Tarification récurrente (2023) : tout ce que vous devez savoir

Offrez-vous une sorte d'adhésion en ligne? Ou, offrez-vous vos produits et / ou services sous forme d'abonnement ou de SaaS?

Dans tous les cas, vous aurez besoin d'une solution de facturation récurrente pour accepter les paiements des clients à votre place.

…Et Recurly est l'une de ces options.

Donc, dans cette revue, nous explorerons les packages de tarification Recurly, ses fonctionnalités principales, ses avantages, ses inconvénients et, éventuellement, nos réflexions sur la plate-forme de facturation récurrente automatisée.

Il y a beaucoup de terrain à parcourir, alors allons-y directement!

Qui est Recurly?

Comme nous venons de le dire, Recurly.com est une paiement régulier plate-forme qui vous permet de gérer facilement les paiements par carte en ligne basés sur un abonnement.

C'est sa propre passerelle de paiement (pour les fournisseurs américains) qui connecte votre entreprise à vos processeurs de paiement préférés. Mais, en plus de cela, Recurly est également livré avec son propre terminal virtuel intégré, qui vous permet de prendre les informations de carte de crédit de votre abonné par téléphone.

Fondée en 2009 et lancée en 2010, l'équipe Recurly a rapidement repéré la popularité de abonnement en ligne produits et services. Ils se sont vite rendu compte que les commerçants auraient besoin d'un logiciel de facturation récurrent convivial pour faciliter ce type d'activité.

La liste des clients de Recurly est assez impressionnante. Ici, vous verrez des entreprises d'abonnement florissantes comme Sling TV, BarkBox, Asana, DISH Digital, Hubspot, LinkedIn, FabFitFun, Cinemark et Fubo.tv. À ce jour, Recurly a aidé des milliers d'entreprises à gérer leur facturation d'abonnement dans 42 pays.

Tarification récurrente

Recurly décrit ses forfaits payants comme des «plans flexibles pour faire évoluer n'importe quelle entreprise». La plateforme propose trois plans au choix:

1. Core
2. Professionnel
3. Elite

À ce stade, il convient de noter; vous pouvez essayer chacun de ces plans gratuitement avant d'engager votre argent durement gagné.

Explorons plus en détail chacun des packages de tarification Recurly…

Le paquet de base

Le premier des plans tarifaires Recurly est le package Core. C'est mieux pour les marchands en ligne qui sont prêts à se lancer dans l'automatisation. Avec ce plan, vous pouvez commencer à accepter les paiements en quelques heures!

Le package Core vous coûtera 149 $ par mois, plus 0.9% de vos revenus, et voici ce que vous en aurez pour votre argent:

• Vous pouvez enregistrer cinq utilisateurs sur votre compte Recurly.
• Vous pouvez traiter les transactions des clients avec une seule passerelle de paiement.
• Vous pouvez créer et lancer des pages de paiement hébergées.
• Vous avez accès à des outils de communication client et de facturation automatisés.
• Vous bénéficierez d'un support de paiement par carte de crédit.
• Vous avez accès à des rapports prêts à l'emploi contenant des informations clés sur l'entreprise.
• Vous pouvez utiliser les bons de réduction et les outils de réduction de Recurly.
• Vous avez accès à une assistance par chat en ligne 24h / 7 et XNUMXj / XNUMX.

Le pack professionnel

Ce plan est un pas en avant. Il est préférable pour ceux qui développent leur activité d'abonnement et génèrent jusqu'à 10 millions de dollars de facturation annuelle. Grâce à ses options de paiement plus flexibles, vous pourrez bientôt accélérer la croissance de vos revenus.

Recurly recommande de contacter leur équipe commerciale pour un devis personnalisé.

Avec cela, vous obtiendrez tout dans le package Core, plus:

• Vous pouvez enregistrer jusqu'à 20 utilisateurs.
• Vous pouvez traiter les transactions des clients avec jusqu'à deux passerelles de paiement.
• Vous pouvez créer cinq champs personnalisés.
• Vous avez accès à Recurly JS.
• Vous pouvez intégrer des logiciels d'entreprise populaires tels que QuickBooks en ligne et
• Vous pouvez créer des paiements manuels, des factures et une facturation calendaire.
• Vous profiterez des mises à jour proactives de votre carte de crédit.
• Vous avez accès au moteur d'optimisation des revenus de Recurly et à la gestion intelligente de la relance.
• Vous pouvez accepter d'autres méthodes de paiement.
• Vous avez accès à une assistance téléphonique 24/7 et par chat en ligne.

