Hoe een online bedrijf te starten in 2019 - De ultieme gids

Hoe online te verkopen - De 20-Step gids
Het kan intimiderend zijn om er zelf achter te komen hoe je een online bedrijf kunt starten. Ik bedoel, er zijn gewoon zoveel vragen; Waar verkoop je? Hoe mensen overtuigen om te kopen? Waar uw producten op de markt brengen? Hoe daadwerkelijk geld van mensen ontvangen en betalingen verwerken? Hoe omgaan met creditcardinformatie? Enzovoort.

Maak je echter geen zorgen, we zijn hier om deze vragen voor je te beantwoorden en je te helpen leren hoe je op een effectieve manier een online bedrijf kunt starten - aka op een manier die mensen overtuigt om te kopen!

Hier is alles wat u moet weten over online verkopen. Wat volgt is een 20-stap beginnershandleiding voor het starten van een online bedrijf.

Hoe een online bedrijf te starten - uw beginnersgids in 20-stappen

1. Kies het juiste e-commerceplatform

Als u een online bedrijf wilt starten, is het eerste wat u moet doen een e-commerceplatform kiezen.

Een e-commerceplatform is gewoon een speciaal type website waarmee mensen uw producten of diensten van uw kleine bedrijf kunnen kopen. Met deze tool kunnen mensen hun aankopen voltooien zonder uw site te verlaten. Een e-commerceplatform Het laat u ook weten dat er een nieuwe bestelling is binnengekomen.

Kortom, het is uw alles-in-een online verkoopoplossing.

Als u wilt leren hoe u online kunt verkopen, kunt u dit echt niet doen zonder een hoogwaardige e-commerceoplossing tot uw beschikking. Het zijn tools zoals deze die helpen om uw zakelijke ideeën tot leven te brengen en ervoor te zorgen dat u online geld kunt verdienen.

Het juiste weten hoe te kiezen Het kiezen van het beste juiste e-commerceplatform kan het verschil zijn tussen succes en falen van uw hele winkel.

U wilt immers geen transactieproblemen hebben, orders van klanten verdwijnen, verzendgegevens verkeerd instellen; en laat me niet eens beginnen met beveiligingsproblemen.

Hier op ecommerce-platforms.com worden de top e-commerce oplossingen in de markt is letterlijk alles wat we doen. Elke week testen we wat er nieuw is op het gebied van e-commerce en laten we onze community van ondernemers, freelancers en aangesloten marketeers de resultaten weten.

Een van de lopende experimenten die we hebben uitgevoerd, is onze vergelijkingstabel van de top 10 e-commerce platforms op de markt. We houden rekening met een aantal factoren bij het bepalen welk platform bovenaan staat.

Dit is de huidige opstelling:

Vergelijkingstabel

Details
Eigenschappen Makkelijk te gebruiken Prijzen Sjablonen en ontwerp Inventaris SEO & Marketing Betalingen Veiligheid Klantenservice
  1. Shopify logo

    Free Trial
    Vanaf $ 29
    SEO Friendly
    Offline winkel
    App Store
    24 / 7 Ondersteuning

    9989899910
  2. Bigcommerce logo

    Free Trial
    Vanaf $ 29.95
    Ingebouwde blog
    SEO Friendly
    App winkel

    878878897
  3. Volusielogo

    Free Trial
    Vanaf $ 15
    Social Media Tools
    Mobile Commerce

    986576668
  4. Logo Squarespace Commerce

    Free Trial
    Vanaf $ 8
    Mobile Friendly
    Gratis aangepast domein
    Sociale integratie
    24 / 7 Ondersteuning

    375765867
  5. WooCommerce-logo

    Gratis SEO vriendelijke Analytics kortingscodes digitale producten

    646767765
  6. 3dcart-logo

    Free Trial
    Sociale integratie
    Custom Designs
    Cadeaubonnen
    App Store

    666755656
  7. WIX-logo

    Free Trial
    Vanaf $ 8.08
    eenvoudig dashboard
    SEO Friendly

    676456567
  8. Vierkant Online Store-logo

    Gratis plan mobielvriendelijk Verkoop online & persoonlijk

    565556857
  9. Ecwid-logo

    Gratis proef sociale integratie 24 / 7-ondersteuning

    765455866
  10. Webflow-logo

    gratis plan
    Vanaf $ 15
    99.99% uptime

    666846554
  11. Weebly-logo

    Free Trial
    Gratis abonnement
    Vanaf $ 5
    Gratis domein

    576465456
  12. Big Cartel-logo

    Free Trial
    Vanaf $ 24.99
    SEO Friendly
    Analyse
    Kortingscodes
    Digitale Producten

    377345467
TL; DR: rekening houdend met elk aspect, Shopify komt bovenaan als de beste manier om vandaag online te verkopen - volgens ons onderzoek en onze expertise. Als u de beschikbare platforms dieper wilt vergelijken, lees deze bron.

2. Verwaarloos mobiele gebruikers niet

Een succesvol online bedrijf runnen betekent weten hoe u uw winkel naar uw klanten kunt brengen, waar ze ook zijn. ,

Een succesvolle mobiele strategie gaat niet alleen over * mobiele gebruikers niet verwaarlozen ...

Eigenlijk zou je dat moeten doen begin met mobiel in de eerste plaats!

Dit is misschien verrassend, maar mobiel is eigenlijk alles en nog wat om te leren hoe je een online bedrijf kunt starten. Het feit is dat meer mensen toegang hebben tot het web met behulp van mobiele apparaten dan desktopcomputers en laptops gecombineerd. Hier is hoe de 2017-gegevens speelt zich af:

Maar dat is niet alles wat er is voor het mobiele verhaal.

Tegenwoordig neemt Google mobiel ook serieuzer dan desktop. In een van de recente updates van hun algoritme, Google besliste om hun "mobiele index" de hoofdindex voor de hele zoekmachine te maken. Wat dit betekent in gewoon Engels is dat Google nu de mobiele inhoud van uw site gebruikt bij het bepalen van uw zoekmachine positie.

Met andere woorden, als uw winkel niet correct wordt weergegeven op mobiel, is de kans groot dat uw hele drukte mislukt, ongeacht of u online cursussen, webinars, podcasts of alleen blogs op uw site aanbiedt.

Gelukkig is het platform dat we elke nieuwe e-commerce-winkeleigenaar aanbevelen om te gebruiken - Shopify - is zo mobiel geoptimaliseerd als maar kan. Voor ondernemers betekent dit dat ze zich helemaal geen zorgen hoeven te maken. Als u uw eigen zakelijke aanwezigheid online hebt opgebouwd met een ander systeem, zoals een zelfgehoste tandem van WordPress en WooCommerce (wat ook een populaire oplossing is), moet u ervoor zorgen dat alles er goed uitziet op uw mobiel.

Gebruik de eigen versie van Google om te controleren of uw website werkt op een mobiel apparaat Mobiele vriendelijkheidstool. Voer gewoon uw webadres in en bekijk de resultaten.

mobiele vriendelijke

Als wat u daar ziet niet geweldig is, moet u overwegen uw winkelontwerp indien mogelijk te wijzigen (hier is wat meer informatie over het onderwerp). Als u een kleine bedrijfseigenaar bent die een gratis sjabloonontwerp gebruikt en niet weet hoe u uw ontwerp moet wijzigen, moet u mogelijk wat extra hulp zoeken. Er zijn veel experts op het gebied van webontwerp die per uur ondersteuning kunnen bieden. Het kan echter zijn dat de eenvoudigste optie is om over te schakelen naar een ander e-commerceplatform dat gemakkelijker aan te passen is.

