Chargebee vs Recurly (2023) : lequel arrive en tête ?

Chargebee vs Recurly: Qu'est-ce qui est le mieux pour votre entreprise? Si vous cherchez une réponse à cette question, vous êtes au bon endroit.

Vous n'avez pas besoin de nous pour vous dire que différentes entreprises ont besoin de différents types de logiciels de comptabilité et qu'il est essentiel de prendre la bonne décision.

C'est pourquoi nous comparons ces deux géants de l'industrie. Nous cherchons à déterminer qui sont ces entreprises, leurs principales fonctionnalités, leurs avantages, leurs inconvénients et leurs intégrations. Ensuite, j'espère qu'à la fin, vous devriez avoir une meilleure idée de laquelle (si l'une ou l'autre) de ces plates-formes répond à vos besoins.

C'est assez de préambule, plongeons-nous dans la viande et les pommes de terre ...

Qui est Chargebee?

En bref, Chargebee.com est un logiciel qui permet aux entrepreneurs d'augmenter leurs revenus en fournissant des paiement régulier, gestion des abonnements et outils d'analyse. Chargebee s'intègre parfaitement à votre pile technologique pour optimiser vos opérations financières et développer votre activité de commerce électronique et / ou de services par abonnement.

Pour plus d'informations sur qui est Chargebee, consultez notre examen.

Chargebee vs Recurly: les fonctionnalités de base de Chargebee

Les caractéristiques les plus remarquables de Chargebee incluent:

• Plateforme de facturation récurrente
• Outils de facturation
• Gestion de relance
• Une sélection impressionnante d'intégrations natives
• Thèmes personnalisables pour les pages hébergées
• Gestion des essais
• Prise en charge de la TVA de l'UE
• Webhooks personnalisables
• Une passerelle de paiement en ligne
• Vous pouvez accepter plusieurs modes de paiement client
• Outils de gestion de courrier électronique
• Vous pouvez créer et gérer des coupons promotionnels
• Vous pouvez créer des profils et des rapports fiscaux
• Vous pouvez définir des rôles d'utilisateur personnalisés pour les membres de votre équipe
• Vous avez accès à une bibliothèque d'API
• Vous avez accès aux analyses d'abonnement
• Vous pouvez développer des plans tarifaires configurables et des modules complémentaires

Chargebee vs Recurly: les intégrations de Chargebee

Chargebee offre de nombreuses intégrations natives, parmi les noms les plus populaires:

• Shopify
• Braintree
• Stripe
• PayPal
• ShipStation
• Refersion
• Google Analytics
• Squarespace
• MailChimp
• Authorize.Net
• Zapier
• Amazon Payments
• Worldpay

…Juste pour en nommer quelques-uns.

Chargebee vs Recurly: avantages et inconvénients de Chargebee

Commençons par les avantages de l'utilisation Chargebee:

Les Pros 👍

• En termes de facilité d'utilisation, il s'agit d'un système de paiement basé sur le cloud incroyablement convivial avec une interface utilisateur intuitive.
• Il y a beaucoup de place pour la personnalisation, ce qui en fait l'une des solutions les plus flexibles du marché.
• C'est une option fabuleuse pour les petites entreprises et startups qui veulent commencer à vendre produits sur abonnement et les services et automatiser leur processus de facturation.
• Il est facile de rester au top des indicateurs de performance clés tels que votre base d'utilisateurs totale et vos revenus. Vous pouvez les vérifier d'un simple coup d'œil via le tableau de bord de Chargebee.
• Vous pouvez utiliser Chargebee pour exécuter des promotions, proposer des réductions et modifier le prix de vos forfaits d'abonnement.
• Les fonctionnalités d'automatisation de Chargebee sont très impressionnantes; vous pouvez définir la collecte des paiements, la génération de factures et la gestion des remises pour qu'elles s'exécutent sur le pilote automatique.
• Chargebee s'associe à plusieurs passerelles de paiement
• Vos informations et celles de vos clients sont conservées en toute sécurité dans les centres de données de Chargebee. Votre compte Chargebee est également protégé contre les attaques de l'homme du milieu et les attaques par déni de service distribué.

Les inconvénients 👎

• Il n'existe pas de version optimisée pour les mobiles de l'interface utilisateur de Chargebee.
• Si vous proposez des versions mensuelles et annuelles du même plan d'abonnement, il n'y a aucun moyen de laisser les abonnés choisir. Vous devez implémenter un code personnalisé pour que cela se produise.
• Un client s'est plaint que la configuration de champs personnalisés supplémentaires pour les formulaires de paiement des clients n'est pas facile. Ils disent que le processus pourrait être rendu beaucoup plus simple.
• Un autre utilisateur a grommelé que le tableau de bord de Chargebee n'est pas personnalisable.

