مراجعة GetResponse (2023) - هل هو أفضل حل للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

GetResponse هي أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني تأتي مزودة بقوالب بريد إلكتروني وتدفقات عمل مصممة مسبقًا وأدوات قيمة أخرى. نركز اليوم على أساسيات بيئة GetResponse. سنزودك بكل المعلومات التي تحتاجها حول هذا النظام البيئي وكيفية عمله.

تتعمق هذه المراجعة في GetResponse ، إحدى أكثر أدوات أتمتة التسويق شيوعًا المتوفرة في السوق. على الرغم من أنه يعمل منذ عام 1998 ، إلا أن GetResponse لا يزال في طليعة التسويق عبر البريد الإلكتروني. تم تصميم هذه الأداة القوية لمساعدة الشركات من جميع الأحجام في التواصل مع جمهورها ورعايتهم بمرور الوقت.

دعونا الغوص في.

ما هو GetResponse؟

GetResponse هي أداة تسويق بريد إلكتروني متطورة مصممة لمساعدتك على أتمتة جهود بريدك الإلكتروني. يمكنك إنشاء رسائل إخبارية خصيصًا للأشخاص الموجودين على قائمة بريدك الإلكتروني ، وصناديق الرد الآلي الغامرة ، ومراجعة التقارير الممتازة المتعلقة بحملاتك.

إلى جانب التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يوفر GetResponse أيضًا مسارات تحويل تلقائية وإدارة علاقات العملاء وغير ذلك الكثير. على الرغم من أنه يعمل منذ عام 1998 ، إلا أن GetResponse يتطور بوتيرة سريعة اليوم. وفقًا للشركة ، يستخدم أكثر من 350,000 شخص الحل الآن ، وهناك حزم التسعير المختلفة المتاحة لتناسب أي نوع من العملاء. آه.

الميزات الرئيسية

GetResponse هو منتج بديهي بشكل لا يصدق يقدم مجموعة واسعة من الميزات الرائعة. سواء اخترت الخطة الأساسية أو خدمة تسويق بريد إلكتروني أكثر تقدمًا ، فهناك العديد من الخيارات المتاحة لتلبية احتياجاتك مع GetResponse.

• مدير الاتصال - إحدى اللبنات الأساسية لتطبيق التسويق عبر البريد الإلكتروني المتوفر مع GetResponse.
• تقسيم القائمة - ميزة مفيدة إلى حد ما يوفرها التطبيق.
• اختيار القالب - مع عرض أكثر من 500 نموذج جاهز ، يقف GetResponse في صدارة حشد المنافسين هنا
• محرر القالب - يتم توفير محرر قالب غني بالميزات للسماح لك بتحرير قوالب الرسائل وتخصيصها بسهولة. تحرير HTML ممكن أيضًا إذا لزم الأمر.
• استضافة الصور - يسمح لك GetResponse باستضافة الصور والملفات الأخرى على الخادم الخاص بهم
• الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي - طريقة تسويق مفيدة للغاية اليوم يمكنك دمجها مع حملات البريد الإلكتروني عبر GetResponse
• A / B Split Test - طريقة التسويق التي يقدمها التطبيق والتي يحبها معظم المسوقين المتقدمين
• الرد الآلي - ميزة واحدة أكثر من البريد الإلكتروني والتسويق مفيدة للغاية التي يقدمها التطبيق
• استبيانات - تكتيك آخر التسويق بدعم من التطبيق
• تغذية RSS التكامل - طريقة مفيدة للزواج من تحديثات موقع الويب من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني المدعوم من قِبل GetResponse
• تكامل غوغل أناليتيكش - ميزة أخرى مفيدة متوفرة مع التطبيق
• فحص الرسائل المزعجة - يجب توفر ميزة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يوفرها التطبيق
• تقارير / احصائيات - يمكن إنشاء المعلومات الإحصائية التفصيلية والتقارير المختلفة المتعلقة بحملات التسويق الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني باستخدام التطبيق

استعراض GetResponse: التسعير

هناك احتمالات بأن تكون محدودًا بمبلغ النقد الذي يتعين عليك دفعه إلى حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. معظم الشركات اليوم لا تستطيع ببساطة إنفاق ثروة على برامجها.

GetResponse مرن نسبيًا. يمكنك اختيار سعرك بناءً على المدة التي تريد أن تكون في العقد ، وعدد جهات الاتصال لديك ، ونوع الميزات التي تحتاجها. يمكنك الوصول إلى خصومات بنسبة 18٪ إذا كنت تشتري 12 شهرًا في المرة الواحدة ، أو 30٪ لمدة 24 شهرًا في المرة الواحدة.

إليك ما يمكنك الحصول عليه من كل حزمة:

• متاح - لما يصل إلى 500 جهة اتصال و 2500 رسالة إخبارية شهريًا.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: $ 16 شهريا للصفحات المقصودة غير المحدودة ، ورسائل البريد الإلكتروني ، وقوالب الأتمتة ، وإعلانات Facebook ، والدراسات الاستقصائية ، والخروج من النوافذ المنبثقة.
• أتمتة التسويق: $ 54 شهريا لكل شيء في Basic ، بما في ذلك مسارات إنشاء القوائم ، ومبيعات المبيعات ، ومبيعات المنتجات الإلكترونية ، ووظائف CRM الأساسية ، وندوات عبر الإنترنت لما يصل إلى 100 من الأشخاص.
• تسويق التجارة الإلكترونية: 106 دولار لكل شهر لكل شيء زائد ، بالإضافة إلى علامات الاتصال وسجل ، بناة الأتمتة ، ندوات عبر الإنترنت مدفوعة ، وقنوات الويبينار وغيرها.

