La forma correcta de manejar los rediseños de sitios web: 5 Pasos sencillos para dominar el proceso de rediseño

El rediseño de un sitio web es una de las tareas más difíciles que puede asumir como diseñador, y de hecho, muchos diseñadores no están realmente a la altura del desafío porque no intentan hacerlo de la manera correcta. Si usted es el tipo de diseñador que realmente se preocupa por hacer siempre su mejor trabajo, querrá saber los mejores métodos para implementar un rediseño, y ahí es donde este artículo puede ser útil.

Paso 1: establecer el motivo del rediseño.

Saber por qué (o incluso si) el sitio web necesita un rediseño en un primer paso importante. Si no sabe por qué se requiere el rediseño, su misión carecerá de dirección verdadera.

Excelentes razones

  • Para crear una mejor usabilidad o accesibilidad.
  • Para optimizar el sitio eliminando recursos inútiles que consumen ancho de banda
  • Para mejorar la experiencia del usuario, en base a los comentarios válidos de los usuarios.

Buenas razones

  • Presentar un nuevo mensaje corporativo.
  • Revitalizar la imagen de marca.

Razones justas

  • Aprovechar las nuevas tecnologías (donde ofrece mejoras).
  • Presentar la información de mejores maneras.

Malas razones

  • Seguir una tendencia
  • Para copiar un competidor

Razones terribles

  • "Porque es hora"
  • "Necesitamos una mirada fresca"
  • "El viejo diseño del sitio está obsoleto"

Notará que las razones clasificadas como "excelentes" están relacionadas principalmente con mejorar la forma en que el sitio funciones, mientras que aquellos que están clasificados como "terribles" se refieren principalmente a cómo el sitio miradas.

Ahora bien, esto no quiere decir que nunca se debe revisar el aspecto de un sitio web cuando se sabe que el diseño original era realmente horrible, pero en esos casos es mejor diseñar un sitio completamente nuevo, olvidando el antiguo sitio poco atractivo que existió.

En cualquier otro caso, debe seguir un principio de cambio mínimo. ¿Por qué? Porque en general, mientras que los líderes corporativos a menudo piensan que los usuarios desean un cambio, la realidad es que los usuarios odian el cambio. Casi siempre, el cambio resulta en problemas.

Esta es una lección que se tuvo que aprender de la manera más difícil:

Ahora, si la gente puede trabajar en un sitio de genealogía, ¿qué significa eso para su compañía? Probablemente significa que debe seguir con cuidado al realizar cambios, obtener una gran cantidad de comentarios de los usuarios e implementar cambios en tantos incrementos como sea posible.

Paso 2: Quédate en el mensaje

Necesita que su mensaje corporativo no se pierda entre el mar de cambios, y aún debe ser el punto focal de conducción del sitio web. Muy a menudo vemos sitios que ponen en primer lugar la venta y el marketing, pero esa no es la forma correcta de diseñar un sitio web. La gente no quiere ser vendida, quiere que se le dé una razón para confiar en usted.

Como un diseñador competente, usted ya es consciente de esto. No cometerás el error de permitir que el enfoque del sitio cambie, o que el mensaje corporativo de la empresa se borre. Además, todo lo que se presenta en el sitio debe reflejar ese mensaje y estar en armonía con él.

Si su mensaje corporativo sugiere que usted es una empresa que se preocupa por el medio ambiente, pero vende el PollutionMaster 3000 (¡ahora con aún más contaminación!), Se está reduciendo la confianza que se supone que está creando. Del mismo modo, si desea promover una imagen amigable para la familia, pero luego almacene mercadería de DeathMetal u otras cosas similares. La reacción de las redes sociales que puede resultar simplemente no vale la pena las ventas que realice al promocionar productos fuera de mensaje.

Puede crear sitios alternativos para productos controvertidos y venderlos a través de esos sitios con una marca diferente, si es necesario. Deja de lado la idea de que necesitas poner todos tus huevos en una canasta.

