بغض النظر عما إذا كنت تمتلك حاليًا متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك أو كنت تتطلع إلى البدء في عالم التجارة الإلكترونية ، فإن وجود مورد فعال لبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني يعد أمرًا حيويًا لنجاح عملك.
ومع ذلك ، اختيار الحق البريد الإلكتروني تسويق البرمجيات لعملك يمكن أن يكون عملية صعبة للغاية. بعض اللاعبين الكبار في التسويق عبر البريد الإلكتروني تشمل Mailchimp, أوبر و اتصال متواصل، ومع ذلك، مراقب الحملة هي شركة راسخة يمكن أن تدعي أنها من بين المدافع الكبيرة.
اختيار البرنامج الصحيح لديه الكثير لتفعله مع CRM (أداة إدارة علاقات العملاء) التي تستخدمها أيضًا. إذا كان برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني CRM والبريد الإلكتروني الخاص بك يمكن ربطه ، تصبح عملية تأهيل العملاء والعملاء المحتملين أسهل. التأكد من أنك ترسل المواد المناسبة إلى الأشخاص المناسبين ، في الوقت المناسب
جميع مزودي خدمة البريد الإلكتروني المذكورين أعلاه لديهم كل المزايا والعيوب الفريدة الخاصة بهم ، لذا فمن الضروري أن تحرص على الاختيار.
ولتسهيل الأمر على هذا الأمر ، قمنا بتجميع نظرة عامة حول التسعير والميزات والإيجابيات والسلبيات في Campaign Monitor وما إذا كانت مناسبة لك ، وفقًا لمرحلة نشاطك التجاري.
استعراض حملة مراجعة: نظرة عامة
تأسست Campaign Monitor في أوائل 00 ، وهي واحدة من الشركات الرائدة في أستراليا في مجتمع الأعمال ، ويمكن القول إنها الشركة الأكثر إثارة في البلاد. بدأت الشركة في مرآب في سيدني من قبل الأصدقاء Dave Greiner و Ben Richardson ، ولديها الآن مكاتب 5 عبر الولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا والمملكة المتحدة.
في عام 2014 ، باع Greiner و Richardson حصة بقيمة 250 مليون دولار في Campaign Monitor إلى شركات رأس المال الاستثماري الأمريكية. ترافق الشركة بعض العملاء الكبار بما في ذلك Rolling Stone و Rip Curl و Virgin. في المجموع ، يدير Campaign Monitor أكثر من 250,000 شركة حتى يعرفوا بوضوح ما يفعلونه.
استعراض حملة الحملة: التسعير
يتم تقديم سبع خطط استنادًا إلى عدد المشتركين وحدود الإرسال الشهرية ، بدءًا من $ 9 / mo.
في 2015 مراقب الحملة قدم خطة Premier لتلبية احتياجات العملاء الذين يحتاجون إلى دعم أكثر تخصيصًا وتفانيًا. يتضمن ذلك مشاورات حول تصميم البريد الإلكتروني والتدريب وكذلك مدير نجاح العملاء.
إن الفرق الأكبر بين الباقة الأساسية وحزمة Unlimited و Premier هي الأتمتة التسويقية المتقدمة. إذا كنت تريد أن تكون جادًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني مع التجزئة والتجزئة ، فإننا نوصي بشدة باستخدام حزمة Unlimited على الأقل.
أعلى شريحة تسعير متاحة على موقع الويب هي 749 دولارًا أمريكيًا شهريًا لحزمة Premier عند إرسالها إلى المشتركين 50,000. يمكنك طلب عروض أسعار مخصصة إذا كان لديك أكثر من 50,000 مشتركين و / أو تحتاج إلى إرسال أكثر من رسائل البريد الإلكتروني 250,000 في الشهر. ا الدفع لكل حملة يتم أيضًا تقديم خطة حيث تدفع رسمًا ثابتًا قدره 5 دولارًا لكل حملة + سنت 1 لكل مستلم للبريد الإلكتروني
ما هو مفيد هو أنه يمكنك التبديل بين خطتك في أي وقت دون مواجهة عقوبة. وأخيرًا ، تشمل العملات المقبولة في Campaign Monitor الدولار الأمريكي والجنيه الإسترليني والدولار الكندي واليورو والدولار الأسترالي والدولار النيوزيلندي.
