ShipMonk Review 2019: Eine Plattform zur Auftragserfüllung

Ich kenne den Bohrer. Suche nach einem sicherer Fulfillment-Service ist immer Teil meiner Dropshipping-Reise. Dieser Shipmonk-Bericht enthüllt, was man wissen sollte. Jeder kluge Geschäftsmann führt eine Hintergrundprüfung durch, um mehr Klarheit zu erhalten.

Es ist mehr eine übliche Praxis. Ich bekomme den Druck, mit der besten Plattform für die Auftragsabwicklung umgehen zu müssen.

Es gibt viele ähnliche Apps, die auch als Alternativen. Deshalb muss ich eine Art Angelexpedition machen. Ich muss einen auswählen, der auf lange Sicht nicht enttäuschen wird.

Es ist sicher, dass ShipMonk einfach aus der Not geboren wurde. Ab diesem Punkt gibt es eine völlig neue Bedeutung, warum ich ein bisschen neugierig sein und tiefer graben sollte. Um nicht zu sagen, ich möchte nicht mit den Bestellungen der Kunden spielen. Es kann den Ruf des Unternehmens leicht ruinieren.

Ich möchte zu ShipMonk gehen, um scharfe Einblicke in die Abwicklung von Kundenaufträgen zu erhalten. Angesichts der weit verbreiteten Nachfrage auf dem internationalen Markt in der E-Commerce-Branche muss ich die Logistik wie einen Profi behandeln. Dies ist der einzige Weg, um erfolgreich zu sein und gutes Kundenfeedback zu erhalten.

Es kann so überwältigend sein, wenn ich sowohl mit dem Traffic auf meine Website als auch mit der gleichzeitigen Lieferung von Produkten zu tun habe.

Diese Rezension soll einen echten Kommentar zu Shipmonk geben. Ist es die Plattform, zu der ich meine Aufgaben delegieren muss? Nehmen Sie zum Beispiel die Notwendigkeit, die Artikelverfolgung mit großer Genauigkeit zu handhaben.

In meiner eigenen Weisheit dachte ich an diesen Posten als eine Anleitung, um zu erfahren, wie der selbsternannte grenzüberschreitende Order-Fulfillment-Kanal zu seinen Wettbewerbern zählt.

Wie einfach ist es, diese App in meinen Warenkorb zu integrieren?

Lass es uns herausfinden.

ShipMonk Review: Funktionen

wie shipmonk sich mit dem Rest vergleicht

Diese automatisierte Plattform verwaltet also Ihre Auftragsabwicklung im E-Retail-Geschäft.

Lass mich es brechen.

Schiffsmonk hat eine Umschlagskapazität von bis zu 10,000-Bestellungen pro Tag. Wenn ich mich ausschließlich auf diese Zahlen stütze, weiß ich genau, ob eine Zusammenarbeit mit ihnen machbar ist. Das hängt von der Anzahl meiner Verkäufe ab.

Was ist, wenn ich nur ein Produkt brauche, um meinen Kunden zu erreichen? Das ist sehr verlockend. Shipmonk verspricht mir keine zusätzlichen Kosten für die Abholung und Verpackung. Keine Mindestbestellmenge!

Es hat niedrige Versandkosten für seine potenziellen Kunden. Später in diesem Beitrag werde ich ausführlich auf die Preisgestaltung eingehen, nur damit Sie es wissen. Ich habe Angst vor logistischen Alpträumen, insbesondere bei der Abwicklung von Geschäften. Wie werde ich das überwinden?

Dieser Fulfillment-Service hat mit namhaften Carriern zusammengearbeitet, um alle Lieferungen zu realisieren. Zusätzlich erhält ShipMonk viele Rabatte. Letztendlich läuft es runter, um meine Versandkosten zu senken.

Sie können genaue Versandkosten mit dem Taschenrechner der Software abrufen. Rede von Transparenz auf ihrem Höhepunkt. Ich möchte mich nicht mit groben Schätzungen beschäftigen. Ich möchte lieber wissen, wie viel ich bezahle.

Oder klingt es trivial? Nicht tut es nicht.

Ich muss immer mit genauen Zahlen arbeiten, wenn ich mit Produkten mit unterschiedlichen Gewichten und Größen arbeite. Gut genug, es ist ein Kinderspiel.

