In questa ShipBob vs ShipFusion, esamineremo come funzionano, i loro pro e contro e cercheremo di rispondere ad alcune domande frequenti su queste piattaforme.
È molto, quindi tuffiamoci.
ShipBob: Verdetto veloce
Le imprese che necessitano di a servizio di adempimento l'offerta di spedizione rapida in 2 giorni negli Stati Uniti e in 2-3 giorni nella maggior parte del Regno Unito e dell'UE dovrebbe essere presa in considerazione ShipBob.
Prezzi a parte, il suo sito web è chiaro da comprendere e anche la sua suite di personalizzazione e il numero di integrazioni disponibili sono impressionanti.
ShipFusion: verdetto rapido
ShipFusion è una soluzione di evasione di ordini e resi e un servizio di gestione dell'inventario che possiede e gestisce i propri magazzini negli Stati Uniti e in Canada. La sua dashboard sembra intuitiva e le sue capacità di reporting sembrano impressionanti. Infine, si integra con diverse piattaforme di eCommerce affidabili, mercati online e soluzioni di pagamento. Tuttavia, è un peccato che ShipFusion non sia trasparente riguardo ai suoi prezzi né disponga di un centro assistenza online.
Detto questo, se i tuoi clienti hanno sede negli Stati Uniti o in Canada, potrebbe valere la pena contattare ShipFusion per un preventivo per capire se ShipFusion offre un buon rapporto qualità-prezzo.
Sommario:
La tua guida a ShipBob
Essendo in circolazione dal 2014 e provato e testato da oltre 7,000 aziende, si può dire con certezza che ShipBob è ben consolidato. Il suo sito web vanta un impressionante tasso di evasione degli ordini del 99.95% nei suoi oltre 40 centri logistici. Questi hanno sede in:
- Stati Uniti: 35 centri
- Canada: un centro
- Regno Unito: tre centri
- Europa: due centri
- Australia: due centri
ShipBob offre un servizio di gestione del magazzino (WMS). Questo software elimina la necessità di elaborare gli ordini manualmente, con conseguenti ritardi, errori di prelievo e discrepanze di inventario. Il servizio gestisce anche gestione delle scorte, magazzinaggio, trasporto e gestione degli ordini. Beneficerai inoltre di un servizio pick-and-pack, di strumenti di reporting e analisi e altro ancora.
Sono inoltre disponibili 110 app, organizzate nelle seguenti categorie:
- Piattaforme di gestione dei resi
- Inventario e gestione degli ordini
- Marketing e-commerce, CRM e assistenza clienti
- Soluzioni di packaging e design personalizzate per l'e-commerce
- Contabilità, tasse e finanziamenti
- Soluzioni per il trasporto e la spedizione
- Agenzie di branding, marketing e sviluppo web
Tra queste app troverai corrieri come FedEx, DHL, USPS, UPS e molti altri. Troverai anche una gamma di integrazioni della piattaforma eCommerce, tra cui Shopify, Amazon, WooCommercee Wix.
Vale la pena notare che sebbene ShipBobIl sito web di non lo menziona, alcune integrazioni hanno tariffe proprie. Ad esempio, piattaforme di e-commerce come Shopify hanno vari piani tariffari, così come Klaviyo.
Per quanto riguarda la spedizione, puoi offrire agli acquirenti la spedizione espressa in 2 giorni nel 100% degli Stati Uniti e la spedizione in 2-3 giorni per il 90% dell'UE e del Regno Unito.
Supponiamo che tu opti per ShipBobil servizio di spedizione espressa in 2 giorni di e vendi su Google Shopping, Facebook, Shopifye/o Instagram. In tal caso, puoi visualizzare ShipBobil badge di spedizione in 2 giorni di. Questo è ottimo per comunicare ai clienti che offri una spedizione rapida.
Dopo esserti iscritto a ShipBob, ci sono alcune cose da fare per partire con slancio:
- Collega il tuo negozio a ShipBob (questo è facile come un clic di un pulsante).
- Invia ShipBob i tuoi prodotti (puoi optare per i centri logistici più vicini ai tuoi clienti e suddividere l'inventario tra più centri).
- ShipBob immagazzina i tuoi prodotti nei suoi centri logistici.
