Những điều mọi nhà thiết kế nên biết về Spec Work

Giả sử trong giây lát bạn muốn sơn ngôi nhà của mình. Bạn gọi một họa sĩ và anh ta sẽ đến nhà bạn. Hãy tưởng tượng sự ngạc nhiên của anh ấy khi phát hiện ra rằng bạn đã gọi ba họa sĩ khác đến làm việc tương tự.

Nếu bạn đưa bốn anh chàng này vào một căn phòng và thông báo “Đây là thỏa thuận… Tôi muốn mỗi người trong số các bạn sơn một bức tường trong căn phòng này, và tôi nghĩ ai trong số các bạn đã làm tốt nhất bức tường của mình sẽ sơn phần còn lại của bức tường đó. ngôi nhà!" Bạn nghĩ nó sẽ đi xuống tốt đến mức nào?

Đó chắc chắn là một tình huống bóng chì.

Vậy thì tại sao lại có nhiều nhà thiết kế và các chuyên gia sáng tạo khác dường như chớp lấy cơ hội làm việc trên cùng một cơ sở? Thuật ngữ trong ngành cho loại việc này được gọi là “công việc đặc tả”, có nghĩa là gửi mẫu công việc của bạn với tính suy đoán với hy vọng rằng bạn sẽ được trả tiền.

Khi bạn tự mình làm điều đó thì đó thực sự không phải là một điều xấu. Nhưng khi nó đáp ứng yêu cầu của khách hàng hoặc nhà quảng cáo, bạn đang góp phần tạo ra căn bệnh ung thư ngày càng gia tăng đã tàn lụi ngành công nghiệp sáng tạo trong hai thập kỷ qua. Trên thực tế, chúng ta đang tiến gần tới ba thập kỷ, nhưng ai đang đếm?

Làm việc trên thông số kỹ thuật là ăn cắp của chính bạn

Khi bạn tham gia một cuộc thi thiết kế vì bất kỳ lý do nào khác ngoài mục đích giải trí hoặc khi bạn gửi các mẫu hữu ích cho khách hàng tiềm năng mà không có lời hứa chắc chắn rằng bạn sẽ được trả tiền, bạn đang đánh cắp chính mình. Bạn có thể tìm kiếm cả ngày những việc thông minh, hợp lý và thông minh để làm. Làm việc miễn phí trong một dự án thương mại sẽ không nằm trong số đó.

Làm việc dựa trên thông số kỹ thuật gây tổn hại cho tất cả các chuyên gia sáng tạo

Bất kỳ ai tham gia một cuộc thi thiết kế vì bất kỳ lý do nào khác ngoài mục đích giải trí hoặc gửi các mẫu thiết kế hữu ích cho khách hàng tiềm năng đều đang góp phần vào sự đi xuống của ngành công nghiệp của chúng ta.

Khách hàng thuê chúng tôi vì họ biết rằng họ không có kỹ năng hoặc thời gian để tự tạo ra tiêu chuẩn công việc tương tự. Nhưng điều đó không nhất thiết có nghĩa là họ muốn trả tiền cho chúng tôi để thực hiện công việc.

Lý do duy nhất họ trả tiền cho chúng tôi là vì chúng tôi yêu cầu họ làm điều đó. Vì vậy, nếu chúng ta giúp họ dễ dàng không phải trả tiền bằng cách cung cấp miễn phí chính xác những gì họ muốn, thì họ có động cơ gì để thực sự tiếp tục và trả tiền cho chúng ta? Không, đó là mức độ khuyến khích của họ.

Hầu hết các cuộc thi thiết kế chỉ mang lại lợi nhuận cho những người điều hành chúng

Nằm trong các điều khoản và điều kiện của một cuộc thi thiết kế điển hình sẽ có điều khoản quy định rằng bạn từ bỏ tất cả các quyền của mình đối với bất kỳ thiết kế nào bạn gửi. Vì vậy, giả sử có 1000 người tham gia một cuộc thi thiết kế.

Một trong những người này sẽ giành chiến thắng và họ có thể sẽ nhận được một số token trả cho nỗ lực của họ, nhưng 999 nhà thiết kế khác sẽ bị từ chối và đói khát.

Nhưng những người tổ chức cuộc thi hiện có 1000 thiết kế mà họ có thể sử dụng, miễn phí bản quyền bao lâu tùy thích và theo bất kỳ cách nào họ thích.

