Al hoe meer kliënte wil hê dat maatskappye hul kliëntebetrokkenheidmetodes moet uitbrei en toenemend innoverende klantervarings bied.
Dit is waar die beste KI chatbots gebruik word Shopify kan sy gewig in goud werd wees.
'n Aanlyn kletsbot kan 'n goeie toevoeging tot jou kliëntediensspan wees - veral as jy sukkel om groot hoeveelhede kliënteversoeke te bestuur. Interessant genoeg skat ServiceBell dat kletsbotte soveel as kan hanteer 30% van kliëntinteraksies.
Die resultaat? Winkels kan voortgaan om eersterangse diens aan te bied sonder om meer kliëntediensagente in diens te neem om die swakheid op te tel.
Dit gesê, hoe kies u die beste KI-kletsbotte vir Shopify? Kom ons kyk van naderby …
Beste AI Chatbots vir Shopify
- Tidio Chat
- LiveChat
- HubSpot
- Zendesk Chat
- Lyro (deur Tidio)
- Dryf
- gobot
- Geniet KI
- gorgias
In hierdie artikel:
- Waarvoor is 'n AI ChatBot Shopify
- Beste chatbots vir Shopify vir 2023
- Hoe om die beste chatbot te kies
Waarvoor is 'n AI Chatbot Shopify?
Met die hulp van 'n KI chatbot vir Shopify, kan besighede hul diensure verleng deur die bot te gebruik om boodskappe te beantwoord wanneer diensagente vanlyn is.
Jy kan ook bots gebruik om dienskaartjies op te stel vir regstreekse agente om af te haal wanneer hulle weer aanmeld. Boonop kan kletsbotte noodsaaklike funksies verrig, insluitend die maak van afsprake, besprekings, aankope en die vaslegging van leidrade.
In vandag se immer-mededingende mark is jou besigheid se klante-ervaring 'n groot onderskeid. In werklikheid, 79% van verbruikers plaas net soveel klem op die kwaliteit van 'n handelsmerk se diens as die produk self, en met 'n toename in 201.53% wat meer winkels aansluit Shopify, om uit die skare uit te staan was nog nooit so noodsaaklik nie.
Bots kan ook veelvuldige gesprekke gelyktydig voer en inligting byna onmiddellik vind en herwin, om te verseker dat klante se navrae vinnig hanteer word sodat hulle nie deur telefoontoue of agterstande gesmoor word nie.
Met dit gesê, 'n kletsbotplatform van hoë gehalte behoort die volgende vir u besigheid te kan doen:
- Gee antwoorde op eenvoudige vrae
- Help om vinniger op klanteklagtes te reageer
- Verleng die besigheid se kontakbare ure
- Gee jou kliënte doeltreffende en tydige antwoorde
- Integreer maklik met jou Shopify stoor
Dus, met die volgende kriteria in gedagte, kom ons kyk wie opgewasse is vir die taak:
Waarvoor is die beste KI chatbots Shopify in 2024?
1. Tidio Chat
Tydio is nog 'n kombinasie van regstreekse klets en KI-kletsbot wat gebou is om te wow. Dit is ontwerp om klein- tot mediumgrootte ondernemings te help om meer uit hul kliëntediensstrategieë te kry. Met sy sleep-en-los visuele redigeerder kan jy basiese kletsvloeie in net vyf minute skep.
Jy kan baat by 35-voorafgeboude gespreksjablone of meer ingewikkelde interaksies van nuuts af ontwerp of deur 'n sjabloon aan te pas.
Jy trek eenvoudig aksies, snellers en voorwaardes om dwingende reaksies op klantinsette vooraf te programmeer – geen kodering word vereis nie.
Byvoorbeeld, jy kan die volgende doen:
- Outomatiseer antwoorde op gereelde klantnavrae
- Genereer leidrade met pasgemaakte gebruikersgroete – die bot kan byvoorbeeld sien of 'n besoeker nuut op die werf is, 'n herhalende besoeker of as hulle 'n ruk lank nie met jou in gesprek was nie, en hul boodskappe daarvolgens aanpas.
