Reseña de Stripe (2024): procesador de pagos con desarrollo avanzado y precios claros

The Stripe El procesador de pagos tiene algo de romanticismo detrás. No solo tiene clientes de renombre como Lyft, Target y Warby Parker, sino que el impresionante equipo de cofundadores sin duda aporta un poco de glamour a la ecuación. En esta reseña de Stripe, descubriremos si Stripe es todo lo bueno que parece.

Hay mucho revuelo en torno a la empresa Stripe y, como tercero, procesador de pagos, ofrece algunas de las mejores herramientas de desarrollo, medidas de seguridad y módulos de negocios internacionales para comercio en línea.

Todo el punto de haber Stripe es hacer que sea fácil para cualquiera hacer negocio en líneaSi utiliza un modelo basado en suscripciones, Stripe lo ayudará. Si desea personalizar su carrito de compras con algo único, Stripe está ahí para ayudarlo.

Además, Stripe tiene una tarifa plana de precios, por lo que no tienes que pensar demasiado en cuánto paga tu empresa.

Índice:

1. Un vistazo rápido a Stripe
   1. Las Upsides
   2. Los inconvenientes
2. ¿Dónde está disponible Stripe?
3. Reseña de Stripe: los principales productos y servicios
   1. La categoría de procesamiento de pagos
   2. Herramientas para desarrolladores».
4. Reseña de Stripe: tarifas y cargos adicionales
   1. ¿Qué tan rápido recibe sus pagos?
   2. ¿Qué hay de los contracargos?
   3. ¿Para qué empresas son mejores los precios y tarifas de Stripe?
   4. Contratos y terminaciones tempranas
   5. Una advertencia sobre contracargos
5. Diferencia entre elementos de rayas y rayas regulares
6. Reseña de Stripe: Atención al cliente
7. ¿Quién debería considerar a Stripe como procesador de pagos?

¿Qué es la raya?

Stripe, como la mayoría de los procesadores de pagos, no es perfecto. Sin embargo, las ventajas superan claramente a las desventajas, por lo que hemos elaborado una lista rápida de por qué debería considerar usar Stripe para su propio negocio en línea.

Stripe se está convirtiendo rápidamente en una de las soluciones de procesamiento de pagos más valiosas para empresas de todos los tamaños. Aunque Stripe tardó un tiempo en alcanzar a PayPal, ahora está valuada en alrededor de 35 mil millones de dólares y tiene millones de clientes.

Ventajas de las rayas

• Las características de suscripción son fáciles y potentes.
• Stripe admite mercados.
• Los comerciantes internacionales no deberían tener problemas con Stripe.
• Los informes son fáciles de entender y completos.
• El precio de tarifa plana es transparente y no confunde como muchos competidores.
• Las herramientas de desarrollo destacan por una personalización avanzada.
• Funciones avanzadas de informes que le ayudarán a realizar un seguimiento de sus ventas
• Excelente variedad de herramientas de mercado
• Soluciones excepcionales para el pago de suscripciones
• Gama creciente de mejoras tecnológicas

Contras de las rayas

• Stripe no admite industrias y países de alto riesgo.
• Usted no obtiene una línea directa de soporte telefónico.
• Stripe pone su propia infraestructura por encima de todo. Si no cumples con los términos, podrías sufrir una suspensión de cuenta aparentemente aleatoria.
• Muchas de las herramientas están pensadas para empresas más grandes, lo que es bueno para crecer, pero a veces tengo la sensación de que Stripe se preocupa más por los gigantes.
• Puede requerir cierta habilidad técnica para la implementación

Revisión de Stripe: ¿Dónde está disponible?

En el momento de redactar este artículo, Stripe se ofrece en más de 26 países. La mayoría de estos países se encuentran en Europa y América, por lo que tendrás que buscar en otro lugar si vives en Rusia, la mayor parte de Asia, toda África y gran parte de Oriente Medio y Europa del Este.

Yo diría que las limitaciones de ubicación son una de las mayores desventajas de Stripe, pero desde una perspectiva comercial, está claro que Stripe está tratando de evitar las ubicaciones de mayor riesgo del mundo.

Dicho esto, Stripe lanzó recientemente una versión beta privada para India, por lo que está claro que el procesador de pagos está intentando expandirse a mercados potencialmente más riesgosos y buscando formas de ofrecer sus servicios a comerciantes de todo el mundo.

