DSers vs Oberlo: ¿Pueden los dropshippers esperar el mismo gran servicio?

Comparamos las características, los precios, la interfaz y la atención al cliente de DSers y (el ahora desaparecido) Oberlo.

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Shopify dropshippers fueron tomados por sorpresa cuando Shopify anunció que cerraría el popular dropshipping aplicación en junio de 2022. Shopify también recomendó que todos los ex Oberlo usuarios transferir sus productos y pedidos a su nuevo, oficial dropshipping Socio, DSers. Entonces, eso plantea la pregunta, ¿cuáles son las diferencias entre DSers y Oberlo?

¿Aún puedes encontrar e importar productos de AliExpress? ¿Todavía se integra a la perfección con el Shopify plataforma de comercio electrónico y ofrecer cosas como una extensión de Chrome, un plan gratuito y la capacidad de hacer pedidos al por mayor? 

Todas estas son preguntas válidas, ya que Shopify en realidad tiene una miríada de AliExpress dropshipping aplicaciones para elegir, por lo que queremos tener una idea sólida de por qué Shopify decidió responder por DSers sobre el resto de ellos. Para hacerlo, hemos probado e investigado mucho los DSers Shopify aplicación y la comparó con todas las características que Oberlo solía ofrecer. De esta manera, puede tomar su propia decisión sobre qué dropshipping herramienta que debe agregar a su Shopify tienda, y descubra qué tan cerca están los DSers y Oberlo cuando se trata de funciones. 

Oberlo vs DSers

DSers vs Oberlo

Esta guía es para principiantes en el dropshipping juego, así como usuarios avanzados de Oberlo que quieren acercarse a las características exactas de DSers como esperaban de Oberlo. 

Oberlo

Revisaremos:

  • Características de DSers vs Oberlo
  • Precios de DSers vs Oberlo
  • Interfaz de DSers vs Oberlo
  • Atención al cliente de DSers vs Oberlo

Empecemos. 

Comparación de características: DSers vs Oberlo

Ambos DSers y Oberlo ofrecen grandes colecciones de características, las cuales están destinadas a hacer dropshipping fácil para los comerciantes. Eliges productos de AliExpress (y algunas otras fuentes), sincronizas los detalles del producto con tu Shopify historia, luego los pedidos se envían automáticamente para su cumplimiento a los proveedores. Ambos también aseguran que los comerciantes no tengan que meterse con las actualizaciones de inventario o el envío, ya que los proveedores completan todo eso por usted. 

Integraciones

Integraciones de comercio electrónico de Oberlo

Una parte interesante de Oberlo es que solo se integra con una plataforma de comercio electrónico: Shopify. 

Integraciones de comercio electrónico de DSers

DSers, por otro lado, se integra con bastantes:

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Wix
  • PayPal (no es exactamente una plataforma de comercio electrónico, pero puedes vender en otras plataformas con PayPal)

Por lo tanto, DSers en realidad brinda a los propietarios de tiendas más flexibilidad cuando se trata de integraciones de plataforma. Trabajar con Oberlo significaba que toda su operación tenía que permanecer en Shopify. Si se muda a DSers, es posible que no tenga ningún plan para cambiar a Wix or WooCommerce, pero al menos existe la opción en caso de que tu situación cambie. 

Integraciones de abastecimiento de Oberlo

En cuanto al abastecimiento y otras integraciones, Oberlo solo proporcionó un enlace directo a AliExpress. Eso técnicamente lo conecta con miles de proveedores, principalmente en China e India. 

Integraciones de abastecimiento de DSers

DSers es de la misma manera, por lo que puede vincular su cuenta de DSers y Shopify sitio a AliExpress para conectarse con los mismos proveedores que habría encontrado a través de Oberlo. 

Cumplimiento de pedidos y automatización

Cumplimiento de pedidos de Oberlo

La mayoría de los elementos del cumplimiento de pedidos se automatizaron en Oberlo. Todos los productos sincronizados continuamente con su Shopify almacenar para garantizar la información más precisa. También puede automatizar algunos de los precios para lograr un cierto margen en su tienda. 