Noch etwas? Ja.

Es unterstützt Warenkorb-Integration zu einer breiten Palette von globalen Geschäften. Mainstream-Plattformen wie Shopify, WooCommerce, BigCommerce, um nur einige zu nennen, lassen sich so gut mit dem Monk synchronisieren.

Ich habe das getestet App auf Shopify um ein Inventar in einem Laden zu sortieren, den ich für einen Kunden aufgebaut habe. Ich habe kein Problem per se erfahren. Wenn ich in der Zukunft merkwürdige Ergebnisse sehe, teile ich meine schlechte Begegnung weiter, indem ich diesen Beitrag aktualisiere.

Shipmonk Review: Wie es funktioniert.

Lass uns gleich rein springen.

Was fällt Ihnen ein, nachdem Sie mein Produkt hergestellt oder von einem Lieferanten bezogen haben? Der nächste große Schritt ist das Brainstorming und das Wissen, wie meine Mitarbeiter meine Kunden erreichen werden. Ich muss mit einem Auftragsabwicklungsteam zusammenarbeiten.

Ich muss einen Frachtdienst suchen, der fruchtbar ist und meine Taschen nicht zerdrückt. Denken Sie daran, ich muss in Erwägung ziehen, Rabatte gut zu nutzen. Ich muss meine Gewinne maximieren. nicht anders herum.

Hier verlasse ich Shipmonk, um die Verantwortung zu übernehmen. Die Plattform prahlt ständig mit ihrer mächtigen Software Integriert mit über 100 Einkaufswagen.

Und rate was?

Sie berechnen dafür nichts. Wie erhöht dies also meine Erfüllungspunktzahl? Fast keine Chance, das falsche Produkt auszuwählen. Durch menschliches Versagen ist es bei manuellen Eingaben für mich so anfällig.

Nicht zu vergessen, dass ich mich mit massiven Aufträgen beschäftigen musste. Der Prozess selbst ist schnell und reaktionsschnell. Was folgt, ist eine Bestandsaufnahme meines Inventars, ohne einen Cent zu verlangen. Es beinhaltet das Aktualisieren aller Informationen zu Abmessungen und Gewicht zu Abrechnungszwecken auf meinem Konto.

Ihr Team fotografiert meine Waren als Qualitätskontrollverfahren. Dies hilft bei der Identifikation von SKUs (Lagerhaltungseinheiten).

Denken Sie daran, dass ich mit denselben Produkten handeln möchte, die von meinem Lieferanten bezogen werden. Kein Platz für kleine Fehler oder sonst, mein Geschäft sieht aus wie ein großer Scherz. Es erklärt, warum dieser Schritt so wichtig ist. ShipMonk nimmt die Kante ab.

Auftragsabwicklung

Ihre Software prüft automatisch, ob alle Produkte, die ich in meinen Warenkorb gelegt habe, auf Lager sind. Alle Adressen werden nur überprüft, wenn sie authentisch sind. Meine Bestellungen werden mit den entsprechenden Versandmethoden verknüpft.

Was ist, wenn der oben genannte Schwellenwert nicht erreicht wird? Ich erhalte eine Benachrichtigung per E-Mail, in der eine Aktion erforderlich ist. Nichts Besonderes.

Ich weiß, dass Sie vielleicht neugierig sind. Was ist mit der Verpackung? Der Mönch bittet um klare Anweisungen, wie ich es machen möchte. Angenommen, ich möchte ein Paket an mein Logo anpassen, damit ich es nach meinen eigenen Vorgaben erstellen kann. Branding war schon immer eine erfolgreiche Strategie zur Steigerung des Umsatzes.

Das hört sich vielversprechend an !!

Sie verstehen tatsächlich die Bedürfnisse ihrer Kunden. Ich kann den am meisten bevorzugten Träger auswählen. Schiffsmonk aktualisiert günstige Preise durch Feeds anhand eines Algorithmus, mit dem ich die richtigen Versandmethoden kennenlernen kann.

Um ehrlich zu sein, finde ich es umsichtig und mein Risiko ist nur dann gesenkt, wenn globale Carrier mit gutem Kundenservice im Spiel sind. Ich kann DHL, FedEx oder sogar USPS verwenden, die alle zum Fulfillment-Service gehören. Ich möchte immer noch niedrige Versandkosten zahlen, also diese Carrier-Optionen verwenden.

