Clover POS System Review: Transactions Made Easy (2024)

Sedan det första digitala försäljningsstället kom, verkar det som om marknaden för transaktionshantering aldrig har slutat växa.

Småföretagare har fortsatt att öka, vilket driver efterfrågan på lösningar som gör att de kan sälja i praktiskt taget alla miljöer.

Clover POS-systemet är bara en av de kompletta out-of-the-box-lösningarna för elektronisk försäljningshantering på marknaden idag.

Detta högpresterande erbjudande kombinerar anpassningsbara mjukvaru- och hårdvarumaskiner för att passa en rad affärsbehov – oavsett om du driver ett litet företag eller bara startar butiken som ett popup-varumärke.

Vad är Clover POS?

Clover är en av de mest anpassningsbara POS-system på marknaden, med mer än 300 alternativ att välja mellan när det kommer till de appar du vill använda.

Idealisk för mot- och snabbserveringsrestauranger, detaljhandelsföretag och fullserviceföretag, Clover POS är ett unikt alternativ för dagens köpmän.

👉 Här är vad du behöver veta om Clover POS-systemet.

Clover POS-prissättning: Grunderna

Låt oss börja enkelt.

Varje POS-lösning måste vara prisvärd om du vill utnyttja det mesta.

Smakämnen Clover POS-system är lite komplicerad prissättning-wise, eftersom du måste registrera dig för det via en kreditkortsprocessor.

Medan vissa av dessa processorer kommer att publicera priset för att använda Clover på sin webbplats, gör andra det inte, vilket innebär att du kanske måste ringa ett säljteam för en offert.

Dessutom är Clover ett mycket justerbart system. Du kan lägga till hundratals appar och integrationer i ditt system.

Vissa av dessa appar är gratis, och några av dem kostar extra. Om du ska betala för premiumtillägg kommer detta att lägga till ännu mer kostnad för din budget.

👉 För att hjälpa dig förstå grunderna, här är en snabb nedläggning av prissättningen.

Clover POS programvarupriser

Det finns två serviceplaner för Clover POS-programvaran. Du kan när som helst växla mellan varje alternativ.

• Den första är Registrera Lite plan, vilket kostar 14 $ per månad per enhet. Bearbetningsgraden på denna plats är 2.7% plus 10 cent för dina transaktioner. Om du skriver in försäljningen måste du betala 3.5% plus 10 cent för varje köp.
• Det andra alternativet är det primära Registrera plan, vilket kostar $ 29 per månad, per enhet, och levereras med en bearbetningsgrad på 2.3%, plus 10 cent för personliga transaktioner. Återigen är priset 3.5% plus tio cent för varje transaktion du anger.

Dina månatliga prenumerationspriser för programvaran, plus bearbetningsnivåer beror på vem du arbetar med för att behandla dina betalningar. Du måste välja ett betalningsföretag från listan som finns tillgänglig via Clover, och kom ihåg att de bästa processorerna i allmänhet inte kommer att begära några avbokningsavgifter när du stänger ditt konto.

👉 Från Registrera Lite planera att du kan:

• Spåra försäljning och rapporter
• Hantera skatter på artikelnivå
• Processbidrag och offline-betalningar
• Acceptera kredit-, debet-, chip- och kontaktlösa betalningar
• Ställ in anställningstillstånd och skift
• Få tillgång till Clover-appmarknaden
• Få tillgång till elektroniska signaturer
• Spåra kontantbetalningar
• Ring upp rabatter, föremål och skatt
• E-post, lagring och textkvitton

👉 Från Registrera planera, kan du göra allt möjligt med Lite-planen, samt komma åt:

• Funktioner för lagerhantering
• Gratuitet på checkar
• Läser kundens feedback
• Bygg din adresslista
• Skapa kundlojalitetsprogram
• Redigera beställningar och skicka beställningar till skärmar i a kitchen
• Anslut en vikt till din Clover POS
• Hantera bord i en restaurang
• Lägg till varianter och artikelnivåskostnader i lager
• Byt ut saker
• Spåra lönsamheten på en objektnivå

Clover POS hårdvara prissättning

Smakämnen Klöver POS systemet tar en tvådelad strategi för att hantera dina transaktioner.

