Stripe Review: betaalprocessor met geavanceerde ontwikkeling en duidelijke prijzen

De Gestreept betalingsverwerker heeft wat romantiek erachter. Het heeft niet alleen grote namen als Lyft, Target en Warby Parker, maar het indrukwekkende team van medeoprichters brengt zeker een beetje glamour in de vergelijking. In deze Stripe-beoordeling zullen we ontdekken of Stripe alles is waar het om draait.

Er is veel hype achter het Stripe-bedrijf en als een derde partij betalingsverwerker, biedt het enkele van de beste ontwikkelingshulpmiddelen, beveiligingsmaatregelen en internationale bedrijfsmodules online handel.

Stripe review - de startpagina

Het hele punt van Gestreept is om het gemakkelijk te maken voor iedereen online zaken doen. Als u een op abonnementen gebaseerd model gebruikt, heeft Stripe het voor u. Als u uw winkelwagentje wilt aanpassen voor iets unieks, is Stripe er om u te helpen.

Bovendien heeft Stripe een vast tarief voor zijn prijsstelling, dus u hoeft niet te veel na te denken over hoeveel uw bedrijf betaalt.

Inhoudsopgave:

  1. Een snelle blik op Stripe
    1. De positieve kanten
    2. De nadelen
  2. Waar is Stripe beschikbaar?
  3. Stripe Review: de primaire producten en services
    1. De categorie Betalingsverwerking
    2. Developer tools
  4. Stripe Review: de tarieven en extra kosten
    1. Hoe snel ontvangt u uw betalingen?
    2. Hoe zit het met terugvorderingen?
    3. Voor welke bedrijven zijn de Stripe-prijzen en -tarieven het meest geschikt?
    4. Contracten en vroege beëindigingen
    5. Een waarschuwing voor terugvorderingen
  5. Het verschil tussen reguliere streep- en streepelementen
  6. Stripe Review: klantenondersteuning
  7. Wie moet Stripe beschouwen als een betalingsverwerker?

Stripe Review: een snelle blik

Gestreept, zoals de meeste betalingsprocessors, is niet perfect. De pluspunten wegen echter absoluut zwaarder dan de nadelen, daarom hebben we een snel overzicht samengesteld van waarom of waarom u Stripe misschien niet voor uw eigen online bedrijf zou overwegen.

The Upsides:

  • De abonnementsfuncties zijn eenvoudig en krachtig.
  • Stripe ondersteunt marktplaatsen.
  • Internationale handelaren zouden geen probleem moeten hebben met Stripe.
  • De rapporten zijn gemakkelijk te begrijpen en uitgebreid.
  • De forfaitaire prijzen zijn transparant en niet verwarrend zoals zoveel concurrenten.
  • De ontwikkeltools onderscheiden zich door geavanceerde maatwerk.

De nadelen:

  • Bedrijven en landen met een hoog risico worden niet ondersteund door Stripe.
  • U krijgt geen directe telefoonlijn.
  • Stripe legt zijn eigen infrastructuur boven alles. Een schijnbaar willekeurige accountopschorting kan optreden als u de voorwaarden schendt.
  • Veel van de gereedschappen zijn bedoeld voor grotere bedrijven. Dit is goed voor opschalen, maar soms krijg ik het gevoel dat Stripe het meest om de kolossen geeft.

Stripe Review: waar is het beschikbaar?

Stripe wordt aangeboden in de 26-landen ten tijde van dit artikel. De meeste van deze landen zijn in Europa en Noord- en Zuid-Amerika, dus je zult ergens anders moeten zoeken als je in Rusland, het grootste deel van Azië, heel Afrika en een groot deel van het Midden-Oosten en Oost-Europa woont.

Ik zou willen beweren dat de locatiebeperkingen een van de grootste minpunten zijn van Stripe, maar vanuit zakelijk oogpunt is het duidelijk dat de Stripe de locaties met de hoogste risico's in de wereld probeert te vermijden.

Dat gezegd hebbende, heeft Stripe onlangs een private beta-versie uitgebracht voor India. Het is dus duidelijk dat de betalingsverwerker probeert uit te breiden naar mogelijk riskantere markten en manieren zoekt om zijn diensten aan verkopers over de hele wereld aan te bieden.

