Le guide ultime de la tarification Klaviyo (octobre 2021)

Tout ce que vous devez savoir sur le prix de Klaviyo

Choisir le logiciel de marketing par e-mail parfait est l'un des meilleurs moyens de vous assurer que vous pouvez vraiment vous connecter avec votre public cible. Bien que le courrier électronique ne soit peut-être pas la nouvelle forme de marketing dans le paysage numérique, il est toujours l'un des plus réussis.

D'ici la fin de 2023, il y aura plus de 4.3 milliards les utilisateurs de messagerie, cela signifie que vous avez accès à un public pratiquement illimité avec la bonne stratégie.

Klaviyo est l'une des principales options d'outils de marketing par e-mail disponibles aujourd'hui. Offrant tout, de l'automatisation des e-mails aux intégrations avec des outils de pointe, Klaviyo veillera à ce que vous puissiez faire passer vos efforts promotionnels au niveau supérieur.

Cependant, bien que Klaviyo puisse offrir une approche impressionnante du marketing par e-mail, les entreprises craindront que ce logiciel soit tout simplement trop cher.

Dans le guide d'aujourd'hui sur la tarification de Klaviyo, nous allons explorer exactement combien coûte cet outil de marketing par e-mail et s'il en vaut le prix.

Une introduction au marketing par e-mail Klaviyo

page d'accueil de klaviyo

Avant de discuter du montant que vous allez payer pour vos campagnes d'automatisation marketing et d'e-mail de Klaviyo, commençons par présenter cet outil.

Klaviyo est un plateforme de marketing par courriel similaire à des outils comme ActiveCampaign et Mailchimp. L'une des principales raisons pour lesquelles ce service se démarque est le fait qu'il se lie de manière si significative avec d'autres plateformes de commerce électronique, comme Shopify.

Klaviyo est l'une des solutions de messagerie les plus récentes sur le marché aujourd'hui. Cependant, si vous voulez quelque chose qui puisse offrir un excellent marketing par e-mail pour votre boutique de commerce électronique, cela pourrait être le cas.

Un aspect passionnant de Klaviyo est la façon dont l'entreprise utilise les données de commerce électronique. Non seulement cette entreprise synchronise toutes vos informations de commerce électronique, de l'historique des achats aux totaux des ventes et des commandes clients, mais elle utilise des données exploitables pour créer des segments dynamiques pour alimenter également votre programme de messagerie.

En fonction du comportement du client, Klaviyo transfère automatiquement les personnes d'une liste à l'autre, de sorte que vous envoyez toujours les campagnes d'e-mails les plus pertinentes.

Une autre chose qui distingue Klaviyo est sa facilité d'utilisation lorsqu'il s'agit de rapporter des métriques. Si vous recherchez des informations sur votre WooCommerce or Shopify boutique e-commerce, alors Klaviyo peut vous aider. Outre les mesures traditionnelles pour le marketing par e-mail, comme le taux d'ouverture ou les clics, Klaviyo fournit également des données de revenus réels pour chaque campagne.

Il est difficile de trouver une autre plate-forme de marketing par e-mail qui offre les mêmes expériences que Klaviyo de nos jours. Les avantages uniques de Klaviyo sont la façon dont les entreprises peuvent déterminer si cet outil vaut vraiment le coup pour la tarification de Klaviyo.

👉 Lire notre intégralité Examen Klaviyo.

Les avantages de Klaviyo

Klaviyo est un outil d'automatisation marketing très avancé, regorgeant d'excellentes façons de faire ressortir votre magasin. Si vous voulez une plate-forme de messagerie parfaite pour la vente, alors Klaviyo pourrait être exactement ce qu'il vous faut. Cette solution fournit des choses comme:

· Modèles d'e-mails attrayants avec un générateur visuel facile pour personnaliser vos conceptions. Vous n'avez pas besoin de compétences en programmation pour développer des workflows d'automatisation

· Intégrations avec des outils de premier plan tels que les audiences personnalisées de Facebook, vous pouvez donc avoir un moyen convivial de booster votre liste de diffusion.

· Excellente segmentation, après l'adhésion de vos clients, vous pouvez segmenter votre liste de diffusion en fonction de divers facteurs, notamment leur emplacement et leurs activités sur vos pages de destination.

· Intégrations avec Shopify qui sont vraiment profonds et significatifs. Ce service de messagerie utilise les données de votre Shopify stocker pour fournir des informations utiles à vos clients.

· Des recommandations de produits personnalisées et une assistance pour fournir les bons suivis à vos clients après la segmentation.