حساب تجريبي - يمكنك الاشتراك للحصول على حساب تجريبي مجاني يتيح لك استخدام الوظائف الكاملة لـ Campaign Monitor لإنشاء أي عدد من حملات البريد الإلكتروني. سيسمح لك ذلك باختبار جميع ميزات التطبيق ، ولكن سيكون عليك الاشتراك في خطة مدفوعة قبل أن تتمكن فعليًا من إرسال الرسائل. اشترك في تجربة مجانية مع Campaign Monitor.
سعر الدفع المسبق
إذا كنت ترغب في توفير المال على التكلفة الشهرية الخاصة بك يمكنك الاشتراك للحصول على الخطة السنوية. يجب عليك الاتصال بأحد أعضاء فريق المبيعات في Campain Monitor ومن غير الواضح نوع الخصم الذي ستعرضه على هذه الخطة حتى لا تتردد في التفاوض معهم لضمان حصولك على أفضل صفقة.
استعراض حملة مراجعة: الميزات
الميزات المدرجة أدناه والتي تتضمن قوس (Plus) و (Premier) متوفرة فقط على هذه الحزم بدلاً من الاشتراك الأساسي.
مدير الاتصال - يعد مدير جهات الاتصال اللائق إحدى الميزات الأساسية التي يجب أن يوفرها تطبيق التسويق عبر البريد الإلكتروني ويقدم CampaignMonitor ذلك
تقسيم القائمة - تقسيم قائمتك حسب تفضيلات المنتج مع هذه الميزة المفيدة
اختيار القالب - تتوفر أكثر من القوالب الجاهزة من 100 لمساعدتك على البدء بسرعة
جناح التحليلات - قم بتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية وشاهد كيفية أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ضدها ، وكذلك مراقبة تفاعلك ونمو المشتركين لديك بمرور الوقت
محرر القالب - يتم توفير محرر نمط السحب والإفلات قويًا وسهل الاستخدام مع التطبيق. تتوفر أيضًا "لغة النموذج" الخاصة للتحكم بشكل أعمق
استضافة الصور - يمكن تحميل الصور المخصصة الخاصة بك واستضافتها داخل مراقب الحملة
الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي - اجعل من السهل جدًا على المشتركين التابعين لك أن يعجبوك على Facebook أو سقسقة حول حملتك من خلال عمليات دمج الشبكات الاجتماعية
الرد الآلي - قم بإنشاء حملة بريد إلكتروني لسلسلة ترحيب أو تقديم ملف drip حملة
استبيانات - مدعومًا من GetFeedback ، يمكنك إنشاء استبيانات تبحث جذابة وجذابة ضمن حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك
تغذية RSS التكامل - يتيح لك هذا إرسال حملة تلقائيًا متى قمت بإجراء تحديث لموقعك على الويب
تكامل غوغل أناليتيكش - ميزة أخرى مفيدة متوفرة مع CampaignMonitor
استمارات التسجيل - استخدم النماذج لبناء جمهورك. يمكنك أيضًا إنشاء صفحات مقصودة من البداية لضمان تعظيم هذه الميزة
A / B Split Test - تقنية تسويق متقدمة مفيدة للغاية متوفرة في الحزمة الأساسية
فحص الرسائل المزعجة (غير محدود) - ميزة تسويق بريد إلكتروني لا غنى عنها تقريبًا. قم بتشغيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال عوامل تصفية البريد العشوائي الشائعة في desktopوالخادم والجدار الناري
معاينات علبة الوارد (غير محدود) - قم بمعاينة بريدك الإلكتروني في أكثر من 20 بريدًا واردًا مختلفًا للتأكد من أن كل بريد إلكتروني ترسله يبدو رائعًا ولا يحتوي على أي بريد إلكتروني formatقضايا تينغ
إرسال المنطقة الزمنية (غير محدود) - قم بزيادة أداء بريدك الإلكتروني إلى أقصى حد عن طريق تعيين منطقة زمنية مختلفة لبلدان مختلفة عند جدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
تحسين وقت الإرسال (Premier) - استفد من التحليلات المتقدمة الخاصة بـ Campaign Monitor التي توفر لك إحصائيات حول وقت إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى كل من فيكdiviالمشتركين المزدوجين بناءً على تفاعلاتهم السابقة
مقدما وصلة تتبع (Premier) - هل تستخدم أدوات الجهات الخارجية مثل Omniture WebTrends أو CoreMetrics؟ يمكنك تتبع أداء البريد الإلكتروني الخاص بك في هذه الأدوات
إدارة القوالب للفرق (Premier) - ميزة مهمة للعلامة التجارية. يتيح لك هذا تعيين أذونات قالب للمحتوى والتصميم
ميزات أخرى جديرة بالملاحظة
واحدة من أهم ميزات CampaignMonitor هي التكامل مع أكثر تطبيقات وخدمات 250 تلبي احتياجات ebusiness متنوعة تندرج تحت فئات مثل التجارة الإلكترونية والفواتير ، CRM ، تحليلاتوالاستطلاعات والنماذج والنشر.