Wat betreft de landen waar Stripe beschikbaar is, hier is de lijst:

Zowel Brazilië als Mexico staan ​​op deze lijst, maar u moet een uitnodiging aanvragen voordat u wordt goedgekeurd. Als u uw bedrijf in de volgende landen heeft, hoeft u zich geen problemen te stellen om u onmiddellijk voor een account aan te melden:

  • Australië
  • Oostenrijk
  • België
  • Canada
  • Denemarken
  • Finland
  • Frankrijk
  • Duitsland
  • Hong Kong
  • Ierland
  • Japan
  • Luxemburg
  • Nederland
  • Nieuw Zeeland
  • Noorwegen
  • Singapore
  • Spanje
  • Zweden
  • Zwitserland
  • United Kingdom
  • Verenigde Staten
  • Italië
  • India (bèta)
  • Portugal

Gestreept is in de loop der jaren gegroeid, dus je hebt de mogelijkheid om je aan te melden voor e-mailmeldingen en je land op te geven. Vervolgens stuurt Stripe u een e-mail zodra deze in dat land wordt gestart. Het enige probleem is dat er nooit een Stripe-lancering in uw omgeving zal plaatsvinden.

U moet dus ergens anders gaan zoeken als Stripe niet voor u beschikbaar is.

Als u zich in een niet-ondersteund land bevindt, wilt u nog steeds de voordelen van Stripe, een programma met de naam Stripe Atlas wordt aangeboden om uw online bedrijf op te zetten als een bedrijf met rechtspersoonlijkheid in Delaware.

Dit programma kost u een eenmalige vergoeding van $ 500, plus de jaarlijkse verlenging van $ 100 van uw geregistreerde agent in Delaware. Ten slotte wordt een vergoeding van $ 25 per maand geïmplementeerd om een ​​Amerikaanse bankrekening te behouden.

Een Amerikaans bedrijf is om een ​​paar redenen wenselijk, en de beveiliging en het gebruiksgemak achter Stripe kunnen deze onderneming voor sommige bedrijven in risicolanden de moeite waard maken. Het is echter alleen beschikbaar voor online bedrijven. Een winkel kan geen toegang krijgen tot Stripe Atlas.

Unieke, Europese betaalmethoden

Zoals je misschien al hebt aangenomen, doet Stripe uitstekend werk in de catering voor Amerikaanse en Europese winkels. Een andere manier om dit te bereiken, is door ondersteuning te bieden voor populaire Europese betaalmethoden voor zowel Europese als Amerikaanse verkopers. Sommige hiervan omvatten Sofort, EPS, P24, Bancontact en Giropay.

Stripe Review: de primaire producten en services

Het merk Stripe probeert de pakketten en services zo eenvoudig mogelijk te maken. Als je op de website komt, vraag je je misschien af ​​hoe het zo eenvoudig zou kunnen zijn.

Stripe doet dit door de producten en services in twee categorieën te splitsen: betalingsverwerking en ontwikkelaarstools.

Zodra u echter de functies in elk van deze categorieën doorneemt, wordt het duidelijk dat er veel meer wordt aangeboden dan slechts twee producten.

Stripe Review: de categorie Betalingsverwerking

Stripe review - betalingsverwerking

Zoals we al zeiden, worden de betalingsverwerkingstools aangeboden in 25-landen over de hele wereld. Dat gezegd hebbende, het werkt nog steeds goed voor internationale bedrijven op deze locaties, aangezien Stripe meer dan 135-valuta's accepteert.

U kunt dus misschien geen bedrijf met Stripe in Vietnam runnen, maar een Amerikaans of Duits bedrijf kan Vietnamese Dong als betaling verzamelen.

Betalingsverwerking wordt onmiddellijk verstrekt aan die bedrijven die zaken doen in de geaccepteerde landen. Het is vergelijkbaar met PayPal, waar u de third party-verwerkingshulpprogramma zou integreren in uw online winkel. Deze onmiddellijke toegang tot betalingsverwerking is goed en slecht.

Het goede deel is dat je bijna onmiddellijk wordt goedgekeurd. Het slechte is dat uw account uiteindelijk wordt geëvalueerd als u zaken doet. Daarom ziet u mogelijk dat uw account wordt afgesloten als Stripe iets niet leuk vindt.

Een normaal verkopersaccount daarentegen doet de controle voordat u een account opzet. Een verkopersaccount zou dus logischer zijn als u zich zorgen maakt over het later afsluiten.

Stripe Review: Developer Tools

Dit deel van Gestreept is wat ervoor zorgt dat de betalingsverwerker zich onderscheidt van andere concurrenten. Dit is een van de redenen waarom zoveel grote bedrijven samenwerken met Stripe, omdat u het verwerkingssysteem kunt aanpassen en opschalen naarmate uw bedrijf groeit.

U kunt bijvoorbeeld aan de slag met Stripe zonder een regel code te schrijven. Dit versnelt het hele proces door u toegang te geven tot meer dan 500 van de ecosysteempartners van Stripe.