Voorbeeld van een mislukte test voor mobiele vriendelijkheid
mislukte mobiele test

3. Maak een geweldige eerste indruk

Er is een reden waarom het runnen van een online bedrijf zo moeilijk is.

Er is meer aan de hand dan alleen freelancer zijn en uw services online verkopen. Je moet erachter komen hoe je online geld kunt verdienen door contact te maken met je publiek. Om te leren hoe online te verkopen, moet u eerst uw gebruikers op uw site betrokken houden. Het duurt ongeveer 50 milliseconden zodat gebruikers kunnen beslissen of ze uw site leuk vinden of niet.

U wilt - en moet - zo creatief mogelijk zijn. Het kan zoiets simpels zijn als de koptekst of de naam van je winkel. Deze tips helpen u bij het kiezen van de juiste naam en domein voor je winkel. Wat ook belangrijk is, is investeren in het best mogelijke ontwerp, dus kies de juiste ontwerpsjabloon en leveren een unieke ervaring voor uw gebruikers. U kunt ook contact opnemen met een expert op het gebied van webontwerp als dat nodig is.

Een eerste indruk kan jaren duren, dus u wilt echt zo memorabel en uniek mogelijk zijn, terwijl u nog steeds bent afgestemd op het doel van uw site en hoe u online wilt verkopen.

Voorbeeld: BarCamp OMAHA
Een vorige editie van BarCamp OMAHA besloten om zich te concentreren op het gebied boven de vouw en gingen voor een kick-ass vibe:

Wil je blijven scrollen? Natuurlijk doe je dat. De rest van de pagina is nog spannender. Denk aan uw niche en noteer twee of drie ontwerpbenaderingen die voor u werken en praat ze vervolgens uit met uw websiteontwerper. Ga groot en gewaagd als je denkt dat deze aanpak werkt voor je bezoekers.

Voorbeeld: Noble Isle
Het tweede voorbeeld is meer stijlvol en minimaal, maar het werkt erg goed, gezien Noble Isle verkoopt luxe badproducten.

nobleisle

Wat was het eerste dat je aandacht trok? Het rijke kleurenpalet en het ingenieuze logo zijn erg slim omdat ze een gevoel van weelde bezorgen zonder overdreven te zijn. Gouden lettertypen kunnen er buitengewoon goed uitzien als ze op de juiste manier worden gebruikt.

Voorbeeld: Brunch Box
Een ander voorbeeld, Brunch Box levert een chique brunch voor twee met een zeer voor de hand liggende Frans tintje.

Brunch BOX

Zodra je op hun website terechtkomt, weet je precies wat ze verkopen: een brunch in een doos. Ze hebben een eenvoudig logo en kiezen ervoor om de producten weer te geven in een look in Instagramstijl die meer geschikt is voor hun gebruikers. Alle andere informatie, zoals contactpersonen of sociale profielen, worden in het voetgedeelte weergegeven om het ontwerp schoon en eenvoudig te houden.

4. Waarom foto's ertoe doen

Het is duidelijk dat er vandaag veel meer is om een ​​online bedrijf te runnen dan je aan te melden bij een dropshipping-verkoper of de juiste webhosting te vinden om je zakelijke ideeën tot leven te brengen. Als je fulltime contant geld wilt gaan verdienen met je online initiatief, dan heb je veel hulp nodig.

Een van de belangrijkste dingen waarin u kunt investeren om uw kansen op conversies te vergroten, zijn afbeeldingen.

Uw klanten onthouden 80% van wat ze zien en een duizelingwekkend aantal 20% van wat ze lezen.

Grote productfoto's samen met geweldig design zijn de twee belangrijkste gebieden waar u op moet letten als u een oogverblindende ecommerce-site wilt hebben.

Controlelijst voor coole foto's:

  • ✅ gebruik een volledig witte achtergrond om uw product te laten opvallen
  • ✅ groot worden om de interesse van uw gebruikers te trekken en hen precies te laten weten wat ze kopen
  • ✅ zoomlenzen inschakelen zodat uw klanten elk klein detail kunnen zien
  • ✅ productfoto's vanuit alle hoeken leveren
  • Rely als u niet wilt of niet over de juiste apparatuur beschikt, vertrouw dan op een professionele fotograaf (niet rendabel als u honderden items verkoopt)
Voorbeeld: vrije mensen
Vrije mensen is het perfecte voorbeeld. Ze hebben zeer gave en moderne productfoto's - u raakt de weg kwijt op de website en klikt op product na product. Het is verslavend. Op de hoofdpagina hebben ze altijd een heleboel aanbiedingen en producten gegroepeerd op categorie, maar ze veranderen de afbeeldingen constant zodat je een geheel nieuwe sfeer krijgt met elke opknapbeurt die ze doen.

freepeople trui

Voorbeeld: geslagen
In een totaal andere niche, geslagen heeft een zeer mooie en kleurrijke uitstraling. Ze gebruiken bijna altijd decor om hun producten te begeleiden, waardoor ze Pinterest-vriendelijk zijn.

geslagen kunst

Enkele gegevens over goede productfotografie die u kunnen overtuigen om te investeren in dit aspect van uw pad om te leren hoe u online kunt verkopen:

  • 66% van klanten zou graag alternatieve hoeken van een product zien
  • te koop 75% van mensen, de kwaliteit van foto's is de belangrijkste factor
  • 61% van mensen willen kunnen inzoomen op de productfoto

Heb je gratis afbeeldingen nodig voor je blog of om je foto's te markeren? Bookmark sommige van deze 40-sites die gratis foto's aanbieden voor verdere referentie. De meesten van hen hebben supermoderne en boeiende foto's.

U kunt ook overwegen om uw eigen bedrijfsfoto's te maken. U kunt vandaag eenvoudig uw eigen afbeeldingen vastleggen en bewerken met behulp van een smartphone en wat basissoftware. Dit is een geweldige manier om uw online zakelijke ideeën te laten opvallen met iets unieks.

Je website moet er niet alleen goed uitzien, maar ook goed werken. In welk bedrijfsmodel je ook geïnteresseerd bent, van dropshipping tot affiliate marketing, online cursussen, webinars, podcastpublicaties of productverkoop - UX is de sleutel.

De term UX verwijst naar "gebruikerservaring" en bepaalt hoe uw klanten zich voelen wanneer ze door uw website browsen. Een van de gemakkelijkste manieren om uw UX te verbeteren, is door uw navigatiestrategie te verbeteren.

U wilt een stressvrije navigatie aanbieden, zodat bezoekers gemakkelijk kunnen vinden wat ze zoeken, want als ze het niet kunnen vinden, kunnen ze het niet kopen.

De volgende strategieën zijn gemakkelijk toe te passen en hebben bewezen zeer effectief te zijn:

a) Voeg een "Wat is nieuw" categorie toe

Wat voor bedrijf je ook hebt, van een dropshipping-winkel tot een standaard e-commerceomgeving, je gaat regelmatig updaten.

Uw terugkerende klanten zullen uw nieuwste collectie willen zien. Ze willen niet door de oude dingen bladeren tijdens het zoeken naar nieuwe producten. Voeg een tabblad 'Nieuwe producten' toe aan uw hoofdnavigatie om het zichtbaarder te maken en ook om nieuwe bezoekers te verleiden om op uw site te blijven.