En cuanto al cumplimiento, llegó un pedido y tenía la opción de automatizar ese pedido, por lo que fue directamente al proveedor para que lo cumplimentaran y lo enviaran a su cliente. La automatización del inventario también fue posible, manteniendo los recuentos de inventario precisos en todo momento y asegurando que no estaba vendiendo artículos que ya no estaban en stock. 

Cumplimiento de pedidos de DSers

La automatización viene en muchas formas en DSers. En primer lugar, puede configurar el mapeo de variantes, la agrupación de productos y los pedidos al por mayor para que se realicen según ciertas reglas. También hay un optimizador de proveedores que filtra automáticamente su búsqueda de proveedores a aquellos que se ajustan a sus criterios. 

DSers también tiene una herramienta de sincronización automática para el estado del pedido y los números de seguimiento, lo que le brinda la opción de enviar todos los números de seguimiento del pedido a su tienda y a PayPal. Eso también se aplica a la gestión de existencias, envíos y actualizaciones de pedidos. Llega un pedido, se envía al proveedor, y ellos cumplen y envían el pedido a sus clientes; por lo que está completamente automatizado de principio a fin. 

Lo mismo puede decirse de los precios y el inventario. Cuando agrega un producto en DSers, todos los detalles se sincronizan continuamente entre AliExpress y su tienda. De esta manera, si cambia un precio, baja el inventario o incluso cambia la descripción del producto, todos esos ajustes se reflejan en su tienda, sin tener que actualizarla manualmente. 

Extensiones e importación de Chrome

Extensión e importación de Oberlo Chrome

La extensión de Chrome de Oberlo era gratuita, ofrecía la posibilidad de navegar por AliExpress y te brindaba opciones para importar productos directamente al panel de control de Oberlo. 

Extensión e importación de DSers Chrome

No hay mucha diferencia en la extensión DSers Chrome, excepto la marca única. Todavía puede descargarlo gratis, navegar por AliExpress e importar productos del sitio de forma masiva o endividualmente. 

Opciones de seguimiento

Opciones de seguimiento de Oberlo

Siempre que un proveedor proporcione el seguimiento del envío, Oberlo envió esa información de seguimiento a su panel de control de Oberlo. También se sincronizó con su Shopify tienda para el proceso más simplificado. 

Tanto el seguimiento de ventas como el de envíos venían de serie y, por supuesto, recibe informes de seguimiento en el panel de control de Oberlo. 

Opciones de seguimiento de DSers

El seguimiento es relativamente similar en DSers: obtiene códigos de seguimiento de cualquier proveedor que los proporcione, y esos códigos se transfieren al tablero de DSers. Después de eso, se sincronizan con su Shopify tienda para gestionar todo en un solo lugar y enviar la información de seguimiento a los clientes. 

Todos esos números de seguimiento se sincronizan con Shopify y PayPal, o cualquier plataforma que utilice. Por lo tanto, no debería sentirse muy diferente, al menos en términos de seguimiento, al cambiar de Oberlo a DSers. 

Cambio de proveedor

Proveedor que cambia a Oberlo

Oberlo era conocido por tener la opción de cambiar a cualquier otro proveedor que quisieras, en cualquier momento. Esto significaba que podía dejar a un proveedor que no estaba respondiendo y no tener que preocuparse por ningún papeleo en el camino. 

Proveedor que enciende DSers

DSers lleva esto a un nivel superior, considerando que puede intercambiar proveedores, pero también puede usar la herramienta Optimizador de proveedores para filtrar ciertos proveedores mientras busca nuevos. También hay un mapeador de variantes y un paquete de productos para mapear múltiples proveedores a una variante o paquete, lo que a menudo elimina la necesidad de preocuparse por qué proveedores son los más confiables en primer lugar. Puede incluir varios proveedores para un producto y asegurarse de que uno entregue para una variante mientras que el otro cubra otra variante. 

