Stripe vs Square: Összefoglalja lehetőségeit 2023-ra

Nem tudja, hogyan válasszon Stripe vs Square?

Nem vagy egyedül.

Első pillantásra mindkettő Stripe és a Square eléggé hasonlónak tűnnek.

Mindkét eszköz piacvezető a fizetési ágazatban, más népszerű kártyás fizetési megoldásokkal együtt, mint például a PayPal.

Ezek a hitelkártyás fizetés-feldolgozó eszközök kulcsfontosságúak a vállalkozások tulajdonosai számára, mivel olyan funkciókat kínálnak, amelyek megváltoztatták a fizetési módot a szükséges dolgokért. Mi több, mindkettő Stripe és a Square a fizetési technológia élvonalába tartoznak, így a vállalkozások hatékonyabb és megbízhatóbb módozatokhoz férhetnek hozzá tranzakcióik elfogadásához és kezeléséhez.

Míg azonban Stripe és a Square sok közös vonásuk van – nem ugyanazok az eszközök –, és nem szabad így kezelni őket. Minden fizetésfeldolgozási megoldás, a Braintree-től és a PayPal-tól egészen a Stripe és a Square, megvannak az egyedi előnyei és hátrányai.

Egyszerűen fogalmazva, Square egy sokkal változatosabb all-in-one fizetésfeldolgozó, amely az online e-kereskedelmi fizetésektől a személyes tranzakciókig mindent képes kezelni magával ragadó regiszter hardverrel. Másrészről, Stripe egy kizárólag digitálisan működő vállalat, amely a mobilra és az e-kereskedelemre összpontosít, és rengeteg hatékony eszközt kínál előfizetéses márkák és piacterek számára.

Stripe vs Square: Árazás

Kezdjük az alapokkal.

Amikor választasz a kettő között Stripe és a Square, az első dolog, amit át kell gondolnia, hogy mennyibe kerül vállalkozása működésének fenntartása.

Egy jó dolog, amit meg kell jegyezni, hogy mindkettő Stripe és a Square viszonylag egyszerűek az árképzési terveikkel.

Stripeaz árak ⤵️

• 2.9% plusz 30 cent online
• 2.7% plusz 0.05 USD használat mellett Square terminal
• 0.8% ACH-tranzakciók esetén (max. 5 USD)

On Stripe, akkor feldolgozási díjat kell fizetnie 2.9% és 30 cent minden hozzáadandó tranzakcióhoz Stripe kifizetéseket a webhelyére. Nincsenek további havidíjak, ami miatt aggódni kell, ami hatalmas bónusz minden modern kereskedő számára.

Emellett, Stripe a fizetésfeldolgozási lehetőségek széles választékát kínálja, beleértve az ACH fizetési feldolgozást is, hogy segítsen megtakarítani némi extra készpénzt.

A Stripe, olyan dolgokhoz férhet hozzá, mint a beágyazható pénztárak, egyéni eszközkits, gyors és kiszámítható kifizetések üzleti számlájára és még sok más. Sőt, vannak olyan dolgok is, mint például az ismétlődő számlázás és az előfizetések az első 1 millió dolláros ismétlődő költségek erejéig.

Használata Stripe online fizetési feldolgozóként külön e-kereskedelmi platformhoz kell csatlakoztatnia, ami azt jelentheti, hogy ismét további díjakat kell fizetnie. Pozitívum, hogy a mikrotranzakciós díjakról is tárgyalhat. Azonban, mivel ezt nem a standard csomag részeként kínálják, előfordulhat, hogy nem mindenki számára elérhető.

Összességében, Stripe hitelkártya-feldolgozást és egyszerű fizetéskezelést biztosít online áruháza számára. A díjak, hogy Stripe A díjak hihetetlenül alacsonyak a legtöbb fizetési szolgáltatáshoz képest, beleértve PayPal és a Braintree. Mi több, Stripe a megfizethető átalánydíjas fizetési rendszert felhasználóbarát kialakítással kombinálja.

👉 Bővebben olvashatsz róla Square árképzés itt.

