14 punkters e-handelslanceringstjekliste (2023)

Når du starter et e-handelswebsted, indser du, at der er masser af varer, der skal kontrolleres, krydstjekkes og testes for at sikre, at dine kunder har en brugeroplevelse af høj kvalitet. Fra hjemmesidedesignet til et slankt, hurtigt købsmodul skal du opsætte alle disse elementer for at gøre den mest effektive onlinebutik mulig.

Ellers risikerer du, at kunderne støder på ødelagte links, ufærdigt indhold på produktsiden eller en kasse, der er langt fra brugervenlig. Det er derfor, vi sammensætter en omfattende tjekliste for e-handelslancering for at guide dig gennem de indledende faser af at drive en online butik.

Betragt denne e-handelstjekliste som din køreplan til succes, før du foretager et enkelt salg. Det giver dig mulighed for at skabe den ideelle grænseflade, en smuk hjemmeside uden problemer, alt før det store show med at lancere din e-handelsbutik og bygge din virksomhed.

Tag et kig på tjeklisten for e-handelslancering nedenfor, og du er velkommen til at bogmærke denne side i din browser til fremtidig reference.

Læs listen igennem og marker af, når du færdiggør hver vare for at sikre, at din e-handelsside er klar til salg.

Trin 1: Design, hvad dine kunder ser først – Hjemmesiden

Når nogen kommer til dit websted, har de et valg om at forlade eller blive ved med at kigge sig omkring. Hvis hjemmesidens interface og navigation ikke er tiltalende for e-handelskunden, kommer de straks på vej, men med nogle tilføjelser og justeringer til dine første par sider, kan du guide disse kunder gennem dit websted.

Her er, hvad du bør inkludere og dobbelttjekke:

• Medtag et flot designet logo.
• Sørg for, at siden fungerer på alle browsere og enheder.
• Salgsfremmende grafik og links på hjemmesiden.
• Links til de mest populære produkter.
• Opfordringer til handling for at skubbe folk til vigtige salgssider.
• Hav et klart søgefelt øverst på dit websted.
• Vis eventuelle tilbud, kampagner eller gratis forsendelsesmuligheder.
• Et område for de seneste virksomheds-/branchenyheder.
• Links til seneste køb og populære produkter.
• Et område til at søge efter populære mærker.
• En butik finder evt.
• Sprogmuligheder, hvis det er nødvendigt for din e-handelsside.

Trin 2 på e-handelslanceringstjeklisten: Forbered alle standardwebstedssider

Hjemmesiden skiller sig ud som den mest besøgte side på din hjemmeside, men det betyder ikke, at du er færdig med at designe hele hjemmesiden og tilføje indhold. Uden for produktsider vil dine kunder måske gerne lære mere om din virksomhed, finde måder at kontakte kundesupport på eller endda læse oplysninger om din forsendelsespolitik.

Før du linker til disse typer sider fra dine hoved- og sidefodsmenuer, skal du oprette de faktiske sider og fylde dem med indhold!

Her er en liste over standardwebsider, du kan overveje at tilføje til din onlinebutik, sammen med beskrivelser, der kan guide dig til at tilføje specifikt indhold:

• Hjemmeside: Vi dækkede dette i det forrige trin, men det er stadig værd at nævne her. Som en opsummering skal hjemmesiden straks vise nye besøgende, hvad din virksomhed går ud på. Hvad er det, der gør dit brand unikt? Har du menuknapper, bannere og links klar til dine kategorier, produktsider og samlinger?
• Om siden: Denne side fokuserer på historien om dit brand, folkene bag brandet og historien, der har bragt dig til din nuværende tilstand. Siden Om er vigtig for brandingformål, men også fordi nogle kunder ønsker at forstå, at de køber fra bestemte typer virksomheder. Siden Om er et fantastisk sted at udvide dit unikke værditilbud, som at forklare, hvordan dine produktmaterialer er bæredygtigt fremskaffet, eller hvordan du er en kvindeejet virksomhed.
• Kontakt os side: Du kan absolut have en mere detaljeret kundesupportside, men det er også vigtigt at give en hurtig, nem at finde kontaktside med en simpel liste over kontaktoplysninger, såsom et telefonnummer, e-mailadresse, kontaktformular og adresse. Du ønsker måske ikke at inkludere alle disse afhængigt af din virksomhedstype, men du bør i det mindste have en eller to muligheder for, at kunderne kan komme i direkte kontakt med nogen i din virksomhed.
• FAQ (ofte stillede spørgsmål) side: Kunder vil gerne lære så meget som muligt om dine produkter, før de klikker på knappen Køb. Dette gælder især, hvis din onlinebutik tilbyder alternative forsendelses-, betalings- eller produktmuligheder som en abonnementsboks eller tilpassede varer. Sammensæt de spørgsmål, som kunderne er nødt til at stille om hele processen, og udfyld dem med enkle, gennemsigtige svar. Og undgå altid at prøve at hoppe rundt om et spørgsmål eller give et svar, der stadig er for kompliceret.
• Servicevilkår: Her er en side, der berører alle juridiske aspekter af din virksomhed, hvilke tjenester der er inkluderet, når nogen handler fra din butik, og hvad de kan forvente at modtage, mens de er på din hjemmeside. Det er klogt at konsultere en advokat, når du udarbejder dine servicevilkår.
• Side med privatlivspolitik: Ligesom siden med Servicevilkår, bør du tale med en advokat for at skrive en legitim privatlivspolitik, både for at undgå enhver retssag mod dig, men også for at være så gennemsigtig som muligt om databrug. Forbrugere er blevet mere og mere bekymrede over deres online privatliv, så de vil gerne vide, hvad der sker med deres navn, e-mailadresse, adresse og betalingsoplysninger, når de indtaster det på din hjemmeside.
• Forsendelsesoplysninger side: En forsendelsesside er praktisk for kunder, der ønsker at vide præcis, hvornår de kan forvente, at produkterne ankommer. Det er ikke ualmindeligt, at den gennemsnitlige kunde tjekker en side med forsendelsesoplysninger i løbet af ferien, eller når de har brug for noget til et bryllup, fødselsdag, eller simpelthen fordi de vil begynde at bruge varen i denne weekend. Derfor bør denne side dække alt fra forsendelsestider, regioner, omkostninger og de mange forsendelsesmetoder, der er angivet.
• Returpolitik og refusionsside: Du kan dele disse op i to sider eller kombinere dem til én, men målet er at give detaljer og processer, der kræves for returnering, ombytning og returnering. Hvor lang tid har de til at returnere en vare? Kan de udskrive en forsendelsesetiket fra dit websted, eller skal kunden selv betale for det? Er det muligt at foretage en ombytning i stedet for at vælge fuld refusion? Og hvad sker der med produkterne, når de bliver returneret? Endelig bør du tale om dine returneringspartnere, som om dine kunder skal tage alle returneringer til en UPS-butik, eller om de kan vælge posthuset.

Der er mere specifikke sider – som en blogside til indholdsmarkedsføring, uddannelsessider og en fotogalleriside – men vi dækker dem længere nede på tjeklisten, da de ikke altid er passende eller nødvendige afhængigt af din marketingstrategi eller type virksomhed, du planlægger at drive.

Trin 3: Udvikl din overordnede infrastruktur og udseende for e-handelswebsteder

Hvert e-handelswebsted kræver konstant moderering og styring, hvilket betyder, at en tjekliste for e-handelslancering fungerer fint til at dobbelttjekke, at hele webstedet kører korrekt, og at hver side ser pæn ud.

Lad os tage et kig på vores tjekliste for lancering af e-handel over elementer, der bør inkluderes på hver side, og ting, du skal huske, når du administrerer dit websted.