Shipmonk Review: Aber wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Deshalb versuchen sie, mein Vertrauen zu gewinnen.

Sie ließen mich Teil der gesamten Transaktion sein. Sowohl ich als auch mein Kunde erhalten alle Tracking-Details. Sobald die Versandabwicklung abgeschlossen ist (Verpacken und Scannen von SKU-Daten), werden wir alle mit Tracking-Nummern aktualisiert.

Ich kann die Bewegung einer Bestellung vom Shipmonk-Lager zur Lieferadresse eines Kunden überwachen. Ich weiß, dass diese Frage wild auf Ihre Gedanken stoßen kann.

Sind die Rückgabebedingungen Schmerzen im Nacken? Wenn ich anfange, große Mengen an Aufträgen zu bearbeiten, ist der Versuch, Rückgaben zu vermeiden, unvermeidlich. Der Umgang mit Produkten, die Herstellerfehler oder andere Probleme haben könnten, ist für mich nicht neu.

Ich möchte so sicher sein, dass ich alle Garantien erfüllen kann, die ich meinen Kunden nach dem Kauf von Produkten gebe.

Also ja. Es ist für mich so bequem, dass die Rückkehr, sowohl die vorhersehbaren als auch die zufälligen, alle Teil des Fulfillment-Services sind. Was für eine Erleichterung für mich.

Ich fand das praktisch.

Mein Inventar wird in Echtzeit aktualisiert. Das spart mir Blut, Schweiß und Tränen. Ich kann einen Artikel einfach nachbestellen, wenn er nicht vorrätig ist.

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Shipmonk Review: Preise

Ich weiß, dass dieser Teil am wichtigsten ist. Schließlich muss ich mit skalierbaren Zahlen arbeiten. Ein Teil des Grunds, warum ich abschließend sein muss, damit Sie entscheiden können, ob ShipMonk mit anderen Fulfillment-Diensten fair konkurriert. Die Preise variieren von einer Dienstleistung zur anderen. Es hängt auch von der Anzahl der Aufträge ab, mit denen ich mich befasse.

Also fangen wir an.

E-Commerce-Erfüllung

Alle Berechnungen, die sich auf monatliche Bestellungen beziehen, sind eindeutig; Dank dem kostenlosen Preisrechner von Shipmonk. Als Teil des Schnäppchenangebots sind die Pack- und Pick-Gebühren so bemessen, dass ich mehr sparen kann, wenn ich mehr monatliche Bestellungen vornehme.

Lass mich eine Illustration machen.

Wenn ich monatlich 0-500-Bestellungen für alle Online-Shops tätige, zahle ich 2.50 für den ersten Artikel, der in der Bestellung ausgewählt wird. Dies ist der einzige Betrag, den ich zahlen muss, auch wenn nur ein Artikel in der Bestellung kommissioniert wird. Wenn in der Bestellung ein weiterer Artikel enthalten ist, zahle ich am Ende $ 0.50, nachdem ich die erste Abholgebühr für Artikel erarbeitet habe.

Angenommen, ich möchte meine Kunden durch Werbematerial wie Flyer, Broschüren, Kataloge oder sogar Innenverpackungen für jede Bestellung erreichen, muss ich mich nur von $ 0.20 trennen. Dies ist für mich nur ein kleiner Bruchteil der gesamten Kosten.

Ich weiß, wie frustrierend es ist, wenn man mit Renditen umgehen muss. Es widerspricht letztlich dem ganzen Ziel eines erfolgreichen Verkaufs. Wenn Sie Probleme wie Herstellermängel oder die Lieferung falscher Produkte zur Kenntnis nehmen, scheint die Rückgabe von Artikeln manchmal so frustrierend zu sein.

Glücklicherweise ist die Rücksendungsverarbeitung Teil der Auftragsabwicklung, wenn ich mit Shipmonk arbeite. Ich würde ihnen sehr gerne danken, dass sie diesen Service aufgenommen haben.

So wird es behandelt, wenn es sein muss. Alle zurückgegebenen Artikel werden aus dem Karton genommen und entweder zurück in den Bestand gelegt oder aus dem Lagerbestand entfernt. Letzteres hängt vom Zustand des Artikels ab.

