¿Qué es Apple Pay y cómo funciona?

Apple Pay es solo una de las muchas opciones de pago sin contacto disponibles en el mundo hoy en día, principalmente utilizado por dispositivos Apple como iPhones y tabletas iPad.

La solución se diseñó originalmente como una herramienta para ayudar a los consumidores a alejarse de las billeteras tradicionales y el efectivo, hacia un futuro de "carteras móviles". Puede almacenar su tarjeta de crédito y tarjeta de débito enformation en su iPhone o reloj Apple, y use su dispositivo para realizar pagos. 

Apple Pay presenta una conveniente billetera digital que se puede usar para pagos sin contacto en la tienda, en la aplicación o compras en línea. ¡Incluso puede enviar dinero a familiares y amigos a través de un simple mensaje!

Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre Apple Pay, cómo funciona y cómo los usuarios pueden configurar su propia billetera Apple Pay para comenzar a realizar compras.

¿Qué es Apple Pay?

Apple Pay estuvo disponible en 2014 y fue diseñado para funcionar con iPhones a partir de ese año. Hoy en día, también funciona junto con los relojes Apple. En términos generales, el servicio está disponible para dispositivos iOS que se ejecutan en iOS 10 o posterior, lo que se aplica a los iPhones a partir del iPhone 6.

También puede utilizar Apple Pay con iPads; sin embargo, esto no siempre es conveniente para las compras en la tienda. Sin embargo, solo es compatible con iPads con Touch ID como el iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 y iPad Pro.

Según Statista, Apple Pay disfrutó más de 507 millones de usuarios en 2020. Los expertos también predicen que el servicio representan el 10% de las transacciones globales con tarjeta para 2025. Por lo tanto, para los comerciantes que aún no ofrecen Apple Pay como método de pago, esto podría valer la pena considerarlo.

Como probablemente ya sepa, Apple Pay es el servicio de pago móvil de Apple. Es una forma sencilla de realizar pagos seguros y sin contacto utilizando solo su teléfono. La transacción se admite a través de una conexión NFC.

Los beneficios de Apple Pay son evidentes. Principalmente brinda más flexibilidad a los consumidores que prefieren no llevar una billetera o tarjetas físicas como una visa o MasterCard. No tienes que recordar . números; solo necesita tener su teléfono a mano cuando quiera realizar un pago.

Apple Pay le permite realizar compras con un solo toque dentro de aplicaciones con Apple Pay configurado como método de pago. Desde 2017, Apple Pay también admite transferencias de persona a persona a través de la aplicación de mensajería iOS. También puede usar Apple Cash para enviar dinero a familiares o amigos en los EE. UU.

Si ya es usuario de Apple Pay, puede ir un paso más allá y obtener la Apple Card. Esto viene con beneficios únicos que ofrecen una integración profunda con la aplicación de billetera y Apple Pay.

Gracias a los Touch ID e incluso al Face ID, Apple Pay podría ser incluso una forma más segura de pagar. Por ejemplo, si pierde su teléfono, los extraños no pueden acceder a su billetera digital. Desafortunadamente, no se puede decir lo mismo de las tarjetas sin contacto.

Ventajas y desventajas de Apple Pay

Los usuarios ávidos de iPhone pueden encontrar muy útil utilizar Apple Pay para transacciones rápidas y sencillas. Es una excelente solución para cualquiera que no siempre lleve su billetera y quiera reducir la cantidad de tarjetas físicas que tiene que tener en su persona.

Apple Pay es ampliamente aceptado en los EE. UU. Y el resto del mundo y no es necesario descargarlo ni instalarlo desde el principio. También se puede utilizar con Apple Watches para una mayor comodidad.

En teoría, Apple Pay no tiene desventajas notables. Dicho esto, hemos reunido los principales pros y contras para ayudarlo a decidir si Apple Pay es la solución de pago móvil adecuada para usted:

Apple Pay para consumidores: características clave

Configurar Apple Pay es fácil. Como consumidor, solo necesita agregar sus tarjetas de débito o crédito a su Apple Wallet. También puede almacenar tarjetas de crédito digitales, tarjetas de débito, tarjetas de identificación, tarjetas de embarque, boletos (¡y más!) Aquí también.

Tenga la seguridad de que puede agregar tarjetas de crédito y débito de casi cualquier banco de EE. UU. A sus tarjetas participantes y activar sus recompensas y beneficios. Esto incluye Bank of America, Chase, Citi, American Express, Discover, Capital One, Barclaycard, etc.

