signNow là nền tảng quản lý chữ ký điện tử và tài liệu dựa trên đám mây giúp đơn giản hóa việc ký kết các tài liệu, hợp đồng và biểu mẫu trực tuyến. Ngoài ra, signNow có thể tự hào về các công cụ tự động hóa quy trình làm việc, tạo tài liệu và quản lý hợp đồng.
ký ngay bây giờ là một phần của bộ giải pháp kỹ thuật số của airSlate. airSlate, giải pháp xử lý tài liệu không cần mã tất cả trong một, cung cấp một loạt các tính năng tự động hóa và quản lý tài liệu toàn diện. Nhiều chức năng trong số này trùng lặp với signNow – tuy nhiên, chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng signNow và airSlate là hai sản phẩm riêng biệt.
Như đã nói, trong bài đánh giá này, chúng tôi sẽ xem xét các tính năng cốt lõi, giá cả và cách triển khai nền tảng này của signNow. Đó là một số tiền khá lớn cần chi trả, vì vậy hãy cùng bắt tay vào đánh giá signNow này!
Đánh giá signNow: Các tính năng cốt lõi của signNow
Tài khoản signNow của bạn đi kèm với một trang tổng quan. Từ đây, bạn có thể xem, quản lý và chỉnh sửa tất cả tài liệu của mình từ một điểm đã bản địa hóa. Bạn cũng có thể giám sát nhanh quy trình làm việc và các số liệu chính của mình.
Bây giờ chúng ta đã đề cập đến những điều cơ bản, hãy chuyển sự chú ý của chúng ta sang những thông tin thực tế mà SignNow cung cấp:
Quản lý tài liệu
Như chúng tôi đã đề cập, một trong những tính năng nổi bật nhất của signNow là chức năng Chữ ký điện tử của nó. signNow giúp bạn dễ dàng tạo và gửi tài liệu để lấy chữ ký cũng như lưu trữ chúng một cách an toàn trên đám mây. Nó cho phép bạn chuyển đổi các tệp PDF (và các tài liệu khác) bằng các trường có thể kéo và thả, bao gồm khả năng người nhận ký điện tử vào tài liệu của bạn. Tuy nhiên, bạn không chỉ có thể thêm các hộp chữ ký có thể điền vào. Bạn có thể chèn các trường cho phép người ký thêm tên viết tắt và ngày của họ, cũng như tạo menu thả xuống, thêm hộp kiểm và trường số.
Các trường có thể điền có thể được gán cho người dùng cuối cùng với một thông báo tùy chỉnh hướng dẫn họ cách điền vào tài liệu. Ngoài ra, đối với PDF, bạn có thể chú thích, tô sáng và thêm hình ảnh vào bất kỳ phần nào của tài liệu. Bạn cũng có thể làm mờ thông tin nhạy cảm nếu cần.
Bạn có thể tạo các tài liệu và mẫu hợp đồng hoàn toàn mới bằng trình chỉnh sửa kéo và thả của signNow. Sau đó, bạn có thể điền thông tin vào chúng bằng cách nhập dữ liệu từ bất kỳ bản ghi nào bạn tải lên – không cần mã hóa. Ví dụ, nếu bạn có bảng tính với đơn đặt hàng của khách hàng, bạn có thể nhập thông tin này trực tiếp vào tài liệu hóa đơn để tiết kiệm thời gian thêm các chi tiết này theo cách thủ công.
Bạn có thể định cấu hình lời nhắc qua email cho từng người ký cùng với ngày hết hạn. Ví dụ: bạn và những người ký sẽ nhận được cập nhật qua email khi mọi người đã ký vào tài liệu. Bạn cũng có thể nhận được thông báo khi mọi người thực hiện thay đổi đối với tài liệu. Bản ghi kiểm tra của signNow có thể hữu ích nếu bạn và người nhận tài liệu yêu cầu nhật ký chi tiết về những người đã xem và ký tài liệu cũng như thời điểm.
