ShipBob vs Red Stag Fulfillment: Ein Vergleich der führenden Drittanbieter von Logistik (3PL).

Finden Sie anhand von Preisen, Versand, Lagernetzwerken und Software heraus, welches 3PL für Ihr E-Commerce-Geschäft am besten geeignet ist.

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Der Betrieb eines effizienten Online-Shops erfordert nahtlose Abläufe Auftragsabwicklung, und oft bedeutet das ein Upgrade auf a 3rd-Party-Logistik (3PL) Anbieter. Dieses Outsourcing des Fulfillment-Prozesses funktioniert, indem Produkte an den 3PL gesendet werden, wo sie die Artikel lagern, kommissionieren, verpacken und versenden, wenn Bestellungen über Ihr Geschäft eingehen.

Zwei der besten 3PLs sind ShipBob und Red Stag Fulfillment, also wollen wir vergleichen ShipBob vs Red Stag Fulfillment damit Händler verstehen, welches für sie am besten funktioniert. 

ShipBob vs Red Stag Fulfillment

In diesem ShipBob vs Red Stag Fulfillment Im Vergleich sehen wir uns mehrere Kategorien an:

  1. Die Hauptunterschiede zwischen ShipBob vs Red Stag Fulfillment 
  2. Erfüllungsmöglichkeiten
  3. Lagernetzwerke
  4. Versandgeschwindigkeiten, Methoden und Rabatte
  5. Softwareangebote
  6. Preise und Gebühren
  7. KUNDENSERVICE
Red Stag-Website

Lesen Sie weiter unsere ShipBob vs Red Stag Fulfillment Review für den ausführlichsten Vergleich der beliebtesten Fulfillment-Unternehmen. 

ShipBob vs Red Stag Fulfillment: Die Hauptunterschiede 

  • ShipBob verfügt über ein größeres Netzwerk von Fulfillment-Zentren
  • Red Stag Fulfillment hat kein internationales (nicht US) Fulfillment-Zentren, während ShipBob hat mehrere (aber Red Stag bietet immer noch Versand nach Übersee an)
  • Sowohl Rothirsch als auch ShipBob Integration mit den Top-E-Commerce-Plattformen wie Shopify, WooCommerce und Bigcommerce, aber variieren mit anderen: wie wie ShipBob integriert mit Squarespace, aber Red Stag nicht, oder wie sich Red Stag integriert Magento und ShipBob nicht – beide ermöglichen jedoch benutzerdefinierte Integrationen
  • Beide 3PLs verfügen über Marktplatzintegrationen wie für eBay, Walmart und Amazon
  • Red Stag bietet Fulfillment-Optionen am selben Tag, 1 Tag und 2 Tage, während ShipBob hält sich hauptsächlich an einen 2-Tages-Zeitplan
  • ShipBob bietet Versandmethoden und Rabatte für UPS, USPS, FedEx und DHL; Die Rabatte und Methoden von Red Stag erfolgen über FedEx, UPS, USPS, OnTrac und Amazon
  • Rücksendungen werden durch angeboten ShipBob gegen Gebühr; Red Stag wickelt auch Retouren ab, ebenfalls gegen Gebühr
  • Die Lagergebühren (Behälter und Palette) von Red Stag sind weitaus günstiger als ShipBob's, aber ShipBob nimmt Empfang, Kommissionierung und Verpackung in die Gesamtkosten auf, während Red Stag diese separat berechnet
  • Für die Kundenbetreuung ShipBob bietet eine Telefonleitung, E-Mail, Chat und Wissensdatenbank; Red Stag Fulfillment hat vieles davon, abzüglich des Chats

Erfüllungsoptionen: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Bei der Analyse von Fulfillment-Optionen untersuchen wir die Arten von Dienstleistungen, die von jedem 3PL angeboten werden. Dies ist besonders wichtig für E-Commerce-Marken mit spezifischen Anforderungen wie Amazon Fulfillment, Cold Storage oder Omnichannel Fulfillment. 