Másrészt, Square viszonylag egyszerű árazási stratégiát is biztosít.

Square Az árak ⤵️

• 2.9% plusz 30 cent online
• 1.75% kártyás tranzakciók esetén
• 2.5% kulcsos belépés esetén

A chipes és PIN-alapú fizetések kártyás tranzakciós díja 1.75%, vagy fizetsz 2.9% az online fizetéshez, plusz 30 cent minden tranzakció után. Offline módban 2.5%-os áron hozzáférhet a begépelt vásárlásokhoz is, ha olyankor szeretne fizetést fogadni, amikor valakinek nincs jelen a kártyája.

A legfontosabb dolog, amit meg kell jegyezni SquareAz árazás az, hogy számlanyitáskor ingyenes hitelkártya-olvasóhoz tartozik, így szinte azonnal elkezdhet fizetni. Ezenkívül hozzáférhet a Square's minden fontos ingyenes POS rendszer – ami igazán ezt teszi vendvagy kitűnjön a mai piacon.

Olyan eszközök, mint a Square Terminal és a Square Regisztráció ezért választ oly sok cégtulajdonos Square mint megoldás a hitelkártya-feldolgozáshoz. Kevés olyan pénzforgalmi szolgáltatás létezik a piacon, amely ugyanazt a nagy értékű megoldást kínálja a személyes fizetések fogadására.

👉 Olvasd el Square Terminal Kritika és a Square Regisztráljon felülvizsgálatot.

Square továbbá egyáltalán nem kell aggódnia a visszaterhelési díjak miatt – ami szokatlan a mai fizetésfeldolgozó márkáknál. A cég még saját visszaterhelés elleni védelmi megoldást is szállított, amely fedezi a jogviták visszaterhelési költségeit havi 250 dollárig. Bár az ügyfélszolgálattal való foglalkozás, ha valami elromlik, egy kis gondot okozhat Square, nagyon kicsi az esélye annak, hogy problémái vannak a visszaterhelésekkel.

Ha évente sok befizetést dolgoz fel (több mint 250 15 USD), és a jegy mérete meghaladja a XNUMX USD-t, akkor bizonyos mennyiségi kedvezményeket is kaphat tranzakcióira. Non-profit szervezetek számára azonban jelenleg nincs kedvezmény, ami egy kis hátrány. Egy másik megjegyzés, hogy vannak további díjak, amelyeket esetleg fizetni kell Square ha olyan fejlett eszközöket szeretne elérni, mint pl Square Payroll (34 USD havonta), vagy ügyfélhűség-funkciók.

A kiegészítők közé tartozik a ⤵️

• Square havi 60 dollár kiskereskedelmi áron
• Square éttermek számára 60 dollár havonta
• Munkavállalói menedzsment alkalmazottanként 5 dollár havonta
• Havi 34 dollár fizetés
• Hűségdíj $25 havonta
• Marketing $15 havonta

Mint Stripe, Square fantasztikus élményt kínál, és az egyik legjobb fizetési mód a piacon. Ha egy egyszerű alternatívát keres a Braintree és a PayPal helyett, amely személyre szabott kisvállalkozások tulajdonosai számára, akkor nem járhat rosszul Square. Ugyanakkor ez a cég biztosítja, hogy minden hardvereszközhöz hozzáférjen a személyes fizetéshez, akár chipkártya-olvasót, akár magstripe rendszer vagy egy teljes nyilvántartás.

Stripe vs Square: Beállítás és egyszerű használat

Bármelyik fizetésfeldolgozási rendszert is választja, fontos, hogy jól érezze magát a használatában. A mai kereskedők szerencséjére Square egész üzletét arra az elgondolásra építette, hogy mindig az egyszerűség legyen az első. A kisvállalkozások tulajdonosai számára felhasználóbarát lehetőség biztosítja, hogy ne kelljen attól tartanod, hogy folyamatosan kapcsolatba lépsz az ügyfélszolgálattal a hitelkártya-feldolgozó rendszer használatával kapcsolatban. Az egyszerűség tette lehetővé az olyan megoldásokat, mint a PayPal, Stripe és a Square ma olyan népszerű a növekvő cégek és online áruházak körében.

