9 meilleurs chatbots IA pour Shopify (2024) : Notre tour d'horizon ultime

De plus en plus de clients souhaitent que les entreprises élargissent leurs méthodes d'engagement client et proposent des expériences client toujours plus innovantes.

C'est là que vous utilisez les meilleurs chatbots IA pour Shopify peut valoir son pesant d'or.

Un chatbot en ligne peut être un excellent ajout à votre équipe de support client, surtout si vous avez du mal à gérer de gros volumes de demandes de clients. Fait intéressant, ServiceBell estime que les chatbots peuvent gérer jusqu'à 30% des interactions clients.

Le résultat? Les magasins peuvent continuer à offrir un service de premier ordre sans avoir recours à davantage d’agents du service client pour prendre le relais.  

Cela dit, comment choisissez-vous les meilleurs chatbots IA pour Shopify? Regardons de plus près…

Meilleurs chatbots IA pour Shopify

1. Tidio Chat
2. LiveChat
3. HubSpot
4. Zendesk Chat
5. Lyro (par Tidio)
6. Drift
7. gobot
8. Savourez l'IA
9. gorgias

Dans cet article :

• À quoi sert un ChatBot IA Shopify
• Les meilleurs chatbots pour Shopify pour 2023
• Comment choisir le meilleur chatbot

À quoi sert un chatbot IA Shopify?

Avec l'aide d'un chatbot IA pour Shopify, les entreprises peuvent prolonger leurs heures de service en utilisant le bot pour répondre aux messages lorsque les agents de service sont hors ligne.

Vous pouvez également utiliser des robots pour configurer des tickets de service que les agents en direct pourront récupérer lorsqu'ils se reconnectent. En plus de cela, les chatbots peuvent remplir des fonctions essentielles, notamment la prise de rendez-vous, les réservations, les achats et la capture de prospects. 

Dans le marché toujours concurrentiel d'aujourd'hui, l'expérience client de votre entreprise est un énorme facteur de différenciation. En fait, 79% de consommateurs mettent autant l'accent sur la qualité du service d'une marque que sur le produit lui-même, et avec une augmentation de 201.53 % des magasins qui rejoignent Shopify, se démarquer n'a jamais été aussi essentiel. 

Les robots peuvent également tenir plusieurs conversations simultanément et rechercher et récupérer des informations presque instantanément, garantissant ainsi que les requêtes des clients sont traitées rapidement afin qu'elles ne soient pas étouffées par des files d'attente téléphoniques ou des retards. 

Cela dit, une plateforme de chatbot de haute qualité devrait pouvoir faire ce qui suit pour votre entreprise :

• Apporter des réponses à des questions simples
• Aidez à répondre plus rapidement aux plaintes des clients
• Étendre les heures de contact de l'entreprise
• Fournissez à vos clients des réponses efficaces et rapides
• S'intègre facilement à votre Shopify Boutique

Donc, avec les critères suivants à l'esprit, voyons qui est à la hauteur de la tâche :

Quels sont les meilleurs chatbots AI pour Shopify dans 2024?

1. Tidio Chat

Tidio est un autre combo de chat en direct et de chatbot IA conçu pour épater. Il est conçu pour aider les petites et moyennes entreprises à tirer le meilleur parti de leurs stratégies de service client. Avec son éditeur visuel par glisser-déposer, vous pouvez créer des flux de discussion de base en seulement cinq minutes.

Vous pouvez bénéficier de 35 modèles de conversation prédéfinis ou concevoir des interactions plus complexes à partir de zéro ou en personnalisant un modèle.

Il vous suffit de déclencher des actions, des déclencheurs et des conditions pour préprogrammer des réponses convaincantes aux entrées des clients – aucun codage n'est requis. 

Par exemple, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

• Automatisez les réponses aux requêtes fréquentes des clients
• Générez des prospects avec des salutations d'utilisateurs personnalisées - par exemple, le bot peut dire si un visiteur est nouveau sur le site, un visiteur récurrent ou s'il n'a pas interagi avec vous depuis un certain temps, et adapter sa messagerie en conséquence.
• Créer et distribuer des tickets clients aux membres de l'équipe concernés
• Offrez aux visiteurs des remises, des recommandations et des promotions en fonction de leur historique d'achat
• Obtenez les commentaires des clients grâce à des sondages rapides en cours de conversation
• Gérer et traiter les retours 

Tidio Chat dispose également d'un simple Shopify intégration que vous téléchargez depuis l'App Store. En plus de cela, Tidio s'intègre également à d'autres systèmes de messagerie, notamment Instagram et Facebook, pour localiser les discussions dans une seule boîte de réception.