Beispielsweise können Sie verlangen kitting und stellen Sie fest, dass nur einige Fulfillment-Unternehmen dies anbieten kitDadurch verlieren andere Aspekte wie Preisgestaltung und Geschwindigkeit an Einfluss. Aus diesem Grund ist es wichtig, vor allem anderen herauszufinden, ob 3PL tatsächlich die Art von Speicherung und Erfüllung anbietet, die Sie benötigen. 

ShipBob Fulfillment Optionen

Allerfüllung

ShipBob richtet sich an E-Commerce-Marken, die eine Standardlagerung und -abwicklung sowie einen schnellen Versand an Kunden benötigen. Sie bieten jedoch bei Bedarf einige einzigartige Fulfillment-Methoden. Hier ist die aktuelle Liste der verfügbaren Fulfillment-Methoden ShipBob: 

  • Standardausführung von E-Commerce-Bestellungen
  • Omnichannel-Erfüllung (zur Erfüllung von Verkäufen auf mehreren Marktplätzen wie Amazon und eBay)
  • Abonnement-Erfüllung
  • B2B-Erfüllung
  • Globale Erfüllung
  • KitTing
  • Kundenspezifische Verpackungen und Beilagen
  • FDA-zertifizierte Handhabung von Lebensmitteln

ShipBob gibt an, dass diese Liste länger ist, daher müssen Sie sich möglicherweise an sie wenden, wenn Sie spezielle Anforderungen haben. Es ist möglich, dass einige ihrer Einrichtungen für einzigartige Situationen geeignet sind, z. B. für Kühlhäuser. 

Red Stag Fulfillment Optionen

ShipBob vs Red Stag Fulfillment Optionen

Red Stag zeichnet sich als E-Commerce-Fulfillment-Service durch seine Optionen für Standard- und einzigartige Fulfillment-Optionen aus. Sie können sich je nach Bedarf für einfache Lagerhaltung, vollständige Auftragsabwicklung oder Omnichannel-Fulfillment entscheiden. 

Hier sind die Angebote von Red Stag: 

  • Standard-E-Commerce-Fulfillment
  • Omnichannel-Fulfillment
  • Bestandsplanung
  • Lagerdienstleistungen
  • Kitting und Montage
  • Kühllager
  • Umgang mit Lebensmitteln
  • Schwere und übergroße gute Erfüllung
  • Fragile und hochwertige Warenabwicklung
  • Versand von Gefahrgut
  • CBD-Erfüllung

Unser Fazit:

ShipBob eignet sich am besten für Verkäufer mit hohem Volumen und kleinen bis mittelgroßen Produkten, die nicht so einzigartig sind (zerbrechlich, schwer, teuer usw.). zerbrechliche Gegenstände und kitTing. 

Lagernetzwerke: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Ein größeres Lagernetzwerk (mehr Lager) bringt Sie näher an den Kunden. Als Ergebnis sollten Sie schnellere Versandgeschwindigkeiten und niedrigere Versandkosten sehen. Größere Lagernetzwerke könnten jedoch zu einer unübersichtlicheren Infrastruktur, mangelnder Qualitätskontrolle und weniger Transparenz darüber führen, wo sich Ihre Produkte befinden. 

ShipBob Lagernetzwerk

ShipBob Standorte

Das ShipBob Die Unternehmenszentrale befindet sich im Herzen von Chicago, aber die meisten Fulfillment-Center-Standorte befinden sich in Vorstädten oder ländlichen Gebieten, die über das ganze Land verteilt sind. Zusätzlich, ShipBob verfügt über Lager in mehreren anderen Ländern. 

