Shift4Shop contre BigCommerce (2024) : Le guide de comparaison simple

Shift4Shop contre BigCommerce: Quel créateur de site Web et plateforme de commerce électronique devriez-vous choisir pour votre entreprise en croissance ? Ces deux outils jouissent d’une excellente réputation auprès des détaillants en ligne, combinant une multitude de fonctionnalités intuitives et une facilité d’utilisation.

BigCommerce a une note fantastique de 4.2 sur G2 (sur 5)et Shift4Shop n'est pas loin derrière, avec une note moyenne de 3.9. De plus, les deux plates-formes disposent de nombreuses fonctionnalités identiques à explorer, depuis les outils de vente intégrés jusqu'aux intégrations avec des applications externes et aux modèles de création de sites Web dynamiques.

Alors, comment faire le bon choix ? Nous avons étudié en profondeur les deux plateformes afin de vous aider à prendre la bonne décision pour votre boutique en ligne.

Shift4Shop est la meilleure option si…

Vous recherchez une solution simple et abordable pour le commerce électronique. Shift4Shop propose un forfait gratuit disponible via « Shift4 », ainsi que des centaines de thèmes gratuits parmi lesquels choisir., des outils de protection contre la fraude basés sur l'IA et un éditeur de modèles pratique. Cependant, il lui manque certaines des capacités avancées et de l'évolutivité offertes par BigCommerce.

BigCommerce est la meilleure option si…

Vous recherchez une plateforme de commerce électronique hautement évolutive et flexible. BigCommerce est l'un des créateurs de sites Web les plus riches en fonctionnalités disponibles, avec des outils intégrés pour le marketing, l'analyse, la vente omnicanal et bien plus encore. Il prend même en charge le commerce sans tête. De plus, l'entreprise jouit d'une excellente réputation pour son service client exceptionnel, même si les forfaits peuvent être un peu plus chers que ceux de Shift4Shop.

BigCommerce vs Shift4 Shop Tableau de comparaison rapide

Dans l'ensemble, nous recommandons BigCommerce comme solution incontournable pour toute entreprise à la recherche d’une plateforme de commerce électronique évolutive, flexible et intuitive.

Voici un bref aperçu de la comparaison des deux plates-formes lorsque nous avons examiné leur facilité d'utilisation, leurs fonctionnalités de vente, leurs prix, etc. :

	BigCommerce	Shift4Shop
Facilité d’utilisation	Légère courbe d'apprentissage en raison de toutes les fonctionnalités intégrées, mais le tableau de bord est plus propre et plus intuitif que celui de Shift4Shop.	Solution simple avec des conseils étape par étape pour vous aider à démarrer. Cependant le tableau de bord peut être un peu compliqué.
Conception et thèmes	Excellente gamme de thèmes avec options de personnalisation de bout en bout incluses. Vous pouvez également modifier CSS, HTML et JavaScript	Large sélection de thèmes gratuits et premium avec accès HTML et CSS.
Fonctionnalités de vente	Prise en charge de plusieurs méthodes de paiement, de plusieurs devises, de ventes omnicanales et de tonnes de remises et de promotions.	Excellente gamme d'options de paiement, paiement personnalisable et intégrations pour les outils de suivi des commandes.
Intégrations et add-ons	Marché des applications, ainsi que prise en charge des flux de travail API et SDK, du commerce sans tête et du commerce en tant que service.	Sélection décente d'intégrations, ainsi qu'un portail de développement et une API REST.
Outils marketing et référencement	Solutions de référencement intégrées pour les pages à chargement rapide, les pages AMP et la création de blogs et de pages de destination.	Excellentes capacités de référencement, vitesses de chargement ultra-rapides et segmentation client pour un marketing personnalisé.
Prix	Forfait gratuit aux États-Unis pour les clients utilisant Shift4 pour traiter 500 $ de transactions par mois.	Forfaits à partir de 39 $ par mois pour un chiffre d'affaires allant jusqu'à 50 XNUMX $.
Service à la clientèle	Ressources d'auto-assistance, chat, e-mail et assistance téléphonique.	Assistance par chat, e-mail et téléphone, ainsi qu'un centre d'aide complet et des ressources d'auto-assistance uniques.

Facilité d’utilisation : quelle plate-forme est la plus simple ?

La bonne nouvelle est que Shift4Shop et BigCommerce sont conçus pour être aussi intuitifs et conviviaux que possible.

Shift4Shop a été spécialement créé pour aider les petites entreprises et les entrepreneurs à concevoir un site Web et une vitrine attrayants avec un minimum d'effort.

Dès que vous créez un compte Shift4Shop, la plateforme vous fournira des ressources utiles, telles que des instructions et des didacticiels vidéo pour vous guider dans la configuration de votre boutique. Le tableau de bord back-end est relativement propre et simple.