👉  Förutom programvara kommer du också att behöva hårdvara för att hantera och ta varje betalning. Det finns olika utrustningsdelar tillgängliga från Clover, inklusive:

• Clover Go POS - $ 59: Det mest bärbara hårdvarualternativet från Clover, den här lösningen är en Bluetooth-smartenhetstillbehör som låter dig bearbeta chip, magstripe, och kontaktlösa betalningar med lätthet. Clover Go POS kräver att du tillhandahåller din egen ytterligare teknik i form av en surfplatta, iPad eller smartphone.
• Clover Flex POS - 499 $: Flex, som är mycket dyrare än Clover Go-systemet, är ett handhållet försäljningssystem som inte kräver ytterligare teknik. Denna lösning kan bearbeta alla dina betalningar, fånga viktiga kundunderskrifter, skanna streckkoder och mer. Det skriver även kvitton åt dig. För en så liten och bärbar enhet har Flex mycket kraft.
• Clover Mini POS - $ 599: Det första alternativet från Clover som är designat för företagets bänkskiva, Clover Mini POS kommer med allt du behöver för att hantera betalningar och transaktioner enkelt. Du kommer att kunna bearbeta betalningar, skriva ut kvitton, skanna streckkoder och mer, allt med högre hastighet än du får från andra Clover POS-alternativ.
• Clover Station POS - 1,149 $: Överlägset det mest avancerade och dyraste hårdvarualternativet från Clover, Station ger dig alla funktioner i Clover Mini - och sedan några. Stationen har den bästa hastigheten och säkerheten för alla Clover POS-system. Dessutom kan du komma åt en andra kundvänd skärm med hjälp av Clover Station, vilket leder till bättre interaktion med dina konsumenter också.

💡 All Clover POS-hårdvara kan acceptera chipkort, NFC kontaktlösa betalningar och magstripe kort. Du borde inte ha mycket problem även om du betjänar en mängd olika kunder. Dessutom, som med alla POS-system, garanterar att du köper din utrustning i förväg att du inte behöver oroa dig för att låsas in i några super dyra eller irriterande kontrakt.

👉 Det finns också en handfull tillbehör som du kan köpa direkt från Clover för att uppgradera din POS-upplevelse. Till exempel:

• Clover POS Vikt skala: Om du säljer produkter efter vikt kan du köpa en viktskala från Clover för att hjälpa dig beräkna dina priser.
• Barcode Scanner: Fånga 2D- och 1D-streckkoder från telefonskärmar, pappersetiketter och mer. Detta hjälper dig att hantera ditt lager.
• Kitchen-skrivare: Skriv ut vanliga och stora kvitton för din kitchen eller detaljhandelsföretag. Det finns också extra skrivarpapper från Clover
• Clover POS kassalåda: Varje Clover Station kommer automatiskt utrustad med en matchande kassalåda för att hålla dina tillgångar säkra.

Lagerhantering och order

Som alla moderna köpmän vet, ett bra POS-system hanterar inte bara transaktioner från olika kort och enheter. Du måste också kunna hantera dina beställningar och lager. Den goda nyheten är att Clover POS är utmärkt när det gäller att spåra ditt företags resultat.

Även det billigare alternativet "Register Lite" kommer med viktiga inventeringsverktyg som du kan använda för att spåra och kategorisera föremål i din portfölj.

Dessutom kommer den uppgraderade "Register"-appen med ett brett utbud av avancerade inventeringsfunktioner för att stödja modifierare och varianter också. Clover POS kommer att stödja upp till 2,000 100 modifierare, 15,000 modifieringsgrupper och 100 XNUMX artiklar i XNUMX kategorier.

Om du behöver ännu fler alternativ för lagerhantering kan du också komma åt apparna på Clover POS-marknaden.

Dessutom, för personer som driver livsmedelsföretag och restauranger, finns det också gott om orderhanteringsalternativ också.

Du kan lägga till artiklar till beställningar genom matningsappen Register eller Clover, och du kan enkelt söka igenom ditt gränssnitt. Vid behov kan anställda också skapa anpassade artiklar på beställningar för kunder också.

Virtuell terminal

Om du är borta från din Clover POS-systemenhet, men du vill se till att du aldrig missar en potentiell försäljning, kan du alltid acceptera betalningar med Virtual Terminal istället. Clover Virtual Terminal ger användare möjlighet att behandla betalningar, återbetalningar och andra utgifter var de än är. Allt du behöver göra är att logga in på din Clover-instrumentbräda från en smartphone, dator eller surfplatta för att komma igång.

Den virtuella terminalen är ett snabbt och enkelt sätt att hantera betalningar när du är på språng - till exempel om du arbetar på en lokal marknad eller om du är värd för en popup-butik. Applikationen är PCI-kompatibel och säker så att du också kan få bättre sinnesro.

