Las imágenes de 9 Ways pueden aumentar la tasa de conversión de su sitio web

A la gente le encanta ver lo que compran. Las imágenes tienen una forma de involucrar a las personas. Dado que una imagen puede comunicar un mensaje de una manera más clara, a veces mejor que las palabras, es necesario considerar cómo las imágenes pueden mejorar su tasa de conversión.

La verdad es que los clientes esperan frescura, glamour y personalización cada vez que regresan a un sitio. Y esto se ve acentuado por una investigación de Invesp:

  • 56% de los compradores en línea es más probable que compren en un sitio que brinda recomendaciones personalizadas
  • 57% de compradores dará información personal si se benefician de ella.
  • Los anuncios personalizados convierten 10 veces mejor que los anuncios normales.

Uno de los temas de esta publicación es cómo puede usar excelentes imágenes para llegar a las emociones de su cliente e influir en su relación, creando así una mejor relación con sus clientes.

Al final del día, hay un principio psicológico que influye en la decisión del comprador, y la las imágenes correctas son una parte fundamental de esto.

Apelando a las emociones de sus clientes con las imágenes correctas

Estudio tras estudio ha demostrado que cuando compramos un producto, es por una razón emocional. Va más allá de decir que un usuario simplemente navegador, él / ella también quiere experimentarlo. Y aquí es donde las imágenes correctas vienen a jugar. Si bien las imágenes correctas pueden mejorar su conversión, depende de usted captar los sentidos del usuario. Una forma de hacerlo es mediante el uso de imágenes o técnicas que les ayuden a imaginar la experiencia con el producto de su empresa. Por ejemplo, Costero una tienda de comercio electrónico que vende gafas y lentes de contacto, tiene una función de "prueba de encendido" que permite a los clientes ver cómo se verían en los anteojos nuevos.

Sí, con las imágenes correctas que ofrecen al usuario una experiencia fantástica y apela a sus emociones, puede mejorar la conversión en su sitio y el compromiso que tiene con su público objetivo.

Usar imágenes que apelen a las emociones de los clientes

La calidad y las imágenes detalladas tienen una forma de apelar a las emociones de sus clientes, que es importante si desea que su sitio web se convierta. Use las fotos con grado 360 y colóquelas con cuidado en un área en la que su cliente pueda comprender los detalles pertinentes sobre su producto. Mostrar el producto en muchos ángulos y detalles ayuda a los clientes a saber solo para ver lo que están obteniendo, pero también para identificarse con él. Es probable que disminuya su rata de retorno cuando proporcione vistas alternativas porque le mostrará a los clientes lo que están obteniendo. Para los sitios de comercio electrónico que venden productos costosos, las vistas alternativas son imprescindibles porque los compradores en línea que visitan dichos sitios estarán muy interesados ​​en la autenticidad del producto. Un sitio de comercio electrónico que usa bien esta estrategia es Tigerdirect.com. Tigerdirect.com ofrece múltiples vistas de sus productos y es un excelente sitio web para analizar cuando se trata de páginas de productos.

Usar imágenes más grandes para aumentar las conversiones

Las imágenes más grandes aumentan las conversiones. Durante una prueba A / B, Skinner Auctions hizo explotar las imágenes en su catálogo en línea por 28%. El resultado: 63% más visitantes hicieron clic en el botón para iniciar las pruebas de puja. Incluso cuando la imagen más grande significaba que gran parte del contenido de la página debía colocarse debajo de la tapa, simplemente mostraba que los visitantes estaban más preocupados por la imagen que por desplazarse hacia abajo para ver más contenido.

En otra prueba A / B ejecutado por la agencia de optimización de tasa de conversión Óptica en el sitio de su cliente MALL.CZ. la explosión de imágenes de productos en el sitio web provocó un aumento del X% de 9.46 en las ventas, lo que significaba que independientemente de los tipos de productos, las imágenes de productos más grandes parecían ofrecer mejores resultados.

Usando imágenes relevantes

Simplemente no es suficiente para elegir cualquier imagen. En cambio, es imperativo seleccionar imágenes que sean relevantes para los mensajes en la página de destino. En una prueba realizada por ExactTarget para atraer la atención hacia una Conferencia Premier de Marketing Digital, ExactTarget reemplazó la imagen del portátil en la página de destino con una imagen de conferencia más apropiada.