Hier ist die Liste: 

  • Cicero, IL
  • Woodridge, IL
  • Yorkville, Illinois
  • Louisville, KY
  • Genf, WI
  • Budd Lake, New Jersey
  • Edison, NJ
  • Bethlehem, Pennsylvania (2 Lagerhäuser hier)
  • Gouldsboro, Pennsylvania
  • Atlanta, Georgia
  • Chattanooga, TN
  • Carrollton, TX
  • Farmers Branch, TX
  • Grapevine, TX (2 Standorte hier)
  • Phoenix, AZ
  • Moreno Valley, CA
  • Las Vegas, NV
  • Hillsboro, OR
  • Melbourne, Australien
  • Ottawa, Kanada
  • Toronto, Kanada
  • Westliches Polen, Europa
  • Heywood, UK (in der Nähe von Manchester)
  • Birmingham, Vereinigtes Königreich
  • Dublin, Irland

Red Stag Lagernetzwerk

Lagerstandorte für Red Stag

Das Red Stag fulfillment Center-Netzwerk ist deutlich kleiner als ShipBob's. Sie gleichen dies jedoch mit effizienten Fulfillment-Protokollen, großen Lagern und strategischen Standorten für schnelle Lieferungen in nahezu alle Gebiete der USA aus. 

Hier sind die Lagerstandorte von Red Stag:

  • Knoxville, TN
  • Salt Lake City, UT

Unser Fazit:

Mit insgesamt 27 Lagerstandorten (davon 7 in Ländern außerhalb der USA) ShipBob hat eindeutig das stärkere Fulfillment-Netzwerk. Red Stag bietet immer noch internationale Erfüllung, aber ShipBob ist definitiv der globale Anbieter. Red Stag hat jedoch einen effizienteren Betrieb, wirft einen kleineren Fußabdruck und bietet aufgrund seiner absichtlichen Standorte in Utah und Tennessee eine 1-2-tägige Erfüllung für den größten Teil der USA. Sie haben Zugang zu jeder Region, und die weiteren Reichweiten der unteren 50 Bundesstaaten erreichen maximal etwa 3-5 Tage Versand, aber das ist selten. Ganz zu schweigen davon, dass Red Stag immer noch einen schnellen kanadischen Versand bietet. 

Versandgeschwindigkeiten, Methoden und Rabatte: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Wenn sie mit einem 3PL zusammenarbeiten, erhalten sie normalerweise Massenversandrabatte von großen Spediteuren wie FedEx, UPS, USPS und DHL. Sie profitieren von diesen Beziehungen, auch wenn Sie möglicherweise nicht über das Bestellvolumen verfügen, um diese Art von Rabatten zu erhalten. Wir wollen auch einen Blick auf die Versandarten und -geschwindigkeiten werfen ShipBob und Red Stag, da dies entscheidet, wie schnell Kunden Ihre Produkte erhalten. 

ShipBob Versand

ShipBob Versand

ShipBob Partner mit diesen Spediteuren für verschiedene Versandmethoden und Rabatte:

  • UPS
  • USPS
  • FedEx
  • DHL
  • Einige regionale Spediteure wie Canada Post

Die Versandzeiten variieren je nach Versandart und Bestimmungsort, aber hier ist, was wir herausgefunden haben:

  • Standardversand innerhalb von 2 Tagen in die meisten USA
  • ShipBob verwendet Canada Post aus seinen kanadischen Zentren, die die meisten Kunden in Kanada innerhalb von 2-4 Tagen ausliefern. 
  • Europäische Lieferzeiten reichen von 2-5 Tagen. Es gibt eine beschleunigte Option für 1-3 Tage. 
  • Australische Lieferzeiten betragen 1-7 Werktage. 