Cela rend la gestion de plusieurs chats en direct beaucoup plus facile, réduisant ainsi le risque que votre équipe manque un message par inadvertance !

Tidio facilite également la transition du chat automatisé au chat en direct. Les agents reçoivent automatiquement une notification lorsqu'un utilisateur souhaite quitter la conversation ou parler à un humain, et ils peuvent reprendre les rênes !

Prix

Les plans tarifaires de Tidio Chat sont les suivants :

• Gratuit – 0 $ par mois : 50 conversations de chat en direct, 100 conversations de chatbot, assistance par e-mail et utilisation pour jusqu'à trois agents.
• Communicator – 19 $ par mois : chat en direct illimité et 100 conversations de chatbot, support de chat en direct 24 heures sur XNUMX et peut être utilisé par cinq opérateurs.
• Chatbots – 39 $ par mois : tout ce qui précède, plus 40,000 XNUMX conversations de chatbot et l'éditeur visuel de chatbot.
• Tidio Plus – 289 $ par mois : Tout ce qui précède, plus vous pouvez créer des engagements de chatbot personnalisés et ajouter plus d'opérateurs à votre plan si nécessaire. Vous bénéficierez également d'une assistance téléphonique d'urgence.

2. ChatBot (Par LiveChat)

LiveChat fournit des outils de conversation intuitifs accessibles via un navigateur Web, une application ou un appareil mobile. Leur nouvelle offre, ChatBot, ajoute automatiquement messagerie à ce service. Plus précisément, il offre les fonctionnalités suivantes :

• Collecte de prospects à l'aide de messages interactifs riches en médias
• Les clients peuvent laisser un message, créer un compte, réinitialiser leur mot de passe, etc. via le chatbot.
• Répondre aux questions en temps opportun
• Prendre rendez-vous
• Créer des tickets de support client lorsque les agents ne sont pas disponibles
• Transférez facilement les acheteurs vers un agent en direct
• Exécutez des tests A/B pour savoir quelles réponses fonctionnent le mieux.

Vous pouvez créer un bot AI avec LiveChat en utilisant leur constructeur visuel glisser-déposer. Le constructeur simplifie la façon dont vous coordonnez le flux des conversations de bot. Cela commence par le point de départ du chat. Ensuite, vous faites simplement glisser les réponses et les actions en conséquence. Mieux encore, la discussion devient de plus en plus personnalisée à mesure que le bot recueille de plus en plus de données sur le client.

Vous pouvez ajouter LiveChat à ta Shopify magasin en le téléchargeant depuis le Shopify Magasin d'applications. Vous devrez également télécharger l'intégration ChatBot à partir du LiveChat marché. Vous pouvez télécharger l'application ChatBot directement depuis Shopify, mais vous n'aurez pas accès au chat en direct et des frais supplémentaires pourront également s'appliquer.

Prix

Vous pouvez utiliser Chatbot gratuitement si vous avez un LiveChat abonnement. UN LiveChat abonnement acheté auprès du Shopify L'App Store démarre à 19 $ par mois avec un essai gratuit de 14 jours. Sinon, si vous achetez directement auprès de ChatBot, le prix démarre à 65 $ par mois avec une facturation annuelle.

3. HubSpot

HubSpot est un excellent point de départ pour notre parcours de chatbot IA. Avec HubSpot's chatbot builder, votre chatbot peut soutenir des conversations client engageantes et cibler des segments de clientèle spécifiques. Par exemple, si tu es connecté avec CRM de Hubspot, vous pouvez utiliser les informations de votre liste de contacts pour vous concentrer sur des groupes spécifiques en fonction de leur démographie, de leur localisation, etc., de sorte que lorsqu'un contact atterrit sur une page spécifique, un message de bienvenue personnalisé puisse apparaître en dehors de la boîte de discussion.