Objetivo

El resultado de la segunda imagen supera al original con 40.18%. Por qué esta segunda imagen debe haber derrotado a la primera imagen se debió a la relevancia, mejor se relacionó con la idea de una animada conferencia de marketing. Los usuarios deben haberse sentido más conectados con esta segunda imagen porque había una impresión de un lugar de zumbido perfecto.

De hecho, depende del sitio de comercio electrónico seleccionar imágenes que sean relevantes para los mensajes en la página de destino. Una imagen convincente eso es útil para los objetivos de su sitio web, más que embellecer el sitio, pero ciertamente conduce al resultado.

Usar los datos de seguimiento de ojos para Mejora tu tasa de conversión

Algunos sitios de comercio electrónico actualmente usan datos de seguimiento ocular y los aplican a su sitio. Aparentemente, hay muchas cosas en común sobre cómo las personas mueven sus ojos en el sitio web que visitan. Hay varias lecciones y beneficios que puede obtener de los datos de seguimiento ocular, ya que estos pueden mejorar su tasa de conversión en su sitio.

  • La gente ama los medios
  • Usa las imágenes correctas. Usar imágenes incorrectas en realidad puede disminuir la credibilidad del sitio.
  • Hombres y mujeres miran cosas diferentes, así que apropíese sus imágenes solo para la audiencia objetivo correcta.
  • La simplicidad podría darle la tasa de conversión que desea. Un diseño simple y la eliminación de elementos innecesarios en su sitio podrían guiar a su cliente a tomar medidas en su sitio.
  • La gente lee de izquierda a derecha. Es por eso que es importante poner botones de llamada a la acción o incluso campos más altos en la página web hacia el lado izquierdo.

Usando testimonios y videos

Estas son algunas de las razones por las cuales los testimonios de clientes de video son beneficiosos para su negocio; proporciona marketing adicional para su negocio, aumenta su credibilidad, hace que su negocio sea más memorable y aumenta su nivel de servicio al cliente. además de acuerdo con un estudio, los testimonios aumentaron las ventas de 34%. Todos tienen más probabilidades de comprar un producto recomendado por otro cliente. Por ejemplo, Neil Patel, fundador de Quick sprout, admite que la página de salida que incluía un testimonio en la barra lateral convirtió 6.38% mejor que la página de salida que no incluía un testimonio de su Programa de membresía Quick Sprout. Un testimonio al final del día ofrece pruebas sociales a un cliente de que su producto debe ser probado y comprado.

Usar insignias de confianza

Usted puede preguntar: ¿qué tienen que ver las identificaciones de confianza con la mejora de las tasas de conversión? La realidad es que a medida que el fraude en línea continúa aumentando, es necesario que el cliente se sienta seguro. Como dicen las prácticas probadas, cuando su cliente confía en usted o cree en él, es más probable que le compre.

Poniendo una "insignia de confianza" en la página de pago es una oportunidad para aumentar las conversiones. Siervo de bolsa una marca de compras en línea que intenta revolucionar las compras de bolsos en línea probó poniendo una insignia de confianza en su sitio y descubrió hubo un impulso de 10.27% con 98% oportunidad de vencer al original, mientras que la exploración del producto vio un aumento de 60.42%.

Teniendo una Botón de llamada a la acción

Su llamado a la acción es una imagen que representa el punto de inclinación entre el rebote y la conversión. Su llamado a la acción es lo que provoca que una persona realice una acción en línea o no, ya sea que esté descargando una canción o rellenando un formulario o haciendo una compra. Es por eso que puede representar más de 35% de su tasa de conversión.

Principios de diseño para aumentar la tasa de conversión

Si el contenido es el rey, el diseño es la reina. Use colores que transmitan la sensación correcta y asegúrese de buscar colores que sean diferentes a los colores de fondo en su página. Verde sobre fondo amarillo no será tan bonito como el amarillo en azul real. Las variaciones de color que use en su sitio web deberían llamar la atención de los visitantes al instante.

Estas son algunas de las razones por las que debe optimizar las imágenes en su sitio web:

  • La optimización de imágenes reducirá el tamaño del archivo más que cualquier otro aspecto de la página promedio
  • Las imágenes constituyen el porcentaje 64 de la página web promedio
  • La optimización de la imagen sin pérdida deja una imagen exactamente igual a la vez que reduce el tamaño del archivo en la región de 20-40 por ciento para PNGs y 5-20 por ciento para JPEGs
  • Optimizar las imágenes en su sitio web es en realidad una tarea fácil de rendimiento web que puede hacer.

