Was ist Auftragserfüllung?

Was bedeutet Auftragserfüllung?

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Auftragserfüllung bezieht sich auf die Logistik, die zum Lagern, Verpacken und Liefern eines E-Commerce-Produkts erforderlich ist. Es ist ein übergreifender Begriff für den Prozess, der Folgendes umfasst: Lagerung in einer Einrichtung; Lagerbehälter wie Behälter und Paletten; Arbeiter, die Produkte aus dem Lager holen; Arbeiter, Maschinen und Materialien zum Verpacken von Gegenständen; der Versand und die Lieferung; und sogar Retouren- und Bestandsmanagement. 

Wann wird der Begriff verwendet?

Warum ist Auftragserfüllung wichtig?

  • Es ist entscheidend für den Erfolg eines jeden Online-Geschäfts
  • Es ermöglicht den Geschäften, wettbewerbsfähig zu bleiben
  • Händler können verschiedene Erfüllungsarten wählen, wie z dropshipping, Self-Fulfillment und Logistik von Drittanbietern
  • Die richtige Fulfillment-Wahl kann zu niedrigeren Kosten, schnellerer Lieferung, verbesserter Verpackung und weniger Fehlern bei der Auftragsgenauigkeit führen

Auftragserfüllungsoptionen

Drittanbieter-Logistik (3PL)

Die vielleicht beliebteste Methode der Auftragsabwicklung, die Logistik von Drittanbietern, beinhaltet die Bezahlung eines separaten Unternehmens, das die Auftragsabwicklung für Ihr Unternehmen übernimmt. 

Viele 3PL-Anbieter legen monatliche Gebühren fest, um Folgendes abzudecken:

  • Empfang
  • Lagerung
  • Lagerplätze
  • Kommissionieren und Verpacken
  • Verpackungsmaterialien
  • Versand

Obwohl es vom Anbieter und Ihrem Verkaufsvolumen abhängt, entscheiden sich wachsende Marken für 3PL aufgrund seiner Erschwinglichkeit und Benutzerfreundlichkeit, wenn man bedenkt, dass Sie die Erfüllungsanforderungen an Fachleute weitergeben, die auf Logistik spezialisiert sind. 

Darüber hinaus können Sie eine Beziehung zum 3PL-Anbieter pflegen und seine Software für die Auftrags-, Bestands- und Lagerverwaltung nutzen. Der gesamte Prozess eröffnet Unternehmen freie Zeit und Geld, um Ressourcen anderweitig einzusetzen, z. B. in Marketing, Produktdesign oder Einstellung. 

Vorteile

  • Vereinfachte, wiederkehrende Gebühren für All-in-One-Fulfillment
  • Potenzial für niedrigere Kosten (keine Lagermiete, Arbeitskräfte, Verpackungsmaterial etc.)
  • Es eröffnet Ressourcen, um Ihr Geschäft an anderer Stelle auszubauen
  • Von der Lagerung über die Verpackung bis hin zum Versand wird alles erledigt
  • Sie können Vorteile wie Versandrabatte, Retourenmanagement und eine extrem hohe Bestellgenauigkeit erhalten
  • Experten kümmern sich um Ihr Fulfillment, anstelle von Leuten in Ihrem Unternehmen, die möglicherweise lernen
  • Leistungsstarke Software, um alles von Ihrem Inventar bis zur Lagerauswahl zu verwalten

Nachteile

  • Potenzial für weniger Qualitätskontrolle
  • Potenzial für Kommunikationsprobleme
  • Je nach Betrieb kann es teuer werden
  • Einige 3PL-Anbieter unterstützen das Fulfillment für bestimmte Produkte wie verderbliche oder zerbrechliche Artikel nicht

Selbstverwirklichung

Self-Fulfillment bedeutet, dass ein Online-Shop alle Fulfillment-Prozesse intern verwaltet. 

Für kleinere Unternehmen kann dies die Lagerung, Verpackung und den Versand von Produkten aus einer Garage, einem Haus oder einem gemieteten Bürogebäude beinhalten. 

Die Selbstverwirklichung kann jedoch auch auf große Lager und Logistikbetriebe ausgeweitet werden, bei denen das Unternehmen die vollständige Kontrolle über seine Einrichtungen behält, anstatt einen 3PL-Anbieter zu beauftragen. Dies erfordert Ihre eigenen Lager, Lagercontainer, Umzugsgeräte, Sortiergeräte, Lagerarbeiter, Speditionspartner und vielleicht eine LKW-Flotte. 

