Đánh giá Stripe (2024): Bộ xử lý thanh toán với sự phát triển tiên tiến và giá cả rõ ràng

Sản phẩm Đường sọc Bộ xử lý thanh toán có một chút lãng mạn đằng sau nó. Không chỉ có những khách hàng tên tuổi như Lyft, Target và Warby Parker, mà đội ngũ đồng sáng lập ấn tượng chắc chắn mang lại một chút quyến rũ cho phương trình. Trong bài đánh giá Stripe này, chúng ta sẽ khám phá xem Stripe có phải là tất cả những gì nó được ca ngợi không.

Có rất nhiều sự cường điệu đằng sau công ty Stripe và với tư cách là bên thứ ba bộ xử lý thanh toán, nó cung cấp một số công cụ phát triển, biện pháp bảo mật và mô-đun kinh doanh quốc tế tốt nhất cho thương mại trực tuyến.

Toàn bộ điểm của Đường sọc là làm cho mọi người có thể dễ dàng thực hiện kinh doanh trực tuyến. Nếu bạn đang chạy mô hình theo hình thức đăng ký, Stripe sẽ hỗ trợ bạn. Nếu bạn muốn tùy chỉnh giỏ hàng của mình thành thứ gì đó độc đáo, Stripe sẽ giúp bạn.

Ngoài ra, Stripe có mức giá cố định, do đó bạn không cần phải suy nghĩ quá nhiều về số tiền công ty bạn phải trả.

Mục lục:

1. Một cái nhìn nhanh về Stripe
   1. Ưu điểm
   2. Nhược điểm
2. Stripe có sẵn ở đâu?
3. Đánh giá Stripe: Các sản phẩm và dịch vụ chính
   1. Danh mục xử lý thanh toán
   2. Những công cụ phát triển
4. Đánh giá Stripe: Mức giá và Phí bổ sung
   1. Bạn nhận được khoản thanh toán của mình nhanh như thế nào?
   2. Điều gì về khoản bồi hoàn?
   3. Giá và phí của Stripe phù hợp nhất với những công ty nào?
   4. Hợp đồng và chấm dứt sớm
   5. Cảnh báo về khoản bồi hoàn
5. Sự khác biệt giữa các thành phần sọc thông thường và sọc
6. Đánh giá Stripe: Hỗ trợ khách hàng
7. Ai nên cân nhắc Stripe làm bộ xử lý thanh toán?

Sọc là gì?

Đường sọc, giống như hầu hết các bộ xử lý thanh toán, không hoàn hảo. Tuy nhiên, ưu điểm chắc chắn lớn hơn nhược điểm, vì vậy chúng tôi đã lập một danh sách nhanh về lý do tại sao bạn có thể không cân nhắc Stripe cho doanh nghiệp trực tuyến của riêng mình.

Stripe đang nhanh chóng nổi lên như một trong những giải pháp xử lý thanh toán có giá trị nhất cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô. Mặc dù Stripe mất một thời gian để bắt kịp PayPal, nhưng hiện tại nó có giá trị khoảng 35 tỷ đô la và có hàng triệu khách hàng.

Ưu điểm của Stripe

• Các tính năng đăng ký rất dễ dàng và mạnh mẽ.
• Stripe hỗ trợ thị trường.
• Các thương gia quốc tế sẽ không gặp vấn đề gì với Stripe.
• Các báo cáo rất dễ hiểu và đầy đủ.
• Giá cả cố định minh bạch và không gây nhầm lẫn như nhiều đối thủ cạnh tranh.
• Các công cụ phát triển nổi bật với khả năng tùy chỉnh nâng cao.
• Các tính năng nâng cao để báo cáo giúp bạn theo dõi doanh số bán hàng của mình
• Nhiều công cụ thị trường tuyệt vời
• Giải pháp đặc biệt cho thanh toán thuê bao
• Ngày càng có nhiều cải tiến công nghệ

Nhược điểm của Stripe

• Các ngành công nghiệp và quốc gia có rủi ro cao không được Stripe hỗ trợ.
• Bạn không nhận được đường dây hỗ trợ qua điện thoại trực tiếp.
• Stripe đặt cơ sở hạ tầng của riêng mình lên trên mọi thứ. Việc đình chỉ tài khoản có vẻ ngẫu nhiên có thể xảy ra nếu bạn vi phạm các điều khoản.
• Nhiều công cụ phục vụ cho các công ty lớn hơn. Điều này tốt cho việc mở rộng quy mô, nhưng đôi khi tôi cảm thấy Stripe quan tâm nhất đến những công ty lớn.
• Có thể yêu cầu một số kỹ năng kỹ thuật để thực hiện

Đánh giá Stripe: Có sẵn ở đâu?