إنه لأمر مخز أن يحتفظ GetResponse بميزات مثل وضع علامات على جهات الاتصال وتسجيل النقاط للمستويات الأعلى سعراً - حيث أن هذه الميزات غالبًا ما تأتي كمعيار مع معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، من المثير للاهتمام ، أنك ستحصل على بعض الوظائف عالية المستوى مثل حلول CRM والأدوات التعاونية بنقاط تسعير منخفضة.

يأتي GetResponse أيضًا مع نسخة تجريبية مجانية سهلة الاستخدام من 30 حتى تتمكن من معرفة ما إذا كانت هذه الأداة مناسبة لك قبل أن تدفع مبالغ نقدية كبيرة فيها.

مراجعة GetResponse: إنشاء حملة البريد الإلكتروني

عندما يتعلق الأمر بالاستجابة التلقائية أو استراتيجيات التسويق ، فإن امتلاك النماذج أمر بالغ الأهمية. يمكن أن تؤدي جودة القوالب الموجودة على أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى تحسين مظهر المحتوى الخاص بك بشكل كبير ، دون مطالبتك بمعرفة الترميز.

يوفر لك GetResponse المرونة في تصميم القوالب الخاصة بك من البداية أو اختيار واحد من مجموعة النماذج المصممة مسبقًا.

إذا كنت تفضل الحفاظ على عملك الشاق إلى الحد الأدنى ، أوصي باستخدام محرر السحب والإفلات. على الرغم من أنك لا تحصل على عدد كبير من القوالب للاختيار من بينها ، إلا أن جودة خياراتك جيدة جدًا. القوالب تبدو احترافية ، ومعظمها محدث. ومع ذلك ، قد لا تحب جميع القوالب التي يمكنك الحصول عليها.

بالإضافة إلى ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه يمكنك شراء بعض القوالب الإضافية من مصدر خارجي إذا كنت تبحث عن شيء معين.

زائد واحد كبير ل GetResponse انا اعرض responsive القوالب. يمكنك أن تطمئن إلى أن أي قالب تختاره سيتم ضبطه تلقائيًا ليناسب أي جهاز - بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. سيعرض GetResponse حتى معاينة بريدك الإلكتروني الجديد في قسم "معاينة الجوال" إذا كنت تريد أن ترى كيف سيبدو.

يمكنك أيضًا قلب معاينة الهاتف الذكي التي تحصل عليها ، حتى تتمكن من رؤية الشكل الذي سيبدو عليه عندما يتحول المستخدمون إلى وضع أفقي.

مراجعة GetResponse: خطوط الويب

أحد الأشياء المخيبة للآمال بشكل خاص حول تجربة إنشاء البريد الإلكتروني في GetResponse هو أنك لا تحصل على الكثير من التحكم عندما يتعلق الأمر باختيار خطوط الويب. يمكنك حقًا استخدام الخيارات الأساسية التي تأتي مع معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل قياسي.

لسوء الحظ ، هذا يعني أنك لن تحصل على الكثير من الفرص لتبرز في مشهد تسويق البريد الإلكتروني اليوم ، لكنك ستكون قادرًا على ضمان أن الخطوط الخاصة بك ستحافظ على نفس أهلية جميع الأجهزة.

نماذج التسجيل

يعد الحل السهل الاستخدام لجمع المشتركين جزءًا أساسيًا من أداة أتمتة ناجحة. تحتاج شركات اليوم إلى نماذج اشتراك فعالة ، حتى يتمكنوا من الاستمرار في توسيع قائمة بريدهم الإلكتروني والوصول إلى عملاء متوقعين جدد.

تتيح نماذج التسجيل المتاحة من GetResponse للمستخدمين جمع معلومات الاتصال التي يريدون تضمينها في قائمتهم. كما أن إنشاء نموذج أمر سهل للغاية. فهناك أربعة خيارات مختلفة للإنشاء، وستحصل على مجموعة من القوالب، على غرار إنشاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

بمجرد الوصول إلى المحرر ، ستتمكن من تحرير التخطيطات والحقول الموجودة ، بالإضافة إلى إضافة حقول جديدة متى شئت. بمجرد الانتهاء من النموذج ، يمكنك نشره على موقعك ببساطة عن طريق نسخ / لصق الرمز على أي صفحة. يمكنك حتى الوصول إلى استضافة GetResponse لتسهيل ذلك أو الحصول على مطور لتطبيق الصفحة على موقع WordPress ، أو شيء مشابه.

إذا كنت تريد أن تفعل النماذج الخاصة بك شيئًا فريدًا ، فيمكنك العثور على مجموعة من تطبيقات إنشاء القوائم داخل GetResponse والتي تتيح لك الاختيار بين شريط ثابت ونموذج تمرير وخروج منبثق وصندوق اهتزاز وتصميمات أخرى لا حصر لها.

مراجعة GetResponse: مصمم الصفحات المقصودة

نماذج التسجيل ليست الطريقة الوحيدة لإضافة أشخاص جدد إلى قائمة المشتركين الخاصة بك. تعتبر الصفحات المقصودة طريقة ممتازة أخرى لمساعدتك على تحويل عملائك. يمكنك إنشاء صفحة مقصودة داخل بيئة GetResponse ، لبدء مهام سير عمل الأتمتة. 