Otras características clave de Apple Pay para los consumidores incluyen:

• Pagos rápidos, seguros y sin contacto en la tienda
• Se acepta en 33 países, incluidos Japón, Australia, EE. UU., Etc.
• Compras dentro de la aplicación y en la tienda de aplicaciones con un solo toque
• Puede pagar las suscripciones a Apple Music, Apple News + y Apple Arcade.
• Puede actualizar su almacenamiento de iCloud y otros servicios de Apple con pagos de Apple Pay.
• Puede transferir dinero a amigos y familiares a través de Messenger. Esto funciona tanto con tarjetas de débito como con tarjetas de efectivo de Apple dentro de la aplicación Wallet. Esto es tan fácil como presionar el botón Apple Pay en la aplicación de mensajería e ingresar la cantidad que desea enviar. Apple Pay luego confirma su pago con su Face ID, Touch ID o su código de seguridad. También puede enviar solicitudes de pago de esta manera, lo que facilita que sus amigos le devuelvan el dinero.
• Puede transferir su saldo de Apple Cash a su cuenta bancaria.
• Apple Pay se acepta en el transporte público en ciudades como Chicago, Nueva York, Portland, Tokio, Shanghai, Beijing y Londres.
• Puede usar Apple Pay en cualquier tienda con un POS compatible con NFC.
• Existen múltiples capas de seguridad para prevenir el fraude.

Apple Pay es de uso gratuito. No cobra ninguna tarifa en tiendas o restaurantes. Solo recuerde que los comerciantes pueden optar por cobrar costos adicionales como "tarifa de transacción con tarjeta."

Sin embargo, se le cobrará una tarifa del 3% si transfiere dinero a otra persona con una tarjeta de crédito en su Apple Wallet.

Apple Pay para comerciantes: sus características clave

Apple Pay es igual de fácil de usar para los comerciantes y la solución perfecta para ofrecer a los clientes más flexibilidad y soluciones sobre la marcha. ¿Aceptan ya tarjetas de crédito y débito? Entonces hay una buena posibilidad de que pueda comenzar a usar Apple Pay también.

Sin embargo, si no acepta pagos sin contacto en este momento, comuníquese con su proveedor de punto de venta para ver si puede comenzar a aceptar Apple Pay. Es posible que deba pedirles que habiliten esta funcionalidad por usted.

A continuación, enumeramos algunos de los beneficios que disfrutarán los comerciantes al usar Apple Pay:

• Apple Pay es más seguro que las tarjetas de crédito, débito y prepago.
• No recibe números de cuenta o tarjetas confidenciales
• Apple Pay funciona con la mayoría de los proveedores de pago y emisores de tarjetas, incluidos Visa, Mastercard, American Express, Discover, China UnionPay y más.
• Puede procesar devoluciones como lo haría con una tarjeta tradicional
• Puede aceptar pagos de Apple Pay a través de Business Chat
• Puede habilitar su programa de recompensas para que se ejecute junto con Apple Pay.
• ¡No hay tarifas adicionales por usar Apple Pay!

Cómo configurar Apple Pay como consumidor

Como ya hemos insinuado, su dispositivo iOS elegible tendrá preinstalado Apple Wallet. Simplemente inicie la aplicación y agregue sus tarjetas de crédito o débito. Estos se pueden usar con cualquier terminal de pago sin contacto o para compras en línea y dentro de la aplicación. Puede registrar hasta 12 tarjetas en su Apple Wallet. Por medidas de seguridad, su dispositivo también necesitará un código de acceso u opcionalmente Face o Touch ID.

Usar Apple Pay es tan fácil como usar cualquier tarjeta sin contacto. Simplemente sostenga su teléfono hacia el lector de tarjetas y espere a que su tarjeta sea aceptada. En algunas regiones, si su transacción excede una cierta cantidad, es posible que deba ingresar su PIN o proporcionar una firma. Para compras en línea o dentro de la aplicación, solo necesita un simple toque. ¡No se requieren datos de inicio de sesión ni pines!

Apple Pay se puede utilizar en cualquier lugar donde esté presente la marca de pago de Apple o el símbolo NFC sin contacto.

Cómo configurar una cuenta de pago de Apple

Hay un par de formas de configurar Apple Pay dependiendo de si está usando un iPhone, iPad o dispositivo Apple Watch. En todos los casos, deberá usar la aplicación Apple Wallet para ingresar los detalles de su tarjeta de crédito y débito. 