- Skep en versprei klantkaartjies aan relevante spanlede
- Bied besoekers afslag, aanbevelings en promosies op grond van hul koopgeskiedenis
- Ontlok klantterugvoer met vinnige opnames in gesprek
- Hanteer en verwerk opgawes
Tidio Chat spog ook met 'n eenvoudige Shopify integrasie wat jy van die toepassingwinkel aflaai. Boonop integreer Tidio ook met ander boodskapstelsels, insluitend Instagram en Facebook, om kletse in net een inkassie te lokaliseer.
Dit maak die bestuur van verskeie regstreekse kletse baie makliker, wat die waarskynlikheid verminder dat jou span per ongeluk 'n boodskap mis!
Tidio maak dit ook maklik om van outomatiese na regstreekse klets oor te skakel. Agente kry outomaties 'n kennisgewing wanneer 'n gebruiker die gesprek wil verlaat of met 'n mens wil praat, en hulle kan die bewind optel!
pryse
Tidio Chat se prysplanne is soos volg:
- Verniet – $0 per maand: 50 regstreekse kletsgesprekke, 100 kletsbotgesprekke, e-posondersteuning en gebruik vir tot drie agente.
- Communicator – $19 per maand: Onbeperkte regstreekse klets en 100 kletsbotgesprekke, 24-uur regstreekse kletsondersteuning, en kan deur vyf operateurs gebruik word.
- chatbots – $39 per maand: Alles hierbo, plus 40,000 XNUMX chatbot-gesprekke en die visuele chatbot-redigeerder.
- Tidio Plus – $289 per maand: Alles hierbo plus jy kan pasgemaakte chatbot-betrokkenheid skep en meer operateurs by jou plan voeg soos nodig. Jy sal ook noodtelefoonondersteuning kry.
Voordele 👍
- Kan selfdiens-terugsendings en kansellasies fasiliteer
- Dit kom met 'n gratis plan
- Dit is maklik om mee te integreer Shopify
- 'n Bekostigbare en skaalbare prysstruktuur
- Dit integreer met ander boodskapdienste om 'n gelokaliseerde inkassie vir verskeie regstreekse kletsstrome te skep.
Nadele 👎
- Jy moet $39 per maand opdok om meer as 100 chatbot-gesprekke per maand te hê.
- Die aantal operateurs wat u op die gratis plan kan hê, is beperk tot drie.
2. kletsbot (deur LiveChat)
LiveChat bied intuïtiewe gesprekshulpmiddels wat toeganklik is via 'n webblaaier, toepassing of mobiele toestel. Hul nuutste aanbod, kletsbot, voeg outomaties by boodskappe na hierdie diens. Meer spesifiek bied dit die volgende kenmerke:
- Loodversameling deur interaktiewe mediaryke boodskappe te gebruik
- Kliënte kan 'n boodskap los, 'n rekening skep, hul wagwoord terugstel, ens., via die kletsbot.
- Beantwoord vrae betyds
- Bespreek afsprake
- Skep kliëntedienskaartjies wanneer agente nie beskikbaar is nie
- Skakel kopers maklik oor na 'n regstreekse agent
- Voer A/B-toetse uit om uit te vind watter antwoorde die beste werk.
Jy kan 'n AI bot skep met LiveChat met behulp van hul sleep-en-los visuele bouer. Die bouer vereenvoudig hoe jy die vloei van botgesprekke koördineer. Dit begin met die beginpunt van die klets. Dan sleep jy eenvoudig antwoorde en aksies daarvolgens in. Die beste van alles is dat die bespreking toenemend verpersoonlik word namate die bot meer en meer data oor die kliënt versamel.