- Quando un acquirente effettua un ordine, ShipBob preleva, imballa e invia l'ordine al cliente.
Semplice, no?
Vale anche la pena menzionarlo ShipBob ha alcune caratteristiche straordinarie che promuove:
- La suite di personalizzazione: ShipBob offre una scelta di imballaggi semplici o personalizzati con il marchio, etichette di spedizione con il nome della tua attività e inserti di marketing personalizzati: puoi ottenere tutto questo gratuitamente! Con quest'ultimo, puoi offrire ai clienti sconti e altre promozioni, il che è ottimo per incoraggiare gli acquisti ripetuti! Tuttavia, esistono costi aggiuntivi per adesivi personalizzati, applicazione di codici a barre individuali ai prodotti, note regalo personalizzate e altro ancora.
- Trasporto Bob: Si tratta di un programma end-to-end di distribuzione delle scorte e di trasporto merci per le aziende che spostano merci dalla Cina. Consente alle aziende di ridurre i tempi di transito dei prodotti, abbassare i costi di trasporto e distribuire l'inventario ShipBobi centri logistici di.
- Strumenti di reporting e analisi: A colpo d'occhio puoi visualizzare i tempi medi di consegna degli ordini, i numeri di evasione degli ordini, i livelli delle scorte e altro ancora.
- ShipBobla dashboard di: Da qui puoi accedere agli ordini, visualizzare i dati di evasione degli ordini, i livelli di inventario e altro ancora.
Pro e contro dell'utilizzo ShipBob Fulfillment
Pro 👍
- ShipBob ha un'impressionante valutazione Trustpilot di quattro stelle su cinque.
- I suoi oltre 40 centri di evasione degli ordini sono posizionati strategicamente in tutto il mondo per contribuire a mantenere le promesse di spedizione rapida.
- ShipBobIl tasso di precisione dell'evasione degli ordini del 99.95% di è eccellente.
- I clienti statunitensi possono ricevere la spedizione espressa in 2 giorni e il 90% dei clienti del Regno Unito e dell'UE può accedere alla spedizione in 2-3 giorni.
- ShipBob offre spedizioni in oltre 220 paesi e territori, rendendolo una buona scelta per le aziende che operano su scala globale.
- FreightBob è utile per le aziende che acquistano azioni dalla Cina. ShipBob afferma di ridurre i tempi di produzione del prodotto nei costi di trasporto in transito e di distribuire l'inventario in modo più strategico ShipBobi centri logistici di. Nessun prezzo per questo servizio era disponibile al momento della stesura di questo articolo.
- Sono disponibili 110 integrazioni in una buona gamma di categorie
Contro 👎
- L'assistenza clienti è attiva solo dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo (AEST, BST e CST).
- Devi frugare in giro ShipBobper trovare informazioni sui prezzi. Sebbene ci sia una scheda prezzi sulla sua homepage, ti rimanda semplicemente a ShipBob team di vendita per un preventivo. Ci sono alcuni prezzi da trovare nel centro assistenza, ma dovrebbero essere consolidati in modo che le aziende possano vederli a colpo d'occhio. Ad esempio, ci sono informazioni sulle tariffe di stoccaggio e sui prezzi per servizi aggiuntivi, come le tariffe di manodopera e di evasione degli ordini.
- Alcune recensioni di Trustpilot indicano un servizio clienti scadente, inventario mancante e spedizione lenta. Sfortunatamente, questi reclami non emergono solo su Trustpilot ma sono visibili anche su vari siti di recensioni, tra cui G2 e Capterra. Qui vengono sollevate preoccupazioni relative alla perdita di inventario, al servizio clienti scadente, alla fatturazione errata e ai ritardi nell'evasione degli ordini.
La tua guida a ShipFusion
ShipFushion il sito web afferma che è il "Azienda 1PL n. 3 per l'e-commerce". Ha magazzini a Chicago, Los Angeles, Las Vegas e Toronto, con altri (ad Atlanta, Dallas e New Jersey) pianificati per il 2024.