Az összes szoftver a Square A portfóliót úgy tervezték, hogy zökkenőmentesen működjön együtt, ingyenes POS-szal, amely minden eszközön működik, központosított jelentésekkel és olyan interfészekkel, amelyek kifejezetten segítik a kiváló válaszadást, függetlenül attól, hogy táblagépet, okostelefont vagy desktop. Az ingyenes mobil POS alkalmazás könnyen használható és intuitív, és SquareAz e-kereskedelmi lehetőségei is nagyszerűek.

Attól a pillanattól kezdve, hogy beállítottad Square fiókjában hozzáférhet a fizetések fogadásához és kezeléséhez szükséges összes különféle eszközhöz. Ne feledje, hogy az Ön által választott bevásárlókosár-szolgáltatástól függően előfordulhat, hogy az online élmény összetettebbé válik. Egy másik dolog, ami hozzájárul a felhasználóbarát jellegéhez Square, az a tény, hogy nagyon sokféleképpen lehet személyesen átvenni a fizetéseket. Ha megvan a Square regisztrálhat, például használhatja a chipolvasót és a magstripe olvasó személyes fizetési szolgáltatásokat kínál útközben. Az emberek bárhol használhatják chipkártyájukat, érintésmentes rendszereiket és betéti kártyájukat, ahol áruit szeretné eladni. Sőt, ellenőrizheti és nyomon követheti ezeket a kifizetéseket a háttérben Square rendszer.

Másrészt ezzel vitatkozhatsz Stripe egy kicsit bonyolultabb fizetés-feldolgozó rendszer – de ez elvárható egy olyan eszköztől, amely annyira gazdag, és elsősorban fejlesztőknek készült. Attól függően, hogy mit szeretne a fizetési platformtól, az Ön Stripe a tapasztalat lehet egyszerű vagy nehéz.

Ha például nem fér hozzá egy műszaki szakemberhez vagy fejlesztőhöz, akkor JavaScript-kódot másolhat be és illeszthet be vállalkozása webhelyére, és telepíthet onnan egy beágyazott pénztárat. Másrészt, ha van egy fejlesztő, aki segít, akkor hozzáférhet egyéni eszközéhezkit és létrehozza saját platformját a semmiből.

Bár Stripe használata nagyobb kihívást jelenthet, mint Square Összességében továbbra is megfelelő szintű felhasználóbarátságot biztosít, mert kiválaszthatja, hogy milyen összetett legyen a beállítás.

Stripe vs Square: Fizetések elfogadva

Most, hogy tudjuk, milyen drága Square és a Stripe milyen egyszerűek, és milyen egyszerűek a megoldások használata, áttekinthetünk néhány olyan funkciót, amelyet az egyes opciók kínálnak – beleértve azt is, hogy mely fizetési módok közül választhatnak.

A jó hír Square az, hogy az összes főbb hitelkártyát feldolgozza, beleértve az eWallet fizetéseket, az Android Pay-t és az Apple Pay-t bármely értékesítési csatornán keresztül. Más szóval, nem lesz problémája a fizetés átvételével Square. Ezen felül, Square ingyenes kártyaolvasóval és hardverregiszterekhez való hozzáféréssel is jár, ha offline vállalkozást szeretne létrehozni. Akár érintés nélküli, akár hitelkártyás fizetést keres, amely közvetlenül a kereskedői fiókjába kerül, nem lesz problémája Square.

Bár Square rendkívül rugalmas, érdemes megjegyezni, hogy több fajta online fizetés is elérhető Stripe, Míg a Square személyes fizetésre alkalmasabb.

Ha online vállalkozást működtet, Stripe több mint 135 különböző valutát fogad el, és megfizethető ACH fizetési feldolgozási lehetőséget akár 5 dolláros fizetésekhez.