Paso 3: asegúrate de que tu implementación no sea perjudicial para la experiencia del usuario

El éxito o fracaso de un sitio web en estos días depende en gran medida de la calidad de su UX. Si falla demasiado, perderá muchos espectadores potenciales. Por encima de todo, querrá evitar introducir cualquiera de las muchas molestias que se considerarán como errores UX inaceptables, a pesar de su uso generalizado. Éstos incluyen:

  • Pop-ups y pop-unders
  • Pantallas Nag y solicitudes de suscripción.
  • Advertencias molestas de galletas
  • Usar cookies cuando no son vitales.
  • Interferir con el control del usuario (por ejemplo, impedir el clic derecho)
  • Interferir con la navegación
  • Introducción de componentes de interfaz radicalmente diferentes
  • Reproducción automática de vídeo o reproducción automática de audio.
  • Ocultar contenido detrás de los enlaces “Más”
  • Pergamino sin fin

En efecto, su sitio debe ser lo más discreto y discreto posible. El sitio debe estar allí como un servidor educado y humilde, siguiendo las demandas del usuario, no el CEO de su empresa o el jefe de marketing. Y ahí es donde los diseñadores enfrentan un conflicto de intereses.

Así que aquí está la cosa: no seas humilde tú mismo. Pon una buena pelea defendiendo el diseño adecuado y los principios de UX. Si el marketing o el CEO siguen insistiendo en hacer las cosas de manera incorrecta, al menos sabrá que lo intentó. y tendrá un gran "Te lo dije" para regresar con algunos meses por el camino cuando la retención de visitantes está cayendo inevitablemente.

Paso 4: entiende que lo que los usuarios realmente quieren es información

El sitio web de la compañía forma parte de su combinación de marketing general, pero donde muchos equipos de marketing se equivocan es que piensan que el sitio es un gran anuncio para la empresa y lo trata como tal. Su sitio web nunca debe ser un anuncio a menos que sea un subsitio dirigido que se haya creado exclusivamente para ese propósito.

Su sitio web debe ser una fuente de información sobre su empresa y los productos o servicios que vende, y debe siempre ser tratado de esa manera Debido a que este debe ser el propósito de un sitio web corporativo, debe seguir adelante y proporcionar mucha información.

Los sitios que no proporcionan información generalmente lo hacen en violación del paso 5 (descrito a continuación), porque están tratando de incluir contenido en el diseño, en lugar de que el diseño se cree para contener el contenido.

Su sitio debe ser lo más descriptivo posible sobre todo lo que aparece en él, sin excepción. Sí, eso significa que vas a pagar más por los redactores, pero ¿y qué? Si no está invirtiendo en contenido, está perdiendo frente a los competidores que proporcionan más información. El usuario no visitó su sitio para comprar un producto, sino que visitó su sitio para encontrar la información sobre el producto que le ayudaría a tomar la decisión de comprarlo.

Paso 5: siempre diseña un sitio alrededor de su contenido

Nos vuelve locos cuando vemos sitios donde, obviamente, el diseño se creó antes que el contenido. Sí, el contenido cambia, pero no cambia tanto como para romper un diseño. Y cuando lo hace, es cuando sabes que es hora de un rediseño.

Pero cada sitio debe planearse como contenido primero, y luego el diseñador puede usar este contenido como inspiración para crear el diseño. De lo contrario, se obtiene una situación loca en la que el contenido se debe combinar, trocear y revisar para que se ajuste al diseño, y eso nunca es bueno.

Entonces, cuando haga el rediseño, primero aísle el contenido, mírelo y tome las decisiones de rediseño basadas en ese contenido y la mejor manera de mostrarlo.

Un rediseño es bastante difícil, entonces ¿por qué repetir los errores del pasado?

Diseñar un buen sitio web no es algo que pueda aprender en un curso de HTML o incluso en un título universitario de cuatro años. Es una habilidad que se adquiere a través de la experiencia, pero puede suavizar considerablemente la curva de aprendizaje aprendiendo de los errores de otros.

La mejor fuente de información sobre qué funciona y qué no es los propios usuarios. Puede descubrir esto simplemente buscando en Internet para saber de qué se quejan los usuarios y qué están elogiando. Ya hemos cubierto la mayoría de los errores de tendencias de diseño existentes en este artículo, pero la próxima gran tendencia es un poco más allá del horizonte, y ¿quién sabe si debes saltar al carro de la banda?

Haga su investigación, implemente cambios gradualmente, procese comentarios, sea informativo y evite interferir demasiado en la misión del usuario, y su rediseño seguramente será un éxito. Al final, verás, todo es cuestión de sentido común.

imagen del encabezado cortesía de

Bogdan Rancea

Bogdan es miembro fundador de Inspired Mag, habiendo acumulado casi 6 años de experiencia durante este período. En su tiempo libre le gusta estudiar música clásica y explorar artes visuales. También está bastante obsesionado con los fixies. Ya es dueño de 5.