على الجانب الإيجابي ، يأتي GetResponse على الأقل مع محرر صفحة مقصودة مدمج جنبًا إلى جنب مع أداة تحرير البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات.

هذا يعني أنه بالإضافة إلى تصميم حملات بريد إلكتروني جذابة ، يمكنك أيضًا التأكد من أنك ستحصل على أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين في قائمة بريدك الإلكتروني مع بعض الصفحات المقصودة المذهلة. مُنشئ الصفحة المقصودة لـ GetResponse هو أيضًا mobile friendly، حتى تتمكن من استخدامه من جهازك المحمول لإنشاء صفحات ضغط.

حتى أكثر إثارة للإعجاب؟ يمكنك اختبار معدل التحويل لصفحات الضغط الخاصة بك مقابل بعضها البعض في الوقت الفعلي ، مما يضمن لك دائمًا طرح الخيارات بأفضل عائد استثمار محتمل.

لا يبدو أن إضافة مُنشئ الصفحة المقصودة أمر كبير. ومع ذلك ، عندما تدرك أن معظم الأدوات ، بما في ذلك AWeber ، ستجبرك على استخدام أداة خارجية للحصول على نفس الوظيفة ، يمكنك معرفة مدى أهمية ذلك.

حتى أكثر إثارة للإعجاب هو حقيقة أن GetResponse لا يفرض عليك التنازل عن قوالب التسويق عبر البريد الإلكتروني أو إنشاء الصفحة المقصودة استنادًا إلى المبلغ الذي تريد دفعه. كل هذه الأدوات متوفرة في خطط الأسعار المنخفضة أيضًا.

الندوات عبر الإنترنت

هذه ميزة مثيرة للاهتمام من GetResponse ، وهي شيء لا تحصل عليه عادةً من منتجات أخرى بدون الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات أو المكون الإضافي. تساعدك وظيفة الويبينار على جذب المزيد من العملاء إلى متجرك ، من خلال استضافة العروض التقديمية لجهات الاتصال من جميع أنحاء الويب.

يمكن أن تستند الندوة عبر الويب إلى استراتيجيات تسويق المحتوى الأخرى ومنشورات الوسائط الاجتماعية على LinkedIn لبناء ريادتك الفكرية. يمكنك بسهولة استضافة ندوات عبر الإنترنت حول مجموعة من الموضوعات ، باستخدام نظام Webinar المدمج في GetResponse.

مثل ميزات منشئ البريد الإلكتروني ومنشئ النماذج وصفحة الوصول، يأتي حل ندوة الويب GetResponse بنفس سهولة الاستخدام التي تتوقعها من هذه العلامة التجارية. تعمل الوظيفة بشكل جيد حتى مع الميزات الأخرى في مجموعة أدوات GetResponse، لذا فمن الأسهل كثيرًا وضع كل شيء في مكانه.

يمكنك البدء بإعداد تفاصيل حول موعد تشغيل الندوة عبر الويب ، وعنوان URL الذي ستكون عليه ، والمدة التي ستستغرقها. يمكنك أيضًا إعداد نماذج الندوة عبر الإنترنت لجمع المسجلين مسبقًا. ستمنحك خدمة GetResponse النماذج وتصميمات الصفحة المقصودة لمساعدة جمهورك على التسجيل في جلستك.

بعد أن تكون لديك النماذج والصفحات المقصودة ، يمكنك إنشاء الرد الآلي لتذكير العملاء بوقت وقوع الحدث. يمكنك أيضًا الترويج لندوة الويب الخاصة بك إلى قائمة المشتركين الحالية من خلال قاعدة بيانات بريدك الإلكتروني.

GetResponse Website Builder ومتجر التجارة الإلكترونية

GetResponse ليس موجودًا فقط لمساعدتك في تتبع الأشخاص الذين يشتركون في رسالتك الإخبارية ويلغونهم عنها. تعني الحزمة الشاملة من الأدوات أنك تحصل على المزيد من الميزات كلما استثمرت أكثر. على سبيل المثال ، تأتي خطة "Plus" مع مسارات تحويل المبيعات ، وتسجيل نقاط الاتصال ، وحتى خيار إنشاء موقع الويب الخاص بك.

قد لا يكون منشئ مواقع الويب متقدمًا مثل بعض حلول تحسين محركات البحث الأخرى الموجودة بالفعل في السوق ، ولكنها رائعة للشركات الصغيرة. يمكنك إنشاء موقعك الخاص بوظيفة السحب والإفلات البسيطة ، وحتى الحصول على مساعدة من منظمة العفو الدولية لجعل موقع الويب الخاص بك أكثر فعالية. إذا كنت ترغب في تحسين فرصك في الحصول على مبيعات في متجرك ، فيمكنك أيضًا تنفيذ ميزة متجر التجارة الإلكترونية.

يعني حل متجر التجارة الإلكترونية أنه يمكنك إجراء مدفوعات PayPal وبطاقات الائتمان عبر الإنترنت ، مع ربط مسارات التحويل والصفحات المقصودة. يمكنك حتى اختبار A / B لمعرفة سطر موضوع البريد الإلكتروني أو ميزة الندوة عبر الإنترنت التي تقنع عملائك بإجراء عملية شراء.

إن الوصول إلى أداة إنشاء مواقع ويب بسيطة يجعل GetResponse قيمة كبيرة مقابل المال.

استعراض GetResponse: التكامل

الاحتمالات هي أنك تستخدم أكثر بكثير من مجرد الرد الآلي في حملاتك التسويقية.

