Recenzja Calendly (2023): Wszystko, co musisz wiedzieć

Często prosperujące firmy masa klientów prosi o spotkanie, konsultację lub po prostu szybką rozmowę. To oczywiście doskonała wiadomość dla zysków i zaangażowania. Jednak bez odpowiedniego systemu planowanie spotkań może szybko stać się koszmarem zarówno dla właścicieli firm, jak i klientów.

Tradycyjnie cała sprawa wiąże się z wieloma wymianami zdań, podczas których obie strony muszą:

• Znajdź termin spotkania 
• Przewiduj, ile czasu zajmie spotkanie
• Gdzie to się odbędzie
• Co przygotować
• Dopasuj to do innych zobowiązań

To tutaj Calendly jest cala 

Calendly.com to popularna aplikacja do planowania dla firm, które chcą wyeliminować problemy związane z przesyłaniem wiadomości e-mail tam i z powrotem. Integruje się również z fantastyczną gamą narzędzi, więc miejmy nadzieję, że powinien bezproblemowo wpasować się w istniejący stos technologii.

To powiedziawszy, ujawnimy wszystko, co musisz wiedzieć o Calendly. Mamy więc nadzieję, że pod koniec tej recenzji będziesz mieć wszystkie informacje potrzebne do podjęcia decyzji, czy oprogramowanie do planowania spotkań jest warte Twojego czasu i pieniędzy. 

Zacznijmy!

Co to jest Calendly?

Calendly to platforma planowania numer 1 pod względem popularności. Tak naprawdę od 2013 roku ponad 50,000 200 firm wykorzystało go do uproszczenia ponad XNUMX milionów spotkań. Wśród jego klientów znajdziesz takie firmy jak Dropbox, Compass i eBay. Imponujące, prawda?

Co ważne, integruje się z ponad 100 partnerami. Powinien zatem skutecznie współpracować z narzędziami, których już używasz do prowadzenia sklepu internetowego, witryny biznesowej i obszarów roboczych. 

Jak zatem korzystać z Calendly?

Na szczęście proces jest dość prosty:

• Najpierw utwórz reguły dotyczące preferencji dostępności. Ustaw godziny pracy, wolne dni tygodnia i konkretne godziny, w których jesteś dostępny. 
• Następnie udostępnij link do Calendly swoim gościom i/lub umieść narzędzie do planowania na swojej stronie internetowej. 
• Ostatnią rzeczą jest zarezerwowanie terminu spotkania! Twoi klienci mogą wybrać przedział czasowy spośród dostępnych, a wydarzenie zostanie dodane do Twojego osobistego kalendarza.

Tak, to naprawdę jest tak przyjazne dla użytkownika!

Kluczowe funkcje Calendly

Kontynuując powyższą sekcję, prawdopodobnie masz już całkiem niezłe pojęcie o tym, co robi Calendly. Nie byłaby to jednak dogłębna recenzja, gdybyśmy nie zwrócili uwagi na wszystkie funkcje, które sprawiają, że aplikacja Calendly jest tym, czym jest.

To powiedziawszy, oto krótka lista najważniejszych funkcji Calendly:

Efektywne rezerwacje

Calendly nie tylko synchronizuje się z Twoim kalendarzem, ale także ułatwia określenie Twojej dostępności. Stamtąd pokazuje odwiedzającym tylko miejsca, w których jesteś wolny, więc nigdy nie musisz się martwić o podwójną rezerwację. 

Ponadto klienci mogą wybierać wyłącznie spośród rodzaju i długości spotkań, które ustaliłeś wcześniej. Możesz także zaoferować wiele lokalizacji osobistych lub wirtualnych, aby zaproszone osoby mogły wybrać najlepszy sposób nawiązania z Tobą kontaktu. Możesz też zachować nad tym pełną kontrolę – wybór należy do Ciebie. 

Następnie możesz udostępnić swoją dostępność w dowolnym miejscu za pomocą spersonalizowanego linku. Możesz osadzić to na swojej stronie internetowej, profilach społecznościowych, czacie internetowym lub wysłać w e-mailach i SMS-ach.