Jy kan voeg LiveChat aan jou Shopify winkel deur dit af te laai vanaf die Shopify App Store. Jy sal ook die ChatBot-integrasie moet aflaai vanaf die LiveChat markplek. Jy kan die ChatBot-toepassing direk vanaf Shopify, maar jy sal nie regstreekse kletsvermoë hê nie, en daar kan ook bykomende koste wees.
pryse
Jy kan Chatbot gratis gebruik as jy 'n LiveChat intekening. A LiveChat intekening gekoop by die Shopify App Store begin maandeliks by $19 met 'n gratis proeftydperk van 14 dae. Andersins, as jy direk by ChatBot koop, begin pryse by $65 per maand wanneer dit jaarliks gefaktureer word.
Voordele 👍
- Die visuele kletsvloeibouer is baie maklik om te gebruik
- Relatief eenvoudig Shopify integrasie
- U kan A/B-toetse uitvoer om u kletsbotveldtogte te optimaliseer
Nadele 👎
- Daar is nie 'n gratis plan nie
- Die prysstruktuur lyk te ingewikkeld
3. HubSpot
HubSpot is 'n goeie beginpunt vir ons KI-kletsbotreis. Met HubSpotse kletsbotbouer, kan jou kletsbot innemende kliëntgesprekke onderhou en spesifieke klantsegmente teiken. Byvoorbeeld, as waarmee jy verbind het Hubspot se CRM, kan jy inligting van jou kontaklys gebruik om op spesifieke groepe te fokus volgens hul demografiese ligging, en meer, sodat wanneer 'n kontak op 'n spesifieke bladsy beland, 'n persoonlike welkomboodskap uit die kletsboks kan verskyn.
Jy kan ook hierdie bot gebruik om:
- Stuur persoonlike boodskappe aan kliënte en beantwoord hul vrae
- Versamel kontakinligting en kwalifiseer leidrade
- Korrespondeer en beantwoord kliëntevrae wanneer u persoonlike ondersteuningspan vanlyn is
- Bespreek vergaderings
- Rig kliënte na 'n regstreekse agent
- Skep kliëntedienskaartjies vir agente om later te antwoord
- Aktiveer 'n e-posvolgorde nadat die gesprek beëindig is
Daar is geen kode nodig om 'n kletsbot te bou nie, en jy kan dit binne minute aan die gang hê. Jy begin met 'n sjabloon met vulbare blokkies vir elke deel van die gesprek. Dan klik jy eenvoudig op die afdelings wat jy wil wysig om jou antwoorde, handelinge of voorwaardes by te voeg.
Jy kan kliënte deur komplekse vrae lei deur IF- en THEN-stellings te gebruik om te beheer hoe die bot op klantnavrae reageer, insluitend of die klets na 'n regstreekse agent deurgegee moet word. Byvoorbeeld, jy kan die bot programmeer om 'n gebruiker 'n vraag te vra soos 'Het jy hulp nodig?' en gebruik 'n IF-stelling, soos IF 'n antwoord "ja" en "versending" insluit, rig hulle na die relevante inligting soos jou gestuurbeleidbladsy.
Om jou Hubspot-bot by 'n Shopify webwerf, het jy twee dinge nodig – 'n Hubspot-rekening en om 'n gespreksinkassie binne daardie rekening op te stel. Daar is geen integrasie vir die chatbot nie. Jy sal eerder hierdie stel dokumentasie moet volg om jou kletsbot te integreer met jou Shopify stoor:
- Installeer die Hubspot-spoorsnyerkode op jou Shopify site.
- Koppel jou e-poskliënt aan jou Hubspot-rekening.
- Skep en voeg die bot by jou webwerf.
pryse
Die Hubspot-kletsbotbouer vorm deel van Hubspot se Sales Hub-plan, maar jy kan begin om hul gratis Sales Hub-plan te gebruik om die funksies uit te toets. Hier kan u die bot gebruik, maar met beperkte outomatisering en skaalbaarheid. Om meer van Hubspot se kletsbot te ontsluit, kan jy kies vir een van hul betaalde planne vanaf $50 per maand.
