Redesenhar um site é uma das tarefas mais desafiadoras que você pode assumir como designer, e, na verdade, muitos designers não estão realmente à altura do desafio, porque não estão dispostos a fazê-lo da maneira certa. Se você é o tipo de designer que realmente se preocupa em sempre fazer o melhor trabalho, convém conhecer os melhores métodos para implementar um novo design, e é aí que esse artigo pode ser útil.
Etapa 1: Estabeleça o motivo do novo design
Sabendo porque (ou mesmo se) o site precisa de um novo design em um importante primeiro passo. Se você não sabe por que o novo design é necessário, sua missão não terá uma direção verdadeira.
Excelentes Razões
- Para criar uma melhor usabilidade ou acessibilidade
- Para otimizar o site removendo recursos inúteis que consomem largura de banda
- Para melhorar a experiência do usuário, com base no feedback do usuário válido
Boas razões
- Para apresentar uma nova mensagem corporativa
- Para revitalizar a imagem da marca
Razões justas
- Para alavancar novas tecnologias (onde oferece melhorias)
- Para apresentar emformation de maneiras melhores
Razões Ruins
- Para seguir uma tendência
- Para copiar um concorrente
Razões Terríveis
- “Porque está na hora”
- “Precisamos de um novo visual”
- “O design antigo do site está desatualizado”
Você notará que os motivos classificados como “excelentes” estão principalmente relacionados com a melhoria da forma como o site funções, enquanto aqueles que são classificados como "terríveis" se preocupam principalmente com a forma como o site looks.
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Agora, isso não quer dizer que você nunca deva revisar o visual de um site quando você sabe que o design original foi seriamente horrível, mas nesses casos é melhor criar um site completamente novo, esquecendo que o antigo site desagradável já existiu.
Em todos os outros casos, você precisa seguir um princípio de menor mudança. Por quê? Porque, em geral, enquanto os líderes corporativos geralmente pensam que os usuários desejam mudanças, a realidade é que os usuários odeiam mudanças. Quase sempre, a mudança resulta em problemas.
Esta é uma lição que teve que ser aprendida da maneira mais difícil por:
Agora, se as pessoas conseguem lidar com isso em um site de genealogia, o que isso significa para a sua empresa? Isso provavelmente significa que você deve seguir com muito cuidado ao fazer alterações, obter muitos comentários do usuário e implementar alterações em quantos incrementos puder.
Etapa 2: permanecer na mensagem
Você precisa que sua mensagem corporativa não seja perdida entre o mar de mudanças, e ainda deve ser o ponto central do site. Com muita frequência, vemos sites que colocam a venda e o marketing em primeiro lugar, mas essa não é a maneira correta de criar um website. As pessoas não querem ser vendidas, querem ter uma razão para confiar em você.
Como um designer competente, você já está ciente disso. Você não cometerá o erro de permitir que o foco do site mude, ou a mensagem corporativa da empresa seja apagada. Também tudo apresentado no site precisa refletir essa mensagem e estar em harmonia com ela.
Se a sua mensagem corporativa sugere que você é uma empresa que se preocupa com o meio ambiente, mas você vende o PollutionMaster 3000 (agora com ainda mais poluição!), está cortando a confiança que você deveria estar construindo. Comowise se você quiser promover uma imagem familiar, mas depois estocar mercadorias do DeathMetal ou outras coisas semelhantes. A reação de mídia social que pode resultar simplesmente não vale as vendas que você faz com a promoção de produtos fora da mensagem.
Você pode criar sites alternativos para produtos controversos e vendê-los através desses sites com um nome de marca diferente, se for necessário. Deixe de lado a idéia de que você precisa colocar todos os ovos na mesma cesta.
