2024 में ऑनलाइन व्यवसाय कैसे शुरू करें: शुरुआती मार्गदर्शिका

अतीत में, ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करना सीखना एक ऐसी चीज़ थी जिसका केवल कुछ ही लोग सपना देख सकते थे।

किसी कंपनी को शुरू करना (ऑनलाइन या अन्यथा), अक्सर एक महंगी, जटिल और थकाऊ प्रक्रिया के रूप में देखा जाता है, जो केवल उन भाग्यशाली लोगों के लिए आरक्षित होती है जिनके पास सही पूंजी और कनेक्शन होते हैं।

हालाँकि, अब विकसित हो रही डिजिटल दुनिया का मतलब है वस्तुतः कोई भी अपनी खुद की कंपनी शुरू और विकसित कर सकता है, भले ही उनके पास सीमित बजट हो, या सीमित व्यावसायिक ज्ञान हो।

तथ्य यह है कि वहाँ एक अनुमान हैं 12-24 मिलियन ऑनलाइन स्टोर दुनिया भर में यह सिर्फ यह दिखाने के लिए है कि बाजार कैसे बदल रहा है।

बेशक, हालांकि प्रवेश की बाधा कम है, लेकिन यह पूरी तरह से ख़त्म नहीं हुई है। यदि आप सुनिश्चित करना चाहते हैं तो आप कर सकते हैं ऑनलाइन व्यवसाय चलाने के सभी लाभों का लाभ उठाएँअविश्वसनीय स्केलेबिलिटी से लेकर वैश्विक पहुंच और लचीलेपन तक, आपको एक व्यापक रणनीति की आवश्यकता होगी।

2024 में ऑनलाइन व्यवसाय कैसे शुरू करें (और इसे सफल कैसे बनाएं) के बारे में आपकी संपूर्ण मार्गदर्शिका यहां दी गई है।

ऑनलाइन व्यवसाय क्यों शुरू करें? लाभ

आप सोच रहे होंगे कि अपना नया उद्यम शुरू करते समय आप ईंट-और-मोर्टार, या "पारंपरिक" व्यावसायिक परिदृश्य के बजाय डिजिटल दुनिया को क्यों चुनेंगे।

सबसे आसान उत्तर यह है कि एक पारंपरिक कंपनी शुरू करने की तुलना में ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करना न केवल आसान और अधिक किफायती है, बल्कि इसके अनूठे लाभ भी हो सकते हैं।

जब आप एक ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करते हैं, तो आप पहुँचते हैं:

• अपेक्षाकृत कम startup लागत: हालाँकि ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करने में कुछ शुल्क शामिल होते हैं, खासकर जब ब्रांड निर्माण की बात आती है, तो आप अक्सर पाएंगे कि पारंपरिक व्यवसाय शुरू करने की तुलना में यह बहुत सस्ता है। किसी भौतिक स्टोर को चलाने में कोई अतिरिक्त लागत नहीं होती, जिसके बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, और आप संभावित रूप से कम कर्मचारियों के साथ भी अपना व्यवसाय चला सकते हैं। आप कम लागत वाले व्यवसाय मॉडल का भी लाभ उठा सकते हैं, जैसे dropshipping.
• सादगी: ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करने का मतलब है कि आप अनिवार्य रूप से अपनी पूरी कंपनी कभी भी और कहीं भी चला सकते हैं। आपको हर दिन अपने व्यवसाय को प्रबंधित करने के लिए किसी विशिष्ट स्थान पर सक्रिय रूप से जाने की आवश्यकता नहीं है, आप सब कुछ (या लगभग सब कुछ) ऑनलाइन कर सकते हैं। साथ ही, आप ऑनलाइन बिक्री प्रक्रिया के विभिन्न हिस्सों को स्वचालित भी कर सकते हैं, जिससे आप न्यूनतम प्रयास के साथ एक अच्छी निष्क्रिय आय अर्जित कर सकते हैं।
• असाधारण मापनीयता: ऑनलाइन व्यवसाय के साथ, आपके संभावित लक्षित दर्शकों की कोई सीमा नहीं है। आप दुनिया भर के ग्राहकों से जुड़ सकते हैं, और तीसरे पक्ष के लॉजिस्टिक्स भागीदारों की मदद से उन्हें उत्पाद भेज सकते हैं। साथ ही, जितना अधिक आप एसईओ और सोशल मीडिया मार्केटिंग जैसी डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों में निवेश करेंगे, आपकी पहुंच उतनी ही अधिक बढ़ेगी।
• अविश्वसनीय राजस्व अवसर: ईकॉमर्स परिदृश्य अविश्वसनीय दर से बढ़ रहा है। विशेषज्ञों का मानना ​​है कि 2025 तक ईकॉमर्स का योगदान लगभग हो जाएगा वैश्विक खुदरा बिक्री का 25%. इसका मतलब है कि आपके लाभ की संभावना अभूतपूर्व है। साथ ही, यदि आप सही बिक्री रणनीति विकसित करते हैं, तो आप अपनी आय बढ़ाने के कई तरीके पा सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप एक ओमनीचैनल बिक्री रणनीति लॉन्च कर सकते हैं, और सोशल मीडिया और मार्केटप्लेस चैनलों के माध्यम से बेच सकते हैं।
• लचीलापन: ऑनलाइन व्यवसाय बनाने और चलाने के अनगिनत अलग-अलग तरीके हैं। आप ई-कॉमर्स परिदृश्य में शामिल हो सकते हैं और अपना ऑनलाइन स्टोर लॉन्च कर सकते हैं। आप बाज़ारों के माध्यम से उत्पाद और सेवाएँ बेच सकते हैं। या आप विज्ञापन परामर्श जैसी अन्य कंपनियों को विशेषज्ञ सेवाएँ प्रदान कर सकते हैं। आप ऑनलाइन उपभोक्ताओं की एक श्रृंखला के लिए सदस्यता समुदाय, सदस्यता सेवाएँ और भी बहुत कुछ बना सकते हैं।