ومن السمات الجديرة بالذكر بشكل خاص التكامل مع عدد كبير من التطبيقات التي تدعم نظام WordPress CMS ذي الشعبية العالية (نظام إدارة المحتوى). كما يتم توفير التكامل مع منصات CMS شائعة أخرى مثل دروبال وجوملا. توفر واجهة برمجة تطبيقات المطوِّر ميزة إضافية أخرى. كما يتم تقديم تطبيق آي فون خاص.
تتكامل Campaign Monitor أيضًا مع منصات التجارة الإلكترونية المتقدمة مثل Shopify و Magento مما يتيح لك الاستفادة من بيانات العملاء القوية التي تمتلكها في متجرك لإنشاء رسائل إلكترونية دقيقة وفي الوقت المناسب.
كنت جانبا ، كنت في البداية إلى حد ما فوجئت للعثور على الروابط القانونية الإلزامية على موقع CampaignMonitor المسمى على النحو التالي:
بعد ذلك بقليل ، عندما ضربني الفكاهة الخفية التي عكسها هذا الأمر ، انتهى بي الأمر إلى الضحك. في رأيي ، يجب أن تدير الشركة التي يمكن أن تسحب شيئاً كهذا الناس المحبين للمتعة - جودة نادرة في صناعة تهيمن عليها عادة الدعاوى التجارية والمواقف الرسمية.
بالإضافة إلى ذلك ، من السهل جدًا استيراد البيانات إلى Campaign Monitor. لديك خيار تحميل الملفات التالية:
- CSV
- TXT (علامة التبويب محددة)
- XLS
- XLSX
- بصيغة بطاقة
يمكنك أيضًا نسخ ولصق ملفformatأيون في هذه الملفات مباشرة إلى Campaign Monitor. إذا كنت تريد بعد ذلك تصدير البيانات من النظام ، فهذا أيضًا سهل للغاية ويسمح لك بالاختيار بين الأجزاء أو القائمة بأكملها نفسها.
استعراض حملة مراجعة: دعم العملاء
قد يشعر العملاء في الخطط الأساسية وغير المحدودة بالضيق قليلاً من مستوى الدعم المقدم. تحتوي الخطة الأساسية على دعم عبر البريد الإلكتروني فقط ، بينما تقدم الحزمة غير المحدودة نفس الشيء ولكن يُنظر إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على أنها "أولوية".
هذا هو تباين لأداة مثل اتصال متواصل الذي يقدم الدردشة الحية والدعم عبر الهاتف لجميع باقاتها. ومع ذلك ، استنادًا إلى التعليقات الواردة من العملاء ، فإن وقت الرد على البريد الإلكتروني جيد جدًا من Campaign Monitor.
يعتبر قسم الأسئلة الشائعة في موقعهم على الويب دقيقًا جدًا ونظيفًا ويسمح لك بالبحث عبر الكلمة الرئيسية فيما يتعلق بمشكلتك.
للحصول على دعم عبر الهاتف لمدة 24 من الاثنين إلى الجمعة ، يلزمك الاشتراك في خطة Premier والتي تبدأ من 149 دولارًا أمريكيًا في الشهر. وهم لا يقدمون الدعم عبر الهاتف في عطلات نهاية الأسبوع عندما تكون في حاجة إلى المساعدة.
