มีมาตั้งแต่ปี 1950 และกลายเป็นหนึ่งในวันช้อปปิ้งที่คึกคักที่สุดในสหรัฐอเมริกา แน่นอนว่าเรากำลังพูดถึง Black Friday. เป็นการเริ่มต้นเทศกาลช็อปปิ้งในวันหยุดอย่างเป็นทางการและเกิดขึ้นหลังจากวันขอบคุณพระเจ้า ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์หลายๆ ราย เป็นวันที่คึกคักที่สุดแห่งหนึ่งของปี อันที่จริงมีการคาดการณ์ว่ามากกว่า ลด 50% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ จะเข้าร่วมงานช้อปปิ้งครั้งนี้
ดังนั้นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจาก .ได้อย่างไร Black Friday?
วางแผน. ใน. ก้าวหน้า.
ดังนั้น เราจะมาบอกเคล็ดลับสำคัญ XNUMX ข้อในการเตรียมตัวของคุณ Black Friday อีคอมเมิร์ซ กลยุทธ์. ตั้งแต่การมีส่วนร่วมกับลูกค้าไปจนถึงการสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียไปจนถึงการจัดการสินค้าคงคลัง อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีเตรียมธุรกิจของคุณให้พร้อมสำหรับ Black Friday.
Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ – เคล็ดลับ 1: การตลาดโซเชียลมีเดีย
ในช่วงสามปีที่ผ่านมา การเข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจากโซเชียลมีเดีย สามเท่า! แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Black Friday ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางรายใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียต่อไปนี้เพื่อค้นหาข้อเสนอที่พวกเขาคาดหวังจากแบรนด์โปรดของพวกเขา:
- 17% ของนักช้อปใช้ Facebook
- 9% อินสตาแกรม
- 4% บน Pinterest
- 4% Twitter
สำหรับข้อมูลประชากร:
- จาก 17% ที่ใช้ Facebook, 28% มีอายุ 25-34 ปี และ 27% มีอายุ 17-24
- จาก 9% ที่ใช้ Instagram, 17% มีอายุ 25-34 ปี และ 21% มีอายุ 17-24
- จาก 4% ที่ใช้ Pinterest นั้น 7% มีอายุระหว่าง 25-34 ปี และ 6% มีอายุ 17-24
- จาก 4% ที่ใช้ Twitter, 5% คืออายุ 25-34 และ 5% อายุ 17-24
ดังนั้น หากคุณไม่ได้ทำการตลาดบนช่องทางเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นแล้ว! นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าการซื้อของหลายช่องทางยังคงเพิ่มขึ้นทุกปี โดยผู้ค้าปลีกหลายช่องทางในสหรัฐฯ สร้างรายได้มากกว่า $ 492 พันล้าน ปีนี้ปีเดียว! ดังนั้น หากคุณมีเวลา เราขอแนะนำการเปิดตัวหลายช่องทาง Black Friday แคมเปญโซเชียลมีเดีย
เคล็ดลับ Pro: กระแสของการส่งเสริมการขายที่ไม่หยุดนิ่งและขายมากเกินไปไม่น่าจะดึงดูดลูกค้า – น่าสนใจ 44% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย พบว่าโฆษณาไม่เกี่ยวข้อง และ 74% คิดว่ามีโฆษณามากเกินไป แทนคุณภาพสูง สนุกสนาน และในformatเนื้อหา ive มีแนวโน้มที่จะมีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น แน่นอน โพสต์เหล่านี้ยังคงเกี่ยวข้องกับ Black Fridayแต่พยายามสนุกกับมันสักหน่อย
ตัวอย่างเช่น คุณอาจลองเผยแพร่:
- นาฬิกาจับเวลาถอยหลังแสดงระยะเวลาลดราคาสินค้า
- สาธิตสินค้าและรีวิว
- การรับแขก
- การแข่งขันและของรางวัล
- คู่มือของขวัญและแรงบันดาลใจ
หากคุณกำลังมองหาแรงบันดาลใจ คุณสามารถหาได้มากมายทางออนไลน์ ตัวอย่างเช่น, Sephora จัดทำคู่มือของขวัญ เพื่อให้ผู้ซื้อได้ลิ้มรสของสิ่งที่นำเสนอ ที่อื่น ดร.มาร์เทน วางแถบนับถอยหลังที่ด้านบนของการตลาดทางอีเมลเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน
เคล็ดลับ Pro: ช่องทางโซเชียลมากมายให้คุณทดสอบ A/B รูปภาพ พาดหัว และคำอธิบายต่างๆ เพื่อช่วยคุณปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณเพื่อสร้างยอดขายออนไลน์สูงสุด หากคุณไม่คุ้นเคยกับการทดสอบ A/B นี่คือเวลาที่คุณทดสอบแคมเปญ แต่เปลี่ยนตัวแปรตัวใดตัวหนึ่งเพื่อดูว่าตัวแปรใดใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับผู้ชมเป้าหมายของคุณ (ดังที่แสดงไว้ด้านบน) ตัวอย่างเช่น บน Instagram คุณสามารถทดสอบ A/B เนื้อหาวิดีโอกับเนื้อหารูปภาพที่มีคำบรรยายหรือเรื่องราวเดียวกันเพื่อดูว่าวิดีโอหรือรูปภาพทำงานได้ดีที่สุดหรือไม่
Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ – เคล็ดลับ 2: ดึงดูดลูกค้า
ด้วยเงินสดจำนวนมากที่จะทำใน Black Fridayจึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้ค้าปลีกกำลังใช้วิธีการที่ไม่เหมือนใครมากขึ้นในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ตัวอย่างเช่น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราสังเกตเห็นร้านค้ามากมายที่เสนอส่วนลดก่อนวันสำคัญมาถึง โดยมีข้อเสนอที่ดีที่สุดที่สงวนไว้สำหรับ Black Friday. ตัวอย่างเช่น กีฬาโดยตรง เริ่มด้วยส่วนลด 40% ในชั่วโมงแรกของการขาย และลดลงเหลือ 50% ในชั่วโมงถัดไป ที่อื่น ส่วนลด Home Depot เริ่มต้นในวันฮาโลวีน
นี่เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และ ให้โอกาสมากมายในการสื่อสารว่าลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจาก .ของคุณได้อย่างไร Black Friday โปรโมชั่น ด้วยวิธีนี้เมื่อถึงวันสำคัญ คุณควรมีกลุ่มนักช้อปพร้อมรอซื้อ!
แน่นอนว่านี่เป็นเพียงหนึ่งในกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าจำนวนมากที่คุณสามารถนำมาใช้ เราได้จดแนวคิดอื่นๆ ไว้ดังนี้:
- เสนอเงินออมลึกลับผ่านบัตรขูดดิจิทัลเพื่อสร้างความคาดหมายและการโต้ตอบ
- เสนอลูกค้าที่ใช้เวลานาน/ใช้จ่ายสูง/VIP/โปรแกรมความภักดีเพื่อเข้าถึงการขายของคุณก่อนใคร
- เสนอการจัดส่งฟรีแบบมีเงื่อนไขเมื่อลูกค้าใช้จ่ายเกินจำนวนที่กำหนด
นี่คือตัวอย่างบางส่วนของการดำเนินการข้างต้น:
ตลอดกาลและอำนาจลึกลับ สร้างบัตรขูดที่ลูกค้าสามารถโต้ตอบด้วยเพื่อรับส่วนลด 15%, 20% หรือ 25% สำหรับ Black Friday จัดการ. เรย์แบน เสนอสมาชิกอีเมล (เรียกว่า The Ones) ส่วนลด 20% สำหรับนกล่วงหน้าใน Black Friday ข้อตกลงเพื่อส่งเสริมการขายและการมีส่วนร่วมและยับยั้งการยกเลิกการสมัคร ที่อื่น Anthropologie ให้การจัดส่งฟรีเมื่อ Black Friday ซื้อสินค้ามากกว่า $ 50
สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำที่นี่คือการทำวิจัยและดูว่าคู่แข่งของคุณทำอะไรในปีที่แล้วและลองทำด้วยตัวเอง
Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ – เคล็ดลับ 3: ขายสินค้าที่กำหนดเอง
การสร้างและการขายสินค้าที่กำหนดเองซึ่งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในแต่ละวันเป็นแนวคิดที่ดี ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื้อผ้า คุณสามารถออกแบบเสื้อยืดที่มีเฉพาะใน Black Friday. วิธีนี้ใช้ได้ผลดีในการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและความพิเศษเฉพาะตัว
หรือคุณอาจมอบสินค้าที่กำหนดเองให้ผู้อื่นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ อาจเป็นรางวัลการแข่งขันโซเชียลมีเดีย? หรือเป็นของขวัญลิมิเต็ดอิดิชั่น? บางทีคุณอาจจูงใจให้ลูกค้าใช้จ่ายเกินจำนวนหนึ่งไปกับ Black Friday เพื่อรับสินค้าโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาชำระเงิน?