अनुसंधान के साथ अपने विचार को मान्य करना

सबसे महत्वपूर्ण कदमों में से एक जो कोई भी संभावित व्यवसाय स्वामी अपना ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करने से पहले उठा सकता है, वह है अपने विचार को "सत्यापित" करना।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, विभिन्न प्रकार के ऑनलाइन व्यवसाय मॉडल हैं जिन पर आप विचार कर सकते हैं, साथ ही चुनने के लिए उत्पाद और सेवा विकल्पों की एक विशाल श्रृंखला।

सफलता की कुंजी यह सुनिश्चित करना है कि आपकी पेशकश के लिए एक स्पष्ट बाज़ार हो।

बाजार अनुसंधान करने में आपको अपने बाजार, अपनी संभावित पेशकश और सफलता के लिए आपके पास मौजूद अवसरों के बारे में अधिक से अधिक जानकारी एकत्र करनी होती है। शुरुआत करें:

• व्यवसाय मॉडल का चयन: विचार करें कि किस प्रकार का व्यापार मॉडल आप अपनी ऑनलाइन कंपनी के लिए चयन करेंगे। क्या आप उत्पाद या सेवाएँ बेचने जा रहे हैं? क्या आप बी2बी (बिजनेस टू बिजनेस) या बी2सी (बिजनेस टू कंज्यूमर) दृष्टिकोण अपनाएंगे, या अन्य विकल्पों (जैसे उपभोक्ता से उपभोक्ता) पर विचार करेंगे। क्या आप स्वयं उत्पादों की सोर्सिंग या उत्पादन करेंगे, या थोक विक्रेताओं के साथ काम करेंगे dropshipping कंपनियों?
• अपना उद्योग चुनना: आप किस उद्योग या क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करेंगे? क्या आप बढ़ते प्रौद्योगिकी परिदृश्य में शामिल हो रहे हैं? क्या आप ऑनलाइन समुदायों या ई-लर्निंग की संभावनाएं तलाशने में रुचि रखते हैं? क्या आप पूरी तरह से घरेलू साज-सज्जा, भोजन और पेय पदार्थ, फैशन या किसी अन्य चीज़ से संबंधित उत्पाद बेचना चाहते हैं?

इसके बाद, इस जानकारी का उपयोग करते हुए, अपने चुने हुए बाजार की वर्तमान स्थिति पर अनुसंधान करें।

आपके क्षेत्र में क्या रुझान हो रहे हैं?

उपभोक्ताओं की किस प्रकार की प्राथमिकताएँ हैं (जैसे स्थिरता की माँग), और आप किस संभावित लाभ मार्जिन की उम्मीद कर सकते हैं?

आप निम्न के साथ अपने बाज़ार अनुसंधान को आगे बढ़ा सकते हैं:

• खोज इंजन विश्लेषण: यह पता लगाने के लिए कि उपभोक्ता आपके उद्योग में किस प्रकार के शब्द खोज रहे हैं, Ahrefs और SEMrush जैसे खोज इंजन अनुकूलन टूल का उपयोग करें। यह पता लगाने के लिए कि क्या आपके क्षेत्र में विशिष्ट उत्पाद अधिक ध्यान आकर्षित कर रहे हैं, "Google रुझान" का उपयोग करें।
• सामाजिक श्रवण और बाज़ार विश्लेषण: सोशल लिसनिंग टूल की मदद से पता लगाएं कि आपके क्षेत्र के सोशल मीडिया चैनलों पर लोग किस बारे में बात कर रहे हैं। या अमेज़ॅन और ईबे जैसे बाज़ारों पर शीर्ष ट्रेंडिंग उत्पाद देखें।
• प्रतियोगी विश्लेषण: पता लगाएं कि आपके उद्योग में प्रतिस्पर्धी पहले से ही क्या पेशकश कर रहे हैं। उनके सर्वाधिक बिकने वाले उत्पाद कौन से हैं? वे अपने उत्पादों को बाज़ार तक कैसे ले जाते हैं? वे ग्राहकों को किस प्रकार के अनूठे लाभ या लाभ प्रदान करते हैं?

अपने लक्षित बाजार की पहचान

एक बार जब आप अपने विचार को अपने बाजार और अपने क्षेत्र में मौजूदा अवसरों के बारे में काफी शोध के साथ प्रमाणित कर लेते हैं, तो अब समय आ गया है कि आप उन लक्षित दर्शकों के बारे में गहन जानकारी प्राप्त करें जिन तक आप पहुंचना चाहते हैं।

उल्लेखनीय, जबकि व्यापक लक्षित दर्शकों को चुनना अक्सर आकर्षक होता है, ताकि आप संभावित रूप से अधिक से अधिक लोगों को बेच सकें, शुरुआती लोगों को एक विशिष्ट फोकस से बेहतर परिणाम मिल सकते हैं।