Mint Square, Stripe feldolgozza az összes főbb hitelkártyát, valamint a digitális opciókat is, mint például az Android Pay, az Apple Pay, a Google Pay stb. Globális fizetések esetén más lehetőségek is elérhetők, például az AliPay. Ha egy rendkívül globális online vállalkozást szeretne fejleszteni, akkor Stripe összességében határozottan jobb választás lenne.

Stripe vs Square: Mobil és e-kereskedelem

Tehát hogyan Square és a Stripe felhalmozódik a mobil és e-kereskedelmi fizetések terén?

Nos, Square nemrég szerezte meg Weebly hogy segítsen hozzáférni egy megfizethetőbb és vonzóbb e-kereskedelmi stratégiához online tranzakcióihoz. Azt is érdemes megjegyezni Square a már elérhető integrációk meglehetősen magával ragadó listája, beleértve a bevásárlókosár opciók széles választékát is.

Még akkor is használhatja, ha a kívánt bevásárlókosár nem található az integrációk listáján Square API-k a saját megoldás létrehozásához Squarefejlesztői eszközeinek széles választéka. SquareA fejlesztői eszközök azt jelentik, hogy gyakorlatilag bármilyen egyedi integrációt létrehozhat, amelyre szüksége van a tranzakciókhoz és a fizetésekhez. Mi több, a Square A Checkout azt jelenti, hogy jogosult olyan előnyök kihasználására, mint például a következő napi betét, visszaterhelés elleni védelem és egyebek. A tranzakciós API is nagymértékben testreszabható, hogy megfeleljen az Ön üzleti igényeinek.

Ráadásul a mobilfizetések esetében lehetetlen figyelmen kívül hagyni ennek hatását Square volt már a piacon. A Square POS a ma elérhető egyik legerősebb mobilalkalmazás, és tökéletesen működik iPad POS-ként, ha a lehető leggyorsabban szeretné elkezdeni az értékesítést. Amikor feliratkozik a Square fiókot, akkor kap egy ingyenes magstripe olvasó, és számos további kompatibilis hardverhez is hozzáférhet. Mi több, SquareA POS és Reader API-k azt jelentik, hogy használhatja a Square Fizetési tapasztalat egyéni alkalmazásokban is.

Az egyetlen jelentős hátránya Square Az e-kereskedelem és a mobilfizetés esetében az előfizetési eszközök száma nagyon korlátozott. Bár van hozzáférése olyan dolgokhoz, mint például az ismétlődő számlák és a részletfizetés, lehetőségei korlátozottak. Ez azt jelenti, hogy a digitális kereskedők nem biztos, hogy a lehető legszélesebb választékkal rendelkeznek Square.

Stripe, másrészt az egyik leghihetetlenebb online fizetési platform, olyan opciókkal együtt, mint a PayPal. Mint Square, Stripe hírnevet szerzett olyan lehetőségként, amely nagyszerű választás azoknak a fejlesztőknek, akik a jobb feldolgozás érdekében integrálni szeretnék fizetési eszközeiket számos harmadik féltől származó alkalmazással.

StripeAz e-kereskedelmi fizetések feldolgozási lehetőségei messze túlmutatnak Square a márka által kínált bevásárlókosár-integrációk számát tekintve. Valamint az e-kereskedelem széles skálájával való integráció vendvagys, Stripe integrációkat is kínál, ill plugins olyan eszközöket használó vállalkozások számára, mint a Magneto és a WordPress.

Stripe az egyik legkedveltebb eszköz a piacon a fejlesztők számára, köszönhetően hihetetlen szintű rugalmasságának, kiterjedt dokumentációjának és több különböző programozási nyelv támogatásának, mind a mobilalkalmazásokban, mind az interneten. Stripe lehetővé teszi, hogy teljesen egyedi megoldást építsen fel előre elkészített komponensekből Stripe Elemek. Ezen túlmenően, van hozzáférés is Stripe Check out, hogy létrehozzon egy előre elkészített űrlapot, amelyet egyszerűen bedobhat a webhelyére.