Une introduction à la tarification Klaviyo

Maintenant que vous savez pourquoi beaucoup de Klaviyo les avis en ligne sont si positifs que nous pouvons voir combien cet outil va coûter à votre petite entreprise. Comme la plupart des entreprises de marketing par e-mail, Klaviyo propose des tarifs échelonnés.

Si vous n'avez que 250 profils actifs ou moins, vous pouvez utiliser le plan gratuit. Cela vaut vraiment la peine d'essayer ce plan gratuit si vous voulez voir comment les flux de messagerie fonctionnent. Vous pouvez tester tous les outils et répondeurs automatiques avant d'utiliser l'argent de votre budget d'entreprise de commerce électronique.

Malheureusement, le plan gratuit, qui peut délivrer jusqu'à 500 e-mails, présente certains inconvénients. Vous devrez vous engager à double opt-in pour tous les abonnés. Cependant, c'est généralement une bonne chose, car cela signifie que vous intégrez des clients qui veulent vraiment avoir de vos nouvelles.

De plus, Klaviyo placera l'image de marque sur tout votre contenu sur le plan gratuit. Cela peut nuire à l'image de votre marque.

Klaviyo cependant, il offre des fonctionnalités complètes aux personnes bénéficiant du forfait gratuit. Vous aurez accès à la science des données, aux intégrations et à d'autres fonctionnalités.

Si vous souhaitez mettre à niveau et supprimer les limitations sur la façon dont Klaviyo fonctionne pour le plan gratuit, le prix commence à environ 20 $ par mois pour 300 contacts. Cela vient avec l'accès à des choses comme le support par e-mail et chat, que vous n'obtiendrez pas avec le plan gratuit. Malheureusement, vous ne bénéficiez d'une assistance que pour 46,000 460,000 contacts et XNUMX XNUMX e-mails.

Comme vous pouvez vous y attendre d'une entreprise de marketing par e-mail, le prix de Klaviyo augmente avec les numéros de contact. Vous pouvez obtenir un package jusqu'à 150,000 XNUMX contacts. Cependant, si vous voulez aller au-delà, vous devrez obtenir des prix personnalisés de la part de l'entreprise.

Entre 46,001 210,000 et 700 2000 profils, vos options de plan tarifaire mensuel varieront entre environ XNUMX $ et XNUMX $.

Vous pouvez estimer votre propre prix en mettant le nombre de contacts que vous avez dans la calculatrice sur le site Web de Klaviyo.

Vous pouvez déverrouiller des envois d'e-mails illimités et, dès le premier plan, vous pouvez accéder à des éléments tels que l'assistance par chat pour une meilleure tranquillité d'esprit. Cependant, il convient de noter que le coût de Klaviyo peut devenir très élevé, en particulier par rapport à certains des autres outils disponibles.

De toute évidence, vous obtenez des fonctionnalités uniques avec Klaviyo, comme les outils de commerce électronique, mais c'est à vous de décider si cela suffit pour justifier le prix. Même des choses comme un gestionnaire de compte dédié pour les niveaux les plus chers peuvent être difficiles à adopter lorsque les prix sont si élevés.

Autres options de tarification Klaviyo: SMS

Un point à noter lorsque vous vérifiez les options de tarification de Klaviyo en temps réel avec le curseur Klaviyo, c'est qu'il y a d'autres choses à payer. En plus de vous aider dans vos campagnes de marketing par e-mail, Klaviyo peut vous aider à vendre des biens de consommation par d'autres moyens.

Par exemple, Klaviyo SMS utilise un modèle de paiement à l'utilisation. Les 50 premiers messages que vous envoyez seront totalement gratuits. Cependant, après cela, vous devez ajouter des fonds à votre panier. Cela signifie que vous voudrez peut-être faire des tests a / b avant d'envoyer chaque campagne. Vous voulez vous assurer que l'argent que vous dépensez amène les gens directement dans votre panier.

Lorsque vous vous inscrivez au marketing par SMS avec Klaviyo, vous ne payez que pour les messages que vous envoyez. Initialement, les messages coûtent environ 7 cents chacun. À mesure que vous créez une liste plus longue, le coût de vos campagnes diminue. Vous devrez organiser des renouvellements et des recharges automatiques, avec des limites mensuelles qui contrôlent davantage vos dépenses.

Chaque message coûte environ 7 cents chacun, qu'il s'agisse d'un MMS ou d'un SMS. L'envoi d'un MMS ne coûtera rien de plus. De plus, si vous craignez de manquer de crédit à tout moment, vous pouvez définir une «recharge automatique» sur votre crédit. La page de facturation SMS de Klaviyo ajuste la gestion de votre solde SMS. Sous les paramètres, il y a une option pour définir le montant de la recharge et le solde minimum.

