เคล็ดลับในการสร้างนักฆ่า Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ

คุณพร้อมที่จะทุบหรือไม่? Black Friday?

หากคุณสมัครใช้บริการจากลิงก์ในหน้านี้ Reeves and Sons Limited อาจได้รับค่าคอมมิชชั่น ดูของเรา คำสั่งจริยธรรม.

มีมาตั้งแต่ปี 1950 และกลายเป็นหนึ่งในวันช้อปปิ้งที่คึกคักที่สุดในสหรัฐอเมริกา แน่นอนว่าเรากำลังพูดถึง Black Friday. เป็นการเริ่มต้นอย่างเป็นทางการของเทศกาลจับจ่ายในวันหยุดและจะเกิดขึ้นหลังจากวันขอบคุณพระเจ้า จึงไม่น่าแปลกใจเลยว่าทำไมร้านค้าปลีกออนไลน์หลายแห่งจึงถือเป็นหนึ่งในวันที่คึกคักที่สุดของปี อันที่จริงคาดการณ์ไว้มากกว่า 50% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ จะเข้าร่วมงานช้อปปิ้งครั้งนี้

ดังนั้นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจาก .ได้อย่างไร Black Friday?

วางแผน. ใน. ก้าวหน้า.

So, here we’ll provide our nine top tips for preparing your Black Friday อีคอมเมิร์ซ กลยุทธ์. ตั้งแต่การมีส่วนร่วมกับลูกค้าไปจนถึงการสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียไปจนถึงการจัดการสินค้าคงคลัง อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีเตรียมธุรกิจของคุณให้พร้อมสำหรับ Black Friday.

Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ – เคล็ดลับ 1: การตลาดโซเชียลมีเดีย

ในช่วงสามปีที่ผ่านมา การเข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจากโซเชียลมีเดีย สามเท่า! แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Black Friday ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางรายใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียต่อไปนี้เพื่อค้นหาข้อเสนอที่พวกเขาคาดหวังจากแบรนด์โปรดของพวกเขา:

  • 17% ของนักช้อปใช้ Facebook 
  • 9% อินสตาแกรม
  • 4% บน Pinterest 
  • 4% Twitter

สำหรับข้อมูลประชากร:

  • จาก 17% ที่ใช้ Facebook, 28% มีอายุ 25-34 ปี และ 27% มีอายุ 17-24
  • จาก 9% ที่ใช้ Instagram, 17% มีอายุ 25-34 ปี และ 21% มีอายุ 17-24
  • จาก 4% ที่ใช้ Pinterest นั้น 7% มีอายุระหว่าง 25-34 ปี และ 6% มีอายุ 17-24
  • จาก 4% ที่ใช้ Twitter, 5% คืออายุ 25-34 และ 5% อายุ 17-24

ดังนั้น หากคุณไม่ได้ทำการตลาดบนช่องทางเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นแล้ว! นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าการซื้อของหลายช่องทางยังคงเพิ่มขึ้นทุกปี โดยผู้ค้าปลีกหลายช่องทางในสหรัฐฯ สร้างรายได้มากกว่า $ 492 พันล้าน ปีนี้ปีเดียว! ดังนั้น หากคุณมีเวลา เราขอแนะนำการเปิดตัวหลายช่องทาง Black Friday แคมเปญโซเชียลมีเดีย 

เคล็ดลับ Pro: กระแสของการส่งเสริมการขายที่ไม่หยุดนิ่งและขายมากเกินไปไม่น่าจะดึงดูดลูกค้า – น่าสนใจ  44% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย พบว่าโฆษณาไม่เกี่ยวข้อง และ 74% คิดว่ามีโฆษณามากเกินไป แทนคุณภาพสูง สนุกสนาน และในformatเนื้อหา ive มีแนวโน้มที่จะมีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น แน่นอน โพสต์เหล่านี้ยังคงเกี่ยวข้องกับ Black Fridayแต่พยายามสนุกกับมันสักหน่อย 

ตัวอย่างเช่น คุณอาจลองเผยแพร่:

  • A countdown timer showcasing how long’s left of the sale
  • สาธิตสินค้าและรีวิว
  • การรับแขก
  • การแข่งขันและของรางวัล
  • คู่มือของขวัญและแรงบันดาลใจ

หากคุณกำลังมองหาแรงบันดาลใจ คุณสามารถหาได้มากมายทางออนไลน์ ตัวอย่างเช่น, Sephora จัดทำคู่มือของขวัญ เพื่อให้ผู้ซื้อได้ลิ้มรสของสิ่งที่นำเสนอ ที่อื่น ดร.มาร์เทน วางแถบนับถอยหลังที่ด้านบนของการตลาดทางอีเมลเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน

Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ

เคล็ดลับ Pro: ช่องทางโซเชียลมากมายให้คุณทดสอบ A/B รูปภาพ พาดหัว และคำอธิบายต่างๆ เพื่อช่วยคุณปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณเพื่อสร้างยอดขายออนไลน์สูงสุด หากคุณไม่คุ้นเคยกับการทดสอบ A/B นี่คือเวลาที่คุณทดสอบแคมเปญ แต่เปลี่ยนตัวแปรตัวใดตัวหนึ่งเพื่อดูว่าตัวแปรใดใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับผู้ชมเป้าหมายของคุณ (ดังที่แสดงไว้ด้านบน) ตัวอย่างเช่น บน Instagram คุณสามารถทดสอบ A/B เนื้อหาวิดีโอกับเนื้อหารูปภาพที่มีคำบรรยายหรือเรื่องราวเดียวกันเพื่อดูว่าวิดีโอหรือรูปภาพทำงานได้ดีที่สุดหรือไม่ 

Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ – เคล็ดลับ 2: ดึงดูดลูกค้า

ด้วยเงินสดจำนวนมากที่จะทำใน Black Fridayจึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้ค้าปลีกกำลังใช้วิธีการที่ไม่เหมือนใครมากขึ้นในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ตัวอย่างเช่น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราสังเกตเห็นร้านค้ามากมายที่เสนอส่วนลดก่อนวันสำคัญมาถึง โดยมีข้อเสนอที่ดีที่สุดที่สงวนไว้สำหรับ Black Friday. ตัวอย่างเช่น กีฬาโดยตรง เริ่มด้วยส่วนลด 40% ในชั่วโมงแรกของการขาย และลดลงเหลือ 50% ในชั่วโมงถัดไป ที่อื่น ส่วนลด Home Depot เริ่มต้นในวันฮาโลวีน

นี่เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และ  ให้โอกาสมากมายในการสื่อสารว่าลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจาก .ของคุณได้อย่างไร Black Friday โปรโมชั่น ด้วยวิธีนี้เมื่อถึงวันสำคัญ คุณควรมีกลุ่มนักช้อปพร้อมรอซื้อ!  

แน่นอนว่านี่เป็นเพียงหนึ่งในกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับลูกค้าจำนวนมากที่คุณสามารถนำมาใช้ เราได้จดแนวคิดอื่นๆ ไว้ดังนี้:

  • เสนอเงินออมลึกลับผ่านบัตรขูดดิจิทัลเพื่อสร้างความคาดหมายและการโต้ตอบ
  • เสนอลูกค้าที่ใช้เวลานาน/ใช้จ่ายสูง/VIP/โปรแกรมความภักดีเพื่อเข้าถึงการขายของคุณก่อนใคร
  • เสนอการจัดส่งฟรีแบบมีเงื่อนไขเมื่อลูกค้าใช้จ่ายเกินจำนวนที่กำหนด

นี่คือตัวอย่างบางส่วนของการดำเนินการข้างต้น:

ตลอดกาลและอำนาจลึกลับ สร้างบัตรขูดที่ลูกค้าสามารถโต้ตอบด้วยเพื่อรับส่วนลด 15%, 20% หรือ 25% สำหรับ Black Friday จัดการ. เรย์แบน เสนอสมาชิกอีเมล (เรียกว่า The Ones) ส่วนลด 20% สำหรับนกล่วงหน้าใน Black Friday ข้อตกลงเพื่อส่งเสริมการขายและการมีส่วนร่วมและยับยั้งการยกเลิกการสมัคร ที่อื่น Anthropologie ให้การจัดส่งฟรีเมื่อ Black Friday ซื้อสินค้ามากกว่า $ 50

Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ

สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำที่นี่คือการทำวิจัยและดูว่าคู่แข่งของคุณทำอะไรในปีที่แล้วและลองทำด้วยตัวเอง

Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ – เคล็ดลับ 3: ขายสินค้าที่กำหนดเอง

การสร้างและการขายสินค้าที่กำหนดเองซึ่งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในแต่ละวันเป็นแนวคิดที่ดี ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื้อผ้า คุณสามารถออกแบบเสื้อยืดที่มีเฉพาะใน Black Friday. วิธีนี้ใช้ได้ผลดีในการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและความพิเศษเฉพาะตัว 

หรือคุณอาจมอบสินค้าที่กำหนดเองให้ผู้อื่นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ อาจเป็นรางวัลการแข่งขันโซเชียลมีเดีย? หรือเป็นของขวัญลิมิเต็ดอิดิชั่น? บางทีคุณอาจจูงใจให้ลูกค้าใช้จ่ายเกินจำนวนหนึ่งไปกับ Black Friday เพื่อรับสินค้าโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาชำระเงิน? 

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเสนอผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองคือ ใช้การพิมพ์ตามต้องการ (POD) บริษัทที่ชอบ Printful. บริการ POD ทำให้การอัปโหลดงานออกแบบของคุณลงบนพื้นที่ว่างเปล่าเป็นเรื่องง่าย สินค้าที่จะขายบนออนไลน์ของคุณ เก็บ. เหนือสิ่งอื่นใด POD ทำงานคล้ายกับ dropshipping ว่าไม่มีรายจ่ายมากสำหรับการขายสินค้า คลังสินค้า การซื้อสินค้าคงคลัง ฯลฯ 

วิดีโอนี้ครอบคลุมเทรนด์การช็อปปิ้งช่วงวันหยุดออนไลน์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด และให้คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับวิธีใช้เทรนด์เหล่านี้สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

วิดีโอ YouTube

Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ – เคล็ดลับ 4: เผยแพร่บล็อกโพสต์

เมื่อพูดถึงการวางแผน Black Fridayเนื้อหาบล็อกที่เกี่ยวข้องอาจดูล้นหลาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์มากมาย และคุณกำลังลดราคาส่วนใหญ่ หากเป็นสถานการณ์ของคุณ คุณจะต้องวางแผนล่วงหน้า ซึ่งรวมถึงการคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ Black Friday and ensuring that it meets your customers’ needs and pain points. 

ขั้นตอนแรกคือการระดมความคิดต่างๆ เช่น

  • How To เป็นแนวทางสำหรับสินค้าที่คุณขาย ตัวอย่างเช่น วิธีทำสิ่งที่ดีที่สุดให้กับเครื่องชงกาแฟ/สมาร์ททีวี/โทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ของคุณ เป็นต้น
  • ดูหนังสือที่มีแรงบันดาลใจในการนำเครื่องประดับแฟชั่นหรือเครื่องแต่งกายต่างๆ มารวมกันซึ่งมีลิงก์ไปยังสินค้าลดราคา
  • ใช้เนื้อหาวิดีโอ เช่น หากคุณขายผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม ฝังวิดีโอเกี่ยวกับวิธีการแต่งหน้าที่คุณจะขาย Black Friday.

ขณะสร้างรายการหัวข้อบล็อก มันคือ wise เพื่อทำการวิจัยคีย์เวิร์ด คุณต้องการเน้นที่เหตุผลที่ผู้ใช้ควรซื้อโดยไม่เน้นการขายมากเกินไป ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการวิจัยคำหลักสำหรับ Black Friday:

  • ใช้ Google Trends และเครื่องมือวางแผนคำหลัก และป้อนคำค้นหาที่เป็นไปได้มากมายลงในฟังก์ชันการค้นหา เพื่อดูว่าคำใดใช้ได้ผลดีที่สุดและขึ้นสูงสุดในเดือนตุลาคมและพฤศจิกายน
  • ใช้คำหลักยอดนิยมเช่น Black Friday, Black Friday 2022, Black Friday ข้อตกลงในสหรัฐอเมริกา ดีล ส่วนลด ข้อเสนอ การขาย รวมถึงคำที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ (เช่น ทีวี เครื่องเล่นเกม เสื้อผ้า และอื่นๆ)
  • อย่าลืมใส่คำสำคัญลงในบทความในบล็อกของคุณที่จะปรากฏขึ้นในการจัดอันดับการค้นหาของ Google รวมถึง: ดีที่สุด Black Friday ข้อเสนอ Black Friday ข้อเสนอที่ดีที่สุด Black Friday การขาย เป็นต้น 

On top of that, you’ll want to keep an eye on the competition to see what they’re writing about. This is crucial for staying ahead of the curve and ensuring you have a good idea of what’s trending. Alternatively, if your competitors haven’t released their Black Friday เนื้อหายังสิ่งที่พวกเขาเผยแพร่เมื่อปีที่แล้ว?  

เมื่อคุณมีรายการของคุณแล้ว it’s time to start writing. พยายามเตรียมและเผยแพร่บทความให้มากล่วงหน้า ไม่เพียงแต่สิ่งนี้จะดียิ่งขึ้นสำหรับ SEO เท่านั้น แต่เมื่อเวลาผ่านไป Black Friday หมุนไปรอบ ๆ คุณอาจจะล้นหลามกับสิ่งอื่น ๆ ที่ต้องทำ! ที่กล่าวว่าถ้าคุณมีทรัพยากรก็ wise เพื่อเว้นช่องว่างเล็กน้อยในกำหนดการเนื้อหาของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากแนวโน้มใหม่ที่เกิดขึ้น 

สิ่งที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งเกี่ยวกับเนื้อหาแบบยาวคือคุณสามารถรีไซเคิลให้เป็นเนื้อหาที่สั้นลงสำหรับการตลาดโซเชียลและอีเมลของคุณได้ ซึ่งจะนำเราไปสู่จุดต่อไป... 

Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ – เคล็ดลับ 5: กำหนดเวลาแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

แม้ว่าลูกค้า 60% จะซื้อสินค้าอย่างหุนหันพลันแล่น ส่วนที่เหลือ 40% วางแผนล่วงหน้า. พวกเขาต้องการทราบว่าตัวเลือกของพวกเขาคืออะไรก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ นี่คือที่ที่คุณสามารถใช้เนื้อหาอีเมลเพื่อประโยชน์ของคุณ เช่น ทำให้แน่ใจว่าลูกค้ารู้ว่าอะไร Black Friday ส่วนลดที่คุณจะเสนอในวันนั้นและหากคุณวางแผนที่จะให้ส่วนลดล่วงหน้า 

คุณสามารถวางแผนล่วงหน้าได้ด้วยการตั้งเวลาและทำให้เนื้อหาอีเมลเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณได้ดีที่สุด ทำให้มีเวลาเหลือเฟือที่จะมุ่งเน้นไปที่ด้านอื่นๆ ของธุรกิจของคุณในช่วงเวลาที่วุ่นวายเช่นนี้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดเวลาอีเมลอัตโนมัติเพื่อต้อนรับลูกค้าใหม่ ระหว่างทางขึ้นสู่ Black Fridayข้อความเหล่านี้ควรมีข้อมูลเกี่ยวกับ your Black Friday ขาย. เพื่อเพิ่มยอดขาย คุณสามารถ ping ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยรหัสคูปองและ/หรือของขวัญฟรีเพื่อดึงดูดผู้ซื้อให้ทำ Black Friday ซื้อ. แน่นอน กลวิธีเหล่านี้ยังสามารถใช้ในอีเมลการละทิ้งรถเข็นของคุณได้ด้วย!