En cuanto a los países donde Stripe está disponible, aquí está la lista:

Tanto Brasil como México están en esta lista, pero debe solicitar una invitación antes de ser aprobado. Si dirige su negocio en los siguientes países, no debería tener problemas para registrarse en una cuenta de inmediato:

• Australia
• Austria
• Bélgica
• Canadá
• Dinamarca
• Finlandia
• Francia
• Alemania
• Hong Kong
• Irlanda
• Japón
• Luxemburgo
• Países Bajos
• Nueva Zelanda
• Noruega
• Singapur
• España
• Suecia
• Suiza
• Reino Unido
• United States
• Italia
• India (beta)
• Portugal 

Stripe Ha ido creciendo a lo largo de los años, por lo que tienes la oportunidad de registrarte para recibir notificaciones por correo electrónico y especificar tu país. Luego, Stripe te envía un correo electrónico tan pronto como se lanza en ese país. El único problema es que es posible que el lanzamiento de Stripe nunca se produzca en tu área.

Por lo tanto, si Stripe no está disponible para usted, debe buscar en otro lado por el momento.

Si se encuentra en un país no compatible, pero aún así desea disfrutar de las ventajas de Stripe, se ofrece un programa llamado Stripe Atlas para configurar su negocio en línea como una empresa incorporada en Delaware.

Este programa le cuesta una tarifa única de $ 500, más la renovación anual de $ 100 de su agente registrado en Delaware. Finalmente, se implementa una tarifa de $ 25 por mes para mantener una cuenta bancaria estadounidense.

Una empresa estadounidense es deseable por varias razones, y la seguridad y la facilidad de uso de Stripe pueden hacer que esta iniciativa valga la pena para algunas empresas en países de alto riesgo. Sin embargo, solo está disponible para empresas en línea. Una tienda minorista no puede tener acceso a Stripe Atlas.

Métodos de pago únicos y europeos

Como ya habrás supuesto, Stripe hace un excelente trabajo a la hora de atender a las tiendas de EE. UU. y Europa. Otra forma de lograrlo es ofreciendo compatibilidad con los métodos de pago europeos más populares para los comerciantes europeos y estadounidenses. Algunos de ellos son Sofort, EPS, P24, Bancontact y Giropay.

Los productos y servicios primarios

La marca Stripe intenta que los paquetes y servicios sean lo más sencillos posible. Cuando ingresas al sitio web, es posible que te preguntes cómo puede ser tan básico.

Stripe hace esto dividiendo los productos y servicios en dos categorías: Procesamiento de pagos y Herramientas para desarrolladores.

Sin embargo, una vez que comienzas a analizar las características en cada una de estas categorías, queda claro que se ofrecen muchas más cosas que solo dos productos.

Stripe tiene una de las mayores selecciones de tipos de pago aceptados. Desde tarjetas de débito hasta tarjetas de crédito, no debería tener ningún problema con esta empresa de procesamiento de pagos. Hay más de 135 monedas en las que puede aceptar dinero y, además de algunas soluciones de pago internacionales bastante interesantes, también obtiene una gran cantidad de opciones de pago populares para sus transacciones. stripe cuenta también, como Google Pay, Apple Pay, Alipay y Visa Checkout.

Si quieres evitar las comisiones por tipo de cambio, puedes simplemente configurar monedas de "presentación" al configurar tu estrategia de pago de Stripe. Con esta estrategia, Stripe acumula diferentes saldos para las monedas en las que recibes los pagos, que puedes enviar a diferentes cuentas bancarias.

La categoría de procesamiento de pagos

Como mencionamos, las herramientas de procesamiento de pagos se ofrecen en 25 países de todo el mundo. Dicho esto, sigue funcionando bien para negocios internacionales en estos lugares, ya que Stripe acepta más de 135 tipos de monedas.

Por lo tanto, es posible que no puedas administrar un negocio con Stripe en Vietnam, pero una empresa estadounidense o alemana puede cobrar dongs vietnamitas como pago.

El procesamiento de pagos se proporciona inmediatamente a las empresas que operan en los países aceptados. Es similar a PayPal, donde integraría la herramienta de procesamiento de terceros en su tienda en línea. Este acceso instantáneo al procesamiento de pagos es bueno y malo.