Vous pouvez également utiliser ce bot pour :

• Envoyez des messages personnalisés aux clients et répondez à leurs questions
• Collectez des informations de contact et qualifiez les leads
• Correspondre et répondre aux questions des clients lorsque votre équipe d'assistance en personne est hors ligne
• Réserver des réunions 
• Dirigez les clients vers un agent en direct
• Créez des tickets de support client pour que les agents puissent répondre plus tard
• Déclencher une séquence d'e-mails après la fin de la conversation

Aucun code n'est nécessaire pour créer un chatbot, et vous pouvez le rendre opérationnel en quelques minutes. Vous commencez avec un modèle avec des cases à remplir pour chaque partie de la conversation. Ensuite, il vous suffit de cliquer sur les sections que vous souhaitez modifier pour ajouter vos réponses, actions ou conditions.

Vous pouvez guider les clients à travers des questions complexes à l'aide d'instructions IF et THEN pour contrôler la manière dont le bot répond aux requêtes des clients, notamment si le chat doit être transmis à un agent en direct. Par exemple, vous pouvez programmer le bot pour poser à un utilisateur une question telle que « Avez-vous besoin d'aide ? » et utiliser une instruction IF, telle que SI une réponse inclut « oui » et « livraison », pour les diriger vers les informations pertinentes telles que votre page de politiques de livraison.

Pour ajouter votre bot Hubspot à un Shopify Pour accéder à ce site, vous avez besoin de deux choses : un compte Hubspot et la configuration d'une boîte de réception conversationnelle dans ce compte. Il n'existe aucune intégration pour le chatbot. Vous devrez plutôt suivre cet ensemble de documentation pour intégrer votre chatbot à votre Shopify le magasin: 

1. Installez le code de suivi Hubspot sur votre Shopify site.
2. Connectez votre client de messagerie à votre compte Hubspot.
3. Créez et ajoutez le bot à votre site Web.

Prix

Le créateur de chatbot Hubspot fait partie du plan Sales Hub de Hubspot, mais vous pouvez commencer à utiliser leur plan Sales Hub gratuit pour tester les fonctionnalités. Ici, vous pouvez utiliser le bot, mais avec une automatisation et une évolutivité limitées. Pour profiter davantage du chatbot de Hubspot, vous pouvez opter pour l'un de leurs plans payants à partir de 50 $ par mois.

4. Zendesk Chat

Le Zendesk Chatbot IA, vous pouvez programmer des réponses automatisées aux demandes des clients lorsque votre équipe n'est pas disponible. Ils rendent cela simple avec son générateur de flux de conversation. Ici, vous décidez des réponses que les utilisateurs reçoivent lorsqu'ils interagissent avec votre chat.

Mieux encore, une fois que vous avez créé votre flux, vous pouvez le convertir en plusieurs langues sans une seule ligne de code. 

Vous pouvez également utiliser ce service pour :

• Dirigez les clients vers les pages pertinentes de votre site Web en réponse à leurs requêtes. 
• Déchiffrez l'intention, la langue et le sentiment de l'utilisateur et transmettez ces informations à un agent en direct
• Obtenez des recommandations de l'IA sur la meilleure façon dont les agents peuvent aider les utilisateurs
• Collecter les données clients afin que les agents en direct puissent mieux répondre à leurs problématiques
• Prioriser et trier les demandes des clients, et les envoyer au bon agent

Comme vous pouvez le voir dans cette liste de fonctionnalités, Zendesk Chat n'est pas un chatbot indépendant. Au lieu de cela, il se concentre davantage sur la facilitation et l'analyse des conversations pour soutenir votre équipe de service client en personne.

Vous pouvez facilement installer Zendesk Chat via le Shopify app store, et vous trouverez une mine de documentation sur la façon de faire fonctionner vos chatbots. Mais si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, vous pouvez activer l'assistance de l'IA pour vous guider tout au long du processus.

Prix

Zendesk Chat a un Essai gratuit 14-day. Après cela, vous devrez vous abonner à l'un de ses plans de service payants pour utiliser les fonctionnalités du chatbot (tous les plans sont facturés annuellement).

• Équipe de la suite – 49 $ par mois et par agent : 50 réponses alimentées par l'IA par mois, routage des agents et automatisations du chat.
• Croissance de la suite – 79 $ par mois et par agent : 100 réponses alimentées par l'IA par mois, routage des agents et automatisations du chat.
• Suite Professionnelle – 99 $ par mois par agent : 500 réponses alimentées par l'IA par mois, routage d'agent personnalisable et automatisations du chat.