แน่นอน คุณจะต้องสร้างรายชื่ออีเมลล่วงหน้าเพื่อดำเนินการข้างต้น นี่คือเคล็ดลับบางประการในการทำเช่นนั้น: 

  • เปิดตัวโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่ส่งผู้เข้าชมไปยังหน้า Landing Page เพื่อโฆษณาสิ่งจูงใจให้ผู้ใช้ลงทะเบียนรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมลในหน้าแรกและหน้าสำคัญอื่นๆ เช่น หน้าชำระเงินและหน้าผลิตภัณฑ์
  • ดึงดูดลูกค้าด้วยโปรแกรมความภักดีที่เสนอข้อเสนอและส่วนลดโดยขอให้พวกเขาให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณ
  • ใช้ป๊อปอัป แต่ไม่ใช่ป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นทันทีที่มีคนมาที่หน้าของคุณ (น่ารำคาญ!) แทนที่จะมีช่วงเวลาตลอดเส้นทางของลูกค้า

หากคุณยังไม่ได้ใช้ an แพลตฟอร์มการตลาดอีเมล, เครื่องมืออย่าง sendinblue makes scheduling email campaigns much more manageable. There are free and paid solutions on the market, so do some digging to find the best tool for your business’s needs. It’s also a good idea to send email notifications tailored to the recipient. For example, some tools can automatically generate subject lines with the user’s name and interests to entice them to open your emails, so be sure to bear that in mind during your search!

Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ – เคล็ดลับ 6: SEO

หากคุณต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการเข้าชมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณต้อง เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับ SEO. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เป็นกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ สามารถค้นหาและจัดอันดับหน้าเว็บของคุณได้อย่างง่ายดาย ยิ่งเนื้อหาของคุณเหมาะสมยิ่งขึ้น โอกาสในการจัดทำดัชนีสูงโดยเครื่องมือค้นหาก็ยิ่งมากขึ้น

สิ่งนี้สอดคล้องกับการวิจัยคำหลักที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ ในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณเพื่อยอดขายสูงสุด คุณจำเป็นต้องรู้ว่าลูกค้ากำลังค้นหาอะไรและผลิตภัณฑ์ใดของคุณน่าจะดึงดูดผู้เข้าชมได้มากที่สุด 

ตัวอย่างเช่นใน 2021, ยอดขายเครื่องประดับเพิ่มขึ้น 14% และรองเท้า 3%. ในทางกลับกัน ของใช้ในบ้านลดลง -9% สุขภาพและความงามลดลง -15% แน่นอนว่านี่เป็นเพียงส่วนน้อยในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์มากมายที่คุณสามารถขายได้ คุณจะต้องทำการวิจัยของคุณเองเพื่อทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ใดน่าจะเป็นสินค้าขายดีของคุณ เพื่อให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณได้อย่างเหมาะสม 

ในการเริ่มดำเนินการด้วยสิ่งนี้ เราขอแนะนำว่านอกเหนือจากการวิจัยคำหลักของคุณ (ดูด้านบน) ให้ทำดังต่อไปนี้:

  • ดูปริมาณการค้นหาของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง มีกี่คนที่ค้นหาคำหลักหนึ่งๆ คุณจะเข้าใจถึงความต้องการที่มีอยู่ 
  • รายละเอียดหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) ให้คุณในformatเกี่ยวกับลิงก์ของคุณที่ทำงานได้ดีที่สุด กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณชอบและคลิก 

มีเครื่องมือ SEO ที่เป็นประโยชน์มากมาย และบางเครื่องมือก็ใช้ได้ฟรี รวมถึง:

  • Ahrefs เครื่องมือของผู้ดูแลเว็บ
  • Ahrefs ตัวตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับ
  • เครื่องมือวางแผนคำหลักของโฆษณา Google
  • ตอบสาธารณะ
  • Google Analytics
  • ข้อมูลเชิงลึกของ Google Pagespeed

เมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับ Black Fridayมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสองสามข้อที่ควรคำนึงถึง:

  • รวมคำหลักในชื่อที่เกี่ยวข้องและคำอธิบายเมตา
  • กล่าวถึงข้อเสนอตลอดสำเนาเว็บไซต์ของคุณ
  • ตั้งเป้าไปที่ความหนาแน่นของคีย์เวิร์ดของ 1-2%  ทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้ได้ Adwords Google เพื่อกำหนดเปอร์เซ็นต์นี้ 
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทั้งอัลกอริทึมของ Google และ Bing ตรวจพบเมื่อผู้เยี่ยมชมใช้อุปกรณ์มือถือ หากเว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยทั่วไปแล้วจะแซงหน้าเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ 
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาในการโหลดเร็วที่สุด 
  • ก่อน Black Fridayทำการตรวจสอบเว็บไซต์อย่างสมบูรณ์ ใช้ Google PageSpeed ​​Insights เพื่อให้แน่ใจว่าหน้าเว็บของคุณโหลดได้เร็วและแก้ไขปัญหาที่คุณอาจมี รวมถึงลิงก์ย้อนกลับที่ใช้งานไม่ได้ 

Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ – เคล็ดลับ 7: การบำรุงรักษาเว็บไซต์

โดยเฉลี่ย การเข้าชมเว็บไซต์บน Black Friday is 110% สูงกว่าวันปกติ กิจกรรมที่เพิ่มขึ้นนี้อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของไซต์ - ในทางที่แย่กว่านั้น จำเป็นต้องพูด เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพต่ำจะขัดขวางประสบการณ์ของลูกค้าและอาจขัดขวางลูกค้าจากการซื้อ เกือบ 60% ของลูกค้า จะละทิ้งตะกร้าสินค้าหากเว็บไซต์ที่พวกเขาใช้มีเวลาในการโหลดต่ำ (กล่าวคือ มากกว่าสามวินาที) 

โชคดีที่คุณสามารถปรับปรุงความเร็วของไซต์ได้ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพสิ่งต่อไปนี้:

  • ภาพ: ลดขนาดไฟล์รูปภาพของคุณโดยใช้โปรแกรมบีบอัดภาพ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณภาพไม่สูญหายระหว่างกระบวนการ)
  • สคริปต์: รักษาจำนวนสคริปต์ให้น้อยที่สุด
  • Plugins: ติดตั้งเฉพาะ pluginที่คุณต้องการจริงๆ

มีเครื่องมือยอดนิยมที่คุณสามารถใช้ปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณได้ หลายคนใช้บอทเพื่อรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ ค้นหาลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ และดูว่าสิ่งใดทำให้ช้าลง จากนั้นเมื่อมีข้อมูลนี้ในมือ คุณจะแก้ไขปัญหาได้ 

ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมและฟรี ได้แก่:

Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ – เคล็ดลับ 8: เตรียมสินค้าคงคลังของคุณ

อยู่ด้านบนของ Black Friday demand, you can’t underestimate the importance of preparing your inventory. As many as 69% of abandoned carts occur because just one item in the shopper’s basket was out of stock. Black Friday เป็นเรื่องเกี่ยวกับความตื่นเต้น ความเป็นธรรมชาติ และการค้นพบ สิ่งใดก็ตามที่ขัดขวางสิ่งนี้สามารถทำลายความต้องการของลูกค้าในการซื้อได้ 

ด้วยเหตุนี้ สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องแน่ใจว่าสินค้าคงคลังของคุณมีสต็อกครบถ้วน 

จำเป็นต้องพูด หลายรายการของคุณจะเป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่อุปทานที่กว้างขึ้น ซึ่งไม่ได้ปราศจากความท้าทายด้านลอจิสติกส์ 

ตัวอย่างเช่นบน Black Friday ในปี 2021 อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยมีจำนวนมากกว่า 40% ของสินค้าหมด บริษัทข้อมูลเชิงลึกด้านการค้าปลีก บลูคอร์ ชี้ให้เห็นว่าสิ่งนี้เกิดจากผลกระทบของการระบาดใหญ่ต่อการขาดแคลนวัสดุอิเล็กทรอนิกส์ 

แม้ว่าโควิดจะไม่เป็นปัญหามากนัก แต่อย่าลืมว่าเราอยู่ในสถานะ การเปลี่ยนแปลงทั่วโลก. หลายประเทศกำลังประสบกับอัตราเงินเฟ้อที่สูงขึ้น ราคาน้ำมันและก๊าซที่เพิ่มขึ้น และการขาดแคลนทักษะ นอกจากนี้ ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในยูเครนอาจส่งผลกระทบต่ออุปสงค์และอุปทานทั่วโลก แน่นอนว่าการเตรียมตัวสำหรับปัญหาเหล่านี้พูดง่ายกว่าทำ แต่ก็คุ้มค่าที่จะหารือเกี่ยวกับข้อกังวลเหล่านี้กับซัพพลายเออร์ล่วงหน้าหรือมองหาตัวเลือกหุ้นทางเลือก

