젠 데스크 전 세계적으로 널리 사용되는 고객 지원 및 판매 앱 모음입니다. 회사는 참여, 고객 지원 및 판매에 도움이 되는 소프트웨어 프로그램을 만듭니다.
비즈니스에 디지털 기반이 있는 경우 새로운 리드를 관리하고 기존 고객에게 지원을 제공할 수 있는 강력한 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션에 투자하고 싶을 것입니다. Zendesk와 함께라면 모든 것이 가능합니다. 글로벌 팬데믹 기간 동안 기업이 온라인 모델로 전환함에 따라 이들의 서비스는 더욱 중요해졌습니다.
꽤 있는 반면 몇 가지 대안 Zendesk는 지원 솔루션 제공에 있어 여전히 시장 리더입니다. 광범위한 소프트웨어 앱 제품군은 모든 규모의 비즈니스에 적합합니다.
최고의 헬프 데스크 소프트웨어는 기업이 고객과의 불만, 요청 및 기타 상호 작용을 쉽게 추적할 수 있는 방법을 제공합니다. 헬프 데스크를 통해 고객이 원하는 종류의 간단하고 편리한 경험을 제공할 수 있습니다.
선도적인 헬프 데스크 솔루션에는 다음 대화를 위한 통합 받은 편지함, 자동화된 워크플로 및 경고를 포함하여 여러 구성 요소가 있습니다. 헬프데스크 솔루션은 CRM 솔루션과 같이 사용 중인 다른 도구와 통합할 수도 있으므로 고객과 구매자 여정을 더 잘 이해할 수 있습니다.
최고의 전자 상거래 헬프 데스크 소프트웨어를 사용하면 고객이 귀하의 브랜드로 온라인 쇼핑을 할 때 가장 필요한 지원과 관리를 제공할 수 있습니다. 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션은 다양한 채널의 모든 안내 및 지원 요청을 하나의 환경으로 구성하므로 시간이 지남에 따라 고객과의 상호 작용을 추적할 수 있습니다.
전자 상거래용 헬프 데스크 솔루션을 사용하면 고객이 겪고 있는 문제와 아직 해결해야 하는 문제를 쉽게 추적할 수 있습니다. 이를 통해 행복하고 만족스러운 고객을 유지할 수 있는 최상의 기회를 얻을 수 있습니다.
최고의 헬프 데스크 Shopify 보장 Shopify 판매자는 고객에게 환상적인 서비스와 지원을 제공할 수 있습니다. 헬프 데스크 소프트웨어를 사용하면 문제 티켓 및 고객 요청을 보다 효과적으로 추적하고 기술을 기반으로 팀 구성원에게 작업을 할당하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
헬프 데스크 소프트웨어는 고객 만족도를 높이고 판매를 늘리며 매장의 재구매자를 더 많이 확보할 수 있는 놀라운 기회를 제공합니다. 더군다나 사용자와 직접 통합할 수 있는 앱이 많이 있습니다. Shopify 스토어 빌더.
