Shopify Payments es nuestro procesador de pagos mejor calificado para Shopify usuarios, ofreciendo una experiencia de pago perfecta y totalmente integrada para las tiendas en línea.
En esta reseña, repasaremos Shopify Payments' tarifas, ventajas, desventajas y cómo se compara con Stripe y PayPal, para que pueda decidir si es la opción adecuada para la estrategia de crecimiento y pago de su tienda.
Esto incluye una investigación exhaustiva de Shopifyfuncionalidades donde puedes descubrir qué lo convierte en uno de los las mejores plataformas de comercio electrónico. ¿Y qué si te digo eso, con Shopify Payments, ¿ya no necesita aferrarse a puertas de enlace de terceros?
Shopify Payments Descripción general
| Shopify Payments | |
|---|---|
| La mejor opción para | Tiendas que utilizan Shopify como su plataforma de comercio electrónico |
| Valoración | Excelente – 4.7 sobre 5 |
| Recomendado para | Creciendo Shopify tiendas |
| Vendedores en EE. UU., Reino Unido, Australia y más de 35 países compatibles | |
| Cómo evitar comisiones por transacciones de terceros | |
| Prueba Gratuita | Incluido con todo Shopify planes |
Pros y contras
Ventajas
- Integrado en tu Shopify Afiliados
- elimina ShopifyTarifas de transacción adicionales
- Admite Apple Pay, Google Pay y Shop Pay
- Pagos más rápidos que muchas pasarelas de terceros
- Protección automática contra fraudes y gestión de disputas
Contras
- No disponible en todos los países
- Las tarifas de devolución de cargo no son reembolsables
- Tarifas más altas en tarjetas internacionales
- Pierdes el acceso si sales Shopify
- Personalización limitada de los extractos de facturación
¿Necesitas un resumen rápido de? Shopify Payments?
Lo he probado en varios Shopify Tiendas. Esto es lo que encontré:
Lo que me gusta
- Elimina ShopifyTarifas de transacción adicionales cuando está habilitado
- Los pagos llegan rápidamente y el panel de control es fácil de administrar.
- Funciona a la perfección con Shopify POS y Shop Pay
- No requiere una cuenta de terceros para comenzar a aceptar pagos
- Simplifica la conciliación de pagos y pedidos para contabilidad.
Lo que no me gusta
- Estás completamente bloqueado: pierdes todo acceso si cambias de plataforma.
- No disponible en todos los países, por lo que algunos vendedores están excluidos.
- Se aplican cargos por devolución de cargo de $15 independientemente del resultado
- Las tarifas de procesamiento internacional pueden acumularse rápidamente
- No siempre es posible personalizar lo que aparece en los extractos de facturación de los clientes
Shopify Payments Solía estar disponible sólo en unos pocos países, lo que significaba que muchos propietarios de tiendas tenían que depender de pasarelas de terceros y pagar tarifas de transacción adicionales.
Eso ya no es así. A partir de 2025, Shopify ha ampliado significativamente su soporte de pagos, ofreciendo ahora Shopify Payments en más de 35 países, incluidos mercados importantes como Alemania, Francia, Italia, Japón, México y Singapur.
Esta mayor disponibilidad brinda a más comerciantes acceso a tarifas más bajas, pagos más rápidos y un proceso de pago totalmente integrado, sin necesidad de conectar procesadores externos.
Mi experiencia usando Shopify Payments
Configuración Shopify Payments Fue sencillo y tardó menos de 10 minutos en completarse. Está integrado en el Shopify panel de control, por lo que no se requirió ninguna integración externa ni cuenta de terceros para comenzar a aceptar pagos.
Después de ingresar información comercial básica, como el nombre de la empresa, el EIN (o SSN) y los datos bancarios, Shopify Payments Estaba habilitado y listo para funcionar. No se necesitaron aprobaciones adicionales, a menos que la tienda estuviera marcada como de riesgo, lo cual explicaré más adelante.
Lo que necesitará para comenzar:
- El nombre de su entidad comercial (LLC, empresa unipersonal, etc.)
- Identificación fiscal federal (EIN para empresas o SSN para personas en los EE. UU.)