Voordele 👍
- Dit is gratis om te begin.
- Jy kan dit gebruik in kombinasie met HubSpotse CRM om jou kontakte te teiken
- Maklik om te verstaan visuele gesprek bouer
Nadele 👎
- Dit is 'n bietjie ingewikkeld om op te stel - daar is geen direkte integrasie om die bot te help opstel nie.
- U kry nie die volle breedte van sy funksies op die gratis plan nie.
- Aanpassing van Chatbot-legstuk is beperk. Jy kan byvoorbeeld nie beheer hoe gou die bot op die gebruiker se skerm verskyn nie. In plaas daarvan is dit daar sodra hulle die bladsy oopmaak.
4. Zendesk Chat
Met die Zendesk AI-kletsbot, jy kan outomatiese antwoorde op klante-navrae programmeer wanneer jou span nie beskikbaar is nie. Hulle maak dit eenvoudig met sy gesprekvloeibouer. Hier besluit jy die antwoorde wat gebruikers ontvang wanneer hulle met jou klets interaksie het.
Die beste van alles, sodra jy jou vloei geskep het, kan jy dit omskep in verskeie tale sonder 'n enkele reël kode.
U kan ook hierdie diens gebruik om:
- Rig kliënte na relevante bladsye op jou webwerf in reaksie op hul navrae.
- Ontsyfer gebruikersvoorneme, taal en sentiment en gee hierdie inligting aan 'n regstreekse agent deur
- Kry KI-aanbevelings oor hoe agente gebruikers die beste kan ondersteun
- Versamel kliëntedata sodat regstreekse agente hul probleme beter kan beantwoord
- Prioritiseer en sorteer klantversoeke, en stuur dit na die regte agent
Soos u uit hierdie lys funksies kan sien, is Zendesk Chat nie 'n onafhanklike kletsbot nie. In plaas daarvan fokus dit meer op die fasilitering en ontleding van gesprekke om u persoonlike kliëntediensspan te ondersteun.
U kan Zendesk Chat maklik installeer via die Shopify app-winkel, en jy sal 'n magdom dokumentasie vind oor hoe om jou chatbots aan die gang te kry. Maar as jy ekstra hulp nodig het, kan jy KI-bystand aanskakel om jou deur die proses te lei.
pryse
Zendesk Chat het 'n 14-dag gratis toets. Daarna sal jy op een van sy betaalde diensplanne moet inteken om die chatbot-kenmerke te gebruik (alle planne word jaarliks gefaktureer).
- Suite-span – $49 per maand per agent: 50 KI-aangedrewe antwoorde per maand, agentroetering en kletsoutomatisering.
- Suite Groei – $79 per maand per agent: 100 KI-aangedrewe antwoorde per maand, agentroetering en kletsoutomatisering.
- Suite Professioneel – $99 per maand per agent: 500 KI-aangedrewe antwoorde per maand, aanpasbare agentroetering en kletsoutomatisering.
Voordele 👍
- Die veeltalige kletsvermoë is uitstekend vir globale bedrywighede
- Dit is maklik om te installeer
- Jy trek voordeel uit KI-opstellingbystand
- Baie van sy funksies het ten doel om u regstreekse kletsspan te ondersteun
Nadele 👎
- Hoë toegangsprys
- Sommige gebruikers kla dat wanneer hulle verskeie kletse gelyktydig hanteer, die sagteware ineenstort.
5. Lyro
Lyro is deel van die Tidio-familie. In 'n neutedop, dit is 'n KI-aangedrewe gesprek-kletsbot-byvoeging. Lyro verstaan dialoë en kan mensagtige gesprekke met kliënte voer, wat ondersteuningsagente bevry om meer komplekse navrae te hanteer.