ستحتاج إلى أدوات المبيعات وحلول إنشاء مواقع الويب وحتى برامج CRM وفواتير منفصلة أيضًا. هذا يعني أنه من المفيد دائمًا الحصول على أداة تتكامل بشكل جيد مع الآخرين. لحسن الحظ ، يكون GetResponse ممتازًا عندما يتعلق الأمر بالتكامل.

👉 مع ما يزيد قليلاً عن تكامل 100 للاختيار من بينها ، هناك شيء للجميع ، بما في ذلك:

• أمازون دفع
• BigCommerce
• Etsy
• AdWords من Google
• لايت سبيد
• Facebook pixel
• Convertful
• Clickdesk
• جهات اتصال Google
• JustUno
• MailSync
• Freshbooks
• دروبال
• Formstack
• Joomal

…والكثير. تجد المجموعة الكاملة هنا.

استعراض GetResponse: الأتمتة

أداة لأتمتة البريد الإلكتروني لن تكون جيدة بدون الكثير من ميزات الأتمتة الغنية ، أليس كذلك؟

تساعدك ميزات أتمتة التسويق في GetResponse على إنشاء استراتيجية متتابعة لنجاح الإعلان. سيرسل البرنامج رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا عندما تكون على الأرجح تحصل على معدلات فتح عالية، ويمكنه مساعدة عملك الصغير على النمو بطرق أخرى أيضًا. إذا كنت تبحث عن حل مبيعات في توقيت مثالي، فإن GetResponse يوفر لك ما تحتاجه. 

المستجيبين GetResponse السيارات

الأكثر قيمة من عروض الأتمتة هذه من GetResponse هي أجهزة الرد الآلي المثيرة للإعجاب. هذه هي رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى جمهورك على فترات زمنية محددة من خلال خطة التسويق الخاصة بك. يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني في اللحظة التي يشترك فيها شخص ما في قائمة المشتركين الخاصة بك أو يرسل لهم خصمًا لتشجيعهم على الشراء عندما يتخلون عن عربتك.

GetResponseيوفر الرد الآلي الخاص بـ "الرد الآلي" خيار إرسال الوقت والرسائل القائمة على الإجراءات بناءً على المشغلات والإجراءات المختلفة بما في ذلك:

• يفتح
• نقرات
• الاشتراكات
• التغييرات في تفضيلات الاتصال
• أعياد ميلاد
• التغييرات في بيانات المستخدم
• المعاملات / الأهداف المكتملة

مداخل أتمتة التسويق

أنشأ GetResponse أيضًا إصدارًا جديدًا من وظيفة الرد الآلي مؤخرًا يسمى "أتمتة التسويق" والذي يسمح لك بإنشاء مخططات انسيابية بناءً على ما تريد أن تفعله أداة البريد الإلكتروني عندما يقوم المستخدم بشيء محدد - مثل النقر على رابط.

بصراحة ، كلما دخلت في مجموعة أدوات الأتمتة الخاصة بـ GetResponse ، أصبحت التجربة بأكملها أكثر إثارة للإعجاب. يمكنك بالفعل إنشاء طريقة فريدة للتفاعل مع عميلك من خلال كل نقطة اتصال يمكنك تخيلها.

هناك أيضًا مجموعة من القوالب المدمجة مسبقًا في بيئة الرد الآلي والتي ستساعدك على البدء في متابعة الأهداف ذات الصلة بك.

على سبيل المثال ، إذا اخترت نموذج "الترحيب" ، يمكنك إضافة إجراءات وشروط محددة والمزيد لتحديد الطريقة التي تريدها بالضبط في كل لحظة مع العميل.

الشيء الذي يجعل أداة التسويق الآلي GetResponse فعالة للغاية ، هو الوصول إلى المنطق الشرطي. هذا يعني أنه يمكنك إضافة حلول مصممة لمساعدة الأشخاص على الوصول إلى نهاية حملة البريد الإلكتروني في أسرع وقت ممكن.

على سبيل المثال ، إذا تلقى المستلمون بريدك الإلكتروني ، لكنهم لم يفتحوه ، فيمكنهم تلقي بريد إلكتروني مختلف من حل التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك مقارنة بالأشخاص الذين فتحوا رسالتهم.

يمكنك إنشاء سير عملك بالكامل باستخدام أداة إنشاء السحب والإفلات البسيطة ، وإضافة الرسالة التي تريد أن يتلقاها المشتركون بناءً على ما ينقرون عليه أو يفعلونه.

قمع تحويل GetResponse

بالنسبة لأولئك الذين يرغبون حقًا في تجاوز جهودهم التسويقية ، هناك ميزة جديدة أخرى من GetResponse تسمى "تحويلات التحويل" التي كانت تُعرف سابقًا باسم "AutoFunnel". هذا يتحول GetResponse في حل الكل في واحد لعملك التجارة الإلكترونية.

👉 باستخدام مسار التحويل ، يمكنك:

• تصميم الصفحات المقصودة
• إنشاء كتالوجات المنتجات
• إنشاء حملات الفيسبوك
• إضافة المشتركين دورة الرد الآلي
• دفع المستخدمين إلى صفحات المبيعات باستخدام مسارات الضغط
• إدارة المعاملات
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني للعملاء عربة المهجورة

كما يوحي اسم الميزة ، يمنحك GetResponse وصولاً سهلاً إلى كل ما تحتاجه لإنشاء مسار تحويل المبيعات وتشغيله دون الحاجة إلى تطبيقات وترميز إضافية. إنها طريقة ممتازة للبدء إذا كنت تقفز للتو إلى السوق.