- Una cuenta corriente a nombre de su empresa
- Dirección comercial física y datos de contacto
Una vez completada la instalación, me llevaron inmediatamente a la Shopify Payments tablero de instrumentos, que se integra perfectamente con el Shopify Área de administración. Desde aquí, podía ver el historial de transacciones, los cronogramas de pagos, las tarifas de procesamiento, los reembolsos y las devoluciones de cargos, todo en un solo lugar.
Información del panel y gestión de pagos
La Shopify Payments El panel de control destacaba por su claridad. Toda la actividad de pago clave era visible de un vistazo, y el desglose de los pagos era fácil de seguir.
Aspectos destacados del panel de control:
- Los pagos totales y las tarifas se agrupan por fecha y lote de pago.
- Los reembolsos y las disputas muestran el estado en tiempo real
- Los informes de impuestos sobre las ventas y las tarifas de procesamiento están claramente detallados
- Los informes exportables ayudan con la conciliación y la contabilidad.
En comparación con procesadores de terceros como Stripe o PayPal, Shopify Payments Ofrece una funcionalidad de informes similar, pero con la ventaja adicional de estar integrado directamente en la plataforma de comercio electrónico. Esto implica menos inicios de sesión, menos herramientas y menos errores.
Los pagos llegaron dos días hábiles después de la transacción, lo cual es consistente con los estándares del sector. El tiempo fue confiable en las cuentas de EE. UU., Reino Unido y Australia.
Reembolsos, devoluciones de cargos y retenciones de riesgo
Los reembolsos se procesan inmediatamente dentro del Shopify Admin. El importe se deduce de los próximos pagos. Si no hay suficiente saldo, Shopify Se carga el importe en la cuenta bancaria conectada. Esto refleja el funcionamiento de Stripe y otros procesadores importantes.
Las devoluciones de cargos fueron fáciles de gestionar: Shopify Rellena previamente la mayor parte de la respuesta a disputas requerida con datos del pedido y del cliente, lo que simplifica el proceso.
Consideraciones clave:
- Los reembolsos se deducen automáticamente de los pagos futuros.
- Tarifa de devolución de cargo: $15 por disputa (no reembolsable, incluso si gana)
- Shopify Proporciona plantillas de evidencia de disputas precargadas con datos del cliente
- No puedes bloquear los contracargos, solo responderlos
Un punto que vale la pena señalar: si su tienda tiene un aumento repentino en el volumen, altas tasas de reembolso o enumera artículos restringidos (como productos digitales), sus pagos pueden quedar en espera para una revisión manual.
Esto no es exclusivo de Shopify Payments — todos los procesadores tienen medidas de detección de fraude — pero la transparencia y el tiempo de respuesta de Shopify El apoyo podría mejorarse en estas situaciones.
Shopify Payments Tarifas (Esto es lo que realmente pagas)
ShopifyLas tarifas dependen de su plan, método de pago y si está utilizando Shopify Payments o no.
En la superficie, ShopifyEl precio parece sencillo - pero Una vez que comiences a escalar, cada tarifa del 0.1 % marca una diferencia real en tus resultados finales.
Isi estás usando Shopify Payments, evitas las tarifas de transacción adicionales de la plataforma.
Pero si utiliza una pasarela de pago de terceros como Stripe o Authorize.net, Shopify Aún así, habrá un recorte, y ese recorte varía según el plan.
Tarifas de tarjetas de crédito por plan (EE. UU.)
Esta tabla desglosa las tarifas de procesamiento de tarjetas para transacciones en línea y en persona:
| Plan | Tarifa en línea | Tarifa en persona | Tarifas adicionales (si se utiliza una pasarela de terceros) |
|---|---|---|---|
| Básico | 2.9% + 30 ¢ | 2.6% + 10 ¢ | 2% |
| Crece | 2.7% + 30 ¢ | 2.5% + 10 ¢ | 1% |
| Avanzada | 2.5% + 30 ¢ | 2.4% + 10 ¢ | 0.5% |
Estas tarifas se aplican únicamente si utilizas Shopify PaymentsSi opta por otra pasarela, la tarifa de transacción indicada (2%, 1% o 0.5%) es adicional además de la tarifa del proveedor de pagos.