• Inkluder sikkerhedscertifikater og påmindelser om, at transaktionerne er sikre på hele webstedet.
• Hold et minimalistisk design for nem navigation.
• Test hastigheden på dit websted, så sider indlæses hurtigt - Pingdom er et godt værktøj til dette.
• Fjern ødelagte links og udfyld tomme produktsider.
• Sørg for, at du har kategorier på hver side og filtreringsmuligheder.
• Få e-mail-tilmeldingsformularen til at blive vist på hver side.
• Tilføj et link til din karriereside.
• Lav et link til Juridisk information.
• Tilføj et link til din privatlivspolitik.
• Opret et link til din kontaktside.
• Tilføj et link til FAQ-siden.
• Inkorporer links til dine sociale sider.
• Tilføj links til returnerings- og byttepolitikker.
• Overvej om nødvendigt links til leverandørinformationssider.
• Tilføj sociale delingsknapper.
• Inkluder en login-boks.
• Tilføj faner øverst på dit e-handelswebsted til kategorier og produkter.
• Hav et indkøbskurvikon/-knap øverst, hvis folk gemmer varer.
• Vis hvilke betalingssystemer du bruger, og hvilke sikkerhedsforanstaltninger du træffer.
• Tilbyd faner, der fører til dine supportsider.
• Lav din e-handelsside responsive og test det på alle enheder og browsere.
• Vis kasseknappen tydeligt på hver side.
• Anvend brødkrummer på hver side for at hjælpe folk med at finde de produkter eller sider, de har brug for.

Trin 4: Lav kategori- eller samlingssider for at organisere alle produkter

Nogle gange refereret til som listesider, vil du også se dem kaldet kategori- eller samlingssider afhængigt af din e-handelsplatform. Kort sagt er disse til at gruppere fælles elementer sammen på individuelle sider. Disse samlingssider giver dig mulighed for bedre at organisere webstedet og give kunderne en introduktion til et sæt produkter, der logisk burde være parret sammen.

Her er nogle eksempler på almindelige samlings-/kategorisider:

• T-shirts.
• Trøjer.
• Bestsellere.
• Sko.
• Vinter Essentials.
• Tilbehør.
• På udsalg.
• 3 for 90 kr.
• Undertøj.
• Hatte.

Som du kan se, afhænger samlinger af de produkter, du sælger, og den type navigation, du vil give kunderne. Traditionelt vil du starte med at kategorisere varer baseret på deres grundlæggende funktionalitet: t-shirts, sengerammer, pudebetræk, telefoncovers osv. Derefter kan du blive mere kreativ med kollektioner, der anbefaler specifikke varer, fremviser kampagner eller guider folk i kombinere flere produkter til bestemte formål. For eksempel kan tøjbutikker tilbyde en Summer Essentials-kollektion. Du kan også have en samlingsside for populære varer, salgsvarer eller endda noget som klippeklatring, hvis en sportsbutik ønsker at organisere produkter efter sport.

Mange e-handelsplatforme kan lide Shopify, WooCommerceog Bigcommerce bede dig om at oprette kollektioner på backend af din hjemmeside, hvor du tilføjer flere produkter til en navngivet gruppe. Derefter har e-handelsplatformene en tendens til at generere en samlingsside til dig. Hvis dette er tilfældet med din e-handelsplatform, anbefaler vi at gå ind på hver samlingsside for at tilpasse dens elementer; nogle gange kræver det brugerdefineret kodning.

Uanset hvordan du gør det, bør du altid tilpasse samlings-/kategorisider for bedre at matche dit brand og hjælpe kunderne. Her er forslag til, hvad der skal medtages på disse sider:

• En hurtig introduktion til kollektionen med omtaler om unikke elementer som materialer, mærker og specifikke anvendelser.
• Et udvalgt billede til at vise din produktsamling i en livsstilsindstilling.
• Et produktgalleri med detaljer og links til produktsiderne. Disse tilføjes ofte til dig, når du tilføjer varer til kategorier i e-handelsplatforme som f.eks Shopify.
• Bestsellere og andre anbefalinger i kollektionen.
• Bedømmelser og anmeldelser af genstandene i samlingen.
• Eventuelle nødvendige links til under- eller overordnede kategorier, der kan følge med kategorien.
• En hurtig visningsmulighed, hvor folk kan undersøge detaljerede produktoplysninger uden at forlade kategorisiden.
• Filtrerings- og sorteringsværktøjer til at forfine søgningen på hver samlingsside.