هناك أيضًا خيار لدمج منصات الطرف الثالث الأخرى في المزيج مثل BigCommerceو Etsy و Shopify. تتيح لك خدمة مسار التحويل الاختيار محدد هدف حملتك ، مثل التأكد من إقناع عملائك باستخدام بطاقات الائتمان الخاصة بهم ، أو مجرد نقلهم إلى صفحة المبيعات الخاصة بك.

مراجعة GetResponse: التحسين

GetResponse هي أداة تسويق بريد إلكتروني رائعة وسهلة الاستخدام ، مصممة للجمهور الحديث. ومع ذلك ، مثل أي خدمة إعلانية ، من المهم التأكد من أنه يمكنك باستمرار تحديث حملاتك وتحسينها.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه ميزات التحسين.

كل شيء من تقسيم المشترك إلى اختبار A / B ضروري لتعزيز حملاتك.

خيارات تجزئة GetResponse

من أكثر الميزات المثيرة للإعجاب في GetResponse هي أنه يمكنك بسهولة إرسال رسائل إلى أو استبعاد عدة أشخاص من شرائح البيانات الخاصة بك في وقت واحد. لا يحدث هذا دائمًا في البرامج المنافسة مثل AWeber. على سبيل المثال، في GetResponse، إذا كان لديك 3 شرائح، A وB وC، فيمكنك إرسال رسائل إليهم جميعًا مرة واحدة أو بشكل فردي، حسب مربعات الاختيار التي تختارها.

يمكنك أيضًا استبعاد قطاعات متعددة إذا كنت تريد ذلك والقيام بنفس الشيء مع القوائم الفردية إذا كنت تريد الحصول على مزيد من التفاصيل بشأن بريدك الإلكتروني.

هذا النوع من المرونة مهم في وقت يكون فيه التسويق المخصص أمرًا مهمًا لنجاحك. في معظم الأوقات ، إذا كنت تريد تجزئة متقدمة ، فأنت بحاجة إلى دفع ثمن الحزم المتميزة ذات المستوى الأعلى على أدوات البريد الخاصة بك.

اختبار GetResponse A / B

شيء آخر يجعل من السهل تحسين حملاتك على GetResponse ، هو توفر بعض الأدوات الرائعة للاختبار المقسم.

تعد وظيفة اختبار A / B على GetResponse أكثر تعمقا مما قد تحصل عليه من المنافسين ، لأنه يمكنك اختبار حتى خمس رسائل ضد بعضها البعض في وقت واحد. عادة ، تقتصر فقط على خيارات تجزئة 3 مع أدوات مثل MailChimp على سبيل المثال.

الجانب السلبي الوحيد هو أن معرفة مكان العثور على وظيفة A / B هذه واستخدامها أمر معقد بعض الشيء بالنسبة للمبتدئين. ستحتاج إلى تعقب إعدادات التوزيع في أداة إنشاء الرسائل الإخبارية للبدء - وهذا ليس له معنى كبير.

سيكون من الأسهل بكثير إذا GetResponse إنشاء علامة تبويب محددة فقط لاختبار A / B.

أ / ب اختبار الإبلاغ والتحليلات

عندما يتعلق الأمر بالتعمق أكثر في كيفية عمل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك، فإن GetResponse لديه بعض الفرص الممتازة لتقديمها. يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من خيارات التحليلات والتقارير حسب احتياجاتك. علاوة على ذلك، يمكنك وضع نتائجك في مجموعة من التنسيقات المختلفة، مثل الجداول والرسوم البيانية.

👉 تشمل بعض ميزات التقارير المتاحة ما يلي:

• تقسيم بنقرة واحدة: خيار الوصول إلى الأشخاص الذين لم ينقروا على رسالة إخبارية أرسلتها في الماضي ووضعهم في قائمة فريدة جديدة لإعادة المشاركة.
• معلومات لكل مستخدم: تحقق من البيانات المفيدة حول المشتركين لديك المأخوذة من وظيفة إدارة علاقات العملاء داخل GetResponse
• البريد الإلكتروني ROI: تحقق من شفرة التتبع في صفحة ما بعد البيع على موقعك واكتشف مدى فعالية زيادة عائدك.
• المقاييس بمرور الوقت: ما نوع الإجراءات التي يتخذها المستخدمون في أوقات محددة؟ استخدم هذه المعلومات لتخصيص جدول البريد الخاص بك
• مقارنة أداء النشرة الإخبارية: تحقق من كيفية عمل اثنين من عمليات البث من خلال النظر إليهما جنبًا إلى جنب.

لمنحك مزيدًا من الدعم في جهود التحويل الخاصة بك ، يمكن لـ GetResponse حتى أن تراقب عن كثب أشياء مثل المبيعات والاشتراكات من صفحتك الرئيسية.

بمجرد جمع بياناتك ، يمكنك استخدامها لإنشاء شرائح فرعية من عملائك ، أو مجرد تحديث استراتيجية البريد الإلكتروني بالكامل.

مراجعة GetResponse: CRM

واحدة من الأشياء التي تحدد GetResponse بصرف النظر عن أدوات أتمتة البريد الإلكتروني الأخرى ، فهو يوفر وظائف الكل في واحد. بمعنى آخر ، هذا حل برمجي يمكن أن يساعد في كل شيء من التسويق إلى إدارة المحتوى والمبيعات.

