Shift4Shop frente a BigCommerce (2024): La guía comparativa sencilla

Shift4Shop frente a BigCommerce: ¿Qué creador de sitios web y plataforma de comercio electrónico debería elegir para su negocio en crecimiento? Ambas herramientas tienen una excelente reputación entre los minoristas en línea y combinan una serie de funciones intuitivas con facilidad de uso.

BigCommerce tiene una fantástica calificación de 4.2 en G2 (sobre 5)y Shift4Shop no se queda atrás, con una calificación promedio de 3.9. Además, ambas plataformas tienen muchas de las mismas capacidades para explorar, desde herramientas de ventas integradas hasta integraciones con aplicaciones externas y plantillas dinámicas de creación de sitios web.

Entonces, ¿cómo se toma la decisión correcta? Hemos profundizado en ambas plataformas para ayudarlo a tomar la decisión correcta para su tienda de comercio electrónico.

Shift4Shop es la mejor opción si…

Está buscando una solución sencilla y asequible para el comercio electrónico. Shift4Shop tiene un plan gratuito disponible a través de "Shift4", así como cientos de temas gratuitos para elegir, herramientas de protección contra fraudes basadas en IA y un práctico editor de plantillas. Sin embargo, carece de algunas de las capacidades avanzadas y la escalabilidad que ofrece BigCommerce.

BigCommerce es la mejor opción si…

Está buscando una plataforma de comercio electrónico altamente escalable y flexible. BigCommerce es uno de los creadores de sitios web con más funciones disponibles, con herramientas integradas para marketing, análisis, ventas omnicanal y más. Incluso admite el comercio sin cabeza. Además, la empresa tiene una gran reputación por su excepcional servicio al cliente, aunque los planes pueden ser un poco más caros que los de Shift4Shop.

BigCommerce vs Shift4 Shop Tabla de comparación rápida

En general, recomendamos BigCommerce como la solución ideal para cualquier empresa que busque una plataforma de comercio electrónico escalable, flexible e intuitiva.

Aquí hay un resumen rápido de cómo se compararon ambas plataformas cuando examinamos su facilidad de uso, funciones de ventas, precios y más:

	BigCommerce	Shift4Shop
Facilidad de Uso	Ligera curva de aprendizaje debido a todas las funciones integradas, pero el tablero es más limpio e intuitivo que el de Shift4Shop.	Solución sencilla con orientación paso a paso para ayudarle a empezar. Sin embargo, el tablero puede resultar un poco complicado.
Diseño y Temas	Excelente gama de temas con opciones de personalización de extremo a extremo incluidas. También puedes editar CSS, HTML y JavaScript.	Amplia selección de temas gratuitos y premium con acceso HTML y CSS.
Funciones de venta	Soporte para múltiples métodos de pago, múltiples monedas, ventas omnicanal y toneladas de descuentos y promociones.	Excelente gama de opciones de pago, pago personalizable e integraciones para herramientas de seguimiento de pedidos.
Integraciones y complementos	Mercado de aplicaciones, así como soporte para flujos de trabajo API y SDK, comercio sin cabeza y comercio como servicio.	Selección decente de integraciones, así como un portal para desarrolladores y API REST.
Herramientas de marketing y SEO	Soluciones de SEO integradas para páginas de carga rápida, páginas AMP y creación de blogs y páginas de destino.	Excelentes capacidades de SEO, velocidades de carga ultrarrápidas y segmentación de clientes para marketing personalizado.
Precios	Plan gratuito en EE. UU. para clientes que utilizan Shift4 para procesar $500 en transacciones por mes.	Planes desde $39 por mes para hasta $50k en ventas.
Atención al cliente	Recursos de autoayuda, chat, correo electrónico y soporte telefónico.	Soporte por chat, correo electrónico y teléfono, además de un amplio centro de ayuda y recursos de autoayuda únicos.

Facilidad de uso: ¿Qué plataforma es más sencilla?

La buena noticia es que tanto Shift4Shop como BigCommerce están diseñados para ser lo más intuitivos y fáciles de usar posible.

Shift4Shop se creó específicamente para ayudar a las pequeñas empresas y emprendedores a diseñar un sitio web y una tienda atractivos con el mínimo esfuerzo.

Desde el momento en que se registra para obtener una cuenta Shift4Shop, la plataforma le proporcionará recursos útiles, como instrucciones y tutoriales en vídeo para guiarle en la configuración de su tienda. El panel de control es relativamente limpio y sencillo.