Fondata anch'essa nel 2014, ShipFusion offre ai clienti soluzioni di gestione dell'inventario, e-commerce e spedizione su misura per adattarsi a diversi modelli di business. Il suo sito web fa esplicito riferimento alla collaborazione con società di vendita al dettaglio, servizi di abbonamento e campagne di crowdfunding.
È interessante notare che tutti i magazzini ShipFusion sono gestiti esclusivamente dai propri dipendenti, senza il coinvolgimento di terze parti.
ShipFusion si integra con una gamma di piattaforme di eCommerce e mercati online. L'elenco completo delle integrazioni è il seguente:
- Shopify
- BigCommerce
- WooCommerce
- Amazon
- eBay
- Walmart
- Etsy
- Volusion
- 3dcart
- Magento
- Squarespace
- Kit di supporto
- Ecwid
- PayPal
- Stripe
- Sedano
- Prestashop
- SPS Commerce
Le funzionalità di evasione eCommerce di ShipFusion sono classificate come segue:
- Raccolta dei pezzi: Ogni prodotto per ogni ordine viene selezionato manualmente
- Prelievo in lotti: Gli ordini possono essere elaborati in lotti o separatamente
- Selezione a zona: I dipendenti ShipFusion sono assegnati a uno zona magazzino e scegli solo un ordine alla volta.
- Elaborazione dell'ordine: Una volta integrato ShipFusion con il tuo canale di vendita, gli ordini vengono ricevuti ed elaborati automaticamente.
- Stoccaggio dell'inventario: aggiungi SKU al portale ShipFusion per monitorare la posizione dell'inventario in tempo reale.
- Spedizione: Per quanto riguarda la spedizione, ShipFusion non ha una particolare preferenza del corriere. Dipende invece da cosa stai spedendo; ad esempio, se un articolo necessita di assicurazione perché fragile, ShipFusion potrebbe consigliare un corriere che fornisce questo servizio. ShipFusion sito web ufficiale afferma di avere rapporti con tutti i principali corrieri per garantire le migliori tariffe possibili. Sul blog di ShipFusion abbiamo trovato riferimenti a USPS e Canada Post. FedEx, DHL e UPS, con tempi medi di spedizione via terra compresi tra uno e otto giorni, a seconda del corriere.
Altre caratteristiche includono:
- Reportistica: ovvero puoi rivedere rapidamente i livelli di inventario, i costi di spedizione, i report del catalogo prodotti e gli ordini spediti.
- Reso: Ciò include report avanzati sui resi per facilitare il rifornimento dell'inventario, l'esperienza del cliente, l'impatto finanziario che i resi hanno sui profitti e così via.
- nolo: ShipFusion dispone di un proprio sistema di gestione delle merci (ovvero, il trasporto di merci via strada, aria o entrambi). I clienti possono prenotare, monitorare e gestire merci importate, esportate e sfuse. ShipFusion ha filiali di trasporto merci situate nel 98% del mondo.
Puoi gestire tutti gli aspetti del tuo account ShipFusion tramite la dashboard. Ciò include i livelli di inventario, i numeri degli ordini, la ripartizione delle tariffe per ciascuna spedizione e il momento della consegna dell'ordine.
I pro e i contro dell'utilizzo dell'adempimento di ShipFusion
Pro 👍
- Puoi accedere a una demo gratuita prima di registrarti.
- Sono disponibili un servizio di restituzione completamente gestito e personalizzato e un reporting avanzato sui resi. I clienti possono anche ricevere notifiche push quando il loro ordine viene restituito a ShipFusion. Tuttavia, non è chiaro se queste funzionalità di gestione dei resi costino di più perché sul sito Web di ShipFusion non vengono visualizzati i prezzi.
- I dipendenti ShipFusion, non operatori di terze parti, gestiscono ogni magazzino e ogni magazzino è a temperatura controllata in modo che le merci immagazzinate non superino i 68 Fahrenheit. Le temperature vengono continuamente monitorate utilizzando la tecnologia del termostato intelligente. È disponibile anche lo stoccaggio per uso alimentare, adatto per integratori e nutraceutici.
- ShipFusion offre spedizioni in celle frigorifere.
