Kundenerlebnis bleibt der Name des E-Commerce-Spiels im Jahr 2022. In einem Meer von Online-Shops können Sie sich am besten hervorheben, wenn Sie Ihre Kunden ehrlich begeistern können – nicht nur mit einer ansprechenden Customer Journey, die einzigartig für Ihre Marke ist, sondern auch mit nachdenkliche Gesten.
Diese Statistik spricht für sich: 42% der Kunden zahlen mehr, wenn ihnen ein warmes und freundliches Kundenerlebnis geboten wird, und für 73 % ist CX ein entscheidender Faktor bei ihrer Kaufentscheidung.
Doch wie heißt man Kunden herzlich willkommen oder bedankt sich für ihre Treue? Wie stellen Sie sicher, dass Kunden Ihre Marke ihren Freunden und Verwandten weiterempfehlen? Wie belohnen Sie hochwertige Einkäufe?
Wenn Sie eine ausführen Shopify Geschäft, EasyGift könnte die Antwort auf diese Fragen sein. In diesem Test nehmen wir also EasyGift unter die Lupe, um ein Gefühl dafür zu bekommen, was es zu bieten hat.
Lass uns mal sehen!
Was ist EasyGift?
Die App wurde von 506 entwickelt und 2019 eingeführt. Sie wurde zuletzt im September 2022 aktualisiert und weist hohe Benutzerbewertungen auf ShopifyApp-Marktplatz von .
Also, was macht EasyGift?
Kurz gesagt, EasyGift ist ein Shopify App, die dem Warenkorb Ihrer Kunden automatisch Geschenke hinzufügt, wenn sie eine Reihe von Bedingungen erfüllen.
Nehmen wir beispielsweise an, ein Käufer gibt mehr als einen bestimmten Betrag aus. In diesem Fall möchten Sie ihm vielleicht ein passendes Geschenk dazulegen, um ihm das Geschäft schmackhaft zu machen. Das ist nicht nur eine tolle Möglichkeit, Kunden für ihre Investition zu danken, sondern auch eine hervorragende Möglichkeit, höhere Bestellwerte zu fördern. Wenn Sie Ihren Kunden beispielsweise Geschenke anbieten, wenn sie nur ein paar Dollar mehr ausgeben, können Sie sie dazu veranlassen, den Wert ihres Warenkorbs zu erhöhen.
EasyGift arbeitet mit Bündelungslogik. So können Sie sicherstellen, dass die hinzugefügten Geschenke Hand in Hand mit den Produkten in ihren Einkaufswagen gehen. So wären zum Beispiel Sportsocken ein hervorragendes Geschenk für einen Verbraucher, der gerade dabei ist, teure Turnschuhe zu kaufen.
EasyGift Review: Funktionen
Nachdem wir nun die Grundlagen behandelt haben, wollen wir seine Funktionalität genauer untersuchen:
Wie wir bereits gesagt haben, besteht die Hauptaufgabe von EasyGift darin, seinen Benutzern zu ermöglichen, automatisch Produkte hinzuzufügen oder eine Anzahlung für ein anderes Produkt in den Einkaufswagen eines Kunden anzubieten, sobald bestimmte Kriterien erfüllt sind. Sie können eine Reihe von Regeln festlegen, die im Hintergrund ablaufen, um Ihnen das Schenken zu erleichtern!
Genauer gesagt gibt es drei Arten von Auslösern, die Sie festlegen können, um die Art des Geschenks festzulegen, das dem Warenkorb Ihres Kunden hinzugefügt wird und wann:
- Warenkorbwert: Hier ein Das Geschenk wird dem Warenkorb des Kunden hinzugefügt, sobald es einen bestimmten Wert erreicht. Sie können festlegen, ob das Geschenk gilt, wenn der Warenkorbwert zwischen zwei genauen Zahlen liegt oder knapp über einer bestimmten Zahl. Auf diese Weise können Sie je nach Bestellwert steuern, was geschenkt wird, und können höherwertige Warenkörbe mit teureren Geschenken belohnen (falls Sie dies wünschen!).
- Produkt: Hier wird ein Geschenk in den Einkaufswagen Ihres Käufers gelegt, wenn ein bestimmtes Produkt oder mehrere Produkte hinzugefügt werden. Sie wählen, welche Produkte das Geschenk auslösen und ob die Prämie aktiviert wird, wenn alle oder nur einige auslösende Produkte in den Warenkorb des Kunden gelegt werden. Wie beim obigen Auslöser „Warenkorbwert“ haben Sie auch in diesem Szenario die vollständige Kontrolle darüber, welche Geschenke Sie Ihren Kunden schenken.