En su iPhone o tableta, puede abrir la billetera yendo a Configuración y haciendo clic en Wallet y Apple Pay. Aquí, puede agregar los detalles de la tarjeta de crédito o débito con el símbolo "+". Podrás subir enformatusando la cámara de su dispositivo, luego puede completar cualquier información adicionalformation. Su banco deberá verificar la conexión y es posible que deba ingresar un código de autenticación de múltiples factores para completar la configuración. 

En un Apple Watch, deberá abrir la aplicación Apple Watch en un iPhone y desplazarse hasta la opción "Wallet and Apple Pay". Aquí, puede agregar su tarjeta y seguir las instrucciones de verificación proporcionadas por su banco y dispositivo. Es posible que deba proporcionar un método de verificación adicional. 

Cómo usar Apple Pay para transacciones

Como se mencionó anteriormente, Apple Pay es relativamente fácil de usar para los consumidores. En una tienda minorista estándar, simplemente deberá presentar su dispositivo conectado Apple Pay al sistema POS y seguir los pasos de verificación para completar un pago. Esto podría incluir una huella digital o un escaneo facial. Puede incluir presionar el botón lateral en un dispositivo dos veces.

En línea, los consumidores deben elegir el método "Apple Pay" dentro del proceso de pago al realizar una transacción. Esto requerirá que usen su teléfono móvil o dispositivo Apple para realizar el pago, de modo que puedan acceder a su Apple Wallet directamente. 

Las aplicaciones de iPhone de Apple también funcionan con Apple Pay en la mayoría de los casos, lo que significa que los usuarios pueden seleccionar la opción en el proceso de pago al realizar un pedido desde una aplicación. Sin embargo, aún necesitarán usar su Touch ID o Face ID al realizar un pago. 

También se puede acceder al servicio Apple Pay a través del navegador Safari. En una MacBook Pro con barra táctil, es posible usar Touch ID directamente desde una computadora portátil. Sin embargo, sin una solución de identificación táctil, los usuarios deberán pagar los servicios utilizando su dispositivo iOS.

¿Cómo funciona Apple Pay para las empresas de comercio electrónico?

Habilitando Apple Pay para los comerciantes, puede aceptar fácilmente pagos móviles de los clientes por sus bienes y servicios. Una vez que Apple Pay está habilitado en su extremo, los clientes pueden simplemente agregar sus tarjetas a su Apple Wallet y usarlas para realizar pagos sin contacto o con un solo toque. Esto funciona de maravilla para acelerar el proceso de pago tanto en persona como en línea.

Cuando los clientes realizan pagos en la tienda, primero deben activar sus dispositivos. También pueden tener que ingresar un PIN o desbloquear su dispositivo si la transacción excede los límites regionales.

Una vez que se complete la transacción, verá la confirmación del pago en su terminal tal como lo haría con un pago con tarjeta normal. Las transacciones de Apple Pay en la tienda se tratan como transacciones con tarjeta presente, por lo que las tarifas de transacción de la tarjeta de crédito se cobrarán como de costumbre.

Si ya puede aceptar pagos sin contacto, Apple Pay debería estar equipado con su POS. Pero si ese no es el caso, o si no está seguro de las capacidades de su POS, simplemente comuníquese con su proveedor.

Para habilitar Apple Pay en línea, debe crear una identificación de comerciante y un certificado de procesamiento de pagos, que se utiliza para proteger los datos de las transacciones. Por otro lado, su ID de Apple de comerciante identifica su empresa como un comerciante que puede aceptar pagos. Nunca caduca y se puede utilizar en varios sitios web y aplicaciones.

Una vez que pueda aceptar Apple Pay, puede mostrar la marca Apple Pay para que los clientes sepan que ofrece esta opción de pago flexible. Apple le permite solicitar señalización de Apple Pay kits para su tienda física. Esto incluye tarjetas de mostrador, calcomanías y adhesivos, carteles para ventanas y una guía para la capacitación de los empleados.

Cómo agregar Apple Pay a una tienda en línea

Las empresas que deseen ampliar sus opciones de procesamiento de pagos en su tienda en línea pueden agregar Apple Pay a sus aplicaciones o sitios web. La popularidad del servicio ha llevado a muchos creadores de tiendas en línea y vendors para ofrecer integraciones de Apple Pay como estándar. Puede agregar Apple Pay a sus cuentas con WooCommerce, BigCommerce, Shopify, y muchos otros vendors. 