5. Lyro

Lyro fait partie de la famille Tidio. En un mot, il s’agit d’un module complémentaire de chatbot conversationnel alimenté par l’IA. Lyro comprend les dialogues et peut avoir des conversations humaines avec les clients, libérant ainsi les agents d'assistance pour qu'ils puissent traiter des requêtes plus complexes.

Lyro utilise votre contenu d'assistance pour répondre avec précision aux clients et fournir une aide personnalisée à plusieurs clients simultanément. 

Vous pouvez activer Lyro en un clic, et si vous ne disposez d'aucun contenu d'assistance disponible, Lyro peut le créer pour vous.

Lyro est disponible pour tous les utilisateurs de Tidio, y compris ceux bénéficiant de son forfait gratuit. Vos 50 premières conversations sont gratuites ; après cela, vous pourrez choisir le nombre de conversations mensuelles que vous payez. Les prix varient en fonction du forfait auquel vous souscrivez (voir ci-dessous). 

Lyro offre également les fonctionnalités suivantes :

Automatisez les conversations: Lyro peut automatiser jusqu'à 70 % des questions types des clients, en répondant aux questions de base en moins de 15 secondes. 

Réponses illimitées par client: Lyro répond à plusieurs questions par chat, qui comptent comme une conversation. Supposons également qu'un client revienne pour poser d'autres questions découlant de la discussion initiale. Dans ce cas, cela compte toujours comme la même conversation. Autrement dit, cela n'aura pas d'impact sur votre limite mensuelle de conversations. 

Réponses correctes: Lyro utilise vos données uniquement pour vous fournir des réponses, ce qui minimise les risques de réponses inexactes. Vous pouvez également mettre à jour les données que vous avez fournies à Lyro en temps réel pour vous assurer qu'elle ne se nourrit jamais d'informations erronées. De plus, si Lyro ne peut pas répondre à une requête trop complexe, il redirige automatiquement le client vers un agent humain. 

Répond à plusieurs requêtes: Lyro peut répondre simultanément à de nombreuses questions des clients, ce qui est pratique aux heures de pointe. Lyro se souvient également de ses réponses précédentes et comprend le contexte pour donner aux clients des réponses détaillées et précises. 

Lyro Connecter: Vous pouvez intégrer Lyro à votre solution d'assistance à l'aide de Lyro Connect. Le site Web Tidio fait spécifiquement référence à Zendesk et Freshdesk.

Prix

Les prix Lyro dépendent du plan tarifaire Tidio que vous utilisez. Plus le forfait est élevé, moins Lyro est cher. Par exemple, les titulaires du forfait Starter peuvent accéder à 50 conversations mensuelles pour 68 $/mois et 100 pour 104 $, et sur le forfait Communicator, c'est 64 $/mois pour 50 discussions mensuelles et 100 $/mois pour 100.

Chaque plan tarifaire offre un maximum de 200 conversations mensuelles, sauf si vous souscrivez au forfait Tidio+, où il n'y a pas de limite. 

Vous pouvez également contacter l'équipe commerciale de Tidio pour un forfait de conversation personnalisé.

6. Drift

DriftLe chatbot conversationnel alimenté par l'IA basé sur le cloud de a été développé pour aider les entreprises à améliorer leur productivité commerciale. Le bot peut interagir de manière proactive avec des clients potentiels à partir de n'importe quelle page de votre site Web. Pour ce faire, ils utilisent un outil de playbook de flux de robots qui vous permet de structurer les événements de conversation. Vous pouvez mapper des réponses à des questions spécifiques, définir des conditions et cibler des segments d'audience spécifiques pour offrir la meilleure expérience client possible. 

En utilisant le bot Drift, vous pouvez également :

• Prendre rendez-vous avec les clients
• Fournir aux acheteurs des guides de produits 
• Aider les clients à découvrir de nouveaux produits et expliquer leurs fonctionnalités
• Permettez aux acheteurs de fournir leurs coordonnées afin que vous puissiez suivre avec plus d'informations

Ce qui est génial avec le bot Drift, c'est que vous pouvez créer des expériences VIP pour vos clients fidèles. Par exemple, vous pouvez vous intégrer à votre plateforme d'automatisation du marketing pour fournir des salutations personnalisées. Vous pouvez également donner des arguments de vente personnalisés que vous pouvez tester A/B pour voir quels arguments génèrent le plus de conversions de ventes. 