Tất cả các chữ ký đều được bảo mật bằng xác thực hai bước. Người dùng có thể ký tài liệu từ bất kỳ thiết bị nào bằng cách vẽ, tải lên chữ ký của họ hoặc nhập chữ ký vào trường cần thiết.
Thanh Toán
signNow là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp muốn có thể thu các khoản thanh toán từ hợp đồng, hóa đơn hoặc báo giá của họ.
signNow cho phép bạn thêm tính năng thu tiền thanh toán tự động vào quy trình làm việc tài liệu của mình. Điều này có nghĩa là khi khách hàng ký vào một trong các tài liệu của bạn, họ sẽ tự động được đưa đến cổng thanh toán mà bạn chọn.
Các khoản thanh toán tuân thủ PSI-DSS và mọi giao dịch đều được ghi lại và có thể tìm kiếm để kiểm tra trong tương lai.
Hơn nữa, bạn xem phân tích giao dịch của mình từ trang tổng quan của mình (thông tin thêm về điều này bên dưới).
Quản lí hợp đồng
Khi nói đến đàm phán và quản lý hợp đồng, thường có rất nhiều tranh chấp qua lại giữa bạn và bên thứ ba trước khi hợp đồng được hoàn tất..
May mắn thay, signNow giúp bạn tạo và quản lý nhiều hợp đồng khác nhau dễ dàng hơn, bao gồm:
- Hóa đơn
- Hợp đồng mua bán
- Hồ sơ đấu thầu
- Hợp đồng nhân viên
- Đơn Đặt Hàng
…đến tên một vài!
Bạn cũng có thể tự động hóa việc thu thập dữ liệu trong tài liệu và hợp đồng của mình. Ví dụ: giả sử bạn đang đàm phán một đơn đặt hàng cung cấp mới. Bạn có thể tạo tài liệu mua sắm ban đầu bằng cách sử dụng bản ghi dữ liệu của khách hàng. Hoặc bạn có thể gửi cho người nhận một tài liệu có thể điền để họ hoàn thành trong đó nêu rõ các chi tiết bạn cần. Sau đó, khi bạn đã ký các tài liệu, bạn có thể gửi email tự động yêu cầu thêm chữ ký. Tiếp theo là hóa đơn tự động sau khi tất cả các bên cần thiết đã ký hợp đồng.
Trên hết, mọi tương tác giữa bạn và khách hàng đều được lưu trữ và có thể truy xuất ngay lập tức. Điều này có nghĩa là bạn có thể truy cập từng phiên bản thỏa thuận để theo dõi chặt chẽ tiến trình đàm phán và sửa đổi hợp đồng.
Khảo sát và biểu mẫu web
signNow cũng cho phép bạn thu thập thông tin khách hàng thông qua các loại tài liệu sau:
- Các cuộc điều tra
- Bình chọn
- Trắc nghiệm
- Biểu mẫu phản hồi dựa trên web
Bạn có thể tạo khảo sát từ đầu bằng trình chỉnh sửa kéo và thả của signNow, bao gồm các biểu mẫu và khảo sát dựa trên điều kiện phản hồi dữ liệu người dùng nhập. Ngoài ra, signNow hỗ trợ logic IF, AND và OR để cho phép bạn tùy chỉnh những gì xảy ra khi người dùng nhập phản hồi vào một trong các trường.
Ví dụ: nếu người dùng nói rằng họ hài lòng với dịch vụ của bạn, bạn có thể hỏi họ thích những tính năng nào. Trong khi đó, nếu họ nói rằng họ không hài lòng, điều này có thể kích hoạt cuộc khảo sát để yêu cầu họ giải thích điều họ nghĩ bạn có thể làm tốt hơn. Như bạn có thể thấy, bằng cách sử dụng khảo sát dựa trên logic, bạn đảm bảo rằng bạn chỉ hiển thị các trường áp dụng cho khách hàng cụ thể được đề cập.