Comerciantes que utilizan complejos sistemas personalizables como Magento y los sistemas heredados pueden necesitar el uso de terceros pluginsy pasarelas de pago para integrar el servicio Apple Pay. 

En la mayoría de los casos, cuando agregue Apple Pay a su tienda en línea, deberá seguir las instrucciones proporcionadas por el servicio de creación de su tienda. Por ejemplo, Shopify permite a las empresas simplemente elegir Apple Pay como opción de pago si ya tienen un proveedor de pago con tarjeta de crédito como Stripe, Authorize.net, Braintree o Shopify Payments. También necesitará un certificado SSL. 

Después de agregar Apple Pay a su tienda en línea, podrá ofrecer a los clientes un proceso de pago acelerado. Cuando los clientes paguen un pedido con Apple Pay, ya no necesitarán ingresar manualmente los detalles de su tarjeta de crédito y el envío enformation. Apple proporcionará directamente la entradaformatal proveedor de pago cuando se procesa la transacción.

Seguridad de Apple Pay

Gracias a la autenticación simple de dos factores de Apple Pay, es incluso más seguro de usar que algunas tarjetas físicas. En la tienda, su dinero está seguro con la tecnología NFC que está diseñada para funcionar solo en distancias cortas. Si su iPhone detecta un campo NFC cercano, debería presentar automáticamente su tarjeta predeterminada.

Apple no almacena ni accede a los números originales de su tarjeta de crédito, débito o prepago. De hecho, no conserva ningún detalle transaccional que pueda vincularse a usted. tu tarjeta enformation está aún más protegido por la seguridad de iCloud, que ofrece otra capa de cifrado.

En línea, sus pagos también son seguros. Apple Pay acepta su transacción cifrada y la vuelve a cifrar con una clave específica antes de la entrada.formation continúa hasta el procesador de pagos. Esto asegura que solo la aplicación relevante pueda acceder a su pago enformatIon y nadie más.

Si pierde su teléfono, puede suspender Apple Pay colocando su dispositivo en Modo Perdido. Esto significa que no tiene que cancelar todas sus tarjetas de inmediato. En su lugar, puede volver a habilitar Apple Pay cuando encuentre su dispositivo. También puede borrar su dispositivo de forma remota o llamar a su proveedor bancario para suspender cualquier tarjeta de Apple Pay.

¿Es Apple Pay seguro? Normas de seguridad

Como se mencionó anteriormente, la seguridad de Apple Pay es relativamente confiable e incluso se considera más efectiva que algunos métodos de pago tradicionales. Cuando se ingresa una tarjeta de débito o crédito en la billetera para usarla con Apple Pay, se le asigna un número único o token, que está vinculado al teléfono en lugar de un número de tarjeta real. 

El iPhone tiene su propio chip "Secure Element" dedicado que contiene todo el pago enformation ingresado por el usuario, así como números de tarjetas de crédito y detalles que no se cargan en ningún servidor de Apple. Cuando se completan las transacciones, enformation se envía a través de NFC, también hay un código de seguridad único y dinámico para cada transacción. 

El código de seguridad es un criptograma de un solo uso que reemplaza al CCV en la tarjeta de crédito o débito, para garantizar que la transacción sea segura. Los códigos dinámicos están integrados en las herramientas NFC que utiliza la empresa y no son exclusivos de Apple. Junto con estos códigos, Apple también autentica cada transacción utilizando la biometría Touch ID o Face ID. 

Cuando se realiza una transacción con un dispositivo Apple, el usuario debe colocar su dedo en el componente de identificación táctil del dispositivo o completar un escaneo de su rostro. En el Apple Watch, la autenticación se realiza mediante el contacto con la piel en la muñeca y un código de acceso. Si se quita el reloj y se rompe el contacto con la piel, ya no podrá realizar pagos. 

El uso de números de cuenta del dispositivo por parte de Apple también garantiza que los números de tarjeta de crédito o débito asociados con un usuario nunca se compartan con otros comerciantes o autenticadores de pago. Los empleados y dependientes de las tiendas no ven la tarjeta de crédito de ningún usuario ni tienen acceso a ninguna información personal.formation. Además, si un cliente pierde su dispositivo Apple, puede usar el servicio Find My iPhone para suspender inmediatamente todos los pagos realizados desde el dispositivo.