Sin embargo, vale la pena señalar que el menú de navegación puede ser un poco complejo al principio, ya que ciertas secciones (como la de diseño) no son fáciles de encontrar. En lugar de tener sus propias pestañas, están ocultas en otros segmentos, como la página "Configuración".

En el lado positivo, Shift4Shop tiene un fantástico editor de temas central de arrastrar y soltar, que le permite cambiar los colores de su marca, organizar productos y más sin conocimientos de codificación.

La sencillez de BigCommerce puede depender ligeramente de las funciones que esté utilizando. BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico increíblemente sólida, que incluye acceso a comercio headless, soluciones multitienda y herramientas de ventas internacionales y omnicanal.

Dado que ya hay tantas herramientas integradas en la plataforma, puede llevar un tiempo aprender a utilizar todas las funciones de forma eficaz. Sin embargo BigCommerce ofrece algunos recursos fantásticos para principiantes, como artículos, guías, seminarios web e incluso el "BigCommerce Universidad".

Una vez que se registre, recibirá instrucciones paso a paso que lo ayudarán a poner su sitio en funcionamiento. Además, navegar por el tablero es sencillo gracias a un menú de navegación claramente etiquetado. Además, al igual que Shift4Shop, BigCommerce ofrece acceso a un editor de temas visual para la personalización del sitio.

Herramientas y temas de diseño

Ambos BigCommerce y Shift4Shop garantizan que las empresas puedan diseñar sitios web atractivos y altamente profesionales, con el mínimo esfuerzo. Shift4Shop viene con acceso a docenas de temas premium y gratuitos, todos diseñados teniendo en cuenta la capacidad de respuesta para los usuarios de dispositivos móviles.

Todos los temas se basan en el “motor de plantillas central” de Shift4Shop., que incluye la integración automática de Google AMP para las páginas de sus productos. Además, estas plantillas incluyen código optimizado para tiempos de carga de páginas rápidos y diseños diseñados para aumentar las conversiones.

El editor de temas principal simplifica la personalización de su diseño, permitiendo a los usuarios cambiar colores, fuentes e imágenes como mejor les parezca. Además, puede acceder y editar sus archivos HTML y CSS si tiene los conocimientos de codificación para hacerlo.

En nuestra opinion, BigCommerce supera con creces a Shift4Shop cuando se trata de plantillas, temas y opciones de diseño.

Hay cientos de temas para elegir, organizado por categoría e industria en BigCommerceLa tienda temática. Además, con el editor visual, puedes personalizar rápidamente la apariencia y funcionalidad de tu sitio con herramientas de arrastrar y soltar.

BigCommerce también ofrece acceso a opciones de personalización de CSS, HTML y JavaScript, y todos los temas se diseñan automáticamente para la capacidad de respuesta móvil. Incluso puedes personalizar la experiencia de pago en BigCommerce, con API y SDK de pago de servidor a servidor.

Además, BigCommerce tiene una fantástica herramienta Stencil CLI para obtener una vista previa de los sitios antes de publicarlos, e incluso hay una integración de WordPress si prefiere crear su sitio utilizando otro CMS.

Un punto que vale la pena señalar es que BigCommerceLos temas premium de pueden ser un poco más caros que los disponibles en Shift4Shop, pero también cuentan con funciones más integradas y opciones de personalización para ayudar a que su sitio web se destaque de la competencia.

Funciones de comercio electrónico y ventas

Si está buscando las mejores herramientas de comercio electrónico, tanto Shift4Shop como BigCommerce tienen algunas características únicas que vale la pena mencionar.

Shift4Shop viene con una experiencia de pago optimizada para conversiones, que puede personalizar según sus necesidades. Puede definir qué sucede cuando un cliente hace clic en el botón "agregar al carrito" y crear un proceso de compra completamente único.

También puede permitir que los clientes guarden, vean y editen sus carritos de compras, lo que reduce el riesgo de pérdida de conversiones. Las empresas pueden incluso crear flujos de pago de una o tres páginas, según las preferencias de sus clientes, y permite a los usuarios crear cuentas o aprovechar las herramientas de pago para invitados.

Shift4Shop también tiene una integración incorporada con Shift4 Payments, un proveedor de pagos que admite tarjetas de crédito, tarjetas de débito y tipos de pago alternativos. como Apple Pay.