लक्ष्यीकरण ए विशिष्ट आला बाज़ार, या आपके उद्योग में उपभोक्ताओं के एक छोटे समूह का मतलब है कि आपके पास बिक्री के लिए लड़ने के लिए कम प्रतिस्पर्धा होगी।

इसका मतलब है कि आप संभावित रूप से अपनी विज्ञापन लागत कम कर सकते हैं, और बहुत तेजी से एक वफादार उपभोक्ता आधार बना सकते हैं।

इस बारे में सोचें कि आप किस प्रकार के उत्पाद बेचना चाहते हैं और उनसे सबसे अधिक लाभ किसे होगा।

उदाहरण के लिए, यदि आप पर्यावरण-अनुकूल कपड़े बेच रहे हैं, हो सकता है कि आप विलासिता की तलाश में स्थिरता के प्रति जागरूक उपभोक्ताओं को लक्षित करना चाहें, या अनुकूलन योग्य उत्पाद।

एक बार जब आपको यह अंदाज़ा हो जाए कि आपके दर्शक कौन हो सकते हैं, तो उनकी रूपरेखा तैयार करते हुए खरीदार व्यक्तित्व बनाएं:

• जनसांख्यिकीय डेटा: आपके ग्राहक कहां स्थित हैं, उनकी आयु सीमा क्या हो सकती है, उनका बजट और अन्य महत्वपूर्ण विशेषताएं क्या हैं, इसकी जानकारी।
• व्यवहार डेटा: आपके ग्राहक किस प्रकार उत्पादों और सेवाओं की खरीदारी करते हैं, उन्हें खरीदारी का निर्णय लेने के लिए क्या प्रेरित करता है, तथा उनकी खरीदारी यात्रा के बारे में जानकारी।
• मनोवैज्ञानिक डेटा: आपके ग्राहक के मूल्यों, विश्वास प्रणालियों, रुचियों, राय, समस्या बिंदुओं और संभावित खरीदारी लक्ष्यों के बारे में जानकारी।

आप अपने लक्षित दर्शकों के बारे में जितना अधिक डेटा एकत्र करेंगे, आपके उत्पाद की पेशकश, बिक्री रणनीतियों और विपणन अभियानों को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप बनाना उतना ही आसान होगा।

व्यवसाय योजना तैयार करें

क्या आप खोलेंगे? ईंट और पत्थर व्यवसाय योजना के बिना व्यवसाय? आपको इसके बिना ऑनलाइन रिटेल स्टोर शुरू करने का प्रयास नहीं करना चाहिए।

एक सफल व्यवसाय स्थापित करने के लिए आवश्यक रोडमैप और रूपरेखा विकसित करने के लिए एक व्यवसाय योजना महत्वपूर्ण है।

एक ऑनलाइन व्यवसाय के लिए व्यवसाय योजना में वह दृष्टिकोण शामिल होना चाहिए जिसका उपयोग व्यवसाय के वित्तपोषण, विपणन और विज्ञापन के लिए किया जाएगा।

यह भी चाहिए यह कैसे सफलता तक पहुंचेगा इसका स्पष्ट विचार स्थापित करें. यदि आपको धन की आवश्यकता है, तो आपको उद्यम पूंजीपतियों को अपने विचारों के साथ जोड़ने के लिए भी इस व्यवसाय योजना की आवश्यकता होगी।

ये तत्व केवल इसलिए कम महत्वपूर्ण नहीं हो जाते क्योंकि आप सुविधा लागत पर अतिरिक्त बचत कर रहे हैं।

एक ऑनलाइन खुदरा व्यापार संरचना का चयन करना

अपने ऑनलाइन व्यवसाय के लिए एक योजना स्थापित करने के बाद, आपको एक उपयुक्त चुनने की आवश्यकता होगी व्यावसायिक ढांचा.

यदि आप उस संरचना के बारे में अनिश्चित हैं जो आपकी कंपनी के लिए सर्वोत्तम है, तो प्रत्येक के कर लाभ और आवश्यकताओं पर विचार करें।

RSI आईआरएस वेबसाइट इस निर्णय में आपकी सहायता कर सकते हैं. यह निर्णय लेने के बाद, आप अपने व्यवसाय और उसके नाम को कानूनी बनाने के लिए सभी दस्तावेज़ दाखिल कर सकेंगे।

यह आम तौर पर ऑफ़लाइन प्रक्रिया का अंत है। अब, अपने स्टोर को ऑनलाइन स्थापित करने के लिए कदम उठाने का समय आ गया है।

अपना व्यवसाय बनाना और बढ़ाना

एक पारंपरिक व्यवसाय शुरू करने की तुलना में, एक सफल ऑनलाइन व्यवसाय बनाना बहुत अधिक सरल हो सकता है।

हालांकि, अभी भी कुछ प्रमुख कदम बाकी हैं आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि आप स्वयं को सफलता के सर्वोत्तम अवसर दे रहे हैं।

एक बार जब आप बाजार अनुसंधान के साथ अपने विचार को मान्य कर लेते हैं, और आप जानते हैं कि आपके लक्षित दर्शक कौन होंगे, तो आपको यह करना होगा:

वे उत्पाद चुनें जिन्हें आप बेचेंगे

जबकि आपकी व्यवसाय योजना संभवत: उन सामान्य प्रकार के उत्पादों को रेखांकित करती है, जिन्हें आप बेचना चाहते हैं, यह कदम बहुत अधिक गहन सूची की ओर इशारा करता है आपका प्रसाद.

