Big Cartel Recenzja (2024): Wszystkie zalety i wady

W tym Big Cartel recenzji, postaram się odpowiedzieć na pytanie: „Czy Big Cartel odpowiedni kreator stron internetowych dla Twojej marki?”

Big Cartel to stosunkowo wszechstronne i elastyczne narzędzie SaaS, zaprojektowane, aby pomóc każdemu zbudować silną obecność w Internecie przy minimalnej wiedzy na temat kodowania.

Rozwiązanie reklamuje się jako narzędzie do tworzenia witryn dla artystów i twórców, ale firmy mogą sprzedawać praktycznie wszystko, co wybiorą Big Cartel, przy minimalnym wysiłku. 

Przekonajmy się, czy jest to dla Ciebie odpowiednie.

Big Cartel Plusy i minusy

Przyjrzyjmy się niektórym zaletom i wadom, które odkryłem podczas eksperymentowania z Big Cartel platforma. Ogólnie, Big Cartel ma wiele wartości do zaoferowania. Jak jednak zobaczysz, usługa ta jest przeznaczona przede wszystkim dla bardzo specyficznego typu sprzedawców. 

Jak sprawdziliśmy Big Cartel?

Aby stworzyć tę recenzję Big Cartel Eksperymentowałem głównie z bezpłatną wersją usługi, aby poznać funkcje i funkcjonalność e-commerce. Przeanalizowałem także niektóre recenzje użytkowników z całego Internetu, aby lepiej zrozumieć wyzwania, przed którymi stają ludzie podczas korzystania z platformy.

Co to jest Big Cartel?

Zacznijmy od podstaw. Jak wspomniałem powyżej, Big Cartel to platforma SaaS (Software as a Service), stworzona z myślą o rozwoju stron internetowych i sklepów e-commerce.

Platforma jest w pełni hostowana, w przeciwieństwie do alternatywnych rozwiązań typu open source, takich jak WordPress i WooCommerce. Oznacza to, że nie musisz ręcznie zarządzać hostingiem, bezpieczeństwem i innymi czynnikami. 

Big Cartel koncentruje się przede wszystkim na członkach ekonomii twórców, takich jak influencerzy sprzedający gadżety, artyści i inni twórcy.

Prawdopodobnie ma to sens, jeśli weźmie się pod uwagę pochodzenie platformy. Został zaprojektowany w 2005 roku przez muzyka Matta Wigham, który chciał prostszego sposobu na sprzedaż produktów swojego zespołu w Internecie. 

Choć skupia się głównie na kreatywnych kupcach, Big Cartel jest na tyle elastyczny, że może pracować dla szerokiego grona właścicieli firm.

Jest to jedno z najpopularniejszych dostępnych rozwiązań hostowanych i jest idealne dla właścicieli małych firm, którzy chcą zacząć od niewielkiego budżetu. 

Nie oferuje wielu rozbudowanych i zaawansowanych funkcji oferowanych przez większe platformy e-commerce, ale oferuje świetny sposób na rozpoczęcie pracy w Internecie, jeśli masz mało czasu i pieniędzy.

Jak działa Big Cartel Praca?

BigCartel to hostowana platforma do tworzenia stron internetowych, która działa na własnych serwerach, bez konieczności instalowania oprogramowania lub kodowania.

Aby rozpocząć, nie musisz eksperymentować z kodem i programowaniem, co jest idealne, jeśli jesteś właścicielem stosunkowo małej firmy i chcesz zachować prostotę.

Hosting jest wliczony w cenę miesięczną za Big Cartel, wraz z podstawowymi funkcjami bezpieczeństwa. Ponieważ platforma jest oferowana na zasadzie „oprogramowania jako usługi”, tak naprawdę nie jesteś właścicielem zakupionej technologii, ale zamiast tego płacisz miesięczną opłatę za dostęp do funkcjonalności. 

Big Cartel Cennik

Zacznijmy od przyjrzenia się strukturze cen.

Istnieją trzy Big Cartel Dostępne plany cenowe:

Dla mnie jedna z najbardziej wyróżniających się cech Big Cartel jest jego przystępna cena. Być może jest to główny powód, dla którego tak wielu twórców się angażuje Big Cartel, zamiast wydawać dodatkowe pieniądze na bardziej zaawansowany produkt, jest on niezwykle opłacalny.