Vậy là bạn sẽ đi bộ loanh quanh trong một hoặc hai năm nữa Madrid, Melbourne, hay Mandalay, và bạn nhìn thấy một anh chàng nào đó đang mặc thiết kế của bạn trên áo phông. Đó là lúc đồng xu sẽ rơi xuống. Một số người đang kiếm được hàng triệu đô từ công việc của bạn và bạn không nhận được một xu nào cho việc đó.

Có một ngoại lệ cho quy tắc này. Nếu một cơ quan công nghiệp có uy tín nào đó như Bảo tàng Thiết kế Hiện đại đang tổ chức cuộc thi (và chủ đề không phải là Bảo tàng Thiết kế Hiện đại), bạn có thể yên tâm cho rằng đó là một cuộc cạnh tranh hợp pháp và không có khả năng khai thác thương mại đằng sau nó.

Một cuộc thi như thế thực sự tốt cho bạn, đặc biệt nếu bạn thắng, bởi vì một số uy tín đó sẽ ảnh hưởng đến bạn và rất nhiều người sẽ được xem tác phẩm của bạn được trưng bày. Tuy nhiên, bạn vẫn nên kiểm tra cẩn thận các điều khoản và điều kiện để đảm bảo rằng bạn vẫn giữ được quyền đối với tác phẩm của mình sau khi cuộc thi kết thúc.

Việc ai đó bị kiện vì thêm thiết kế của chính họ vào danh mục đầu tư của họ không hoàn toàn nằm ngoài khả năng xảy ra, bởi vì người tổ chức cuộc thi tuyên bố rằng nhà thiết kế không có quyền trưng bày tác phẩm. Ma quỷ là trong các chi tiết.

Thủ phạm không chỉ là thông số kỹ thuật

Công việc đặc tả không phải là vấn đề duy nhất gây khó khăn cho ngành. Các trang web đấu thầu công việc cạnh tranh như Freelancer.com và Fiverr.com là một mối đe dọa nghiêm trọng khác vì chúng khuyến khích cạnh tranh chỉ dựa trên giá cả.

Vấn đề là nhiều khách hàng tiềm năng không hiểu khái niệm “bạn nhận được những gì bạn phải trả” và có hàng ngàn người nghiệp dư và sinh viên trên các trang web đó chỉ muốn thỉnh thoảng kiếm thêm một ít tiền tiêu vặt, cộng với những người từ nền kinh tế có thu nhập thấp có đủ khả năng để đấu thầu mạnh mẽ.

Điều này có nghĩa là nếu bạn tham gia, bạn có rất ít cơ hội được trao bất kỳ công việc nào trừ khi bạn sẵn sàng giảm tỷ lệ của mình xuống dưới mức mà bạn có thể duy trì lâu dài trên thực tế.

Bạn sẽ làm nhiều việc hơn với ít tiền hơn chỉ để có cơ hội tồn tại và điều này có nghĩa là bạn sẽ không tồn tại hoặc bạn sẽ phải thỏa hiệp về chất lượng. Một khi bạn bắt đầu thực hiện những thỏa hiệp như vậy thì đó sẽ là một con dốc trơn trượt.

Công việc đặc tả hầu như không bao giờ thực hiện được lời hứa của nó

Khi bạn thực hiện công việc đặc tả, thường là vì bạn đã được hứa hẹn có cơ hội nhận được phần thưởng lớn. Đây có thể là công việc đang diễn ra trong tương lai, một công việc lâu dài hoặc đơn giản là một giải thưởng tiền mặt.

Có những ưu đãi khác có thể được hứa hẹn, chẳng hạn như giới thiệu đến các công ty lớn hơn và cơ hội xây dựng danh mục đầu tư của bạn. Trên thực tế, bạn khó có thể đạt được nhiều hoặc thậm chí bất kỳ thứ gì từ việc nghiên cứu thông số kỹ thuật.

Nhà tuyển dụng không phải lúc nào cũng biết rằng yêu cầu của họ là phi đạo đức

Mặc dù việc nhà tuyển dụng yêu cầu công việc cụ thể là sai nhưng không phải lúc nào họ cũng biết điều đó là sai. Họ có thể có ấn tượng rằng đó là thông lệ tiêu chuẩn của ngành.

Chỉ cần bạn cung cấp các mẫu của công việc trước đây của mình hoặc tạo các mẫu ban đầu không liên quan đến dự án của khách hàng là đủ.