Vorteile

  • Gewährt Ihnen ein Höchstmaß an Qualitätskontrolle
  • Sie müssen sich keine Gedanken über die Kommunikation oder Zusammenarbeit mit einer anderen Partei machen
  • Der Datenschutz bleibt, wenn nötig, so stark wie möglich
  • Als kleineres Unternehmen können Sie Geld sparen
  • Einige 3PL-Dienste haben ein Mindestumsatzvolumen, daher ist die Selbstverwirklichung manchmal die beste Option für kleinere Unternehmen
  • Es ist oft nicht nötig, eine andere Einrichtung zu mieten, wenn Sie sich zu Hause oder im aktuellen Büro selbst verwirklichen können
  • Sie haben die Kontrolle über die Verpackungsmaterialien und was in jedes Paket kommt
  • Die Versandgeschwindigkeiten sind immer noch ziemlich schnell, besonders im Vergleich zu dropshipping

Nachteile

  • Sie lagern keinen sehr komplizierten Prozess an Experten aus, wodurch das Potenzial für Ungenauigkeiten bei der Bestellung, Verzögerungen beim Versand und einen teureren Vorgang entsteht
  • Die Versandgeschwindigkeit leidet oft im Vergleich zur Effizienz von 3PL 
  • Es ist kostspielig, ein eigenes Lager zu betreiben oder mehr Büroflächen anzumieten
  • Es fallen noch viele andere Kosten an, z. B. Lagerarbeiter, Verpackungsmaterial, Lagerplätze und Auftragsverwaltungssoftware
  • Es ist weniger wahrscheinlich, dass Sie Versandrabatte erhalten
  • Auch Retouren müssen Sie selbst verwalten

Dropshipping

Dropshipping ermöglicht es Händlern, die Notwendigkeit des Großhandelskaufs und der Erfüllung zu beseitigen, indem sie vollständig an spezielle Lieferanten auslagern, die Ihre Produkte auch lagern und versenden. 

Mit 3PL kauft Ihr Unternehmen Großhandelsartikel und sendet sie dann zur Lagerung (und zum unvermeidlichen Versand) an das Fulfillment-Unternehmen. Mit dropshipping, Sie kaufen nichts im Großhandel. Stattdessen hält der Lieferant seinen Warenvorrat zurück, bis Sie auf Ihrer Website einen Verkauf tätigen. Erst dann verpackt und versendet der Lieferant das Produkt direkt an Ihren Kunden. 

Dropshipping ist wunderbar für startup Marken, die daran interessiert sind, die Kosten extrem niedrig zu halten (insbesondere die Vorabkosten, die Sie für Großhandelsprodukte ausgeben würden). Es hat jedoch Nachteile wie geringere Margen, eingeschränkte Qualitätskontrolle und riskante Rücksendungen. 

Vorteile

  • Extrem niedrige Vorab- und laufende Kosten, da es keinen Großhandelseinkauf oder Fulfillment auf Ihrer Seite gibt
  • Sie können alle Ressourcen für Marketing, Website-Erstellung und Produktforschung einsetzen
  • Obwohl es schwierig ist, ist es möglich, Dropshipper in der Nähe Ihrer Kunden zu finden, was einen schnelleren Versand ermöglicht
  • Sie müssen sich nicht um Lagerung, Kommissionierung, Verpackung oder Versand kümmern

Nachteile

  • Obwohl es möglich ist, Dropshipper in der Nähe zu finden, leiden die Versandgeschwindigkeiten oft (da viele Dropshipper aus China oder Indien versenden müssen).
  • Die Gewinnspannen werden erheblich niedriger, da Sie keine Erfüllung oder Risiken tragen, die mit dem Großhandelseinkauf einhergehen würden
  • Es gibt fast keine Qualitätskontrolle (zumindest Qualitätskontrolle von Ihrem Unternehmen – die Dropshipper haben ihre eigene)
  • Sie haben nur eingeschränkte Kommunikationsmöglichkeiten mit dropshipping Lieferanten
  • Der Versand ist oft kostspielig und schmälert die Margen
  • Rücksendungen sind kompliziert: Einige Dropshipper akzeptieren keine Rücksendungen, daher müssen Sie sich um den Kundensupport kümmern und Rücksendungen in Ihr eigenes Gebäude bringen – was Sie im Wesentlichen mit Produkten zurücklässt, die Sie selbst versenden oder entsorgen müssen
  • Eine Rückbuchung bedeutet, dass Sie den gesamten Verkaufserlös und das Inventar verlieren – außerdem müssen Sie häufig eine Rückbuchungsgebühr zahlen

Der Auftragserfüllungsprozess (Schritt für Schritt)

Selbstverwirklichung u dropshipping haben ihre eigenen einzigartigen Schritte, aber insgesamt bleiben die Prozesse ähnlich wie bei der Logistik von Drittanbietern. Im Folgenden skizzieren wir die Schritte, die während des 3PL-Prozesses auftreten. 