Nawet jeśli przejdziesz z planu bezpłatnego na jedną z opcji premium, nadal będziesz płacić mniej niż w przypadku wielu innych platform. 

Dostępne są trzy plany cenowe Big Cartel łącznie, zaczynając od bezpłatnego planu „Gold”. Dzięki temu możesz sprzedać do 5 produktów online i umieścić po jednym obrazie dla każdego produktu na stronach swojej witryny.

Będziesz mieć dostęp do bezpłatnych, dostosowywalnych motywów, wsparcia w zakresie sprzedaży online i osobiście oraz dostępu do domeny niestandardowej. Ponadto wbudowane analizy w czasie rzeczywistym pomagają zwiększyć sprzedaż. 

Dzięki bezpłatnemu planowi użytkownicy mogą oferować rabaty, prowadzić kampanie i śledzić przesyłki w różnych środowiskach.

Możesz także ustawić grupy opcji produktów dla dostosowywalnych elementów, takich jak odzież. Big CartelBezpłatny plan obejmuje nawet dostęp do usługi autopilota dotyczącego podatku obrotowego. 

Oto zestawienie poszczególnych planów cenowych:

Darmowy abonament (złoto)

Dla hobbystów i osób dopiero stawiających pierwsze kroki w cyfrowym krajobrazie sprzedaży, Big Cartel to doskonały produkt do eksperymentowania. Bezpłatny plan jest przyzwoity, jeśli chodzi o zanurzenie palca w wodzie sprzedaży online, z możliwością łatwej sprzedaży do 5 produktów. Plan Złoty oferuje:

• Wsparcie dla maksymalnie 5 produktów
• 1 zdjęcie na produkt
• Darmowe konfigurowalne motywy
• Sprzedaż internetowa i stacjonarna
• Statystyki w czasie rzeczywistym
• Domena niestandardowa
• Kody promocyjne i rabaty
• Śledzenie przesyłki
• Grupy opcji produktu
• Automatyczny pilot podatku obrotowego

Plan Platinum (9.99 USD miesięcznie)

Dla tych, którzy potrzebują swobody sprzedaży więcej niż pięciu produktów, plan Platinum obsługuje do 50 produktów, z 5 obrazami na każdy produkt. Ten pakiet, kosztujący około 9.99 USD miesięcznie, to doskonały wybór dla początkujących właścicieli firm, którzy chcą mieć trochę miejsca na skalowanie. Dodatki zawarte:

• Wsparcie dla 50 produktów
• Pięć zdjęć na produkt
• Sprzedaż internetowa i stacjonarna
• Statystyki w czasie rzeczywistym
• Obsługa niestandardowej domeny
• Edycja kodu motywu
• Google Analytics
• Śledzenie zapasów
• Zarządzanie promocjami
• Edycja zbiorcza
• Śledzenie przesyłki
• Grupy opcji produktu
• Zarządzanie podatkiem od sprzedaży

Plan Diamentowy (19.99 USD miesięcznie)

Najdroższy plan od Big Cartel jest nadal niezwykle przystępna cenowo dla większości firm, zaczynając od 19.99 USD miesięcznie za wystawienie do 500 produktów. Nie musisz się martwić żadnymi opłatami za wystawienie oferty, a otrzymasz wszystkie funkcje planu Platinum oraz kilka dodatków. Dodatki zawarte:

• 500 produktów miesięcznie
• Pięć zdjęć na produkt
• Sprzedaż internetowa lub stacjonarna
• Statystyki w czasie rzeczywistym
• Domena niestandardowa
• Edycja kodu dla motywów
• Google Analytics
• Śledzenie zapasów
• Oferuj zniżki i kody promocyjne
• Edycja zbiorcza
• Grupy produktów
• Śledzenie przesyłki
• Autopilot dla podatku od sprzedaży

Ostatni plan „Tytanowy” dla Big Cartel nie jest już opcją w chwili pisania tego tekstu.

Jak łatwe jest Big Cartel używać?

Nie miałem absolutnie żadnych problemów z rozpoczęciem Big Cartel, nawet w podstawowym bezpłatnym abonamencie. Rozwiązanie zostało zaprojektowane specjalnie dla początkujących, nie wymaga znajomości kodowania ani wiedzy technicznej.