วิธีที่ง่ายที่สุดในการเสนอผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองคือ ใช้การพิมพ์ตามต้องการ (POD) บริษัทที่ชอบ Printful. บริการ POD ทำให้การอัปโหลดงานออกแบบของคุณลงบนพื้นที่ว่างเปล่าเป็นเรื่องง่าย สินค้าที่จะขายบนออนไลน์ของคุณ เก็บ. เหนือสิ่งอื่นใด POD ทำงานคล้ายกับ dropshipping ว่าไม่มีรายจ่ายมากสำหรับการขายสินค้า คลังสินค้า การซื้อสินค้าคงคลัง ฯลฯ
วิดีโอนี้ครอบคลุมเทรนด์การช็อปปิ้งช่วงวันหยุดออนไลน์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด และให้คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับวิธีใช้เทรนด์เหล่านี้สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ – เคล็ดลับ 4: เผยแพร่บล็อกโพสต์
เมื่อพูดถึงการวางแผน Black Fridayเนื้อหาบล็อกที่เกี่ยวข้องอาจดูล้นหลาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์มากมาย และคุณกำลังลดราคาส่วนใหญ่ หากเป็นสถานการณ์ของคุณ คุณจะต้องวางแผนล่วงหน้า ซึ่งรวมถึงการคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ Black Friday และสร้างความมั่นใจว่าตรงตามความต้องการและจุดปวดของลูกค้า
ขั้นตอนแรกคือการระดมความคิดต่างๆ เช่น
- How To เป็นแนวทางสำหรับสินค้าที่คุณขาย ตัวอย่างเช่น วิธีทำสิ่งที่ดีที่สุดให้กับเครื่องชงกาแฟ/สมาร์ททีวี/โทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ของคุณ เป็นต้น
- ดูหนังสือที่มีแรงบันดาลใจในการนำเครื่องประดับแฟชั่นหรือเครื่องแต่งกายต่างๆ มารวมกันซึ่งมีลิงก์ไปยังสินค้าลดราคา
- ใช้เนื้อหาวิดีโอ เช่น หากคุณขายผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม ฝังวิดีโอเกี่ยวกับวิธีการแต่งหน้าที่คุณจะขาย Black Friday.
ขณะสร้างรายการหัวข้อบล็อก มันคือ wise เพื่อทำการวิจัยคีย์เวิร์ด คุณต้องการเน้นที่เหตุผลที่ผู้ใช้ควรซื้อโดยไม่เน้นการขายมากเกินไป ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการวิจัยคำหลักสำหรับ Black Friday:
- ใช้ Google Trends และเครื่องมือวางแผนคำหลัก และป้อนคำค้นหาที่เป็นไปได้มากมายลงในฟังก์ชันการค้นหา เพื่อดูว่าคำใดใช้ได้ผลดีที่สุดและขึ้นสูงสุดในเดือนตุลาคมและพฤศจิกายน
- ใช้คำหลักยอดนิยมเช่น Black Friday, Black Friday 2022, Black Friday ข้อตกลงในสหรัฐอเมริกา ดีล ส่วนลด ข้อเสนอ การขาย รวมถึงคำที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ (เช่น ทีวี เครื่องเล่นเกม เสื้อผ้า และอื่นๆ)
- อย่าลืมใส่คำสำคัญลงในบทความในบล็อกของคุณที่จะปรากฏขึ้นในการจัดอันดับการค้นหาของ Google รวมถึง: ดีที่สุด Black Friday ข้อเสนอ Black Friday ข้อเสนอที่ดีที่สุด Black Friday การขาย เป็นต้น
ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะต้องจับตาดูการแข่งขันเพื่อดูว่าพวกเขากำลังเขียนเกี่ยวกับอะไร นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการก้าวนำหน้าและทำให้แน่ใจว่าคุณมีความคิดที่ดีว่าอะไรกำลังมาแรง หรือหากคู่แข่งของคุณไม่ปล่อย Black Friday เนื้อหายังสิ่งที่พวกเขาเผยแพร่เมื่อปีที่แล้ว?