Voorbeeld: H & M
H & M heeft een 'New Arrivals'-subcategorie voor elk van hun hoofdcategorieën: dames, heren, kinderen en thuis. Vanaf dat moment kunt u de producten filteren op basis van categorie, grootte, kleur of trend. Met slechts een paar klikken vinden de klanten precies wat ze willen. Handig en tijd effectief.

HM

b) Heb een "recent bekeken" -functie

Het is vervelend om ergens op te zoeken en te besluiten dat je een product opnieuw wilt bekijken dat je enkele klikken hebt gezien, maar het is niet zo eenvoudig om het te vinden. De gebruiker heeft opties: gebruik de terugknop, navigeer naar die categorie of controleer de browsegeschiedenis.

Voorbeeld: Pottery Barn
Pottery Barn maakt dit heel gemakkelijk. Wanneer de gebruikers zich op een productpagina bevinden, hebben ze rechts een tabblad 'Onlangs bekeken', zodat ze door de nieuwste doorbladerde producten kunnen bladeren.

aardewerkbarn recent

Gebruik vervolgkeuzemenu's

Misschien ga je je online bedrijf gebruiken om meerdere zakelijke ideeën tegelijk te presenteren. U kunt bijvoorbeeld blogs hebben waar u geld kunt verdienen via affiliate marketing, webinars waar u passieve inkomsten kunt genereren, en een lidmaatschapssite waar u een e-maillijst kunt samenstellen op dezelfde website. Als dit het geval is, moet u uw klanten op een eenvoudige manier bijhouden wat u te bieden heeft.

Het navigatieproces verloopt veel soepeler en vereist minder klikken, waardoor uw bezoekers tevreden en minder gestresst zijn. U moet er echter absoluut zeker van zijn dat uw website niet zal worden geconfronteerd met de gevreesde hover tunnels-problemen - wanneer u een bepaald pad moet volgen, zodat het menu niet wordt afgesloten. Een goede strategie is om het menu open te maken voor klikken, zodat al uw klanten gemakkelijk kunnen navigeren.

Voorbeeld: John Lewis en Amazon
John Lewis en een klein bedrijf genaamd Amazone zijn slechts twee voorbeelden die dit in hun voordeel gebruiken.

johnlewis drop

Amazone

Voorbeeld: IKEA

IKEA - iemand die je zou denken een ding of twee weet over hoe online te verkopen - maakt ook gebruik van een soortgelijk concept op hun site. In dit voorbeeld van een succesvolle online onderneming bevat IKEA zowel de vervolgkeuzemenu's als pagina's met goede categorieën. Dit maakt het navigeren door de verschillende producten nog gebruiksvriendelijker.

ikea categorie

ikea drop

Als u meer wilt weten over sitenavigatie, vinkt u dit aan studie. Het laat precies zien hoe menu's zijn veranderd tussen 2011 en 2014 voor 23-websites.

Het is duidelijk dat de wereld van succesvolle online bedrijven sinds 2014 veel is veranderd, maar dit geeft u inzicht in hoe snel de omgeving zich in 2 jaar kan ontwikkelen.

6. Een uniek idee hebben

Waarschijnlijk is een van de belangrijkste dingen die een bedrijfseigenaar nodig heeft om online geld te verdienen, een goed idee. Online bedrijfsideeën zijn misschien gemakkelijk te vinden, maar er is een verschil tussen een basisconcept bedenken en iets vinden dat echt passief inkomen voor uw team oplevert. Als u ervoor wilt zorgen dat uw bedrijf de opstartkosten waard is die nodig zijn om te starten, moet u ervoor zorgen dat u het juiste type bedrijf start.

Bij het betreden van de e-commerce ruimte, kom je bij een zeer competitieve markt waar het gemakkelijk verdrinken is tussen duizenden andere winkels die er allemaal hetzelfde uitzien. Daarom is het zo belangrijk om een ​​unieke aanwezigheid op te bouwen en iets te bieden dat je concurrentie niet heeft of niet op dezelfde manier presenteert als jij.

Om dit gemakkelijker voor jezelf te maken, laat je je inspireren door het bladeren door sites zoals Pinterest, Instagram, Amazon of Etsy, en kijk wat er nieuw is, wat veel geroezemoes, etc. Denk na over wat je kunt doen om een ​​vergelijkbare sfeer te creëren en deze te gebruiken uw bedrijf effectief presenteren.

Bezoek deze sites om te vinden wat er trending is:

Voorbeeld: BeardBrand
BeardBrand - stijl voor de man van de stedelijke baard - had aanvankelijk geen idee dat er een markt is voor wat ze wilden verkopen. Blijkbaar verschillen hun duizenden Facebook- en Instagram-volgers van mening. Deze jongens verkopen veel dingen, van snorrenkammen tot baardolie en ze lijken aan de gang te blijven.

beardbrand

Voorbeeld: Boxed
Boxed geïdentificeerd een groot probleem - enorme verzendkosten voor bulk, zware goederen - en repareerde het. Veel van hun producten hebben gratis verzending, die bijna nergens anders te vinden is, en een breed scala aan producten, van huishoudelijke spullen tot schoonheidsverzorging.

Een van hun grootste verkoopargumenten? Deze:

Wist je dat een gemiddelde reis naar een lokale magazijnclub 180-minuten overneemt? Boxed geeft u 179 van hen terug.

boxed

Voorbeeld: Suck UK
Suck UK verkoopt "De grootste geschenken op aarde!" Wilt u een klantgerichte koekjesmatrijs of een tongvormige bladwijzer krijgen? Ja, je hebt ze niet nodig, maar het zou leuk zijn om ze te hebben, toch? Ze hebben ook winkels om tegemoet te komen aan diegenen die graag door de stad willen lopen op zoek naar het meest funky geschenk ooit.

suckuk

7. Maak een sterke USP (Unique Selling Proposition)

Zodra u een lijst met zakelijke ideeën hebt om uit te kiezen, kunt u beginnen na te denken over wat uw kleine bedrijf speciaal maakt. Er zijn tenslotte tal van online zakelijke opties waar uw klanten uit kunnen kiezen. Je moet je publiek ervan overtuigen dat er iets aan je drukte is dat hun tijd waard is.

Waarom heb je een unique selling proposition nodig? Er zijn er in de buurt 10 miljoen e-commerce websites! Ja, je leest het goed: 10 miljoen. Dat hoeft niet alleen, u * MOET * een geweldig uniek verkoopvoorstel hebben als u die verkopen wilt doen en een voltijds leven wilt leiden.

Elk succesvol bedrijf heeft dat "iets" dat het onderscheidt van anderen, je hoeft alleen maar te gaan zitten en erachter te komen wat het is. Een andere optie is om je eigen onderzoek te doen en je concurrenten beter te bekijken. Waar concentreren ze zich op? Wat missen ze? Kun je dat naar je klanten brengen?