Trin 5 på e-handelslanceringstjeklisten: Lav dine e-handelsproduktsider

Der er en chance for, at når folk finder din e-handelsside gennem søgemaskiner, lander de på en bestemt produktside. Det betyder, at du har brug for klar information på hver side sammen med relevante værktøjer, vejledninger og medier til at presse folk til at købe produkterne.

Brug følgende tjekliste for e-handelslancering til at ramme de vigtigste produktsider:

• Inkluder opfordringer til handling.
• Har en sektion for kundeanmeldelser og vurderinger.
• Angiv relaterede produkter for at forbedre dit mersalgspotentiale.
• Vis salgsargumenter som gratis forsendelse eller et ur med rabat, hvis de køber nu.
• Giv produktbilleder med zoom-ind funktionalitet.
• Giv flere produktbilleder og vinkler (360-graders visninger).
• Indtast alle vareoplysninger og specifikationer.
• Vis et felt for at ændre indkøbsmængder.
• Medtag en kreativ beskrivelse, der relaterer til produktets anvendelser.
• Medtag en optimeret produkttitel.
• Har en Tilføj til indkøbskurv-knap på hver produktside.
• Fremhæv prisoplysninger med potentielle salg eller rabatter.
• Vis tilgængeligheden af ​​hvert produkt for at præsentere knaphed og presse folk til at købe.
• Tilbyd forsendelse og afgiftsberegninger på produktsiderne.
• Fremhæv alle anvendte materialer, dimensioner, farver, vægt og vaskeanvisninger.
• Inkluder oplysninger om tilgængelige størrelser og en størrelsesguide, hvis det er nødvendigt.
• Tilføj en kommentarsektion, så folk kan diskutere e-handelsproduktet.
• Giv en sorterings- og filtreringsmulighed for kundeanmeldelser.
• Inkorporer en Tilføj til Wish Listeknap på hver produktside.
• Inkluder videoer for at vise, hvordan produktet fungerer.
• Tilføj en valutaomregner, hvis det er nødvendigt.
• Indsæt en live chat mulighed, der viser supportteamet, hvad kunden ser på.
• Inkluder produktkoderne for personer, der kan bruge dette til reference senere.
• Fremhæv statistik på hvert produkt, såsom sociale delinger, visninger, salg og personer, der har placeret det på deres Wish Liste.
• Inkluder sociale deleknapper for hvert e-handelsprodukt.
• Tilbyd tilbud til folk, der køber flere relaterede varer sammen.
• Brug billeder og videoer af professionel kvalitet.
• Overvej et banner, der angiver, om et produkt er udsolgt.
• Tilføj et område, hvor folk kan tilmelde sig meddelelser, når et produkt bliver tilgængeligt.
• Sørg for, at produktsiderne indlæses lige så hurtigt som din hjemmeside.
• Forklar unikke funktioner, og hvad der får dit produkt til at skille sig ud fra konkurrenterne.
• Inkluder søgeord på hver e-handelsproduktside for at forbedre søgemaskinernes placeringer.
• Minimer rod, så købsprocessen ikke ser skræmmende ud.

Trin 6: Opret blogs og mediesider for at tilføje værdi til webstedet

Yderligere indhold hjælper dig med at skille dig ud fra konkurrenterne og vise søgemaskiner, at du er mere end blot et e-handelswebsted, der sælger varer.

Her er nogle yderligere elementer, der skal inkluderes på helt separate sider for at styrke dit brand:

• Pædagogiske sider.
• Vejledninger.
• Produktanmeldelser og udstillingsvinduer.
• Firmaarrangementer.
• En blog med seneste begivenheder og nyheder.
• Kommentarer på din blog.
• Sociale delingsmuligheder for dine blogindlæg.
• Insider virksomhedsoplysninger for at komme i kontakt med dine kunder.
• Lister, der relaterer til dine produkter.
• En ekstern ressourceside.
• Artikler om tilstanden i din branche.
• Områder hvor folk kan indsende deres eget indhold til konkurrencer og tegninger.
• En radio-, webcast- eller podcastside.
• En side med videoudtalelser.
• Casestudier og interviews med personer, der har brugt dine produkter.