Schritt 1: Erhalt der Produkte

Sie müssen Ihre Produkte zuerst kaufen oder bauen. Danach müssen Sie diese Produkte zur Lagerung und Erfüllung an den 3PL senden. Dieser Schritt wird als „Empfang“ bezeichnet, da das Fulfillment-Unternehmen große Chargen von Produkten erhält und sie in Behältern, auf Paletten und in Regalen platziert, die für eine effiziente Kommissionierung gekennzeichnet werden. 

Jeder 3PL hat seine eigenen Richtlinien und Prozesse für den Erhalt von Inventar. 

Eine allgemeine Gliederung geht so:

  • Füllen Sie ein Empfangsformular mit Einzelheiten zur Sendung aus
  • Das Fulfillment-Unternehmen organisiert den Transport dieser Sendung
  • Nach Erhalt werden die Artikel ausgepackt, in Behältern und auf Paletten gelagert, dann in Regale gestellt und in das Inventarsystem gescannt

3PL-Unternehmen berechnen oft zusätzliche Gebühren für jeden erhaltenen Auftrag, und gelegentlich werden sie nach Arbeitsstunden berechnet. Möglicherweise finden Sie jedoch einige Fulfillment-Unternehmen, bei denen der Empfang in Ihrer monatlichen Gebühr enthalten ist. 

Schritt 2: Lagerung von Produkten

Die Lagerung ist ein eher passiver Schritt, aber ein wichtiger Teil der Erfüllung (insbesondere wenn man bedenkt, dass Ihr Unternehmen bei der Anmietung seines eigenen Lagers und seiner eigenen Lagerplätze sparen kann). 

Folgendes sollten Sie über die Speicherung wissen:

  • Sie wählen, wie viel Speicherplatz benötigt wird, und werden häufig basierend auf diesem Speicherplatz berechnet
  • Behälter und Paletten sind die üblichen Lagerbehälter
  • Einige 3PLs berechnen basierend auf der Anzahl der verwendeten Behälter und Paletten
  • Viele 3PLs berechnen keine Lagergebühren, bis ein Produkt zu lange in den Regalen steht
  • Die Lagerung beinhaltet eine digitale Etikettierung für effizientes Scannen und Kommissionieren

Schritt 3: Kommissionierung der Produkte 

Theoretisch beginnt die eigentliche Erfüllung eines Artikels, wenn er aus einem Regal entnommen wird. 

Dazu muss ein Kunde eine Bestellung aufgeben und der Händler muss die Bestellung als „in Ausführung“ markieren. 

Je nach 3PL können Kommissioniergebühren zu den monatlichen Fulfillment-Kosten hinzugefügt werden. Einige 3PLs werben mit kostenloser Kommissionierung, während andere zusätzliche Gebühren erheben, wenn mehrere Kommissionierungen pro Bestellung erfolgen. 

Hier ist mehr drinformation auf den Kommissionierprozess:

  • Das Kommissionieren ist eine physische Aktion, die von menschlichen Arbeitern oder Robotern ausgeführt wird. manchmal eine Mischung aus beidem
  • Die Kommissionierung umfasst manchmal Förderbänder oder Lagerfahrzeuge, um die Produkte zum Verpackungsbereich zu transportieren
  • Barcodes und Scanner helfen bei der effizienten Suche und Kommissionierung von Beständen

Schritt 4: Verpackung der Produkte

Nach der Kommissionierung werden die Produkte zum Verpacken geschickt. 3PLs bieten in der Regel grundlegende Verpackungsmaterialien kostenlos an, wobei kundenspezifische Markenverpackungen und Beilagen gegen Aufpreis verkauft werden. 

In der Verpackungsphase werden Maschinen, Roboter, menschliche Arbeiter und Verpackungsmaterialien verwendet, um Produkte für den Versand zu sichern. 

Verpackungsmaterialien umfassen häufig:

  • Schachteln
  • Klebeband
  • Luftpolsterfolie
  • Packpapier oder Erdnüsse
  • Luftfüller
  • Stau
  • Packungsbeilagen (wie Quittungen und Werbematerialien)
  • Polybeutel
  • Bubble-Mailer

Wenn Sie kundenspezifische Verpackungen verwenden, lagern einige 3PLs diese Materialien gegen Aufpreis in ihrem Lager. 

