Články Bogdan napsal:

HubSpot vs Zendesk: Upřímná recenze obou nástrojů pro týmy podpory elektronického obchodování

Marketingové nástroje AI Články Marketing

HubSpot Service Hub je lepší volbou pro e-commerce týmy, které potřebují sjednotit CRM, marketing a podporu na jednom místě. Zendesk je silnější pro kontaktní centra s velkým objemem zaměřující se pouze na správu tiketů a hlasovou podporu.

Je těžké najít v dnešní době firmu, která by se nespoléhala alespoň na nějakou formu podpůrného softwaru. I menší e-commerce firmy, se kterými jsem spolupracoval, vědí, jak důležité je sledovat zákaznické požadavky, historii objednávek a jejich vyřešení.

Ale pokud jste někdy vyzkoušeli několik servisních nástrojů (jako já), Poznáte, že někteří lidé chápou chaos podpůrných pracovních postupů lépe než jiní. HubSpot a Zendesk jsou z nějakého důvodu dvě společnosti s nejlepší pověstí.

Najednou, HubSpot byla známá hlavně jako „společnost pro inbound marketing“, ale nyní se zabývá mnohem víc. HubSpot CRM a Servisní centrumv kombinaci s neustále rostoucí škálou nástrojů umělé inteligence přinášejí velkým společnostem vážné výsledky. Služby likviditynapříklad snížit náklady na podporu o 50 % pouhou konsolidací s HubSpotultrapropojená platforma.

pokračovat ve čtení "HubSpot vs Zendesk: A Candid Review of Both Tools for E-commerce Support Teams”

Jak používat HubSpot CRM pro maloobchod: Kompletní praktický průvodce

Software CRM Maloobchod

Maloobchod se hýbe rychle. Vaše reklamy se zobrazují na pěti místech. Objednávky přicházejí do dvou systémů. Podpora sídlí ve sdílené schránce, která je neustále v plném proudu. Viděl jsem týmy, jak se topí v záložkách a stále promeškávají okamžik, kdy byl zákazník připraven k nákupu. HubSpot řeší to tím, že marketing, prodej, služby a obchod mluví stejným jazykem.

Je to jednodušší, než byste si mysleli. Můžete si vytvořit bezplatný účet, propojit veškerou svou techniku, namapovat SKU produktů a dokonce povolit cenové nabídky, faktury a platební odkazy. Pak začnete s automatizovanými pracovními postupy pro obnovení košíku, věrnostní program, ponákupní programy a cokoli jiného.

I drobné detaily jsou zvláštní. HubSpotSpráva leadů udržuje VIP viditelnouBreeze AI upravuje předměty, aniž by narušila váš styl. Chytrý obsah popostrčí vracející se zákazníky k dalšímu nejlepšímu produktu. Reporty dokonce zobrazují tržby podle zdroje, nikoli pouze podle kliknutí.

pokračovat ve čtení "Jak používat HubSpot CRM pro maloobchod: Kompletní praktický průvodce“

High-Ticket POD: Jak vydělat 1 000 dolarů s menším počtem prodejů

Články Tisk na vyžádání

Většina prodejců tisku na vyžádání se neustále potýká s jedním a tím samým problémem: prodá tričko za 20 dolarů, vydělá 5 až 8 dolarů, stokrát to zopakuje a doufá, že se jim to nakonec povede. Jen zřídka se to podaří. Náklady na dopravu neustále rostou, konkurence v oblasti základního oblečení je brutální a zisky sotva odůvodňují úsilí.

Existuje i jiný způsob, jak vést POD podnikání. Místo honění se za objemem produktů s nízkou marží můžete prodat méně položek za vyšší ceny a dosáhnout tržeb ve výši 1 000 USD s pouhými pěti objednávkamiTakhle vypadá drahý POD v praxi a mění to ekonomiku celého modelu.

Tato příručka rozebírá, jak tuto změnu provést, které produkty podporují vyšší ceny a proč. Gelato je pro tento přístup obzvláště silným partnerem pro plnění objednávek.

Základní myšlenka: Drahý POD znamená prodej produktů v cenovém rozpětí od 60 do 300 dolarů a více (velké nástěnné obrazy, zarámované tisky, prémiové balíčky oblečení, bytové dekorace) specifickému publiku, které již očekává, že zaplatí více. Nezvyšujete jen ceny stejných produktů. Posouváte se do kategorií, kde se vyšší ceny zdají být přirozené.

pokračovat ve čtení „Light-Ticket POD: Jak vydělat 1 000 dolarů s menším počtem prodejů“

Nejlepší platformy pro ukládání produktů na YouTube v roce 2026

Články

Produktová police na YouTube (také nazývaná police s zbožím nebo záložka obchodu v Nákupech YouTube) umožňuje autorům, kteří splňují podmínky, zobrazovat produkty přímo pod svými videi, v živých přenosech a na vyhrazené záložce obchodu na stránce jejich kanálu.

Diváci si prohlížejí a nakupují, aniž by museli opustit YouTube. Háček je v tom, že k tomu, aby to fungovalo, je nutné propojit podporovanou platformu pro elektronický obchod nebo prodej zboží a ne každá platforma, která tvrdí, že ji YouTube podporuje, splňuje podmínky.