Lo bueno es que te aprueban casi de inmediato. Lo malo es que tu cuenta se va evaluando a medida que haces negocios. Por lo tanto, es posible que tu cuenta se cierre si a Stripe no le gusta algo.

Una cuenta mercantil regular, por otro lado, realiza la verificación previa a la configuración de una cuenta. Entonces, una cuenta mercantil tendría más sentido si te preocupa que te apaguen más tarde.

Herramientas para desarrolladores de Stripe

Esta parte del Stripe Es lo que hace que el procesador de pagos se destaque de la competencia. Es una de las razones por las que muchas grandes empresas se asocian con Stripe, ya que puedes personalizar el sistema de procesamiento y escalarlo a medida que tu empresa crece.

Por ejemplo, puedes empezar a usar Stripe sin escribir ni una sola línea de código. Esto acelera todo el proceso al permitirte acceder a más de 500 socios del ecosistema de Stripe.

Stripe proporciona acceso a la API (interfaz de programación de aplicaciones) para que los desarrolladores puedan sumergirse en el programa e integrar Stripe en sitios web únicos. Luego, el desarrollador puede usar lenguajes de programación para ajustar el funcionamiento y la apariencia del procesador.

Con la documentación de Stripe y la API abierta, es un entorno deseable para un control total.

Por lo tanto, algunos comerciantes en línea solo pueden necesitar el soporte de procesamiento de pagos, pero muchos otros están interesados ​​en las herramientas de desarrollo. De todos modos, cada categoría incluye una amplia gama de otros productos y servicios, como se describe aquí:

• El módulo de pago de Stripe – Hablaremos de Stripe Elements (más adelante), pero básicamente es una forma rápida de personalizar tu proceso de pago como quieras (usando componentes prediseñados). Combina eso con las herramientas de proceso de pago estándar de Stripe y tendrás un sistema que te permite diseñar y lanzar tu proceso de pago rápidamente. En resumen, el cumplimiento de PCI está listo para ti y puedes hacer que tu proceso de pago se adapte a tu sitio web, todo sin herramientas de diseño complicadas.
• Herramientas de suscripción – PayPal cobra por su servicio de suscripción, pero Stripe no. Esto significa que tener un sitio de suscripción le permite ofrecer múltiples niveles, planes y tipos de suscriptores.
• Factura en banda – Este módulo de Stripe ofrece un conjunto simplificado de herramientas para crear y administrar sus suscripciones. También le permite probar sus precios, enviar facturas personalizadas y crear relaciones comerciales recurrentes.
• Relé de banda - El producto Relay combina el comercio de aplicaciones móviles con su tienda en línea. Entonces, si desea tener una aplicación independiente, puede cargar sus productos desde su sitio web y cobrar los pagos como lo haría a través de su tienda habitual.
• Radar de rayas 2.0 – La mayoría de los procesadores de pagos en línea tienen algún tipo de detección de fraude, pero Stripe lo lleva a un nuevo nivel. Dado que el fraude es tan común en los negocios en línea, Stripe se destaca bastante. Actualmente en su segunda versión, Radar utiliza el aprendizaje automático para identificar el fraude y los usuarios que lo cometen. También proporciona un panel para establecer reglas y ver cuáles de estas reglas se infringen cuando las personas realizan compras en su sitio. Stripe Radar puede reducir los casos de fraude hasta en un 25%.
• Stripe Connect - El producto Connect funciona con mercados en línea, donde el comerciante recibe soporte para más de 100 monedas junto con las herramientas de conversión necesarias a lo largo del camino. Puede verificar una amplia gama de vendedores internacionales y configurar programas de pago automatizados para los comerciantes que venden en su mercado.
• Ofreciendo cupones y pruebas gratuitas – Algunas de las mejores herramientas de marketing que necesitarás ya están en el procesador de pagos Stripe. En resumen, puedes crear rápidamente períodos de prueba gratuitos y ofrecer cupones de temporada para nuevos clientes que podrían preferir una oferta al comenzar a trabajar con tu empresa.
• Gestión de equipos – Muchas empresas quieren dar acceso a los datos y al procesamiento de pagos a otros usuarios de la organización. Con Stripe, tienes herramientas de gestión de equipos para configurar permisos de usuario para que otras personas puedan ver esta información sin pasar por una sola cuenta. Los permisos son fáciles de gestionar e incluso puedes incorporar hardware tokens y autenticación de dos factores para mayor seguridad.
• Opciones para construir su propia plataforma Stripe apoya la creación de plataformas completamente únicas, en las que el proceso de pago será mucho más exclusivo que el carrito de compras y la página de recopilación de información estándar. Por ejemplo, Lyft tiene una plataforma en la que se almacena el pago, pero todo se rastrea en función del kilometraje.
• Soporte para marketplaces – Los mercados son parte de la parte de creación de la plataforma de Stripe, pero son un poco más optimizados, con opciones para trabajar con sus comerciantes, realizar pagos instantáneos y configurar estructuras de comisiones.
• Pagos de billetera – Los consumidores promedio están comenzando a usar billeteras móviles para realizar pagos. Por lo tanto, Stripe admite opciones como Microsoft Pay, Google Pay, Apple Pay, Alipay y WeChat Pay.
• Comercio movil – Stripe Relay es similar a esto, pero la sección de comercio móvil promueve el uso de aplicaciones de Android e iOS para que puedas cobrar los pagos en esos formularios de la aplicación. Incluso obtienes una función para guardar los datos de los clientes en la aplicación, lo que permite a los clientes realizar pagos rápidos en el futuro. Todas tus estadísticas, pagos y detalles comerciales están en la interfaz móvil. Android y iOS versiones están disponibles.