También puede configurar cheques electrónicos, crear tipos de pago personalizados y conectar Shift4Shop a un sistema POS en persona.

Además, Shift4Shop incluye opciones para integraciones de envío y herramientas de seguimiento de pedidos, software de automatización de impuestos e incluso seguimiento automático de facturas. Los usuarios pueden incluso enviar correos electrónicos automáticos de "carrito abandonado" a sus clientes.

Si bien Shift4Shop ofrece una sólida solución de comercio electrónico a los líderes empresariales, BigCommerce es mucho más avanzado. Admite estrategias de ventas B2B, B2C, omnicanal y presenciales.

Además, existen herramientas de procesamiento de pagos integradas que permiten a los clientes pagar con Google, Amazon y Apple Pay, PayPal, tarjetas de crédito y débito, y más.

Con BigCommerce, las empresas pueden impulsar las conversiones con recomendaciones de productos personalizadas y herramientas de comercialización API. También puede crear más de 70 descuentos y promociones nativas diferentes y vender en Amazon, eBay y Google Shopping.

BigCommerce Incluso se integra perfectamente con los canales de redes sociales para compras sociales. Además, admite la gestión de múltiples tiendas para empresas con varias tiendas diferentes.

BigCommerce también admite ventas en varias monedas y en varios idiomas, cumplimiento transfronterizo a través de integraciones con herramientas como ShipperHQ y métodos de pago flexibles B2B.

Integraciones y complementos

Veredicto rápido: BigCommerce es la opción más flexible, con cientos de integraciones prediseñadas, acceso a API, soluciones SaaS únicas y comercio sin cabeza. Los minoristas pueden incluso trabajar con BigCommerce para crear flujos de trabajo automatizados basados ​​en sus necesidades comerciales.

Si está buscando una manera de alinear todas sus herramientas de ventas, marketing y gestión empresarial, BigCommerce y Shift4Shop son bastante flexibles. Shift4Shop tiene un portal para desarrolladores y Rest API, que permite a los usuarios crear flujos de trabajo automatizados y conectar diferentes herramientas.

La plataforma también admite integraciones con mercados como Etsy, dropshipping y herramientas de impresión bajo demanda, y Zapier. La tienda de aplicaciones Shift4Shop también incluye acceso a herramientas como Tidio Chat, Klaviyo, GetResponse y más.

Una vez más, sin embargo, BigCommerce está justo por delante de Shift4Shop en esta categoría. La plataforma tiene un mercado de aplicaciones integral, donde puede encontrar integraciones prediseñadas para herramientas como MailChimp, QuickBooks Online y varias herramientas de cumplimiento.

Además, BigCommerce ofrece acceso API a los desarrolladores, así como opciones de "comercio como servicio" y herramientas de comercio sin cabeza. Esto significa que puedes crear una experiencia completamente única con BigCommerce, que se alinea con todos sus objetivos y estrategias de ventas.

Herramientas de marketing y SEO

Cuando se trata de hacer crecer su tienda en línea, el acceso a las herramientas de marketing adecuadas es esencial. Shift4Shop integra componentes de optimización de motores de búsqueda en sus plantillas y plataforma.

Todos los temas son móvil responsive y soporte para páginas AMP. También puede crear un blog para ayudar a promocionar su sitio web con contenido y diseñar páginas de destino y guías de productos.

Shift4Shop también te permite crear "botones de compra" para redes sociales y otras estrategias de marketing. Además, viene con herramientas para crear cupones y descuentos para aumentar las ventas. También puede utilizar integraciones con herramientas como MailChimp para crear campañas de correo electrónico integrales.

BigCommerce ofrece todas las funciones de marketing y mejoras de SEO de Shift4Shop, y más. Para SEO técnico, BigCommerce aprovecha Google Cloud Platform y Cloudflare CDN para velocidades de carga súper rápidas.

solicite cree URL, archivos robots.txt y metadatos personalizados compatibles con SEO. Además, existe una solución de búsqueda por facetas para mejorar la experiencia del usuario.

Para ayudar a fortalecer sus posibilidades de ventas, BigCommerce le permite crear grupos y segmentos de clientes para sus campañas publicitarias, repleto de datos útiles. Puede producir y compartir contenido en varios idiomas y acceder a informes y análisis detallados para ayudar a aumentar el retorno de su inversión en marketing.