Stripe review - api

Stripe biedt toegang tot de API (application programming interface), zodat ontwikkelaars hun tanden in het programma kunnen laten glijden en Stripe kunnen integreren in unieke websites. Vervolgens kan de ontwikkelaar programmeertalen gebruiken om aan te passen hoe de processor werkt en eruit ziet.

Met de Stripe-documentatie en open API is dit een aantrekkelijke omgeving voor volledige controle.

Sommige online verkopers hebben misschien alleen de ondersteuning voor betalingsverwerking nodig, maar veel anderen zijn geïnteresseerd in de ontwikkelingshulpmiddelen. Hoe dan ook, elke categorie bevat een breed scala aan andere producten en services, zoals hier beschreven:

  • De Stripe Checkout-module - We zullen het hebben over Stripe Elements (verder hieronder), maar het is in feite een snelle manier om uw checkout aan te passen zoals u dat wilt (met behulp van vooraf gebouwde componenten). Combineer dat met de standaard Stripe Checkout-tools en u hebt een systeem waarmee u om uw kassa snel te ontwerpen en te lanceren. Kortom, PCI-compliance wordt voor u gedaan en u kunt uw check-out op uw website laten passen, en dat alles zonder ingewikkelde ontwerptools.
  • Abonnementstools - PayPal brengt kosten in rekening voor zijn abonnementsservice, maar Stripe niet. Dit betekent dat u met een abonnementssite meerdere lagen, abonnementen en abonnementen kunt aanbieden.
  • Stripe Billing - Deze Stripe-module biedt een gestroomlijnde set hulpmiddelen voor het maken en beheren van uw abonnementen. Hiermee kunt u ook uw prijzen testen, aangepaste facturen verzenden en terugkerende zakelijke relaties creëren.
  • Stripe Relay - Het Relay-product combineert mobiele app-commerce met uw online winkel. Dus als u een zelfstandige app wilt, kunt u uw producten uploaden vanaf uw website en betalingen innen, net als bij uw gewone winkel.
  • Stripe Radar 2.0 - De meeste online betalingsverwerkers hebben een soort van fraude detectie, maar Stripe brengt het naar een nieuw niveau. Omdat fraude zo gewoon is in online zakendoen, valt Stripe best op. Momenteel, in zijn tweede versie, gebruikt Radar machine learning om fraude te identificeren en de gebruikers die fraude plegen. Het biedt ook een dashboard voor het instellen van regels en om te zien welke van deze regels worden overtreden wanneer mensen aankopen doen op uw site. Stripe Radar kan fraude-instances met maximaal 25% verminderen.
  • Stripe Connect - Het Connect-product werkt met online marktplaatsen, waar de verkoper ondersteuning ontvangt voor meer dan 100-valuta's, samen met de benodigde conversietools. U kunt een groot aantal internationale verkopers verifiëren en automatische betalingsschema's configureren voor de verkopers die op uw markt verkopen.
  • Het aanbieden van kortingsbonnen en gratis proeven - Enkele van de beste marketinghulpmiddelen die u nodig hebt, bevinden zich al in de Stripe-betalingsprocessor. Kortom, u kunt snel gratis proefperioden maken en seizoenscoupons aanbieden voor nieuwe klanten die misschien een deal prefereren wanneer ze met uw bedrijf aan de slag gaan.
  • Teamleiding - Veel bedrijven willen betalingsverwerking en gegevenstoegang verlenen aan andere gebruikers in de organisatie. Met Stripe beschikt u over hulpprogramma's voor teambeheer voor het instellen van gebruikersrechten, zodat andere mensen deze informatie kunnen bekijken zonder door één account te hoeven gaan. Machtigingen zijn eenvoudig te beheren en u kunt zelfs hardware-tokens en tweefactorauthenticatie opnemen voor extra beveiliging.
  • Opties voor het bouwen van uw eigen platform - Stripe ondersteunt het bouwen van volledig unieke platforms, waarbij het afrekenproces veel unieker zal zijn dan uw standaard winkelwagentje en informatie-verzamelpagina. Lyft heeft bijvoorbeeld een platform waarop de betaling wordt opgeslagen, maar het wordt allemaal bijgehouden op basis van kilometerstand.
  • Ondersteuning voor marktplaatsen - Marketplaces maken deel uit van het platformbouwgedeelte van Stripe, maar het is iets meer gestroomlijnd, met opties voor het werken met uw verkopers, het uitdelen van directe betalingen en het opzetten van provisiestructuren.
  • Wallet-betalingen - Gemiddelde consumenten beginnen mobiele portefeuilles te gebruiken om betalingen te doen. Daarom ondersteunt Stripe opties zoals Microsoft Pay, Google Pay, Apple Pay, Alipay en WeChat Pay.
  • Mobile commerce - Stripe Relay is vergelijkbaar met dit, maar de sectie mobiele handel bevordert het gebruik van Android- en iOS-apps, zodat u de betalingen in die app-formulieren kunt verzamelen. U krijgt zelfs een functie voor het opslaan van klantgegevens in de app, zodat klanten in de toekomst snel betalingen kunnen doen. Al uw statistieken, betalingen en bedrijfsgegevens bevinden zich op de mobiele interface. Beide Android en iOS versies zijn beschikbaar.