Gdy tylko zapiszesz się na plan, możesz łatwo rozpocząć przeszukiwanie motywów i dostosowywanie komponentów swojego sklepu do potrzeb konkretnej grupy odbiorców. 

W ramach pulpitu typu „wszystko w jednym” będziesz mieć dostęp do informacji o liczbie odwiedzających, którzy odwiedzili Twój sklep w określonym przedziale czasowym, a także do liczby zamówień i konwersji. Będziesz także mógł śledzić ewolucję swojego sklepu w czasie. 

Proces wdrażania jest również bardzo prosty dla początkujących, z przydatnymi podpowiedziami i przejrzystym systemem nawigacji na zapleczu. 

Gdy przejdziesz do edytora motywów/szablonów, przekonasz się, że to narzędzie jest również bardzo przyjazne dla początkujących. Podstawowe ustawienia Twojego sklepu znajdują się po lewej stronie ekranu, a po prawej stronie możesz monitorować wprowadzane zmiany.

Warto zauważyć, że funkcja „przeciągnij i upuść” w dostosowywaniu motywu jest ograniczona – szczególnie w porównaniu z takimi narzędziami Wix i Squarespace. 

Jednakże nadal istnieją różne sposoby dodawania i dostosowywania produktów. Użytkownicy mogą wybierać spośród prawie 60 różnych czcionek Google, a zmiana kolorów witryny jest tak prosta, jak kliknięcie przycisku. Możesz także edytować kody HTML i CSS w swoim sklepie, jeśli masz plan premium. 

Dodawanie produktów i zarządzanie sklepem 

Kiedy nadejdzie czas na dodanie produktów do Twojego sklepu, będziesz mieć dwie możliwości. Pierwszym z nich jest masowy import przy użyciu pliku CSV.

Inną opcją jest po prostu ręczne dodanie każdego produktu za pomocą Big Cartel Faktura. Wystarczy, że klikniesz tutaj przycisk „Dodaj produkt” i wypełnisz odpowiednie pola.

Dodawanie produktów nie może być prostsze. Może się jednak okazać, że prezentowanie swoich produktów klientom na różne sposoby może sprawiać trudności. Bezpłatny plan pozwoli Ci wyświetlić tylko jedno zdjęcie dla każdego produktu. Ponadto nawet płatne plany są ograniczone do pięciu obrazów na przedmiot. 

Nie wszystkie motywy są dostępne Big Cartel pozwoli klientom „przybliżyć” Twoje produkty. Możesz użyć kodu i plugins aby w niektórych przypadkach włączyć tę funkcjonalność, ale to trochę komplikuje sprawę.

Ponadto możesz dodawać wideo do produktów tylko wtedy, gdy nie masz doświadczenia w osadzaniu treści z innych platform, takich jak Vimeo lub YouTube. 

Jeden plus, na który chciałbym zwrócić uwagę Big Cartel czy rzeczywiście sprawia, że ​​zarządzanie sklepem i firmą „w drodze” jest stosunkowo proste? Big Cartel ma własną aplikację mobilną na iOS i Androida, która oferuje podobną funkcjonalność do wersji desktopowej platformy. Jest prosty system nawigacji, który opiera się głównie na użyciu ikon. 

Niezależnie od tego, czy korzystasz z aplikacji mobilnej czy rozwiązania komputerowego, będziesz w stanie skonfigurować płatności osobiste za pomocą Stripe, tworzyć kody rabatowe, wystawiać klientom paragony i wiele więcej.

Jeśli jednak planujesz zrobić coś bardziej zaawansowanego ze swoim Big Cartel store, być może będziesz musiał przygotować się na zagłębienie się w kodowanie i programowanie. 

Projekt i szablony

Jak wspomniałem powyżej, edycja wizualnej obecności Twojego sklepu jest stosunkowo prosta Big Cartel. W przeciwieństwie do innych twórców sklepów, Big Cartel gwarantuje, że wszystkie motywy, do których możesz potrzebować dostępu, będą dostępne bezpłatnie. Będziesz także mógł przeglądać różne szablony w zależności od rodzaju sklepu, który chcesz zbudować, co pozwoli Ci zaoszczędzić trochę czasu i wysiłku. 