Mobilfizetés esetén ki kell fizetni Stripe Terminál. Bár ez nem egy önálló mobil PSO, mint Squaremegoldása, lehetővé teszi az építkezést Stripe Fizetés a saját POS-ba, ha rendelkezik a fejlesztői készségekkel.

Míg Stripe vonzó lehetőség az online fizetéshez és az e-kereskedelemhez, nem mindenki számára tökéletes. Ha olyan kész eszközt keres, amely sokféle értékesítési csatornát képes egyszerre kezelni, akkor Stripe lehet, hogy nem a megfelelő választás. Helyette, Stripe jobb megoldásnak tűnik azok számára, akik rendelkeznek műszaki és kódolási ismeretekkel.

Azt is érdemes megjegyezni Stripe nincs átfogó virtuális terminál, mint pl Square. Ez azt jelenti, hogy csak minimális begépelt fizetési lehetőségeket tud támogatni a Stripe Irányítópult. Bár telefonos megrendeléseket is be lehet adni, ez egy kicsit bonyolult. Square egyszerűbb, ha átfogó fizetési módot biztosít Önnek, amikor ügyfele nem rendelkezik kártyával.

Stripe vs Square: További jellemzők

Sok fizetésfeldolgozó eszköz, mint pl PayPal olyan extra funkciókkal érkezik, mint a számlázás és a háttérkezelés, hogy megkönnyítsék az életét.

Végül, közötti választás Stripe vs Square azt fogja meghatározni, hogy mit keres vállalkozása támogatására. Ha olyan kész terméket keres, amely számos fizetési csatorna kezelésére alkalmas, akkor Square nagyszerű lehetőség. SquareAz ingyenes POS a kisvállalati tranzakciókezelés piacának egyik vezető megoldása. Val vel Square, a mai vállalatok sokféle értékesítést tudnak feldolgozni, tranzakciókat rögzíteni, készleteiket kezelni, alkalmazottakat ütemezni, és fontos kapcsolatokat gyűjteniformation az ügyfelektől.

Ezen kívül azzal Square, dönthet úgy, hogy speciális funkciókat ad hozzá kampányához, például marketinget, hűségprogramokat és időpont-ütemezést. Másrészről, Stripe sokkal kevésbé átfogó. Stripe egyike azoknak az eszközöknek, amelyeket valóban a semmiből kell felépítenie, számos fejlesztői eszköz és API használatával. Bár sokat lehet vele kezdeni Stripe, sokkal több erőforrásra és munkára lesz szüksége a kampányok elindításához.

Például, nem úgy mint Square, Stripe nem biztosít hozzáférést a POS funkciókhoz. Bár a vállalat már tesztelte saját programozható POS-megoldását, még mindig hosszú utat kell megtenni ahhoz, hogy a vállalkozás hozzáférjen azokhoz a funkciókhoz, Square kínál.

Egy érdekes hely, ahol Stripe előtte jön ki Square előfizetésben van, tagságokés ismétlődő kifizetések. Stripe ezekben a dolgokban még jobb, mint más eszközök, például a PayPal.

Square Lehet, hogy a legjobb értékesítési megoldás azoknak a cégeknek, amelyek nyilvántartásokkal, értékesítési pontrendszerekkel és különféle online e-kereskedelmi eszközökkel kívánnak személyesen működtetni cégeket, de Stripe sokkal jobb az ismétlődő fizetésekhez. Míg Square ismétlődő fizetési funkciókat kínál a havi díjakért, az élmény közel sem olyan elegáns és letisztult, mint az Stripe.

Képest Square, Stripe sokkal jobb megoldás, különösen a nagy volumenű értékesítési stratégiával rendelkező vállalkozások számára. Stripe Az előfizetések azt jelentik, hogy megtervezheti és kezelheti az ismétlődő kifizetéseket, hogy megfeleljen bármilyen előfizetésen alapuló vállalkozásnak, beleértve az előfizetéses dobozok kereskedőit, a tagságokat, az ingyenes próbaverziókat és az oktatási webhelyeket.