Voorbeeld: FiftyThree
Drieënvijftig gaat over het helpen van mensen bij het uiten van hun creativiteit en het helpen van "hun ideeën vrij te maken". Dat is waarom ze een coole iPad-app hebben gemaakt voor het maken van grafische notities.

drieënvijftig

Voorbeeld: TOMS

De focus veranderen, hebben we TOMS - een van de beste zakelijke ideeën die we ooit hebben gezien. Elke keer dat ze een paar schoenen verkopen, geven ze één paar aan een kind in nood, en wanneer ze hun oogkleding verkopen, doneren ze een niet bekendgemaakt bedrag om het gezichtsvermogen van mensen in ontwikkelingslanden te redden. Hun unieke verkooppropositie kan niet geschikter zijn: "One for One!"

toms

Weet u niet waar u met uw USP moet beginnen bij het uitzoeken hoe u een online bedrijf kunt starten? Sam Horn, auteur van het populaire boek "POP !: Maak de perfecte pitch, titel en tagline voor alles" heeft deze W9-vragenlijst ontwikkeld om u te helpen de kern van uw bedrijf te doorbreken en de perfecte USP te maken:

  • W1. Wat bied ik aan?
  • W2. Welk probleem lossen mijn zakelijke ideeënaanbieding op?
  • W3. Waarom is het de moeite waard om te proberen en te kopen?
  • W4. Wie is mijn doelmarkt en wat willen ze van mij?
  • W5. Wie ben ik en wat zijn mijn referenties?
  • W6. Wie zijn mijn concurrenten en hoe ben ik anders dan hen?
  • W7. Welke weerstand of bezwaren hebben mensen dit?
  • W8. Wat is het doel van mijn pitch?
  • W9. Wanneer, waar en hoe wil ik dat mensen actie ondernemen?

Sommige USP's om je geïnspireerd te krijgen:

Een diamant is voor altijd.DeBeers
Ideeën die het waard zijn verspreid te worden.TED
Het ultieme voertuig.BMW
Geeft je vleugels.rode stier
Open je wereld.Heineken
Wanneer het absoluut, positief moet zijn er 's nachts.FedEx

8. Begin met bloggen

Als u eenmaal weet wat de USP is voor uw online zakelijke ideeën, kunt u beginnen met het genereren van meer aandacht voor uw bedrijf online. Er zijn tal van manieren om de aandacht van uw doelgroep online te trekken, van zoekmachineoptimalisatie tot pay-per-click advertenties en zelfs het ontwerpen van uw eigen YouTube-kanaal.

De eenvoudigste manier om te beginnen is met bloggen.

Als blogger kunt u uw bezoekersaantal zelfs met net zoveel verhogen 50%, plus hebben ook meer leads per maand. Dit zijn enorme aantallen die veel extra inkomsten kunnen opleveren! Wat meer is, als uw blog goed genoeg is, kunt u ook uw kansen vergroten om uw publiek te voeden door een e-maillijst op te bouwen en e-mailmarketing te gebruiken.

Hier leest u hoe u dit soort voordelen kunt krijgen; Allereerst:

Publiceer vaak!

Idealiter zou je rond 2-3 elke week nieuwe artikelen publiceren, maar niet iedereen heeft zoveel vrije tijd, dus begin langzaam. Je kunt minstens één artikel per week verzinnen, toch? Indien mogelijk kunt u overwegen om 5-7-berichten op te stellen en deze in te plannen, zodat u de komende weken niet met bloggen te maken krijgt.

Voorbeeld: Hershel Supply
Hershel Supply publiceren vrij vaak op hun blog. De artikelen zijn kort en hebben foto's die hun eigen Pinterest-bord waardig zijn. Deze strategie werkt het beste in niches die sterk afhankelijk zijn van ontwerp en visuele aanwijzingen.

herschell blog

Voorbeeld: Heerlijk Ella en jij doen
Heerlijk Ella en Je doet het had een andere benadering. Ze hadden hun blogs eerst en besloten toen om hun eigen winkels te hebben. Veel bezoekers / volgers hielpen hen een krachtigere en relevantere e-commercesite te bouwen omdat ze hun publiek al kenden.

Deliciouslyella blog

jij doet een blog

Wat te publiceren:

  • ✅ persoonlijke ervaringen / meningen, zodat uw klanten u en uw bedrijf leren kennen
  • ✅ producten die u aanbeveelt
  • ✅ tips uit uw niche
  • ✅ wedstrijden
  • ✅ iets over de geschiedenis van je winkel

Als een toegevoegde bonus, lees mijn 19 marketingtips voor explosieve inhoud en zie welk advies u kunt implementeren in uw blogactiviteit.

9. Maak een verbluffende "Over ons" -pagina

Uw About Us-pagina is een venster op uw bedrijf en u wilt dat het aantrekkelijk en nieuw is. In de omgeving van 7% van bezoekers die naar een startpagina komen, klik om de Over-pagina te bekijken. Degenen die het zien, worden bekeerd 30% meer dan degenen die dat niet doen. Ze besteden ook gemiddeld 22.5% meer. Dit alleen zou genoeg moeten zijn om je op weg te helpen met het opstellen van deze pagina!

Een eerlijke, bijgewerkte en goed ontworpen pagina Over ons kan nieuwsgierigheid opwekken en, wie weet, wat onverwachte verkopen genereren van mensen die net aan het browsen waren. Uw over ons-pagina is de eerste plaats die tienduizenden mensen online bezoeken als ze meer willen weten over uw nieuwe bedrijf. Je kunt deze pagina ook gebruiken om te linken naar andere informatie over jou, waaronder je eBay-pagina, je YouTube-kanaal en zelfs je LinkedIn-profiel.

Voorbeeld: hangmatten met geel blad
Geel Blad Hangmatten verkoopt 100% met de hand geweven, aanpasbare hangmatten, en ze hebben een kick-ass Over-pagina die hen zeker helpt bij het oplossen van hun puzzel over hoe ze online kunnen verkopen. De bezoeker krijgt alle vragen beantwoord en het grafische ontwerp en de foto's houden ze betrokken en geïnteresseerd om meer te zien. Motiverende, ontroerende, levensveranderende en een zeer nobele zaak, Yellow Leaf Hammocks bewijst wat een About Us-pagina precies inhoudt.

yellowleafhammocks

Voorbeeld: Mujjo
Mujjo verkoopt lederen Apple-accessoires en handschoenen met aanraakscherm. Op de About-pagina delen ze hun verhaal, hoe ze zijn begonnen met het ontwerpen van de populaire gebreide handschoenen die gebruiksvriendelijk zijn voor een touchscreen en hoe ze zich vervolgens uitbreidden naar het maken van hoezen voor Apple-producten. Ze besloten ook om deze pagina te gebruiken om sommige van hun producten te promoten om de bezoeker langer op de site te houden.

mujjo over

Wat te delen op uw About-pagina:

  • ✅ het verhaal van je merk
  • ✅ een video of verschillende boeiende foto's die uw merk uitbeelden
  • ✅ je partners, als je niet alleen bent
  • ✅ een of twee getuigenissen
  • ✅ koppelingen naar enkele van uw beste of meest populaire producten

10. Ontwikkel een succesvolle SEO-strategie

Het ontwerpen van een aantrekkelijke website voor uw affiliate marketingcampagne, online webinars of elk ander bedrijfsmodel is slechts een van de eerste stappen die u als bedrijfseigenaar moet nemen. U moet ook nadenken over hoe u uw doelmarkt naar uw site kunt brengen met behulp van zoekmachineoptimalisatie.

Als je wilt leren SEO, je zult snel merken dat het onderwerp echt intimiderend kan zijn. Er zijn honderden verschillende SEO-factoren - gewoon gezegd: dingen die van invloed zijn op de SEO van uw site - en alles beheersen is bijna onmogelijk.

Om te beginnen moet u weten dat er meer zijn dan 2.2 biljoen Google-zoekopdrachten per jaar en dat 90% van gebruikers klik alleen op de eerste drie resultaten.

Eerste bedrijf:

a) Optimaliseer uw productpagina.