Stripe Review: de tarieven en extra kosten

Zoals we eerder hebben besproken, heeft Stripe een vast tarief voor alle transacties. Dit maakt het transparant en gemakkelijk te begrijpen.

Doordat uw bureau GestreeptDat één vast tarief is 2.9% + $ 0.30.

Een woord van waarschuwing is dat Stripe geen van deze transactiekosten terugbetaalt. Dus als u een teruggave aan een klant doet, gaan die transactiekosten verloren voor Stripe. Dit betekent dat u deze kosten wellicht moet ophoesten of een kleine vergoeding moet vragen aan uw klanten als zij een product willen retourneren.

Een voordeel van het gebruik van Stripe is de ACH-ondersteuning. De transactiekosten bedragen 0.8% per transactie, met een maximum van $ 5.

Voor een tijdje zou Stripe verkopers helpen bij het verwerken van Bitcoin-betalingen. Die transacties hadden dezelfde kosten als ACH. Vanaf april 23, 2018, stopte Stripe echter alle ondersteuning voor Bitcoin-verwerking.

Hoe snel ontvangt u uw betalingen?

Zolang u niet als een risicovolle onderneming wordt beschouwd, betaalt Stripe de meeste Amerikaanse handelaren binnen twee dagen. Voor bedrijven buiten de VS geldt nog steeds een zeven-dagen uitbetalingssysteem.

Hoe zit het met terugvorderingen?

Het is standaard in deze branche om $ 15 voor alle terugboekingen in rekening te brengen. Stripe is niet anders. Stripe heeft een evaluatieproces voor alle terugboekingen. Wat wel leuk is, is dat Stripe de $ 15-kosten daadwerkelijk terugbetaalt als een terugboekingsgeschil in uw voordeel resulteert. De meeste handelaren geven echter aan dat dit zeer zelden gebeurt.

Voor welke bedrijven zijn de Stripe-prijzen en -tarieven het meest geschikt?

Streepprijzen zijn redelijk en gemakkelijk te begrijpen. Dat gezegd hebbende, het is niet de minst dure voor veel online winkels. Sommige uitwisselings-plusplannen die er zijn, maken het bijvoorbeeld goedkoper voor bepaalde bedrijven. Er zijn ook tal van betalingsverwerkers die kortingen bieden voor bepaalde merken, met name non-profitorganisaties.

Het belangrijkste voordeel van Stripe is het ontbreken van maandelijkse en verborgen kosten. Dit is vooral voordelig voor verkopers met een laag volume.

Stripe heeft onlangs ook ondersteuning toegevoegd voor microbetalingen, waarbij u een hoger percentage transactiekosten betaalt en de vaste transactiekosten per transactie worden verlaagd. Dit is handig voor artiesten, muzikanten en iedereen die digitale goederen verkoopt, omdat het moeilijk zou zijn om een ​​transactiekosten van $ 0.30 te gebruiken voor een artikel dat u verkoopt voor $ 0.99.

Contracten en vroege beëindigingen

Je bent niet gebonden aan contracten met Stripe, waardoor het nuttig is als je je account vroegtijdig wilt beëindigen. Stripe heeft eigenlijk geen verborgen kosten, waardoor het een van de meer transparante opties is die er zijn.

Een waarschuwing voor terugvorderingen

Het is belangrijk om het te lezen inhoud de servicevoorwaarden van van Stripe omdat het vrijwel beweert dat Stripe je account kan bevriezen om welke reden dan ook die het waardig acht. Dus, als je op zoek bent naar meer stabiliteit, is Stripe misschien niet voor jou.

Als uw branche als risicovol wordt beschouwd, is Stripe misschien niet voor u bedoeld. Als je veel terugvorderingen hebt, is Stripe misschien niet voor jou. Stripe geeft zelfs aan dat het niet werkt met verkopers met een terugboekingspercentage van meer dan 1%.

Dat is een moeilijk nummer om onder te houden voor online verkopers.