Le marketing par SMS est un «extra» unique et intéressant pour Klaviyo. Vous ne pouvez pas toujours obtenir cette solution supplémentaire pour le marketing omnicanal d'autres sociétés. De plus, les outils de Klaviyo permettent de tirer le meilleur parti de chaque interaction avec les abonnés. Cela comprend la création d'une configuration sans tracas, l'envoi de jusqu'à 50 messages gratuits et l'accès à une tarification rapide et à l'utilisation.

Tarifs Klaviyo pour les e-mails et les SMS

Klaviyo les prix peuvent également couvrir à la fois les e-mails et les SMS à la fois, si vous espérez vous lancer dans les deux options. L'utilisation de l'e-mail et des SMS dans Klaviyo signifie que vous pouvez gérer toute l'expérience facilement, vous faisant économiser plus d'argent, de temps et de frustration.

Avoir accès à la fois au marketing par e-mail et par SMS est un moyen fantastique de faire passer votre service client et votre stratégie marketing au niveau supérieur.

Avec chaque plan de marketing par e-mail et SMS, vous pouvez accéder à l'assistance par e-mail, aux envois d'e-mails illimités et à d'innombrables autres fonctionnalités. Étant donné que vous disposez d'outils pour gérer l'intégralité du parcours client, il n'y a pas de limites quant à la manière dont vous pouvez vous connecter avec votre public cible et générer de nouvelles opportunités de vente.

De plus, les packages Klaviyo pour le marketing par e-mail et SMS ouvrent la porte à des informations utiles sur ce qui se passe avec vos campagnes. Vous pouvez gérer tous vos messages à partir d'un seul écran, comprendre le retour sur investissement de chaque canal et communiquer également sur tous les canaux préférés des clients. Cela signifie que vous avez de meilleures chances de créer des clients réguliers.

Que vous optiez pour le courrier électronique ou les courriers électroniques et SMS de Klaviyo, il convient de noter que le prix est assez élevé. Cependant, plus vous avez de contacts, plus vous tirerez de valeur de l'expérience Klaviyo. Cela pourrait être l'une des raisons pour lesquelles ce service est souvent recommandé pour les grandes entreprises.

Après tout, ce logiciel n'est pas seulement pour le marketing par e-mail, il s'agit de vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour créer une expérience incroyable pour chaque client.

Comprendre la nature du prix de Klaviyo

Comprendre si la tarification Klaviyo est bonne pour vous et votre Shopify or BigCommerce magasin, signifie déterminer la valeur que vous obtenez réellement. Comparé aux alternatives de Klaviyo, cet outil de marketing par e-mail n'est pas le moyen le moins cher de se connecter avec des gens en ligne. Cependant, il est livré avec un accès à de nombreuses fonctionnalités avancées.

De la segmentation fantastique aux connexions avec les médias sociaux, Klaviyo regorge de façons de transformer vos connexions avec votre public.

La chose la plus importante à comprendre sur les prix de Klaviyo pour votre boutique en ligne, c'est qu'elle fonctionne sur la base des «profils actifs». Ceci est différent du prix basé sur les abonnés, que vous pouvez obtenir auprès d'autres entreprises pour les e-mails et les fenêtres contextuelles.

Klaviyo vous montre en fait le nombre de profils actifs que vous avez dans votre compte lorsque vous visitez la section d'administration. Vous pouvez également voir combien de profils «supprimés» vous avez.

Avec la plupart des outils de marketing par e-mail, vous paieriez pour toutes les personnes de votre liste. Cependant, avec Klaviyo, vous ne payez que pour les personnes qui choisissent de double opt-in pour votre contenu et prêtent réellement attention à vos e-mails.

C'est en fait un énorme bonus pour le prix de Klaviyo. Cela signifie que vous ne payez aucun client qui aurait cliqué sur votre formulaire d'inscription par e-mail, mais qui a alors décidé de ne rien faire d'autre. Après tout, n'importe qui peut rencontrer votre page de destination sur Google et s'inscrire. Cependant, seule une poignée de personnes se connectera vraiment avec vous pour les ventes et le support client.

La segmentation de vos profils actifs avec Klaviyo par leur niveau d'engagement, en fonction de ce que vous voyez dans vos rapports clients, vous aidera à réduire encore plus vos coûts.

Si vous découvrez des clients désengagés lorsque vous recherchez dans votre liste de diffusion, vous pouvez les déplacer dans la section «supprimés», ce qui signifie que vous n'avez pas à payer pour eux. Vous pouvez toujours conserver ces personnes sur votre liste de diffusion pendant un certain temps, si vous décidez de développer plus tard.