เมื่อคุณมีรายการของคุณแล้ว ได้เวลาเริ่มเขียนแล้ว. พยายามเตรียมและเผยแพร่บทความให้มากล่วงหน้า ไม่เพียงแต่สิ่งนี้จะดียิ่งขึ้นสำหรับ SEO เท่านั้น แต่เมื่อเวลาผ่านไป Black Friday หมุนไปรอบ ๆ คุณอาจจะล้นหลามกับสิ่งอื่น ๆ ที่ต้องทำ! ที่กล่าวว่าถ้าคุณมีทรัพยากรก็ wise เพื่อเว้นช่องว่างเล็กน้อยในกำหนดการเนื้อหาของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากแนวโน้มใหม่ที่เกิดขึ้น
สิ่งที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งเกี่ยวกับเนื้อหาแบบยาวคือคุณสามารถรีไซเคิลให้เป็นเนื้อหาที่สั้นลงสำหรับการตลาดโซเชียลและอีเมลของคุณได้ ซึ่งจะนำเราไปสู่จุดต่อไป...
Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ – เคล็ดลับ 5: กำหนดเวลาแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล
แม้ว่าลูกค้า 60% จะซื้อสินค้าอย่างหุนหันพลันแล่น ส่วนที่เหลือ ลด 40% วางแผนล่วงหน้า. พวกเขาต้องการทราบว่าตัวเลือกของพวกเขาคืออะไรก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ นี่คือที่ที่คุณสามารถใช้เนื้อหาอีเมลเพื่อประโยชน์ของคุณ เช่น ทำให้แน่ใจว่าลูกค้ารู้ว่าอะไร Black Friday ส่วนลดที่คุณจะเสนอในวันนั้นและหากคุณวางแผนที่จะให้ส่วนลดล่วงหน้า
คุณสามารถวางแผนล่วงหน้าได้ด้วยการตั้งเวลาและทำให้เนื้อหาอีเมลเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณได้ดีที่สุด ทำให้มีเวลาเหลือเฟือที่จะมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่นๆ ของธุรกิจของคุณในช่วงเวลาที่วุ่นวายเช่นนี้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเวลาอีเมลอัตโนมัติเพื่อต้อนรับลูกค้าใหม่ ระหว่างทางขึ้นสู่ Black Fridayข้อความเหล่านี้ควรมีข้อมูลเกี่ยวกับ your Black Friday ขาย. เพื่อเพิ่มยอดขาย คุณสามารถ ping ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยรหัสคูปองและ/หรือของขวัญฟรีเพื่อดึงดูดผู้ซื้อให้ทำ Black Friday ซื้อ. แน่นอน กลวิธีเหล่านี้ยังสามารถใช้ในอีเมลการละทิ้งรถเข็นของคุณได้ด้วย!