Trin 7: Strukturer kundekassen og indkøbskurven

Dette er brødet og smøret på dit e-handelswebsted, så brug indkøbskurven og kundekassen til virkelig at skinne ved at skubbe produkter og gå kunder gennem processen hurtigt.

Her er nogle tips til kasse- og indkøbskurvmodulerne:

• Lad ikke personen oprette en konto, før du har afgivet en ordre.
• Accepter flere rimelige betalingsmetoder, men gå ikke overbord; du vil rode på betalingssiden, hvis du har fem knapper for hver type alternativ betalingsmetode.
• Tilbyd lave forsendelsesomkostninger.
• Gør kasseområdet visuelt med sjove billeder.
• Tilføj kasseknapper øverst og nederst på dine sider.
• Sørg for, at sikkerheds- og betalingsseglene er mest fremtrædende under kassen.
• Bed folk om at fortsætte med at handle efter at have foretaget et køb.
• Tillad folk at gemme deres vogn til en Wish Liste til senere.
• Foreslå Wish Liste varer, der skal opsælges under kassen.
• Undlad at bede om et spørgeskemasvar efter kassen (gem dette til e-mail).
• Prøv gratis fragt, når de bruger et bestemt beløb.
• Tilbyd flere forsendelsesmetoder.
• Medtag et område, hvor du kan slå kampagnekoder ind.
• Vis folk, hvor meget de har sparet under kassen.
• Vis den omtrentlige forsendelsesdato og -tidspunkt.
• Hvis du sælger digitale downloads, skal du forklare, hvordan de modtager produktet; er det via e-mail eller i en del af deres profil?
• Vær åben om, hvordan du bruger deres personlige oplysninger.
• Giv en prøve, hvis de er tøvende med at købe.
• Hvis du sælger varer til høje priser, skal du tilbyde finansieringsmuligheder som afdrag.
• Test betalingsprocessen for at se, om den virker.

Trin 8 på e-handelslanceringstjeklisten: Konfigurer al automatiseret og salgsfremmende e-mailmarketing

Når nogen køber fra dit websted, er der en chance for at tilbyde support og yderligere aftaler med e-mails efter deres køb, hvoraf mange kan automatiseres via e-handelsplatformen eller en e-mail marketing app.

Her er, hvad du skal inkludere i dine e-mails:

• En kvittering med prisen.
• Et billede af varen.
• Inkluder links til produktet, webstedet, supporten og relaterede produktforslag.
• Send en en til to ugers opfølgning for at se, hvordan kunden nyder produktet.
• Bed om en anmeldelse.
• Tilbyde en rabat kode hvis de ikke har bestilt igen efter et par måneder.
• Bed dem om at deltage i et loyalitetsprogram.
• Bed om anmeldelser i bytte for tilbud og rabatter.
• Spørg, om de ønsker fremtidige notifikationer om tilbud og produkter.
• Sælg gavekort i dine e-mails.
• Send en kampagne for forladte vogne.
• Tak dem for deres køb.
• Vis, hvor produktet er sendt hen.
• Har mulighed for at annullere ordren.
• Links til deling på sociale medier.
• Et link til at spore forsendelsen.
• Ordrenummeret og et link til returneringsinstruktioner.
• Inkluder et undersøgelseslink.

Trin 9: Tilføj supportsider til dit e-handelswebsted

Supportlinkene blev dækket tidligere, men det er rart at se, hvilke supportsider der skal inkluderes på dit e-handelswebsted.

Tænk på at tilføje følgende supportsider, links og oplysninger:

• Listede e-mails og kontaktformularer.
• Angivne telefonnumre.
• Et Live Chat-område.
• En vidensbase eller et hjælpecenter, hvis det er nødvendigt.
• Fora.
• FAQ.
• Forsendelsesdetaljer.
• Delingsknapper.
• Tilbyd 24/7 kundesupport.
• Giv en omfattende returperiode.
• Vis knapper til sider på sociale medier.

Trin 10: Optimer al e-handel SEO på tværs af dit websted

Mange nyere onlinebutikker henvender sig til onlineannoncering, social markedsføring og betalt indhold for at bringe flere kunder til hjemmesiden. Der er dog ingen tvivl om, at søgemaskiner i sidste ende vil have en indflydelse på dine konverteringer, så det er klogt at starte nu.