Ogólnie rzecz biorąc, Big CartelMotywy są dość nowoczesne i atrakcyjne. Są w pełni responsive, dzięki czemu możesz mieć pewność, że dostosują się do potrzeb Twoich klientów na każdym urządzeniu. Jednak ogólnie będziesz mieć do wyboru mniej niż 20 szablonów, czyli o wiele mniej niż w przypadku innych platform.

Ponieważ Big Cartel koncentruje się przede wszystkim na kreatywnym krajobrazie, szablony są atrakcyjne estetycznie i przyciągają wzrok. Istnieją jednak również prostsze szablony „ogólnego przeznaczenia”, takie jak opcja „Schludny” lub nawet motyw „Ranger”. 

Chociaż szablony są stosunkowo elastyczne, mogą nie zapewniać tradycyjnie „korporacyjnego” wizerunku, jakiego szukają niektórzy liderzy biznesu. 

Sposoby płatności

Dobra wiadomość dla sprzedawców, którzy chcą jak najszybciej rozpocząć działalność online Big Cartel oferuje możliwość połączenia z wieloma bramkami płatniczymi.

Mimo że nie ma zainstalowanego żadnego wbudowanego rozwiązania, możesz łatwo zarządzać transakcjami za pośrednictwem znanych dostawców, takich jak PayPal i Stripe. 

Bez względu na to, którą bramkę wybierzesz, Big Cartel nie naliczy Ci żadnych dodatkowych opłat transakcyjnych. Tego samego nie można powiedzieć, jeśli korzystasz z alternatywnego dostawcy, takiego jak Shopify. Należy jednak pamiętać, że większość rozwiązań płatniczych pobiera własne opłaty za płatności. 

Warto zwrócić uwagę na jeszcze jedną kwestię Big Cartel może nie być idealnym rozwiązaniem, jeśli chcesz oferować klientom wiele różnych walut jednocześnie.

Chociaż usługa umożliwia liderom biznesowym wybór spośród około 25 różnych walut, jednocześnie można włączyć tylko jedną opcję.

Stanowi to kontrast z innymi wiodącymi rozwiązaniami oferowanymi przez dostawców, takich jak Shopify i BigCommerce, który może automatycznie przeliczyć Twoje ceny na odpowiednią walutę w zależności od lokalizacji klienta. 

Obliczanie i zarządzanie podatkami

Jedna rzecz, która naprawdę mi się spodobała Big Cartel czy zawiera już narzędzia pomagające zarządzać ustawieniami podatkowymi. Rzadko jest to uwzględniane w większości kreatorów sklepów internetowych, więc miło jest mieć dostępną dodatkową funkcjonalność. Nawet w przypadku planu bezpłatnego będziesz mógł skorzystać z autopilota dotyczącego podatku od sprzedaży, aby automatycznie zastosować właściwe stawki w swoim sklepie w każdym stanie. 

Jednak rozwiązanie działa automatycznie tylko w USA. Jeśli jesteś poza Ameryką, musisz ustawić stawki ręcznie.

Warto również zauważyć, że podczas Big Cartel obsługuje obliczenia podatku, obecnie nie ma możliwości zastosowania stawek VAT do Twojego sklepu, jeśli sprzedajesz w regionach UE. 

Warto zauważyć, że w świecie SaaS jest bardzo niewielu dostawców, którzy oferują tę funkcjonalność jako standard dla sprzedawców internetowych. Jeśli potrzebujesz narzędzi VAT, możesz rozważyć usługę wtyczki, zewnętrzne oprogramowanie lub coś takiego Shopify. 

Funkcje punktów sprzedaży (POS) i sprzedaż 

Co najważniejsze, Big Cartel daje pewne możliwości jednoczesnej sprzedaży online i offline. Funkcjonalność punktu sprzedaży dla Big Cartel jest zawarta we wszystkich pakietach – także w usłudze bezpłatnej. Jednakże, wymaga od Ciebie korzystania ze Stripe jako systemu płatności. 

Po wybraniu Stripe jako dostawcy usług płatniczych możesz używać czytnika kart obsługującego Stripe do akceptowania płatności w trybie offline, gdziekolwiek chcesz.