Red Stag Versand

Red Stag Fulfillment Versand

Die Rabatte und Methoden von Red Stag sind durch:

  • FedEx
  • UPS
  • USPS
  • OnTrac
  • Amazon

Hier die Versandzeiten: 

  • Versandoptionen am selben Tag und 1 Tag in 13 % der USA, hauptsächlich in der Nähe der Logistikzentren in Tennessee und Utah
  • 2-tägiger Versand in 96 % der USA
  • 3-5 Tage Versand in den Rest der USA, hauptsächlich kleine Taschen wie die Südspitze von Texas, der größte Teil von Maine und Teile von North Dakota. 
  • Internationale Versandoptionen über den Standort Tennessee, der mit den Häfen von New York und New Jersey verbunden ist (Red Stag verwendet dafür die internationalen Versandmethoden von USPS)

Unser Fazit:

Überraschenderweise, Red Stag Fulfillment bietet eine stärkere Garantie für schnellere Versandgeschwindigkeiten in den Vereinigten Staaten. Einige Kunden können den Versand am selben Tag oder einen Tag wählen, und der Standard ist der Versand an zwei Tagen mit einer maximalen Dauer von etwa 1 Tagen. ShipBobDie 2-Tage-Garantie von ist jedoch ziemlich solide und aufgrund ihrer globalen Spediteurpartnerschaften und ihres größeren Lagernetzwerks definitiv die richtige Wahl für den internationalen Versand. 

Softwareangebote: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Die besten Logistikunternehmen von Drittanbietern bieten robuste Software-Suiten für die Verwaltung von allem, von Lagerbezeichnungen bis zur Bewegung Ihres Inventars vom Lager zu den Kunden. Die Software sollte sich auch in beliebte E-Commerce-Plattformen und Marktplätze integrieren lassen. 

ShipBob Software

ShipBob Software.

ShipBobDie Software von bietet: 

  • Bestandsverwaltung
  • Auftragsverwaltung
  • Bestandsverteilung
  • Berichterstellung und Analyse
  • Benachrichtigungen zum Lagerbestand
  • Automatisierte Abwicklung bei Verknüpfung mit Ihrer E-Commerce-Plattform

Alles beginnt mit dem Bestandsverwaltungsmodul, wo ShipBobDie Software von verfolgt den Standort des gesamten Inventars, ermöglicht Ihnen die Analyse der Lagerkosten und die Ermittlung der Produkte, die am besten abschneiden. Die Bestellverwaltungsfunktionen ermöglichen die Erfüllungsverarbeitung mit allem, was Sie zum Anzeigen oder Ändern des Status von „abgeholt“ in „erfüllt“ benötigen. Sie finden den entsprechenden Versand auch information wie Trägerdienste und Abmessungen innerhalb der ShipBob Suite. 

ShipBob lässt sich in eine Vielzahl von Systemen integrieren. Und es besteht immer die Möglichkeit, seine API anzuzapfen. Wir sind jedoch mehr an den integrierten Integrationen interessiert, da dies nur minimale Arbeit auf Seiten des Händlers erfordert. 

Hier sind einige der ShipBob Integrationen mit E-Commerce-Plattformen:

  • Shopify
  • Shopify Plus
  • Bigcommerce
  • WooCommerce
  • Squarespace
  • Wix
  • Square

Über Standard-E-Commerce-Plattformen hinaus, ShipBob lässt sich auch in mehrere Marktplätze für Multichannel-Fulfillment integrieren, wie zum Beispiel:

  • Amazon
  • Ebay
  • Walmart
  • Geldgeberkit (für Crowdfunding) 

Schließlich wird der ShipBob Die Software lässt sich in eine Vielzahl anderer Tools integrieren, die von Rückgabeportalen bis hin zu kundenspezifischen Designlösungen und E-Commerce-Marketingsoftware bis hin zu Tools für das Kundenbeziehungsmanagement reichen. 

Red Stag-Software

Red Stag Fulfillment Software.

Händler erhalten eine robuste Fulfillment-Software, sobald sie sich für einen Logistikdienst von anmelden Red Stag Fulfillment. 