Características adicionales de Stripe

Cabe destacar que, si solo desea vender en línea con su propio carrito de compras, no necesita utilizar todas las herramientas de pago de Stripe para hacerlo. Simplemente puede acceder a la página básica de pago de Stripe.

Stripe se integra con una gran cantidad de herramientas de creación de sitios web de comercio electrónico, por lo que puede aceptar pagos con tarjetas de débito y crédito fácilmente con 3DCart. Shopify, BigCommerce, Weebly y Wix. También existe la opción de integrarse con varias herramientas de CRM, herramientas de compra, plataformas de facturación y servicios de marketing de referencia, para que pueda hacer crecer aún más su marca.

• Pagos de Stripe: Se trata de un conjunto de herramientas de automatización de Stripe que te permite enviar pagos masivos a proveedores de servicios, autónomos y vendedores con facilidad. Puede resultar útil para empresas que tengan requisitos de cumplimiento específicos que tener en cuenta con los mercados globales y terceros.
• Atlas: Atlas brinda soporte a empresas internacionales que utilizan Stripe y desean constituirse en Estados Unidos y abrir una cuenta bancaria en el Reino Unido. La solución brinda asesoramiento legal y fiscal, y Stripe afirma que ha recibido solicitudes de más de mil empresas emergentes en más de 120 países. También ha agregado más de 100 socios a la red desde su lanzamiento original.
• Stripe Radar para equipos: Radar for Teams ayuda a los comerciantes brindándoles acceso a herramientas en el panel de control de pequeñas empresas para establecer reglas específicas para los pagos y transacciones con tarjetas de crédito. Puede probar qué tipo de impacto tuvieron las reglas que estableció en los datos de procesamiento de tarjetas de crédito anteriores y reducir la cantidad de trabajo que su empresa debe realizar. Stripe también cuenta con otras herramientas de prevención de fraude integradas, como la verificación de CVV y AVS.
• Emisor: Otra característica adicional que Stripe ofrece es la posibilidad de generar tarjetas físicas y virtuales. Esto significa que una empresa podría crear una tarjeta que funcione como una tarjeta American Express para los gastos de sus empleados. Las empresas que crean billeteras móviles para usar con tecnología de pasarela de pago en línea también pueden usar Stripe como procesador de back-end para crear tarjetas que se vinculen con el saldo de la billetera móvil del usuario.
• Terminal: Terminal es un nuevo conjunto de herramientas diseñado para respaldar los pagos en el punto de venta. La solución viene con hardware integrado listo para usar. Sin embargo, no se incluye ninguna aplicación de punto de venta con el terminal. En su lugar, obtienes las herramientas de desarrollador necesarias para crear tu aplicación para integrarla con Stripe. Los SDK actualmente disponibles con Terminal incluyen sistemas de punto de venta basados ​​en Java y herramientas iOS para dispositivos móviles. La compatibilidad con Android ahora está en modo beta.
• hardware: Las soluciones nativas de hardware y lectores de tarjetas disponibles en Stripe tienen un precio razonable y costos competitivos para transacciones en persona. Esto es un cambio radical porque hay varios desarrolladores de aplicaciones que habrán creado aplicaciones POS y mPOS con tecnología de Stripe. Pagas la tarifa de comercio electrónico por las transacciones.
• Tarjetas corporativas: Para todos aquellos interesados, Stripe ofrece una tarjeta de crédito corporativa. Los clientes que gasten $5,000 con la tarjeta también pueden acceder a $50,000 XNUMX en procesamiento de pagos gratuito y beneficios adicionales cuando compren con socios de Stripe.
• Sigma: Un procesador de pagos típico impulsado por la tecnología podría permitirle generar informes personalizados utilizando una selección de opciones de criterios predefinidos. Sin embargo, Sigma le permite crear informes totalmente únicos utilizando SQL. Si puede utilizar este idioma, Sigma puede proporcionarle los datos que necesita. Esto es mucho mejor que lo que obtienes de empresas como Square, que son fantásticos para generar informes. La inteligencia empresarial avanzada es un fantástico extra de Stripe y se cobra en función de las ventas de su empresa.
• Capital de la raya: Como Square y PayPal, ahora ofrece a los clientes la opción de usarlo como algo más que un simple procesador de tarjetas de crédito. Los dueños de negocios pueden obtener préstamos a corto plazo y anticipos de efectivo para comerciantes a través del panel de control con Stripe. El equipo de Stripe deberá considerar que usted es "elegible" para acceder a esta función.