แน่นอน คุณจะต้องสร้างรายชื่ออีเมลล่วงหน้าเพื่อดำเนินการข้างต้น นี่คือเคล็ดลับบางประการในการทำเช่นนั้น:
- เปิดตัวโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่ส่งผู้เข้าชมไปยังหน้า Landing Page เพื่อโฆษณาสิ่งจูงใจให้ผู้ใช้ลงทะเบียนรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมลในหน้าแรกและหน้าสำคัญอื่นๆ เช่น หน้าชำระเงินและหน้าผลิตภัณฑ์
- ดึงดูดลูกค้าด้วยโปรแกรมความภักดีที่เสนอข้อเสนอและส่วนลดโดยขอให้พวกเขาให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณ
- ใช้ป๊อปอัป แต่ไม่ใช่ป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นทันทีที่มีคนมาที่หน้าของคุณ (น่ารำคาญ!) แทนที่จะมีช่วงเวลาตลอดเส้นทางของลูกค้า
หากคุณยังไม่ได้ใช้ an แพลตฟอร์มการตลาดอีเมล, เครื่องมืออย่าง sendinblue ทำให้การจัดตารางเวลาแคมเปญอีเมลสามารถจัดการได้มากขึ้น มีโซลูชันทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่ายในท้องตลาด ดังนั้นโปรดค้นหาเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของธุรกิจของคุณ ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้รับ ตัวอย่างเช่น เครื่องมือบางอย่างสามารถสร้างหัวเรื่องโดยอัตโนมัติด้วยชื่อและความสนใจของผู้ใช้เพื่อดึงดูดให้เปิดอีเมลของคุณ ดังนั้นโปรดจำไว้เสมอว่าในระหว่างการค้นหาของคุณ!
Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ – เคล็ดลับ 6: SEO
หากคุณต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการเข้าชมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณต้อง เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับ SEO. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เป็นกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ สามารถค้นหาและจัดอันดับหน้าเว็บของคุณได้อย่างง่ายดาย ยิ่งเนื้อหาของคุณเหมาะสมยิ่งขึ้น โอกาสในการจัดทำดัชนีสูงโดยเครื่องมือค้นหาก็ยิ่งมากขึ้น
สิ่งนี้สอดคล้องกับการวิจัยคำหลักที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ ในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณเพื่อยอดขายสูงสุด คุณจำเป็นต้องรู้ว่าลูกค้ากำลังค้นหาอะไรและผลิตภัณฑ์ใดของคุณน่าจะดึงดูดผู้เข้าชมได้มากที่สุด
ตัวอย่างเช่นใน 2021, ยอดขายเครื่องประดับเพิ่มขึ้น 14% และรองเท้า 3%. ในทางกลับกัน ของใช้ในบ้านลดลง -9% สุขภาพและความงามลดลง -15% แน่นอนว่านี่เป็นเพียงส่วนน้อยในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์มากมายที่คุณสามารถขายได้ คุณจะต้องทำการวิจัยของคุณเองเพื่อทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ใดน่าจะเป็นสินค้าขายดีของคุณ เพื่อให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณได้อย่างเหมาะสม
ในการเริ่มดำเนินการด้วยสิ่งนี้ เราขอแนะนำว่านอกเหนือจากการวิจัยคำหลักของคุณ (ดูด้านบน) ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ดูปริมาณการค้นหาของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง มีกี่คนที่ค้นหาคำหลักหนึ่งๆ คุณจะเข้าใจถึงความต้องการที่มีอยู่
- รายละเอียดหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) ให้คุณในformatเกี่ยวกับลิงก์ของคุณที่ทำงานได้ดีที่สุด กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณชอบและคลิก
มีเครื่องมือ SEO ที่เป็นประโยชน์มากมาย และบางเครื่องมือก็ใช้ได้ฟรี รวมถึง:
- Ahrefs เครื่องมือของผู้ดูแลเว็บ