Le forfait Élite

Enfin, il y a le plan Elite, le package le plus complet de Recurly. C'est la solution idéale pour les commerçants générant plus de 10 millions de dollars de facturation d'abonnement annuel et ceux qui souhaitent un contrôle total et une flexibilité sur leur stratégie de facturation.

Encore une fois, avec le package Pro, vous devrez contacter l'équipe commerciale de Recurly pour recevoir un devis.

Vous obtiendrez tout dans les deux programmes précédents, plus les suivants:

• Vous pouvez enregistrer plus de 20 utilisateurs.
• Vous pouvez traiter les transactions des clients avec n'importe quel nombre de 20 passerelles de paiement prises en charge par Recurly.
• Vous pouvez créer plus de cinq champs personnalisés.
• Vous bénéficierez de milliards d'appels API chaque mois et de webhooks illimités.
• Vous avez accès à un basculement de passerelle automatisé et à un routage de passerelle dynamique.
• Vous bénéficierez de la reconnaissance des revenus et des modèles de tarification et de facturation pour presque tous les scénarios imaginables.
• Grâce aux analyses avancées de Recurly, vous comprendrez votre entreprise et vos clients avec des détails incroyables.
• Vous bénéficierez de fonctionnalités de communication client multilingues et de méthodes de paiement locales, ainsi que d'une prise en charge multidevise.
• Vous aurez accès à des tonnes d'intégrations flexibles dans le CRM, les logiciels de comptabilité, le support, la fiscalité, la gestion de la fraude, etc.
• Vous êtes affecté à un responsable de la réussite client dédié.

Avantages et inconvénients récurrents

Commençons par les avantages:

Récurly Pros 👍

• En termes de facilité d'utilisation et de configuration, Recurly est incroyablement intuitif
• Vous avez accès à une suite impressionnante d'intégrations hautement personnalisables et transparentes.
• Recurly est conforme à la norme PCI Niveau 1 (ce qui permet à Recurly de stocker des cartes de crédit en votre nom)
• Vous avez accès à plusieurs passerelles de paiement (sans être verrouillé dans aucune d'entre elles).
• Le support client de Recurly serait excellent.
• L'un de ses arguments de vente uniques est que vous constaterez une réduction des refus de carte de crédit, car Recurly dispose d'une technologie sophistiquée de logique de nouvelle tentative de carte de crédit. Apparemment, cela permet à Recurly de corriger plus de 60 erreurs courantes dans les transactions par carte de crédit, réduisant ainsi les baisses de crédit de 27%.

Inconvénients récurrents 👎

Maintenant, pour les inconvénients:

• Les clients récurrents disent qu'ils aimeraient voir une fonctionnalité qui leur permet de générer une facture de paiement unique détaillant toutes les factures passées du client qui sont en retard.
• Un client s'est plaint que les temps de chargement des pages de Recutly étaient lents et que les sessions expirent rapidement après de courtes périodes d'inactivité.
• Le système d'autorisations de Recurly (concernant l'enregistrement des utilisateurs) pourrait être plus précis.

Processeurs compatibles de Recurly

Recurly s'intègre à la majorité des principaux processeurs et passerelles de cartes de crédit.

Par exemple:

• Amazon Payments
• Authorize.Net
• Beanstream
• Braintree
• Chase Paiementech
• CyberSource
• Première donnée
• Solutions marchandes
• PayPal
• Stripe
• Vantiv
• WorldPay

🗒️ Veuillez noter: Vous devrez créer un compte marchand avec le fournisseur de votre choix avant de pouvoir l'intégrer et de l'utiliser avec Recurly. Vous devrez également budgéter les taux de traitement des paiements définis par votre fournisseur.

Fonctionnalités récurrentes

Nous en avons mentionné certains dans la section Tarification récurrente; cependant, nous avons pensé qu'il serait utile d'explorer plus en détail certaines des fonctionnalités de Recurly.

???? Astuce: Assurez-vous de garder un œil sur le site Web de Recurly pour rester à jour avec toutes les nouvelles fonctionnalités qu'ils publient.

Pages de paiement hébergées

Vous pouvez créer, gérer et lancer des pages de paiement hébergées. Il s'agit de pages de paiement conformes à la norme PCI qui facilitent les transactions en ligne. Vous pouvez personnaliser ces pages avec votre logo et les champs de paiement dont vous avez besoin. Vous serez également ravi d'apprendre que ces pages sont optimisées pour les appareils mobiles afin que les acheteurs utilisant leurs smartphones ou tablettes bénéficient également d'un processus de paiement transparent.

