Pour la plupart, beaucoup d'entre nous peuvent supposer qu'une commande qui a été «expédiée» n'est plus dans un entrepôt en attente d'être préparée et emballée.
Cependant, le statut d'expédition peut également être quelque peu ambigu. Il ne nous fournit pas beaucoup d'informations sur la date de réception d'un article. Cela peut conduire les consommateurs à penser à tort que leur colis sera bientôt « en cours de livraison », alors qu'il se trouve en réalité à des milliers de kilomètres.
C'est une question que vous vous êtes peut-être posée si vous avez déjà vérifié l'état d'une commande de commerce électronique. Dans un monde où la plupart des clients souhaitent être tenus au courant de l'avancement de leur livraison, de nombreuses marques de commerce électronique ont commencé à implémenter des options de suivi des commandes en temps réel sur leurs sites.