Entonces, si Stripe cobra 2.9 % + 30¢ y usted tiene el plan Básico sin Shopify Payments, su tarifa total por transacción sería 4.9% + 30 ¢.
He visto este error a menudo: los propietarios de tiendas creen que están ahorrando tiempo al usar PayPal o Stripe como su método predeterminado, pero terminan pagando cientos o incluso miles más en tarifas por mes sin darse cuenta.
Otras tarifas ocultas a tener en cuenta
Si bien las ShopifyLas tarifas que se indican son predecibles, hay algunos cargos adicionales que pueden reducir silenciosamente sus márgenes si no tiene cuidado:
- Conversión de divisas:Si la moneda de su tienda es diferente de la moneda de la tarjeta, Shopify añade un Tarifa de conversión del 1%Esto es común si vendes globalmente pero el precio está en USD.
- Tarjetas American ExpressSe procesa a la misma velocidad que Visa y Mastercard, pero Amex tiende a tener tasas de disputas más altas y una menor aceptación a nivel internacional.
- Tarifas de devolución de cargo: Shopify cobran $15 por disputaNo reembolsable. Esto se aplica a todos los planes, independientemente de si gana o pierde el caso.
Si vende productos digitales, artículos de alto valor u opera en industrias con un riesgo de reembolso superior al promedio, incluya en su presupuesto las devoluciones de cargos como parte del costo de hacer negocios.
Costos del plan mensual
Elegir el plan correcto afecta sus tarifas de transacción, y cuanto mayor sea el volumen del pedido, más importante será esta decisión.
| Plan | Precio Mensual (Facturación Anual) | Precio mensual (mes a mes) |
|---|---|---|
| Básico | $29 | $39 |
| Crece | $79 | $105 |
| Avanzada | $299 | $399 |
Si sus ingresos son inferiores a $5 al mes, Plan básico Ofrece suficiente funcionalidad para empezar. Pero una vez que proceses $10 al mes o más, puede que valga la pena pasar a la Crece or Plan avanzado puramente por el ahorro en tarifas de transacción.
Analicémoslo con un ejemplo:
- $10,000/mes en ventas en línea
- Tamaño promedio de transacción: $100
- Número de transacciones: 100
En el plan Básico:
100 pedidos × (2.9% + 30¢) = $ 320 en tarifas
En la pestaña Shopify plan:
100 pedidos × (2.7% + 30¢) = $ 300 en tarifas
Esa diferencia de $20 puede no parecer enorme, pero si su plan supera los $50 al mes, actualizar su plan se convierte en una estrategia de ahorro de costos en lugar de un gasto.
Conclusión clave
Si no estas usando Shopify PaymentsEstás dejando dinero sobre la mesa.
Pero incluso si lo eres, el El plan en el que se encuentra afecta directamente sus tarifas de procesamientoUna vez que su tienda gane impulso, haga los cálculos: esas diferencias del 0.2 % se acumulan rápidamente, especialmente con clientes recurrentes y un valor promedio de pedido (AOV) alto.
También, Esté atento a esas tarifas “invisibles”, como las devoluciones de cargos y las conversiones de moneda. Son fáciles de pasar por alto, pero pueden consumir silenciosamente entre el 1 % y el 2 % de sus ingresos totales si no los rastrea regularmente.
Shopify Payments vs Stripe vs PayPal
He probado los tres procesadores. Shopify tiendas para ver cómo se comparan en factores clave como la facilidad de uso, la confianza del comprador y la velocidad de pago.
Si bien las Shopify Payments es la opción más simplificada para Shopify Usuarios, Stripe y PayPal aún tienen fuertes ventajas dependiendo del tipo de tienda que gestiones.
A continuación se muestra una comparación lado a lado basada en las características principales:
Tabla de comparación de características
| Feature | Shopify Payments | Stripe | PayPal |
|---|---|---|---|
| Integrado con Shopify | Sí | No | Sí |
| Velocidad de pago | Días hábiles 2-3 | Días hábiles 2-3 | Instantáneo a 1 día |
| Confianza del comprador | Baja | Media | Alta |
| Cargo por devolución de cargo | $15 | $15 | $20 |
| Disponibilidad global | Limitado (21 países) | Amplio (más de 100 países) | Amplio (más de 200 países) |
| Métodos de pago aceptados. | Crédito/débito, Apple Pay, Shop Pay | Crédito/débito, Apple Pay | PayPal, Venmo, crédito/débito |
Cuándo Shopify Payments ¿Es la opción más adecuada?