التطبيقات والإدماجات
واحد من مراقب الحملةأكبر نقاط القوة هي التطبيقات والتكامل.
إن تكاملهم على Facebook يستحق الصراخ لأنه يسمح لك بإضافة نموذج مشترك إلى صفحتك على Facebook لمساعدتك على زيادة قائمتك إلى أبعد من ذلك. لاحظ أنه نظرًا لسياسة من Facebook ، يمكنك فقط إضافة هذا إلى الصفحات التي لديها أكثر من إبداءات الإعجاب بـ 2000.
كما ذكرت سابقًا أن برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك يتكامل مع نظام CRM الخاص بك يتم استيراده بشكل حيوي. لحسن الحظ حملة مراقب لديها مجموعة كاملة من تكامل CRM بما في ذلك عدد 1 CRM في العالم في Salesforce. يتيح لك هذا إرسال رسائل البريد الإلكتروني شديدة الاستهداف التي ستساعد فقط في زيادة أرباحك.
الايجابيات
النماذج - اختيار القوالب مذهل. هم أيضا diviخصم في فئات مختلفة مثل الإعلانات والنشرات الإخبارية والصفقات والعروض والتعليقات والأحداث. هذا يضمن أن رسائلك الإلكترونية بها تنوع كافٍ عنها لإرضاء عملائك
سهلة الاستخدام - الواجهة ممتازة وسهلة الاستخدام للغاية. حتى أكبر الأشخاص الذين يعانون من رهاب التكنولوجيا لن يواجهوا أي مشكلة في الوقوف والتشغيل مع هذا النظام
العلامات التجارية - تعتبر الأذونات التي يمكنك تعيينها على المحتوى والتصميم رائعة لأنها تمكّنك أنت وفريقك من اتباع إرشادات صارمة لضمان انعكاس العلامة التجارية لشركتك بشكل جيد
اوتوريسبوندرز - متوفر في الحزمة الأساسية ، حيث يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مبرمجة مسبقًا تلقائيًا إلى العملاء لمساعدتهم على التحويل
سلبيات
الدعم الفني - هذه أكبر خيبة أمل مع مراقب الحملة. الدعم عبر الهاتف متاح فقط على خطة Premier التي يمكن أن تكون مكلفة للغاية
التسعير - مما يؤدي إلى عدم وجود ميزات الدعم لأول حزمتين ، وهذا يعني أنك بحاجة إلى دفع الكثير من المال للحصول على الدعم الذي تحتاجه
هل برنامج Campaign مناسب لي؟
نعم
مراقب الحملة هو منتج قوي للغاية يسمح لك بتضخيم علامتك التجارية. إذا كنت شركة راسخة تأخذ التسويق عبر البريد الإلكتروني على محمل الجد ، فيمكنك بالتأكيد الاستفادة من أتمتة التسويق المتقدمة والدعم المخصص
لا
إذا كنت قد بدأت للتو وكنت غير مألوفًا في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد لا تكون أداة Campaign Monitor مناسبة لك. قد يكون نقص الدعم عائقاً حقيقياً حيث من المحتمل أن يكون لديك أسئلة في وقت مبكر.
مراقبة الحملة: الخلاصة
كما يشهد القراء العاديون لهذه المدونة ، هناك عدد غير قليل من تعليقات التسويق عبر البريد الإلكتروني بسبب عدد التطبيقات المتاحة. بعض من هذه تشمل SendInBlue, iContact, Customer.io, Klaviyo وغيرها الكثير.
يتميز Campaign Monitor بسهولة الاستخدام ، وتشمل المزايا الرئيسية خيارات القوالب والاختبارات غير المحدودة للرسائل غير المرغوب فيها والأتمتة التسويقية. مرة أخرى لا يمكننا التعبير عن أهمية تكامل CRM مع برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك ، ولدى كامبين مونيتور العديد من الخيارات.
بدء الخاص بك تجربة مجانية مع مراقبة الحملة اليوم.
شكرًا جزيلاً على الوقت الذي قضيته في إنشاء مثل هذه المراجعة التفصيلية! إذا كان هناك أي شيء يمكننا القيام به للمساعدة في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فالرجاء عدم التردد في السؤال. - روس هودجكيس ، مراقب الحملة