Stripe được cung cấp tại hơn 26 quốc gia tại thời điểm bài viết này. Hầu hết các quốc gia này nằm ở Châu Âu và Châu Mỹ, vì vậy bạn sẽ phải tìm nơi khác nếu bạn sống ở Nga, hầu hết Châu Á, toàn bộ Châu Phi và nhiều nơi ở Trung Đông và Đông Âu.

Tôi cho rằng hạn chế về vị trí là một trong những nhược điểm lớn nhất của Stripe, nhưng xét về góc độ kinh doanh, rõ ràng Stripe đang cố gắng tránh những địa điểm có rủi ro cao nhất trên thế giới.

Nói như vậy, Stripe gần đây đã phát hành phiên bản beta riêng tư cho Ấn Độ. Vì vậy, rõ ràng là bộ xử lý thanh toán đang cố gắng mở rộng sang các thị trường có khả năng rủi ro hơn và tìm cách cung cấp dịch vụ của mình cho các thương gia trên toàn thế giới.

Sau đây là danh sách các quốc gia có thể sử dụng Stripe:

Cả Brazil và Mexico đều nằm trong danh sách này, nhưng bạn cần yêu cầu lời mời trước khi được chấp thuận. Nếu bạn điều hành doanh nghiệp của mình ở các quốc gia sau, bạn sẽ không gặp vấn đề gì khi đăng ký tài khoản ngay lập tức:

• Châu Úc
• Áo
• Nước Bỉ
• Canada
• Đan mạch
• Phần Lan
• Pháp
• Nước Đức
• Hồng Kông
• Ireland
• Nhật Bản
• luxembourg
• Nước Hà Lan
• New Zealand
• Na Uy
• Singapore
• Tây Ban Nha
• Thụy Điển
• Thụy Sĩ
• Vương quốc Anh
• Hoa Kỳ
• Italy
• Ấn Độ (beta)
• Bồ Đào Nha

Đường sọc đã phát triển qua nhiều năm, vì vậy bạn có cơ hội đăng ký nhận thông báo qua email và chỉ định quốc gia của mình. Sau đó, Stripe sẽ gửi cho bạn email ngay khi ra mắt tại quốc gia đó. Vấn đề duy nhất là Stripe có thể không bao giờ ra mắt tại khu vực của bạn.

Vì vậy, bạn cần phải tìm nơi khác vào thời điểm này nếu Stripe không khả dụng với bạn.

Nếu bạn ở một quốc gia không được hỗ trợ nhưng vẫn muốn tận dụng những lợi ích của Stripe, một chương trình có tên Stripe Atlas sẽ giúp bạn thành lập doanh nghiệp trực tuyến dưới dạng công ty hợp nhất tại Delaware.

Chương trình này tính phí một lần là 500 USD, cộng với 100 USD gia hạn hàng năm cho đại lý đã đăng ký tại Delaware của bạn. Cuối cùng, một khoản phí 25 USD mỗi tháng được áp dụng để duy trì tài khoản ngân hàng Mỹ.

Một doanh nghiệp Mỹ được mong muốn vì một số lý do, và tính bảo mật và dễ sử dụng đằng sau Stripe có thể khiến dự án này đáng giá đối với một số doanh nghiệp ở các quốc gia có rủi ro cao. Tuy nhiên, nó chỉ khả dụng cho các doanh nghiệp trực tuyến. Một cửa hàng bán lẻ không thể truy cập vào Stripe Atlas.

Phương thức thanh toán độc đáo, Châu Âu

Như bạn có thể đã biết, Stripe thực hiện rất tốt việc phục vụ các cửa hàng tại Hoa Kỳ và Châu Âu. Một cách khác để hoàn thành việc này là cung cấp hỗ trợ cho các phương thức thanh toán phổ biến của Châu Âu cho cả các thương gia Châu Âu và Hoa Kỳ. Một số phương thức này bao gồm Sofort, EPS, P24, Bancontact và Giropay.

Các sản phẩm và dịch vụ chính

Thương hiệu Stripe cố gắng làm cho các gói và dịch vụ đơn giản nhất có thể. Khi bạn truy cập vào trang web, bạn có thể tự hỏi tại sao nó lại cơ bản đến vậy.

Stripe thực hiện điều này bằng cách chia các sản phẩm và dịch vụ thành hai danh mục: Xử lý thanh toán và Công cụ dành cho nhà phát triển.

Tuy nhiên, khi bạn bắt đầu sàng lọc các tính năng trong từng danh mục này, bạn sẽ thấy rõ rằng có nhiều sản phẩm được cung cấp hơn là chỉ có hai sản phẩm.

Stripe có một trong những lựa chọn lớn nhất về các loại hình thanh toán được chấp nhận. Từ thẻ ghi nợ đến thẻ tín dụng, bạn sẽ không gặp vấn đề gì với công ty xử lý thanh toán này. Có hơn 135 loại tiền tệ mà bạn có thể chấp nhận tiền và ngoài một số giải pháp thanh toán quốc tế khá thú vị, bạn cũng có được nhiều tùy chọn thanh toán phổ biến cho stripe cũng như tài khoản Google Pay, Apple Pay, Alipay và Visa Checkout.