En definitiva, Stripe es más que una excelente solución para procesar pagos y gestionar gastos comerciales. Los propietarios de empresas pueden utilizar esta solución con sus Shopify Los sitios web de WordPress permiten configurar permisos personalizados para los miembros del equipo y, al mismo tiempo, brindar soporte a comerciantes en más de 34 países en todo el mundo. Sin embargo, cabe señalar que las características de Stripe pueden resultar un poco excesivas para algunas empresas.

Si trabajas con facturación y alguna que otra transacción con MasterCard, probablemente no necesites funciones como informes avanzados. Si no tienes un desarrollador en tu equipo, también puede resultarte difícil sacar el máximo partido a Stripe como plataforma de pago. Requiere un poco de conocimiento tecnológico.

Reseña de Stripe: tarifas y cargos adicionales

Como ya hemos comentado, Stripe tiene una tarifa fija para todas las transacciones, lo que la hace transparente y fácil de entender.

Con Stripe, Que una tarifa plana es 2.9% + $ 0.30.

Una advertencia: Stripe no reembolsa ninguna de estas tarifas de transacción. Por lo tanto, si realiza un reembolso a un cliente, Stripe perderá esa tarifa de transacción. Esto significa que es posible que tenga que asumir este costo o cobrar una pequeña tarifa a sus clientes si desean devolver un producto.

Una ventaja de utilizar Stripe es la compatibilidad con ACH. La tarifa por transacción es del 0.8 % por transacción, con un máximo de 5 USD.

Durante un tiempo, Stripe ayudó a los comerciantes a procesar pagos en Bitcoin. Esas transacciones tenían las mismas tarifas que ACH. Sin embargo, a partir del 23 de abril de 2018, Stripe suspendió todo soporte para el procesamiento de Bitcoin. 

Stripe ofrece descuentos para organizaciones sin fines de lucro y también un plan para quienes realizan micropagos, aunque no hay mucha información disponible. Stripe no reembolsa los gastos de procesamiento, ni siquiera en el caso de reembolsos y devoluciones. Deberá tener esto en cuenta al redactar la política de devoluciones de su empresa.

Stripe también cobra una tarifa por devolución de cargo que es el estándar de la industria de $15. Sin embargo, si la decisión de devolución de cargo es a tu favor, recibirás un reembolso por esa tarifa.

Tarifas de facturación

Stripe tiene dos niveles para sus herramientas de facturación: Starter y Scale.

Puedes usar el plan inicial de forma gratuita hasta el primer millón de dólares en transacciones recurrentes. Más allá de eso, tendrás que pagar el 1 % en cada transacción, además de las tarifas de procesamiento. El plan Scale también cobra alrededor del 0.4 % por transacción. La ventaja de Scale es que obtienes un descuento adicional en transferencias bancarias y crédito ACH, así como acceso al servicio Stripe Sigma.