Ich muss $ 2.00 für die erste zurückgegebene Bestellung plus $ 0.50 für einen zusätzlichen Artikel bezahlen. Es ist erwähnenswert, dass für alle empfindlichen Gegenstände höhere Gebühren anfallen. Dazu gehören Artikel, die mehr als 5lbs wiegen.

Für mehr Kohärenz empfehle ich dringend, sich mit Shipmonk in Verbindung zu setzen, um ein individuelles Angebot zu erhalten.

Abonnement-Box-Erfüllung

Je mehr Boxen ich versende, desto mehr spart ich. Die Logik hier ist die gleiche wie bei der Berechnung der monatlichen Bestellungen. Der Prozess des Lagerausbaus und -montages ist ein Grund dafür, warum ich eigentlich einen guten Partner für die Auftragsabwicklung brauche.

Wenn ich eine ungefähre Schätzung von ungefähr 1001-2500-Abonnement-Boxen mache, berechnet Shipmonk mir $ 1.50. Diese Menge ist für die Montage und das Zusammenstellen von 5-Artikeln vorgesehen, zu denen die tatsächlichen Produkte, das Verpackungsmaterial und alle Werbeeinsätze gehören.

Wenn ich das Limit überschreite, bei dem es sich um 5-Artikel in der Box handelt, zahle ich für jeden weiteren Artikel $ 0.10. Beachten Sie, dass Rückbestellungen Teil des Serviceplans sind. In einem solchen Fall werden Berechnungen auf dieselbe Weise wie die Abholgebühren durchgeführt.

Dies bedeutet einfach, dass ich $ 2.00 für die erste Rücksendebestellung und $ 0.50 für weitere Artikel zahlen muss. Sobald die Bestellung zurückgegeben wurde, werden alle Artikel aus der Box entfernt. An diesem Punkt stehen mir drei Alternativen zur Verfügung.

Ich kann wählen, ob die Artikel wieder auf Lager gebracht, aufgearbeitet oder komplett entsorgt werden sollen.

Eine ist jedoch auf ein Minimum an 50-Bestellungen in jeder Charge beschränkt, damit der Service angewendet werden kann. Eine Charge in dem Sinne, dass es einen einzigartigen Satz von Bestellungen mit den gleichen Artikeln gibt. Vor allem kann ich meine Meinung nicht verbergen, dass dies die meisten Anfänger ausschließt, die nur wenige Aufträge haben.

Crowdfunding-Erfüllung

Laienhaft wird eine Crowdfunding-Kampagne als Plattform beschrieben, um ein Unternehmen zu gründen, indem Geld von Leuten gesammelt wird, um bestimmte Produkte zu entwickeln. Wenn diese Technik Teil meines Geschäfts ist, muss ich mich mit Kunden befassen, die Bestellungen aufgeben, bevor sie zum Kauf bereit sind.

Wie macht Shipmonk das möglich? Lass es uns herausfinden.

Denken Sie immer daran, dass dieser Fulfillment-Service so freundlich ist, dass ich weniger zahlen kann, wenn ich meinen potenziellen Kunden mehr Produkte versende.

Der Preis gilt ab einer Mindestanzahl von 50-Bestellungen in jeder Charge. Ich muss diese Anforderung erfüllen. nicht mehr und nicht weniger.

Nehmen wir an, dass meine Crowdfunding-Kampagne zwischen 2500-5000-Vorbestellungen zieht. Zu diesem Zeitpunkt ist es ein Kinderspiel, meine Unterstützer zu belohnen. Ich nehme nur an $ 1.25 teil, um bis zu 4-Unterstützer zu belohnen, darunter Produkte, Verpackungsmaterialien und Werbeeinlagen.

Das Gewicht meiner Vorbestellungen ist jedoch auf 5lbs begrenzt. Bei Retouren ist das Verfahren dasselbe wie beim Erfüllen der Abonnementbox. Der Betrag beträgt $ 2.00 für den ersten zurückgegebenen Artikel und $ 0.50 für jeden weiteren Artikel.

Retail Fulfillment

Wenn ich Großhändler bin, ist die Arbeit mit einem Master-Case der effizienteste Weg, um Bestellungen abzuwickeln, da die Preisfindung nach Gewicht und nicht nach Stückzahl erfolgt.