Gestion des abonnements

Avec RecurlyLes outils de gestion des plans d'abonnement vous permettent d'offrir aux clients une plus grande flexibilité. À savoir, vous pouvez créer des plans d'abonnement personnalisés pour répondre à leurs besoins. Peu importe que vous souhaitiez prendre en charge divers cycles de facturation ou niveaux de tarification; vous pouvez le gérer avec Recurly.

De plus, si vos clients décident de mettre à niveau ou de rétrograder leur abonnement, n'ayez crainte. Répétez automatiquement leurs paiements au prorata pour que vous n'ayez pas à le faire!

Offrez aux clients une période d'essai et définissez des frais uniques

Si vos abonnements sont accompagnés d'une période d'essai gratuite, vous pouvez la configurer avec Recurly. Vous leur dites simplement combien de temps vous voulez que le procès dure, et voilà, vous êtes prêt à partir.

Dans le même ordre d'idées, s'il existe des frais uniques associés à votre produit ou service (service client, frais d'installation, assurance, etc.), vous pouvez définir cette dépense tout en personnalisant votre plan d'abonnement dans Recurly.

Perception de la taxe de vente

Recurly peut calculer et percevoir votre taxe de vente pour vous. Cette plate-forme se tient à jour avec toutes les dernières règles et taux de taxe et les utilise pour guider sa perception de la taxe de vente. Mieux encore, il gère même la TVA européenne.

Facturation et facturation au compteur

Vous pouvez même créer et envoyer des factures traditionnelles et savoir si le client a payé partiellement ou en totalité. Il en va de même pour la facturation au compteur; Recurly prend également en charge ce type de paiement client.

Mises à jour automatiques de la facturation

Il n'est pas rare que les gens obtiennent une nouvelle carte ou modifient leurs coordonnées sans en informer leurs fournisseurs d'abonnement. Traditionnellement, cela se traduirait par des paiements retardés, voire refusés.

Cependant, Recurly compare les détails de la carte de crédit de votre client avec ceux de Visa et Master Card pour garantir qu'ils traitent les paiements des clients en utilisant leurs informations de facturation à jour.

Portabilité des données

Vous avez accès à vos informations de transaction et aux données de votre carte enregistrées. Ainsi, si vous décidez de changer de fournisseur, vous pouvez transférer toutes vos données vers la plateforme que vous envisagez d'utiliser.

Sécurité

Recurly est incroyablement sécurisé. En fait, il est conforme à la norme PCI-DSS niveau 1 (le plus haut niveau de conformité PCI). En plus de cela, il crypte également les données, suit les directives de l'industrie en matière de codage sécurisé à la lettre et héberge vos données dans des centres bénéficiant d'une sécurité physique et réseau de premier ordre.

Reporting

RecurlyLa fonctionnalité de reporting de fournit un tableau de bord analytique incroyablement intuitif. À partir de là, vous pouvez garder un œil sur vos mesures les plus essentielles d'un simple coup d'œil - par exemple, le taux de désabonnement de vos abonnements, les performances de votre plan, les revenus des ventes, le taux de rétention, etc.

Vous pouvez également générer des rapports couvrant différents domaines d'activité et filtrer les résultats par plage de dates, devise, etc.

Mieux encore, vous pouvez transformer ces rapports en graphiques et graphiques faciles à lire. Ce sont de fabuleux visuels pour afficher des données et faire des merveilles pour vous aider, vous et votre équipe, à faire des comparaisons rapides et à repérer les tendances.

À qui s'adresse le plus souvent?

En bref, Recurly est le meilleur pour les marchands américains à la recherche d'une gestion de la facturation récurrente de classe entreprise. Que vous vendiez quelques produits sur abonnement ou des milliers, cette plate-forme dispose de l'infrastructure pour répondre à vos besoins.

Cependant, veuillez noter qu'au moment de la rédaction de cet article, Recurly n'offre pas d'intégration Salesforce. Donc, si c'est votre CRM de choix, vous devrez soit obtenir du code personnalisé pour intégrer les deux plates-formes, soit chercher ailleurs.

Êtes-vous satisfait des plans de tarification récurrente? Êtes-vous prêt à commencer à utiliser de manière récurrente?

Nous espérons avoir lu ceci Recurly examen, vous avez maintenant une meilleure idée de savoir si ce système de facturation d'abonnement automatisé est le bon choix pour les besoins de votre entreprise. Les forfaits de tarification Recurly correspondent-ils à votre budget?

Faites-nous savoir dans la zone de commentaires ci-dessous si vous optez pour ce fournisseur et, le cas échéant, comment vous vous en sortez. Ou allez-vous opter pour l'un de leurs concurrents comme Chargebee? Quoi qu'il en soit, nous serions ravis d'entendre vos pensées. Parle bientôt!