- Ahrefs ตัวตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับ
- เครื่องมือวางแผนคำหลักของโฆษณา Google
- ตอบสาธารณะ
- Google Analytics
- ข้อมูลเชิงลึกของ Google Pagespeed
เมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับ Black Fridayมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสองสามข้อที่ควรคำนึงถึง:
- รวมคำหลักในชื่อที่เกี่ยวข้องและคำอธิบายเมตา
- กล่าวถึงข้อเสนอตลอดสำเนาเว็บไซต์ของคุณ
- ตั้งเป้าไปที่ความหนาแน่นของคีย์เวิร์ดของ 1-2% ทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้ได้ Adwords Google เพื่อกำหนดเปอร์เซ็นต์นี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทั้งอัลกอริทึมของ Google และ Bing ตรวจพบเมื่อผู้เยี่ยมชมใช้อุปกรณ์มือถือ หากเว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยทั่วไปแล้วจะแซงหน้าเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาในการโหลดเร็วที่สุด
- ก่อน Black Fridayทำการตรวจสอบเว็บไซต์อย่างสมบูรณ์ ใช้ Google PageSpeed Insights เพื่อให้แน่ใจว่าหน้าเว็บของคุณโหลดได้เร็วและแก้ไขปัญหาที่คุณอาจมี รวมถึงลิงก์ย้อนกลับที่ใช้งานไม่ได้
Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ – เคล็ดลับ 7: การบำรุงรักษาเว็บไซต์
โดยเฉลี่ย การเข้าชมเว็บไซต์บน Black Friday is ลด 110% สูงกว่าวันปกติ กิจกรรมที่เพิ่มขึ้นนี้อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของไซต์ - ในทางที่แย่กว่านั้น จำเป็นต้องพูด เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพต่ำจะขัดขวางประสบการณ์ของลูกค้าและอาจขัดขวางลูกค้าจากการซื้อ เกือบ 60% ของลูกค้า จะละทิ้งตะกร้าสินค้าหากเว็บไซต์ที่พวกเขาใช้มีเวลาในการโหลดต่ำ (กล่าวคือ มากกว่าสามวินาที)
โชคดีที่คุณสามารถปรับปรุงความเร็วของไซต์ได้ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพสิ่งต่อไปนี้:
- ภาพ: ลดขนาดไฟล์รูปภาพของคุณโดยใช้โปรแกรมบีบอัดภาพ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณภาพไม่สูญหายระหว่างกระบวนการ)
- สคริปต์: รักษาจำนวนสคริปต์ให้น้อยที่สุด
- Plugins: ติดตั้งเฉพาะ pluginที่คุณต้องการจริงๆ
มีเครื่องมือยอดนิยมที่คุณสามารถใช้ปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณได้ หลายคนใช้บอทเพื่อรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ ค้นหาลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ และดูว่าสิ่งใดทำให้ช้าลง จากนั้นเมื่อมีข้อมูลนี้ในมือ คุณจะแก้ไขปัญหาได้
ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมและฟรี ได้แก่:
Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ – เคล็ดลับ 8: เตรียมสินค้าคงคลังของคุณ
อยู่ด้านบนของ Black Friday ความต้องการ คุณไม่สามารถดูถูกความสำคัญของการเตรียมสินค้าคงคลังของคุณ มีมากเท่ากับ ลด 69% ของรถเข็นที่ถูกละทิ้งเกิดขึ้นเนื่องจากสินค้าในตะกร้าของนักช้อปหมดเพียงรายการเดียว Black Friday เป็นเรื่องเกี่ยวกับความตื่นเต้น ความเป็นธรรมชาติ และการค้นพบ สิ่งใดก็ตามที่ขัดขวางสิ่งนี้สามารถทำลายความต้องการของลูกค้าในการซื้อได้
ด้วยเหตุนี้ สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องแน่ใจว่าสินค้าคงคลังของคุณมีสต็อกครบถ้วน
จำเป็นต้องพูด หลายรายการของคุณจะเป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่อุปทานที่กว้างขึ้น ซึ่งไม่ได้ปราศจากความท้าทายด้านลอจิสติกส์