Wszystkie spotkania automatycznie synchronizują się z Twoimi kalendarzami, dzięki czemu dokładnie wiesz, co masz na talerzu. 

Z drugiej strony, jeśli wydarzy się coś ważnego i nie będziesz mógł się z tego wydostać. Równie szybko możesz anulować swoje spotkania, a osoby zaproszone zostaną automatycznie o tym poinformowane.

Działania następcze

Calendly wykorzystuje moc automatyzacji do wysyłania powiadomień i przypomnień e-mailem do zaproszonych osób, dzięki czemu możesz skupić się na wykonywaniu swojej pracy.

Zbieraj płatności

Calendly integruje się z Stripe i Paypal, dzięki czemu możesz odebrać płatności zaraz po zaplanowaniu spotkania. Możesz więc mieć pewność, że otrzymasz zapłatę na czas i za każdym razem, bez konieczności martwienia się o ręczne wysyłanie faktur.

Spotkania grupowe i planowanie grupowe

Calendly umożliwia rezerwację wizyt w godzdivipodwójne i grupy. Możesz zautomatyzować spotkania okrężne w oparciu o zasadę „kto pierwszy, ten lepszy” lub położenie geograficzne. 

Standaryzowane planowanie

Możesz nawet tworzyć i zapisywać szablony, aby pomóc w standaryzacji typów spotkań. Jest to przydatny zasób, który możesz przekazać członkom zespołu, jeśli chcesz mieć pewność, że wszyscy jesteście na tej samej stronie. 

Aby usprawnić proces planowania, możesz także edytować spotkania zbiorczo, na przykład przenosząc spotkania osobiste do rozmów internetowych.

Przegląd aktywności zespołu

Z poziomu panelu administracyjnego możesz sprawdzić, jakie rodzaje spotkań się odbywają, z kim i po co. Dzięki temu dowiesz się, którzy członkowie zespołu są wyczerpani i kto może pomóc Ci nadrobić zaległości.

Personalizuj powiadomienia

W wyższych planach Calendly (więcej o cenach za chwilę) możesz spersonalizować meldowanie się i dalsze spotkania z zaproszonymi osobami. Ponadto możesz dostosować kolory tych e-maili i usunąć markę Calendly, aby dostosować te powiadomienia do swoich potrzeb.  

Integracje Calendly

Chociaż jest to integralna część wielu firm usługowych, nie można prowadzić całej firmy, umawiając się wyłącznie na spotkania. Dlatego Calendly robi wszystko, co w jego mocy, aby dopasować się do Twojego istniejącego przepływu pracy.

Na przykład, co być może najważniejsze, Calendly integruje się z Zoomem. Dzięki temu możesz organizować proste wideokonferencje i seminaria internetowe. Na przykład, gdy utworzysz spotkanie i ustawisz Zoom jako lokalizację wydarzenia, oprogramowanie automatycznie wygeneruje szczegóły wideokonferencji dla kalendarzy Twoich i Twojego klienta.

Poza tym nie brakuje integracji wartych wspomnienia, dlatego oto kilka najważniejszych nazwisk na liście:

• Slack
• Salesforce
• Hubspot
• Zespoły Microsoft
• Zapier
• Stripe
• PayPal
• MailChimp
• ActiveCampaign
• AWeber
• konwertowaćKit
• Klaviyo
• Kalendarz Google
• Outlook
• Biuro 365
• iCloud

…i wiele więcej.

Ceny Calendly

Zatem ta aplikacja do planowania wydaje się niezwykle przydatna – ale ile Cię to kosztuje? W końcu planowanie spotkań, choć czasochłonne, jest czymś, co z technicznego punktu widzenia możesz zrobić za darmo.

Cóż, jest dobra wiadomość. 