Công việc đặc tả làm giảm giá trị kỹ năng của bạn

Nếu bạn tạo một hồ sơ công khai trên một trang web làm việc cụ thể có thể được liên kết lại với cá nhân bạn, nếu mọi người có thể nhận dạng bạn thông qua hồ sơ và công việc của bạn thì họ sẽ có thể thấy rằng bạn không coi trọng thời gian hoặc công việc sáng tạo của mình rất cao.

Nó cũng sẽ ảnh hưởng đến cách bạn cảm nhận về bản thân. Việc sẵn sàng bán một thiết kế trị giá 200 đô la với giá 2 đô la sẽ khiến bạn cảm thấy xấu hổ tột độ. Bạn có thực sự dành tất cả thời gian đó để học nghề chỉ để trở thành một người đi bộ trên đường phố không? Bạn còn đẳng cấp hơn thế và bạn không nên quên điều đó.

Công việc đặc biệt khiến bạn gặp khó khăn khi đàm phán công việc tiếp theo

Chỉ cần giả sử một cơ hội tuyệt vời nào đó, giá thầu thông số kỹ thuật của bạn thực sự thành công và bạn là nhà thiết kế “may mắn” được chọn để tiếp tục làm việc cho khách hàng.

Bây giờ bạn có một vấn đề thực sự khó khăn phải đối mặt. Để giành chiến thắng, bạn sẽ không tiếc công sức và tạo ra tác phẩm tuyệt vời nhất mà bạn có thể cống hiến cho họ. Vì vậy, tại thời điểm này, bạn đã giao miễn phí cho họ tác phẩm tốt nhất của mình và bây giờ bạn cần thương lượng một khoản phí để hoàn thành nhiều công việc hơn cho họ.

Vấn đề là bạn đã cho họ thấy rằng bạn sẵn sàng làm việc chăm chỉ mà không tốn tiền, vì vậy nếu bây giờ bạn cố gắng tính một khoản tiền hợp lý cho công việc của mình thì mức phí của bạn có thể sẽ bị từ chối vì quá cao. Bạn không đánh giá cao công việc của mình, vậy tại sao họ lại nên đánh giá cao?

Công việc đặc tả cắt bỏ một số bước quan trọng trong quá trình sáng tạo

Khi bạn được thuê trực tiếp để hoàn thành công việc cho khách hàng, hy vọng sẽ có một cuộc thảo luận chuyên sâu với khách hàng về công ty, thương hiệu, sản phẩm và tầm nhìn của họ. Nếu bạn không thu hút được khách hàng ở cấp độ này thì bạn đang không thực sự làm một công việc chuyên nghiệp.

Bất kỳ thiết kế nào bạn tạo ra cho một công ty đều phải thực sự phù hợp với hình ảnh mà họ muốn thể hiện và bạn chỉ có thể đạt được điều đó nếu bạn hiểu rõ về chúng.

Các nhà thiết kế chuyên nghiệp tiến hành nghiên cứu thị trường và áp dụng các phương pháp hay nhất trong ngành cho tất cả các giai đoạn của quy trình thiết kế để có chất lượng thiết kế vượt trội, phục vụ tốt nhất lợi ích của khách hàng.

Điều này là không thể trong tình huống công việc đặc biệt vì không có cuộc thảo luận chắc chắn với khách hàng, không có nghiên cứu và rất ít động lực để nhà thiết kế đầu tư nhiều thời gian hoặc nguồn lực vào dự án hơn mức cần thiết.

Khách hàng và nhà thiết kế đều thua trong tình huống này, nhưng thường thì khách hàng quá ngây thơ để nhận ra rằng họ đã mất bất cứ thứ gì. Họ tập trung hoàn toàn vào việc tiết kiệm chi phí hoặc giá trị khai thác thương mại mà họ đạt được và do đó, họ sẽ không bao giờ biết được điều gì có thể xảy ra nếu họ thực hiện một cách tiếp cận chuyên nghiệp hơn để đáp ứng nhu cầu thiết kế của mình.

Làm thế nào bạn có thể giải quyết vấn đề này

Có ba lý do chính khiến khách hàng có thể yêu cầu công việc đặc tả. Đầu tiên là sự ngây thơ đơn giản, họ không nhận ra rằng làm như vậy là sai. Biện pháp duy nhất cho sự ngây thơ là giáo dục khách hàng, nhưng bạn có thể sẽ mất việc trong quá trình này.

Lý do thứ hai là lòng tham hoặc sự bóc lột thương mại, và tất cả những gì bạn thực sự có thể làm trong trường hợp này là tránh bị lừa.