Shopify Payments es una opción sólida para las empresas que utilizan Shopify exclusivamente y buscando simplificar su configuración de pagos.
Mejores casos de uso:
- Estas usando Shopify como su plataforma de comercio electrónico
- Tú quieres evitar tarifas de transacción adicionales (hasta 2%)
- No necesita herramientas de facturación avanzadas como suscripciones o uso medido
El proceso de pago está optimizado y completamente integrado. Shopify Gestiona disputas, reembolsos y pagos de forma nativa, lo que reduce la dependencia de herramientas externas.
Dónde Stripe o PayPal podrían ser una mejor opción
Hay escenarios donde Shopify Payments O bien no funciona o no llega lo suficientemente lejos.
Considere Stripe o PayPal si:
- Necesita facturación por suscripción o uso medido (Stripe destaca aquí por su API y flexibilidad)
- Su tienda opera en un país no apoyado por Shopify Payments (por ejemplo, India, Filipinas, Pakistán)
- Estás vendiendo productos digitales, servicios o artículos de gran valor, donde la confianza del comprador es clave
- quieres ofrecer PayPal y Venmo, que muchos clientes todavía prefieren, especialmente en EE. UU. y Europa.
Stripe es la opción más intuitiva para desarrolladores y permite una mayor personalización en los procesos de pago, la lógica de facturación y la prevención del fraude. PayPal ofrece reconocimiento de marca instantáneo, lo que puede reducir el abandono del carrito de compras, especialmente para marcas nuevas o desconocidas.
Configuraciones recomendadas según el tipo de tienda
| Tipo de tienda | Configuración recomendada |
|---|---|
| Shopify Tienda en EE. UU., Reino Unido y Australia | Shopify Payments (principal) + PayPal (respaldo) |
| Negocio basado en suscripción | Shopify Payments + Stripe + aplicación de suscripción |
| Región internacional o no compatible | Stripe o 2Checkout + PayPal |
| Productos de alto valor o sensibles a la confianza | Shopify Payments + Paypal |
Qué Shopify No te dice nada sobre Shopify Payments
Shopify Payments Se comercializa como una solución integral para el procesamiento de pagos, y en muchas tiendas funciona bien. Sin embargo, tras realizar pruebas prácticas y analizar su funcionamiento en diferentes casos de uso, descubrí varias desventajas y limitaciones que no se explican claramente desde el principio.
Estos problemas no afectan a todos los comerciantes, pero vale la pena conocerlos antes de comprometerse.
Efecto de bloqueo
Shopify Payments solo esta disponible para Shopify usuarios. Si te vas Shopify, perderá el acceso a todo el sistema.
- Tu tienda La configuración del procesamiento de pagos no se puede transferir a otra plataforma.
- Todas Los datos de pago del cliente guardados permanecen dentro Shopify —Necesitará solicitar a los clientes que vuelvan a ingresar los detalles de la tarjeta en otro lugar.
- Esto es particularmente problemático para las tiendas de suscripción o empresas con alta retención de clientes.
- También perderás ShopifyOptimizaciones de pago integradas, como Shop Pay, una vez que abandones la plataforma.
Esto hace Shopify Payments Una solución muy práctica y de fácil portabilidad. Ideal para uso a largo plazo. Shopify usuarios, pero menos flexible para vendedores multiplataforma.
Banderas de riesgo y retenciones de cuentas
Shopify Payments Funciona con Stripe en el backend y, como todos los procesadores, utiliza sistemas automatizados de detección de fraude. ¿El resultado? Algunas cuentas pueden experimentar retrasos en los pagos o las revisiones, incluso si no hay ningún problema técnico.