قدمت GetResponse وظيفة CRM جديدة فقط في الحزمة الخاصة بها إلى حد ما مؤخرًا ، ومع ذلك ، فإنها لا تزال تساعد على التمييز بين أداة التسويق. يعد CRM أساسيًا نسبيًا ، حيث يتيح للشركات إنشاء خطوط مبيعات ، وإضافة جهات اتصال إلى قوائم محددة ، وتتبع النشاط مع جهات الاتصال ، مثل عدد رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلتها أو المكالمات الهاتفية التي أجريتها معها.

تم دمج CRM أيضًا مع جميع وظائف التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يتم توفيرها من خلال GetResponse ، بحيث يمكنك دمج جهودك الترويجية مع حلول إعلانية أكثر تعمقًا. يتيح GetResponse للمستخدمين أيضًا إضافة أشخاص إلى خط أنابيب CRM استنادًا إلى النشاط ، مثل مستويات البريد الإلكتروني المفتوحة وإكتمال النماذج والمشتريات وما إلى ذلك. من الممكن أيضًا تشغيل الرد التلقائي بناءً على مكان وجود الأشخاص في مراحل الإعداد.

بدافع وظائف CRM، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية إلى الأشخاص بناءً على ما فعلوه على موقع الويب الخاص بك ، ثم المتابعة لاحقًا لنقل هذا الشخص تلقائيًا إلى مرحلة أخرى في خط أنابيبك مع مرور الوقت.

من الصعب العثور على أداة أتمتة البريد الإلكتروني التي توفر نفس الوظيفة بسعر منخفض. على سبيل المثال، تعد Salesforce وHubspot وInfusionsoft أكثر تكلفة بشكل عام.

ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء المفقودة من مجموعة ميزات GetResponse عندما يتعلق الأمر بوظيفة CRM أيضًا.

على سبيل المثال، لا يتوفر تتبع نشاط البريد الإلكتروني. لا يمكنك الاحتفاظ بسجل للاتصال في سجل جهة الاتصال إذا كنت تعمل على استراتيجيات طويلة الأجل لرعاية العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك، عندما تنقر على جهات الاتصال في خط أنابيب الصفقات لمعرفة المزيد عنها، فلن تتمكن من رؤية قدر كبير من نشاط الاتصال حول الأشياء التي قاموا بها في الماضي. لرؤية هذه المعلومات، تحتاج إلى الخروج من أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني والبحث عن جهة الاتصال الخاصة بك في قسم إدارة علاقات العملاء في GetResponse.

لا توجد أيضًا ميزة لإدارة المهام - وهي قدرة مشتركة في العديد من أدوات CRM المخصصة. لا يمكنك حتى تعيين مهام لأعضاء فريق معينين للمساعدة في متابعة أشياء مثل خطوط أنابيب المبيعات وحملات البيع المتقاطع.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن إضافة جهات اتصال إلى خط أنابيب CRM الخاص بك ليس بالأمر السهل كما ينبغي. ستحتاج إلى إنشاء قائمة كاملة أولاً ، ثم أدخل خط أنابيب CRM لإضافة استراتيجية الصفقة والبحث عن جهات الاتصال التي تريد الاتصال بها. في النهاية ، إنها تجربة تستغرق وقتًا طويلاً ومحبطة.

مراجعة GetResponse: مستويات التسليم

تعد معدلات التسليم أحد مكونات أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يصعب دراستها من مستوى موضوعي. قد تختلف معدلات القابلية للتسليم التي تحصل عليها اختلافًا كبيرًا عما يشير إليه المزود الذي يمكنك الوصول إليه.

على سبيل المثال ، يقول GetResponse أن معدلات التسليم الإجمالية للعملاء تبلغ حوالي 99٪. من الواضح أن هذا سيكون رقمًا مثيرًا للإعجاب ، لكن لا يمكنك أن تأخذ كلمة الشركة بالضبط. بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى التحقق مما يحدث مع مستويات إمكانية التسليم مع مرور الوقت أثناء استخدامك للأداة.

ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى ذلك GetResponse لا يستغرق سوى بضع خطوات لتحسين فرصك في الحصول على معدلات جيدة للتسليم. على سبيل المثال ، يمكنك تكييف عملية التقيد في قوائمك للاشتراك المزدوج. هذا يعني أن الأشخاص الذين يشتركون في قوائمك سيرغبون في التواصل معك ، لأنهم سيتخذون خطوة إضافية للتأكد من أنهم يتلقون المحتوى الخاص بك. قد يمنحك نهج التقيد المزدوج عددًا أقل من المشتركين في البداية ، ولكن يجب أن يقلل أيضًا من معدل الارتداد الخاص بك ، ويقيد عدد الأشخاص الذين يرسلون بريدك الإلكتروني إلى المجلد غير الهام.

ومن المثير للاهتمام ، أن GetResponse يمنحك أيضًا نظرة ثاقبة على معدل تسليم الرسائل التي ترسلها عبر تحليلات بريدك الإلكتروني. هذا شيء لا تحصل عليه عمومًا في معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

مشكلة بسيطة واحدة هي أنه إذا كنت تريد ضمان معدل أعلى للتسليم لمواد التسويق الخاصة بك ، فمن الجيد عادة استخدام نظام يسمى DKIM لعملية المصادقة الخاصة بك. على الرغم من أنه من الممكن القيام بذلك مع GetResponse ، إلا أنك ستحتاج إلى دفع مبلغ إضافي قليل مقابل هذا الامتياز ، لأن الخيار متاح فقط في خطط Enterprise و Professional.