Opciones de edición de productos

Edición de productos de Oberlo

Oberlo sirvió más como una herramienta de importación que como un módulo de edición de productos. Eso significaba que no podía editar ninguno de sus productos dentro de Oberlo. Esto sucedió porque no tenía sentido editar en Oberlo, considerando que estropearía cualquier sincronización que ocurriera entre AliExpress y Shopify. 

Era técnicamente posible editar productos en Oberlo, pero por lo general creaba un lío entre su Shopify store y Oberlo, dejándote con información inexacta. 

Edición de productos DSers

DSers no fomenta necesariamente la edición de productos en su propio tablero, pero definitivamente es posible. No solo eso, sino que cualquier cambio parece reflejarse también en su Shopify Tienda. Entonces, DSers parece haber mejorado la configuración de Oberlo al permitirle editar productos en cualquier lugar (ya sea en su tienda en línea o DSers) mientras mantiene la sincronización que ocurre entre los dos. 

Comparación de precios: DSers vs Oberlo

Cambiar de Oberlo a DSers, O cualquier otro Shopify dropshipping applicación de hecho, hace que todos sientan curiosidad sobre si tendrá que pagar tarifas adicionales. 

Oberlo era bastante asequible en todos los ámbitos, incluso para los dropshippers novatos que querían comenzar con el plan gratuito y llegar hasta el plan pago de $ 29.90 por mes. 

¿DSers ofrece una estructura de precios similar? Vamos a ver. 

Precios Oberlo

Oberlo ofreció tres niveles de precios:

  • Motor de arranque: $0 (para siempre) mientras mantenga su dropshipping tienda a 500 productos y 50 pedidos cada mes. Entonces, permitió que las tiendas más pequeñas hicieran pedidos sin problemas. También recibió la extensión gratuita de Chrome para el abastecimiento, la automatización de precios, la sincronización de productos y los informes de ventas. 
  • BASIC: $29.90 por mes para hasta 10K productos en su tienda, junto con 500 pedidos cada mes. También recibió todas las funciones del plan anterior, además del seguimiento y monitoreo de envíos para el cumplimiento y procesamiento de pedidos. 
  • Pro: $79.90 por mes para una tienda con hasta 30 XNUMX artículos, pedidos ilimitados, múltiples usuarios y todas las funciones de los planes anteriores. 

Precios de DSers

DSers es un poco diferente en precio en comparación con Oberlo, ya que ofrece 4 planes y el precio no se alinea exactamente con Oberlo. Habiendo dicho eso, todavía está obteniendo un buen valor, y muchas personas podrían argumentar que es un trato más fuerte que Oberlo, dependiendo de su situación. Ah, y todavía hay un plan gratuito, como Oberlo. 

Aquí están los planes de precios de DSers:

  •  BASIC: Gratis (para siempre) para hasta 3000 productos, sin límite de pedidos, hasta 3 tiendas y herramientas para gestión de inventario limitado, gestión de cambio de costos y reglas de precios automatizadas. 
  • Avanzado: Desde $15.90 por mes para una tienda con hasta 20K productos y 10 tiendas. También obtiene un adaptador de envío especial, pedidos al por mayor, atención al cliente prioritaria y automatizaciones para la gestión de inventario, cambios de costos y fijación de precios. También obtiene mapeo de variantes, BOGO/mapeo de paquetes y soporte para afiliados. 
  • Pro: A partir de $39.90 por mes para hasta 75 25 productos, XNUMX tiendas, todo lo de los planes anteriores, además de más productos admitidos en el adaptador de ahorro de envío. 
  • Empresa: A partir de $399 por mes para hasta 100 50 productos, XNUMX tiendas, todo en los planes anteriores, además de una personalización completa de las funciones y un mayor volumen de uso. 

Conclusión sobre los precios: DSers tiene precios más flexibles que Oberlo (con más planes para elegir). Y aún tienes acceso a un plan gratuito. Sin mencionar que los límites de productos y pedidos son más altos en casi todos los planes de DSers en comparación con Oberlo. Entonces, por precio, parece una victoria pasar de Oberlo a DSers.