Además, las integraciones con las redes sociales, así como innumerables herramientas de marketing por correo electrónico, creación de páginas de destino y embudos de ventas garantizan que pueda hacer crecer su negocio a una velocidad fenomenal.

Planes de precios: ¿Qué opción es más asequible?

Entonces, ¿qué plataforma es la más asequible para los propietarios de tiendas? Shift4Shop permite a las empresas crear un sitio para sus negocios en línea de forma gratuita, siempre que utilicen el servicio de procesamiento de pagos Shift4.

Sin embargo, es necesario procesar un mínimo de $ 500 a través de Shift4 cada mes. Además, este plan solo está disponible para comerciantes en los Estados Unidos.

También vale la pena señalar que aquí también se deben considerar tarifas de procesamiento de pagos, a partir del 2.9% más 30 centavos por transacción. Si desea utilizar un procesador de pagos de terceros como PayPal, los planes comienzan en $29 por mes para la opción "Tienda básica" con 2 usuarios de personal y productos ilimitados.

La información sobre los demás planes solo está disponible previa solicitud, pero las opciones básicas incluyen:

• Tienda Plus: $79 por mes para hasta 5 usuarios de personal y todas las funciones de Basic.
• Tienda profesional: $229 por mes para hasta 15 usuarios del personal y todas las funciones de Plus.

Todos los planes incluyen ancho de banda ilimitado, acceso API y soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana. Además, hay un 10% de descuento si pagas anualmente, en lugar de mensualmente.

BigCommerce Es un poco más caro, aunque puedes ahorrar un 25% comprando un plan anual. Las opciones incluyen:

• Estándar: $39 por mes para hasta $50 mil en ventas por año, sin tarifas de transacción, cuentas ilimitadas para el personal, soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, integraciones con pasarelas de pago, tarifas especiales de tarjetas en PayPal, pago en una sola página, integraciones sociales y de mercado, integraciones de POS y un SSL gratuito. También obtienes cotizaciones de envío en tiempo real, el BigCommerce aplicación móvil, calificaciones y reseñas de productos, reglas de descuento, tarjetas de regalo y más.
• Más: $105 por mes: Todas las funciones del plan Estándar para empresas que venden hasta $180k al año. También obtiene segmentación y grupos de clientes avanzados, un protector de carrito abandonado y un carrito persistente, y opciones de tarjetas de crédito almacenadas.
• Pro: $399 por mes: todas las características del plan Plus para empresas que venden hasta $400 mil al año, así como búsqueda por facetas y un SSL personalizado.
• Empresa: Precios personalizados para todas las funciones del plan Pro, así como filtrado de productos personalizado, listas de precios, llamadas API ilimitadas, sin límites de ventas, enrutamiento exprés, soporte prioritario, soporte API, administración estratégica de cuentas y más.

También puede crear una solución integral de comercio sin cabeza con BigCommerce, cuyo precio variará dependiendo de sus necesidades específicas.

Atención al cliente

Si busca apoyo adicional al aprovechar su software de comercio electrónico, tanto Shift4Shop como BigCommerce tenemos excelentes recursos para ofrecer.

El sitio web de Shift4Shop incluye un centro de ayuda integral, dropshipping y guías de venta, y un blog que se actualiza con frecuencia. También puede ponerse en contacto con la empresa por teléfono o chat en vivo.

BigCommerce tiene un centro de ayuda enorme, repleto de información útil, así como su propio podcast, seminarios web, videos, foro comunitario y blog. Además, está el BigCommerce universidad para aquellos que quieran formación práctica. También puede ponerse en contacto con el equipo a través de chat en vivo, teléfono o correo electrónico.

BigCommerce vs Shift4Shop: veredicto final

Ambos BigCommerce y Shift4Shop son excelentes herramientas para emprendedores que buscan iniciar o hacer crecer su negocio de comercio electrónico. Ambos vienen con soporte para múltiples canales de ventas, acceso a plugins e integraciones y potentes herramientas de SEO.

Sin embargo, BigCommerce es la solución más completa en general, especialmente para empresas en crecimiento, empresas grandes y aquellas que necesitan opciones de personalización adicionales.

Por supuesto, siempre puedes considerar alternativas a ambas herramientas, como Squarespace, Magento, WooCommerce or Shopify.

Preguntas Frecuentes