Examen de Vetrinalive : est-ce la bonne plateforme de commerce électronique pour vous ?

Le commerce électronique est en hausse et ne montre aucune tendance à ralentir. Étonnamment, rien qu'en 2020, plus de deux milliards de personnes acheté quelque chose en ligne. 

De plus, grâce à la vaste gamme de plates-formes de commerce électronique sur le marché, le lancement d'une boutique en ligne est désormais l'un des moyens les plus rapides et les plus simples de démarrer votre propre entreprise en ligne. Souvent, ceux-ci vous permettent de créer une boutique en ligne et de commencer à vendre en quelques minutes.

Bien entendu, le succès de votre boutique ne dépend pas uniquement de votre choix initial de logiciel : trouver le bon créneau et commercialiser vos produits est souvent la partie la plus difficile. Cependant, vous ne pouvez pas démarrer sans une boîte à outils qui englobe les fonctionnalités dont vous avez besoin. Cela inclut un paiement en ligne inventaire, des fonctionnalités de gestion des commandes, des moyens intuitifs d'afficher et de faire la publicité de vos produits, etc.

Alors aujourd'hui, nous examinons l'une des nombreuses plateformes de commerce électronique qui vous permettent de démarrer votre propre boutique : Vétrinale.

Avec 0% de frais de transaction et la prétention d'être la plate-forme de commerce électronique la plus simple du marché, cela pourrait bien être le bon choix pour vous.

Alors, sans plus tarder, commençons cette revue Vetrinalive. 

Revue Vetrinalive : Qu'est-ce que Vetrinalive ?

En un mot, Vetrinalive est une plateforme de commerce électronique simple et intuitive qui vous permet d'afficher et de vendre vos produits en ligne. Les nouveaux utilisateurs peuvent créer une boutique en quelques minutes en :

• Choisir un thème de boutique
• Téléchargement de leur logo
• Rédaction de la copie de leur site Web
• Ajout de produits et d'images de produits. 

Vetrinalive est originaire d'Italie et s'adresse principalement aux utilisateurs européens, en particulier ceux basés en Italie et en Scandinavie. 

Au moment de la rédaction de cet article, plus de 1259 boutiques en ligne utilisent cette plate-forme de commerce électronique dans divers secteurs, notamment l'art, la mode, la gastronomie, etc. 

Bien que les développeurs de Vetrinalive existent depuis 2010, l'application est encore très récente. La plupart de ses fonctionnalités ont été développées en 2020, et ils suivent toujours une feuille de route pour réaliser pleinement la plateforme qu'ils souhaitent créer. En conséquence, Vetrinalive est toujours un travail en cours et manque de certaines fonctionnalités.

Est-ce que ça vaut la peine de regarder son évolution quand même ? Voyons d'abord ce qu'il propose actuellement :

Revue Vetrinalive : ses principales caractéristiques

Comme nous venons de le laisser entendre, Vetrinalive est encore une plate-forme de commerce électronique à ses débuts. Il ne date que de 2021, et nombre de ses fonctionnalités sont encore en développement. Néanmoins, la feuille de route de la plateforme nous donne une idée de ce à quoi s'attendre à l'avenir et montre ce qui manque actuellement.

Le développement devrait bientôt inclure des fonctionnalités telles que les e-mails de panier abandonné, la possibilité de vendre des produits croisés, de vendre des produits numériques et des remises chronométrées. Les fonctionnalités de marketing par e-mail et de blogging sont également incluses dans la liste, tout comme dropshipping intégrations et meilleures fonctionnalités de référencement.

Cela dit, jetons un coup d'œil à certaines des fonctionnalités sur lesquelles vous pouvez déjà compter.

Fonctionnalités du magasin

Vetrina dispose de plusieurs fonctionnalités de base de gestion de magasin qui vous permettent d'ajouter et de vendre des produits en ligne. 

Il s'agit notamment de:

• Affichage de la disponibilité des produits
• Vous pouvez créer des catégories de produits.
• Fonctionnalités de gestion des commandes (vous pouvez recevoir des notifications pour chaque commande que vous recevez, contacter les clients via WhatsApp, modifier les statuts des commandes et demander de nouveaux paiements)
• Modifiez le pays et la devise de votre boutique.
• Télécharger et imprimer les commandes
• Ajoutez des prix réduits aux produits pour augmenter les ventes.
• Mettre en avant les produits phares
• Ajoutez des variations de produits telles que la taille et la couleur.
• Configurez les frais de livraison et créez des règles pour les offres de livraison gratuite - par exemple, lorsque les paniers dépassent une valeur spécifique
• Gérer les clients existants, y compris leur numéro de téléphone, leur adresse e-mail, leur consentement marketing et le nombre total de commandes
• Téléchargez jusqu'à 25 photos dans votre galerie 

Toutes ces fonctionnalités sont disponibles dans le tableau de bord de votre boutique, que vous trouverez facilement dans la barre latérale.