Conectar: El mercado de Stripe incluye una variedad de tarifas adicionales según si desea utilizar las cuentas Express o Custom. Esto incluye una tarifa mensual de $2 y un recargo del 0.25 % sobre los saldos de la cuenta, así como débitos acelerados con una tarifa de transacción del 1 %.

Radar: Si necesita herramientas de fraude específicas, puede obtener un paquete adicional por $ 0.04, que no se aplica a las cuentas que pagan la tarifa de transacción estándar. La mayoría de las pequeñas empresas probablemente no lo necesitarán, pero resultará atractivo para las empresas que tienen una gran cantidad de empleados. También hay una versión más personalizable de la tecnología disponible por $ 0.06.

Sigma: La herramienta avanzada de inteligencia empresarial y generación de informes de Stripe utiliza una escala de precios variable, basada en el volumen total de transacciones. Esto es excelente para muchos líderes empresariales. Si recibe menos de 500 cargos al mes, solo pagará $0.02 por cargo, hasta un costo de $10. Esto también incluye una tarifa de infraestructura de $10. Si supera el umbral, pagará una tarifa de infraestructura mensual a partir de $25 por mes.

Terminal: Si desea integrar su experiencia de pagos de Stripe en la tecnología de punto de venta que utiliza en su negocio, podrá procesar pagos con una tarifa del 2.7 % más $0.05 por transacción. No necesita pagar nada adicional para acceder a la funcionalidad para desarrolladores. Hay dos lectores de tarjetas integrados disponibles a $59 y $299.

Recibir pagos

Los comerciantes pueden aprovechar mucho de Stripe si trabajan a nivel internacional. Puedes mostrar varias monedas en lugar de solo una, y tu sistema Stripe las convertirá automáticamente. Además, solo hay un 1 % de conversión en las tarifas de transacción.

¿Qué tan rápido recibe sus pagos?

Siempre que no se considere una empresa de alto riesgo, Stripe paga a la mayoría de los comerciantes estadounidenses en un plazo de dos días. En cuanto a las empresas fuera de los EE. UU., sigue vigente un sistema de pago de siete días.

¿Qué hay de los contracargos?

Es estándar en esta industria cobrar $ 15 por todos contracargosStripe no es diferente. Stripe tiene un proceso de evaluación para todos los contracargos. Lo bueno es que Stripe realmente reembolsa la tarifa de $15 si una disputa por contracargo resulta a tu favor. Sin embargo, la mayoría de los comerciantes afirman que esto es algo muy poco común.

¿Para qué empresas son mejores los precios y tarifas de Stripe?

Los precios de Stripe son razonables y fáciles de entender. Dicho esto, no son los más económicos para muchas tiendas en línea. Por ejemplo, algunos planes de intercambio más los hacen más económicos para ciertas empresas. También hay muchos procesadores de pagos que ofrecen descuentos a ciertas marcas, especialmente a las organizaciones sin fines de lucro.

La principal ventaja de Stripe es la ausencia de tarifas mensuales y ocultas, lo que resulta especialmente ventajoso para los comerciantes con un volumen reducido de transacciones.

Stripe también ha añadido recientemente compatibilidad con micropagos, en los que se paga un porcentaje más alto de la comisión por transacción y se elimina la comisión fija por transacción. Esto resulta útil para artistas, músicos y cualquier otra persona que venda productos digitales, ya que sería difícil asumir una comisión por transacción de 0.30 $ por un artículo que se vende por 0.99 $.

Contratos y terminaciones tempranas

Con Stripe no estás sujeto a ningún contrato, lo que lo hace útil si quieres cancelar tu cuenta antes de tiempo. De hecho, Stripe no tiene tarifas ocultas, lo que la convierte en una de las opciones más transparentes que existen.

Una advertencia sobre contracargos

Es importante leer el Términos de servicio de Stripe, ya que prácticamente establece que Stripe puede congelar tu cuenta por cualquier motivo que considere oportuno. Por lo tanto, si buscas más estabilidad, Stripe puede no ser para ti.