Comparación de interfaz: DSers vs Oberlo

La interfaz de Oberlo

Fue fácil instalar Oberlo desde el Shopify App Store, agregue productos desde su propio tablero o desde su Shopify almacenar y filtrar a través de miles de productos de proveedores de AliExpress en todo el mundo. 

La búsqueda de productos proporcionó colecciones, y también podría importar productos según la URL o la ID, o incluso optar por la herramienta de importación masiva. Después de eso, le permitió ordenar según a dónde se podía enviar el producto. Una desventaja era que era difícil ver los tiempos de envío de un vistazo, teniendo en cuenta que tenía que hacer clic en cada producto para obtener información sobre los tiempos de envío o desde dónde se envió el producto. Esto hizo que fuera extremadamente difícil filtrar según la velocidad de envío. 

Tablero de Oberlo

Aparte de eso, la extensión Oberlo Chrome funcionó de maravilla, ayudando a los comerciantes a buscar cualquier producto en AliExpress, al mismo tiempo que proporciona una forma rápida de importar todos esos detalles del producto, así como fotos, en Oberlo y Shopify. 

AliExpress: DSers vs Oberlo

Y para colmo, Oberlo ofreció excelentes herramientas de gestión de inventario, sincronización de productos y cumplimiento automatizado. 

La interfaz de DSers

Argumentaríamos que el DSers el proceso general de incorporación e instalación es en realidad más limpio y más fácil de entender que Oberlo. No solo brindan una integración simple, sino que la guía de bienvenida explica todo lo que necesita saber para encontrar productos y configurar su tienda. 

El tablero también es bonito; está repleto de categorías, filtros y colecciones que aprovechan directamente los productos de AliExpress relacionados con tu propia tienda. También nos gusta que pueda encontrar la ubicación de "envío desde" mucho más fácil para los DSers, y tienen información más transparente sobre cuánto tiempo debe llevar enviar los productos a sus clientes. 

filtrar por país en DSers

Las importaciones de productos también funcionan sin problemas en DSers, ya sea a través de la extensión de Chrome (que le permite buscar y agregar productos en AliExpress), o si agrega productos en DSers a la lista de importación y los envía a su Shopify almacenar. 

Agregar producto

Finalmente, DSers ofrece una cantidad considerable de funciones a las que se puede acceder fácilmente desde el menú principal, incluidas opciones para:

  • Encuentra dropshipping proveedores
  • Importar productos
  • Ver pedidos
  • Importar pedidos al por mayor
  • Seguimiento de pedidos
  • Optimizar el envío
  • Ver los informes
Tablero de DSers vs Oberlo

Conclusión de la interfaz: DSers no se queda atrás en el departamento de interfaz, principalmente debido a su extensión de Chrome, su hermoso tablero y su mayor filtrado y transparencia en comparación con Oberlo. La interfaz de Oberlo no era tan mala, pero necesitaba algunas mejoras. Creemos que la gran mayoría de los usuarios de Oberlo se sentirán como en casa con DSers, e incluso se sorprenderán con algunos de los extras que aparecen en el tablero de DSers. 

Comparación de soporte al cliente

Atención al cliente de Oberlo

Para la atención directa al cliente, Oberlo proporcionó un chatbox y un sistema de emisión de boletos por correo electrónico para que los comerciantes se comunicaran con sus preguntas. De nuestras interacciones anteriores con el servicio de atención al cliente, parecían responsive, cortés y conocedor de la plataforma. 

Pero la gran mayoría de la atención al cliente se dirigió al Centro de ayuda de Oberlo, que incluía una cantidad decente de artículos sobre cómo administrar su cuenta, configurar una tienda y manejar productos y precios. No diríamos que fue una cantidad abrumadora de documentación, pero fue suficiente. 

