Una piattaforma di e-commerce omnicanale potrebbe essere una risorsa incredibile per qualsiasi azienda che desideri espandersi in nuovi mercati e opportunità di vendita. Infatti, entro il 2030, il mercato delle piattaforme di commercio al dettaglio omnicanale è destinato a raggiungere un valore di $14.3 miliardi.
Viviamo in un mondo in cui il percorso dell'acquirente sta cambiando a un ritmo incredibile. I consumatori non si limitano più a visitare negozi fisici, siti Web o app per effettuare acquisti. Interagiscono con i rivenditori su una varietà di canali, per ragioni diverse.
Alcuni consumatori preferiscono cercare prodotti su marketplace come Amazon ed Etsy, altri acquistano direttamente tramite i social media. Più canali puoi interagire, maggiori sono le entrate potenziali che puoi realizzare. Tuttavia, gestire una strategia di vendita omnicanale, senza la giusta tecnologia, può essere complesso. È qui che entrano in gioco le piattaforme di e-commerce omnicanale.
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