Si su industria se considera de alto riesgo, Stripe podría no ser la solución para usted. Si recibe muchas devoluciones de cargos, Stripe podría no ser la solución para usted. De hecho, Stripe afirma que no trabaja con comerciantes con tasas de devoluciones de cargos superiores al 1 %.

Es un número difícil para los comerciantes en línea.

Diferencia entre elementos de rayas y rayas regulares

Elementos de rayas En realidad, se integra con el procesador de pagos Stripe habitual. La función principal de Stripe es cobrar pagos a través de su tienda en línea, mientras que la herramienta Stripe Elements es una colección de módulos prediseñados para crear un área de pago personalizada.

Las páginas de pago de Stripe Elements están diseñadas por el equipo de Stripe para una optimización completa, localización y validación en tiempo real.

En resumen, es una forma sencilla de alejarse de las páginas de pago alojadas por terceros o plataformas de comercio electrónicoSabe que los módulos de pago prediseñados están optimizados para aumentar las ventas y aún así obtiene los precios sólidos y la interfaz confiable del sistema Stripe normal.

No solo eso, sino que puedes ajustar el área de pago para que se ajuste a tu marca a la perfección. Elements funciona con mucho menos código de lo habitual, y le ofrece los mejores elementos para crear su propia experiencia de pago.

Stripe Elements también es compatible con PCI.

Reseña de Stripe: Atención al cliente

La mejor parte de la atención al cliente de Stripe reside en su documentación y recursos en línea. Para empezar, el blog de Stripe cubre las actualizaciones del procesador y cómo puedes implementar algunas de las nuevas funciones.

La página de desarrollo tiene un completo Módulo de referencia API, con información sobre todos los lenguajes de codificación populares.

El área de soporte de Stripe proporciona una base de conocimientos para buscar determinados temas y localizar artículos sobre cuestiones como suscripciones, disputas, fraudes, contabilidad, reembolsos y más.

Un área de documentación también está ahí para investigaciones más avanzadas.

En cuanto a la información de contacto directo, Stripe ofrece soporte telefónico y por chat las 24 horas, los 7 días de la semana. Esto es muy importante para los comerciantes en línea, ya que este tipo de soporte constante no es tan común para los procesadores de pagos. Además, Stripe no solía tener soporte telefónico, por lo que está avanzando para ayudar a sus clientes.

Además, puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Stripe por correo electrónico. Algunos de los idiomas a los que se puede acceder por correo electrónico son inglés, francés, alemán, italiano, japonés y español.

Las opiniones sobre cómo el servicio de asistencia de Stripe trata a los clientes son muy controvertidas. Algunos comerciantes tienen buenas palabras para decir, mientras que otros piensan exactamente lo contrario.

Por lo general, depende de tu propia experiencia, ya que el mismo tipo de debate sobre la atención al cliente se puede encontrar en casi todos los demás procesadores de pagos del sector. No solo eso, sino que Stripe es una marca grande y popular, lo que básicamente significa que es probable que te encuentres con muchas críticas buenas y malas.

¿Quién debería considerar a Stripe como procesador de pagos?

Con la adición del soporte de micropagos, los artistas y las personas que venden productos digitales tienen un hogar en StripeEl propietario promedio de una tienda de comercio electrónico en línea debería estar bien con Stripe, considerando que el precio es estándar y no tiene que preocuparse por tarifas ocultas o múltiples planes de pago.

No tener que pagar una tarifa mensual también es ideal para vendedores de bajo volumen.

La mayor parte del mundo occidental tiene acceso a Stripe Payments, pero es posible que Stripe lo rechace o lo cierre si considera que su negocio es demasiado riesgoso o Stripe no admite compañías en su región particular. Lo mismo ocurre con las tiendas en línea con una tasa de devolución de cargo superior a 1%.

Aparte de eso, Stripe es perfecto para desarrolladores y empresas que desean una personalización completa de los módulos de pago. La API está disponible para un control total de la integración, y el generador de elementos de Stripe sin duda te ayudará aún más con tu proceso creativo.

Si tienes alguna pregunta sobre esta reseña de Stripe, escríbela en los comentarios a continuación. Nos encantaría conocer la opinión de clientes que hayan utilizado Stripe en el pasado, ya que siempre parece ser una buena conversación cuando se habla de procesadores de pagos.

Imagen destacada por Adewale Bobby