Het gebruik van zoekmachineoptimalisatie op uw productpagina betekent dat u trefwoorden gebruikt, maar niet in de mate dat u uw inhoud te vol krijgt. Relevante productzoekwoorden in uw headers en afbeeldingstags moeten voldoende zijn om uw ranglijst te helpen en u dus te helpen bij het online verkopen.

b) Gebruik vriendelijke URL's.

De bezoeker wil geen biljoen karakters zien, dus nogmaals, je zou het sleutelwoord moeten gebruiken dat je probeert te rangschikken en heel weinig van iets anders. Houd het schoon en gebruiksvriendelijk!

vriendelijke URL's

c) Maak optimaal gebruik van door gebruikers gegenereerde inhoud.

Dit kost u niets en biedt ook frisse en unieke inhoud voor zoekmachines. Toevoegen plug-ins voor sociale media en laat gebruikers snel de producten bekijken die ze net hebben gekocht.

d) Vermijd dubbele inhoud.

Archieven, tags, incorrect paginering en zelfs filteren van basisproducten genereert dubbele inhoud en sleept uw ​​site naar beneden.

U kunt dit soort problemen vermijden door de instellingen van uw e-commerceplatform te bekijken. Als je WooCommerce gebruikt, kun je de meeste dubbele inhoudsproblemen aanpassen via de Yoast SEO inpluggen. Als je bezig bent Shopify, je moet dit probleem laten oplossen door het platform zelf.

Als u een andere oplossing gebruikt, moet u mogelijk uw robots.txt bestand en voer de benodigde aanpassingen handmatig uit.

Afgezien daarvan is het schrijven van uw eigen unieke productbeschrijving in plaats van het gebruik van de door de fabrikant geleverde productbeschrijving de slimme manier om te gaan. Google zal u opmerken en onderscheiden van uw concurrenten die dezelfde producttekst gebruiken.

e) Houd pagina's met items die niet op voorraad zijn.

Verwijder die pagina's niet, vooral niet als u hoog op hen staat; toon in plaats daarvan verwante producten of uw nieuwste verzameling.

f) Zorg voor een goed doordacht intern verbindingssysteem.

Dit vermindert je bouncepercentages, omdat mensen iets moeten aanklikken. Recente onderzoeken tonen dat 69% van mensen baseren hun browsen op deze links. Maak het niet te gecompliceerd, probeer te denken vanuit het gezichtspunt van uw bezoeker. Wat zou voor hen relevant zijn?

Zorg ervoor dat u ook goed nadenkt over uw gelieerde marketinglinks. Waarom zouden uw klanten willen klikken?

g) Link naar andere sites.

Ondanks willekeurige geruchten die je misschien hebt gehoord, zal het linken je ranglijst niet verpesten. In plaats daarvan zal het de bezoekers laten zien dat u nuttige inhoud wilt bieden en u vindt het niet erg om naar externe bronnen te linken. Dit zal je echt en betrouwbaar maken.

h) Gebruik Analytics.

Dit is nogal een no-brainer. U kunt het zich gewoon niet veroorloven om Analytics niet langer te gebruiken om een ​​diepere kennis te hebben van alles wat er in uw online winkel gebeurt.

Weet niet waar te beginnen? Kijk hier eens naar verzameling van 10 Google Analytics-bronnen voor e-commerce. Het helpt u bij het bijhouden van alles wat er in uw winkel gebeurt.

Wie doet SEO goed?

Als het gaat om high-class SEO in relatie tot hoe online te verkopen, Zappos is het perfecte voorbeeld.

Voorbeeld: Zappos
Ze hebben sterk geoptimaliseerde productpagina's:

  • ze gebruiken eenvoudige en meer gerichte productzoekwoorden
  • in plaats van een productbeschrijving toe te voegen die wordt geforceerd en gevuld met zoekwoorden, worden de functies van het product vermeld in een lijst met opsommingstekens
  • ze hebben ook een gerelateerd product om de gebruiker betrokken te houden en de kansen op een upsell te vergroten
  • de schuifregelaar met producten die worden bekeken door klanten die hetzelfde item hebben bekeken, heeft hetzelfde doel

zappos-producten

Ze gebruiken vriendelijke URL's:

  • Zappos gebruikt het trefwoord in de URL
  • neem altijd het merk of de verzameling op, het helpt je bij het rangschikken

zappos url

  • Verder lezen: De SEO-specialist, Brian Dean, heeft een geweldige gids samengesteld over e-commerce-SEO. Bekijken hier.

11. Richt de juiste bezoeker met het juiste product

Uw online zakelijke ideeën tot leven brengen betekent meer dan alleen een affiliate marketeer worden bij het juiste bedrijf, of het kiezen van het juiste dropshippingbedrijf. U moet ervoor zorgen dat u het soort waarde levert dat uw klanten willen.

Productaanbevelingen bieden een gepersonaliseerde winkelervaring en kunnen uw bestelwaarde met maar liefst 40% verhogen. Met andere woorden, je kunt het je niet veroorloven om deze strategie niet te gebruiken. Van 1000 UK online shoppers, vindt 53% het leuk om producten te zien die worden aanbevolen op basis van hun eerdere koopgeschiedenis.

Amazon was een van de eerste retailers die dit met succes implementeerde en uiteindelijk sprong iedereen er ook op. Deze infographic is een geïllustreerde geschiedenis van de eerste 20-jaren van Amazon en toont enkele van de strategieën die Jeff Bezos gebruikte om de klant op een enthousiaste manier op de knop "Toevoegen aan winkelwagentje" te laten komen.

Zie infographic
Amazon infographic

Ze gebruiken een "item-to-item collaboratieve filtering" die de gebruiker omringt met producten waarvan ze niet eens wisten dat ze die nodig hadden. Dit algoritme is gebaseerd op wat de klant in het winkelwagentje heeft, zijn vorige Amazon-browsegeschiedenis, producten die ze leuk vinden of al hebben gekocht.

Hoe vaak ben je op zoek naar een nietmachine en eindigde het kopen van een nietmachine ... en wat kantoorbenodigdheden en wat printerpapier ... en een printer, enz.? De kracht van suggestie doet wonderen en Amazon weet dat, misschien zijn ze daarom de absolute meesters in het online verkopen.

Rond 70% van online shoppers geven de voorkeur aan winkels die persoonlijke informatie gebruiken om een ​​relevantere winkelervaring te bieden. Kortom, elke ecommerce-site die in de game wil blijven, moet een gepersonaliseerde winkelervaring voor haar klanten bedenken.

Welke functies te implementeren:

  • ✅ "aanbevolen voor u"
  • ✅ "soortgelijke producten"
  • ✅ "gratis producten"

Als u een e-commerce oplossing zoals gebruikt Shopify dan kunt u dit soort functies configureren via uw gebruikerspaneel. Als je WooCommerce + WordPress gebruikt, heb je misschien een plug-in nodig om sommige te laten implementeren.

Vergeet niet om uw personalisatiestrategieën ook mee te nemen in uw e-mailmarketingcampagnes. Bedrijfseigenaren die hun e-maillijsten segmenteren, kunnen relevantere en aantrekkelijkere inhoud naar hun doelgroep sturen.

12. Gebruik Live Chat om potentiële klanten te helpen sneller beslissingen te nemen

Hoewel de e-commerce-ruimte mogelijk sterker is dan ooit, is er nog steeds niets beter dan menselijke interactie in een winkel. Als je me niet gelooft, kijk dan eens naar de gegevens. Bijvoorbeeld:

Welk percentage van online shoppers denkt u het eens te zijn met deze verklaring:

Mijn vragen beantwoord krijgen door een live persoon terwijl ik bezig ben met online winkelen, is een van de belangrijkste functies op een website.