Worum geht es also beim Master-Fall? Lassen Sie mich den Jargon zusammenbrechen.

Es handelt sich um eine Handhabungseinheit, die kleinere Innenverpackungen enthält, die als Multi-Pack-Einheiten bezeichnet werden, jedoch aus demselben Artikel bestehen. Ein klares Beispiel ist ein Karton voller Zigarettenpackungen. Ein Master-Fall hat eine eigene SKU, was es für beide Parteien einfacher macht.

Wenn meine Artikel ausgewählt sind, werden sie nicht mehr geöffnet, um Inventar zu entfernen. Bequemer ist, dass ich alle Kosten abhängig von der Anzahl der LMEs und der Handling Units berechnen kann.

Der Versandkostenrechner ermöglicht es mir, genaue Zahlen pro Bestellung basierend auf Gewicht und Anzahl der Master Cases zu erhalten. Nehmen Sie zum Beispiel die 1-Einheit eines Master Case, der 3lbs wiegt, bezahle ich nur eine Summe von $ 2.50 pro Bestellung, wenn keine speziellen Anweisungen enthalten sind.

Wenn ich spezielle Anforderungen hinzufügen muss, beträgt der Preis für das gleiche Gewicht $ 7.50 pro Bestellung.

Was ist mit den Abholgebühren?

Die erste SKU-Pick-Gebühr beträgt $ 2.50 für den ersten Artikel in der Bestellung. Wenn nur ein Artikel in der Bestellung enthalten ist, wird mir kein Aufpreis berechnet. Sobald ich Bestellungen mit zwei oder mehr Artikeln abgewickelt habe, muss ich nur noch $ 0.50 für zusätzliche Artikel zahlen. Dies ist, nachdem ich die erste Abholgebühr bezahlt habe.

Für alle Artikel, die 10-Einheiten, aber dieselbe SKU übersteigen, wird die zusätzliche Artikelabholgebühr erheblich auf $ 0.25 reduziert, was wiederum die Großhandelspreise senkt.

Zuletzt in diesem Segment.

Für alle zusätzlichen Dokumente oder speziellen Anweisungen wird eine Gebühr von $ 5 erhoben. Solche Dokumente können eine bestimmte Verpackungsgebühr, eine Handelsrechnung oder Kartonetiketten sein, die auf dem Versandkarton angebracht sind.

Amazon FBA Prep Pricing

Wie nahtlos geht es also?

Um damit zu beginnen, Shipmonk verspricht die Einhaltung strenger Richtlinien von Amazon. Das Fulfillment-Netzwerk von Amazon ist eines der fortschrittlichsten und hat sich für die meisten Unternehmen als zuverlässig erwiesen.

Diese Regeln sollen regeln, wie Artikel empfangen werden. Zu den Vorbereitungsdiensten gehört die Unterstützung der FBA-Artikelnummer, die eine Produktkennung für alle von Amazon erfüllten Artikel darstellt.

Die Preisgestaltung hängt von der Zeit ab, die für die Vorbereitung einer einzelnen Einheit erforderlich ist. Der andere Faktor, auf den man sich verlassen kann, ist die Anzahl der Einheiten.

Die Zahlen werden weiter eskalieren, wenn ich die Etiketten sowohl kennzeichnen als auch zerbrechlich verpacken muss. Mit Shipmonk kann ich weitere Anweisungen hinzufügen, um zusätzliche Anforderungen zu sortieren.

Zurück zu Mathe.

Nehmen wir an, es dauert 20 Sekunden, um eine einzelne Einheit vorzubereiten. Außerdem muss ich gerne 100-Geräte vorbereiten. Wenn ich sie beschriften möchte, sind die Gesamtkosten $ 35. Wenn ich fragile Verpackung einliege, steigen die Kosten pro Bestellung auf $ 85.

Ich kann mich entscheiden, keinen der oben genannten Dienste zu wählen. Hier zahle ich nur $ 25 pro Bestellung.

Lagerungssansprüche

Damit meine Produkte fehlerfrei aus dem Lager geholt werden können, muss jede Produkt-SKU an einem anderen Ort gelagert werden. Nachfolgend sind die Lagerkosten aufgeführt.

