Viele von uns können größtenteils davon ausgehen, dass eine „versandte“ Bestellung nicht mehr in einem Lagerhaus liegt und darauf wartet, kommissioniert und verpackt zu werden.
Der Versandstatus kann jedoch auch etwas mehrdeutig sein. Es liefert uns nicht vielformation an der Oberfläche darüber, wann wir einen Artikel erhalten. Dies kann dazu führen, dass Verbraucher fälschlicherweise davon ausgehen, dass ihre Pakete bald „zugestellt“ werden, obwohl sie tatsächlich noch Tausende von Kilometern entfernt sind.
Diese Frage haben Sie sich vielleicht schon gestellt, wenn Sie jemals den Status einer E-Commerce-Bestellung überprüft haben. In einer Welt, in der die meisten Kunden über den Fortschritt ihrer Lieferung auf dem Laufenden gehalten werden möchten, haben viele E-Commerce-Marken damit begonnen, Echtzeit-Auftragsverfolgungsoptionen auf ihren Websites zu implementieren.
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