Die proprietäre Cloud-basierte Software verfügt über Module für: 

  • Bestandsverwaltung
  • Auftragsverwaltung
  • Bestands- und Auftragsverfolgung
  • Einblicke und Prognosen
  • Lagerverwaltung
  • Benachrichtigungen zum Lagerbestand
  • Integrationen mit beliebten E-Commerce-Plattformen

Zu den E-Commerce-Plattformen, die sich in die Software von Red Stag integrieren lassen, gehören:

  • Shopify
  • Magento
  • WooCommerce
  • Bigcommerce
  • OpenCart
  • Ecwid
  • Shift4Shop
  • PrestaShop
  • Volusion

Obwohl nicht immer direkt integriert, bietet Red Stag Links zu Marktplätzen über Drittanbieter an plugins oder vorgefertigte Integrationen. Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie sich an die Red Stag API wenden. Zu den bemerkenswerten Integrationen von Drittanbietern gehören:

  • Amazon
  • Ebay
  • Etsy
  • Walmart

Und natürlich lässt sich die Software von Red Stag in Ihre bevorzugten Versand- und Spediteurdienste integrieren, zusammen mit mehreren Unternehmenstools für das Retourenmanagement und das Kundenbeziehungsmanagement. 

Unser Fazit:

ShipBob gewinnt, wenn es um die Gesamtmenge an Integrationen geht, insbesondere für Marktplätze und Unternehmenssoftware. Ihre Wahl kann jedoch vollständig davon abhängen, welche E-Commerce-Plattform sich am einfachsten mit jedem 3PL integrieren lässt. 

Zum Beispiel würden wir empfehlen, sich in Richtung zu lehnen ShipBob wenn du benutzt Squarespace, Wix, oder Square. Es ist sinnvoll, mit Red Stag zu gehen, wenn Sie es verwenden Magento, Warenkorb öffnen, Ecwid, Shift4Shop, PrestaShop oder Volusion. Endlich alle Shopify, Bigcommerce und WooCommerce Benutzer werden keine Probleme bei der Integration mit beiden 3PL haben. 

Preise und Gebühren: ShipBob vs Red Stag Fulfillment

Beim Vergleichen ShipBob vs Red Stag Fulfillment Preisgestaltung, es ist klar, dass sie unterschiedliche Strukturen haben. ShipBob erhebt eine höhere All-in-One-Gebühr für jedes erfüllte Produkt, aber diese Gebühr sieht viel höher aus als die von Red Stag, da Red Stag jede Servicegebühr aufschlüsseltdivizweifach. Andererseits sieht es zunächst so aus ShipBob bietet kostenloses Kommissionieren, Verpacken und Empfangen, aber wenn Sie genauer hinsehen, sind sie eigentlich nur in den Gesamtpreis eingeschleift. 

Lesen Sie vor diesem Hintergrund weiter, um die Preise zu verstehen ShipBob vs Red Stag Fulfillment, und um herauszufinden, welches für Ihren Online-Shop am kostengünstigsten ist. 

ShipBob Preise und Gebühren

Sie können nur Ihren wahren Preis finden für ShipBob indem Sie das Unternehmen kontaktieren und ein Angebot erhalten. Jedoch, ShipBob bietet Grundpreise und Mustererfüllungen, um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, was Sie erwartet. 

Wie bereits erwähnt, ShipBob hat mehrere Dienste, die als „kostenlos“ oder „inklusive“ aufgeführt sind, was bedeutet, dass sie nicht wirklich kostenlos sind, aber in die standardmäßige E-Commerce-Fulfillment-Rate eingeschlossen sind. 

Hier ist ein Blick auf die Startpreise für Standard-E-Commerce-Fulfillment (basierend auf einem Beispiel von Ergänzungen als Produkt): 

  • Kommissionierung und Verpackung: Im Preis inbegriffen
  • Lagerung pro Behälter: $ Pro Monat 5
  • Lagerung pro Regal: $ Pro Monat 10
  • Lagerung pro Palette: $ Pro Monat 40
  • Geschätzte durchschnittliche Erfüllungskosten für jede Bestellung: $ 5.38 bis $ 5.91

Wir könnten uns auch die Preise für Bekleidung ansehen, die schwerere und möglicherweise größere Pakete berücksichtigen:

  • Empfang: Im Preis inbegriffen
  • Kommissionierung und Verpackung: Im Preis inbegriffen
  • Lagerung pro Behälter: $ Pro Monat 5
  • Lagerung pro Regal: $ Pro Monat 10 
  • Lagerung pro Palette: $ Pro Monat 40
  • Geschätzte durchschnittliche Erfüllungskosten für jede Bestellung: $ 6.13 bis $ 7.23

Red Stag Preise und Gebühren

Ähnlich ShipBob, Red Stag bietet Vergünstigungen wie ermäßigte Versandkosten, Standardverpackungsmaterialien, Expertenunterstützung und seine Software mit Ihrer Händlermitgliedschaft. 

Die Aufschlüsselung der Preise für Lagerung und Erfüllung ist jedoch etwas detaillierter, was tatsächlich mehr Transparenz bietet. 

Hier ist ein Blick: 

  • Empfang: 13.25 $ für jede erhaltene Palette
  • Kommissionierung und Verpackung: 1 $ für die Kommissionierung und Verpackung des ersten Artikels; 0.30 $ für jeden weiteren Artikel danach in einer Bestellung
  • Lagerung pro Behälter: $ Pro Monat 1
  • Lagerung pro Regal: Im Preis inbegriffen
  • Lagerung pro Palette: $ Pro Monat 15

Rot Hirsch listet keine geschätzten durchschnittlichen Versandkosten pro Bestellung auf, aber es ist klar, dass die Lagergebühren deutlich niedriger sind als ShipBob's. Sie müssen jedoch die Empfangs-, Kommissionier- und Verpackungsgebühren berücksichtigen, da diese in den Gesamtkosten für enthalten sind ShipBob. 

Wir wissen, dass die Kommissionier- und Verpackungsgebühr von Red Stag mit 1 US-Dollar ziemlich niedrig ist, aber ein Betrieb mit erheblichen Empfangsgebühren könnte zu einem drastischen Preisanstieg führen.

Unser Fazit:

Denken Sie daran, dass spezielle Speicher- und Erfüllungsdienste wie Abonnements, kitting, Kühllager und große Gegenstände erfordern zusätzliche Gebühren von beiden ShipBob und Red Stag Fulfillment. Unabhängig von Ihrem 3PL müssen Sie auch zusätzliche Gebühren für Rücksendungen zahlen. 

Unsere Analyse zeigt, dass Ihre Fulfillment-Raten vollständig von der Größe und Art des Produkts sowie den erforderlichen Empfangskosten abhängen. Zum Beispiel würden Sie mit Red Stag höchstwahrscheinlich Geld sparen, wenn Sie die Gebühren niedrig halten und gleichzeitig mehr Ein-Produkt-Pakete versenden können. Jedoch, ShipBobDie All-in-One-Preisstruktur von ist an Einfachheit kaum zu überbieten. Wir sind nur ein wenig besorgt über die überteuerten Behälter, Regale und Paletten im Vergleich zu Red Stag. 

Kundenservice ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Kundensupport bedeutet mehr für die Auftragserfüllung als vielleicht jede andere Software oder Dienstleistung, die Sie für Ihr Online-Geschäft verwenden. Fulfillment ist der Weg, auf dem Ihre Produkte zu den Kunden gelangen. Sie möchten also eine direkte Verbindung zu den Personen, die diese Lieferkette verwalten. Es hilft auch, eine detaillierte Dokumentation für die Software zu haben, die für die Bestandsverwaltung verwendet wird. 

In diesem Abschnitt vergleichen wir ShipBob vs Red Stag Fulfillment für ihre Kundensupportangebote wie direkte Händlerunterstützung, Online-Ressourcen und Extras wie Blogs und Social-Media-Seiten. 

ShipBob Kundensupport

ShipBob  Dokumentation

ShipBob Benutzer erhalten Zugriff auf ein privates Online-Portal, wo sie sich bei ihren Konten anmelden, Zugang zum Kundensupport erhalten, Inventar verwalten und Ressourcen für alles von der API bis zum Bestellverwaltungsmodul überprüfen können. 