Nếu bạn muốn tránh phí tỷ giá hối đoái, bạn có thể chỉ cần thiết lập loại tiền tệ "trình bày" khi thiết lập chiến lược thanh toán Stripe của mình. Với chiến lược này, Stripe tích lũy các số dư khác nhau cho các loại tiền tệ bạn được thanh toán, mà bạn có thể gửi đến các tài khoản ngân hàng khác nhau.

Danh mục xử lý thanh toán

Như chúng tôi đã đề cập, các công cụ xử lý thanh toán được cung cấp tại 25 quốc gia trên thế giới. Tuy nhiên, nó vẫn hoạt động tốt cho hoạt động kinh doanh quốc tế tại các địa điểm này, vì Stripe chấp nhận hơn 135 loại tiền tệ.

Vì vậy, bạn có thể không thể kinh doanh bằng Stripe tại Việt Nam, nhưng một doanh nghiệp ở Mỹ hoặc Đức có thể thu tiền Đồng Việt Nam làm phương thức thanh toán.

Việc xử lý thanh toán được cung cấp ngay lập tức cho những công ty hoạt động kinh doanh ở các quốc gia được chấp nhận. Nó giống với PayPal, nơi bạn sẽ tích hợp công cụ xử lý của bên thứ ba vào cửa hàng trực tuyến của mình. Việc truy cập tức thời vào quá trình xử lý thanh toán này là tốt và xấu.

Điểm tốt là bạn được chấp thuận gần như ngay lập tức. Điểm xấu là tài khoản của bạn cuối cùng sẽ được đánh giá khi bạn kinh doanh. Do đó, bạn có thể thấy tài khoản của mình bị đóng nếu Stripe không thích điều gì đó.

Mặt khác, tài khoản người bán thông thường sẽ thực hiện việc kiểm tra trước khi bạn thiết lập tài khoản. Vì vậy, tài khoản người bán sẽ hợp lý hơn nếu bạn lo lắng về việc sau này sẽ bị đóng.

Công cụ phát triển Stripe

Phần này của Đường sọc là điều khiến bộ xử lý thanh toán nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh khác. Đây là một trong những lý do khiến nhiều công ty lớn hợp tác với Stripe vì bạn có thể tùy chỉnh hệ thống xử lý và mở rộng quy mô khi công ty của bạn phát triển.

Ví dụ, bạn có thể bắt đầu với Stripe mà không cần viết một dòng mã nào. Điều này giúp tăng tốc toàn bộ quá trình bằng cách cho phép bạn truy cập vào hơn 500 đối tác hệ sinh thái của Stripe.

Stripe cung cấp quyền truy cập vào API (giao diện lập trình ứng dụng) để các nhà phát triển có thể bắt tay vào chương trình và tích hợp Stripe vào các trang web độc đáo. Sau đó, nhà phát triển có thể sử dụng ngôn ngữ lập trình để điều chỉnh cách bộ xử lý hoạt động và giao diện.

Với tài liệu Stripe và API mở, đây là môi trường lý tưởng để kiểm soát toàn diện.

Vì vậy, một số người bán trực tuyến có thể chỉ cần hỗ trợ xử lý thanh toán nhưng nhiều người khác lại quan tâm đến các công cụ phát triển. Dù vậy, mỗi danh mục đều bao gồm nhiều loại sản phẩm và dịch vụ khác, như được nêu ở đây:

• Mô-đun thanh toán Stripe – Chúng ta sẽ nói về Stripe Elements (bên dưới), nhưng về cơ bản đây là cách nhanh chóng để tùy chỉnh trang thanh toán của bạn theo bất kỳ cách nào bạn muốn (sử dụng các thành phần được xây dựng sẵn). Kết hợp điều đó với các công cụ thanh toán Stripe tiêu chuẩn và bạn sẽ có một hệ thống cho phép bạn thiết kế và khởi chạy trang thanh toán của mình một cách nhanh chóng. Tóm lại, tuân thủ PCI đã được thực hiện cho bạn và bạn có thể làm cho trang thanh toán của mình phù hợp với trang web của mình, tất cả mà không cần các công cụ thiết kế phức tạp.
• Công cụ đăng ký – PayPal tính phí cho dịch vụ đăng ký của mình, nhưng Stripe thì không. Điều này có nghĩa là việc chạy một trang web đăng ký cho phép bạn cung cấp nhiều cấp độ, gói và loại người đăng ký.
• thanh toán sọc – Mô-đun Stripe này cung cấp một bộ công cụ hợp lý để tạo và quản lý đăng ký của bạn. Nó cũng cho phép bạn kiểm tra giá, gửi hóa đơn tùy chỉnh và tạo mối quan hệ kinh doanh định kỳ.
• Tiếp sức sọc – Sản phẩm Relay kết hợp thương mại ứng dụng di động với cửa hàng trực tuyến của bạn. Vì vậy, nếu muốn có một ứng dụng độc lập, bạn có thể tải sản phẩm lên từ trang web của mình và thu các khoản thanh toán giống như bạn thực hiện thông qua cửa hàng thông thường.
• Radar sọc 2.0 – Hầu hết các bộ xử lý thanh toán trực tuyến đều có một số loại phát hiện gian lận, nhưng Stripe đưa nó lên một cấp độ mới. Vì gian lận rất phổ biến trong kinh doanh trực tuyến, Stripe nổi bật hơn hẳn. Hiện đang ở phiên bản thứ hai, Radar sử dụng máy học để xác định gian lận và người dùng thực hiện gian lận. Nó cũng cung cấp bảng điều khiển để thiết lập các quy tắc và xem quy tắc nào trong số các quy tắc này bị vi phạm khi mọi người mua hàng trên trang web của bạn. Stripe Radar có thể giảm các trường hợp gian lận tới 25%.
• Kết nối sọc – Sản phẩm Connect hoạt động với các thị trường trực tuyến, nơi người bán nhận được hỗ trợ cho hơn 100 loại tiền tệ cùng với các công cụ chuyển đổi cần thiết trong quá trình thực hiện. Bạn có thể xác minh nhiều người bán quốc tế và định cấu hình lịch thanh toán tự động cho những người bán đang bán hàng trên thị trường của bạn.
• Cung cấp phiếu giảm giá và dùng thử miễn phí – Một số công cụ tiếp thị tốt nhất mà bạn cần đã có trong bộ xử lý thanh toán Stripe. Tóm lại, bạn có thể nhanh chóng tạo thời gian dùng thử miễn phí và cung cấp phiếu giảm giá theo mùa cho khách hàng mới có thể thích ưu đãi khi bắt đầu với công ty của bạn.
• Quản lý đội – Nhiều công ty muốn cung cấp quyền xử lý thanh toán và quyền truy cập dữ liệu cho những người dùng khác trong tổ chức. Với Stripe, bạn có các công cụ quản lý nhóm để thiết lập quyền của người dùng để những người khác có thể xem thông tin này mà không cần thông qua một tài khoản duy nhất. Quyền dễ quản lý và bạn thậm chí có thể kết hợp phần cứng tokens và xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật.
• Các tùy chọn để xây dựng nền tảng của riêng bạn – Stripe hỗ trợ xây dựng các nền tảng hoàn toàn độc đáo, nơi quy trình thanh toán sẽ độc đáo hơn nhiều so với giỏ hàng tiêu chuẩn và trang thu thập thông tin của bạn. Ví dụ, Lyft có một nền tảng nơi thanh toán được lưu trữ, nhưng tất cả đều được theo dõi dựa trên số dặm.
• Hỗ trợ cho thị trường – Chợ trực tuyến là một phần trong quá trình xây dựng nền tảng của Stripe, nhưng được sắp xếp hợp lý hơn một chút, với các tùy chọn để làm việc với các thương gia, thực hiện thanh toán tức thời và thiết lập cơ cấu hoa hồng.
• Thanh toán bằng ví – Người tiêu dùng trung bình đang bắt đầu sử dụng ví di động để thanh toán. Do đó, Stripe hỗ trợ các tùy chọn như Microsoft Pay, Google Pay, Apple Pay, Alipay và WeChat Pay.
• Thương mại di động – Stripe Relay cũng tương tự như vậy, nhưng phần thương mại di động khuyến khích sử dụng ứng dụng Android và iOS để bạn có thể thu tiền trong các biểu mẫu ứng dụng đó. Bạn thậm chí còn có một tính năng để lưu dữ liệu khách hàng trong ứng dụng, cho phép khách hàng thanh toán nhanh trong tương lai. Tất cả số liệu thống kê, thanh toán và thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn đều có trên giao diện di động. Cả hai Android và iOS phiên bản có sẵn.

Các tính năng bổ sung của Stripe

Đáng chú ý là nếu bạn chỉ muốn bán hàng trực tuyến bằng giỏ hàng của riêng mình, bạn không cần phải sử dụng tất cả các công cụ liên quan đến thanh toán của Stripe để thực hiện. Bạn chỉ cần truy cập trang Thanh toán Stripe cơ bản.

Stripe tích hợp với nhiều công cụ xây dựng trang web thương mại điện tử, do đó bạn có thể dễ dàng chấp nhận thanh toán bằng thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng với 3DCart, Shopify, BigCommerce, Weebly, và Wix. Ngoài ra còn có tùy chọn tích hợp với nhiều công cụ CRM, công cụ mua sắm, nền tảng lập hóa đơn và dịch vụ tiếp thị giới thiệu khác nhau để bạn có thể phát triển thương hiệu của mình hơn nữa.