Jednak jeszcze raz funkcje będą stosunkowo podstawowe. Nie będzie możliwości zintegrowania skomplikowanych narzędzi, takich jak szuflady kasowe, drukarki paragonów i skanery kodów kreskowych. Do tego rodzaju funkcjonalności wielokanałowej potrzebna jest bardziej zaawansowana platforma. 

Na plus, Big Cartel pozwala na wybór spośród szerokiej gamy produktów do sprzedaży. Nie jesteś ograniczony wyłącznie do produktów fizycznych. Jeśli chcesz sprzedawać cyfrowe pliki do pobrania, być może będziesz musiał polegać na dodatkowej integracji z firmą zewnętrzną, która wymaga nieco dodatkowej konfiguracji.

Narzędzia takie jak "Krążek linowy”, które pomogą Ci zarządzać strategiami sprzedaży cyfrowej, ale wiążą się z dodatkowym miesięcznym kosztem subskrypcji, który należy wziąć pod uwagę, już od 6 USD miesięcznie za maksymalnie 25 produktów.

To sprawia, że ​​sprzedaż produktów cyfrowych jest o wiele trudniejsza (i droższa). Big Cartel niż byłoby to na innych platformach, takich jak BigCommerce, Wix, Squarespacelub Shopify. 

BigCommerce niedawno dodano także opcję wdrożenia cyklicznych rozliczeń i subskrypcji do swojej strategii sprzedaży, bez konieczności korzystania z usług strony trzeciej plugin.

Umożliwia to przyjmowanie darowizn i regularne zarządzanie płatnościami. Jednak funkcjonalność jest nadal w trybie Beta, więc może nie być tak zaawansowana jak technologia innych dostawców. 

Zarządzanie produktami

Dzięki pewnym obejściom możesz sprzedawać szeroką gamę produktów cyfrowych i fizycznych Big Cartel. Pytanie brzmi – jak łatwo jest zarządzać wszystkim w jednym miejscu?

Cóż, po pierwsze, będziesz ograniczony do maksymalnie 500 produktów, nawet jeśli zapłacisz za najdroższy plan. 

Możesz jednak dodać pewne odmiany i opcje do swoich produktów, jeśli są one dostępne w różnych kształtach i rozmiarach.

Komponent „Opcje” w pliku Big Cartel Strona produktu pozwoli Ci zapewnić swoim klientom szereg różnych wersji produktów do wyboru, takich jak małe, duże lub średnie.

Istnieje również możliwość włączenia „grup opcji”, które umożliwiają klientom mieszanie i dopasowywanie opcji w zależności od potrzeb. 

Sprzedawcy mogą tworzyć menu rozwijane dla określonych atrybutów produktu, takich jak kolor i rozmiar. Oznacza to, że Twoi klienci mają swobodę wyboru dokładnie takiego produktu, jakiego chcą. Za pomocą możesz utworzyć do 150 opcji produktów Big Cartel, a także trzy grupy opcji. 

Możliwe jest także dodawanie produktów do kategorii, dzięki czemu klienci łatwiej znajdą dokładnie to, czego potrzebują. Możesz tworzyć „kategorie” w zapleczu platformy i przypisywać do nich produkty za pomocą procesów ręcznych lub narzędzia do edycji zbiorczej. 

Niestety, nie możesz używać tagów i reguł, aby automatycznie wypełniać kategorie produktów. Jednak ponieważ prawdopodobnie będziesz pracować z mniejszą liczbą produktów, dla niektórych dostawców może to nie być duży problem. 

Kolejna świetna opcja Big Cartel oferuje dostęp do funkcjonalności porzuconego koszyka, jeśli chodzi o zarządzanie produktami, a nawet zwiększanie sprzedaży.

Ta funkcjonalność nie jest jednak wbudowana w platformę. Będziesz musiał podłączyć zewnętrzne narzędzie do marketingu e-mailowego z wbudowaną funkcją porzuconego koszyka. Ogólnie rzecz biorąc, może to być nieco bardziej skomplikowane niż użycie narzędzia, w którym wszystko, czego potrzebujesz, jest już podłączone do platformy.