Schritt 5: Versand und Lieferung

Ein vollständig verpacktes Produkt wird dann zum Versand geschickt. 

Bei 3PL-Diensten haben sie normalerweise Folgendes zur Hand:

  • Versandetiketten
  • Schnelle Abholungen oder Lieferungen an die Spediteure
  • Automatisierte Tools zur Auftragsverfolgung

Erwähnenswert ist auch, dass 3PLs mit Versanddienstleistern (wie UPS, USPS und FedEx) zusammenarbeiten, um Händlern hohe Versandrabatte zu gewähren. 

Dies ist der letzte Schritt im Erfüllungsprozess. Nachdem ein Paket versandt wurde, generiert die 3PL-Software einen Tracking-Code, den Händler an Kunden senden können. 

Optionale Schritte: Retourenmanagement und Lagerverwaltung

Das Retourenmanagement ist ein Erfüllungsschritt, der nur auftritt, wenn der Kunde sich entscheidet, seine Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen. Daher tritt es im traditionellen Fulfillment-Prozess nicht auf. Rücksendungen und Umtausch sind jedoch, wenn sie veranlasst werden, Teil der Erfüllung, daher müssen Sie sich auf die Möglichkeit vorbereiten. 

Für das Retourenmanagement: 

  • Finden Sie heraus, ob Ihr 3PL diesen Service anbietet (viele tun es)
  • Häufig erhalten Sie von der Firma 3PL eine spezielle Retourenmanagement-Software
  • Sie können Rücksendungen selbst bearbeiten, aber das erfordert die Annahme, Inspektion und Lagerung dieser Produkte

Die Lagerverwaltung ist eine Art der Bestandsverwaltung, die nur auftritt, wenn Ihr 3PL-Partner mehrere Lagermöglichkeiten anbietet. Die Lagerverwaltung erfolgt mithilfe von Software oder künstlicher Intelligenz, um Produkte in einem Lagernetzwerk zu verteilen. Die Idee ist, Artikel so effizient wie möglich zu lagern, damit Versandzeiten und -gebühren sinken (da Sie Produkte näher am Kunden lagern). 

Auftragserfüllungsservices zur Auswahl

Für Self-Fulfillment richten Sie Ihre eigene Logistik ein. Dropshipping erfordert, dass Sie mit Anbietern zusammenarbeiten, die dieses Angebot anbieten dropshipping als Dienstleistung. 

Mit der Logistik von Drittanbietern können sich Händler jedoch umsehen, um die besten Fulfillment-Services basierend auf Standorten, Preis, Effizienz und Genauigkeit zu finden. 

ShipBob

ShipBob ist eine Top-Empfehlung für die Logistik von Drittanbietern, hauptsächlich aufgrund seiner Erfolgsbilanz, seines ausgedehnten Lagernetzwerks und seiner Optionen für eine schnelle und genaue Abwicklung. Die Preise beginnen bei 5 $ pro Monat, aber das beinhaltet nur die Lagerung Ihrer Artikel. 

ShipBob Lagerstandorte umfassen:

  • Kalifornien
  • Texas
  • New Jersey
  • Kanada
  • Australien
  • Polen
  • Irland
  • Großbritannien
  • Viel mehr

ShipBob bietet hervorragende Preise, Integrationen mit Top-E-Commerce-Plattformen und eine breite Palette an Software, mit der Sie alles von der Bestandsverwaltung bis zur Lagerverwaltung erledigen können. 

Shopify Fulfillment

Aussichten für Shopify Benutzer der E-Commerce-Plattform, die Shopify Fulfillment Network wirkt Wunder mit seinen hohen Rabatten auf den Versand, transparenten Preisen und der nahtlosen Integration mit Shopify. 

Zu den Lagerstandorten gehören: 

  • Kalifornien
  • Georgien
  • Nevada
  • Pennsylvania
  • Ohio
  • Texas
  • Kanada
  • Viel mehr

Händlern wird der Speicherplatz in Rechnung gestellt, es stehen jedoch mehrere Pläne zur Auswahl. Die gesamte Bestands- und Lagerverwaltungssoftware ist in der konsolidiert Shopify Dashboard, wodurch es einfach zu bedienen und zu verstehen ist. Ganz zu schweigen davon, dass Sie bei Bedarf einen schnellen Versand am selben Tag erhalten. 