Tự động hóa
Như chúng tôi đã gợi ý, việc gửi đi gửi lại nhiều tài liệu khác nhau qua email giữa bạn và khách hàng không chỉ tốn thời gian và không kinh tế; nó cũng có chỗ cho lỗi.
Đây là lúc tính năng tự động hóa của SignNow phát huy tác dụng. Bạn có thể tạo quy trình làm việc không giới hạn cho tất cả tài liệu của mình.
Sau đây là ví dụ về loại quy trình làm việc tự động mà bạn có thể muốn thiết lập: Bạn có thể tự động gửi hóa đơn ngay khi khách hàng ký thỏa thuận với bạn.
Tương tự, bạn có thể sử dụng quy trình làm việc tự động để tạo biểu mẫu, thu thập chữ ký, chấp nhận thanh toán, phân công vai trò và nhiệm vụ cho nhân viên, v.v. Ví dụ: với nhóm sau, giả sử bạn có một nhóm hóa đơn; bằng cách sử dụng quy trình làm việc tự động, bạn có thể đảm bảo hóa đơn và tài liệu liên quan đến hóa đơn được tự động gửi đến họ.
Bạn cũng có thể tích hợp quy trình công việc của mình với nhóm công nghệ hiện có, bao gồm phần mềm như GSuite, Office 365, Salesforce, v.v. Với phần mềm sau, bạn có thể tự động cập nhật hồ sơ khách hàng bên trong CRM bất cứ khi nào khách hàng nhập thông tin chi tiết của họ vào một trong các biểu mẫu hoặc tài liệu signNow của bạn .
phân tích
signNow cung cấp dữ liệu phân tích theo thời gian thực về trạng thái tài liệu của bạn. Chẳng hạn, có bao nhiêu tài liệu được xử lý thành công, thời gian thu thập chữ ký, số lượng email được mở, v.v.
Bạn có thể định cấu hình trang tổng quan của mình để theo dõi dữ liệu quan trọng. Ví dụ: số lượng hợp đồng đã ký và số tiền thanh toán nhận được. Bạn cũng có thể theo dõi các số liệu có thể tùy chỉnh cho từng giai đoạn trong quy trình làm việc của mình (ví dụ: tạo tài liệu, thu thập chữ ký và lưu trữ).
Ngoài ra, có hàng trăm mẫu báo cáo để lựa chọn mà bạn có thể tích hợp với nhiều nguồn dữ liệu trực tiếp. Theo cách đó, bạn biết thông tin bạn đang xem luôn được cập nhật.
Các mẫu báo cáo mẫu bao gồm:
- Báo cáo chi tiêu, thanh toán và doanh thu
- Quy trình làm việc về hợp đồng, mua sắm và hóa đơn
- Nhân viên tham gia (tạo hợp đồng, ký hợp đồng, yêu cầu nghỉ việc, v.v.)
Bạn có thể xem các thay đổi và đầu vào cho các tài liệu do từng thành viên nhóm, quản trị viên và đối tác kinh doanh thực hiện. Bạn thậm chí có thể tạo báo cáo nêu chi tiết mốc thời gian chính xác của quá trình ký kết – bao gồm ai đã ký, khi nào họ ký và những thay đổi nào đã được thực hiện trong suốt quá trình. Mọi thay đổi đều được ghi lại, vì vậy hãy yên tâm rằng bạn có thể sử dụng báo cáo này cho mục đích tuân thủ và kiểm toán.
Cuối cùng, bạn có thể xuất các báo cáo này dưới dạng tệp PDF, CSV hoặc XLS và chia sẻ chúng qua SMS, email và mã QR.