Còn lại lý do thứ ba, đó là lý do mà bạn thực sự có một số lựa chọn. Lý do này là do khách hàng quá lo sợ rằng họ sẽ đốt tiền vào một thiết kế tồi. Họ có thể đã có một trải nghiệm tồi tệ trong quá khứ, điều này sẽ củng cố và biện minh cho nỗi sợ hãi của họ.

Bạn có khả năng giành chiến thắng trong trường hợp này và chắc chắn đó là trường hợp bạn có nhiều cơ hội nhất, nhưng cơ hội vẫn rất mong manh do các nhà thiết kế kém năng lực và hiểu biết tuân thủ yêu cầu về thông số kỹ thuật. Bạn sẽ là người khác biệt, nhưng lợi thế duy nhất của bạn là vì bạn không lãng phí thời gian để tạo một thiết kế miễn phí nên phản hồi của bạn sẽ được nhận trước bất kỳ ai khác.

Những gì bạn cần làm là đưa ra một đề xuất phản biện hợp lý để giải quyết những nỗi sợ hãi, vô hiệu hóa chúng bằng một lời đề nghị cho phép khách hàng nhận thấy tính chuyên nghiệp cao hơn của bạn và họ sẽ không mất gì khi làm việc với bạn.

Nếu bạn giỏi bán hàng, hãy gọi cho khách hàng hoặc người khácwise gửi email cho họ. Hãy nói rõ ngay từ đầu rằng bạn không làm việc dựa trên thông số kỹ thuật nhưng bạn hiểu nhu cầu được đảm bảo của họ.

Hãy cho họ biết rằng bạn đang đại diện cho một công ty thiết kế chuyên nghiệp, rằng bạn có thể cung cấp cho họ công việc đạt tiêu chuẩn cao nhất và rằng sẽ có giá trị lớn hơn khi làm việc với bạn. Hãy nhớ nói với họ rằng chỉ những nhà thiết kế nghiệp dư mới làm công việc đặc tả.

Tiếp theo phần mở đầu này, trong đó phác thảo ba giai đoạn chính xác của công việc thiết kế chuyên nghiệp (tư vấn và nghiên cứu ban đầu, tạo mẫu, thiết kế và triển khai cuối cùng), đồng thời hứa hẹn đảm bảo hoàn lại tiền nếu họ quyết định chia tay bạn khi kết thúc quá trình tạo mẫu giai đoạn.

Bạn sẽ nhận thấy rằng bạn vẫn đang gặp một số rủi ro ở đây. Về cơ bản, bạn vẫn đang làm việc miễn phí vì khách hàng có thể rút lui sau khi hoàn thành việc tạo mẫu và bạn sẽ phải hoàn lại tiền cho họ, nhưng điểm khác biệt chính là bạn sẽ được trả trước ít nhất một khoản tiền đặt cọc và bạn có một công ty hứa thanh toán nếu họ quyết định tiếp tục giai đoạn thiết kế và thực hiện. Khi khách hàng đã cam kết về mặt tài chính, họ sẽ ít có khả năng đưa ra quyết định một cách nhẹ nhàng.

Bây giờ tất cả những gì bạn phải làm là gây ấn tượng với họ bằng những nguyên mẫu thiết kế đáng kinh ngạc của bạn và hy vọng bạn sẽ làm được điều này. Nếu có bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy nguyên mẫu không đáp ứng được nhu cầu của họ, hãy đề nghị tạo thêm nguyên mẫu (đừng làm điều này cho đến khi sản phẩm đầu tiên của bạn bị từ chối). Nếu họ từ chối, chỉ cần cúi đầu một cách duyên dáng và tôn trọng lời hứa hoàn trả tiền của bạn.

Ít nhất bạn có thể để lại cho họ ấn tượng tốt và có nhiều khả năng họ sẽ quay lại với bạn trong tương lai. Cũng có khả năng xa là họ chỉ đang kiểm tra tính chính trực của bạn và cuối cùng thì bạn vẫn có thể có được công việc.

Kết luận: Đề cao tính chính trực trong nghề nghiệp

Tóm lại, công việc đặc tả đưa ra một thách thức đáng kể trong ngành sáng tạo, thường dẫn đến việc đánh giá thấp kỹ năng và nỗ lực của nhà thiết kế.

Mặc dù nó có vẻ giống như một cơ hội để tiếp xúc hoặc trải nghiệm, nhưng thực tế thường ít bổ ích hơn nhiều. Các nhà thiết kế được khuyến khích nhận ra giá trị của họ và chống lại áp lực tham gia vào các dự án đầu cơ, không trả tiền.