Ideen er ikke at gå gennem din hjemmeside og prøve at proppe så mange søgeord derind som muligt. I stedet bør du fokusere på at skrive brand-relevant kopi, der er engagerende, sjov og konverteringsoptimeret. Søgemaskiner genkender indhold baseret på et utal af faktorer såsom dets læsbarhed, værdi for kunden og relevante søgeord. Derfor kan du, efter at have færdiggjort dine velskrevne produkt- og hjemmesidesider, gå igennem for naturligt at tilføje højtydende, billige søgeord, som i sidste ende vil registrere sig hos søgemaskinerne og generere flere konverteringer.

Alligevel er det skrevne indhold ikke det eneste element, der er afgørende for at booste søgemaskineoptimering. Her er nogle andre tanker til at forbedre SEO:

• Gennemfør omfattende research på de søgeord, der er nemmere at målrette mod, men som stadig har potentiale for resultater. Brug betalte eller gratis søgeordsforskningsværktøjer, og lav en liste over dem, du kan bruge på de generelle virksomhedssider samt de specifikke produkt- og kategorisider.
• Slip af med alt duplikeret indhold. Hvis du lige er begyndt, undgå alle ønsker om blot at kopiere og indsætte indhold fra en side til en anden.
• Brug de valgte søgeord på andre områder som URL'er, produktbeskrivelser, sideoverskrifter, alt-tags, blogindlæg og metatitler og beskrivelser.
• Overvej udvidede uddrag for at forbedre den visuelle skemamarkering på dine søgemaskinefortegnelser.
• Prøv at få dine produkter opført på Google Shopping.
• Sørg for, at dine sider er optimeret til hastighed. Meget af dette har at gøre med hosting fra dine e-handelsplatforme, men kan også forbedres ved at bruge optimerede medier, caching og doven indlæsning.
• Gør det til en prioritet at linke til dine topsider som startsiden, produktsider og samlingssider. Hvis interne links til disse sider er organiseret (ikke tilfældigt og tilfældigt bare for at lave interne links), vil du opdage, at søgemaskiner sætter pris på strukturen.
• Generer et sitemap til hjemmesiden. Indsend det derefter til søgemaskinerne til gennemgang. Nogle gange færdiggør og indsender din e-handelsplatform et sitemap til dig; tjek med deres kundesupport for at være sikker.

Trin 11 på e-handelslanceringstjeklisten: Optimer webstedet for øgede konverteringer

Fra startsiden til produktsiderne har hvert trin på vejen muligheder for at booste konverteringer. Knapper, bannere, menuer, tekst og medier samles som én drivkraft, der presser kunderne til at købe varer fra din butik.

Det er meget muligt, at du har en smuk hjemmeside. Det er meget muligt, at du har alt optimeret til søgemaskinerne. Det er meget muligt, at dine produkter er tiltalende. Men dit salg kan lide, hvis du ikke har de rigtige konverteringselementer, der i det væsentlige fortæller folk, hvad de skal gøre for at foretage dette køb.

Her er nogle must-haves til konverteringsoptimering:

• Design landingssider, når du bruger online annoncer. På denne måde går kunder direkte til en specifik, salgsorienteret tragtside i stedet for din startside. Du kan endda forvirre dem, hvis du kun linker til den generelle hjemmeside.
• Tilbyd videoer og billeder for at demonstrere dit produkt. Viden er nøglen for kunden, så det er bydende nødvendigt, at du får dem til at føle sig godt tilpas, før du køber.
• Aktiver sociale delingsknapper på produktsider, kassemodulet og indkøbskurven for at bede brugere om at dele deres køb med andre mennesker. For eksempel har Pinterest Pin It-knapper, så folk automatisk kan oprette en pin fra dit produktbillede.
• Tilføj store, mærkbare Køb-knapper, der følger med, når du ruller. Ofte kaldet "klæbende" knapper, disse er nyttige til at holde muligheden for at købe en vare synlig for kunden.
• Lav en enkel, informativ menu med kategorier, underkategorier og det vigtigste for at lære om dine produkter. De mere komplicerede sider hører ikke hjemme i din hovedmenu. For eksempel er det bedre at sætte et Refunds and Returns-link i sidefoden end i hovedmenuen.
• Overvej pop op-vinduer eller nedtællingstimere for at skabe et hastende problem. Vær dog forsigtig, da disse også kan ses som irriterende.
• Sørg for, at hele dit websted er responsive til brug på mindre enheder.
• Tilføj og test et søgefelt på dit websted, så brugerne hurtigt kan finde elementer, samlinger og blogindlæg.