Marketing i SEO

Jedną rzeczą, na którą zawsze lubię zwracać szczególną uwagę podczas recenzowania narzędzia do tworzenia sklepów internetowych lub witryn internetowych, jest możliwość dostępu do narzędzi marketingowych. W końcu bez dobrej strategii marketingowej przyciągnięcie do swoich sklepów potrzebnych klientów będzie trudne. 

Ostatnio wiele platform internetowych do handlu elektronicznego i tworzenia stron internetowych zaczęło wdrażać w samej platformie własne, wbudowane rozwiązania do marketingu e-mailowego i mediów społecznościowych. Squarespace, Wix, Shopifyna przykład wszystkie mają własne narzędzia do marketingu e-mailowego. 

Big Cartelniestety nie zapewnia tej usługi w standardzie. Nie oznacza to jednak, że w ogóle nie możesz uzyskać dostępu do funkcji marketingowych. Musisz się tylko upewnić, że zamiast tego korzystasz z właściwej integracji. Dostępne są różne narzędzia, takie jak MailChimp, GetResponse czy Aweber. 

Dobra wiadomość jest taka, że ​​wszystkie te aplikacje e-mail można dostosować do funkcjonalności Big Cartel stosunkowo łatwo. Dostępna jest już oficjalna integracja z Mailchimp, a Zapier może być używany do wykorzystania własnych, niestandardowych połączeń. 

Pozycjonowanie i blogowanie 

Oprócz marketingu e-mailowego istnieje kilka innych sposobów na zwiększenie obecności swojego sklepu Big Cartel. Na przykład platforma zaprojektowała swoje strony internetowe tak, aby były automatycznie przyjazne dla SEO. 

Firmy będą miały możliwość dodawania unikalnych tytułów i meta opisów na podstawie stron i produktów.

Zawiera znaczniki HTML, przyjazne dla wyszukiwarek adresy URL i proste narzędzia nawigacyjne. Ponadto możesz dodawać nagłówki, kotwice, znaczniki alt dla obrazów i kanoniczne adresy URL. 

Warto jednak w tym miejscu wspomnieć o pewnym minusie. Zauważyłem, że zmiana niektórych adresów URL była trudniejsza, niż się spodziewałem Big Cartel, jeśli bawisz się swoimi stronami.

Proces tworzenia przekierowań jest dość nietypowy. Poza tym tak naprawdę nie da się zmienić metaopisów bez wielkiego kombinowania, co może utrudnić przekonanie klientów do kliknięcia i przejścia do stron.

Być może najbardziej problematyczna rzecz, jaką napotkałem podczas eksploracji dostępnych funkcji marketingowych Big Cartel, był ogólny brak funkcjonalności blogowania. To jest w zasadzie dość zaskakujące pominięcie dla marki zaangażowanej w obsługę dostawców kreatywnych. Większość kreatywnych profesjonalistów będzie chciała mieć możliwość zwiększenia swojego przywództwa myślowego i obecności w SEO poprzez blogowanie. 

Oczywiście założenie bloga nie jest całkowicie niemożliwe. Nadal możesz dodawać do swojej witryny aplikacje innych firm, które umożliwiają korzystanie z funkcji blogowania.

Jeśli jednak nie jesteś zbyt technicznie zorientowany, wymagane tutaj dodatkowe kodowanie może bardzo utrudnić rozpoczęcie pracy. 

Bezpieczeństwo i prywatność: Czy Big Cartel Bezpieczny w użyciu?

W dzisiejszych czasach, gdy zasady i regulacje dotyczące prywatności i bezpieczeństwa stale ewoluują na całym świecie, dla liderów biznesowych coraz ważniejsze staje się upewnienie się, że podejmują dodatkowe środki w celu ochrony swoich witryn i treści.

Podobnie jak większość hostowanych platform, Big Cartel ma wbudowaną funkcję zabezpieczeń, więc nie musisz się tak bardzo martwić o dodanie strony trzeciej plugins. 

Biorąc to pod uwagę, funkcje bezpieczeństwa nie są tak zaawansowane, jak mogłyby być. Osobiście miałem trudności ze znalezieniem jakichkolwiek opcji wdrożenia rozwiązań takich jak uwierzytelnianie wieloskładnikowe na platformie.