Calendly jest dostępny z planem „Za darmo na zawsze” przeznaczonym dla osób wdivipodwójnych użytkowników. Ale oczywiście wiąże się to z ograniczeniami. Na przykład możesz ustawić jeden typ wydarzenia i nie możesz planować spotkań grupowych ani zbiorowych. W ramach tego planu nie odniesiesz również korzyści ze stron zespołu Calendly ani przepływów pracy.

Oprócz planu bezpłatnego do wyboru są dwa niedrogie pakiety premium. Oprócz tego dostępny jest niestandardowy plan dla przedsiębiorstw przeznaczony dla większych firm. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, skontaktuj się bezpośrednio z zespołem sprzedaży Calendly w celu uzyskania wyceny.

Zanim przejdziemy do sedna płatnych planów Calendy, należy pamiętać, że każdy użytkownik w Twoim zespole potrzebuje własnego Calendly konto. W związku z tym cena dla firm z większymi zespołami może szybko wzrosnąć i być dość znacząca.

Mając to na uwadze, poniższe ceny opierają się na rozliczeniu rocznym:

Plan Premium

Opłata ta wynosi 8 USD miesięcznie i jest przeznaczona dla małych zespołów potrzebujących dostosowywania i zaawansowanych funkcji. 

To pochodzi z:

• Dwa połączenia kalendarza na użytkownika
• Impreza grupowa, zbiorowa i okrężna
• Nieograniczone aktywne typy wydarzeń
• Strony zespołu

Będziesz także mieć możliwość spersonalizowania marki swoich stron planowania i powiadomień e-mail.

Plan Pro

Kosztuje to 12 USD miesięcznie i jest przeznaczone dla zespołów o bardziej złożonych potrzebach związanych z planowaniem. Ten plan wprowadza przepływ pracy, niestandardowe powiadomienia SMS, dodatkowe dostosowywanie kolorów i możliwość przekierowywania zaproszonych na inną stronę internetową po rezerwacji spotkania. 

Obejmuje również integracje takie jak Salesforce i HubSpot. Dodatkowo umożliwia połączenie z Stripe i PayPay, dzięki czemu możesz zacząć przyjmować płatności od klientów za pośrednictwem Calendly. 

Wreszcie możesz podłączyć do sześciu kalendarzy na użytkownika.

Plan przedsiębiorstwa

Jak już powiedzieliśmy, będziesz musiał skontaktować się z Calendly, aby uzyskać indywidualną wycenę. Wiemy jednak, że plan Enterprise odblokowuje wsparcie telefoniczne i wdrożenie. Zawiera także więcej funkcji administracyjnych, takich jak grupy użytkowników, udostępnianie SCIM i jednokrotne logowanie oparte na SAML.

Zapoznaj się z pełne porównanie cen i funkcji tutaj. 

Obsługa klienta

Calendly oferuje swoim klientom przede wszystkim pomoc e-mailową i zasoby samopomocy. Odpowiedzi należy spodziewać się średnio w ciągu trzech godzin. Centrum pomocy online zawiera artykuły na temat wszystkich funkcji Calendly. Ponieważ oprogramowanie jest stosunkowo proste, przeglądanie ich jest dość łatwe. Jeśli nie lubisz czytać, dostępne są również samouczki wideo. 

Centrum pomocy jest dostępne w języku angielskim, hiszpańskim, francuskim, portugalskim i niemieckim.

W planach premium masz także dostęp do wsparcia na czacie na żywo. Jest to jednak dostępne tylko dla zespołów liczących więcej niż dziesięciu użytkowników, co biorąc pod uwagę, że każdy użytkownik musi być klientem płacącym, czat jest dostępna tylko dla firm płacących więcej niż 80 USD miesięcznie!

Ponadto, jak wspomniano w powyższej sekcji cenowej, pomoc telefoniczna jest zablokowana w planie Enterprise.

Calendly Plusy i minusy

FAQ

Zanim zakończymy, podsumowaliśmy i odpowiedzieliśmy na niektóre z najczęściej zadawanych pytań na temat Calendly:

Czy Calendly jest darmowy?