Kleiner Behälter

Preis: $ 1 / Monat-

Abmessungen: 12 ″ x 7 ″ x 4.5 ″ oder .22 ft3

Medium Bin

Preis: $ 2 / Monat

Abmessungen: 23 ″ x 15 ″ x 10 ″ oder 2 ft3

Großer Behälter

Preis- $ 3 / Monat

Abmessungen: 16 ″ x 14 ″ x 18 ″ oder 2.3 ft3

X-Large Bin

Preis- $ 4 / Monat

Abmessungen: 16 ″ x 20 ″ x 24 ″ oder 4.4 ft3

Palette

Preis- $ 20 / Monat

Abmessungen: 40 ″ x 48 ″ x 55 ″ oder 61 ft3

Die Website bietet mir einen einfachen Zugang zu Anfragen, wenn ich ein individuelles Angebot vorziehen möchte. Hier und da können jedoch einige zusätzliche Kosten anfallen. Ich muss mir überlegen, wie die Steuern sortiert werden. Internationaler Versand kann manchmal etwas skizzenhaft werden. Es passiert meistens, wenn ich ständig mit unterschiedlichen Raten umgehen muss.

Shipmonk versucht, dieses Problem durch seine Delivery Duty Paid (DDP) -Lösung zu beheben. Es integriert sich mit der Kasse meines Ladens.

Ein Kunde bezahlt den Artikel inklusive Versand, Zoll und Steuern. Eine aufregende Sache, auf die Sie sich verlassen können, ist die Möglichkeit, an der Kasse Zoll und andere versteckte Kosten anzuzeigen.

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Shipmonk Review: Meine Bedürfnisse besser bedienen

Hier wird es entscheidend. Es ist einfach, sich anzumelden. Bei meiner ersten Interaktion war ich jedoch nicht von ihrem E-Mail-Unterstützungssystem beeindruckt. Ich erwartete eine automatisierte Benachrichtigung zur Bestätigung meines Kontos.

Stattdessen generiert das System eine Popup-Nachricht. Es sagte mir, dass sie bald zurückkommen werden. Ich habe so lange gewartet um von ihnen zu hören. Trotzdem freue ich mich darüber, wie sie mich und meinen Kunden jederzeit informieren, wenn es zu Verzögerungen bei meiner Lieferung kommt.

Sie geben auch detaillierte Gründe dafür an. Außerdem kann ich auf den Live-Chat-Support zugreifen. Es funktioniert 24 / 7 und ich kann alle meine Fragen prompt beantworten. Sie enthalten eine offizielle E-Mail und eine Telefonnummer.

Dies ist für internationale Kunden geeignet.

Shipmonk Review: Letzte Worte

Zurück zur größten Frage.

Is Shipmonk der elitärste Fulfillment-Service? Lassen Sie mich auf zwei Arten antworten. Erstens sind alle hier angebotenen Dienstleistungen erschwinglich. Ich werde es den meisten Anfängern empfehlen. Zweitens bietet es hochkarätige Services, die den Plattformen für das Fulfillment von Spitzenprodukten ähneln.

Basierend auf diesen beiden Faktoren kann ich eine machen Klangwahl abhängig von meinen Bedürfnissen. Ich bin beeindruckt, dass es möglich ist, die Verpackung an meine eigenen Anforderungen anzupassen. Dies erhöht die Wertigkeit meiner Marke gegenüber ihren Endverbrauchern.

Ich bemerkte jedoch mehrere Beschwerden von Kunden, die fortlaufende Abweichungen bei der Abrechnung meldeten.

Wenn Sie solche Probleme haben, rate ich Ihnen, einen Antrag zu stellen, und fordern Sie einen detaillierten Abrechnungsbericht für einen Abgleich an.

Im Großen und Ganzen bin ich mir sicher, dass ShipMonk mein Geschäft nicht frustrieren würde. Selbst wenn die Dinge nach Süden gingen, wird die Logistik nicht vollständig lahmgelegt, da Maßnahmen zur Abmilderung dieser Ereignisse getroffen werden.

Desirae Ojdick

Desirae ist ein leidenschaftlicher Texter, Gastblogger und Verfasser von Inhalten. Sie nimmt sich Zeit, um alle aktuellen Trends der E-Commerce-Branche zu studieren.