ตัวอย่างเช่นบน Black Friday ในปี 2021 อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยมีจำนวนมากกว่า ลด 40% ของสินค้าหมด บริษัทข้อมูลเชิงลึกด้านการค้าปลีก บลูคอร์ ชี้ให้เห็นว่าสิ่งนี้เกิดจากผลกระทบของการระบาดใหญ่ต่อการขาดแคลนวัสดุอิเล็กทรอนิกส์
แม้ว่าโควิดจะไม่เป็นปัญหามากนัก แต่อย่าลืมว่าเราอยู่ในสถานะ การเปลี่ยนแปลงทั่วโลก. หลายประเทศกำลังประสบกับอัตราเงินเฟ้อที่สูงขึ้น ราคาน้ำมันและก๊าซที่เพิ่มขึ้น และการขาดแคลนทักษะ นอกจากนี้ ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในยูเครนอาจส่งผลกระทบต่ออุปสงค์และอุปทานทั่วโลก แน่นอนว่าการเตรียมตัวสำหรับปัญหาเหล่านี้พูดง่ายกว่าทำ แต่ก็คุ้มค่าที่จะหารือเกี่ยวกับข้อกังวลเหล่านี้กับซัพพลายเออร์ล่วงหน้าหรือมองหาตัวเลือกหุ้นทางเลือก
Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ – เคล็ดลับ 9: เตรียมทีมของคุณ
เตรียมทีมของคุณให้พร้อมสำหรับ Black Friday เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความมั่นใจว่าทุกคนสามารถผ่านพ้นวันไปได้เป็นชิ้นเดียว – โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่เคยมีประสบการณ์ Black Friday ก่อน
ขั้นแรก ให้ภาพรวมคร่าวๆ แก่ทีมของคุณว่าคุณคาดหวังว่าวันนี้จะดำเนินไปอย่างไร อาจกำหนดเวลาการประชุมทีมล่วงหน้าสองสามสัปดาห์เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับพนักงานในการตั้งคำถามใดๆ ที่พวกเขาอาจมี และเพื่อให้คุณระบุรายการสิ่งที่พวกเขาควรทำและสิ่งที่ควรเน้น การแบ่งงานออกเป็นส่วนๆ อาจเป็นประโยชน์ เช่น กระบวนการบริการลูกค้า การส่งสินค้า, ปฏิบัติตามคำสั่งฯลฯ เพื่อให้จัดการได้ง่ายขึ้น
ก็ยัง wise เพื่อเตรียมทีมของคุณให้พร้อมสำหรับสิ่งที่อาจผิดพลาดได้ ชิ้นส่วนเคลื่อนไหวจำนวนมากทำให้มั่นใจ Black Fridayความสำเร็จจึงมีโอกาสดีที่บางสิ่งจะผิดพลาด พยายามคาดการณ์ปัญหาเหล่านี้และให้ตัวอย่างวิธีรับมือและตอบสนองกับทีมของคุณ
เคล็ดลับ Pro: พิจารณาจ้างการสนับสนุนทางเทคนิคชั่วคราวเพิ่มเติมและ/หรือสมาชิกฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อลดแรงกดดันในทีมของคุณ
คุณพร้อมหรือยังที่จะปากกาของคุณ Black Friday กลยุทธ์การตลาด?
จากการศึกษาเชิงลึกของ Future Publishing พบว่า Black Friday การช้อปปิ้งคาดว่าจะนำเข้ามา $ 158 พันล้าน ในการจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคในปีนี้
กล่าวโดยสรุป การขายในช่วงเทศกาลเหล่านี้เป็นโอกาสที่ดีในการ:
- เพิ่มรายชื่อผู้รับอีเมลของคุณ
- เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
- เพิ่มการรับรู้แบรนด์
- ดูว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่
- ใช้ปฏิสัมพันธ์ของลูกค้ากับธุรกิจของคุณเป็นโอกาสในการทำความรู้จักพวกเขาให้ดีขึ้น
- รับแรงบันดาลใจจากแบรนด์อื่นๆ เพื่อสร้างสรรค์แคมเปญของคุณ
กล่าวอีกนัยหนึ่งถ้าคุณต้องการประสบความสำเร็จในวันที่ 25 พฤศจิกายนนี้ คุณต้องเตรียมพร้อม และส่วนหนึ่งของการเตรียมตัวนั้นคือการมีกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่ง คิดว่าเป็นการลงทุนในธุรกิจและอนาคตของลูกค้าของคุณ จากนั้น เมื่อคุณมีกลยุทธ์แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือปัดฝุ่นออกและปรับให้เข้ากับอนาคต Black Fridays และไซเบอร์มันเดย์!
นั่นคือทั้งหมดของเรา Black Friday เคล็ดลับกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ! แจ้งให้เราทราบว่าคุณดำเนินการอย่างไร และเคล็ดลับของเราส่งผลดีต่อแบรนด์ของคุณหรือไม่
ความคิดเห็น 0 คำตอบ