Cependant, il convient de noter que le menu de navigation peut être un peu complexe au début, car certaines sections (comme la conception) ne sont pas faciles à trouver. Au lieu d’avoir leurs propres onglets, ils sont masqués dans d’autres segments, comme la page « Paramètres ».

Du côté positif, Shift4Shop dispose d'un fantastique éditeur de thème principal par glisser-déposer, qui vous permet de modifier les couleurs de votre marque, d'organiser les produits et bien plus encore sans compétences en codage.

La simplicité de BigCommerce peut dépendre légèrement des fonctionnalités que vous utilisez. BigCommerce est une plateforme de commerce électronique incroyablement robuste, qui comprend l'accès au commerce sans tête, à des solutions multi-boutiques, à des outils de vente internationaux et omnicanaux.

Étant donné qu'il existe de nombreux outils déjà intégrés à la plate-forme, cela peut prendre un certain temps pour apprendre à utiliser efficacement toutes les fonctionnalités. Cependant BigCommerce propose des ressources fantastiques pour les débutants, telles que des articles, des guides, des webinaires et même le «BigCommerce Université".

Une fois inscrit, vous recevrez des instructions étape par étape pour vous aider à rendre votre site opérationnel. De plus, la navigation dans le tableau de bord est simple, grâce à un menu de navigation clairement étiqueté. De plus, comme Shift4Shop, BigCommerce offre l'accès à un éditeur de thème visuel pour la personnalisation du site.

Outils et thèmes de conception

Les deux BigCommerce et Shift4Shop garantissent que les entreprises peuvent concevoir des sites Web hautement professionnels et attrayants, avec un minimum d'effort. Shift4Shop donne accès à des dizaines de thèmes premium et gratuits, tous conçus dans un souci de réactivité pour les utilisateurs mobiles.

Tous les thèmes sont construits sur le « moteur de modèles principal » de Shift4Shop, qui inclut l'intégration automatique de Google AMP pour vos pages produits. De plus, ces modèles incluent un code optimisé pour des temps de chargement de page rapides et des mises en page conçues pour augmenter les conversions.

L'éditeur de thème principal simplifie la personnalisation de votre conception, permettant aux utilisateurs de modifier les couleurs, les polices et les images comme bon leur semble. De plus, vous pouvez accéder et modifier vos fichiers HTML et CSS si vous possédez les connaissances en codage nécessaires pour le faire.

Selon nous, BigCommerce surpasse de loin Shift4Shop en ce qui concerne les modèles, les thèmes et les options de conception.

Il y a des centaines de thèmes parmi lesquels choisir, organisés par catégorie et secteur d'activité en BigCommercela boutique à thème de. De plus, avec l'éditeur visuel, vous pouvez rapidement personnaliser l'apparence et les fonctionnalités de votre site avec des outils de glisser-déposer.

BigCommerce offre également un accès aux options de personnalisation CSS, HTML et JavaScript, et tous les thèmes sont automatiquement conçus pour la réactivité mobile. Vous pouvez même personnaliser l'expérience de paiement sur BigCommerce, avec des API et des SDK de paiement de serveur à serveur.

Plus, BigCommerce dispose d'un fantastique outil Stencil CLI pour prévisualiser les sites avant de les publier, et il existe même une intégration WordPress si vous préférez créer votre site à l'aide d'un autre CMS.

Un point à noter est que BigCommerceLes thèmes premium de peuvent être un peu plus chers que ceux disponibles sur Shift4Shop, mais ils comportent également des fonctionnalités plus intégrées et des options de personnalisation pour aider votre site Web à se démarquer de la concurrence.

Fonctionnalités de commerce électronique et de vente

Si vous recherchez les meilleurs outils de commerce électronique, Shift4Shop et BigCommerce ont des caractéristiques uniques qui méritent d'être mentionnées.

Shift4Shop est livré avec une expérience de paiement optimisée pour la conversion, que vous pouvez personnaliser en fonction de vos besoins. Vous pouvez définir ce qui se passe lorsqu'un client clique sur le bouton « Ajouter au panier » et créer un parcours d'achat totalement unique.

Vous pouvez également permettre aux clients d'enregistrer, d'afficher et de modifier leurs paniers, réduisant ainsi le risque de conversions perdues. Les entreprises peuvent même créer des flux de paiement sur une ou trois pages, en fonction des préférences de leurs clients, et permettre aux utilisateurs de créer des comptes ou de tirer parti des outils de paiement pour les invités.

Shift4Shop dispose également d'une intégration intégrée avec Shift4 Payments, un fournisseur de paiement qui prend en charge les cartes de crédit, les cartes de débit et les types de paiement alternatifs. comme Apple Pay.