Fonctionnalités avancées

Vetrina répertorie également des fonctionnalités plus approfondies, dont la plupart ne sont disponibles que sur les niveaux de prix les plus élevés.

Il s'agit notamment de:

• La possibilité de télécharger des vidéos de produits
• Vous pouvez créer des packages promotionnels, que vous pouvez offrir aux clients à des prix spéciaux.
• Variantes de produits avancées - Celles-ci offrent plus d'options de personnalisation que la taille et la couleur, par exemple, le poids, les dimensions, etc.
• Créez un lien vers le catalogue de votre boutique Facebook et intégrez Facebook Messenger avec votre boutique en ligne pour un contact plus direct avec vos clients
• Choisissez parmi une gamme de thèmes de boutique pour changer l'apparence de votre boutique en un seul clic.
• Configurez des alertes de stock faible et soyez averti par e-mail lorsque les produits atteignent moins de cinq unités disponibles
• Vous pouvez contacter les clients directement via WhatsApp et les laisser vous contacter.

Personnalisation de votre magasin

Avec les plans premium de Vetrinalive, vous pouvez choisir un thème de boutique que vous pouvez modifier pour créer le vôtre. Neuf thèmes sont disponibles. Cependant, ceux-ci ne sont pas très variés et semblent assez similaires à première vue. Il n'y a pas non plus d'éditeur par glisser-déposer. Au lieu de cela, vous ne pouvez modifier que des sections de page Web telles que l'en-tête et le menu, l'image de couverture, le paiement, etc. Cependant, vous pouvez déterminer la couleur de votre texte et de votre arrière-plan, télécharger votre propre logo et lier votre propre domaine. 

Dans l'ensemble, les options de conception de Vetrinalive sont minimes et l'éditeur n'est pas intuitif. Vous devez fréquemment cliquer dans et hors des sections pour essayer de trouver ce que vous cherchez. La fonctionnalité de galerie est également un peu lourde. Vous ne pouvez ajouter que 25 images à une galerie affichée sur votre site Web, et vous n'avez que peu de choses à dire sur ses applications ou sa conception. Vous ne pouvez pas non plus ajouter de titres ou de descriptions à ces images. Malheureusement, cela a des implications négatives pour l'accessibilité et le référencement de votre boutique.

Intégration

Vetrinalive propose actuellement peu d'intégrations - en fait, il n'y a pas d'intégrations natives. Au lieu de cela, vous pouvez intégrer des services tiers via des webhooks et Zapier. Vous pouvez également accéder au suivi et aux analyses via Facebook Pixel et Google Analytics. Mais, au moment de la rédaction de cet article, Vetrinalive n'offre pas ses propres fonctionnalités d'analyse de site Web.

Méthodes de payement

Vetrinalive prend en charge cinq modes de paiement :

• Razorpay
• Virement bancaire
• Paiements hors ligne si vous gérez une entreprise locale (espèces)

Le SEO

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est essentielle pour garantir que vos produits soient vus en ligne. Mais malheureusement, Vetrinalive n'offre actuellement même pas de fonctionnalité de référencement de base. Par exemple, vous ne pouvez pas modifier les balises méta ou la description du site Web, ni ajouter de texte alternatif aux images. 

Cela dit, des fonctionnalités de référencement sont sur la feuille de route pour être éventuellement ajoutées. Pourtant, pour l'instant, c'est un inconvénient important.

Examen Vetrinalive: Prix

Vétrinale adopte une simple Modèle de tarification SaaS avec facturation mensuelle et annuelle. Payer une année entière à l'avance vous permet d'économiser deux mois de frais. 

Il existe également un plan gratuit qui vous permet de répertorier jusqu'à dix produits. Vous pouvez cependant accepter un nombre illimité de commandes, télécharger un nombre illimité de photos de produits et bénéficier des fonctionnalités de base de Vetrinalive qui vous permettent de commencer rapidement à vendre en ligne. 

Alternativement, les plans tarifaires premium sont les suivants :

Le Plan Vetrina pour 109€ par an : Vous pouvez répertorier jusqu'à 50 produits. Mais, plus important encore, vous pouvez utiliser votre propre domaine personnalisé et choisir un thème de boutique.

Le Store Plan à 209€ par an : Vous pouvez répertorier jusqu'à 300 produits et déverrouiller la possibilité de présenter des produits dans un carrousel, d'offrir des prix réduits, de télécharger et d'imprimer vos commandes, de vendre sur les réseaux sociaux et de synchroniser avec le catalogue Facebook. Vous pouvez également créer des variantes de produits avancées et accéder à l'intégration Zapier et aux webhooks.