Het antwoord is 44%.

Als u hiervan wilt profiteren, is er geen betere manier om het te doen dan om een ​​"livechat" -functionaliteit op uw site te installeren. Dit is onze vergelijking van de beste livechat-oplossingen voor e-commerce.

Tegelijkertijd wilt u dat uw livechat proactief is en de bezoeker uitnodigt om ermee te communiceren.

Voorbeeld: theorie
Dit is bijvoorbeeld hoe Theorie doet het op een manier die niet helemaal optimaal is. Ze hebben een Live Chat-link in de voettekst van hun site, waar het onwaarschijnlijk is dat ze worden opgemerkt.

theoriechat

Voorbeeld: ahrefs
Aan de andere kant, hier hebben we ahrefs, een bedrijf met een veel betere focus op live chat. Hun chatbox blijft stevig in de rechter benedenhoek van de pagina en verschijnt na een paar seconden van de activiteit van de bezoeker op de pagina.

ahrefs chat

Voorbeeld: Schuh
Schuh ging een stap verder en introduceert livechatvideo. Hoewel sommige klanten deze interactie leuk vinden, zullen de meesten aarzelen om een ​​videochat met een onbekende te maken. Als gebruikers dat willen, kunnen ze echter kiezen voor tekst in plaats van video.

schuh chat

Over het algemeen plaats je je live chat-knop op de meest zichtbare plek. U wilt dat het te allen tijde zichtbaar is, of de gebruiker nu aan het scrollen is of een productrecensie leest.

Livechatstatistieken:

  • 31% van online shoppers zijn in de verleiding om te kopen van een site die live chat biedt
  • 46% think live chat is het perfecte communicatiemiddel
  • 62% van kopers die live chatten hebben gebruikt, hebben meer kans om opnieuw van dezelfde website te kopen

Als je niet veel tijd hebt om je live chat-systeem zelf te beheren, kun je altijd freelancers inhuren om je te helpen, of investeren in een virtuele assistent. Hoe meer mensen u kunt binnenhalen om u te helpen bij het runnen van uw nieuwe bedrijf, hoe meer tijd u zult moeten besteden aan het laten groeien van uw site.

13. Om een ​​coupon te geven of niet om een ​​coupon te krijgen

De prijs is lastig. Je moet een lagere prijs dan je concurrenten aanbieden terwijl je winst maakt. Dit kleine gids richt zich op de beste prijsstrategieën wanneer u uitzoekt hoe u een online bedrijf kunt starten.

Nadat u de basisprijzen hebt gedekt, moet u bepalen welke coupons en kortingen de strategie moet gebruiken. Als u een uniek product of handgemaakte artikelen hebt, zijn promotionele aanbiedingen geen must. Bovendien kunnen ze soms meer kwaad dan goed doen. Voor algemene producten en eenvoudige producten kunnen couponcodes echter meer omzet genereren.

Gegevens zeggen dat rond 75% van mobiele kopers gebruiken coupons. U kunt mogelijk veel nieuwe zakelijke kansen krijgen door uw klanten iets aan te bieden dat hen helpt om over hun aankoop te ontsnappen.

De meeste e-commerceplatforms ondersteunen het gebruik van kortingsbonnen. Beide Shopify en WooCommerce kunt u kortingsbonnen inschakelen met een paar klikken.

Hier zijn enkele ideeën voor kortingsbonnen die u kunt gebruiken:

  • eerste keer koperskorting
  • volumekorting
  • ledenkorting
  • gratis verzending
  • terugkerende klantenkorting

14. Verbeter uw winkelervaring

Uw controle over de winkelwagenervaring hangt af van het soort bedrijfsmodel dat u gebruikt. Als u een gelieerde marketeer bent, dan kunt u niets aan de kassa doen. Als u echter een eigen online winkel hebt, kunt u eenvoudig een stapsgewijze handleiding gebruiken om uw winkelwagentje te upgraden. Sommige webhostingbedrijven bieden zelfs hulpmiddelen om u te helpen.

Window shopping is nog nooit zo populair geweest, wat jammer is voor degenen onder ons die proberen uit te vinden hoe ze een online bedrijf kunnen starten! Uw gebruikers proppen hun karren met items die ze willen / willen kopen, maar 71% van de wagens wordt verlaten.

Waarom? Nou ja, om veel redenen. Hoge verzendkosten, trage website- of website-time-out, te weinig betalingsopties (bekijk dit artikel over hoe u het goede kiest betaling gateway voor uw winkel) of gewoon omdat ze gewoon aan het browsen waren en niet van plan waren iets te kopen.

Een heel goed idee is om klanten als gasten te laten kopen - zonder dat ze gebruikersaccounts hoeven aan te maken. Veel winkels maken gebruik van deze functionaliteit en het wordt ook ondersteund door de meeste populaire e-commerceplatforms (Shopify en WooCommerce inbegrepen).

Gebruik daarnaast je uitbetalingspagina als de laatste upsell-optie.

Voorbeeld: The Body Shop
Bijvoorbeeld The Body Shop toont hun beste aanbieding op hun betaalpagina om die onbesliste klanten te vangen die niet weten of ze moeten betalen of doorgaan met winkelen. Denk slim, maar vermijd het vol te proppen met een hoop producten.

The Body Shop

Voorbeeld: Wiggle
wiebelen staat hun klanten toe om precies te weten hoeveel stappen ze moeten doorlopen tot de bestelling is voltooid. Toon een voortgangsbalk en bovenal, verwar mensen niet met onnodige stappen of vragen.

Voorbeeld: Apple
Appel wordt vaak gebruikt als een voorbeeld van een sterk geoptimaliseerde e-commercesite, en om een ​​goede reden. Hun winkelwagen is heel eenvoudig, zonder onnodige elementen op de pagina.

appelwagen

Houd rekening met deze winkelwagenstatistieken:

  • 73% van klanten zijn waarschijnlijk op zoek naar gratis verzendopties
  • het hoogste aantal verlaten wagens is in consumentenelektronica, rond 74%
  • hoge verzendkosten zijn goed voor ongeveer 44% van verlaten karren en alleen 6% vanwege trage verzending

Meer inspiratie nodig over hoe u online kunt verkopen? Ga hier doorheen 12 creatieve kassa's en kijk of je iets ziet dat je wilt emuleren. U kunt ook proberen wat van uw eigen marktonderzoek uit te voeren om te ontdekken hoe andere bedrijven in uw branche een geweldige betaalervaring bieden.

15. Ontwikkel een succesvolle verzendstrategie

Klanten verwachten de banner 'Gratis verzending' te zien in elke online winkel die ze tegenwoordig bezoeken en bovendien zoekt 78% naar de goedkoopste verzending die beschikbaar is.

De meest voorkomende verzendopties op dit moment zijn:

Geen verzendkosten.

We zijn allemaal koopjesjagers en met de uitdrukking "Gratis verzending" wil je meteen opletten, ook al was je aanvankelijk niet geneigd om iets te kopen.

Raw-gegevens bevestigen dit; gratis verzending is de belangrijkste factor, plus het stimuleert ook klantenloyaliteit, dus kies verstandig.