Chargebee vs Recurly: le modèle de tarification de Chargebee

Chargebee propose trois forfaits de tarification parmi lesquels vous pouvez choisir: Rise, Scale et Enterprise, que nous détaillons ci-dessous:

Le plan de hausse

Cela vous coûtera 249 $ (facturé annuellement). Il est préférable pour les entreprises de se lancer dans l'automatisation, en particulier celles qui s'attendent à ce que leur entreprise fasse boule de neige.

Le plan de montée comprend 600,000 USD de revenus par an, 0.6% de revenus excédentaires et déverrouille les fonctionnalités suivantes:

• Vous pouvez enregistrer dix utilisateurs.
• Vous avez accès à des passerelles de paiement illimitées
• Vous pouvez gérer plusieurs régions fiscales.
• Vous avez accès aux métriques SaaS.
• Vous pouvez intégrer de manière transparente avec Xero, QuickBooks, Salesforce et Avalara.

Le plan à l'échelle

D’après Chargebee, le plan Scale est son package le plus populaire. Au prix de 549 $ (facturé annuellement), ce forfait comprend 900,000 0.9 $ par année de revenus et XNUMX% de revenus excédentaires.
Ce programme est conçu explicitement pour les entreprises qui cherchent à améliorer le flux de travail des revenus, notamment grâce à l'automatisation, à des intégrations plus approfondies et à des analyses d'abonnement approfondies.

Vous obtenez tout dans le plan Rise, plus:

• Vous pouvez enregistrer 25 utilisateurs.
• Vous avez accès aux factures anticipées.
• Vous pouvez créer des rôles d'utilisateur personnalisés pour votre équipe.
• Vous pouvez accepter plusieurs méthodes de paiement.
• Vous bénéficiez d'une assistance téléphonique prioritaire.
• Vous pouvez intégrer en toute transparence avec NetSuite et Intacct.

Le plan d'entreprise

Comme son nom l'indique, le plan Entreprise est le mieux adapté aux organisations à plus grande échelle avec des opérations de revenus exceptionnellement sophistiquées et des exigences de conformité plus délicates. Si cela vous ressemble, vous devrez contacter Chargebee directement pour recevoir un devis personnalisé.

Bien que le plan Entreprise soit conçu pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise, nous savons qu'il débloque des flux de travail plus avancés et supprime toutes les limites du nombre d'utilisateurs que vous pouvez enregistrer. Vous bénéficierez également de la meilleure configuration, migration et assistance client possibles.

Qui est Recurly?

Recurly est une plateforme de gestion de facturation d'abonnement incroyablement polyvalente. Lancé en 2010, Recurly possède maintenant une décennie d'expérience dans la gestion de la facturation des abonnements pour des milliers d'entreprises dans le monde (dans 42 pays différents pour être exact).

Il est explicitement conçu pour vous aider à gérer l'ensemble du cycle de vie de l'abonné du début à la fin. Recurly travaille aux côtés d'entreprises mondiales d'abonnement pour les ménages, notamment Sling TV, BarkBox, Asana, LinkedIn, FabFitFun, Cinemark et Fubo.tv. Impressionnant, non?

Chargebee vs Recurly: les fonctionnalités principales de Recurly

Ci-dessous, nous avons répertorié certains des Recurlycaractéristiques les plus notables de:

• Des outils d'optimisation des revenus pour vous aider à gérer les clients à risque et à améliorer votre taux de désabonnement.
• Outils de facturation et de paiement comme la définition de vos propres conditions de paiement, l'envoi de factures personnalisées et la personnalisation de vos prix
• Vous pouvez automatiser, consolider et ajuster votre facturation à votre guise.
• Vous avez accès à des outils de reporting et d'analyse de haute qualité.

Chargebee vs Recurly: les intégrations de Recurly

Recurly offre une gamme décente d'intégrations natives. Ci-dessous, nous avons répertorié certains de leurs plus populaires:

• Amitié
• attribution
• Avalara
• Baremetrics
• Données sur le substratum rocheux
• Dos brillant
• Refoulement
• Bureau de charge
• GraphiqueMogul
• DataHero
• Drip
• Fivétran
• Croître
• Kount
• Saut
• Mailchimp
• Natero
• NetSuite
• Formes Ninja
• PieSync
• Pirate Ship
• Post affilié pro
• Référence SaaSquatch
• Salesforce
• Slemma
• Flocon
• point
• QuickBooks en ligne
• Plateau.io
• Zendesk

Chargebee vs Recurly: avantages et inconvénients de Recurly

Encore une fois, commençons par les avantages:

Les Pros 👍

• Recurly fournit des enregistrements d'abonnés perspicaces et détaillés. Par exemple, lorsque les informations de facturation du client sont mises à jour, les informations de renouvellement, les dettes impayées, etc.
• L'interface utilisateur de Recurly est incroyablement intuitive.
• L'équipe d'assistance de Recurly serait très rapide à répondre avec des solutions utiles.
• Le processus de relance de Recurly détecte quand une transaction client échoue. Ensuite, il réessaye automatiquement de traiter le paiement. Vous avez un contrôle total sur le processus de restauration. En fait, vous pouvez même informer les clients que leur paiement échoue. Cela les incite souvent à mettre à jour leurs détails de paiement et / ou à déplacer de l'argent.
• Se connecte régulièrement avec Visa, Master Card, AMEX et Discover pour identifier les nouveaux détails de la carte pour les cartes enregistrées auprès de votre entreprise. Lorsque la carte est sur le point d'expirer, ces nouvelles informations de carte sont automatiquement mises à jour sur votre système.

Les inconvénients 👎

• Certains avis d'utilisateurs ont déclaré qu'ils aimeraient utiliser Recurly pour générer une facture de paiement unique détaillant les paiements en retard du client. Mais, malheureusement, ce n'est pas une fonctionnalité proposée par Recurly pour le moment.
• Un client se plaint que les statistiques de revenus de Recurly ne sont pas diffusées en temps réel. Au lieu de cela, ils ont quelques heures (ou dans certains cas, un jour) de retard.
• La fonctionnalité de coupon de Recurly est un peu difficile à configurer, à utiliser et à gérer.

Chargebee vs Recurly: Tarification de Recurly

Comme Chargebee, Recurly propose également trois plans tarifaires au choix: Core, Professional et Elite (comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous).

Le paquet de base

Ce programme vous coûtera 149 $ par mois, plus 0.9% de vos revenus.

Pour lequel vous pouvez:

• Inscrire cinq utilisateurs
• Traitez les transactions des clients via une passerelle de paiement.
• Créez, lancez et gérez des pages de paiement hébergées.
• Utilisez des outils de communication client et de facturation automatisés.
• Accéder au support de paiement par carte de crédit
• Exécutez des rapports prêts à l'emploi
• Utilisez les bons de réduction et les outils de réduction de Recurly
• Accédez au support par chat en ligne 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX

Le pack professionnel

Le plan Pro est le meilleur pour ceux qui développent leur entreprise et génèrent jusqu'à 10 millions de dollars de facturation annuelle par abonnement.

Concernant les prix, vous devrez contacter l'équipe commerciale de Recurly pour un devis personnalisé.

Vous obtenez tout dans le package Core, et vous pouvez:

• Enregistrez jusqu'à 20 utilisateurs
• Traitez les transactions des clients à l'aide de deux passerelles de paiement.
• Créez cinq champs personnalisés
• Accéder à Recurly JS
• Intégration avec des logiciels d'entreprise populaires
• Créer des factures manuelles et une facturation calendaire
• Bénéficiez des mises à jour automatiques de votre carte de crédit.
• Accédez au moteur d'optimisation des revenus de Recurly et à la relance intelligente
• Accédez à l'assistance téléphonique et au chat en ligne 24h / 7, XNUMXj / XNUMX

Le forfait Élite

Ce forfait s'adresse aux marchands générant plus de 10 millions de dollars de facturation d'abonnement annuel. Comme pour le package Pro, vous devrez contacter l'équipe commerciale de Recurly pour obtenir un devis.

Vous obtiendrez tout dans les deux programmes précédents et vous pourrez:

• Enregistrez plus de 20 utilisateurs.
• Utilisez n'importe quel nombre de 20 passerelles de paiement prises en charge par Recurly.
• Créez plus de cinq champs personnalisés.
• Bénéficiez de milliards d'appels API par mois.
• Accédez à des webhooks illimités, au basculement de passerelle automatisé et au routage de passerelle dynamique
• Accédez à des modèles de tarification et de facturation pour presque tous les scénarios imaginables
• Bénéficiez de fonctionnalités de communication client multilingues, de méthodes de paiement multidevises et locales.
• Intégration avec les outils de gestion CRM, comptabilité, support, fiscalité et fraude populaires.
• Vous êtes affecté à un responsable de la réussite client dédié.

Chargebee vs Recurly: quelle solution de facturation choisirez-vous?

Ayant lu ceci Chargebee vs Recurly comparaison, pour lequel de ces logiciels de facturation opterez-vous? Ou envisagez-vous l'un de leurs concurrents comme Chargify ou Zuora? Quel que soit votre choix, faites-le nous savoir dans la zone de commentaires ci-dessous; nous aimerions savoir comment vous vous en sortez!