Het verschil tussen reguliere streep- en streepelementen

Stripe Elements integreert eigenlijk met de reguliere Stripe-betalingsprocessor. De kernfunctionaliteit van Stripe is om betalingen te verzamelen via uw online winkel, terwijl de Stripe Elements-tool een verzameling vooraf gebouwde modules is voor het maken van een aangepast afrekengebied.

De kassapagina's van Stripe Elements worden door het Stripe-team gebouwd voor volledige optimalisatie, lokalisatie en realtime validatie.

Kortom, het is een gemakkelijke manier om weg te komen van gehoste kassa's van derden of e-commerce platforms. U weet dat de vooraf gebouwde kassamodules zijn geoptimaliseerd om de verkoop te stimuleren en u krijgt nog steeds de solide prijzen en betrouwbare interface van het normale Stripe-systeem.

En dat niet alleen, maar u kunt uw afrekengebied ook perfect afstemmen op uw merk. Elements werkt met veel minder code dan normaal, en het geeft je de beste bouwstenen voor het maken van je eigen betaalervaring.

Stripe Elements is ook PCI-compatibel.

Stripe Review: klantenondersteuning

Het beste deel van de klantenondersteuning van Stripe is te vinden in de documentatie en online bronnen. Om te beginnen, bevat de Stripe-blog updates over de processor en hoe u enkele van de nieuwe functies kunt implementeren.

De ontwikkelpagina heeft een vol API-referentiemodule, met informatie over alle populaire codetalen.

Het Stripe Support-gedeelte biedt een kennisbasis voor het zoeken naar bepaalde onderwerpen en artikelen zoeken voor zaken als abonnementen, geschillen, fraude, boekhouding, restituties en meer.

Een documentatiecentrum is er ook voor meer geavanceerd onderzoek.

Wat directe contactgegevens betreft, biedt Stripe 24 × 7 telefonische en chathulp-ondersteuning. Dit is behoorlijk groot voor online verkopers, omdat dit soort constante ondersteuning niet zo gewoon is voor betalingsverwerkers. Bovendien had Stripe geen telefonische ondersteuning, dus gaat het vooruit om zijn klanten te helpen.

Bovendien kunt u via e-mail contact opnemen met het Stripe-ondersteuningsteam. Sommige van de talen die via e-mail worden ondersteund, zijn Engels, Frans, Duits, Italiaans, Japans en Spaans.

Meningen over hoe Stripe-ondersteuning klanten behandelt, worden breed betwist. Sommige handelaren hebben mooie woorden te zeggen, terwijl anderen het tegenovergestelde denken.

Het hangt meestal af van uw eigen unieke ervaring, aangezien hetzelfde soort debat over klantenondersteuning te vinden is bij zowat elke andere betalingsverwerker in de branche. Niet alleen dat, maar Stripe is een groot, populair merk, wat in wezen betekent dat u zeker zult struikelen over veel uitstekende en slechte recensies.

Wie moet Stripe beschouwen als een betalingsverwerker?

Met de toevoeging van ondersteuning voor microbetalingen hebben artiesten en mensen die digitale goederen verkopen een thuis Gestreept. De gemiddelde eigenaar van de online e-commerce-winkel zou het prima moeten doen met Stripe, aangezien de prijs standaard is en u zich geen zorgen hoeft te maken over verborgen kosten of meerdere betalingsplannen.

Het niet hoeven betalen van een maandelijks bedrag is ook ideaal voor verkopers met een laag volume.

Het grootste deel van de westerse wereld heeft toegang tot Stripe Payments, maar u kunt worden afgewezen of afgesloten van Stripe als uw bedrijf te riskant of te riskant wordt geacht Gestreept ondersteunt geen bedrijven in uw specifieke regio. Hetzelfde geldt voor online winkels met een terugboekingspercentage van 1%.

Anders dan dat, is Stripe perfect voor ontwikkelaars en bedrijven die volledige aanpassing wensen aan de afhandelingsmodules. De API is beschikbaar voor volledige integratiecontrole en de Stripe Elements-maker helpt u zeker nog meer bij uw creatieve proces.

Als je nog vragen hebt over deze Stripe-beoordeling, kun je een opmerking plaatsen in de onderstaande opmerkingen. We horen graag van klanten die in het verleden Stripe hebben gebruikt, omdat het altijd een goed gesprek lijkt te zijn als het over betalingsprocessors gaat.

Functie afbeelding door Adewale Bobby

Gestreept Rating: 5.0 - Beoordeling door

Joe Warnimont

Joe Warnimont is een freelance schrijver die hulpmiddelen en middelen creëert om andere schrijvers te helpen productiever te worden en hun werk op de markt te brengen.