مراجعة GetResponse: دعم العملاء

حتى لو كنت واثقًا تمامًا من مهاراتك في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فمن الآمن القول أنك قد تحتاج إلى القليل من المساعدة في بعض الأحيان. بعد كل شيء ، نجد جميعًا مشكلات في برنامجنا من حين لآخر. لفترة من الوقت ، قدم GetResponse بعضًا من حلول دعم العملاء الأكثر شمولاً في الصناعة ، بما في ذلك دعم الدردشة الحية والبرامج التعليمية عبر الإنترنت والدعم عبر الهاتف. ومع ذلك ، أوقفت الشركة مؤخرًا خيارها للدعم عبر الهاتف إلى حد ما مؤخرًا.

أسهل طريقة للاتصال بـ GetResponse إذا كانت لديك أي أسئلة أو مشكلات هي التواصل عبر البريد الإلكتروني أو دعم الدردشة الحية. تعتمد أيضًا معظم المنصات المماثلة لتسويق البريد الإلكتروني اعتمادًا كبيرًا على تلك السبل للاتصال بالعملاء ، لأنها أفضل وأرخص بشكل عام من وجود مركز اتصال قائم على الهاتف. ومع ذلك ، إذا كنت تشعر أن دعم الهاتف ضروري ، فيمكنك دائمًا التفكير في استخدام أداة مثل Aweber بدلاً من ذلك.

على الجانب الإيجابي ، يتوفر دعم البريد الإلكتروني من GetResponse يأتي بلغات 7 ، وهو موثوق للغاية. على الرغم من أن بعض المراجعين يقولون إنهم اضطروا إلى الانتظار لفترة أطول مما يرغبون في الحصول على رد من فريق دعم العملاء ، إلا أن هذا أمر شائع لدى العديد من الشركات. قال المراجعون الآخرون أيضًا إن الدردشة الحية كانت ممتازة بشكل خاص عندما تحتاج إلى استجابة سريعة من الوكلاء في GetResponse.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت من النوع الذي لا يمانع في اتباع نهج الخدمة الذاتية لدعم أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فيجب أن تكون قادرًا على تعلم كيفية استخدام الميزات المختلفة بنفسك. يوفر GetResponse الوصول إلى مجموعة واسعة من المدونات الصوتية ومقاطع الفيديو والأدلة والمدونات والرسوم البيانية اعتمادًا على ما تحتاج إلى مساعدة فيه. هناك أيضًا "جامعة" مع دورات محددة في التسويق وتنظيم الاتصال.

استعراض GetResponse: العيوب

GetResponse لديه الكثير من الميزات والوظائف المثيرة التي يمكنك تقديمها اعتمادًا على ما تريد تحقيقه مع التسويق. ومع ذلك ، هذه الأداة ليست مثالية. مثل أي شيء آخر في السوق اليوم ، هناك صعودا وهبوطا لما يمكنك إنجازه مع GetResponse. فيما يلي بعض العيوب التي سمعنا عنها في أغلب الأحيان عند النظر في المراجعات الأخرى:

• يمكن أن يكون محرر السحب والإفلات للصفحات المقصودة ورسائل البريد الإلكتروني أكثر سلاسة وأكثر موثوقية.
• لا توجد أي خيارات لتحرير المحتوى الخاص بك وتخصيصه باستخدام خطوط محددة. بدلاً من ذلك ، ستتمكن فقط من استخدام خطوط "الويب الآمنة".
• نماذج التقاط البيانات ليست كذلك responsive، ولا تقدم الكثير من ميزات التحكم أو الوظائف.
• وظيفة CRM ليست مؤثرة بقدر ما يمكن أن تكون. لن يحل محل CRM مستقل بالكامل لشركتك.
• لا تتوفر حلول أتمتة التسويق الخاصة بالمنصة إلا في خطط أكثر تكلفة.
• نطاق قوالب الرسائل الإخبارية من RSS إلى HTML محدود إلى حد ما.
• مصادقة DKIM متاحة فقط لتحسين إمكانية التسليم إذا كنت تدفع مقابل خطة أكثر تكلفة.
• لا يوجد أي دعم العملاء عبر الهاتف.

بدائل GetResponse

إذا ، بعد قليل من التجربة ، قررت ذلك GetResponse ليس برنامج تسويق البريد الإلكتروني الذي كنت تبحث عنه ، فلا داعي للذعر. بيئة التسويق مشبعة بالأدوات المتاحة للاختيار من بينها في هذه الأيام ، لذلك من المؤكد أنك ستجد بديلاً يناسبك ، حتى إذا لم يقم GetResponse بوضع علامة على كل صناديقك.

فيما يلي بعض البدائل الأكثر تصنيفًا والموصى بها على نطاق واسع لـ GetResponse في السوق الحالية.

Sendinblue

Sendinblue أحد أحدث الأدوات في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولكنه أيضًا شيء يستحق الاستكشاف. إن الشيء العظيم في Sendinblue هو مدى سهولة استخدامه ومباشرته.

بالإضافة إلى ذلك ، على عكس العديد من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يذهب Sendinblue إلى أبعد الحدود للتأكد من أنك متوافق مع أحدث القواعد واللوائح الإعلانية. ستكون قادرًا على ضمان أن يكون التسويق الخاص بك متوافقًا مع إجمالي الناتج المحلي وإمكانية الرسائل الاقتحامية (SPAM) قبل البدء في إرسال الرسائل.

👉 تحقق من كامل لدينا Sendinblue مراجعة لتعلم المزيد.