Vous pouvez également configurer des chèques électroniques, créer des types de paiement personnalisés et connecter Shift4Shop à un système de point de vente en personne.

De plus, Shift4Shop comprend des options d'intégration d'expédition et des outils de suivi des commandes, un logiciel d'automatisation fiscale et même un suivi automatique des factures. Les utilisateurs peuvent même envoyer des e-mails automatiques de « panier abandonné » à leurs clients.

Alors que Shift4Shop propose une solution de commerce électronique robuste aux chefs d'entreprise, BigCommerce est beaucoup plus avancé. Il prend en charge les stratégies de vente B2B, B2C, omnicanal et en personne.

De plus, il existe des outils de traitement des paiements intégrés qui permettent aux clients de payer en utilisant Google, Amazon et Apple Pay, PayPal, des cartes de crédit et de débit, etc.

Avec BigCommerce, les entreprises peuvent augmenter les conversions grâce à des recommandations de produits personnalisées et des outils de marchandisage API. Vous pouvez également créer plus de 70 remises et promotions natives différentes et vendre sur Amazon, eBay et Google Shopping.

BigCommerce s'intègre même parfaitement aux canaux de médias sociaux pour le shopping social. De plus, il prend en charge la gestion multi-vitrines pour les entreprises possédant plusieurs magasins différents.

BigCommerce prend également en charge les ventes multidevises et multilingues, l'exécution transfrontalière grâce à des intégrations avec des outils tels que ShipperHQ et des méthodes de paiement flexibles B2B.

Intégrations et modules complémentaires

Verdict rapide : BigCommerce est l'option la plus flexible, avec des centaines d'intégrations prédéfinies, un accès API, des solutions SaaS uniques et un commerce sans tête. Les détaillants peuvent même travailler avec BigCommerce pour créer des flux de travail automatisés en fonction de leurs besoins commerciaux.

Si vous cherchez un moyen d'aligner tous vos outils de vente, de marketing et de gestion d'entreprise, BigCommerce et Shift4Shop sont tous deux assez flexibles. Shift4Shop dispose d'un portail de développement et d'une API Rest, qui permettent aux utilisateurs de créer des flux de travail automatisés et de connecter différents outils.

La plateforme prend également en charge les intégrations avec des marchés comme Etsy, dropshipping et des outils d'impression à la demande, ainsi que Zapier. La boutique d'applications Shift4Shop comprend également l'accès à des outils tels que Tidio Chat, Klaviyo, GetResponse, etc.

Mais encore une fois, BigCommerce devance juste devant Shift4Shop dans cette catégorie. La plate-forme dispose d'un marché d'applications complet, où vous pouvez trouver des intégrations prédéfinies pour des outils tels que MailChimp, QuickBooks Online et divers outils de traitement des commandes.

Plus, BigCommerce offre un accès API aux développeurs, ainsi que des options de « commerce en tant que service » et des outils de commerce sans tête. Cela signifie que vous pouvez créer une expérience totalement unique avec BigCommerce, qui correspond à tous vos objectifs et stratégies de vente.

Outils marketing et référencement

Lorsqu'il s'agit de développer votre boutique en ligne, l'accès aux bons outils marketing est essentiel. Shift4Shop intègre des composants d'optimisation des moteurs de recherche dans ses modèles et sa plateforme.

Tous les thèmes sont mobile responsive et prend en charge les pages AMP. Vous pouvez également créer un blog pour vous aider à promouvoir votre site Web avec du contenu, et vous pouvez concevoir des pages de destination et des guides de produits.

Shift4Shop vous permet également de créer des « boutons d'achat » pour les réseaux sociaux et d'autres stratégies marketing. De plus, il est livré avec des outils permettant de créer des coupons et des remises pour augmenter les ventes. Vous pouvez également utiliser des intégrations avec des outils tels que MailChimp pour créer des campagnes par e-mail complètes.

BigCommerce offre toutes les fonctionnalités marketing et améliorations SEO de Shift4Shop, et plus encore. Pour le référencement technique, BigCommerce exploite Google Cloud Platform et Cloudflare CDN pour des vitesses de chargement ultra-rapides.

Vous pouvez créer des URL personnalisées, des fichiers robots.txt et des métadonnées optimisés pour le référencement. De plus, il existe une solution de recherche à facettes pour améliorer l’expérience utilisateur.

Pour vous aider à renforcer vos chances de ventes, BigCommerce vous permet de créer des groupes et des segments de clients pour vos campagnes publicitaires, rempli de données utiles. Vous pouvez produire et partager du contenu dans plusieurs langues, et accéder à des rapports et analyses approfondis pour vous aider à augmenter votre retour sur investissement marketing.