Lyro gebruik jou ondersteuningsinhoud om akkuraat op kliënte te reageer en gepersonaliseerde hulp aan verskeie kliënte gelyktydig te bied.
Jy kan Lyro in een klik aktiveer, en as jy nie enige ondersteuningsinhoud beskikbaar het nie, kan Lyro dit vir jou skep.
Lyro is beskikbaar vir alle Tidio-gebruikers, insluitend dié op sy gratis plan. Jou eerste 50 gesprekke is gratis; daarna kan jy kies vir hoeveel maandelikse gesprekke jy betaal. Pryse wissel na gelang van watter plan jy is (sien hieronder).
Lyro bied ook die volgende kenmerke:
Outomatiseer gesprekke: Lyro kan tot 70% van tipiese klantvrae outomatiseer, en reageer op basiese vrae in minder as 15 sekondes.
Onbeperkte antwoorde per kliënt: Lyro beantwoord verskeie vrae per klets, wat as een gesprek tel. Gestel ook dat 'n kliënt terugkeer om meer vrae te vra wat uit die aanvanklike bespreking voortspruit. In daardie geval tel dit steeds as dieselfde gesprek. Dws, dit sal nie jou maandelikse gesprekslimiet beïnvloed nie.
Korrekte antwoorde: Lyro gebruik net jou data om antwoorde te verskaf, wat die kanse op onakkurate antwoorde verminder. Jy kan ook die data wat jy aan Lyro verskaf het, intyds opdateer om te verseker dat dit nooit foutiewe inligting voed nie. Ook, as Lyro nie 'n navraag kan beantwoord wat te kompleks is nie, herlei dit die kliënt outomaties na 'n menslike agent.
Beantwoord verskeie navrae: Lyro kan gelyktydig op talle klantvrae antwoord, wat handig is tydens spitstye. Lyro onthou ook sy vroeëre antwoorde en verstaan die konteks om kliënte gedetailleerde en akkurate antwoorde te gee.
Lyro Connect: Jy kan Lyro met jou hulptoonbank-oplossing integreer deur Lyro Connect te gebruik. Die Tidio-webwerf verwys spesifiek na Zendesk en Freshdesk.
pryse
Lyro-pryse hang af van die Tidio-prysplan waarop jy is. Hoe hoër die plan, hoe goedkoper is Lyro. Beginnerplanhouers het byvoorbeeld toegang tot 50 maandelikse gesprekke vir $68/maand en 100 vir $104, en op die Communicator-plan is dit $64/maand vir 50 maandelikse besprekings en $100/maand vir 100.
Elke prysplan bied 'n maksimum van 200 maandelikse gesprekke, tensy jy op die Tidio+-plan is, waar daar geen beperking is nie.
Jy kan ook Tidio se verkoopspan kontak vir 'n pasgemaakte gesprekspakket.
Voordele 👍
- Die eerste 50 gesprekke is gratis op alle Tidio-planne.
- Lyro is beskikbaar op alle Tidio-planne, insluitend die gratis een
- Lyro's is spesifiek ontwerp vir klein en medium ondernemings
- Tipiese reaksietye is minder as 15 sekondes
Nadele 👎
- Dit is duur vir klein en groeiende ondernemings, veral dié wat meer as 50 maandelikse gesprekke verwag.
6. Dryf
Dryfse wolk-gebaseerde gesels-KI-aangedrewe kletsbot is ontwikkel om besighede te help om hul verkoopsproduktiwiteit te verbeter. Die bot kan proaktief met potensiële kliënte skakel vanaf enige bladsy op jou webwerf. Om dit te doen, gebruik hulle 'n botvloei-speelboekinstrument waarmee jy gespreksgebeure kan struktureer. Jy kan antwoorde op spesifieke vrae karteer, voorwaardes stel en spesifieke gehoorsegmente teiken om die beste moontlike klantervaring te bied.