- Kollektionen: Hier wird dem Warenkorb des Kunden ein Geschenk hinzugefügt, wenn eine bestimmte Menge oder ein bestimmter Wert von Artikeln aus einer Sammlung in den Warenkorb gelegt wird.
Zusätzliche Regeloptionen:
Zusätzlich zu dieser Kernfunktionalität können Sie auch:
- Benachrichtigen Sie Kunden, wenn ein Artikel als Geschenk in ihren Warenkorb gelegt wird
- Deaktivieren Sie, dass Kunden den Artikel entfernen oder bearbeiten können. Auf diese Weise können Sie EasyGift verwenden, um Einzahlungen oder Servicegebühren zu den Warenkörben Ihrer Kunden hinzuzufügen usw., die Kunden nicht entfernen können sollten. Sie können sich auch davor schützen, dass Kunden versuchen, die Menge des geschenkten Produkts zu erhöhen.
- Regeln funktionieren umgekehrt, sodass das Geschenk oder der Rabatt entfernt wird, wenn der Kunde die Kriterien der Regel nicht mehr erfüllt.
- Sie können festlegen, dass Regeln nur für einen ausgewählten Zeitraum ausgeführt werden.
EasyGift-Popups
Sie können EasyGift auch für effektiveres Cross-Selling verwenden. Sie können beispielsweise verwandte Produkte in einem Pop-up empfehlen. Mit EasyGift können Sie vollständige Cross-Selling-Kampagnen erstellen!
Genau wie Geschenke können Sie Pop-ups basierend auf Regeln und Auslösern planen. Anstatt beispielsweise automatisch Geschenke in den Warenkorb zu legen, können Sie Kunden eine Auswahl an Produkten anbieten, die sie stattdessen bequem über Ihr Popup hinzufügen können. Die Artikel müssen nicht rabattiert sein – können es aber sein, wenn Sie ein Geschenk verwenden möchten bzw Rabatt als Kaufanreiz. Wenn es darum geht, Ihre Pop-ups anzupassen, können Sie eine ansprechende Überschrift und Unterüberschrift hinzufügen und Artikelpreise anzeigen.
Ausrichtung auf bestimmte Kunden
Sie haben genaue Kontrolle darüber, wer Geschenke erhält. Neben der Produktauswahl und dem Bestellwert können Sie auch Geschenkregeln auf Kunden anwenden, basierend auf deren:
- Gesamtzahl der Bestellungen
- Gesamtbetrag, der in Ihrem Geschäft ausgegeben wurde
- Kundennummer
- Kunden-Tags
Sie können es sogar einstellen EasyGift um nur Kunden anzusprechen, die über einen „magischen Link“ in Ihr Geschäft gelangen. So können Sie gezielte Marketingkampagnen per E-Mail oder Social Media aufsetzen und Geschenke als Lead-Magnet nutzen.
EasyGift Review: Preise
Leider gibt es keine kostenlose Version. Sie können die App jedoch fünf Tage lang kostenlos testen, danach können Sie sich für einen von zwei Premium-Plänen entscheiden.
Alle Gebühren sind in USD und fallen monatlich an.
Die Standard-Plan für 12.99 $ pro Monat beinhaltet:
- Kleinere Anpassungen
- Grundlegende Kundenbetreuung
- Produktbestandswarnungen
- Auslösen der Grundregel
- Sie können bis zu drei Regeln festlegen
Die Unbegrenzter Plan für 24.99 $ kommt mit:
- Unbegrenzte Regeln
- Erweiterte Regelauslösung
- Ein höheres Maß an Anpassung
- Erweitertes Regel-Targeting
- Premium-Kundensupport
EasyGift Review: Kundensupport
EasyGift verspricht, sich innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen zu melden, wenn Sie sich melden. Sie können das Team per E-Mail kontaktieren oder ein Support-Ticket über ihre Website senden. Es ist auch eine Dokumentation zur Selbsthilfe verfügbar. Hier finden Sie Anleitungen zum Erstellen von Regeln, welche Geschenkoptionen verfügbar sind und Beispiele für erfolgreiche EasyGift-Strategien!
Sie können auch den EasyGift-Blog nach Artikeln zur Kundenerfahrung und anderen durchsuchen Shopify-verwandte Themen.