Íme néhány az egyedülálló tulajdonságok közül Square Tűnjön ki a fizetés-feldolgozási megoldásként olyan omnichannel kereskedők számára, akik bárhol szeretnének értékesíteni ⤵️

• Számlázás
• Fejlett készletkezelés
• Alkalmazottak menedzsmentje
• Apis leltárhoz, cikkkatalógusokhoz és ügyfélkezeléshez
• Ingyenes virtuális terminál
• Ingyenes mobil POS
• Irányítópult-jelentés
• Ügyfél adatbázis

Íme néhány egyedi funkció, amelyek segítenek Stripe hogy kitűnjön fantasztikus lehetőségként a nagy volumenű online árusítók és tagvállalatok számára ⤵️

• Egyedi SQL jelentéskészítés
• Több pénznem kijelző
• Valuta átváltás
• Digitális és fizikai kártyák
• Piactér- és platformépítő eszközök
• Rengeteg fejlesztői testreszabási lehetőség

Érdemes megnézni azokat az integrációkat is, amelyekhez a cégtulajdonosok hozzáférhetnek, amikor hitelkártya-feldolgozó és fizetési rendszereket állítanak be Square és a Stripe. Számos online fizetési szolgáltatás, köztük a Braintree és a PayPal által kínált, integrálható a háttérrendszerekhez használható vezető eszközökkel az online áruházban. Ez azt jelenti, hogy linkelhet olyan dolgokat, mint pl Shopify ügyfélkapcsolat-kezeléshez, vagy integrálható a számviteli szoftverrel.

Mielőtt választana közülük Square or Stripe online áruháza esetében győződjön meg arról, hogy az Ön számára legmegfelelőbb fizetési megoldás tartalmazza az összes szükséges extra funkciót és integrációt. Ne feledje, hogy több a legjobb fizetési megoldás kiválasztása, mint a fizetési módok legszélesebb skálájának vagy az átalánydíjas csomag megtalálása.

Stripe vs Square: Szerződések és visszaterhelés elleni védelem

Egy értékes dolog, amit érdemes megjegyezni, amikor választasz Stripe és a Square az, hogy mindkettőhöz felosztó-kirovó fizetésfeldolgozási megoldások tartoznak, hasonlóan a PayPalhoz. Ez azt jelenti, hogy nem ragad le semmilyen bosszantó szerződéssel a kívántnál tovább. Ha szeretne kilépni a fizetéseiből Stripe or Square, egyszerűen megszüntetheti fiókját. Stripe akár az ügyféladatok másik céghez való átvitelében is segíthet, ha szeretné.

Ráadásul, ha használod SquareA fizetésfeldolgozó eszközökön túlmenően további „kiegészítő” funkcióival a legtöbb esetben 30 napos ingyenes próbaverziót kaphat, és ezeket a funkciókat is bármikor lemondhatja. Nincs éves díj, amelyre gondolni kell, és nem kap semmilyen kedvezményt, ha úgy dönt, hogy éves fizetést választ, így ismét nem ragad le semmivel.

Egy különösen érdekes dolog, amit érdemes megnézni, ha összehasonlítja ezt a kettőt vendors a visszaterhelés elleni védelem megközelítése. A visszaterhelés sokak számára gyakori probléma vendvagy ma. Az Ön által választott fizetésfeldolgozó segít abban, hogy megvédje magát, ha bármi baj történne az elfogadott tranzakciókkal.

Square piacvezető a visszaterhelés elleni védelem területén, havonta akár 250 dolláros fedezetet kínál. Ez azt jelenti, hogy ha az egyik ügyfele vitatja a kártyájára vagy bankszámlájára terhelt terhelést, megvédheti magát a veszteségtől. A fizetési vitákra azonban hét napon belül válaszolnia kell ahhoz, hogy jogosult legyen. Ez egyszerűen megmutatja Square hogy betartja a csalással kapcsolatos bevált gyakorlataikat.

Másrészt, Stripe rendelkezik az iparági szabványos eljárásokkal, amikor a viták és a visszaterhelések kezeléséről van szó. 15 USD visszaterhelési díjat kell fizetni, ha ügyfele vitát indít – bár ezt a díjat visszatérítjük, ha valaki úgy dönt, hogy az Ön javára dönt. Ellentétben azzal Square, nincs védelem, ha veszít egy vitában.