आपको विभिन्न उत्पादों के साथ-साथ उनके अद्वितीय रंग, आकार या अन्य विशेषताएं भी शामिल करनी चाहिए। निम्न के अलावा उत्पादों के प्रकार पर निर्णय लेना, आप यह भी तय करेंगे कि उनका निर्माण कैसे किया जाएगा।

सामान्य तौर पर, यदि आप अपनी पेशकशों का उत्पादन स्वयं नहीं कर रहे हैं, तो आपको एक आपूर्तिकर्ता की आवश्यकता होगी या एक समाधान ढूंढना होगा जो आपको पुनर्विक्रय के माध्यम से वितरित करने की अनुमति दे या drop shipping.

अपना उत्पाद या सेवा विकसित करें

अब आप जानते हैं कि आपके लक्षित दर्शक कौन होंगे, और आप किस प्रकार का व्यवसाय चलाने जा रहे हैं, तो अपने उत्पाद या सेवा को विकसित करना शुरू करने का समय आ गया है।

इस प्रक्रिया को प्रबंधित करने का आपका तरीका आपकी कंपनी शुरू करने के लिए चुने गए दृष्टिकोण के आधार पर अलग-अलग होगा।

यदि आप सेवाएँ बेच रहे हैं, तो आप स्वयं उन सेवाओं की पेशकश करना चुन सकते हैं, या ऐसे पेशेवरों को नियुक्त करें जो उन्हें आपके लिए वितरित कर सकें।

उदाहरण के लिए, यदि आप ऑनलाइन मार्केटिंग व्यवसाय चलाते हैं, तो आपके पास सामग्री निर्माण, सोशल मीडिया रणनीति या ग्राहक सहभागिता में विशेषज्ञता रखने वाले विशेषज्ञों की एक टीम हो सकती है।

आपको यह भी सोचना होगा कि आप अपनी सेवाओं को "पैकेज" कैसे करने जा रहे हैं। उदाहरण के लिए, क्या आप जा रहे हैं? उन सेवाओं के बंडल की पेशकश करें जिनकी उपयोगकर्ता मासिक आधार पर सदस्यता ले सकते हैं, या एकमुश्त सेवा समाधान (जैसे ग्राहक का निर्माण करना Shopify वेबसाइट)?

यदि आप ई-कॉमर्स स्टोर या बाज़ार के माध्यम से भौतिक उत्पाद बेच रहे हैं, तो आपको यह तय करना होगा कि आप क्या करने जा रहे हैं:

• स्वयं उत्पाद तैयार करें: इसका मतलब है प्रौद्योगिकी और मानव संसाधनों में निवेश करना ताकि वास्तव में उन उत्पादों का उत्पादन किया जा सके जिन्हें आप ग्राहकों तक पहुंचाना चाहते हैं, इन्वेंट्री का प्रबंधन करें और जब भी ग्राहक खरीदारी करें तो उन्हें आइटम भेजें। आमतौर पर, आपको आपूर्तिकर्ताओं (उत्पाद सामग्री के लिए) और लॉजिस्टिक्स कंपनियों के साथ काम करने की आवश्यकता होगी।
• थोक विक्रेताओं से स्रोत उत्पाद: थोक विक्रेताओं से उत्पादों की सोर्सिंग आपको प्रारंभिक उत्पाद विकास चरण को बायपास करने की अनुमति देती है, लेकिन आपको अभी भी इन्वेंट्री को स्वयं स्टोर करना होगा, और सुनिश्चित करना होगा कि आइटम पैक किए गए हैं और ग्राहकों को प्रभावी ढंग से भेजे गए हैं।
• के साथ काम dropshipping या POD आपूर्तिकर्ता: के साथ काम करना dropshipping कंपनियों या प्रिंट ऑन डिमांड आपूर्तिकर्ताओं का अर्थ है न्यूनतम ऑर्डर मात्रा के बिना, अन्य कंपनियों से उत्पाद प्राप्त करना। इसका मतलब है कि आपको अपनी इन्वेंट्री का प्रबंधन खुद नहीं करना होगा। Dropshipping कंपनियां पसंद करती हैं Alibaba और AliExpress आपके लिए पूर्ति (पैकेजिंग और शिपिंग उत्पाद) भी संभालता है, ताकि आप ब्रांड निर्माण, ग्राहक सेवा और मार्केटिंग पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

याद रखें, आप जो भी रणनीति चुनें, सही साझेदार ढूंढना आवश्यक होगा।

आपको भौतिक उत्पादों का उत्पादन और शिपिंग करने के लिए अन्य प्रतिष्ठित विक्रेताओं, आपूर्तिकर्ताओं और सहयोगियों के साथ काम करने की आवश्यकता होगी। वैकल्पिक रूप से, आपको सेवाओं को बेचने के लिए विशेषज्ञों और कर्मचारियों के साथ काम करने की आवश्यकता हो सकती है।

अपना व्यवसाय वित्त स्थापित करें

अध्ययनों से पता चलता है कि यह ख़राब है वित्तीय नियोजन और तैयारी नई कंपनियों के विफल होने का एक मुख्य कारण है।

यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके पास अपने नए ऑनलाइन व्यवसाय के हर पहलू को संभालने के लिए एक व्यापक योजना है। उदाहरण के लिए, आपको इसकी आवश्यकता होगी:

• एक समर्पित व्यवसाय बैंक खाता स्थापित करें: सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने व्यक्तिगत खाते से अलग एक व्यावसायिक बैंक खाता है। इससे राजस्व प्रबंधन, वित्तीय रिपोर्टों पर नज़र रखने और यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि आप कर नियमों और दिशानिर्देशों का पालन करते हैं।
• वित्त पोषण के अवसर तलाशें: निर्धारित करें कि आप अपने स्टोर को लॉन्च करने के लिए आवश्यक आरंभिक पूंजी और साथ ही अपने उद्यम को बढ़ाने के लिए आवश्यक धनराशि तक कैसे पहुंचेंगे। क्या आप व्यक्तिगत बचत, क्राउडफंडिंग अवसरों, उद्यम पूंजी निवेशकों, व्यवसाय ऋण, या नकद अग्रिम समाधानों पर निर्भर रहेंगे? विचार करने के लिए कई विकल्प हैं।
• भुगतान प्रसंस्करण विकल्प चुनें: इस बारे में सोचें कि आप ग्राहकों को अपने उत्पादों या सेवाओं के लिए भुगतान करने की अनुमति कैसे देंगे। आप कौन सी भुगतान प्रसंस्करण तकनीक का उपयोग करेंगे (जैसे पेपैल या Square). क्या आप विभिन्न भुगतान विधियों का समर्थन करेंगे, जैसे कि Apple Pay और Google Pay, क्रिप्टोकरेंसी, या अभी खरीदें-बाद में भुगतान करें विकल्प?
• अपनी मूल्य निर्धारण विधियों पर विचार करें: क्या आप अपने उत्पादों या सेवाओं के लिए जो कीमतें वसूलते हैं, वह आपके उद्योग में प्रतिस्पर्धियों द्वारा दी जाने वाली औसत कीमतों से मेल खाएगी? क्या आप बेहतर सुविधाओं या लाभों के आधार पर अधिक शुल्क लेंगे? या क्या आप अपने ब्रांड की ओर नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए कम शुल्क लेने पर विचार करेंगे? आप पूरे वर्ष बिक्री, प्रचार और ऑफ़र का प्रबंधन कैसे करेंगे?
• पता राजस्व प्रबंधन: इस बारे में सोचें कि आप अपना व्यवसाय बढ़ाते समय राजस्व, नकदी प्रवाह और वित्तीय जानकारी का प्रबंधन कैसे करेंगे। खर्चों और आय को ट्रैक करने के लिए आप कौन से लेखांकन उपकरण का उपयोग करेंगे? आप चालानों की निगरानी कैसे करेंगे, और हितधारकों और निवेशकों के लिए वित्तीय प्रक्षेपण रिपोर्ट कैसे बनाएंगे?

कभी-कभी, इस परिदृश्य में आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका पेशेवर समर्थन की तलाश करना है। वित्तीय सलाहकार, लेखाकार और मुनीम आपको कुछ अतिरिक्त दिशा-निर्देश देने में सक्षम होंगे।

अपनी मार्केटिंग रणनीति विकसित करें

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन सा व्यवसाय योजना मॉडल चुनते हैं, या आप किस क्षेत्र को लक्षित करने जा रहे हैं, ऑनलाइन दुनिया में आपकी सफलता की संभावनाओं के लिए मार्केटिंग की तुलना में कुछ चीजें अधिक महत्वपूर्ण हैं।

आपको इस बात का स्पष्ट विचार होना चाहिए कि आप ब्रांड जागरूकता कैसे बढ़ाएंगे, ग्राहकों को अपनी सेवाओं या उत्पादों के लिए आकर्षित करेंगे और रूपांतरण अर्जित करने की संभावनाओं को बढ़ाएंगे।

आपकी मार्केटिंग रणनीति को व्यापक दृष्टिकोण अपनाना चाहिए ग्राहक यात्रा के हर हिस्से को संबोधित करना, अपने उत्पादों के लिए जागरूकता बढ़ाने से लेकर, ग्राहकों को उनके विकल्पों की तुलना करने और सही खरीदारी निर्णय लेने में मदद करने तक।

आपके द्वारा उपयोग की जा सकने वाली कुछ सबसे लोकप्रिय रणनीतियों में शामिल हैं:

• एसईओ और सामग्री निर्माण: खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ) और सामग्री निर्माण रणनीतियों में खोज इंजन परिणाम पृष्ठों पर उच्च रैंक के लिए अनुकूलित सामग्री (वीडियो, ब्लॉग, लेख और उत्पाद पृष्ठ) बनाना शामिल है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सही दर्शकों को आकर्षित कर रहे हैं, आपको बैकलिंक निर्माण से लेकर कीवर्ड अनुसंधान तक हर चीज़ में निवेश करने की आवश्यकता होगी।
• सोशल मीडिया मार्केटिंग: आज की दुनिया में वस्तुतः हर ऑनलाइन व्यवसाय को एक सोशल मीडिया रणनीति की आवश्यकता है। सोशल मीडिया आपको अपने ब्रांड की ओर ध्यान आकर्षित करने और अपने ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने की अनुमति देता है। इस बारे में सोचें कि आप किन चैनलों का उपयोग करेंगे (आपके चुने हुए लक्षित दर्शकों के आधार पर), और क्या आप जैविक (निःशुल्क) अभियानों, भुगतान किए गए अभियानों, प्रभावशाली विपणन रणनीतियों और बहुत कुछ के साथ प्रयोग करेंगे।
• ईमेल व्यापार: ईमेल मार्केटिंग में संभावित ग्राहकों से ईमेल पते एकत्र करना शामिल है (अक्सर लैंडिंग पेज और लीड मैग्नेट का उपयोग करके), ताकि आप अपने ब्रांड के लिए ग्राहकों में संभावित संभावनाओं का पोषण कर सकें। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए एक ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकता होगी कि आप अपने ग्राहकों को उनकी खरीदारी यात्रा के प्रत्येक चरण में सामग्री भेज सकें, और ग्राहक वफादारी बना सकें।