Deur die Drift-bot te gebruik, kan jy ook:
- Bespreek vergaderings met kliënte
- Voorsien kopers van produkgidse
- Help klante om nuwe produkte te ontdek en hul kenmerke te verduidelik
- Stel kopers in staat om hul kontakbesonderhede te verskaf sodat jy met meer inligting kan opvolg
Wat wonderlik is van die Drift-bot, is dat jy VIP-ervarings vir jou lojale kliënte kan skep. U kan byvoorbeeld met u bemarkingsoutomatiseringsplatform integreer om persoonlike groete te verskaf. Jy kan ook pasgemaakte verkoopspraatjies gee wat jy kan A/B-toets om te sien watter toonhoogtes die meeste verkoopsomskakelings genereer.
Laastens, a Shopify integrasie is beskikbaar op alle Drift-planne. Dit is egter meer kompleks om dit te installeer as om dit bloot af te laai Shopifyse App Store. In plaas daarvan, moet jy dit installeer as 'n Javascript-legstuk in jou Shopify rekeninginstellings. Dit gesê, Drift bied deeglike selfhelp dokumentasie om jou deur hierdie proses sowel as aanboord te lei.
pryse
U kan Drift se dienste met 'n gratis plan op die proef stel, maar dit sluit ongelukkig nie die gebruik van chatbots in nie. Daarvoor benodig u een van hul betaalde planne:
- Premium – $2,500 XNUMX per maand: Dit sluit die kletsbotbouer, intydse kletskennisgewings en 'n bestemmingsbladsybouer in.
- Gevorderde – Pasgemaakte pryse: Alles in die Premium-plan, plus A/B-toetsing, gevorderde agentroetering en 'n toegewyde kliëntediensbestuurder.
- Enterprise – Pasgemaakte pryse: Alles hierbo, plus KI-aangedrewe kletsbotte met mensagtige gespreksvermoë, buigsame agentroetering en jou eie wolk-gebaseerde werkspasie.
Hulle het ook 'n startup program vir jong besighede. Jy sal egter vir hierdie program moet aansoek doen om te sien of jy kwalifiseer.
Voordele 👍
- Die gebruikerskoppelvlak is baie intuïtief.
- Skep 'n persoonlike ervaring vir kliënte
- Ideaal vir opverkope en bemarking
- A/B-toetse is beskikbaar
Nadele 👎
- Baie hoë pryspunt omdat jy nie Drift se regstreekse kletsfunksie afsonderlik kan koop nie – jy moet die hele program koop.
- KI is slegs beskikbaar op die ondernemingsvlakplan.
- Dit is meer ingewikkeld om op te stel as sommige van die ander opsies op hierdie lys.
7. gobot
gobot help jou om jou kliënte die regte vrae te vra en die beste oplossings vir hul behoeftes aan te beveel, wat die raaiwerk uitwis wanneer dit kom by die probeer om te ontsyfer wat jou kliënte wil hê. Nodeloos om te sê, dit gaan 'n lang pad om te verseker dat jy meer doeltreffend kan verkoop. Die kletsbot kan byvoorbeeld visuele beelde gebruik om hulle te vra oor hul haarkleur, veltipe, stokperdjies en meer.
Gobot gebruik masjienleer om aan te pas by jou kliënt se verwagtinge en kan:
- Beantwoord klantvrae vinnig
- Versamel kontakinligting
- Beveel pasgemaakte produkkeuses aan
- Verskaf opsporingsinligting vir bestellings
- Skep kliëntedienskaartjies vir regstreekse agente
- Versamel klantopnames
Dit is 'n uitstekende keuse vir e-handel, want dit rus jou toe met baie selfbedieningsinstrumente. Byvoorbeeld, as 'n kliënt wil weet wanneer hul bestelling verskuldig is, vra hulle eenvoudig vir Gobot, en dit sal die inligting van jou diensverskaffer af trek (jy moet eers jou diensverskaffer koppel).
