The Ultimate Flok Review בשנת 2023

בעבר ראינו כל מיני תגמולים של לקוחות startups מתחרה על תשומת לב.

מחסום אחד להצלחה היה שהם מנסים להיות קצת מפוארים מדי. סוחרים נאבקים בהגדרתם, בעוד שלקוחות אינם מבינים כיצד לבצע צ'ק-אין או לממש תגמולים.

אבל זה לא המקרה עם להקה מערכת תגמול נאמנות לקוחות, בהתחשב איך היא חזרה למערכת כרטיסי הניקוב המסורתית, רק עם טוויסט דיגיטלי.

אל האני אפליקציית כרטיס אגרוף של flok מתגאה בלוח מחוונים מלוטש, יחד עם דברים כמו הודעות דחיפה ושיווק בדוא"ל.

אנחנו נרגשים לבדוק את זה, אז המשך לקרוא אם תרצה ללמוד עוד.

מה מציעה פלוק?

תכונת הליבה של flok כוללת כרטיס ניקוב דיגיטלי שתוכלו להגדיר ולעצב תוך דקות. יש רק פרס אחד להגדיר, והסוחר יכול להגדיר כמה חבטות נדרשות לפני שהלקוחות יקבלו את הפרס הזה. לכן, זה לא מסובך מדי עבור הסוחר, והלקוחות רגילים למערכת המסורתית של חמישה או עשר אגרוף.

אתה זוכה לעצב את מועדון הנאמנות שלך עם כל דבר, החל מצבעים ועד לוגו ורקעים ועד לשם העסק. הפעל את תוכנית הנאמנות שלך כדי שלקוחות יוכלו למצוא את העסק שלך באפליקציית flok. אתה יכול גם לשתף את תוכנית הנאמנות החדשה שלך עם כל העוקבים שכבר יש לך במדיה החברתית או באמצעות דואר אלקטרוני.

לחץ על הודעות

הפעלת תוכנית תגמולים ללקוחות היא צעד ראשון מוצק, אבל מה קורה כשהאנשים האלה עוזבים את החנות שלך? יש סיכוי טוב שרבים מהם לעולם לא יחזרו, או אולי הם יחשבו ללכת למתחרה בגלל תמחור טוב יותר או משהו בסגנון.

זה המקום שבו הודעות הדחיפה נכנסות לתמונה. זוהי אחת מצורות השיווק הטובות ביותר מכיוון שהמסר עובר ישירות לטלפונים של לקוחות. ברור שאתה לא רוצה לעשות בו שימוש לרעה, אבל זה מאפשר הודעות כאשר יש לך קידום, פרס חדש או אירוע.

אימייל שיווק

אנחנו אוהבים פלוק מכמה סיבות, ושיווק בדוא"ל הוא אחת מהן. לרוב תזדקק לכלי שיווקי דוא"ל נפרד לחלוטין על מנת לעצב ולשלוח הודעות. אבל לפלוק הכל משולב במערכת אחת. יש להם כמה תבניות למיתוג, וניתן להשתמש בהודעות אלה כדי להשלים את הודעות הדחיפה שאתה שולח.

צ'אט עם לקוחות

צ'אט הלקוחות הוא היבט מעניין נוסף של פלוק. אתה יכול לדבר עם לקוחות ישירות דרך לוח המחוונים של flok בזמן שהם שולחים לך הודעות מהטלפונים שלהם. יש לו אפילו רובוט ששולח אוטומטית תגובות מוכנות אם אינך זמין כעת.

מגדלור מיקום

מכיוון שטלפונים ניידים רושמים כל הזמן מיקומי משתמשים, הגיוני שעסקים ינצלו זאת. ל-Flok יש משואה מיקום נפלאה המזהה כאשר לקוח נכנס לחנות שלך. לאחר מכן הוא יכול לשלוח להם הודעה מברכת אותם בחנות שלך. זה גם בודק את הלקוח, ומאפשר לתוכנית התגמולים שלך לעבוד מבלי שהם יצטרכו להחליק או ללחוץ על שום דבר.

בין אם יש לך חוסר צוות או סתם רוצה דרך לברך את הלקוחות שלך בדרך אחרת, המשואה די מגניבה.

תמחור פלוק

לתוכנית התגמולים של פלוק אין חוזים, יחד עם ניסיון חינם של 7 ימים. לכן, אתה נרשם לאיזו תוכנית תמחור שתרצה לנסות, ואז תוכל לבטל לפני סיום תקופת הניסיון בחינם או להתחיל בתשלומים.