Apple Pay es solo una de las muchas opciones de pago sin contacto disponibles en el mundo hoy en día, principalmente utilizado por dispositivos Apple como iPhones y tabletas iPad. La solución se diseñó originalmente como una herramienta para ayudar a los consumidores a alejarse de las billeteras tradicionales y el efectivo, hacia un futuro de "carteras móviles". Puede almacenar su tarjeta de crédito y tarjeta de débito enformation en su iPhone o reloj Apple, y use su dispositivo para realizar pagos. 

Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre Apple Pay, cómo funciona y cómo los usuarios pueden configurar su propia billetera Apple Pay para comenzar a realizar compras.

Recompensas de Apple Pay

Usar Apple Pay por sí solo no te proporciona recompensas. Pero aún puede beneficiarse de las tarjetas de recompensas que ha registrado con su Apple Wallet. Por ejemplo, si usa Apple Pay con la Apple Card, se beneficiará de un reembolso diario del 2%. No hay restricciones en cuanto a la cantidad de reembolso en efectivo que puede ganar cada día, y el dinero aparece en su billetera de Apple, listo para usar de inmediato. Sin mencionar que si compra con Apple o sus comerciantes asociados, también obtiene un reembolso adicional.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo cambia su tarjeta predeterminada en Apple Pay?

Para cambiar la tarjeta predeterminada utilizada en Apple Pay, diríjase a la sección "Configuración" en su dispositivo Apple y desplácese hasta Wallet y Apple Pay. Esta pantalla mostrará una lista de configuraciones bajo el encabezado "Valores predeterminados de transacción". La primera opción de configuración es la “Tarjeta predeterminada”. Puede hacer clic aquí para elegir qué tarjeta desea utilizar como opción de pago predeterminada. 

¿Hay un límite para Apple Pay?

A diferencia de la mayoría de los pagos con tarjeta sin contacto que limitan a los usuarios a un gasto específico, Apple Pay no tiene límite. Esto significa que los usuarios pueden comprar básicamente todo lo que quieran, asegurándose de no exceder los límites establecidos por el proveedor de su tarjeta de crédito o débito. 

¿Dónde está disponible Apple Pay?

Apple Pay está actualmente disponible en más de 40 países, incluidos EE. UU., Canadá, Reino Unido, Australia, Emiratos Árabes Unidos, China, Rusia, Singapur, Nueva Zelanda, Taiwán, Japón y muchos otros países. La mayoría de las personas podrán acceder a Apple Pay en al menos algunas tiendas, así como en línea. 

¿Qué dispositivos funcionan con Apple Pay?

La mayoría de los dispositivos Apple modernos podrán trabajar con Apple Pay hoy. Esto incluye todos los iPhone más nuevos después del iPhone 6 Plus. También puede aprovechar Apple Pay con iPad Pro, iPad Air 2 y iPad Mini, así como con varios modelos de tabletas más nuevos. El Apple Watch Series 1 y las opciones más nuevas también se pueden usar con Apple Pay. 

¿Debería utilizar Apple Pay?

Si es un usuario de Apple, ya tiene Apple Wallet en su dispositivo. Por lo tanto, no vemos ninguna razón por la que no deba habilitar sus tarjetas favoritas. Si bien no todos los minoristas ofrecen Apple Pay, sigue siendo un método de pago seguro y conveniente para usar cuando esté disponible.

Los comerciantes definitivamente se benefician al ofrecer Apple Pay a los muchos consumidores que favorecen este servicio de pago. Si bien es un poco complicado ordenar su identificación, luego es fácil usar Apple Pay en sus aplicaciones y sitio web. En la tienda, ya debería poder utilizar este servicio si tiene un sistema POS compatible con NFC. De lo contrario, es posible que deba pensar en actualizar.

En definitiva, Apple Pay está limitado a los usuarios de Apple, y probablemente no encontrará muchos fanáticos entre cualquiera que use otros dispositivos. No hay razón suficiente para cambiar a iOS para este servicio de pago móvil, con alternativas flexibles como Google Pay disponibles en el mercado.

Como siempre, la clave para encontrar el mejor servicio para usted es investigar más. Solo asegúrese de que el servicio de pago móvil que está considerando esté ampliamente disponible en su área y brinde la seguridad que necesita.

¿Has usado Apple Pay antes? ¿O está considerando a uno de sus competidores como Venmo o Samsung Pay? De cualquier manera, ¡cuéntanos cómo te fue en el cuadro de comentarios a continuación!