Was die direkte menschliche Unterstützung betrifft, ShipBob bietet: 

  • Eine Telefonleitung für technischen, Vertriebs- und Fulfillment-Support (9:5–XNUMX:XNUMX Uhr CST, Montag bis Freitag)
  • Ein E-Mail- und Ticketsystem (sie antworten auf E-Mails innerhalb von 2 Werktagen)
  • Eine Hilfe-Schaltfläche (Chat) auf dem Händler-Dashboard, um auf das Merchant Care-Team zuzugreifen 

Außerdem, ShipBob bietet Dokumentation zur Selbstforschung online – und alternative Kontaktmöglichkeiten – über:

  • Ein Hilfezentrum mit Hunderten von Artikeln
  • Ein Blog mit Leitfäden zu Marketing, Fulfillment, Versand und mehr
  • Entwickler- und API-Dokumentation
  • Social-Media-Seiten auf LinkedIn, Facebook, Twitterund YouTube

Red Stag-Kundendienst

Red Stag fulfillment Kundensupport-Dokumentation

Das Rot Hirsch Der Kundensupport ist bekannt für seine responsiveness, Wissen und Fähigkeit, aufgrund seines kleineren Lagernetzwerks auf einer persönlicheren Ebene mit Händlern in Kontakt zu treten. Das macht Sinn, wenn man bedenkt, dass Sie mit jemandem sprechen, der sich nur in zwei Lagern um Ihre Produkte kümmern muss, anstatt dass sie über Dutzende von Lagern verstreut sind, möglicherweise auf der ganzen Welt. 

Wenn es um direkte (menschliche) Unterstützungsmethoden geht, Red Stag Fulfillment bietet: 

  • Eine Telefonleitung, um mit einer Person über Inventar, Erfüllung, Verkäufe oder allgemeine Fragen zu sprechen
  • Ein E-Mail- und Ticketsystem, um innerhalb von 24 Stunden eine Antwort auf Fragen zu erhalten
  • Ein Online-Portal für alle Red Stag-Benutzer, um den Bestand zu überprüfen, Berichte anzuzeigen und auf die Kundensupport-Ressourcen zuzugreifen

Und hier sind die zusätzlichen Support-Ressourcen und Kommunikationskanäle von Red Stag: 

  • Eine Online-Wissensdatenbank mit Dokumentationen zu Spediteuren, FAQs, Versand, Paketänderungen und mehr
  • Ein Entwickler- und API-Dokumentationsabschnitt
  • Ein Blog mit Artikeln über Integrationen, Fulfillment-Strategien, Carrier-Auswahl und mehr
  • E-Books und Online-Dokumentation mit Fallstudien, Rechnern, dropshipping information, ein Fulfillment-Glossar und mehr
  • Social-Media-Seiten auf Facebook, Twitter, LinkedIn und YouTube

Unser Fazit:

Die direkten Kundensupport-Optionen von beiden ShipBob und Red Stag sind hervorragend. Sie können beide Unternehmen telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, und jedes von ihnen verfügt über ein Online-Portal, über das Händler Kundenbetreuer erreichen können. Es ist unklar, wie die Supportzeiten für Red Stag sind, aber ShipBob ist auf bestimmte Geschäftszeiten in der Central Time Zone beschränkt. 

Wir schätzen den Red Stag-Support, da es einfacher ist, Bestandsverwaltungslösungen zu finden (ihr Lagernetzwerk ist kleiner, daher ist es ein weniger komplizierter Prozess). Allerdings ist die ShipBob Das Kundensupport-Team hat bewiesen, dass es sachkundig, freundlich und kompetent ist responsive genug, damit sich jeder Händler bei der Nutzung seiner Dienste wohl fühlt. 

Abgesehen davon sieht die Dokumentation von jedem 3PL ausreichend aus, und Sie können jederzeit auf Artikel und Videos für die API zugreifen. 