Black Friday กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ – เคล็ดลับ 9: เตรียมทีมของคุณ

เตรียมทีมของคุณให้พร้อมสำหรับ Black Friday เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความมั่นใจว่าทุกคนสามารถผ่านพ้นวันไปได้เป็นชิ้นเดียว – โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่เคยมีประสบการณ์ Black Friday ก่อน  

ขั้นแรก ให้ภาพรวมคร่าวๆ แก่ทีมของคุณว่าคุณคาดหวังว่าวันนี้จะดำเนินไปอย่างไร อาจกำหนดเวลาการประชุมทีมล่วงหน้าสองสามสัปดาห์เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับพนักงานในการตั้งคำถามใดๆ ที่พวกเขาอาจมี และเพื่อให้คุณระบุรายการสิ่งที่พวกเขาควรทำและสิ่งที่ควรเน้น การแบ่งงานออกเป็นส่วนๆ อาจเป็นประโยชน์ เช่น กระบวนการบริการลูกค้า การส่งสินค้า, ปฏิบัติตามคำสั่งฯลฯ เพื่อให้จัดการได้ง่ายขึ้น  

ก็ยัง wise เพื่อเตรียมทีมของคุณให้พร้อมสำหรับสิ่งที่อาจผิดพลาดได้ ชิ้นส่วนเคลื่อนไหวจำนวนมากทำให้มั่นใจ Black Friday’s success, so there’s a good chance something will go awry. Try to predict these issues and provide your team with examples of how to cope and respond. 

เคล็ดลับ Pro: พิจารณาจ้างการสนับสนุนทางเทคนิคชั่วคราวเพิ่มเติมและ/หรือสมาชิกฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อลดแรงกดดันในทีมของคุณ 

คุณพร้อมหรือยังที่จะปากกาของคุณ Black Friday กลยุทธ์การตลาด?

จากการศึกษาเชิงลึกของ Future Publishing พบว่า Black Friday การช้อปปิ้งคาดว่าจะนำเข้ามา $ 158 พันล้าน ในการจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคในปีนี้ 

กล่าวโดยสรุป การขายในช่วงเทศกาลเหล่านี้เป็นโอกาสที่ดีในการ:

  • เพิ่มรายชื่อผู้รับอีเมลของคุณ
  • เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • เพิ่มการรับรู้แบรนด์
  • ดูว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่
  • ใช้ปฏิสัมพันธ์ของลูกค้ากับธุรกิจของคุณเป็นโอกาสในการทำความรู้จักพวกเขาให้ดีขึ้น 
  • รับแรงบันดาลใจจากแบรนด์อื่นๆ เพื่อสร้างสรรค์แคมเปญของคุณ

In other words, if you want to succeed this 25th November, you must be prepared, and part of that preparation is to have a strong eCommerce strategy. Think of it as an investment in your business’s and your customers’ future. Then, once you have your strategy in place, all you need to do is dust it off and adapt it for future Black Fridays และไซเบอร์มันเดย์! 

นั่นคือทั้งหมดของเรา Black Friday เคล็ดลับกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ! แจ้งให้เราทราบว่าคุณดำเนินการอย่างไร และเคล็ดลับของเราส่งผลดีต่อแบรนด์ของคุณหรือไม่

โรซี่สนับ

Rosie Greaves เป็นนักวางกลยุทธ์เนื้อหาระดับมืออาชีพที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล B2B และไลฟ์สไตล์ทุกอย่าง เธอมีประสบการณ์มากกว่าสามปีในการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง ตรวจสอบเว็บไซต์ของเธอ บล็อกกับโรซี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ความคิดเห็น 0 คำตอบ

เขียนความเห็น

ที่อยู่อีเมลของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

อันดับ *

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.