Was sagen die Leute über EasyGift?
Eine der besten Möglichkeiten, um festzustellen, ob eine App von guter Qualität ist, besteht darin, sich ihre Bewertungen anzusehen. Hier ist also eine kurze Zusammenfassung dessen, was die Leute über EasyGift von 506 sagen: Auto Add to Cart.
Von den 153 Bewertungen auf der Shopify App Store gibt es 137 Fünf-Sterne-Bewertungen. Insgesamt erhält es eine durchschnittliche Bewertung von 4.9 von fünf Sternen, was ziemlich beeindruckend ist! Benutzer loben es dafür, dass es ihnen hilft, ihren durchschnittlichen Bestellwert zu steigern. Viele erwähnen auch, dass die App leicht ist und genau das tut, was sie verspricht, zu einem erschwinglichen Preis.
Ein von Kunden hervorgehobener Nachteil ist, dass EasyGift kein eigenes Rabattsystem hat. Stattdessen verwendet es Shopify's Rabattsystem, das manche für nicht ganz so intuitiv halten.
EasyGift Review: Häufig gestellte Fragen
Zu guter Letzt beantworten wir, bevor wir diese EasyGift-Rezension abschließen, unten einige der am häufigsten gestellten Fragen zur App:
Wie installiere ich EasyGift?
Wie die meisten Shopify Apps, EasyGift ist ziemlich einfach zu installieren. Navigieren Sie einfach zu Shopify App Store, klicken Sie auf „Hinzufügen“, sobald Sie EasyGift gefunden haben, und folgen Sie den Anweisungen. Danach sollte EasyGift in Ihrem erscheinen Shopify Armaturenbrett. Damit EasyGift ausgeführt werden kann, müssen Sie dann den App-Einbettungsblock aktivieren. Navigieren Sie zu Shopify Admin und öffnen Sie das aktuelle Design Ihres Shops. Suchen Sie unter „Anpassen“ nach „Designeinstellungen“ und klicken Sie auf „App-Einbettungen“. Schalten Sie die App-Einbettungen von EasyGift auf aktiv.
Kann ich EasyGift mit einer anderen E-Commerce-Plattform verwenden?
Nein, EasyGift gibt es nur als Shopify App
Wie kann EasyGift personalisiert werden?
Sie können EasyGift-Popups anpassen, indem Sie ein Farbschema auswählen. Diese besteht aus einer Primär- und einer Sekundärfarbe. Sie können auch einen anderen Text für die Schaltfläche „Zum Einkaufswagen hinzufügen“ und die Schaltfläche „Schließen“ auswählen. Darüber hinaus verfügt jedes Pop-up über ein eigenes CSS-Bedienfeld, sodass Sie den Code für eine erweiterte Anpassung direkt bearbeiten können.
Für wen eignet sich EasyGift am besten?
EasyGift ist ideal für Geschäfte, die viele verwandte Artikel, Produktpakete oder Waren verkaufen, die leicht mit anderen von Ihnen verkauften Produkten ergänzt werden können. Außerdem ist EasyGift wahrscheinlich am vorteilhaftesten für Verkäufer, die Anreize für höherwertige Bestellungen suchen, indem sie kleinere Produkte verwenden, um sie als Werbegeschenke zu verschenken. Damit EasyGift am effektivsten ist, benötigen Sie möglicherweise einen relativ großen Produktkatalog.
EasyGift Review: Unser endgültiges Urteil
Alles in allem, denken wir EasyGift ist einfach und erschwinglich Shopify App, die Wunder wirken kann, um das Kundenerlebnis zu verbessern. EasyGift macht es mühelos, Kunden mit zusätzlichen Geschenken oder Rabatten zu erfreuen, selbst wenn sie diese nicht erwarten.
Sie können die App nutzen, um Anreize für höhere Bestellwerte zu schaffen oder einfach VIP-Kunden zu danken, die ihre Treue zu Ihrem Geschäft bewiesen haben. Ganz zu schweigen davon, ob Sie bereits ein etabliertes Geschäft mit einem umfangreichen Produktkatalog haben, die Cross-Selling-Funktion von EasyGift macht es zum Kinderspiel, Kunden andere Produkte vorzustellen.
Insgesamt empfehlen wir, EasyGift in seiner fünftägigen kostenlosen Testversion auszuprobieren. Teilen Sie uns im Kommentarfeld unten mit, wie Sie vorankommen – sprechen Sie bald!
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