Aquí hay algunas formas en que puede optimizar las imágenes en su sitio web:

Optimización sin pérdida

Puede descargar y usar cualquiera ImageOptim para OS X o FileOptimizer para Windows y Linux para optimizar sus imágenes por lotes. Con estas aplicaciones, todo lo que necesita hacer es arrastrar y soltar una carpeta de imágenes en la aplicación y permitir que el proceso funcione un tiempo. El proceso es fácil y puede reducir el tamaño del archivo de imagen sin cambiar su apariencia.

Corrija las dimensiones de sus imágenes

Asegúrese de que las imágenes reales tengan las mismas dimensiones que el área donde desea que se muestren.

Eliminar y auditar imágenes

De vez en cuando puede verificar las decisiones de diseño anteriores que realizó en su sitio web y analizar si aún necesita cada imagen. Elimine o audite sus imágenes.

Aplicar el formato de archivo correcto

En estos días, hay tres formatos de imagen principales para elegir. Podría ser JPEG, PNG y GIF. Si necesita una fotografía, elija JPEG. Si desea una fotografía con transparencia, elija la opción PNG con pérdida. Si desea animación, elija GIF con pérdida.

Nombra tus archivos de imagen

Otra forma de optimizar sus imágenes es nombrar sus archivos en lugar de usarlos con sus nombres originales.

nameyourimage

Herramientas para optimizar imágenes:

  • Tiny PNG

diminuto

Tiny PNG admite la compresión de ambos archivos .png y jpeg. Se pueden comprimir tantas imágenes 20 a la vez con esta herramienta. Cada imagen se puede descargar y guardar en su computadora o cuenta de Dropbox.

  • Compresor

compresor

Compressor.io es una herramienta de optimización que le permite elegir entre una reducción de alta calidad y la misma compresión de calidad. Sin embargo, esta misma compresión de calidad de imagen solo está disponible para imágenes JPG y PNG. Sin embargo, el ahorro de archivos es pequeño y no tan grande como TINY PNG.

  • Optimizador de JPEG

jpeg

Mientras que la versión del Optimizador de JPEG es una herramienta que hace bien para disminuir el tamaño del archivo, la calidad de la imagen comprimida no es tan buena como la original. Tampoco permite hacer compresión de imágenes a granel.

  • Optimizilla

Zilla

Una de las características clave de Optimizilla es que puede permitirle controlar la reducción de calidad. Tiene un deslizador conveniente que le permite seleccionar en una escala de 1-100 cuánta calidad desea reducir.

  • Kraken

kraken

Kraken es una herramienta que tiene características similares a Compressor.io donde puedes elegir entre una reducción de alta calidad y la misma compresión de calidad. Sin embargo, tiene un rendimiento óptimo con Kraken.io porque puede desbloquear y cambiar el tamaño de las imágenes, guardar en el cuadro desplegable, cargar una cantidad ilimitada de imágenes y tiene un tamaño de archivo de imagen ilimitado disponible para usted.

Imágenes que impulsan conversiones.

Imágenes de alta calidad que crean la percepción en la mente del cliente, se le ofrece un producto o servicio de alta calidad. Una compañía que hace esto muy bien es Airbnb. De acuerdo con el sitio de alojamiento en línea, las listas con fotografías profesionales se reservan dos veces más que las listas con fotos amateur.

Imágenes que muestran al cliente

Un posible comprador puede verse a sí mismo utilizando un producto cuando ve a otro cliente utilizando el producto o servicio. Las imágenes son más reales para un visitante en su sitio cuando muestran al cliente objetivo. Esto puede ser una validación social ya que el posible comprador pensará que otros ya están contentos de usar el producto.

Resumen

  • Use imágenes que atraigan las emociones de sus clientes.
  • Las imágenes más grandes son más efectivas que las imágenes más pequeñas al aumentar las conversiones.
  • Deja que tus imágenes tengan relevancia.
  • Sus imágenes deben detallarse y tener vistas alternativas de su producto.
  • Deje que sus imágenes guíen a su cliente al área deseada donde pueden tomar una decisión.
  • Use testimonios y videos.
  • Usa insignias de confianza.
  • Use herramientas para optimizar la calidad de su imagen.
  • Aproveche ciertos principios de diseño para mejorar la conversión.

imagen del encabezado cortesía of Toma Varsano

Mike Dane

Gerente de relaciones públicas en @TruConversion. Marketer de contenido y blogger de negocios. Especialista Certificado de Relaciones Públicas (CPRS). Certificación de Inbound Marketing de HubSpot.