अधिकांश ऑनलाइन व्यापार मालिकों के लिए, सही मार्केटिंग रणनीति में कई तरीकों का संयोजन शामिल होगा।

सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए आप फेसबुक समूहों, सामग्री निर्माण तकनीकों, ईमेल मार्केटिंग और एसईओ के माध्यम से सामुदायिक सहभागिता का उपयोग कर सकते हैं।

एक डोमेन नाम और साइट स्थान चुनें

सबसे पहले, आपको एक चुनना होगा होस्टिंग प्रदाता। आपके पास एक खरीद का विकल्प भी है डोमेन नाम और खुद एक साइट की स्थापना। हालांकि, इसके लिए तकनीकी प्रक्रियाओं की समझ की आवश्यकता होती है जो कई व्यवसायिक मालिकों के पास नहीं हो सकती है।

ऑनलाइन रिटेल स्टोर बनाने के लिए सबसे लोकप्रिय विकल्पों में से कुछ शामिल हैं Shopify (हमारे पढ़ें Shopify की समीक्षा), BigCommerce (हमारे पढ़ें BigCommerce की समीक्षा), और Wix (हमारे पढ़ें Wix की समीक्षा).

इन साइटों के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि वे आपको अपना स्वयं का डोमेन नाम खरीदने की अनुमति देती हैं, साथ ही आपको अपनी वेबसाइट को शुरू से बनाने के लिए आवश्यक बुनियादी उपकरण और निर्देश भी प्रदान करती हैं।

साइट बनाएं

एक बार साइट के तकनीकी हिस्से सेट हो जाने के बाद, आपको अपनी वेबसाइट के लिए एक समग्र डिज़ाइन चुनने की आवश्यकता होगी। यह भी शामिल है थीम, हेडर, उत्पाद श्रेणियां स्थापित करना, और अधिक.

आपको अपने उत्पादों को श्रेणियों में व्यवस्थित करने की भी आवश्यकता होगी, और यह तय करना होगा कि आप अपनी साइट पर ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए हमारे बारे में अनुभाग या कंपनी ब्लॉग जैसे अनुभाग शामिल करना चाहते हैं या नहीं।

शॉपिंग कार्ट की स्थापना

यदि आप एक के साथ जाने के लिए चुनते हैं ईकॉमर्स मंच आपके ऑनलाइन खुदरा व्यवसाय में मदद के लिए, शॉपिंग कार्ट स्थापित करना कठिन नहीं होना चाहिए।

जब आप कार्ट स्थापित करते हैं, तो होस्टेड शॉपिंग कार्ट सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना अक्सर फायदेमंद होता है। जब आप स्वयं-होस्टेड सॉफ़्टवेयर चुनते हैं, कुछ संभावित ग्राहक आपके व्यवसाय से विमुख हो सकते हैं क्योंकि वे आपकी साइट की सुरक्षा को लेकर अनिश्चित हैं।

अपना ऑनलाइन रिटेल स्टोर स्थापित करते समय विचार करने के लिए यह एक बड़ा कारक है - उन सुविधाओं के बारे में और पढ़ें जिन पर आपको विचार करना चाहिए यहाँ उत्पन्न करें.

अपनी वेबसाइट को अनुकूलित करें (एसईओ और सामग्री विपणन)

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, जबकि आपके दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने और बिक्री की संभावना बढ़ाने के कई तरीके हैं, एसईओ और सामग्री विपणन किसी भी कंपनी के लिए सबसे अच्छी रणनीतियों में से दो हैं।

चारों ओर 68% ऑनलाइन अनुभव एक खोज इंजन से आरंभ करें. यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके उत्पादों और सेवाओं से संबंधित शब्दों की खोज करते समय ग्राहक आपकी वेबसाइट पा सकें।

एसईओ और सामग्री विपणन के साथ आपकी ऑनलाइन उपस्थिति को अनुकूलित करने में कुछ कदम शामिल हैं, जैसे:

• खोजशब्द अनुसंधान का आयोजन: आपके ग्राहक जिन शब्दों को खोज रहे हैं उन्हें परिभाषित करने के लिए Google कीवर्ड प्लानर, अहेरेफ़्स और SEMRush जैसे टूल का उपयोग करें, ताकि आप उन्हें अपने उत्पाद पृष्ठों, लैंडिंग पृष्ठों और सामग्री विपणन रणनीति में उपयोग कर सकें।
• सामग्री विकास: आपकी सामग्री निर्माण रणनीति में ब्लॉगिंग से लेकर ग्राहकों का ध्यान खींचने के लिए वीडियो सामग्री और पॉडकास्ट बनाने तक सब कुछ शामिल हो सकता है। सही सामग्री आपकी साइट को खोज इंजन पर रैंक करने में मदद करेगी, और आपके ब्रांड के विचार नेतृत्व को उजागर करेगी।
• ऑन-पेज एसईओ: ऑन-पेज एसईओ आपकी वेबसाइट पर सामग्री को इस तरह से डिजाइन करने के बारे में है जिससे आपकी उच्च रैंकिंग की संभावना बढ़ जाती है। इसमें न केवल कीवर्ड का उपयोग करना शामिल है, बल्कि आपकी सामग्री में सही मेटा-टैग और ऑल्ट टैग का उपयोग करना और सही यूआरएल संरचना चुनना भी शामिल है।
• ऑफ-पेज एसईओ: ऑफ-पेज एसईओ में बैकलिंक बिल्डिंग (विश्वसनीय वेबसाइटों और प्लेटफार्मों से लिंक अर्जित करना) जैसी रणनीतियाँ शामिल हैं। आप अतिथि ब्लॉगिंग, या जनसंपर्क टीमों के साथ काम करने जैसी रणनीतियों के साथ उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।
• तकनीकी एसईओ: इसमें ग्राहक अनुभव को बढ़ावा देने और आपकी रैंकिंग बढ़ाने के लिए आपकी वेबसाइट की संरचना और उसके प्रदर्शन को अनुकूलित करना शामिल है। इसका मतलब प्लेटफ़ॉर्म पर टूल का उपयोग करना हो सकता है Shopify पेज लोडिंग समय बढ़ाने के लिए, या यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी वेबसाइट की थीम और पेज सही हैं responsive सभी उपकरणों पर।

यहां सफलता की कुंजी सामग्री बनाने और अपनी वेबसाइट बनाने पर ध्यान केंद्रित करना है ताकि आपकी कंपनी न केवल खोज इंजन एल्गोरिदम, बल्कि ग्राहकों को भी आकर्षित करे।

ध्यान केंद्रित करना अपने ग्राहकों से जुड़ने और उन्हें प्रसन्न करने के तरीके ढूँढ़ना शक्तिशाली और जानकारीपूर्ण सामग्री अनुभवों के साथ।

एक बार जब आपका व्यवसाय स्थापित हो जाए, आपके उत्पाद बिक्री के लिए तैयार हैं, और साइट से सभी बग दूर कर लिए गए हैं, आप आधिकारिक लॉन्च के लिए तैयार हैं।

लॉन्च के बाद आपको अपने ऊपर कड़ी मेहनत करने की जरूरत होगी ईकॉमर्स मार्केटिंग और विज्ञापन रणनीतियों वफादार ग्राहकों के अपने आधार को विकसित करने के लिए।

सोशल मीडिया उपस्थिति स्थापित करें

हालाँकि आपकी वेबसाइट आपके ऑनलाइन व्यवसाय के लिए एक महत्वपूर्ण संसाधन होगी, लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि "ऑनलाइन उपस्थिति" के अन्य रूपों के महत्व को नज़रअंदाज़ न किया जाए।

इससे ज़्यादा हैं 5.17 बिलियन सोशल मीडिया उपयोगकर्ता दुनिया भर में, इसलिए यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आप सही सामाजिक चैनलों पर सक्रिय हों ताकि आप अपने व्यवसाय के लिए सर्वोत्तम संभावित दर्शकों तक पहुंच सकें और उन्हें शामिल कर सकें।

एक मजबूत सोशल मीडिया उपस्थिति होने से आपको अपना राजस्व बढ़ाने का अवसर भी मिल सकता है, क्योंकि आप कुछ सामाजिक चैनलों के माध्यम से बेचने के लिए सोशल कॉमर्स टूल का उपयोग कर सकते हैं।

सोशल मीडिया पर सफलता की संभावना बढ़ाने के लिए:

• सही सामाजिक चैनलों की पहचान करें: अपने लक्षित दर्शकों के बारे में जितना संभव हो उतना सीखकर निर्धारित करें कि आपको किन सामाजिक चैनलों का उपयोग करना चाहिए। कुछ सामाजिक चैनल कुछ प्रकार के ग्राहकों को आकर्षित करने की अधिक संभावना रखते हैं। उदाहरण के लिए, फेसबुक समूह सभी उपभोक्ताओं के बीच लोकप्रिय हैं, लेकिन टिकटॉक के युवा ग्राहकों को अधिक आकर्षित करने की संभावना है। लिंक्डइन बी2बी व्यवसायों के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प है, जबकि इंस्टाग्राम विज़ुअल कंपनियों के लिए बहुत अच्छा है।
• सशुल्क और जैविक दोनों रणनीतियों को परिभाषित करें: ग्राहक जुड़ाव बढ़ाने के लिए ऑर्गेनिक और सशुल्क दोनों रणनीतियों के साथ प्रयोग करें। ऑर्गेनिक अभियान, जैसे कि आपके द्वारा सोशल मीडिया वॉल पर पोस्ट की जाने वाली नियमित सामग्री और आपकी सोशल मीडिया ग्राहक सेवा रणनीतियाँ दीर्घकालिक संबंध बनाने के लिए बहुत अच्छी हैं। सोशल मीडिया पर भुगतान किए गए विज्ञापन आपको अपने ब्रांड के बारे में जागरूकता बढ़ाने और अपने उत्पादों और सेवाओं पर नया ध्यान आकर्षित करने में मदद करते हैं।
• सामग्री कैलेंडर बनाएँ: आप विभिन्न चैनलों पर कितनी बार सामग्री साझा करेंगे, यह निर्धारित करने और अपने अभियानों को संरचना देने के लिए सामग्री कैलेंडर का उपयोग करें। एक अच्छा कैलेंडर आपको यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है कि आप सर्वोत्तम संभव समय पर ग्राहकों तक पहुंच रहे हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपके लक्षित ग्राहक कौन हैं। यह यह भी सुनिश्चित कर सकता है कि आप अभियानों के लिए पहले से ही सामग्री तैयार कर सकते हैं, इसलिए आपके अवसरों से चूकने की संभावना कम है।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि सुनिश्चित करें कि आपके पास एक रणनीति है कि आप सोशल मीडिया अभियान के प्रदर्शन और मैट्रिक्स की निगरानी कैसे करेंगे।