Calendly oferuje bezpłatny 14-dniowy okres próbny. Kiedy to się skończy, zostaniesz automatycznie przeniesiony do bezpłatnego planu Calendly. Zatem w skrócie – tak. 

Dostępna jest opcja bezpłatnego korzystania na zawsze, dzięki czemu możesz nadal korzystać z Calendly bezpłatnie tak długo, jak chcesz.

Wiąże się to jednak z ograniczeniami. Na przykład darmowi użytkownicy Calendly nie mogą tworzyć więcej niż jednego typu wydarzenia i łączyć się tylko z jednym kalendarzem. Nie możesz także połączyć swojego konta ze stronami zespołu, co utrudnia współpracę, jeśli masz członków zespołu, z którymi chcesz współpracować. 

Podsumowując, darmowy plan Calendly najlepiej nadaje się dodiviprowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, którzy potrzebują nieskomplikowanego narzędzia do planowania prostych spotkań. Możesz zaplanować nieograniczoną liczbę jednorazowych spotkań pomiędzy Tobą a jedną osobą – więc jeśli tego właśnie szukasz, to dobrze trafiłeś! 

Jednak spotkania grupowe nie są uwzględnione w tym planie. Masz również poważne ograniczenia w zakresie integracji, z których możesz skorzystać, ponieważ darmowy program łączy się tylko z innymi znaczącymi integracjami kalendarzy i platformami komunikacyjnymi. 

Ponadto nie możesz przetwarzać płatności po dokonaniu rezerwacji za pośrednictwem PayPal lub Stripe.

Czy mogę zarejestrować wielu użytkowników w Calendly?

Tak, Calendly umożliwia rejestrację innych użytkowników na Twoim bezpłatnym koncie próbnym. Następnie wszystkie zostaną obniżone do bezpłatnej wersji Calendly. 

Aby jednak zintegrować konta Twojego zespołu ze sobą, każdy członek będzie musiał przejść na plan premium. Spowoduje to odblokowanie „stron zespołu”, dzięki czemu będziesz mógł zobaczyć harmonogram i rezerwacje całego zespołu w jednym miejscu. Bez tego koordynacja zespołu jest niewielka; zamiast tego wszyscy używaliby Calendly jako wejściadivipodwójny.

Czy Calendly przyjmuje płatności?

Calendly sam w sobie nie przyjmuje płatności, ale swoim Stripe i integracji PayPal, możesz przetwarzać płatności za rezerwacje zaraz po umówieniu się na spotkanie. Jednak te integracje są dostępne tylko w planach Pro i wymagają utworzenia Stripe lub konto PayPal, jeśli jeszcze go nie masz.

Recenzja Calendly: nasz ostateczny werdykt

Planowanie spotkań to niepotrzebny kłopot. Ale dzięki aplikacji takiej jak Calendly i jej darmowemu, funkcjonalnemu planowi nie ma powodu cierpieć na ból głowy związany z ciągłymi wahaniami. 

Calendly to jedna z najpopularniejszych aplikacji do planowania i nie bez powodu – dzięki niej cały proces jest bardzo prosty. To ogromna oszczędność czasu zarówno dla małych, jak i dużych firm. Jednak cena może stać się problemem w przypadku mniejszych firm zatrudniających wielu członków zespołu.

Gorąco zachęcamy do wypróbowania bezpłatnej wersji próbnej Calendly i sprawdzenia, czy jest ona dla Ciebie odpowiednia. Interfejs może wymagać lekkiego uczenia się, a wsparcie jest ograniczone. Mimo to wielu użytkowników chętnie korzysta z Calendly do planowania spotkań i ma tylko dobre rzeczy do powiedzenia na temat narzędzia do planowania. 

Jeśli spróbujesz, daj nam znać, co myślisz w komentarzach poniżej. A może rozważasz jedną z alternatyw Calendly, taką jak GoToMeeting, Doodle lub Acuity Scheduling? Tak czy inaczej, opowiedz nam o wszystkim. Mów wkrótce!