저자: 조 워니 몬트

전자 상거래 디자이너 나 개발자를 고용 할 장소를 찾는 것은 처음보다 조금 까다 롭습니다. 직업 게시판, 전문가 커뮤니티 또는 저렴한 노동 사이트와 함께 갈 수있는 옵션이 있습니다.

Upwork 및 Freelancer.com과 같은 장소를 직접 추천하지 않습니다. Fiverr의 사람들이 디자인 한 로고가 몇 개 있지만 전자 상거래 웹 사이트 구축 및 관리에 대해 이야기하고 있습니다. 이것들은 더 복잡한 형태의 웹 사이트 중 일부이므로 훌륭한 일을하는 것으로 알려진 저렴한 디자이너와 개발자를 찾을 수 있다는 것을 고려하지 않는 것이 좋습니다.

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고객이 이메일, 전화, 채팅 또는 지원 티켓을 통해 귀하에게 연락하든 빠른 응답을 원합니다. 그 순간 그들은 그들이 원하는 유일한 것입니다.

따라서 지원 시스템을 구축 할 때는 항상 빠른 응답 시간이 주요 목표가되어야합니다. 그런 다음 고객이 지원 품질에 대해 판단합니다. 이것은 첫 번째 시도에서 문제를 해결하고 사이트에서 발생한 문제를 수용하는 경우 지식이 풍부한 지식과 관련이 있습니다.

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Susan이라는 고객이 야외 장비 온라인 상점에 들렀다 고 가정 해 보겠습니다.

Susan은 친구에게 보낼 선물을 구입합니다. 한 달 후 그녀는 청구서의 청구 내역을 인식하지 못하여 은행을 통해 환불을 요청합니다. 이것은 잠재력을 초래합니다 지불 거절 전자 상거래 상점을 위해.

사기를 염두에두고 사이트를 방문하는 Steven도 마찬가지입니다. 그는 부츠 한 켤레를 사서 결코 배달되지 않았다고 주장하고 은행에 환불을 요청합니다.

한 예는 의도하지 않은 반면 다른 예는 악의적 인 것이지만 지불 거절이 제대로 처리되지 않으면 회사에 큰 비용을 초래할 수 있습니다.

그 곳에 환불911 사진에 온다.

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고객이나 잠재 고객에게 이메일을 보내는 것은 전문성과 전반적인 브랜딩을 보여주는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다.

Gmail 또는 Yahoo를 사용하여 이메일을 설정하는 것은 쉽고 무료이지만 훨씬 신뢰도가 떨어집니다. 무료 비즈니스 이메일 주소가 필요한 이유입니다.

예를 들어 업체 이메일 주소는 다음과 같습니다.

john@XYZbusiness.com

따라서 사람들은 귀하가 합법적 인 회사라는 것을 알고 공식 웹 사이트의 위치를 ​​볼 수도 있습니다. 뿐만 아니라 MailChimp와 같은 이메일 마케팅 서비스에 Gmail, Hotmail 및 기타 무료 계정을 사용하는 경우 스팸 상자로 전송되는 경우가 많습니다.

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SEMrush에 대해 들어 본 적이 없다면 서두르는 것이 좋습니다. 웹 사이트는 경쟁사를 감시하고 그들이 옳고 그른 것을 이해하는 복잡한 측면을 관리합니다. SEO, 백 링크 및 기타 추천이 귀하가받는 대부분의 트래픽을 제공하기 때문에 모든 전자 상거래 상점에 적용됩니다.

전체적으로 SEMrush 프로그램은 온라인 검색 엔진을 제공하여 웹 사이트 URL에 붙여넣고 해당 웹 사이트에 대한 모든 종류의 메트릭과 보고서를 볼 수 있습니다.

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