जबकि कई सोशल मीडिया चैनल अपने स्वयं के विश्लेषणात्मक और रिपोर्टिंग टूल पेश करते हैं, आप बाहरी संसाधनों का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं।

कुछ उन्नत सोशल मीडिया एनालिटिक्स समाधान आपको अपनी सोशल मीडिया रणनीति को अनुकूलित करने के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी दे सकते हैं।

अपने व्यवसाय का विश्लेषण, अनुकूलन और अनुकूलन करें

अंत में, यह मत मानिए कि एक बार जब आपने अपना ऑनलाइन व्यवसाय शुरू कर दिया और अपने उत्पादों और सेवाओं का प्रचार करना शुरू कर दिया, तो कड़ी मेहनत खत्म हो गई है।

अंत में, ऑनलाइन बिक्री की दुनिया लगातार विकसित हो रही है, जिसका अर्थ है कि आपको समय के साथ अनुकूलन और बदलाव के लिए तैयार रहना होगा।

अपने ईकॉमर्स व्यवसाय के बारे में मूल्यवान जानकारी और डेटा एकत्र करने के लिए एक रणनीति लागू करें। आप समय के साथ अपनी कंपनी को अनुकूलित करने में मदद के लिए उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला का लाभ उठा सकते हैं, जैसे:

• वेबसाइट विश्लेषण उपकरण: वेबसाइट और ईकॉमर्स एनालिटिक्स टूल आपको महत्वपूर्ण मेट्रिक्स को ट्रैक करने में मदद कर सकते हैं कि लोग आपकी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, आपके पेजों के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं और यहां तक ​​कि वे आपकी कंपनी के बारे में कैसे पता लगाते हैं। Google Analytics (शुरुआती लोगों के लिए) से लेकर Hotjar और Kissmetrics तक, बहुत सारे बेहतरीन टूल मौजूद हैं।
• ग्राहक अनुभव अंतर्दृष्टि: ऐसे टूल का लाभ उठाएं जो आपको ग्राहक यात्रा को ट्रैक करने और ग्राहक संतुष्टि के स्तर की निगरानी करने में मदद करते हैं। ग्राहकों को सर्वेक्षण भेजें, अपनी वेबसाइट या ईकॉमर्स स्टोर पर ऐप्स से स्वचालित रूप से फीडबैक एकत्र करें, और अपने ब्रांड के प्रति ग्राहकों की भावना के बारे में जानने के लिए सोशल लिसनिंग टूल का उपयोग करें।
• बिक्री विश्लेषण उपकरण: विश्लेषणात्मक टूल का लाभ उठाएं जो आपके शीर्ष प्रदर्शन वाले उत्पादों और सेवाओं, आपके ग्राहकों के औसत ऑर्डर मूल्य और उनके समग्र जीवनकाल मूल्य के बारे में महत्वपूर्ण डेटा की निगरानी करने में आपकी सहायता करते हैं।

आप बुद्धिमान व्यावसायिक विकास निर्णय लेने में मदद के लिए सोशल मीडिया अंतर्दृष्टि (जैसा कि ऊपर बताया गया है) के साथ-साथ बाजार और प्रतिस्पर्धी विश्लेषण के लिए अन्य उपकरणों की एक श्रृंखला का भी उपयोग कर सकते हैं।

डेटा का उपयोग करें आप ग्राहक संतुष्टि में सुधार के नए तरीकों के साथ प्रयोग करने के लिए नियमित रूप से संग्रह करते हैं, अपने उत्पाद या सेवा संग्रह का विस्तार करना, या अपनी बिक्री रणनीतियों को अनुकूलित करना।

जितना अधिक आप डेटा एकत्र करेंगे और उस पर कार्य करेंगे, उतना अधिक प्रभावी ढंग से आप अपना राजस्व बढ़ाने, ग्राहक वफादारी अर्जित करने और प्रतिस्पर्धा से बेहतर प्रदर्शन करने में सक्षम होंगे।

अपना खुद का ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करना

किसी पारंपरिक कंपनी को लॉन्च करने की तुलना में ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करना सीखना आम तौर पर बहुत आसान है। तथापि, इसका मतलब यह नहीं है कि आपकी सफलता की संभावनाओं को बेहतर बनाने के लिए कोई महत्वपूर्ण कदम नहीं उठाए गए हैं.

उपरोक्त चरणों का पालन करने से यह सुनिश्चित हो जाएगा कि आपके पास एक सफल ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करने के लिए आवश्यक मुख्य ढांचा मौजूद है।

हालाँकि, यदि आपको अधिक समर्थन और मार्गदर्शन की आवश्यकता है, तो विशेषज्ञों से सहायता लेने से न डरें। एक ईकॉमर्स ग्रोथ कंसल्टेंसी, व्यवसाय सलाहकार, या वित्तीय विशेषज्ञ आपको निरंतर सफलता के लिए सही रणनीतियों की ओर ले जाने में मदद कर सकते हैं।

सामान्य प्रश्न