Durante las pruebas, noté varios escenarios que desencadenaron retenciones de cuentas:
- Picos repentinos en las ventas diarias
- Altas tasas de reembolso o devoluciones de cargos
- Venta bienes digitales, servicios, o productos de “alto riesgo” (por ejemplo, CBD, suplementos)
- Información comercial incompleta o falta de políticas en el sitio web
Cuando se marca una casilla, los pagos pueden pausarse por hasta 5 a 7 días hábiles mientras Shopify Revisa la cuenta manualmente. Normalmente se notifica a los comerciantes, pero la falta de actualizaciones en tiempo real del soporte puede resultar frustrante.
Para reducir el riesgo de retención de pagos:
- Cargue políticas claras de devolución, envío y privacidad.
- Evite vender artículos prohibidos sin aprobación
- Utilice el nombre real de su empresa y proporcione información de contacto de su tienda.
Los reembolsos se deducen de pagos futuros
Shopify Payments Procesan los reembolsos al instante, pero deducen el importe de tu próximo pago. Si el saldo de tu pago es demasiado bajo, Shopify debitará su cuenta bancaria vinculada.
Qué significa esto para los vendedores:
- Emitir múltiples reembolsos en poco tiempo puede llevar a problemas de flujo de caja, especialmente para las tiendas más nuevas.
- No hay un sistema de advertencia ni un colchón de reembolso incorporado: los fondos simplemente se eliminan.
- Si se emite un reembolso después de que ya se haya enviado un pago, se realizará directamente desde su cuenta bancaria.
Este sistema es común entre los procesadores, pero los nuevos comerciantes a menudo no lo conocen. Es importante monitorear su saldo y tener en cuenta el volumen de reembolsos en su planificación del flujo de caja.
Personalización limitada de descriptores de facturación
El descriptor de facturación es lo que aparece en el extracto de la tarjeta de crédito de su cliente. Con Shopify Payments, el valor predeterminado es “Shopify"o una versión simplificada del nombre de su tienda.
- Si el dominio o el nombre de marca de su tienda no coinciden con el descriptor de facturación, puede generar problemas. confusión o disputas.
- Los clientes que no reconozcan el cargo pueden presentar una devolución de cargo, incluso si el pedido era legítimo.
- Para cambiar el descriptor, deberá enviar una solicitud de soporte (y los cambios no siempre se aprueban).
Stripe y PayPal permiten mayor personalización por defecto. Si priorizas la coherencia de marca en los extractos de clientes, ten esto en cuenta.
Is Shopify Payments ¿Adecuado para su negocio?
Shopify Payments es una opción poderosa para Shopify usuarios, pero no es para todos. Que sea la opción adecuada depende del tamaño, los ingresos, la ubicación y el nivel de complejidad técnica de su tienda.
A continuación, he desglosado para quién es más adecuado y cuándo podría fallar, en función de pruebas del mundo real y los escenarios más comunes que he visto en las tiendas de comercio electrónico.
Nuevos vendedores (menos de $5 al mes)
Si recién estás comenzando, Shopify Payments Es la opción más fácil y rentable.
¿Por qué funciona:
- No necesita integraciones ni configuraciones de terceros
- Evitarás ShopifyTarifa de transacción del 2% (se aplica si no utiliza Shopify Payments)
- Funciona de inmediato: todos los ajustes están preconfigurados
- Ideal para vendedores de productos físicos en países admitidos como EE. UU., Reino Unido, Canadá y más de 35 países más.
La única precaución es para los vendedores digitales o de servicios. Estos tipos de productos son más propensos a generar alertas de riesgo o revisiones manuales.
Marcas en crecimiento ($5–$100 XNUMX/mes)
En este punto, Shopify Payments Sigue siendo una gran opción, pero la optimización empieza a importar.
Qué considerar:
- Puedes adquirir Shopify or Avanzada plan para reducir las tarifas de procesamiento de tarjetas
- Agregar PayPal como opción secundaria Para captar compradores que prefieren el pago con marca
- Monitorear más de cerca el volumen de reembolsos y contracargos, ya que impactan la confiabilidad de los pagos.
- Si vende a nivel mundial, tenga en cuenta la tarifa de conversión de moneda del 1 % para tarjetas internacionales
Para la mayoría de las marcas de nivel medio, Shopify Payments Sigue siendo la mejor opción gracias a su conveniencia y tarifas reducidas en comparación con los procesadores externos.