Jy kan Gobot direk by jou voeg Shopify winkel deur dit af te laai vanaf die App Store met net 'n paar kliks. Sodra dit geïnstalleer is, kan jy die kletsbot se ontwerp wysig deur die styl, kleur en teks in die redigeerder aan te pas of deur toegang tot die CSS-kode te verkry.
pryse
Gobot is gratis om te installeer en te gebruik vir tot 5,000 XNUMX verbintenisse. Daarna sal jy die Gobot-span moet kontak om 'n kwotasie vir die prys van hul dienste te kry.
Voordele 👍
- Dit het 'n gratis plan
- Ongelooflike opverkope gereedskap
- Aangedryf deur masjienleer
- Jy kan die chatbox stileer
- Dit is maklik om te installeer
Nadele 👎
- Onduidelike prysstruktuur – hulle maak nie hul koste bekend na die gratis plan nie.
- sommige Shopify gebruikers kla van swak kliëntediens
8. Geniet KI
Geniet.AI is 'n KI-aangedrewe kletsassistent wat ontwerp is met Shopify in gedagte. U kan kliënte deur gesprekke lei deur voorafbepaalde vrae en antwoorde te gebruik. Dit laat jou toe om kopernavrae te bestuur en kliënte te nader terwyl hulle jou winkel deurkruis.
Die Relish-bot is gebou om jou te help:
- Verskaf antwoorde op produkte se algemene vrae
- Outomatiseer kliëntediens wanneer jou regstreekse span nie beskikbaar is om XNUMX uur per dag diens te lewer nie
- Help met produkontdekking
- Help om teruggawes, omruilings en kansellasies te verwerk
- Dra kliënte oor na regstreekse agente wanneer nodig
- Verkoop produkte
Deur Relish te gebruik, kan jy volledige veldtogte opstel wat ontwerp is om leidrade en verkope in te bring. Relish voorsien jou byvoorbeeld van vooraf-ontwerpte welkom-, uitgang-, produk- en nuusbriefveldtogte wat gemaak is om kliënte te betrek en weer te betrek.
Jy kan Relish installeer deur dit af te laai vanaf die Shopify App Store. Van daar af kan jy Relish met jou koppel Shopify Boks (jy kan die inkassie-funksie aflaai na hierdie skakel) om al jou interaksies vanaf een plek te bestuur en regstreekse agente toe te wys om kwessies aan te spreek waar nodig.
pryse
Relish het 'n gratis proeftydperk van 14 dae. Daarna moet u kies uit een van hul betaalde planne wat maandeliks of jaarliks gefaktureer word. As jy laasgenoemde kies, sal jy voordeel trek uit 'n afslag van 17%.
Ons het die koste van maandelikse fakturering hieronder aangehaal:
- groei – $29 maandeliks: Gereelde kletsbot, integrasie met jou Shopify inkassie, en welkom, nuusbrief, en uitgang verkoop veldtogte.
- per – $99 per maand: Al die bogenoemde, plus toegang tot die botvloeiredigeerder, produkveldtogte, volle toegang tot die KI-biblioteek en 'n Klaviyo-integrasie.
- Premium – $299 per maand: Alles hierbo, plus kletsbot-vrae op produkvlak, pasgemaakte verkoopsveldtogte, produkvasvrae en BBP-ondersteuning.
- Enterprise – $599 per maand: Al die bogenoemde plus pasgemaakte KI-opleiding, 'n toegewyde rekeningbestuurder en bestellingsbestuur.
Voordele 👍
- Dit is maklik om Relish.AI mee te integreer Shopify
- U kan 'n verskeidenheid kletsbotveldtogte skep
- Gelokaliseerde inkassiebestuur
- Jy kan moeiteloos met Klaviyo integreer
Nadele 👎
- Daar is nie 'n gratis plan nie
- Botgebruik is beperk op die laagste vlakplan – jy kry byvoorbeeld nie toegang tot die botvloeiredigeerder nie.