Enfin, un Shopify L'intégration est disponible sur tous les forfaits Drift. Cependant, l'installer est plus complexe que de simplement le télécharger depuis Shopifyde l'App Store. Au lieu de cela, vous devez l'installer en tant que widget Javascript dans votre Shopify paramètres du compte. Cela dit, Drift offre une auto-assistance approfondie Documentation pour vous guider à travers ce processus ainsi que l'intégration.

Prix

Vous pouvez essayer les services de Drift avec un plan gratuit, mais malheureusement, cela n'inclut pas l'utilisation de chatbots. Pour cela, vous aurez besoin de l'un de leurs forfaits payants :

• Premium – 2,500 XNUMX $ par mois : il comprend le constructeur de chatbot, des notifications de chat en temps réel et un constructeur de page de destination.
• Avancé – Tarification personnalisée : Tout dans le plan Premium, plus les tests A/B, le routage avancé des agents et un responsable du service client dédié.
• Entreprise – Tarification personnalisée : Tout ce qui précède, plus des chatbots alimentés par l'IA avec une capacité de conversation humaine, un routage flexible des agents et votre propre espace de travail basé sur le cloud.

Ils ont aussi un startup programme pour les jeunes entreprises. Cependant, vous devrez vous inscrire à ce programme pour voir si vous êtes admissible.

7. gobot

gobot vous aide à poser les bonnes questions à vos clients et à recommander les meilleures solutions pour leurs besoins, en éliminant les conjectures lorsqu'il s'agit d'essayer de déchiffrer ce que veulent vos clients. Inutile de dire que cela contribue grandement à vous assurer une vente incitative plus efficace. Par exemple, le chatbot peut utiliser des images visuelles pour lui poser des questions sur sa couleur de cheveux, son type de peau, ses passe-temps, etc. 

Gobot utilise l'apprentissage automatique pour s'adapter aux attentes de vos clients et peut : 

• Répondre rapidement aux questions des clients
• Recueillir des informations de contact
• Recommander des choix de produits sur mesure
• Fournir des informations de suivi pour les commandes
• Créer des tickets de support client pour les agents en direct
• Recueillir des sondages auprès des clients

C'est un excellent choix pour le commerce électronique, car il vous offre de nombreux outils en libre-service. Par exemple, si un client souhaite savoir quand sa commande doit être livrée, il lui suffit de demander à Gobot, et il récupérera les informations auprès de votre opérateur (vous devez d'abord connecter votre opérateur).

Vous pouvez ajouter Gobot directement à votre Shopify magasin en le téléchargeant depuis le App Store en quelques clics seulement. Une fois installé, vous pouvez modifier le design du chatbot en adaptant le style, la couleur et le texte dans l'éditeur ou en accédant au code CSS.

Prix

Gobot est gratuit à installer et à utiliser jusqu'à 5,000 XNUMX engagements. Après quoi, vous devrez contacter l'équipe Gobot pour obtenir un devis pour le prix de leurs services.

8. Savourez l'IA

Relish.AI est un assistant de chat alimenté par l'IA conçu avec Shopify à l'esprit. Vous pouvez guider les clients tout au long des conversations à l'aide de questions et de réponses prédéfinies. Cela vous permet à la fois de gérer les demandes des acheteurs et d'approcher les clients lorsqu'ils traversent votre magasin. 

Le bot Relish est conçu pour vous aider :

• Fournir des réponses aux FAQ sur les produits
• Automatisez le support client lorsque votre équipe en direct n'est pas disponible pour fournir un service XNUMXh/XNUMX
• Aide à la découverte de produits
• Aider à traiter les retours, les échanges et les annulations
• Transférez les clients vers des agents en direct si nécessaire
• Produits de vente incitative

En utilisant Relish, vous pouvez mettre en place des campagnes complètes conçues pour générer des prospects et des ventes. Par exemple, Relish vous fournit des campagnes de bienvenue, de sortie, de produit et de newsletter préconçues conçues pour engager et réengager les clients. 

Vous pouvez installer Relish en le téléchargeant depuis le Shopify Magasin d'applications. À partir de là, vous pouvez connecter Relish à votre Shopify Mes Messages (vous pouvez télécharger la fonction de boîte de réception ici) pour gérer toutes vos interactions à partir d'un seul endroit et affecter des agents en direct pour résoudre les problèmes si nécessaire. 