Oznacza to, że jeśli chcesz zwiększyć swoje szanse na ochronę swojego sklepu przed hakerami, być może będziesz musiał rozważyć skorzystanie z jeszcze jednego narzędzia strony trzeciej.

Jeśli nie korzystasz z żadnego z tych narzędzi, musisz upewnić się, że każda osoba uzyskująca dostęp do Twojego Big Cartel platforma używa również wyjątkowo silnego hasła. 

Kolejną kwestią wartą odnotowania z punktu widzenia bezpieczeństwa jest zgodność ze standardem PCI. Na powierzchni, Big Cartel wydaje się, że generalnie oferuje tę funkcjonalność w standardzie.

Jednakże, ponieważ firma nie posiada własnego systemu przetwarzania płatności, nie można go oficjalnie uznać za zgodny. 

Dobra wiadomość jest taka, że ​​płatności w sklepie są akceptowane Big Cartel będzie wymagać od Ciebie korzystania z wiodącego narzędzia do przetwarzania płatności i bramki płatniczej, takiej jak Stripe lub PayPal. Te narzędzia są zgodne z PCI, ale możesz stwierdzić, że nadal będziesz ponosić odpowiedzialność za wszelkie problemy z bezpieczeństwem, które wystąpią w Twoim sklepie. 

Dodatkowo, Big Cartel jest dość ograniczona, jeśli chodzi o przestrzeganie przepisów RODO. Chociaż platforma zapewnia bezpieczeństwo Twoich danych i możesz tworzyć strony pokazujące swoim klientom odpowiednie dokumenty dotyczące prywatności i bezpieczeństwa, banery dotyczące plików cookie podlegają ograniczeniom.

Będziesz musiał zakupić dodatkową wtyczkę, aby mieć pewność, że będziesz mieć baner w swoim sklepie, jeśli zamierzasz używać w swojej witrynie plików cookie Google Analytics lub reklam Facebooka. 

Wysyłka i Dropshipping Wraz z Big Cartel

Jeśli sprzedajesz produkty fizyczne za pośrednictwem Big Cartel, to będziesz musiał faktycznie dotrzeć z nimi do klientów. Na szczęście dostępnych jest kilka opcji Big Cartel tutaj.

Możesz zaoferować swoim klientom bezpłatną wysyłkę, odbiór w sklepie i opcje wysyłki ryczałtowej. Jednak nie ma dostępnych narzędzi do wysyłki według wagi, co może być problemem dla niektórych sprzedawców.

Możliwość wysyłki według wagi zapewnia większą kontrolę w zakresie dostosowywania cen i kosztów wysyłki w zależności od tego, ile faktycznie będzie kosztować realizacja zamówień. 

Z drugiej strony, Big Cartel oferuje kilka opcji integracji z zewnętrznymi partnerami logistycznymi, jeśli jesteś zainteresowany eksploracją dropshipping lub możliwości drukowania na żądanie.

Może to być idealne rozwiązanie dla wielu twórców treści i „kreatywnych” właścicieli witryn internetowych, którzy chcą utrzymać niskie koszty. 

Możesz połączyć się z narzędziami takimi jak The Art of Where i Printful, aby dodawać projekty do produktów stworzonych przez zewnętrznego producenta i wysyłać je bezpośrednio do klientów. Od Printful to jedno z najlepszych dostępnych narzędzi do drukowania na żądanie, co stanowi doskonałą integrację dla liderów biznesu. 

Big Cartel Obsługa klienta

Ogólnie rzecz biorąc, zakładam, że większość ludzi mogłaby zacząć Big Cartel bez większego dodatkowego wsparcia. Jeśli jednak będziesz nadal budować i prowadzić swój sklep internetowy, istnieje duże prawdopodobieństwo, że będziesz potrzebować niewielkiej pomocy. A więc jak Big Cartel działać w zakresie obsługi klienta?

Niestety, nie tak dobrze, jak mogłoby. Big Cartel zapewnia stosunkowo szybką obsługę klienta – zwykle odpowiada na wiadomości w ciągu 2-3 godzin. Dzieje się tak jednak tylko wtedy, gdy skontaktujesz się z nami w standardowych godzinach pracy firmy (od 8:6 do XNUMX:XNUMX czasu wschodniego). 