בהתחשב בתוכנית תגמולים מיושמת היטב יש את הפוטנציאל החזק להגדיל את התדירות של לקוחות חוזרים ולהגביר את ההכנסה שלך, תמחור הפלוק נראה סביר למדי.

• מתנע - 16.58 דולר לחודש עבור אפליקציה מותאמת אישית, כרטיס ניקוב דיגיטלי, צ'אט, CRM, 250 חברי מועדון, 500 הודעות דחיפה בחודש, מנהל שיחות בתוך האפליקציה בלבד, ותמיכה בכניסה ותמיכה בדוא"ל.
• החברים – 66.58 דולר לחודש עבור כל מה שהיה בתוכנית הקודמת, 1,000 חברי מועדון, 2,000 הודעות דחיפה בחודש, 1,000 מיילים בחודש, משואה וזיהוי אוטומטי, חיבור אוטומטי, רכישות בתוך האפליקציה, ניתוח, מנהל שיחות מלא ותמיכה של מנהל חשבונות מ- flok.
• סופי – $99.91 לחודש עבור כל מה שהיה בתוכנית הקודמת, 5,000 חברי מועדון, 10,000 הודעות דחיפה בחודש, 5,000 מיילים בחודש ומומחה מסור שיעזור לך לאורך כל הדרך.
• מִפְעָל - תוכנית זו מחייבת אותך ליצור קשר עם flok לקבלת הצעת מחיר, אך האתר מציין שהיא מתאימה ביותר לזכיינות ועסקים עם מספר מיקומים.

זכור, אלו הם המחירים כאשר אתה משלם עבור שנה שלמה מראש. יש לך אפשרות לשלם מחודש לחודש, אבל זה מייקר את זה קצת יותר בטווח הארוך.

פלוק תמיכת לקוחות

כפי שהוזכר בסעיף התמחור, סוג התמיכה שלך תלוי בסכום שאתה משלם. עם זאת, כל תוכנית זוכה לתמיכה כלשהי וכולם נראים אמינים. לדוגמה, flok מסדרת את כל ההגדרות עם ההצטרפות שלהם לתוכנית Starter. לאחר מכן, תוכל לשלוח מייל לתמיכה. חבילת ה-VIP מספקת מנהל חשבונות, בעוד ל-Ultimate יש מומחה מסור שניתן להתקשר אליו ישירות.

אתר flok מפרט מספר טלפון, טופס יצירת קשר בדוא"ל ותיבת צ'אט קטנה בפינה הימנית התחתונה של האתר. לא נראה שיש בסיס ידע, אבל הבלוג ומשאבים אחרים באינטרנט אמורים להיות מסוגלים לכסות אותך בכל שאלה שיש לך. שלא לדבר על, עבור כמה אפשרויות חבילה מסוימות, למשתמשי flok עשוי להיות מנהל חשבונות או מומחה מסור, כך שניתן להפנות אליהם את כל הבעיות והשאלות.

בסך הכל, לפלוק יש את רוב הבסיסים המכוסים במונחים של תמיכת לקוחות. ברור שהם השקיעו בלקוחות שלהם, בהתחשב שחלק מהעובדים מופקדים להיות נציגי תמיכה ייעודיים.

מי צריך לשקול להקה?

לתוכנית התגמולים של פלוק יש לא מעט יתרונות על פני מערכות תגמולים קמעונאיות אחרות שראינו בעבר. לא רק שהוא כולל תוכנית כרטיסי ניקוב מבריקה, אלא שאתה גם מקבל אפליקציה מותאמת אישית לנייד עם הודעות דחיפה. לרוב תצטרך לשלם על כך באמצעות שירות נוסף. אבל הכל עטוף באחד עם צאן.

לכן, אני ממליץ על פלוק למגוון רחב של עסקים קמעונאיים. ההתקנה עם flok אורכת מספר דקות, והיא מספקת כלים מרובים לשיווק מחדש כמו משואות גיאוגרפיות והתראות דחיפה. התמחור נמוך, ואתה יכול לבדוק עד כמה מצליחה תוכנית התגמולים שלך.

זה לא משנה אם אתה מנהל חנות לחומרי בניין, חנות ממתקים או מאפייה, flok מספקת תוכנית תגמולים פשוטה שאינה מבלבלת מדי עבור הלקוח או הסוחר. אז כל מי שיש לו חנות קמעונאית צריך לנסות.

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי סקירת פלוק זו, או אם ניסית אותה עבור החנות הקמעונאית שלך, תן לנו את המשוב שלך בהערות למטה.