Trin 12: Overvej apps, der kan hjælpe med at få din virksomhed til at vokse

Det er nemt at gå overbord med apps på e-handelsplatforme.

Det er sjovt at rode rundt med apps, men de kan åbne op for sikkerhedssårbarheder, rode på dit dashboard og sænke webstedet. Derfor opfordrer vi dig ikke til at begynde at tilføje snesevis af apps.

I stedet skal du kun holde dig til det væsentlige og de apps, som du muligvis har brug for for at tilføje en påkrævet funktion, der ikke er inkluderet i din e-handelsplatform.

Som et eksempel skal du ikke skulle tilføje en app til deling af sociale medier; der er masser af dem, men det er bedre at finde et tema/skabelon med sociale delingsknapper, der allerede er inkluderet.

Du kan dog opleve, at du har brug for en mere avanceret e-mail marketing app, eller måske noget, der hjælper dig med at sælge abonnementer, eller endda en app til integration med dit regnskabssoftware. Disse er alle vidunderlige værktøjer, så længe du ikke allerede kan finde dem i e-handelsplatformen eller dit webstedstema.

Overordnet set bør du altid tænke over, hvordan du tilføjer funktionalitet uden behov for en app. Hvis brugerdefineret kodning er mulig, så gå med det. Hvis du kan finde et tema med funktionen, så gå med det. Ellers kig ind i en app. Bare hold dem på et minimum.

Trin 13: Link til andre salgskanaler

På et tidspunkt vil du måske begynde at sælge på andre salgskanaler som Amazon, eBay eller endda sociale netværk.

Start med at tilføje en eller to salgskanaler, hvor du har lidt erfaring. Hvis du ikke har erfaring med nogen af ​​dem, begynder du i det mindste multikanalsalgsprocessen med en begrænset samling af kanaler, hvilket giver dig mulighed for at blive en avanceret sælger på en, før du går videre til en anden. Der er ingen grund til at sprede dig selv for tynd i starten af ​​din virksomhed.

Se nærmere på følgende typer salgskanaler:

• Online markedspladser som Etsy, Amazon og eBay.
• Sociale netværk med salgsplatforme som Facebook, Instagram og Pinterest.
• Annoncenetværk som Google Shopping og Instagram Ads.
• Alternative salgsmetoder som et salgssted eller en mobilkortswiper.

Trin 14 på e-handelsstarttjeklisten: Tilføj en betalingsbehandler (og vælg betalingsmetoder)

Online-handlere kan kun indsamle salg ved hjælp af en betalingsbehandler. Nogle eksempler omfatter Authorize.net, Stripe, Squareog PayPal.

Din betalingsgateway muligheder afhænge af e-handelsplatformen; mange kræver, at du holder dig til en foretrukken betalingsgateway, mens andre har muligheder for at integrere med hundredvis.

Uanset hvad er det vigtigt at gennemgå processen med at oprette en betalingsbehandlerkonto, blive godkendt og køre testtransaktioner for at se, om det hele virker.

Dette er også et godt tidspunkt at tilføje flere betalingsmetoder til dit websted. Flere metoder er nyttige ved konverteringer, da nogle mennesker foretrækker bestemte betalingsmuligheder frem for andre.

Her er nogle betalingsmetoder, du bør overveje:

• Større kreditkort.
• Debetkort.
• GooglePay.
• Apple Pay.
• PayPal.
• Bitcoin.
• Check.
• Postanvisning.
• ACH betaling.