Otestovali jsme postup nastavení, proces schvalování produktů a každodenní správu všech platforem, které YouTube Shopping aktuálně podporuje.

pokračovat ve čtení „Nejlepší platformy pro prodej produktů na YouTube v roce 2026“

Nejlepší Zazzle Alternativy, které můžete vyzkoušet v roce 2026

Články Tisk na vyžádání

Zazzle se stala oblíbenou volbou pro lidi s kreativními nápady a pro ty, kteří chtějí prodávat produkty na míru.

Má rozsáhlý katalog produktů, docela výkonný editor designu a přístup na globální trh. Ale jak mnoho lidí zjistilo, Zazzle není vždy nejlepším dlouhodobým řešením – zejména pro ty, kteří chtějí vybudovat skutečný, škálovatelný e-commerce podnik.

Pokud jste to zjistili ZazzlePokud vám omezení brání v růstu vašeho podnikání, pak v tom nejste sami.

Od omezení v tom, jak můžete své produkty označovat, až po ziskové marže nižší než průměrné, Prodejci přecházejí na platformy, které jim dávají větší kontrolu, flexibilitu a potenciál výdělku.

Osobně jsem se podíval na to nejlepší Zazzle alternativy, pokud jde o kvalitu tisku, rychlost doručení produktů zákazníkům, cenovou transparentnost, integrace a celkovou zkušenost prodejce.

Ať už si budujete vlastní osobní značku, nebo hledáte nezávaznější způsob, jak si vydělat nějaké peníze navíc, Tento seznam by vám měl pomoci najít tu pravou pro vaše obchodní cíle.

pokračovat ve čtení "Nejlepší Zazzle Alternativy, které můžete vyzkoušet v roce 2026

Jak začít Shopify s Gelato: Snadný průvodce

Články Tisk na vyžádání

Není skvělé, o kolik jednodušší se v dnešní době stalo spuštění e-shopu? 

Nejenže máte k dispozici platformy typu „vše v jednom“, jako je Shopify které vám pomohou vybudovat a rozvíjet vaši online prezentaci, ale máte partnery, kteří za vás udělají většinu náročné práce s tvorbou a dodáváním produktů, jako například Gelato.

Podle mě jsou tyto dvě platformy ideální volbou pro nové prodejce. Získáte veškerou omnikanálovou flexibilitu a škálovatelnost… systém elektronického obchodování která podporuje malé firmy i velké podniky, a zároveň nabízí tisk na vyžádání, jež skutečně vyniká.

Gelato nenabízí vám jen generické produkty s označením „white label“, Je to podnik, který aktivně přispívá k vyšším příjmům udržitelnými postupy, rychlým globálním dodáním a úžasnou nabídkou produktů.Dokonce získáte jeden z nejlepších prémiových plánů na trhu s… Gelato+. 

Zaujalo vás to?

Ukážu vám, jak můžete použít Gelato a Shopify spustit, rozvíjet a škálovat váš POD obchod (bez obvyklých starostí). 

pokračovat ve čtení „Jak začít s Shopify s Gelato„Snadný průvodce“

Globální elektronický obchod poprvé dosáhl 5 bilionů dolarů

Články Novinky z elektronického obchodu

Globální elektronický obchod konečně prorazil 5 bilionu $ příjmové bariéry v roce 2026, jak uvádí ECDB – a to je docela velká věc. Tento milník představuje zásadní zlom pro odvětví online maloobchodu a je zřejmé, že způsob, jakým nakupujeme, prochází poměrně zásadní změnou.

Přestože celkový počet online prodejů stále roste, situace se mění v několika opravdu významných ohledech. Tržiště jsou dominantnější než kdy jindy, lokální růstové vzorce se šíří všude kolem a platformy zaměřené na sociální sítě, jako je TikTok Shop, rostou naprosto závratným tempem.

Všechny tyto změny mají obrovský dopad na to, jak spotřebitelé nakupují online, ale také na to, jak maloobchodníci konkurují na globální scéně.

V tomto článku se ponoříme do klíčových poznatků, které stály za dosažením milníku 5 bilionů dolarů, blíže se podíváme na to, co je hnací silou růstu na určitých trzích, a prozkoumáme, kteří hráči v této další kapitole globálního elektronického obchodování vedou (nebo, jak víte, zaostávají).

pokračovat ve čtení „Globální elektronický obchod poprvé dosáhl 5 bilionů dolarů“

Payanywhere vs. SquareKterý POS systém je pro vaši firmu lepší?

Články

Pokud prodáváte produkty online nebo osobně, váš platební procesor je více než jen backendový nástroj – je to jádro toho, jak je vaše firma placena. Proto je důležitý výběr správného systému.

V tomto podrobném srovnání rozeberu dvě oblíbené platformy pro prodejní místa (POS) a platby: Kdekoli a Square.

Důkladně jsem prozkoumal jejich funkce, otestoval obě platformy a prostudoval si recenze skutečných uživatelů, abych vám pomohl rozhodnout se, která možnost vám nejlépe vyhovuje.

Ať už s e-commerce teprve začínáte, nebo provozujete rostoucí obchod s online i osobním prodejem, zde je vše, co potřebujete vědět.

pokračovat ve čtení „Payanywhere vs.“ SquareKterý POS systém je pro vaši firmu lepší?

shopify-first-one-dollar-promo-3-months