• Thanh toán Stripe: Đây là bộ công cụ tự động hóa trong Stripe cho phép bạn dễ dàng gửi thanh toán hàng loạt cho các nhà cung cấp dịch vụ, người làm việc tự do và người bán. Nó có thể hữu ích cho các công ty có yêu cầu tuân thủ cụ thể cần xem xét với thị trường toàn cầu và bên thứ ba.
• Bản đồ: Atlas hỗ trợ các doanh nghiệp quốc tế trên Stripe muốn thành lập công ty tại Hoa Kỳ và mở tài khoản ngân hàng tại Vương quốc Anh. Giải pháp này hỗ trợ hướng dẫn về thuế và pháp lý, với Stripe cho biết đã có hơn một nghìn công ty khởi nghiệp đăng ký trên hơn 120 quốc gia. Nó cũng đã thêm hơn 100 đối tác vào mạng lưới kể từ khi ra mắt ban đầu.
• Stripe Radar dành cho các đội: Radar for Teams giúp các thương gia bằng cách cung cấp cho họ quyền truy cập vào các công cụ trong bảng điều khiển doanh nghiệp nhỏ để thiết lập các quy tắc cụ thể cho các giao dịch và thanh toán bằng thẻ tín dụng. Bạn có thể kiểm tra loại tác động mà các quy tắc bạn đặt ra đối với dữ liệu xử lý thẻ tín dụng trước đó và giảm lượng công việc mà công ty bạn cần phải làm. Ngoài ra còn có nhiều công cụ phòng chống gian lận khác được tích hợp sẵn trong Stripe, chẳng hạn như kiểm tra CVV và AVS.
• phát hành: Một bổ sung khác cho bộ tính năng có sẵn cho Stripe là tùy chọn tạo cả thẻ ảo và thẻ vật lý. Điều này có nghĩa là một công ty có thể tạo một thẻ hoạt động giống như thẻ American Express cho chi phí của nhân viên. Các công ty tạo ví di động để sử dụng với công nghệ cổng thanh toán trực tuyến cũng có thể sử dụng Stripe làm bộ xử lý phụ trợ để tạo thẻ liên kết với số dư ví di động của người dùng.
• Thiết bị đầu cuối: Terminal là một bộ công cụ mới nhằm hỗ trợ thanh toán tại Điểm bán hàng. Giải pháp đi kèm với phần cứng tích hợp sẵn sàng sử dụng. Tuy nhiên, không có ứng dụng POS nào đi kèm với thiết bị đầu cuối. Thay vào đó, bạn sẽ nhận được các công cụ dành cho nhà phát triển cần thiết để tạo ứng dụng của mình nhằm tích hợp với Stripe. Các SDK hiện có sẵn với Terminal bao gồm các hệ thống POS dựa trên Java và các công cụ iOS dành cho thiết bị di động. Hỗ trợ Android hiện đang ở chế độ beta.
• Phần cứng: Các giải pháp phần cứng và đầu đọc thẻ gốc có sẵn từ Stripe có giá cả hợp lý, với chi phí cạnh tranh cho các giao dịch trực tiếp. Đây là một bước ngoặt vì có nhiều nhà phát triển ứng dụng đã tạo ra các ứng dụng POS và mPOS được hỗ trợ bởi Stripe. Bạn trả mức giá thương mại điện tử cho các giao dịch.
• Thẻ doanh nghiệp: Đối với bất kỳ ai quan tâm, Stripe cung cấp thẻ tín dụng doanh nghiệp. Khách hàng chi 5,000 đô la bằng thẻ cũng có thể được hưởng 50,000 đô la miễn phí xử lý thanh toán và các lợi ích bổ sung khi bạn mua hàng với các đối tác của Stripe
• sigma: Bộ xử lý thanh toán dựa trên công nghệ điển hình có thể cho phép bạn tạo báo cáo tùy chỉnh bằng cách sử dụng các tùy chọn tiêu chí dựng sẵn. Tuy nhiên, Sigma cho phép bạn tạo các báo cáo hoàn toàn độc đáo bằng SQL. Nếu bạn có thể sử dụng ngôn ngữ này thì Sigma có thể cung cấp cho bạn dữ liệu bạn cần. Điều này tốt hơn rất nhiều so với những gì bạn nhận được từ các công ty như Square, rất tuyệt vời để báo cáo. Trí tuệ kinh doanh nâng cao là một tính năng bổ sung tuyệt vời từ Stripe và được tính phí dựa trên doanh số bán hàng của doanh nghiệp bạn.
• Stripe Capital: Như Square và PayPal, hiện cung cấp cho khách hàng tùy chọn sử dụng nó như nhiều hơn là một bộ xử lý thẻ tín dụng. Chủ doanh nghiệp có thể nhận các khoản vay ngắn hạn và ứng trước tiền mặt cho thương gia thông qua bảng điều khiển với Stripe. Bạn sẽ cần được nhóm Stripe coi là "đủ điều kiện" để truy cập tính năng này.