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Etapa 3: certifique-se de que sua implementação não prejudique a experiência do usuário
O sucesso ou fracasso de um site atualmente depende muito da qualidade de seu UX. Falhe demais e você perderá muitos visualizadores em potencial. Acima de tudo, você vai querer evitar a introdução de qualquer um dos muitos aborrecimentos que serão considerados como erros inaceitáveis de UX, apesar de seu uso generalizado. Esses incluem:
- Pop-ups e pop-unders
- Telas de nag e solicitações de assinatura
- Avisos de cookies irritantes
- Usando cookies quando não são vitais
- Interferindo com o controle do usuário (por exemplo, impedindo o botão direito do mouse)
- Interferindo com a navegação
- Apresentando componentes de interface radicalmente diferentes
- Reprodução automática de vídeo ou reprodução automática de áudio
- Ocultar conteúdo atrás de links “Mais”
- Pergaminho sem fim
Com efeito, seu site precisa ser o mais discreto e desonesto possível. O site deve estar lá como um servo educado e humilde, seguindo as demandas do usuário, não o CEO da sua empresa ou o chefe de marketing. E é geralmente aí que os designers enfrentam um conflito de interesses.
Então é o seguinte: não seja humilde. Lute pela defesa dos princípios de design e UX adequados. Se o marketing ou o CEO ainda insistir em fazer as coisas da maneira errada, você pelo menos saberá que tentou. e você terá um ótimo “eu avisei” para voltar alguns meses depois, quando a retenção de visitantes estiver inevitavelmente caindo.
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Etapa 4: entenda que o que os usuários realmente querem está emformatíon
O site da empresa faz parte de seu mix de marketing geral, mas onde tantas equipes de marketing erram é pensar no site como um grande anúncio para a empresa e tratá-lo como tal. Seu website nunca deve ser um anúncio, a menos que seja um subsite específico criado exclusivamente para essa finalidade.
Seu site deve ser uma fonte deformatsobre sua empresa e os produtos ou serviços que ela vende, e deve sempre ser tratado dessa forma. Como esse deve ser o objetivo de um site corporativo, você precisa ir em frente e fornecer bastanteformatíon.
Sites que não fornecem emformation geralmente fazem isso violando a etapa 5 (descrito abaixo), porque estão tentando espremer conteúdo no design, em vez de o design ser construído para conter o conteúdo.
Seu site precisa ser o mais descritivo possível sobre tudo o que aparece nele, sem exceção. Sim, isso significa que você estará pagando mais por redatores, mas e daí? Se você não está investindo em conteúdo, está perdendo para concorrentes que estão fornecendo mais emformatíon. O usuário não veio ao seu site para comprar um produto, ele veio ao seu site para encontrar oformatsobre o produto que os ajudaria a tomar a decisão de comprá-lo.
Etapa 5: sempre crie um site em torno de seu conteúdo
Isso nos deixa malucos quando vemos sites onde o design foi obviamente criado antes do conteúdo. Sim, o conteúdo muda, mas não muda tanto que deve quebrar um design. E quando isso acontece, é quando você sabe que é hora de um novo design.
Mas todo site deve ser planejado primeiro como conteúdo, e depois o designer pode usar esse conteúdo como inspiração para criar o design. De outroswise você tem uma situação maluca em que o conteúdo precisa ser triturado, cortado e revisado para se encaixar no design, e isso nunca é uma coisa boa.
Portanto, ao fazer o novo design, isole o conteúdo primeiro, analise-o e tome suas decisões de reformulação com base nesse conteúdo e na melhor maneira de exibi-lo.
Um redesenho é bastante difícil, então por que repetir os erros do passado?
Projetar um bom site não é algo que você pode aprender em um curso de HTML ou até mesmo um diploma universitário de quatro anos. É uma habilidade que é adquirida através da experiência, mas você pode suavizar consideravelmente a curva de aprendizado aprendendo com os erros dos outros.
A melhor fonte deformatsobre o que funciona e o que não funciona são os próprios usuários. Você pode descobrir isso apenas pesquisando na Internet o que os usuários estão reclamando e o que estão elogiando. Já cobrimos a maioria dos erros de tendências de design existentes neste artigo, mas a próxima grande tendência está no horizonte, e quem sabe se você deve pular no vagão da banda?
Faça sua pesquisa, implemente mudanças gradualmente, processe feedback, esteja emformativo, e evite interferir demais na missão do usuário, e seu redesenho com certeza será um sucesso. No final, você vê, é tudo uma questão de bom senso.
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