Đánh giá signNow: Tích hợp
signNow tự hào có nhiều tích hợp gốc phù hợp để giúp bạn gộp nhiều nguồn dữ liệu vào một địa điểm được bản địa hóa. Các tích hợp phổ biến nhất bao gồm các ứng dụng lưu trữ đám mây, CRM (quản lý quan hệ khách hàng), quản lý tài liệu, bảo mật và năng suất:
Để giúp bạn biết những gì được cung cấp, chúng tôi đã liệt kê một số tích hợp có sẵn bên dưới:
- Quản lý tài liệu – Microsoft Office, Google Tài liệu và Trang tính
- CRM – Hubspot, Zoho, và Salesforce
- Lưu trữ đám mây – Google Drive, Dropbox, Một ổ đĩa
- Hiệu suất – Zapier, Slack, Nơi làm việc
- Bảo mật – 1Password
Tuy nhiên, có hơn 100 tích hợp khác nhau có sẵn!
Đánh giá signNow: Dịch vụ khách hàng
Mặc dù signNow sử dụng tương đối đơn giản nhưng có rất nhiều tài nguyên và tài liệu trên trang web của signNow để giúp bạn bắt đầu.
Bao gồm các:
- Trung tâm trợ giúp – bạn sẽ tìm thấy thông tin về tất cả các tính năng, tích hợp và giá cả của signNow.
- Câu Hỏi Thường Gặp
- Học viện – tại đây, bạn có thể truy cập các khóa học và chứng chỉ miễn phí về quy trình làm việc, quản lý tài liệu, v.v.
- Nhật Ký
Nếu có câu hỏi không thể tìm thấy câu trả lời hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, bạn cũng có thể liên hệ với nhóm signNow qua trò chuyện trực tiếp hoặc biểu mẫu liên hệ của họ. Đội ngũ của họ luôn sẵn sàng 24/7.
Hỗ trợ qua điện thoại cũng được mở khóa với mức giá đắt nhất của signNow.
Đánh giá SignNow: Giá cả
Có sẵn bốn gói giá; tất cả đều cung cấp tùy chọn thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm. Với cái sau, bạn có thể được hưởng lợi từ mức giảm giá lên tới 60%. Chúng tôi sẽ cung cấp giá thanh toán hàng tháng bên dưới.
Cũng cần lưu ý rằng signNow có bản dùng thử miễn phí bảy ngày. Nếu bạn chọn thanh toán hàng tháng, gói của bạn sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ (điều tương tự cũng áp dụng cho thanh toán hàng năm). Nếu không muốn tiếp tục gói của mình, bạn có thể hủy trước kỳ thanh toán tiếp theo.
Tất cả các gói đều bao gồm hỗ trợ khách hàng trò chuyện trực tiếp. Bạn có thể tìm hiểu thêm về giá của signNow so với các ứng dụng chữ ký điện tử khác.
Doanh nghiệp – $8 mỗi người dùng, mỗi tháng
Kế hoạch kinh doanh được thiết kế cho các công ty nhỏ cần dịch vụ quản lý tài liệu tương đối đơn giản.
Nó bao gồm:
- Tạo tài liệu
- Các trường PDF có thể điền
- khả năng chữ ký điện tử
- Bạn có thể tạo mẫu báo cáo không giới hạn
- Truy cập tích hợp lưu trữ đám mây, bao gồm Google Drive, OneDrive, Dropbox và các nhà cung cấp phổ biến khác
- Kiểm soát phiên bản tài liệu - tức là bạn có thể xem từng phiên bản của tài liệu, ai đã ký và khi nào
- Khả năng tương thích di động
- Bạn có thể gửi thông báo và lời nhắc cho người ký.
Business Premium – $15 mỗi người dùng mỗi tháng
Kế hoạch tiếp theo mang lại giá trị đồng tiền tốt nhất và bao gồm mọi thứ bạn sẽ tìm thấy trong kế hoạch Kinh doanh, cộng thêm:
- Cài đặt tài liệu có điều kiện- tức là đối với khảo sát, biểu mẫu web và bảng câu hỏi, bạn có thể sử dụng toán tử 'và' 'hoặc' và 'nếu' để tùy chỉnh nội dung người dùng nhìn thấy dựa trên phản hồi của họ.
