Che cos'è Guerrilla Marketing e come può funzionare per l'e-commerce?

Ci sono molti modi per ottimizzare il tuo sito e concentrarti sulla realizzazione della migliore esperienza del cliente, che sono incredibilmente importanti per un business di e-commerce di successo. Tuttavia, quando si tratta dei trucchi del mestiere per crescere il tuo negozio online; tutto si riduce al marketing. E in un mondo di saturazione della pubblicità, c'è sempre più bisogno di diventare sempre più creativi e innovativi con approcci di marketing, che ha stimolato lo sviluppo di ciò che viene ora chiamato Guerilla Marketing.

Cos'è Guerrilla Marketing?

Guerrilla Marketing è essenzialmente "shock and awe", metodi di marketing e pubblicità non convenzionali a basso costo e ad alto impatto per promuovere un'azienda, un marchio o un prodotto. A differenza delle tradizionali tattiche di marketing derivanti dai flussi di media tradizionali, il guerrilla marketing cerca di sorprendere, impressionare e, soprattutto, di impegnarsi nella base del mercato. Cerca di rendere un marchio attraente per i consumatori e allo stesso tempo di creare un'immagine di marca che si differenzia dal resto della concorrenza di mercato.

Livelli di una campagna di successo Guerrilla Marketing

In definitiva, affinché la tua attività di marketing possa avere successo e raccogliere impegno o ispirare la partecipazione, oltre a fare una dichiarazione, è necessario includere questi tre elementi:

  1. Deve essere facile da fare o partecipare
  2. Deve essere altamente sociale
  3. Deve essere divertente o divertente per i partecipanti

Una campagna di guerrilla marketing che è un eccellente esempio di tutti questi elementi nella Ice Bucket Challenge per ALS. Era incredibilmente facile da fare, richiedeva un secchio e acqua ghiacciata, che erano abbastanza prontamente disponibili per tutti. È stato incredibilmente sociale, visto che i partecipanti sono stati chiamati l'uno dall'altro su Facebook ed è stato incredibilmente divertente, poiché i partecipanti si sono entusiasti di chiamare un amico per affrontare la sfida e si sono divertiti a versare un secchio di ghiaccio sulla testa di quell'amico. Questa campagna è diventata virale molto rapidamente e ad oggi non c'è quasi nessuna persona là fuori, a meno che non vivano sotto una roccia, che non sappia cosa sia la SLA o la Ice Bucket Challenge.

Coinvolgimento sociale

L'impegno sociale è la chiave per qualsiasi campagna di guerrilla marketing di successo, sia attraverso l'interazione fisica che con visualizzazioni online, Mi piace e condivisioni attraverso piattaforme di social media. Social network e mezzi come Facebook, Twitter, YouTube, tra gli altri, sempre più server come piattaforme pubblicitarie, in particolare per le imprese di e-commerce. Questo è evidente con i molti annunci pubblicitari che appaiono sul feed di notizie di Facebook e prima di ogni video di YouTube. Sfortunatamente, pochissimi di noi prestano attenzione a questo tipo di social media marketing, a meno che qualcosa di davvero intrigante attiri la nostra attenzione. Tuttavia, ciò che noi do fai attenzione ai video virali divertenti o toccanti e aggiunge che i nostri amici all'interno dei nostri social network "mi piacciono" e condividono le loro scadenze.

Spesso possiamo essere incuriositi da una sorta di pubblicità di un marchio o di un prodotto semplicemente perché uno dei nostri amici all'interno dei nostri social network ha "apprezzato" la pagina web o il prodotto di un marchio, che a sua volta compare sul nostro feed di notizie sui social media. Questo "mi piace" porta il peso di un'approvazione per il prodotto o il marchio da una fonte conosciuta e attendibile, anziché da un'agenzia pubblicitaria grande e impersonale. Pertanto, è più probabile che ci fidiamo e interagiamo con il marchio piuttosto che come risultato di un additivo visivo sterile e impersonale che si apre nel newsfeed.