Centro de ayuda de Oberlo

Oberlo también proporcionó un blog, cursos en línea y una página de preguntas frecuentes con fines de capacitación e incorporación. También pudo ponerse en contacto con la empresa o buscar recursos a través de canales de redes sociales como YouTube, Instagram, Facebook y Twitter. 

Atención al cliente de DSers 

DSers proporciona una dirección de correo electrónico directa para contactar a su equipo de soporte en cualquier momento. Nuestras pruebas con preguntas comunes muestran que ellos, como Oberlo, ofrecen responsive información con conocimiento respetable. No parece haber un número de teléfono, pero tampoco estaba disponible a través de Oberlo. También puede comunicarse a través de Messenger, que es una opción única que no está disponible en Oberlo. 

El Centro de ayuda es el recurso principal para los comerciantes que desean obtener información sobre la plataforma e investigar por sí mismos. El Centro de ayuda de DSers tiene muchos más artículos de los que estaban disponibles en Oberlo. Puede leer sobre problemas de cuenta, productos, pedidos e información de migración, y para múltiples plataformas como Shopify, Wixy WooCommerce. Incluso hay una sección de preguntas frecuentes en la página del Centro de ayuda. 

Centro de ayuda de DSers - DSers vs Oberlo

Junto con todo eso, los dropshippers pueden leer el blog de DSers y explorar soluciones a través de las páginas de DSers en Facebook, YouTube, Twittere Instagram. 

Atención al cliente Conclusión: Oberlo Es posible que haya hecho un mejor trabajo con videos y redes sociales, pero la atención al cliente real se presenta en forma de soporte humano directo y artículos de la base de conocimientos. Para ambos, DSers parece vencer a Oberlo. Por lo tanto, parece que aquellos que se convierten de Oberlo a DSers deberían encontrar la atención al cliente bastante atractiva. 

Nuestro resumen

En general, sentimos que dropshipping los comerciantes que cambian de Oberlo a DSers están en buenas manos. 

  • El conjunto de características de DSers proporciona casi todo lo que recibió de Oberlo, con algunas adiciones notables como el optimizador de proveedores, productos editables en DSers y mapeo de variantes. 
  • En cuanto a los precios, DSers tiene más planes que los que tenía Oberlo, y aún tiene la opción de usar un plan gratuito. Sin mencionar que cada plan de DSers brinda soporte para más productos y pedidos de los que tendría gotten de Oberlo. 
  • La interfaz de DSers es definitivamente más fuerte que la de Oberlo. Quizás Oberlo dejó de desarrollar la plataforma si sabían que no duraría mucho más, pero, desde la guía de bienvenida hasta el elegante tablero, los usuarios de DS superan a Oberlo en lo que respecta a la interfaz. 
  • La atención al cliente de DSers es bastante similar a la que recibió de Oberlo. Sin embargo, descubrimos que DSers proporciona más documentación en su Centro de ayuda, mientras que el Centro de ayuda de Oberlo era un poco escaso. Independientemente, DSers brinda soporte de correo electrónico de calidad, como lo hubiera hecho gotten de Oberlo. 

En general, DSers parece proporcionar todo lo que pueda tener gotten acostumbrado con Oberlo. Y Shopify ha facilitado la transferencia de Oberlo a DSers sin perder nada de su inventario. Creemos que la mayoría de los comerciantes encontrarán bastante atractivas las funciones adicionales de los usuarios de DS, y que la mayoría de las personas aceptarán la mejora de los precios. 

Si ya te mudaste de Oberlo a DSers, háganos saber en los comentarios si está de acuerdo con nuestra comparación. ¿Cree que DSers es una plataforma comparable o más fuerte que Oberlo para su dropshipping ¿negocio?

Joe Warnimont

Joe Warnimont es un escritor con sede en Chicago que se enfoca en herramientas de comercio electrónico, WordPress y redes sociales. Cuando no está pescando o practicando yoga, colecciona sellos en los parques nacionales (aunque eso es principalmente para niños). Echa un vistazo a la cartera de Joe para contactarlo y ver trabajos anteriores.

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