De plus, les intégrations avec les médias sociaux, ainsi que d'innombrables outils de marketing par e-mail, de création de pages de destination et d'entonnoir de vente vous garantissent tous la croissance de votre entreprise à une vitesse phénoménale.

Plans tarifaires : quelle option est la plus abordable ?

Alors, quelle plateforme est la plus abordable pour les propriétaires de magasins ? Shift4Shop permet aux entreprises de créer gratuitement un site pour leur activité en ligne, à condition d'utiliser le service de traitement des paiements Shift4.

Cependant, vous devez traiter un minimum de 500 XNUMX $ via Shift4 chaque mois. De plus, ce plan n'est disponible que pour les commerçants aux États-Unis.

Il convient également de noter qu’il y a des frais de traitement des paiements à prendre en compte ici également, à partir de 2.9 % plus 30 cents par transaction. Si vous souhaitez utiliser un processeur de paiement tiers comme PayPal, les forfaits commencent à 29 $ par mois pour l'option « Basic Store » avec 2 utilisateurs salariés et des produits illimités.

InformatLes informations sur les autres forfaits ne sont accessibles que sur demande, mais les options de base incluent :

• Magasin Plus : 79 $ par mois pour un maximum de 5 utilisateurs du personnel et toutes les fonctionnalités de Basic.
• Boutique professionnelle : 229 $ par mois pour un maximum de 15 utilisateurs et toutes les fonctionnalités de Plus.

Tous les forfaits incluent une bande passante illimitée, un accès API et une assistance technique 24h/7 et 10j/XNUMX. De plus, vous bénéficiez d’une réduction de XNUMX % si vous payez annuellement au lieu de mensuellement.

BigCommerce est un peu plus cher, même si vous pouvez économiser 25 % en achetant un forfait annuel. Les options incluent :

• Standard: 39 $ par mois pour jusqu'à 50 24 $ de ventes par an, aucun frais de transaction, comptes illimités pour le personnel, assistance 7h/XNUMX et XNUMXj/XNUMX, intégrations avec les passerelles de paiement, tarifs spéciaux pour les cartes sur PayPal, paiement sur une seule page, intégrations de marché et sociales, intégrations de points de vente et un SSL gratuit. Vous obtenez également des devis d'expédition en temps réel, le BigCommerce application mobile, évaluations et avis sur les produits, règles de réduction, cartes-cadeaux, etc.
• Plus: 105 $ par mois : toutes les fonctionnalités du forfait Standard pour les entreprises vendant jusqu'à 180 XNUMX $ par an. Vous bénéficiez également de groupes de clients et d'une segmentation avancés, d'un économiseur de panier abandonné et d'un panier persistant, ainsi que d'options de carte de crédit stockées.
• Pro: 399 $ par mois : toutes les fonctionnalités du forfait Plus pour les entreprises vendant jusqu'à 400 XNUMX $ par an, ainsi qu'une recherche à facettes et un SSL personnalisé.
• Enterprise: Tarification personnalisée pour toutes les fonctionnalités du plan Pro, ainsi qu'un filtrage de produits personnalisé, des listes de prix, des appels API illimités, aucune limite de vente, un routage express, une assistance prioritaire, une assistance API, une gestion stratégique des comptes et bien plus encore.

Vous pouvez également créer une solution complète de commerce sans tête avec BigCommerce, dont le prix variera en fonction de vos besoins spécifiques.

Service à la clientèle

Si vous recherchez une assistance supplémentaire pour tirer parti de votre logiciel de commerce électronique, Shift4Shop et BigCommerce ont d'excellentes ressources à offrir.

Le site Web de Shift4Shop comprend un centre d'aide complet, dropshipping et des guides de vente, ainsi qu'un blog fréquemment mis à jour. Vous pouvez également contacter l'entreprise par téléphone ou par chat en direct.

BigCommerce dispose d'un énorme centre d'aide, débordant d'informations utilesformation, ainsi que son propre podcast, webinaires, vidéos, forum communautaire et blog. De plus, il y a le BigCommerce université pour ceux qui souhaitent une formation pratique. Vous pouvez également contacter l'équipe par chat en direct, téléphone ou e-mail.

BigCommerce contre Shift4Shop : Verdict final

Les deux BigCommerce et Shift4Shop sont d'excellents outils pour les entrepreneurs qui cherchent à démarrer ou à développer leur activité de commerce électronique. Ils prennent tous deux en charge plusieurs canaux de vente, un accès à plugins et intégrations, et de puissants outils de référencement.

Toutefois, BigCommerce est la solution globale la plus complète, en particulier pour les entreprises en croissance, les grandes entreprises et celles qui ont besoin d'options de personnalisation supplémentaires.

Bien sûr, vous pouvez toujours envisager des alternatives aux deux outils, telles que Squarespace, Magento, WooCommerce or Shopify.

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