Dodatkowo pomoc będzie można uzyskać tylko na jeden z trzech sposobów. Po pierwsze, możesz skorzystać z poczty elektronicznej, aby skontaktować się bezpośrednio z firmą. Po drugie, będziesz mógł korzystać z Big Cartel Centrum pomocy, które zawiera wiele przydatnych blogów, samouczków wideo i innych zasobów ułatwiających rozpoczęcie pracy. 

Centrum pomocy jest dość rozbudowane i pełne przydatnych informacji dla początkujących. Jeśli naprawdę utknąłeś, możesz rozważyć skontaktowanie się z Big Cartelzespołu za pośrednictwem mediów społecznościowych – są aktywni na większości platform, ale na rezultaty być może trzeba będzie poczekać trochę dłużej. 

Big Cartel Aplikacje i integracje

Jak wspomniano powyżej, od Big Cartel jest stosunkowo ograniczony w kilku obszarach, może zaistnieć potrzeba zintegrowania i osadzenia kilku dodatkowych aplikacji i plugins do miksu.

Wiele platform e-commerce ma tę funkcjonalność, dzięki czemu możesz rozszerzyć możliwości swojego sklepu. Big Cartel nie jest wyjątkiem. Niestety znalezienie potrzebnych aplikacji może być nieco trudne. 

Zamiast być pozycjonowane na własnej stronie, aplikacje i integracje dla Big Cartel można znaleźć na stronie „pomoc” witryny.

Do wyboru jest około 27 aplikacji i integracji, w tym szereg opcji realizacji zamówień, zarządzania sklepem, przetwarzania płatności, marketingu, promocji i nie tylko.

Istnieje także możliwość bezpośredniej integracji z Google Analytics, a także MailChimp w przypadku marketingu e-mailowego, Instagramem i narzędziami logistycznymi, takimi jak Shipstation.

Oczywiście w sumie 27 aplikacji do wyboru to trochę mniej, niż można by się spodziewać po innych głównych rozwiązaniach. Jednakże, Big Cartel ma asa w rękawie.

Integruje się również z webhookiem i usługą synchronizacji Zapier, która zapewnia dostęp do nawet 5,000 aplikacji w dowolnym miejscu. 

Największą wadą jest to, że korzystanie z Zapiera będzie oznaczać konieczność uiszczenia dodatkowej miesięcznej opłaty. Nie będziesz mieć dostępu do wszystkich integracji za darmo, a liczba wywołań API dostępnych dla każdej aplikacji jest ograniczona w miesiącu.

Może się również okazać, że będziesz musiał poświęcić więcej czasu i wysiłku na konfigurację, co może być skomplikowane dla osób nieposiadających wiedzy technicznej. 

Powinieneś użyć Big Cartel?

Jeśli szukasz wygodnego sposobu na sprzedaż online za pośrednictwem własnego biznesu e-commerce, Big Cartel zapewni Ci wszystko, czego potrzebujesz.

Możesz utworzyć bezpieczną kasę do przyjmowania płatności kartą kredytową za pośrednictwem szeregu rozwiązań do przetwarzania płatności. Plus, Big Cartel oferuje śledzenie podatku od sprzedaży we wszystkich planach, dzięki czemu możesz mieć oko na swoje finanse. 

Big Cartel funkcje obejmują zarówno prosty hosting, jak i łatwe w obsłudze środowisko do zarządzania firmą e-commerce i uruchamiania promocji.

Jednak BigCartel.com ma pewne ograniczenia. Nie ma żadnych rozwiązań odzyskiwania porzuconych koszyków, które mogłyby zwiększyć współczynniki konwersji, a niektóre rozwiązania umożliwiające przyjmowanie płatności kartą kredytową będą wymagały uiszczenia dodatkowych opłat. 

Usługa jest ogólnie stosunkowo ograniczona i obejmuje tylko kilka opcji śledzenia zapasów, dość podstawowy zespół wsparcia i bardzo prosty koszyk.

Jeśli jednak chcesz rozpocząć sprzedaż online bez martwienia się o kod motywu i programowanie, może to być rozwiązanie dla Ciebie.

Bezpłatny plan ułatwia samodzielne przetestowanie rozwiązania, zanim zarejestrujesz się na coś zbyt drogiego, więc warto spróbować.