- Gửi hàng loạt – bạn có thể gửi yêu cầu chữ ký cho nhiều bên cùng một lúc.
- Lời mời liên kết ký tên – không cần email để thu thập chữ ký; bạn chỉ có thể gửi liên kết tới tài liệu để người nhận ký
- Nhóm tài liệu – bạn có thể sắp xếp tài liệu theo liên kết nhóm, Tức là, công ty, bộ phận, v.v.
Doanh nghiệp – $30 mỗi người dùng, mỗi tháng
Gói Enterprise cung cấp cho các tổ chức mọi thứ họ cần để quản lý các quy trình công việc phức tạp hơn. Nó bao gồm mọi thứ trong các kế hoạch trên và:
- Tùy chọn yêu cầu thanh toán
- Bảo vệ bảo mật nâng cao – tài liệu được tự động quét để tìm các mối đe dọa và nội dung độc hại khi được tải lên.
- Quy trình công việc có điều kiện nâng cao - ví dụ: bạn có thể định tuyến tài liệu cho nhiều bên dựa trên việc ký đơn đặt hàng.
- Thương hiệu tài liệu và bảng điều khiển được cá nhân hóa
Đám mây doanh nghiệp – $50 mỗi người dùng mỗi tháng
Gói Business Cloud cung cấp mọi thứ trong các gói trên và việc sử dụng các tính năng của đám mây airSlate, chẳng hạn như:
- Tích hợp CRM và bán hàng
- Tuân thủ HIPAA và 21 CFR Phần 11 - điều này bao gồm các quy trình kiểm tra, xác thực hai yếu tố và bảo mật cấp hồ sơ y tế
- Điện thoại hỗ trợ
- Hỗ trợ tích hợp được cá nhân hóa – nhóm signNow sẽ giúp bạn tích hợp với nền tảng công nghệ hiện có của mình.
Đánh giá signNow: Câu hỏi thường gặp
Trước khi kết thúc bài đánh giá signNow này, chúng tôi sẽ cố gắng trả lời một số câu hỏi thường gặp nhất liên quan đến nền tảng:
Làm cách nào để thiết lập tài khoản SignNow và ký tài liệu eSign?
Việc tạo tài khoản signNow tương đối đơn giản. Trước tiên, nếu truy cập trang web signNow, bạn sẽ có thể bắt đầu dùng thử miễn phí bảy ngày bằng cách chọn nút 'Dùng thử miễn phí' ở góc trên bên phải của trang chủ. Tiếp theo, bạn có thể sử dụng tài khoản Google, Facebook hoặc email để đăng ký. Khi bạn đã nhập thông tin chi tiết của mình, bạn sẽ được chuyển đến bảng điều khiển. Từ đó, thật đơn giản để bắt đầu chỉnh sửa và tạo tài liệu:
- Chọn 'Tải lên hoặc Tạo' từ trang chủ và tìm tệp thích hợp. Hoặc kéo tài liệu vào trình duyệt để tải lên.
- Ở thanh bên trái, chọn biểu tượng 'Chữ ký của tôi'.
- Chọn vùng trên tài liệu mà bạn muốn tạo trường có thể điền để thêm chữ ký của mình.
- Bạn có thể tạo chữ ký mới bằng cách vẽ, tải hình ảnh lên hoặc sử dụng tùy chọn chữ ký loại.
- Sau khi tài liệu đã được ký, hãy nhấp vào 'Lưu và Đóng' để quay lại trang tổng quan.
- Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào 'Mời ký' để gửi tài liệu của mình để ký cho bên thứ ba. Bây giờ bạn có thể mời người khác ký vào tài liệu hoặc chia sẻ nó.