QFP

Que se passe-t-il si je dépasse la limite de mon forfait?

ISi vous vous retrouvez avec plus de comptes actifs que votre plan ne le permet, Klaviyo vous donnera la possibilité de mettre à niveau votre plan au niveau suivant.

Comment je paye?

Vous pouvez payer Klaviyo en utilisant n'importe quelle carte de crédit principale, et il y a la possibilité de mettre à jour vos informations quand vous le souhaitez. Si vous pensez que vous devez modifier votre plan ou mettre à niveau, vous pouvez contacter un membre de l'équipe Klaviyo. Alternativement, si vous savez quel plan vous voulez, vous pouvez simplement le changer depuis la page de votre compte.

Pouvez-vous définir des limites sur votre compte?

Vous pourrez définir une limite sur le montant que vous dépensez avec Klaviyo si vous avez un budget très serré à vous soucier. Vous pouvez activer des limites mensuelles sur les SMS et vous ne dépasserez pas votre limite de messagerie, sauf si vous effectuez une mise à niveau.

Qu'advient-il du crédit SMS inutilisé?

Si vous placez un crédit SMS supplémentaire sur votre compte et que vous ne l'utilisez pas, vous ne perdrez pas seulement l'argent d'ici la fin du mois. L'argent reste sur votre compte aussi longtemps que nécessaire. Cela signifie que vous pouvez passer au mois suivant, ou même à ceux qui suivent.

Devez-vous acheter e-mail et SMS ensemble?

Klaviyo est spécialisé dans le marketing par e-mail et par SMS. Le moyen idéal d'économiser de l'argent consiste à acheter ces deux solutions ensemble si vous souhaitez utiliser les deux. Cependant, vous n'avez pas à emprunter cette route. Vous pouvez acheter uniquement des SMS et connecter votre campagne à un autre fournisseur de messagerie. Alternativement, vous pouvez adopter la même approche avec le courrier électronique, acheter votre service de messagerie auprès de Klaviyo et recevoir des SMS ailleurs.

Pouvez-vous obtenir plus de débit?

Dans le monde du marketing SMS, le débit garantit que vous pouvez traiter les messages le plus rapidement possible. Si vous avez un numéro gratuit ou un code court, vous pouvez augmenter votre débit en contactant simplement l'équipe d'assistance. Vous devriez également penser à payer pour un débit supplémentaire si vous avez besoin d'envoyer beaucoup de messages rapidement, peut-être pour une vente flash ou quelque chose de similaire sur votre site Web. Vous devrez contacter l'équipe Klaviyo pour obtenir tous les détails.

Le prix de Klaviyo vous convient-il?

Donc, est Klaviyo prix en vaut la peine pour ce que vous obtenez?

Vous seul pouvez répondre à cette question. C'est à vous de déterminer si le prix de Klaviyo en vaut vraiment la peine. Cette solution n'est pas aussi rationalisée que certains des autres outils concurrents sur le marché, mais les modèles sont relativement modernes et la segmentation est brillante.

Il existe des tonnes d'excellentes fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour faire passer votre stratégie de marketing par e-mail et votre solution de service client au niveau supérieur. Vous pouvez même combiner votre marketing par e-mail avec le marketing des médias sociaux et les SMS.

Si vous recherchez un outil de marketing par e-mail fiable qui vous donne accès à des solutions multicanaux pour réussir, il est difficile de se tromper avec Klaviyo. Cependant, il est important de se rappeler que vous payez des choses comme d'excellents rapports et des flux de messagerie uniques ici.

Klaviyo ne sera pas le moyen le moins cher de démarrer vos campagnes d'email marketing - en particulier si vous êtes une petite entreprise. Vous préférerez peut-être utiliser cet outil si vous êtes une grande entreprise. Plus vous avez d'abonnés au courrier électronique qui sont activement engagés avec votre marque, plus vous pouvez bénéficier des tarifs Klaviyo.

Que pensez-vous des tarifs de Klaviyo? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

Klaviyo
Évaluation: 4.0 - Révision par

Rebecca Carter

Rebekah Carter est une créatrice de contenu, une journaliste et une blogueuse expérimentée spécialisée dans le marketing, le développement commercial et la technologie. Son expertise couvre tout, de l'intelligence artificielle aux logiciels de marketing par e-mail et aux appareils de réalité étendue. Quand elle n'écrit pas, Rebekah passe le plus clair de son temps à lire, à explorer les grands espaces et à jouer.