Cuối cùng, Stripe không chỉ là một giải pháp tuyệt vời để xử lý thanh toán và xử lý chi phí kinh doanh. Chủ doanh nghiệp có thể sử dụng giải pháp này với Shopify ort WordPress websites để thiết lập quyền tùy chỉnh cho các thành viên trong nhóm, đồng thời hỗ trợ các thương gia tại hơn 34 quốc gia trên toàn thế giới. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng các tính năng của Stripe có thể hơi quá đối với một số công ty.

Nếu bạn đang xử lý hóa đơn và giao dịch MasterCard thỉnh thoảng, bạn có thể không cần những thứ như báo cáo nâng cao. Nếu bạn không có nhà phát triển trong nhóm của mình, bạn cũng có thể gặp khó khăn trong việc tận dụng tối đa Stripe như một nền tảng thanh toán. Nó đòi hỏi một chút kiến ​​thức về công nghệ.

Đánh giá Stripe: Mức giá và Phí bổ sung

Như chúng ta đã nói trước đây, Stripe có mức phí cố định cho mọi giao dịch. Điều này làm cho nó minh bạch và dễ hiểu.

Với Đường sọc, Đó một mức lãi suất cố định là 2.9% +$0.30.

Một lời cảnh báo là Stripe không hoàn lại bất kỳ khoản phí giao dịch nào trong số này. Vì vậy, nếu bạn hoàn lại tiền cho khách hàng, khoản phí giao dịch đó sẽ bị mất đối với Stripe. Điều này có nghĩa là bạn có thể phải chịu chi phí này hoặc tính một khoản phí nhỏ đối với khách hàng nếu họ muốn trả lại sản phẩm.

Một lợi thế khi sử dụng Stripe là hỗ trợ ACH. Phí giao dịch là 0.8% cho mỗi giao dịch, tối đa là 5 đô la.

Trong một thời gian, Stripe sẽ hỗ trợ các thương gia xử lý thanh toán Bitcoin. Các giao dịch đó có cùng mức phí như ACH. Tuy nhiên, kể từ ngày 23 tháng 2018 năm XNUMX, Stripe đã ngừng mọi hỗ trợ xử lý Bitcoin. 

Stripe có các khoản chiết khấu phi lợi nhuận và cũng có một kế hoạch dành cho những người giao dịch thanh toán nhỏ, mặc dù không có nhiều thông tin ở đó. Stripe không hoàn lại phí xử lý, ngay cả trong trường hợp hoàn lại tiền và trả lại hàng. Bạn sẽ cần lưu ý điều này khi viết chính sách trả lại hàng của công ty bạn.

Stripe cũng tính phí hoàn tiền theo tiêu chuẩn của ngành là 15 đô la. Tuy nhiên, nếu khoản hoàn tiền được quyết định có lợi cho bạn, bạn sẽ được hoàn lại khoản phí đó.

Phí thanh toán

Stripe có hai cấp độ cho các công cụ thanh toán: Starter và Scale.

Bạn có thể sử dụng gói khởi đầu miễn phí cho tối đa 1 triệu đô la đầu tiên trong các giao dịch định kỳ. Ngoài ra, bạn sẽ phải trả 0.4% cho mỗi giao dịch, ngoài phí xử lý. Gói Scale cũng tính phí khoảng 0.7% cho mỗi giao dịch. Sự đánh đổi với Scale là bạn sẽ được giảm giá thêm cho các giao dịch chuyển khoản và tín dụng ACH, cũng như quyền truy cập vào dịch vụ Stripe Sigma.

Kết nối: Thị trường Stripe đi kèm với nhiều loại phí bổ sung tùy thuộc vào việc bạn muốn sử dụng tài khoản Express hay Custom. Bao gồm phí hàng tháng là 2 đô la và mức tăng giá 0.25% trên số dư tài khoản, cũng như các khoản ghi nợ nhanh với phí giao dịch là 1%.

Radar: Nếu bạn cần các công cụ gian lận cụ thể, bạn có thể mua bộ bổ sung với giá 0.04 USD – được miễn cho các tài khoản thanh toán phí giao dịch tiêu chuẩn. Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ có thể sẽ không cần điều này, nhưng nó sẽ thu hút những công ty có nhiều nhân viên. Ngoài ra còn có phiên bản công nghệ có thể tùy chỉnh hơn với giá 0.06 USD.

sigma: Công cụ báo cáo và thông tin kinh doanh tiên tiến từ Stripe sử dụng thang trượt để định giá, dựa trên tổng khối lượng giao dịch của bạn. Điều này rất tuyệt vời đối với nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Nếu bạn nhận được dưới 500 khoản phí mỗi tháng, bạn sẽ chỉ phải trả 0.02 đô la cho mỗi khoản phí, tối đa là 10 đô la. Điều này cũng đi kèm với phí cơ sở hạ tầng là 10 đô la. Nếu bạn vượt quá ngưỡng, bạn sẽ phải trả phí cơ sở hạ tầng hàng tháng bắt đầu từ 25 đô la mỗi tháng.