Vendedores de alto volumen ($100+/mes)
A nivel empresarial, Shopify Payments sigue siendo viable, pero muchas marcas comienzan a desarrollar configuraciones más complejas.
Lo que las tiendas avanzadas suelen hacer:
- Negociar tarifas personalizadas con Shopify directamente (disponible en grandes volúmenes o a través de Shopify Plus)
- Agregar Raya o Braintree para suscripciones, facturación o facturación recurrente
- Utilice herramientas de terceros para gestionar la protección contra el fraude, las devoluciones de cargos y la automatización de impuestos.
- Mantenimiento múltiples puertas de enlace Para reducir el riesgo si un proveedor suspende o retrasa un servicio
Shopify Payments Mantiene un buen rendimiento e integración. Pero a esta escala, la mayoría de las empresas construyen una pila híbrida para mejorar la redundancia y el control.
Vendedores internacionales
Shopify Payments No está disponible en todos los países. Si su empresa se encuentra en una región no compatible, deberá usar una puerta de enlace externa.
Qué esperar:
- Shopify agrega un Tarifa adicional del 0.5% al 2% por transacción al utilizar procesadores externos
- También pagarás las tarifas habituales de Stripe, PayPal o 2Checkout.
- Esta tarifa combinada puede exceder 5% por venta, dependiendo de tu plan y volumen
- Los métodos de pago del cliente pueden estar limitados según la región.
En estos casos, Shopify Payments no es una opción, pero aun así es importante sopesar las tarifas de la plataforma al seleccionar una puerta de enlace.
Veredicto final: es Shopify Payments ¿Vale la pena?
Shopify Payments es la mejor solución de pago para la mayoría Shopify usuarios. Es rápido de configurar, está totalmente integrado en su tienda y elimina ShopifyLas comisiones por transacción adicionales de [nombre del sitio web] permiten a los comerciantes ahorrar hasta un 2% por pedido. Ofrece un excelente rendimiento en aspectos clave como la velocidad de pago, la claridad del panel de control y la facilidad de uso general.
Para vendedores que utilizan Shopify Al operar exclusivamente en un país compatible, es la opción más sencilla. Disfrutarás de un ecosistema integral donde todo (pedidos, pagos, abonos y reembolsos) se gestiona desde un solo lugar.
Cuando recomiendo Shopify Payments
Basado en mi experiencia, lo recomendaría. Shopify Payments Si:
- ¿Vende en EE. UU., Reino Unido, Canadá o Australia?
- Quiere reducir la complejidad de terceros y eliminar tarifas adicionales
- No necesita lógica de pago personalizada ni facturación por suscripción
- Se centra en las ventas de productos físicos, no en artículos digitales o de alto riesgo.
Es especialmente útil para las marcas en crecimiento, gracias a tarifas más bajas en los planes de nivel superior y una conciliación más rápida para los equipos de contabilidad.
Cuándo podría no ser la mejor opción
Shopify Payments No funcionará para todos los modelos de negocio. Sugiero considerar Stripe o PayPal en estos casos:
- Su tienda está ubicada en un país no apoyado por Shopify Payments
- Necesita funciones de facturación avanzadas como suscripciones medidas o facturación
- Estás en un categoría de alto riesgo (productos digitales, productos de salud, adultos o suplementos)
- ¿Quieres mayor control sobre la marca y la personalización del proceso de pago
Además, si desea construir un negocio multiplataforma o espera irse Shopify En el futuro, confiando únicamente en Shopify Payments puede crear problemas con la portabilidad de datos y la continuidad de la suscripción.
Mi configuración recomendada
Para la mayoría de las tiendas que he revisado o probado, la combinación ideal es:
- Shopify Payments como procesador predeterminado
- PayPal habilitado como opción de pago secundaria
- Stripe integrado por separado para pedidos de gran volumen o suscripción, si es necesario
Esto le ofrece lo mejor de ambos mundos: tarifas bajas, confianza del comprador y redundancia en caso de bloqueos de cuentas o problemas técnicos.
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