9. gorgias
gorgias bied kliëntediensagente 'n manier om hul werkvloei te outomatiseer. Dit is ontwerp om outomaties persoonlike boodskappe aan kliënte te stuur op grond van vooraf gedefinieerde reëls en/of snellers. Dit kan ook die onderwerp van 'n gebruiker se navraag onderskei en hulle na die regte agent rig.
Jy kan gebruik ook Gorgias aan:
- Beantwoord gereelde vrae
- Dateer klante op oor hul bestellingstatus
- Laat kliënte toe om terugsendings en bestellingkansellasies te begin
- Dra die bedoeling en sentiment van kliëntenavrae oor aan jou kliëntediensspan
- Sentraliseer jou inkassie om boodskappe vanaf verskeie kanale vanaf die gerief van een plek te bestuur
Die voordeligste aspek van Gorgias is dat u kletsoutomatisering oor verskeie kanale kan ontplooi, wat u meer beheer oor u werkvloei gee. Byvoorbeeld, jy kan nie net Georgias gebruik om jou regstreekse klets te bestuur nie, maar jy kan ook die gesprek oor SMS, e-pos en sosiale media voortsit. Jy kan ook antwoorde in grootmaat uitstuur en antwoord op watter kanale ook al jou kliënt pas.
Dit is maklik om te installeer en op Gorgias op jou te begin hardloop Shopify stoor. Jy laai dit net van die App Store af.
pryse
Gorgias het 'n gratis proeftydperk van sewe dae. Daarna is daar 'n verskeidenheid betaalde planne beskikbaar vir maandelikse of jaarlikse fakturering. Die betaalde planne begin by $10 per maand (maandelikse fakturering), maar dit is belangrik om daarop te let dat pakkette nie outomaties met volledige outomatiseringsfunksies kom nie. Jy benodig die outomatisering byvoeging om toegang te verkry tot outo-reaksie en selfdiensbestellingsopsporing en -kansellasie. Jy moet dit byvoeg by jou betaalde plan, wat $ 180 per maand kos.
Maar sonder hierdie byvoeging kan u kletsreëls skep en algemene vrae beantwoord – selfs op die beginnerplan.
Voordele 👍
- Gorgias is 'n uitstekende keuse vir besighede wat oor verskeie kanale werk.
- Gorgias bied selfdiensopsies vir kliënte wat hul bestellings wil opspoor en bestuur.
- Dit is maklik om op jou te installeer Shopify stoor
- Gelokaliseerde inkassiebestuur
Nadele 👎
- Daar is nie 'n gratis plan nie.
- Om die volledige outomatiseringsfunksie van Gorgias te ontsluit, moet jy 'n byvoeging koop.
Die keuse van die beste AI Chatbots vir Shopify
Met soveel chatbots beskikbaar, is dit maklik om oorweldig te word. Dus, hier is 'n paar dinge om in gedagte te hou wanneer u die beste KI-kletsbotte kies Shopify:
Om die beste chatbot vir te kies Shopify, moet jy eers jou doelwitte uitvind:
- Wil jy 'n kletsbot hê om jou te help met produkaanbevelings of verkope?
- Soek jy kliëntediensbystand?
- Soek jy 'n kletsbot om te help met transaksies?
Die belangrikste ding is om uit te vind wat jy wil hê jou kletsbot moet doen en dan van daar af terug te werk. Sodra jy weet wat jy wil hê, is dit baie makliker om die regte diens vir jou behoeftes te kies.
Byvoorbeeld, Zendesk kan 'n uitstekende keuse wees om jou span te help as hulle sukkel met groot volumes kaartjies. In kontras, LiveChatse bot kan dalk beter wees as jy meer daarin belangstel om leidrade te genereer.
So vertel ons vir watter dink jy is die beste KI-kletsbotte Shopify op ons lys? Vertel ons jou gedagtes in die kommentaarblokkie hieronder!
Kommentaar Kommentaar