Schiffsmonk

Schiffsmonk kümmert sich um die E-Commerce-Fulfillment für kleine und große Geschäfte, mit Lagern in den USA und beeindruckenden Lieferzeiten zur Auswahl. Sie können entscheiden, wo Produkte gelagert werden, und es gibt auch eine komplette Retourenmanagement-Software. Shipmonk lässt sich in Top-E-Commerce-Plattformen integrieren und hat einige der transparentesten Preise der Branche. 

Standorte umfassen: 

  • Kalifornien
  • Pennsylvania
  • Florida

Red Stag Fulfillment

Red Stag ist ein kleinerer Betrieb, aber das bedeutet, dass Sie eine enge Kommunikation mit Ihrem 3PL aufrechterhalten können. Sie sind bekannt für exzellenten Kundenservice und schnellen Versand in die Vereinigten Staaten und international. 

Red Stag integriert seine Bestands- und Fulfillment-Software mit Plattformen wie Shopify und Bigcommerce. Sie erhalten auch Zugriff auf die Sendungsverfolgung, das Retourenmanagement und ermäßigte Versandetiketten. 

Zu den Fulfillment-Center-Standorten gehören:

  • Tennessee
  • Utah

Bestandsverwaltungsdienste und Apps

Die Bestandsverwaltung ist mit der Auftragserfüllung verbunden, aber es geht mehr darum, zu verwalten, wie sich der Bestand in der gesamten Lieferkette bewegt. Händler verwalten den Bestand mit einer speziellen Software, die mit ihren Online-Shops verknüpft ist, und es ist besonders wichtig zu verstehen, was auf Lager ist, wo alles gelagert wird und woher Bestellungen in Multichannel-Shops kommen. 

Bestandsverwaltungssoftware wird häufig in Form von ERP-Software (Enterprise Resource Planning) angeboten, die Elemente für die Verwaltung von Produktion, Planung und internen Abläufen enthält. Ein ERP funktioniert am besten für die Selbstverwirklichung. 

Nachfolgend finden Sie die besten Bestandsverwaltungsdienste und Apps, die Sie in Betracht ziehen sollten. 

ShipBob

Zusammen mit seinen Auftragserfüllungsdiensten, ShipBob bietet eine vollständige Bestandsverwaltungssoftware für:

  • Auswahl, wo Produkte gelagert werden sollen, basierend auf Kundenstandorten und Einkaufsgewohnheiten
  • Vorhersage zukünftiger Trends und Beobachtung des Kundenverhaltens
  • Verfolgen Sie die Kosten der verkauften Waren
  • Nachbestellpunkte setzen
  • Beziehungen zu Lieferanten pflegen
  • Inventar verfolgen 
  • Produkte hinzufügen
  • Viel mehr

katana

Katana fällt unter die ERP-Kategorie der Bestandsverwaltung, was bedeutet, dass es für Self-Fulfillment-Vorgänge geeignet ist, bei denen Sie alles intern verwalten, von der Herstellung bis zum Versand. 

Katana zeichnet sich aus durch:

  • Echtzeit-Masterplanung für Planung und Produktion 
  • Rückverfolgbarkeit für Verfallsdaten, Materialien und Chargen
  • Tracking für bodenebene Operationen
  • Auftragsverwaltung für Omni-Channel-Stores
  • Live-Bestandsverwaltung
  • Benutzerdefinierte API-Integrationen
  • Genaue Kalkulation

Quickbooks Handel

Das QuickBooks Handel App treibt die Unternehmensressourcenplanung und Bestandsverwaltung für E-Commerce-Shops jeder Größe voran. Es verfügt über eine schlanke Software-Suite, Automatisierungstools und Integrationen mit E-Commerce-Plattformen wie z Shopify, WooCommerce und Squarespace– ganz zu schweigen von Amazon und eBay. 

Einige Hauptfunktionen von QuickBooks Commerce sind:

  • Bestandsverwaltung
  • E-Commerce-Buchhaltung
  • Multi-Channel-Vertrieb
  • Produktlistenverwaltung
  • Großhandel einkaufen und einkaufen
  • Inventarberichte
  • Auftragsverwaltung
  • Sofortige Einblicke mit benutzerdefinierten Berichten
  • Tracking und Fulfillment für Bestellungen

Häufig gestellte Fragen zur Auftragserfüllung 

Lesen Sie diese häufig gestellten Fragen zur Auftragserfüllung, um das Thema besser zu verstehen. Auf diese Weise können Sie leichter entscheiden, welche Fulfillment-Methode/Service Sie wählen. 