Még egy nagy plusz vele Square ami a visszaterhelést illeti, az az, hogy nincs semmilyen visszaterhelési díj. Nem kell attól tartania, hogy pénzt veszít, ha ügyfelei úgy döntenek, hogy vitatják a pénzükre vonatkozó követelésüket, ami óriási megkönnyebbülés a mai kor számára. vendill. Míg Stripe nem ugyanazt a szabadságot vagy nyugalmat, hanem hozzáférést biztosít a csalás elleni védelem legjobb besorolású, „Radar” nevű eszközéhez. Ez az eszköz gépi tanulási technológiát használ a leggyakoribb magas kockázatú eladások azonosítására, így Önt megjelölik a potenciálisan veszélyes tranzakciókról.

Stripe vs Square: Vevőszolgálat

Végül, de nem utolsó sorban, mindig fontos, hogy jól érezze magát az ügyfélszolgálatban, amelyet Öntől kaphat fizetésfeldolgozás vállalat. Végül is soha nem tudhatod, mikor lesz szükséged segítségre.

Bármilyen fizetési módot is szeretne használni, mindig hasznos, ha rengeteg támogatáshoz férhet hozzá, arra az esetre, ha valami baj történne a chipolvasóval, az online rendszerrel vagy akár egy harmadik féltől származó eszközzel való integráció esetén. Shopify.

Sok vezető eszköz, mint pl PayPal és a Braintree kiemelkednek az ügyfélszolgálathoz való hozzáállásukkal. Azonban nem minden fizetési vállalat kínál ugyanolyan szintű ügyfélszolgálatot a kisvállalkozások tulajdonosai számára. Például miközben Square felhasználóbarát felülettel, személyes fizetéssel, chipkártya-támogatással és PCI-megfelelőséggel rendelkezik, az ügyfélszolgálat nem ideális.

Félreértés ne essék, van támogatás Square elérhető, de vannak problémái.

Square e-mailes és telefonos támogatást ígér ügyfeleinek, valamint hozzáférést egy fantasztikus tudásbázishoz, ahol egy könnyen használható kereső funkcióval megtalálhatja a legtöbb kérdésre a választ.

Egy másik dolog Square az, hogy a kereskedők nagy közösségéhez is hozzáférhet, így támogatást kaphat másoktól az interneten, ha a Square képviselője nem elérhető. SquareAz ügyfélszolgálati csoport még a Stack Overflow-t is figyeli.

Ha aktív a közösségi médiában, ezt meg fogod találni Square dedikált Twitter fiók, ahol kapcsolatba léphet a csapat tagjaival.

A legnagyobb probléma a Square ami az ügyfélszolgálatot illeti, az az, hogy ha a fiókját megszüntetik, nehéz lesz találnia valakit, akivel beszélhet a problémáról. Azért mert Square automatikusan megszakítja a telefonos támogatáshoz való hozzáférést, ha fiókját leállítják. Ez egy sajnálatos probléma számára Square felhasználókat, mert néha a fiókokat alapos ok nélkül, csak azért lehet megszüntetni Square úgy gondolja, hogy egy bizonyos hónapra vonatkozó tranzakciói szokatlanok lehetnek.

Másrészt, Stripe lemaradni látszott a többi mögött fizetésfeldolgozó szolgáltatók jó ideig az ügyfélszolgálat terén – de ez kezdett megváltozni. Stripe most egy fantasztikus önkiszolgáló tudásbázist tart fenn – bár nem annyira részletes, mint Squaremég. Segítséget nyújtó kérdéseket is találhat Stripe fejlesztés a Stack Overflow-n is. Több éves panaszkodás után kb Stripe Mivel az ügyfelek nem férhetnek hozzá a valós idejű támogatáshoz, a vállalat 24-ban a hét minden napján, 7 órában támogatást biztosított minden kereskedő számára – ez óriási előrelépés.