الايجابيات:

• تسويق متعدد القنوات مع وظائف الرسائل القصيرة
• ميزات البريد الإلكتروني المعاملات
• سهولة الاستخدام والامتثال الميزات
• الطيار الآلي وميزات الأتمتة
• وشملت الصفحات المقصودة

سلبيات:

• تكامل محدود
• ليس تحليلات متعمقة للغاية واختبار A / B
• منشئ البريد الإلكتروني أمر أساسي

HubSpot

HubSpot أطلقت للتو نسخة مجانية من أداة البريد الإلكتروني الخاصة بهم. هذه أخبار رائعة لأنه يمكنك الآن دمج قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني مع HubSpotCRM الخاص بـ CRM حتى يتم تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لكل مستلم.

HubSpot هي أداة تشبه إلى حد بعيد GetResponse من بعض النواحي. على سبيل المثال ، لا يوفر فقط التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بل يوفر أيضًا أداة إدارة علاقات العملاء وإدارة المبيعات. إذا كنت تبحث عن عرض متعدد الإمكانات أكثر تقدمًا من GetResponse ، فقد يكون هذا هو الحال.

يأتي Hubspot مع مجموعة من الميزات الممتازة للاختيار من بينها، بما في ذلك القوالب ذات المظهر الاحترافي، والتجزئة المتقدمة لعملائك، ومجموعة من خيارات المحتوى المخصصة. كما تحصل أيضًا على تقارير رائعة واختبارات A/B.

👉 تحقق خارج لدينا HubSpot مراجعة لمعرفة المزيد هنا.

الايجابيات:

• وظيفة رائعة CRM
• الطبقة الحرة لتبدأ
• مجموعة من خيارات التخصيص
• دعم العملاء الرائع
• المبيعات وأدوات التسويق الأخرى المضمنة.

سلبيات:

• ليست الأداة الأكثر تقدما المتاحة
• قليلا من منحنى التعلم المعنية

Constant Contact

Constant Contact هي أداة ربما سمعت عنها بالفعل في مساحة التسويق عبر البريد الإلكتروني. مثالية لأولئك الذين يبحثون عن قوالب تسويق قابلة للتخصيص وسهلة الاستخدام ، Constant Contact مليء بالوظائف والتكاملات المتعمقة.

لتبدأ ، يمكنك التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها يوم 30 ، والحزم المدفوعة هي أيضًا بأسعار معقولة جدًا ، وهي ميزة رائعة لأي شخص بميزانية.

👉 تحقق خارج لدينا كاملة Constant Contact مراجعة لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك.

الايجابيات:

• ودية الميزانية
• ميزات لإدارة وسائل الاعلام الاجتماعية
• أداة تحرير البريد الإلكتروني كبيرة
• تجربة مجانية مفيدة
• التكامل مع تحليلات جوجل

سلبيات:

• ميزات الرد التلقائي محدودة
• تأخر عرضة لوحة القيادة
• ميزات التخزين محدودة

ActiveCampaign

أخيرًا ، هناك أداة أخرى لتسويق البريد الإلكتروني تم تصميمها لتوفير وظائف الكل في واحد. ActiveCampaign تقدم مجموعة من حلول CRM ، جنبًا إلى جنب مع أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني - تمامًا مثل GetResponse. ومع ذلك ، فإن أجهزة الرد التلقائي من هذا البرنامج أكثر تقدماً وموثوقية من أي شيء ستجده في أي مكان آخر في السوق.

بالإضافة إلى ذلك ، تمنحك ActiveCampaign العديد من الطرق لتقسيم جماهيرك ، بحيث يمكنك التأكد من أنك ترسل الرسائل الأكثر مغزى وتخصيصًا إلى الأشخاص المناسبين. تبدأ أسعار ActiveCampaign أيضًا بمبلغ يصل إلى 9 $ شهريًا لما يصل إلى جهات اتصال 500.

👉 اقرأ لدينا مراجعة ActiveCampaign هنا لتعلم المزيد.

الايجابيات:

• أدوات الرد الآلي رائعة
• المدمج في CRM لإدارة الاتصال
• ميزات تجزئة ممتازة
• أدوات الرسائل القصيرة المتاحة
• وسائل التواصل الاجتماعي وبيانات تسجيل النتائج متاحة

سلبيات:

• بعض التعليم اللازم للبدء
• لا توجد خطة مجانية متاحة

مراجعة GetResponse: الخاتمة

GetResponse هي أداة تسويق بريد إلكتروني رائعة للشركات التي تحتاج إلى أتمتة البريد الإلكتروني وحلول CRM فعالة من حيث التكلفة ومجموعة واسعة من القوالب للاختيار من بينها. مقارنة بالأدوات المماثلة في السوق ، يقدم GetResponse أيضًا أسعارًا تنافسية.

ما يميز GetResponse عن حلول التسويق الأخرى هو أنه يوفر وظائف إضافية مثل مسارات المبيعات وإدارة CRM وميزات التجارة الإلكترونية ضمن نظام أساسي واحد.

على الرغم من أن GetResponse ليس هو الخيار الأفضل إذا كنت تبحث عن مصمم بريد إلكتروني ومنشئ صفحات مقصودة ، إلا أنه لا يزال يعاني من بعض القيود على مستويات التسعير ذات المستوى الأدنى. لذلك ، قد تحتاج إلى بعض التحسينات لتصبح أداة تسويق البريد الإلكتروني وإدارة المبيعات الشاملة في نهاية المطاف.

لمعرفة ما إذا كان GetResponse هو الخيار المناسب لعملك ، يمكنك تنزيل الإصدار التجريبي المجاني واختباره.