Migliorare l'immagine del marchio

Ma come fai a far "piacere" alle persone e ad interagire con il tuo marchio? È tutto nel modo in cui ti presenti. Hai creato un fantastico logo e un sito di e-commerce che è bello, facile da navigare e il nome della tua azienda è accattivante. Inoltre, hai ottimizzato completamente il tuo sito web e scelto un nome di dominio intrigante, che si adatta alla tua azienda, si inserisce nel tuo budget e dovrebbe essere in alto nelle SERP. E ora? Come continui a costruire il tuo marchio da lì? La risposta non è semplicemente in che misura si presenta la propria immagine del marchio accuratamente realizzata alla propria base di clienti, ma è il modo in cui si garantisce che questa base di clienti si impegna con questa immagine di marca e la connessione che ne fanno. Per dirla in un altro modo, è tutta una questione di come le persone sentire sul tuo marchio e su cosa può catturare la loro attenzione e interesse. L'unico modo per far sentire le persone è interagire con loro a livello personale.

So cosa stai pensando: questo non è facile da fare quando sei un'azienda di e-commerce con una base di mercato internazionale. Ma ricorda, lo strumento che consente alla tua azienda di avere successo e ti connette a questa base per cominciare - Internet - è lo stesso strumento che porterà anche le tue iniziative di marketing verso questa stessa base di mercato. Costruire un ronzio attorno al tuo marchio può iniziare in un luogo e diffondersi a macchia d'olio nel mondo via internet, che noi conosciamo come "virale".

Uno dei metodi di maggior successo per "diventare virali" è quello di coinvolgere le persone con il tuo marchio attraverso i video e condivisione sui social media. Con il rapido sviluppo delle piattaforme di comunicazione digitale, in particolare nel settore dei nuovi media, la possibilità di strategie di guerrilla marketing è aumentata in modo significativo. Tuttavia, ciò non richiede un team di film completo e professionale, ma può semplicemente riprendere una campagna di guerrilla marketing originale e locale e pubblicarla sul sito Web dell'azienda e promuoverla sui canali dei social media. Un buon esempio di questo è il gigante della piattaforma di e-commerce Bigcommerce.

The Bold Campaign di Bigcommerce

Bigcommerce ha eseguito una campagna di marketing piuttosto rischiosa a settembre 2014 partecipando alla conferenza di vendita di Shop.org. Volendo distinguersi tra la folla, hanno lanciato la loro campagna #BetterBackend per promuovere la tecnologia di backend del software di e-commerce. Avevano yogis decorati con il logo del marchio e indossavano pantaloni da yoga con lo slogan #BetterBackend stampato sulle posizioni yoga del sedile anteriore prima dell'ingresso della conferenza. Hanno anche distribuito pesche, vestite con biancheria intima minuscola, con il loro logo e lo slogan del marchio anche su di loro. Questo era tutto rischioso e presentava il potenziale di offendere, ma era un rischio calcolato e ha funzionato! Alcune delle migliori campagne di guerrilla marketing percorrono quella linea sottile tra rischio e rendimento.

Durante il corso della conferenza, il loro hashtag #BetterBackend è stato l'ottavo hashtag più citato dell'intera conferenza. Con questo hashtag, la società ha registrato un aumento del 94% nel loro impegno sociale e il piccolo video che è stato girato nella campagna di marketing ha ricevuto migliaia di visualizzazioni. Inoltre, Bigcommerce ha raccolto i biglietti da visita 142, ha ricevuto richieste di dimostrazione 35 e ha ottenuto su 2,000 visite uniche al proprio sito Web entro 5 giorni dalla dimostrazione della conferenza. Anche se la loro trovata di marketing è stata quella locale, è stato durante un evento con contatti internazionali del settore e la loro diffusione sui social media l'ha spinta in una campagna di marketing internazionale con una portata significativa.

Questo è abbastanza semplice da fare per qualsiasi azienda di e-commerce. Per prima cosa, devi avere un'idea creativa e accattivante, e poi spingi questa idea fin dove potrebbe arrivare per te attraverso il tuo e-marketplace e la tua portata sociale. Con così tante start-up di e-commerce in competizione in un mercato saturo, dovrai comunque distinguerti dagli altri per avere comunque successo. Quindi, perché non mettere un po 'di pensiero e creatività nel tuo approccio di branding e marketing. Lo troverai davvero innovativo la campagna di guerrilla marketing sarà più che redditizia per il tempo, l'energia e le risorse investite in esso.

Caratteristica immagine riverente di Axel Herrmann

Catalin Zorzini

Sono un blogger di web design e ho iniziato questo progetto dopo aver trascorso alcune settimane cercando di capire quale sia la migliore piattaforma di e-commerce per me. Controlla la mia corrente i migliori costruttori di siti di e-commerce 10.