Thiết bị đầu cuối: Nếu bạn muốn tích hợp trải nghiệm thanh toán Stripe của mình vào công nghệ POS mà bạn đang sử dụng trong doanh nghiệp của mình; bạn sẽ có thể xử lý thanh toán với mức phí là 2.7% cộng với 0.05 đô la cho mỗi giao dịch. Bạn không cần phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào để truy cập chức năng dành cho nhà phát triển. Có hai đầu đọc thẻ tích hợp có giá là 59 đô la và 299 đô la.

Nhận thanh toán

Các thương gia có thể nhận được nhiều giá trị tuyệt vời từ Stripe nếu họ làm việc trên phạm vi quốc tế. Bạn có thể hiển thị nhiều loại tiền tệ thay vì chỉ một loại và hệ thống Stripe của bạn sẽ tự động chuyển đổi chúng. Chỉ có 1% phí chuyển đổi cho phí giao dịch.

Bạn nhận được khoản thanh toán của mình nhanh như thế nào?

Miễn là bạn không bị coi là công ty có rủi ro cao, Stripe sẽ thanh toán cho hầu hết các thương gia Hoa Kỳ trong vòng hai ngày. Đối với các công ty bên ngoài Hoa Kỳ, hệ thống thanh toán trong bảy ngày vẫn có hiệu lực.

Điều gì về khoản bồi hoàn?

Tiêu chuẩn trong ngành này là tính phí 15 USD cho tất cả bồi hoàn. Stripe cũng không khác. Stripe có quy trình đánh giá cho tất cả các khoản hoàn trả. Điều tuyệt vời là Stripe thực sự hoàn lại khoản phí 15 đô la nếu tranh chấp hoàn trả có lợi cho bạn. Tuy nhiên, hầu hết các thương gia đều tuyên bố rằng đây là điều rất hiếm khi xảy ra.

Giá và phí của Stripe phù hợp nhất với những công ty nào?

Giá của Stripe hợp lý và dễ hiểu. Tuy nhiên, đây không phải là mức giá rẻ nhất đối với nhiều cửa hàng trực tuyến. Ví dụ, một số gói interchange-plus có giá rẻ hơn đối với một số công ty nhất định. Ngoài ra còn có rất nhiều bộ xử lý thanh toán cung cấp chiết khấu cho một số thương hiệu nhất định, đặc biệt là các tổ chức phi lợi nhuận.

Ưu điểm chính của Stripe là không có phí hàng tháng và phí ẩn. Điều này đặc biệt có lợi cho các thương gia có khối lượng giao dịch thấp.

Stripe gần đây cũng đã thêm hỗ trợ cho các khoản thanh toán nhỏ, nơi bạn trả phí giao dịch phần trăm cao hơn và phí cố định cho mỗi giao dịch được giảm xuống. Điều này hữu ích cho các nghệ sĩ, nhạc sĩ và bất kỳ ai khác bán hàng hóa kỹ thuật số, vì sẽ rất khó để chịu phí giao dịch là 0.30 đô la cho một mặt hàng bạn đang bán với giá 0.99 đô la.

Hợp đồng và chấm dứt sớm

Bạn không bị ràng buộc vào bất kỳ hợp đồng nào với Stripe, điều này hữu ích nếu bạn muốn chấm dứt tài khoản sớm. Trên thực tế, Stripe không thực sự có bất kỳ khoản phí ẩn nào, khiến nó trở thành một trong những lựa chọn minh bạch nhất hiện có.

Cảnh báo về khoản bồi hoàn

Điều quan trọng là phải đọc điều khoản dịch vụ từ Stripe vì nó khá rõ ràng rằng Stripe có thể đóng băng tài khoản của bạn vì bất kỳ lý do nào mà nó cho là xứng đáng. Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm sự ổn định hơn, Stripe có thể không dành cho bạn.

Nếu ngành của bạn được coi là có rủi ro cao, Stripe có thể không dành cho bạn. Nếu bạn có nhiều khoản hoàn trả, Stripe có thể không dành cho bạn. Trên thực tế, Stripe tuyên bố rằng nó không hoạt động với các thương gia có tỷ lệ hoàn trả hơn 1%.

Đó là một con số khó có thể duy trì được đối với các nhà kinh doanh trực tuyến.

Sự khác biệt giữa các thành phần sọc thông thường và sọc

Yếu tố sọc thực sự tích hợp với bộ xử lý thanh toán Stripe thông thường. Chức năng cốt lõi của Stripe là thu thập thanh toán thông qua cửa hàng trực tuyến của bạn, trong khi công cụ Stripe Elements là tập hợp các mô-đun được xây dựng sẵn để tạo khu vực thanh toán tùy chỉnh.