ShipBob vs Red Stag Fulfillment: Was ist das Richtige für Ihren E-Commerce-Shop?

Es ist schwer, eine Entscheidung zwischen zu treffen ShipBob vs Red Stag fulfillment ohne tatsächlich beide für Demos und Kostenvoranschläge zu kontaktieren. Wir hoffen jedoch, dass diese Analyse Ihnen genügend Informationen liefertformation, um ein Gefühl für jeden 3PL zu bekommen und wo er sich am besten auszeichnet. 

Basierend auf unserem ShipBob vs Red Stag Fulfillment Rückblick, hier noch ein paar abschließende Gedanken: 

  • Erfüllungsmöglichkeiten: ShipBob eignet sich am besten für Standard-E-Commerce-Fulfillment, insbesondere für Händler mit hohem Volumen und ziemlich „normalen“ Produkten. Wir empfehlen Red Stag auch für Standard-Fulfillment, aber sie zeichnen sich wirklich aus, wenn Sie einzigartige Fulfillment-Anforderungen benötigen; Denken Sie an Kühllager, große Produkte, zerbrechliche Artikel, Abonnements und von Amazon erfüllte Vorgänge. 
  • Versandgeschwindigkeit, Methoden und Rabatte: Sie erhalten Rabatte von beiden. ShipBob scheint mit mehr Netzbetreibern zu funktionieren, was Ihnen zusätzliche Auswahlmöglichkeiten bietet. Die US-Versandgeschwindigkeiten erscheinen jedoch durch Red Stag schneller. Allerdings gibt es keine Schläge ShipBob im internationalen Versandspiel. 
  • Softwareangebote: Beide 3PLs bieten leistungsstarke Software für Bestands-, Lager-, Auftrags- und Retourenmanagement. Sie erhalten auch unabhängig vom 3PL Berichte und Analysen. Die Integrationen sind jedoch unterschiedlich. Zum Beispiel, Volusion, Magento, und OpenCart-Benutzer können sich in Red Stag integrieren, während Wix, Squarespace und Square Benutzer können mit integrieren ShipBob. Beide integrieren sich mit Shopify, Bigcommerce und WooCommerce. 
  • Preise und Gebühren: Ein personalisiertes Angebot von jedem 3PL ist ein Muss. Was wir wissen, ist das ShipBob hat eher ein All-in-One-Preismodell, bei dem das Empfangen und Verpacken inbegriffen ist, aber die Lagerkosten sind weitaus teurer. Red Stag hingegen hat deutlich niedrigere Lagergebühren, aber Sie müssen für andere Dinge, wie den Empfang, separat bezahlen. 
  • Kunden-Support Das ist so ziemlich ein Unentschieden. Beide bieten hochwertige Online-Ressourcen, Telefon- und E-Mail-Support sowie engagierte Kundensupport-Teams. Möglicherweise finden Sie es jedoch einfacher, Antworten auf bestimmte Bestandsbewegungen mit dem kleineren Lagernetzwerk zu erhalten Red Stag Fulfillment. 

Das ist alles, was wir für unsere haben ShipBob vs Red Stag Fulfillment vergleichen und bewerten! Bitte teilen Sie uns im Kommentarbereich mit, wenn Sie weitere Fragen zu den beiden beliebten 3PLs haben. Und teilen Sie auch Ihre Gedanken mit, wenn Sie Erfahrung mit der Verwendung eines der beiden für Ihr E-Commerce-Fulfillment haben.

Joe Warnimont

Joe Warnimont ist ein in Chicago ansässiger Autor, der sich auf E-Commerce-Tools, WordPress und soziale Medien konzentriert. Wenn er nicht gerade angelt oder Yoga praktiziert, sammelt er Briefmarken in Nationalparks (wenn auch hauptsächlich für Kinder). Schauen Sie sich Joes Portfolio an um ihn zu kontaktieren und vergangene Arbeiten einzusehen.

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