No es ningún secreto que el servicio al cliente juega un papel importante en la satisfacción del consumidor cuando las personas compran en línea. Como tal, hay una buena posibilidad de que esté buscando un software que lo ayude con eso. Aquí es donde Gorgias entra en lo suyo. Entonces, para ayudarlo a ver si esta aplicación es para usted, hemos preparado esta revisión de Gorgias.
No necesitas que te lo digamos; Hay muchos aspectos que intervienen en la prestación de un servicio al cliente excepcional: responder correos electrónicos de manera oportuna, proporcionar una manera fácil de ponerse en contacto, responder a comentarios y reseñas, etc. Estas son probablemente solo algunas de las demandas que usted, como empresario en línea tratando de manejar.
Por supuesto, esto consume su valioso tiempo y energía cuando, en cambio, prefiere concentrarse en administrar su tienda y comercializar su marca. Pero, afortunadamente, existen herramientas que pueden encargarse de algunas de estas tareas de servicio al cliente por usted. Gorgias es un servicio de asistencia completo para su tienda en línea. Puede administrar todas sus comunicaciones desde la comodidad de un lugar y automatizar algunas de estas interacciones con el cliente.
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