Analyseer uw kosten en als u het zich kunt veroorloven om gratis verzending aan te bieden, ga dan gang. Dit werkt het beste in kleding, schoonheid, accessoires en andere soortgelijke industrieën, omdat in de meeste gevallen de pakketten klein of van gemiddelde grootte zijn.

Voorbeeld: Tattly
Tattly is een tijdelijke tattoo-winkel die besloot het gratis verzendbeleid te implementeren. Hun producten wegen slechts een paar gram, dus de verzendkosten zijn erg laag en deze strategie maakt geen gat in hun omzet.

In plaats daarvan heeft dit het potentieel om meer klanten binnen te halen, omdat ze hoogstwaarschijnlijk in de verleiding komen om te kopen wanneer ze gratis verzending zien. Een grote fout is dat ze geen banner hebben die hierover informeert. Je moet hun FAQ-sectie bezoeken en controleren hoeveel ze om verzending vragen.

tattly

Voorbeeld: HipVan
De tweede waarop je landt HipVan je voelt je in de verleiding om rond te snuffelen terwijl je ziet dat ze gratis verzending hebben. Dit is een betere strategie in vergelijking met die gebruikt door Tattly. Als u uw klanten iets gratis aanbiedt, maakt u dit uw winnende kaart en geeft u deze weer in het "boven de vouw" -gebied om de zichtbaarheid te vergroten.

hipvan

Gratis levering boven een bepaalde bestelwaarde.

Naast onvoorwaardelijke gratis bezorging, is dit het op één na beste ding. Het is een zeer populaire optie op grote websites zoals ASOS, The Hut of Free People, en het kan uw bestellingen exponentieel verhogen.

Voorbeeld: kraan gezicht
"GRATIS VERZENDING! $ 20 of meer. Wij alleen." In slechts enkele woorden weet u dat u gratis verzending ontvangt als u minstens $ 20 uitgeeft. Kraan gezicht ging voor het kortste pad en koos voor een aanpak die klanten direct aantrekt.

faucetface

Vaste verzendkosten.

Een probleemloze methode; Hiermee kunt u een vaste vergoeding aanbieden voor elke bestelling, wat ook een goede manier is om uw financiële gegevens te schatten bij het opbouwen van uw weg naar het starten van een online bedrijf.

Voorbeeld: Daniella Draper
Daniella Draper maakt gebruik van deze strategie. Voordat u doorgaat met factureren, kunnen klanten de verzendkosten zien en vervolgens beslissen of ze de bestelling willen voltooien of niet.

Daniella Draper

Verzendkosten op basis van gewicht, ordertotaal of afstand.

Dit is uitdagender om in te stellen aangezien u precies moet berekenen hoeveel verzendkosten u zullen kosten om enkele schattingen te krijgen.

Als u verkoopt via Shopify of WooCommerce, kunt u verschillende verzendzones of niveaus instellen op basis van de bestemming, het gewicht en andere kenmerken van de bestelling. Hoewel dit een ingebouwde functie is in veel e-commerceplatforms, kost het u een paar uur om het correct te configureren. Die tijdinvestering is echter uiteindelijk de moeite waard.

Een van de dingen die u als resultaat krijgt als u klaar bent met de installatie, is een verzendcalculator die uw klanten kunnen gebruiken om het exacte tarief voor hun bestelling te krijgen.

Voorbeeld: Total Cycling
Totaal fietsen doet dit precies en biedt verzendtarieven op basis van het adres van de klant. Klanten kunnen eenvoudig hun land selecteren om te achterhalen uit welke verzendtarieven zij kunnen kiezen.

Voorbeeld: eenvoudige suikers
Simpele suikers heeft ook een handige verzendcalculator. Dit verhoogt de transparantie en geeft klanten het gevoel dat ze controle hebben over hun verzendkosten.

Eenvoudige suikers

Voorbeeld: vet en nobel
Vet en nobel ging nog verder in hun poging om een ​​online bedrijf te starten. Nadat u een product aan uw winkelmandje hebt toegevoegd, wordt u omgeleid naar uw winkelmandje, zodat u weet hoeveel u moet betalen voor verzending.

boldandnoble

Enkele cijfers over het belang van verzendkosten:

  • verhoogde verzendkosten veroorzaken 55% van verlaten karren
  • gratis verzending is meer een reden voor mensen om te kopen in een winkel dan snelle verzending
  • consumenten zijn 82% meer geneigd om een ​​winkel te gebruiken als ze niet hoeven te betalen voor verzending
  • u kunt uw orderwaarde verhogen met 30% als je gratis verzending hebt

16. Vraag om feedback

Er zijn weinig dingen belangrijker voor een online bedrijf dan marktonderzoek, inzichten en feedback. Het is de ultieme manier om een ​​kijkje te nemen in uw doelmarkt.

Het is echt verrassend hoeveel e-commerce winkels geen enkele manier hebben voor klanten om hun beoordelingen van de producten in te dienen. Dit kan een enorm obstakel zijn op weg naar het starten van een online bedrijf. In feite, 77% van online shoppers lezen een review van het product dat ze willen kopen en 90% een beslissing nemen op basis van wat ze lezen.

Al die cijfers en statistieken zijn van toepassing op het hele internet. U kunt positieve recensies op uw site hebben, maar u moet ook controleren wat uw klanten over u zeggen op andere blogs en forums. Zijn ze tevreden? Als dat niet het geval is, neem dan contact met hen op en kijk wat er anders moet zijn. U moet in gedachten houden dat mensen Google gebruiken om uw site te vinden en ze zullen deze opnieuw gebruiken om een ​​"achtergrondcontrole" van uw product uit te voeren.

Niet alleen dat, maar beoordelingen verbeteren ook uw SEO-ranglijsten omdat ze zorgen voor frisse en unieke inhoud, waardoor uw long tail-ranglijst wordt verhoogd en er nieuwe bezoekers komen.

Expedia gebruikt Feefo om hun klantrecensies te tonen. Deze strategie besteedt uw zorgen uit met betrekking tot het goedkeuren en aanbieden van een platform voor die beoordelingen. Gebruikers hebben ook de mogelijkheid om een ​​beoordeling te tweeten of te delen, waardoor uw zichtbaarheid wordt vergroot.

Voorbeeld: GraceShip
Bijvoorbeeld GraceShip heeft de overzichtsknop op elk moment tijdens het scrollen beschikbaar, ongeacht de pagina die de gebruiker bezoekt. Ze maken de beoordelingen zelfs zichtbaar op elke productpagina.

graceship

Moet u bang zijn voor slechte recensies?

Je zou niet moeten; 68% van consumenten vertrouwen een site meer wanneer ze zowel positieve als negatieve beoordelingen zien, en dit is normaal. Hoe geweldig je product / service ook is, er is altijd die ene persoon die het niet leuk vindt. Zolang je veel meer positieve beoordelingen hebt dan de negatieve, zijn ze geen probleem als je probeert uit te zoeken hoe je een online bedrijf kunt starten.

Statistieken over consumentenrecensies:

  • 73% van de klanten heeft meer vertrouwen in een merk na het lezen van positieve recensies
  • 67% van consumenten zeggen dat ze de recensies van 6 lezen totdat ze denken dat ze een bepaald bedrijf kunnen vertrouwen
  • 68% zeggen dat ze meer geneigd zijn om een ​​lokaal bedrijf aan te bevelen als het betrouwbaar en professioneel is
  • consumentenrecensies kunnen uw omzet verhogen 18%

17. Heroverweeg uw nieuwsbriefaanpak

Weet je dat de geschatte ROI van e-mail is 4,300%? Een ongelofelijk aantal! Ja, sommige statistieken zeggen dat mensen de neiging hebben geïrriteerd te raken wanneer hun inbox vol zit met tonnen e-mails. Tegelijkertijd lezen ze die e-mail echter nog steeds en kopen ze iets.