SignNow hỗ trợ những tài liệu nào?
Ngoài việc quản lý PDF và doc/docx, signNow còn hỗ trợ 14 định dạng khác, bao gồm:
- .ppt
- . RTF
- . Png
- .tif
- .tiff
- . Jpg
- . Jpeg
Có phần mở rộng trình duyệt nào cho signNow không?
Có, bạn có thể tải xuống tiện ích mở rộng của Chrome bằng cách truy cập cửa hàng Chrome trực tuyến và tìm kiếm signNow:
- Sau khi cài đặt tiện ích mở rộng, hãy đăng nhập vào tài khoản signNow của bạn.
- Bây giờ, bạn có thể chọn bất kỳ tài liệu nào từ trình duyệt bằng cách nhấp chuột phải vào 'Mở trong signNow'.
- Nó sẽ mở tài liệu trong bảng điều khiển SignNow của bạn và bạn có thể chỉnh sửa nó nếu cần.
Đánh giá signNow: Phán quyết cuối cùng của chúng tôi
Nhìn chung, chúng tôi nghĩ ký ngay bây giờ là giải pháp hoàn hảo cho các doanh nghiệp và cá nhân cần một cách rõ ràng và có cấu trúc để quản lý tài liệu của họ. Với quy trình làm việc tự động, bạn có thể dễ dàng đẩy nhanh quá trình đàm phán hợp đồng, gửi hóa đơn và lấy chữ ký.
Tuy nhiên, chúng tôi không thể không nhận thấy rằng hầu hết các tính năng quy trình làm việc của SignNow chỉ khả dụng ở các gói cấp cao hơn. Các kế hoạch này rất phù hợp cho các doanh nghiệp lớn và quy mô doanh nghiệp, nhưng các công ty nhỏ hơn có thể bị đe dọa bởi giá cả.
Mặc dù các gói Business và Business Premium cung cấp chữ ký điện tử và chức năng nhắc nhở qua email nhưng bạn không có nhiều quyền kiểm soát đối với tự động hóa. Ví dụ: bạn có thể thu thập chữ ký nhưng không thể tự động hóa những gì xảy ra sau khi chúng được thu thập ngoài việc thông báo cho người nhận. Ngược lại, với các gói cấp cao hơn, bạn cũng có thể tự động hóa việc thu thanh toán sau khi tài liệu được ký.
Vì lý do này, trừ khi bạn đang muốn sử dụng signNow để tạo tài liệu, thay vì quản lý quy trình làm việc – các gói cấp thấp hơn hơi thiếu.
Điều đó nói lên rằng, gói Enterprise tương đối tiết kiệm chi phí so với những gì nó bao gồm. Hãy so sánh signNow với những cái khác người quản lý quy trình làm việc như Monday.com. Bạn sẽ thấy rằng họ không cung cấp mức độ kiểm soát tài liệu tương tự. Tương tự, phần mềm quản lý tài liệu, chẳng hạn như DocuSign, không cung cấp mức độ tùy chỉnh như SignNow. Ví dụ: bạn không thể chỉ định người dùng vào trường chữ ký, tạo vai trò cho các tài liệu khác nhau hoặc yêu cầu thanh toán trừ khi bạn đang sử dụng gói cấp cao nhất của họ, gói này có giá cao hơn signNow.
Nói tóm lại, signNow cung cấp rất nhiều lợi ích so với mức giá của nó so với các đối thủ cạnh tranh. Vì vậy, đây sẽ là một khoản đầu tư đáng giá nếu bạn cần quản lý tài liệu và quy trình làm việc toàn diện và có đủ khả năng chi trả cho các kế hoạch phức tạp hơn.
Đó là tất cả cho bài đánh giá signNow này, thưa các bạn. Bạn nghĩ gì về signNow? Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn trong hộp bình luận bên dưới!
Nhận xét Responses 0