Trin 15: Konfigurer analyse- og testelementer

Varierende grader af analyseværktøjer følger med din e-handelsplatform. Den grundlæggende indsigt omfatter normalt realtidsgrafer, månedlige rapporter og information om salg, omsætning, kundeoplysninger og mere.

Vi anbefaler dog at tage det et skridt videre for at forbedre din e-handelsindsigt:

• Konfigurer en Facebook Pixel og Analytics for at spore al trafik, der kommer ind fra det sociale netværk.
• Overvej at tilføje sporingselementer fra alle sociale netværk, du har.
• Konfigurer en Google Analytics-side for at udvide din e-handelssporing.
• Registrer dit websted med alle søgemaskinesporings- og optimeringsværktøjer såsom Google Search Console og Webmaster Tools.
• Brug forkortede URL'er, QR-koder og URL-forespørgselsstrenge til at spore alle links, der bliver delt.
• Udnyt sporing til alle andre aspekter af din virksomhed, såsom aktivering af rapporter og indsigt for klik på e-mailmarketing, forladt indkøbskurv og kundelevetidsværdi.

At teste din e-handelsbutik går hånd i hånd med analyser. Alle butiksejere bør teste funktionaliteten af ​​deres websteder før lancering, og de bør fortsætte denne test på måneds- eller kvartalsbasis, ofte parret med analyser og præstationsrapporter, der kan vise problemer eller potentiale for webstedet.

For at teste din online butik, brug følgende taktik:

• Aktiver A/B-testkampagner for alle aspekter af dit websted, fra knapperne til teksten og e-mail-beskederne til betalingsprocessen.
• Test hele ordreprocessen flere gange, fra landing på hjemmesiden til visning af et produkt og tilføjelse af en vare til indkøbskurven til at tjekke ud og behandle en betaling.
• Kør alle forekomster af automatisering af e-mailmarketing, og kontroller, om kvitteringer, e-mail-abonnements-e-mails og alle andre bekræftelsesmeddelelser går til indbakker.
• Gå gennem hele webstedet for at se indhold, billeder, knapper, links, popup-formularer og andre elementer på hver side, der vises til offentligheden. Dette er også et godt tidspunkt at lave noter om sidens indlæsningstider og eventuelle problemer, du støder på med webstedets sikkerhed (som med dit SSL-certifikat).
• Analyser hjemmesidens overordnede SEO fra backend-grænsefladen og ved at bruge SEO-tjekværktøjer for at se, om alt er optimeret.
• Se alle sider på flere browsere og enhedstyper for at finde ud af, om webstedet er fuldt ud responsive og kompatibel med alt.
• Kør flere testbetalinger for at se, hvor godt betalingsbehandleren fungerer. Det er også vigtigt at behandle rigtige betalinger, før du antager, at det hele er godt for dine kunder.
• Find ud af, om alle dine integrerede apps virker.

Afslutningsvis: Bogmærk denne e-handelslanceringstjekliste til fremtidig reference

Det er alt, der er til vores tjekliste for e-handelslancering! Med denne vejledning er du i stand til trygt at oprette en onlinebutik med stort set enhver e-handelsplatform, alt sammen uden at gå glip af noget af det væsentlige som samlingssider, sider med servicevilkår eller de vigtigste kundesupportelementer.

Du bør dog regelmæssigt tjekke status for dit overordnede webdesign og webstedsinfrastruktur igen. Noget kan ændre sig, hvor du skal revidere de fleste af dine produktsider, eller måske skal du opdatere privatlivspolitikken baseret på lokale lovjusteringer. Denne tjekliste for e-handelslancering tjener også som en måde, hvorpå du kan fremskynde oprettelsesprocessen for webstedet, så vi anbefaler, at du bogmærker denne side i din browser, så den kan bruges til fremtidige bestræbelser, du måtte have, eller hvis du har brug for at give den videre til en ven eller virksomhed partner, der arbejder på deres eget websted. Efter at have gennemgået processen én gang og haft en ressource som vores tjekliste for e-handelslancering, burde du være i stand til at komme igennem det hele næste gang!

Fortæl os, hvis du har spørgsmål i kommentarfeltet nedenfor. Del også dine tanker om andre must-dos, når du starter en onlinebutik.