Các trang thanh toán của Stripe Elements được nhóm Stripe xây dựng để tối ưu hóa, bản địa hóa và xác thực theo thời gian thực hoàn toàn.

Nói tóm lại, đây là một cách dễ dàng để thoát khỏi các trang thanh toán được lưu trữ từ bên thứ ba hoặc nền tảng thương mại điện tử. Bạn biết rằng các mô-đun thanh toán được xây dựng sẵn được tối ưu hóa để thúc đẩy doanh số và bạn vẫn nhận được mức giá hợp lý và giao diện đáng tin cậy của hệ thống Stripe thông thường.

Không chỉ vậy, bạn còn có thể điều chỉnh khu vực thanh toán để phù hợp hoàn hảo với thương hiệu của mình. Elements hoạt động với ít mã hơn bình thường và nó cung cấp cho bạn nền tảng tốt nhất để tạo trải nghiệm thanh toán của riêng bạn.

Stripe Elements cũng tuân thủ PCI.

Đánh giá Stripe: Hỗ trợ khách hàng

Phần tốt nhất của dịch vụ hỗ trợ khách hàng Stripe nằm ở tài liệu và các nguồn trực tuyến. Để bắt đầu, blog Stripe sẽ đề cập đến các bản cập nhật về bộ xử lý và cách bạn có thể triển khai một số tính năng mới.

Trang phát triển có đầy đủ Mô-đun tham chiếu API, với thông tin về tất cả các ngôn ngữ lập trình phổ biến.

Khu vực Hỗ trợ Stripe cung cấp cơ sở kiến ​​thức để tìm kiếm các chủ đề nhất định và tìm các bài viết về những vấn đề như đăng ký, tranh chấp, gian lận, kế toán, hoàn tiền, v.v.

Một khu vực tài liệu cũng có sẵn cho nghiên cứu nâng cao hơn.

Đối với thông tin liên hệ trực tiếp, Stripe cung cấp hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện 24×7. Điều này khá lớn đối với các thương gia trực tuyến, vì loại hỗ trợ liên tục này không phổ biến đối với các bộ xử lý thanh toán. Ngoài ra, Stripe trước đây không có hỗ trợ qua điện thoại, vì vậy họ đang tiến lên để giúp đỡ khách hàng của mình.

Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ Stripe qua email. Một số ngôn ngữ được hỗ trợ qua email bao gồm tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Nhật và tiếng Tây Ban Nha.

Ý kiến ​​về cách bộ phận hỗ trợ của Stripe đối xử với khách hàng vẫn còn nhiều tranh cãi. Một số thương gia có những lời nói tuyệt vời, trong khi những người khác lại nghĩ hoàn toàn ngược lại.

Thông thường, điều này phụ thuộc vào trải nghiệm riêng của bạn, vì cùng một loại tranh luận về hỗ trợ khách hàng có thể được tìm thấy với hầu hết mọi bộ xử lý thanh toán khác trong ngành. Không chỉ vậy, Stripe còn là một thương hiệu lớn, phổ biến, về cơ bản có nghĩa là bạn chắc chắn sẽ bắt gặp rất nhiều đánh giá tuyệt vời và kém.

Ai nên cân nhắc Stripe làm bộ xử lý thanh toán?

Với việc bổ sung hỗ trợ thanh toán vi mô, các nghệ sĩ và những người bán hàng hóa kỹ thuật số có một ngôi nhà tại Đường sọc. Chủ cửa hàng thương mại điện tử trực tuyến trung bình sẽ thấy hài lòng với Stripe vì giá cả ở đây là giá chuẩn và bạn không phải lo lắng về các khoản phí ẩn hoặc nhiều gói thanh toán.

Không phải trả phí hàng tháng cũng là điều tuyệt vời đối với người bán số lượng thấp.

Hầu hết các nước phương Tây đều có thể sử dụng Stripe Payments, nhưng bạn có thể bị Stripe từ chối hoặc đóng cửa nếu doanh nghiệp của bạn bị coi là quá rủi ro hoặc Đường sọc không hỗ trợ các công ty trong khu vực cụ thể của bạn. Điều tương tự cũng xảy ra với các cửa hàng trực tuyến có tỷ lệ hoàn tiền cao hơn 1%.

Ngoài ra, Stripe hoàn hảo cho các nhà phát triển và công ty muốn tùy chỉnh hoàn toàn các mô-đun thanh toán. API có sẵn để kiểm soát tích hợp hoàn toàn và trình xây dựng Stripe Elements chắc chắn sẽ giúp bạn nhiều hơn nữa trong quá trình sáng tạo của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bài đánh giá Stripe này, hãy để lại một dòng trong phần bình luận bên dưới. Chúng tôi rất muốn lắng nghe ý kiến ​​từ những khách hàng đã từng sử dụng Stripe vì dường như đây luôn là một cuộc trò chuyện thú vị khi nói về bộ xử lý thanh toán.

Hình ảnh đặc trưng của Adewale Bobby