StripeA nap XNUMX órájában elérhető élő támogatás fantasztikus választássá teszi azokat a cégeket, amelyeknek rendszeres útmutatásra vagy kérdéseikre adott válaszra van szükségük. Mi több, ha prémium szintű támogatásra van szüksége, Stripe egyedi csomagot is adhat, amelynek ára körülbelül havi 1,000 dollár. Bár ez nagyon drága árcédulának tűnhet, nagyobb cégeknek készült, amelyeknek állandó műszaki támogatásra van szükségük.

Több éves panaszkodás után Stripe mindent megtett, hogy ügyfelei számára azt a fajta támogatást nyújtsa, amelyre leginkább szükségük van. Ráadásul azért, mert Stripe A fizetési feldolgozásban jelentős mértékben a fejlesztői felhőre koncentrál, a fejlesztők számára elérhető dokumentáció is páratlan. Azt kell tapasztalnia, hogy a legtöbb kérdésére meg tud válaszolni anélkül, hogy bármilyen szakirányú útmutatásra vagy támogatásra lenne szüksége.

Stripe vs Square: Ítélet

Amikor a végső fizetésfeldolgozó rendszert választja, számos lehetőséget mérlegelhet, a Braintree-től és a Paypal-tól egészen a Square, Stripe, És így tovább.

Első pillantásra nyugodtan kijelenthetjük Square és a Stripe sok hasonló képességgel és funkcióval rendelkezik. Mindkét eszköz meggyőzi a harmadik féltől származó fizetésfeldolgozókat, amelyek többnyire jó hírnévvel rendelkeznek a digitális piacon. Spacal és Square mindkettő megadja a kereskedőknek az online értékesítéshez szükséges eszközöket, és egyik sem különösebben releváns a magas kockázatú iparágakban működő vállalatok számára.

Azonban sok különbség van közöttük Square és a Stripe túl.

Square úgy tűnik, hogy a legalkalmasabb azoknak a vállalatoknak, amelyek egy mindent az egyben fizetésfeldolgozó rendszert keresnek, kész stratégiával a fizetések fogadására különféle környezetek széles választékában. Eladhatja termékeit és szolgáltatásait online, útközben és az üzletben anélkül, hogy váltania kellene a különböző irányítópultok között.

Sőt, minden, amire szüksége van, ugyanazon az intuitív műszerfalon található. Mi több Square folyamatosan új hardvert, szoftvert és eszközöket vezet be, hogy szolgáltatásait még lenyűgözőbbé tegye a mai kereskedők számára. Ha műszaki ismeretei korlátozottak, és azt szeretné, hogy minden használatra kész és az Ön számára tervezett legyen, akkor Square a legjobb választás.

Másrészt, Stripe egy fizetésfeldolgozási megoldás, amely nagy hangsúlyt fektet az online fizetési stratégiákra. Az ettől a cégtől elérhető eszközök széles skálája megkönnyíti a vállalkozások számára az értékesítések kiszolgálását szerte a világon, sőt magával ragadó tagsági és előfizetési platformok létrehozását is. Ha olyan nemzetközi fizetési szolgáltatót keres, amely megkönnyíti a digitális tranzakciókat – Stripe a legjobb választás.

Stripe fejlesztői és kódolási ismeretekkel rendelkezők számára is különösen alkalmas, mivel rengeteg módot kínál a fizetési feldolgozási élmény testreszabására, ha tudja, hogyan használhatja előnyére a technológiát. Ha olyasmit keres, amit egyedi igényeire szabhat, akkor Stripe a megfelelő lehetőség az Ön számára.

Végső soron nehéz úgy besorolni ezt a két eszközt, hogy az egyik jobb, mint a másik, mert mindkettőt nagyon különböző célokra tervezték. Mindkét Stripe és a Square kiválóak, a választás az Ön vállalkozása igényeitől függ. Ne felejtsen el megvizsgálni más lehetőségeket, mint például a Paypal, a Braintree és a több is.

Kiemelt kép-jóváírások: Shutterstock