- Puoi accedere a un servizio di evasione degli ordini di eCommerce completamente gestito e personalizzato che include una scelta di come vengono prelevati gli ordini (singolarmente o in blocco), imballaggio, stoccaggio dell'inventario e spedizione. ShipFusion offre anche soluzioni di imballaggio personalizzate, tra cui kitting, raggruppamento di prodotti, inserti di marketing e altro ancora.
Contro 👎
- Non esiste un centro risorse online o domande frequenti e non è chiaro se il supporto sia 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX
- Non sono disponibili prezzi sul sito Web di ShipFusion. Invece, devi completare un modulo con il tuo nome, nome dell'azienda, numero di SKU e spedizioni mensili e attendere che il loro team di vendita ti contatti con un preventivo personalizzato.
- Il sito web è difficile da consultare se si vogliono informazioni specifiche come i prezzi di spedizione, gli importi minimi di spedizione, ecc. Le ricerche mi hanno portato fuori dal sito e anche in quel caso è stato difficile reperire le informazioni.
- La maggior parte delle recensioni degli utenti online risalgono a qualche anno fa, quindi è difficile valutare il modo in cui gli utenti attuali valutano il servizio di ShipFusion.
- Alcuni utenti segnalano una curva di apprendimento.
ShipBob vs Shipfusion: domande frequenti
Do ShipBob e ShipFusion hanno app?
ShipBob è accessibile tramite il suo sito Web e le app iOS e Android. Tuttavia, non siamo riusciti a trovare prove che ShipFusion offra un'app.
Cosa dicono i clienti ShipFusion sui siti di recensioni?
Abbiamo fatto riferimento ShipBobsopra, quindi cosa hanno da dire gli utenti di ShipFusion?
I revisori di ShipFusion su Trustpilot gli assegnano un totale di 4.5 stelle su cinque, con i revisori che ne elogiano l'accuratezza nell'evasione degli ordini e il servizio clienti. Tuttavia, c'erano solo 29 recensioni su Trustpilot (al momento della stesura di questo articolo) e la recensione più recente è stata pubblicata nel gennaio 2022.
Altrove, i revisori di Capterra gli assegnano 4.7 stelle su cinque, ma alcuni dicono che il software ha una curva di apprendimento. Ancora una volta, vale la pena notare che al momento della stesura di questo articolo c'erano solo 20 recensioni su Capterra e la recensione più recente è stata pubblicata tre anni fa!
Quali tipi di attività utilizzano ShipBob e ShipFusion?
ShipBob e ShipFusion sono utilizzati da tutti i tipi di aziende. Entrambi i loro siti Web mostrano una varietà di casi d'uso. Per esempio, ShipBob elenca le aziende che operano nei seguenti settori:
- Integratori sanitari
- Commercio di merci
- Marchi nutraceutici e del benessere
ShipFusion elenca le seguenti nicchie:
- Rasoi
- Calzature ecologiche
- Bidet
Nel complesso, ci sono più di 25 clienti di esempio su ShipBobsul sito web di, mentre con ShipFusion ce ne sono solo cinque.
ShipBob vs ShipFusion: il mio verdetto finale
Spero che il mio fianco a fianco ShipBob Il confronto tra ShipFusion e le due piattaforme ti ha fornito informazioni sufficienti per valutare l'opportunità di esplorarne una (o entrambe) più in dettaglio.
Purtroppo, nessuno dei due offre molto in termini di trasparenza dei prezzi. Tuttavia, è una buona notizia che entrambi si integrino con le soluzioni di eCommerce più diffuse (ma ShipBob offre la scelta più ampia). Allo stesso modo, lo è ShipBob con centri logistici al di fuori del Nord America: sfortunatamente, questo non sembra essere qualcosa che ShipFusion offre.
🏆 Vincitore assoluto: ShipBob
Nel complesso, se dovessi scegliere un vincitore, lo sarebbe ShipBob semplicemente perché ha una rete di centri logistici più ampia, tempi di spedizione impressionanti ed è più ampiamente recensito su siti di recensioni affidabili.
Questo è tutto da parte mia! Sei pronto a dare? ShipBob e/o ShipFusion una prova? O stai considerando un'alternativa come Shiphero, Shipmonk, Shipstation o Red Stag Fulfillment? Ad ogni modo, faccelo sapere nei commenti qui sotto.
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