Enfin, le plan Megastore coûte 349 € par an et offre des produits illimités. Il déverrouille en outre les galeries, Codes de réduction, la possibilité de télécharger des vidéos de produits et vous pouvez utiliser Facebook Chat.

Add-ons: 

Supposons que vous souhaitiez élargir votre offre de produits avec un forfait moins cher. Dans ce cas, vous pouvez le faire en achetant des produits supplémentaires pour votre compte. 

Il existe des paiements uniques qui durent toute une vie. Vous pouvez ajouter:

•  50 produits pour 36.89 € 
•  100 produits pour 61.48 € 
•  500 produits pour 143.44 € 

Vous pouvez également étendre votre plan Vetrinalive moins cher avec des fonctionnalités de plans plus élevés pour un coût mensuel supplémentaire. Par exemple, les boutiques Facebook, le chat Facebook et les codes de réduction peuvent être ajoutés à votre forfait pour 5 € par mois. Ces mises à niveau peuvent être effectuées à tout moment à partir du tableau de bord de votre boutique en accédant au marché des extensions.

Revue Vetrinalive : Support client

Si vous avez des questions sur la plateforme de Vetrinalive, vers qui vous tourner pour trouver des réponses ? Une option pour de nombreuses plateformes de commerce électronique est leur base de connaissances en ligne. Celui-ci vise à répondre aux questions fréquemment posées et à donner un aperçu des fonctionnalités de la plateforme. Mais malheureusement, la base de connaissances de Vetrinalive est relativement faible. 

Il n'y a que 13 FAQ qui concernent presque exclusivement les prix et 14 articles sur les fonctionnalités critiques. Malheureusement, ceux-ci ont tous été mis à jour il y a plus d'un an, et les articles sur les prix semblent faire référence à des plans obsolètes.

Aucun de ces articles n'est particulièrement approfondi, ce qui signifie malheureusement qu'il n'y a pas trop de support d'auto-assistance sur le site Web.

Cependant, le support client est disponible par chat et par téléphone. Vetrinalive s'engage à vous répondre dans les 24 heures ou moins, du lundi au vendredi.  

Examen Vetrinalive - Avantages et inconvénients

Avant de conclure, voici les principaux avantages et inconvénients de Vetrinalive :

Revue Vetrinalive : notre verdict final

Cela nous amène donc à la fin de notre Vétrinale la revue!

Si vous souhaitez vendre des produits en ligne, des dizaines de plateformes sont disponibles pour rendre cela possible. Vetrinalive est une option parmi d'autres, s'adressant principalement à un public italien et scandinave de débutants dans l'industrie du commerce électronique. Ses fonctionnalités sont relativement faciles à utiliser, vous ne devriez donc pas passer plus d'une heure à configurer votre boutique.

Si votre seul objectif est de mettre vos produits en ligne de la manière la plus simple possible, alors Vetrinalive pourrait être la bonne option pour vous. C'est très abordable, et grâce à ses 0% de frais de transaction, il y a beaucoup de profit potentiel à faire !

Cependant, comparé à de nombreuses autres solutions de boutique en ligne, Vetrinalive est incroyablement limité dans ses fonctionnalités. Par exemple, il n'offre que des fonctionnalités de base de gestion des magasins, des commandes et des stocks, et ses quelques outils promotionnels sont verrouillés derrière des niveaux de prix plus élevés. De plus, il n'y a pratiquement aucune intégration pour étendre les fonctionnalités de Vetrinalive.

La fonctionnalité la plus limitante, cependant, est son éditeur de thème. Vous pouvez à peine ajuster quoi que ce soit sur le thème de votre boutique, qui est limité à un choix maigre de neuf et n'offre pas beaucoup de variation. Cela rend difficile la construction d'une marque et la réalisation de toute sorte de vision créative.

Supposons que vous souhaitiez faire évoluer votre entreprise et offrir une expérience client plus personnalisée. Dans ce cas, nous ne pouvons pas recommander Vetrinalive tel qu'il est aujourd'hui. Cependant, la plate-forme ajoutera peut-être suffisamment de fonctionnalités pour l'aider à rivaliser avec d'autres options à l'avenir. 

À l'heure actuelle, vous pouvez atteindre un niveau de conception Web beaucoup plus élevé et des fonctionnalités de commerce électronique légèrement plus avancées en optant pour une version plus constructeur de site Web abordable comme Wix. 

Qu'est-ce que tu penses? Vetrinalive a piqué votre curiosité ? Nous aimerions connaître votre expérience avec la plateforme dans les commentaires ci-dessous. Parle bientôt!