Was ist der Auftragserfüllungsprozess?

Der Prozess der Auftragserfüllung umfasst jeden Schritt, der unternommen wird, um ein Produkt zu lagern, zu verpacken und an einen Kunden zu liefern. Der Prozess umfasst auch Rücksendungen, aber das passiert nicht jedes Mal. 

Was bedeutet „Auftragserfüllungsrate“?

Die Bestellerfüllungsrate nimmt die Gesamtzahl der zur Erfüllung verarbeiteten Bestellungen an divides diese Zahl durch die Gesamtzahl der tatsächlichen Bestellungen. Diese Berechnung versucht also, die Rate herauszufinden, mit der ein Geschäft Produkte im Verhältnis zur Anzahl der Bestellungen erfüllt. 

Diese Rate kann sich als hilfreich erweisen, wenn Sie 3PLs recherchieren, da Sie eine Erfüllungsrate von fast 100 % wünschen, wenn man bedenkt, dass alles andere darauf hindeuten kann, dass Fehler gemacht wurden, sodass die Kunden die Bestellungen storniert haben. 

Welche Bedeutung hat Logistik-Fulfillment?

Dies ist einfach ein anderer Begriff für Auftragserfüllung. Beide bedeuten dasselbe: den mehrstufigen Prozess des Versands eines Produkts von der Kasse in einem E-Commerce-Shop bis zur Lieferung vor der Haustür des Kunden. 

Wenn sie sagen „Die Bestellung ist in Erfüllung“, was bedeutet das? 

Wenn in Ihrer 3PL-Software „Bestellung wird ausgeführt“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass die Bestellung irgendwo entlang der Logistiklinie bearbeitet wird. Es ist also ein allgemeiner Begriff, der besagt, dass eine Bestellung entweder kommissioniert, verpackt oder versendet wird. 

Dieser Indikator sollte sich in Ihrer Software ändern, sobald die Bestellung an den Kunden geliefert wurde. 

Wenn eine Bestellung „ausgeführt“ wird, welcher Schritt des Prozesses ist das? 

Ein „Ausgeführt“-Tag in Ihrer Auftragserfüllungssoftware bedeutet, dass sie an den Kunden geliefert wurde. Das bedeutet nicht zwangsläufig, dass der Kunde das Paket abgeholt und geöffnet hat, sondern dass der Zusteller es vor der Haustür oder im Briefkasten abgelegt hat. 

Neben Rücksendungen und Umtausch ist dies der letzte Schritt im Fulfillment-Prozess. 

Welches Fulfillment-Unternehmen soll ich wählen? 

Das hängt ganz von Ihrem Unternehmen, seinem Wachstum und den von Ihnen verkauften Produkten ab. 

Hier sind einige Fragen, die Sie stellen sollten, um Ihre Suche einzugrenzen: 

  • Was sind Ihre Anforderungen an die Auftragserfüllung in Bezug auf Lagerfläche, Verpackungsanforderungen und Versandgeschwindigkeit? 
  • Bieten Sie 1-Tages-, 2-Tages- oder Expressversand an? 
  • Hat der 3PL Optionen für Rückgabe und Umtausch? 
  • Wird Ihnen eine monatliche Gebühr berechnet oder basierend auf Dingen wie Lagerfläche und Verpackungsmaterial? 
  • Bietet der 3PL Software für Unternehmensmanagement, Lagerverwaltung und Bestandsverwaltung?
  • Ist das Lagernetzwerk nah genug an Ihren Kunden?
  • Wie funktioniert der Empfang und was kostet er? 
  • Erhalten Sie Optionen für kostenloses Standardverpackungsmaterial? Und ist eine kundenspezifische Verpackung verfügbar? 
  • Gibt es eine monatliche Mindestbestellmenge und kann Ihr Online-Shop diese erfüllen? 
  • Ist es kostengünstiger, schneller und präziser, sich für einen 3PL-Prozess zu entscheiden als für Ihren eigenen Selbstverwirklichungsprozess?

Joe Warnimont

Joe Warnimont ist ein in Chicago ansässiger Autor, der sich auf E-Commerce-Tools, WordPress und soziale Medien konzentriert. Wenn er nicht gerade angelt oder Yoga praktiziert, sammelt er Briefmarken in Nationalparks (wenn auch hauptsächlich für Kinder). Schauen Sie sich Joes Portfolio an um ihn zu kontaktieren und vergangene Arbeiten einzusehen.