e ferramentas de revisão de produtos.
• Growave facilita migrações de outros aplicativos. Além do mais, todo o procedimento é conduzido profissionalmente por um desenvolvedor e gerente de sucesso dedicado.
• Growave é um aplicativo de otimização de vendas tudo-em-um que complementa os programas de fidelidade e recompensas com wishlistas, análises de produtos, login social, compartilhamento social, compras no Instafeed e automação de e-mail.
• Os programas de fidelidade e recompensa aqui são incrivelmente flexíveis. Você pode personalizar seu sistema Growave para recompensar automaticamente os clientes por dezenas de ações de alto valor. E enquanto você está nisso, o aplicativo oferece ainda mais uma ampla gama de recompensas para escolher. Você pode até configurar um programa de fidelidade com vários níveis de recompensa.
• A Growave segue em frente e rastreia suas campanhas usando métricas relevantes.
• A Growave é capaz de envolver clientes potenciais e clientes por meio de vários canais automatizados. Além do e-mail, ele normalmente se conecta com os compradores por meio de notificações push, mensagens no site, pop-ups etc.
• Todos os e-mails, widgets, análises e elementos de exibição no Growave podem ser personalizados para atender às suas necessidades e marca de negócios.
• As análises de produtos da Growave são exibidas automaticamente nos resultados de pesquisa do Google e podem ser compartilhadas nas redes sociais.
• A Growave é capaz de direcionar os compradores com mensagens personalizadas com base em uma série de parâmetros relevantes.
• Growave permite que os compradores criem wishlistas sem fazer login em suas contas.
• O Growave lhe dá o privilégio de incorporar galerias do Instagram que podem ser compradas em qualquer página da web.
• Os compradores têm o benefício de se registrar em suas contas de mídia social.

Contras do aplicativo Growave 👎

• O plano gratuito oferece recursos muito limitados. Ele nem mesmo fornece ferramentas para configurar um programa de fidelidade.
• Growave pode ser caro para usuários de orçamento. O pacote mais avançado, por exemplo, suporta pontos de checkout, ações de recompensa personalizadas e Shopify Fluxo de $ 299 por mês.
• O Growave oferece suporte a apenas algumas integrações pré-construídas de terceiros.
• Growave só pode ser aproveitado em Shopifycom base em lojas.

Como criar um programa de fidelidade em seu Shopify Loja usando Growave

Etapa 1: Instale o Growave Shopify app

Uma vez que tudo ocorre dentro do Growave aplicativo, a primeira etapa é, obviamente, integrar o aplicativo ao seu Shopify armazenar.

Então, faça login em seu Shopify painel de administração e vá direto para o Shopify app Store. Você deve então procurar o Growave aplicativo e clique em seu Adicionar aplicativo botão. O sistema irá instalar automaticamente o aplicativo gratuitamente.

Quando terminar, você notará que o Growave é acompanhado por todos os seus recursos por padrão. Seu painel contém não apenas as ferramentas do programa de fidelidade e recompensa, mas também login social, compartilhamento social, e-mails automatizados, galerias do Instagram e wishlistas.

Etapa 2: Configurar uma conta de usuário no Growave

Para usar o Growave, você não tem escolha a não ser registrar uma conta.

E quando se trata disso, existem quatro planos de preços para escolher. Você pode se inscrever para o Sinais e Material Educacional empacotar ou se contentar com uma das opções premium- Inicial por US $ 29.99 por mês, Crescimento por $ 69.99 por mês, ou Empreendimento por US $ 299.99.

É importante notar, no entanto, que embora o Sinais e Material Educacional O plano é particularmente tentador, não é o melhor pacote para configurar programas de fidelidade. Em vez disso, você pode querer ir para qualquer Iniciante, Crescimento, or Empresa. Você pode experimentar qualquer plano pago gratuitamente, 14 dias para os planos Starter e Growth e 30 dias para o plano Enterprise.

Porém, se você decidir não prosseguir com o plano premium selecionado após o período de teste, o Growave fará o downgrade de sua conta para o pacote gratuito.

Etapa 3: Escolha seu programa de fidelidade preferido

Quando você finalmente pousa no Growave painel de controle, você deve ignorar o resto das ferramentas por enquanto e prosseguir direto para o Lealdade e Recompensas área.

Aqui, você encontrará três tipos principais de programas de fidelidade para escolher - Pontos, Programa de Referência, e Camadas VIP.

Agora, Pontos, para iniciantes, trata-se de conceder pontos de fidelidade repetidos aos clientes com base em seus padrões de compra. Então o Programa de referência, por outro lado, é ideal apenas quando você precisa expandir o alcance da sua marca por meio de seus clientes. Eles espalham a palavra e, posteriormente, você os recompensa com base em suas referências.

Dito isto, eu escolheria Camadas VIP como o melhor programa de fidelidade no Growave. Este é um sistema bastante dinâmico de clientes recompensadores, que permite configurar vários níveis com pontos e taxas de recompensa variados.

Você pode, por exemplo, implementar três camadas de associação - cada uma com seu próprio conjunto exclusivo de critérios de recompensa e qualificação.

Etapa 4: ajuste as opções do seu programa de fidelidade

Para configurar e ajustar seu programa de fidelidade preferido, clique nele e vá para a página de configurações.

Quando se trata de Camadas VIP, por exemplo, atingindo o Camadas VIP opção no Lealdade e Recompensas página deve levá-lo diretamente para a página de configurações. É aqui que você pode adicionar um novo Camadas VIP programa, crie suas camadas e determine as fórmulas correspondentes de recompensa e ponto.

Então, vá em frente e clique no adicionar Novo botão. O sistema Growave iniciará imediatamente uma janela de configuração, completa com campos para o nome do programa, descrição do programa, critérios de camada, pontos e recompensas.

Agora, se você escolher o Programa de referência, sua área de configurações lhe dará opções para personalizar as recompensas para ambos senderse receptores. Além disso, você pode verificar o progresso do engajamento rastreando todos os eventos de seus clientes no programa de referência.

Em seguida, o Programa de Pontos, por outro lado, permite especificar as ações recompensáveis ​​do programa, além dos pontos de recompensa correspondentes.

Etapa 5: criar a página do Rewards

No Lealdade e Recompensas página, você verá o Configurações de aparência logo abaixo das opções do programa de fidelidade e do Centro de Notificação. É aqui que você pode ajustar o design da sua página de recompensas.

Então, clique em Configurações de aparência para iniciar a tela de edição do Growave. Ele fornecerá ferramentas para alterar não apenas o layout da página, mas também o esquema de cores e o logotipo que o acompanham.

Etapa 6: personalize as notificações por email e as perguntas frequentes do programa.

Quando você terminar com o Configurações de aparência, você pode mudar para o Centro de Notificação. Ao clicar nele, você será direcionado para as seções de email e FAQ, que oferecem várias ferramentas de edição.

Em seguida, você pode criar o tipo de e-mail que deseja que o sistema envie automaticamente em vários estágios ao longo da jornada do cliente.

Para você

Neste ponto, seu sistema de lealdade e recompensa deve estar pronto para rolar. Então, acho que agora acabou com você.

Isso significa que você pode implantar os vários programas conforme sua conveniência. E, quando o fizer, convém ficar de olho nas métricas de desempenho delas. É apenas ajustando os parâmetros e rastreando as tendências de desempenho subseqüentes que você pode estabelecer as melhores configurações para seus programas de fidelidade.

E com isso, eu wish o melhor em suas campanhas. Lembre-se de deixar comentários sobre sua experiência geral com o Growave Shopify app.