Bekijk de volgende benaderingen en zie hoe u met succes tienduizenden bezoekers kunt overtuigen zich aan te melden voor uw speciale aanbiedingen en updates.

Heb een directere benadering.

Voorbeeld: Buru Buru, Dickies en Little Joe Woman
Buru Buru, Dickies en Weinig Joe Vrouw begroet je met een nieuwsbrief popup wanneer je op hun websites komt. Gemakkelijk te verwijderen, maar zichtbaar voor diegenen die exclusieve aanbiedingen of aankondigingen van nieuwe producten willen ontvangen. Vergroot uw kansen om nieuwe abonnees te krijgen, lok ze binnen, bied promotiecodes aan voor nieuwe abonnees.

Wees creatief.

Sleutel tot hoe online te verkopen? Creativiteit!

Voorbeeld: gecultiveerd wit
Gecultiveerd Wit laat zien dat ze een vrolijkere houding hebben, en dit is duidelijk als je naar beneden scrolt om naar het aanmeldingsveld voor hun nieuwsbrief te gaan. De regel "Ontvang onze propaganda" is grappig en verleidelijk, het voelt alsof je je gewoon moet aanmelden. Als je naar links kijkt, waar ze de sociale knop hebben, grinnik je weer terwijl je leest: "Bewaak onze privélevens." Het gaat erom fris te zijn en je publiek te kennen.

cultivatedwit

18. Laat mensen zien dat uw site veilig en betrouwbaar is

Beveiligde winkelwagentje systemen zijn essentieel voor het handhaven van de integriteit van het betaalproces.Ella Nevill

Online gegevens zijn erg gevoelig, dus steeds meer klanten zijn uiterst voorzichtig voordat ze een bestelling plaatsen. Dat is de reden waarom u alle punten uit het vinkje moet verwijderen om er zeker van te zijn dat uw site veilig en betrouwbaar is. Het is niet ongebruikelijk dat online retailers verliezen $ 3.5 miljard jaarlijks als gevolg van online fraude. Terwijl grotere winkels mogelijk hierdoor verlies kunnen verwerken, zal een bedrijf dat zeep op maat verkoopt snel op de bodem van de markt terechtkomen.

Deze technieken verminderen het risico van online fraude:

  • ✅ kies een beveiligd platform
  • ✅ gebruik sterke SSL-authenticatie
  • ✅ volg al uw bestellingen
  • ✅ gebruik sterke wachtwoorden

Shopify biedt zijn sterke beveiligingsmaatregelen als een van de beste functies. Ze hebben veel pagina's met details over hun beveiligingsstrategie.

WooCommerce is ook heel goed in beveiliging, plus je kunt speciale WordPress-plug-ins gebruiken die de beveiliging van je site nog verder verbeteren.

19. Gebruik de kracht van sociale media om jezelf te promoten

Of u nu freelance, affiliate marketing, dropshipping of online een bedrijf opbouwt, u moet altijd een strategie voor sociale media hebben. Zelfs het juiste linkedin-account kan helpen om uw domeinnaam voor meer klanten te krijgen.

Social media is tegenwoordig enorm. Letterlijk elke e-commercesite moet zijn aanwezigheid op sociale media hebben, en vooral als ze hun potentieel in online verkopen willen maximaliseren. Social sharing tools zoals AddThis maak het voor uw bezoekers gemakkelijker om uw inhoud op hun sociale netwerken te verspreiden met hun familie en vrienden.

Hoewel Pinterest en Instagram misschien niet geschikt zijn voor alle niches, zijn de twee grote namen - Twitter en Facebook - een must. Stel uw profielen in en wees zo actief mogelijk, zonder uw fans te spammen.

Dat gezegd hebbende, je moet voorkomen dat je constant iets probeert te verkopen. Uw klanten willen uw domeinnaam niet koppelen aan een constant verkoopgesprek. Mensen willen ook het verhaal achter uw merk kennen, interessante statistieken over de niche waarin u zich bevindt, hoe u uw producten kunt gebruiken / stylen. Je kunt zelfs een of twee kattenfoto's in de mix gooien. Het doel hier is persoonlijke verbinding.

Hier zijn er een paar meer informatie over hoe u uw avontuur kunt beginnen met sociale media als e-commerce winkeleigenaar.

20. Introduceer een verwijzingsprogramma

Een verwijzingsprogramma kan een geweldig 'extra' element zijn dat mensen overtuigt om uw producten meer te promoten dan anders.

De regels van een verwijzingsprogramma zijn eenvoudig:

  1. Iemand koopt van je
  2. Ze worden uitgenodigd voor uw verwijzingsprogramma
  3. Ze krijgen hun eigen unieke link die ze kunnen gebruiken bij het aanbevelen van uw winkel
  4. Wanneer iemand iets koopt na de aanbeveling, krijgt de verwijzende persoon een extra geschenk, couponcode of beloningspunten die hij kan gebruiken voor toekomstige aankopen

Wat er zo aantrekkelijk aan is - vanuit het oogpunt van de klant - is dat ze niet alleen iets kunnen kopen dat hen ten goede komt (je verkoopt tenslotte niets nuttigs, toch?), Maar ze kunnen ook je producten aanbevelen om vrienden / familie en ontvang daar iets extra's voor.

Vanuit een technisch oogpunt is het starten van een verwijzingsprogramma mogelijk met veel van de populaire e-commerceplatforms direct uit de doos. Lees meer over de beste verwijzingssoftware voor e-commerce hier.

Wat is het volgende?

Dit is een samenvatting van onze lijst met de 20-stappen op weg naar het starten van een online bedrijf. Omdat deze bron vrij lang is, hebben we ook een snelle in het kort geschreven checklist voor u opgesteld. Behandel het als uw referentiebestand wanneer u de bewegingen doorloopt:

  1. Kies het juiste e-commerceplatform
  2. Zorg ervoor dat uw winkel werkt voor mobiele gebruikers
  3. Maak een geweldige eerste indruk
  4. Gebruik hoogwaardige productfoto's
  5. Verbeter de navigatie van uw site
  6. Een uniek idee / invalshoek hebben
  7. Maak een sterke USP
  8. Begin met bloggen
  9. Maak een verbluffende Over ons-pagina
  10. Ontwikkel een succesvolle SEO-strategie
  11. Richt de juiste bezoeker met het juiste product
  12. Gebruik Live Chat om potentiële klanten te helpen kopen
  13. Bepaal of u kortingsbonnen aanbiedt
  14. Verbeter uw winkelervaring
  15. Ontwikkel een succesvolle verzendstrategie
  16. Vraag om feedback en recensies
  17. Heroverweeg uw nieuwsbriefaanpak
  18. Laat mensen zien dat uw site veilig en betrouwbaar is
  19. Gebruik de kracht van sociale media om jezelf te promoten
  20. Introduceer een verwijzingsprogramma

Heeft u vragen over het starten van een online bedrijf? Aarzel niet om weg te vragen in de commentaren hieronder.

Catalin Zorzini

Ik ben een blogger voor webdesign en ben dit project gestart na een paar weken worstelen om erachter te komen welke dat is het beste e-commerceplatform voor mezelf. Bekijk mijn huidige top 10 bouwers van e-commerce-sites.