Prix

Relish propose un essai gratuit de 14 jours. Après cela, vous devrez choisir parmi l'un de leurs plans payants qui sont facturés mensuellement ou annuellement. Si vous optez pour ce dernier, vous bénéficierez d'une réduction de 17 %. 

Nous avons cité le coût de la facturation mensuelle ci-dessous :

• Croissance – 29$ par mois : chatbot FAQ, intégration avec votre Shopify boîte de réception et campagnes de bienvenue, de newsletter et de vente à la sortie.
• Pro – 99 $ par mois : tout ce qui précède, plus l'accès à l'éditeur de flux de robots, aux campagnes de produits, à l'accès complet à la bibliothèque AI et à une intégration Klaviyo.
• Premium – 299 $ par mois : tout ce qui précède, plus les FAQ sur les chatbots au niveau du produit, les campagnes de vente personnalisées, les quiz sur les produits et l'assistance VIP.
• Entreprise – 599 $ par mois : tout ce qui précède, plus une formation personnalisée sur l'IA, un gestionnaire de compte dédié et la gestion des commandes.

9. gorgias

gorgias fournit aux agents du service client un moyen d'automatiser leurs flux de travail. Il est conçu pour envoyer automatiquement des messages personnalisés aux clients en fonction de règles et/ou de déclencheurs prédéfinis. Il peut également distinguer l'objet de la demande d'un utilisateur et l'orienter vers le bon agent.

Vous pouvez utilisez aussi Gorgias à:

• Répondre aux questions fréquemment posées
• Informer les clients de l'état de leur commande
• Permettre aux clients d'initier des retours et des annulations de commande
• Transmettez l'intention et le sentiment des demandes des clients à votre équipe de service client
• Centralisez votre boîte de réception pour gérer les messages de plusieurs canaux depuis le confort d'un seul endroit

L'aspect le plus avantageux de Gorgias est que vous pouvez déployer des automatisations de chat sur plusieurs canaux, ce qui vous donne plus de contrôle sur votre flux de travail. Par exemple, non seulement vous pouvez utiliser Georgias pour gérer votre chat en direct, mais vous pouvez également poursuivre la conversation par SMS, e-mail et réseaux sociaux. Vous pouvez également envoyer des réponses en masse et répondre sur les canaux qui conviennent à votre client.

Il est facile à installer et à démarrer sur Gorgias sur votre Shopify Boutique. Vous venez de le télécharger depuis l'App Store. 

Prix

Gorgias a un essai gratuit de sept jours. Après cela, une sélection de forfaits payants est disponible avec une facturation mensuelle ou annuelle. Les plans payants commencent à 10 $ par mois (facturation mensuelle), mais il est important de noter que les forfaits ne sont pas automatiquement livrés avec des fonctionnalités d'automatisation complètes. Vous avez besoin du module d'automatisation pour accéder à la réponse automatique et au suivi et à l'annulation des commandes en libre-service. Vous devez l'ajouter en plus de votre forfait payant, qui coûte 180 $ par mois. 

Mais, sans ce module complémentaire, vous pouvez créer des règles de chat et répondre aux FAQ - même sur le plan Starter.

Choisir les meilleurs chatbots IA pour Shopify

Avec autant de chatbots disponibles, il est facile de se laisser submerger. Voici donc quelques éléments à garder à l'esprit lors du choix des meilleurs chatbots IA pour Shopify:

Pour choisir le meilleur chatbot pour Shopify, vous devez d'abord définir vos objectifs :

• Voulez-vous qu'un chatbot vous aide avec des recommandations de produits ou des ventes ? 
• Vous recherchez une assistance au service client ?
• Vous cherchez un chatbot pour vous aider dans vos transactions ? 

La chose la plus importante est de déterminer ce que vous voulez que votre chatbot fasse, puis de revenir en arrière à partir de là. Une fois que vous savez ce que vous voulez, il est beaucoup plus facile de choisir le service adapté à vos besoins.

Par exemple, Zendesk peut être un excellent choix pour aider votre équipe si elle a du mal à gérer de gros volumes de tickets. En revanche, LiveChatLe bot de peut être meilleur si vous êtes plus intéressé par la génération de prospects.

Alors dites-nous quels sont, selon vous, les meilleurs chatbots IA pour Shopify sur notre liste? Faites-nous part de vos réflexions dans la zone de commentaires ci-dessous !