Det finns inga extra månatliga avgifter att oroa sig med Klöver POS antingen virtuell terminal; dina transaktioner kommer att debiteras med den standardinpassade betalningsnivån. Dessutom kan du acceptera kredit- och betalkortbetalningar från nästan var som helst.

Om du behöver skicka kvitton för överensstämmelse, kan du göra det via e-post eller text, och du har möjlighet att samla in kontaktuppgifter så att du kan fortsätta samarbeta med dem i framtiden också.

Clover POS Review: Medarbetarledning

Clover POS-system gör det enklare att hantera ditt företag var du än är. Det tar inte bara betalningar för dina räkning utan hjälper också när det gäller att hantera dina anställda också. Det finns möjlighet att ställa in användarrättigheter, lägga till anställda i ditt system och till och med spåra skift när du behöver också. Med tillgång till Clover App Market kan du dessutom låsa upp verktyg som Gusto för löntjänster eller tidsklocka för att hantera skift och ledig tid.

För dem som arbetar på restauranger och kaféer finns det tips för pooling av appar och till och med applikationer som kan hjälpa till med att beräkna provision för individubbla anställda. Alternativen är oändliga. Administratörer som använder Clover-appen kan logga in på sina personalhanteringstjänster när som helst på dygnet för att ändra roller, inloggningsbehörigheter och kontaktaformatJon. Du kan också köra rapporter för att kontrollera vilka av dina anställda som driver mest försäljning.

Clover POS Review: Rapportering och analys

Vill du hålla reda på vad som händer med din försäljning?

Inga problem! Clover POS-systemet har dig täckt. Apparna som är tillgängliga med din Clover POS-programvara inkluderar några anständiga rapporteringsverktyg.

Du kan till exempel få tillgång till en "By Payments"-rapport på din Clover Station, som visar dig en sammanfattning av alla transaktioner som gjorts inom en viss period. Det finns även rapporter tillgängliga för kassarapporter, betalningar per korttyp och betalningsstatistik.

Alla rapporter som är tillgängliga från Clover POS kan sorteras efter tid och datum och även filtreras efter specifika krav.

När dessa rapporter har skapats kan de också exporteras och skrivas ut för ytterligare analys.

Bara några saker du kan göra med Clover POS-system rapportering inkluderar:

• Spåra intäkter med en överblick försäljningsrapporter
• Filtrera dina POS-rapporter för att se dina mest sålda artiklar och månatliga trender
• Få åtkomst var som helst, inklusive från mobila instrumentpaneler
• Spåra försäljningen i realtid med aggregerade data på flera platser
• Visa slutrapporter med brutto försäljning och återbetalningar
• Spåra tips och servertal per anställd
• Se volymen på dina kreditkortstransaktioner beroende på korttyp

Customer Management

Alla stora köpmän vet att om de vill öka sina vinster på lång sikt kan de inte bara fokusera på engångsförsäljning. Dessa dagar kommer de bästa resultaten från dina återkommande kunder - det är de som håller sig till din kundlista och fortsätter att komma tillbaka för mer. Med Clover POS-systemet kan du förvandla vilken klient som helst till en lojal konsument.

Smakämnen Klöver POS Systemprogramvaran låter användare bygga kundlistor och ta emot feedback från kunder med hjälp av digitala kvitton.

Du kan skapa ett uppslukande lojalitetsprogram, skicka kuponger och presentkort till dina bästa kunder och köra en rad marknadsföringskampanjer på sociala medier, allt med appar.

En av de mest imponerande funktionerna som finns tillgängliga från Clover POS för kund- och lojalitetshantering är alternativet att använda "presentkort."

Både fysiska och digitala kort finns tillgängliga, och de kan också märkas för att passa ditt företags stil. Kunder kan komma åt och använda presentkort på mobila enheter, och du kan även spåra deras användning digitalt. Det betyder att det inte finns något behov av stökiga kvitton.

Om du hade turen att köpa ett Clover Station POS så får du Clover Loyalty-funktionerna som ingår i ditt paket. Detta gör att du kan skapa ett anpassat program för kundlojalitet, där kunderna kan få förmåner på en rad olika sätt.

När du har ställt in din lojalitetslösning kan du lagra kundenformation och enkelt hitta information om dina mest värdefulla kunder. Det är till och med möjligt att spåra utgiftsvanorna idividubbla personer och skicka kampanjer i realtid via e-post och textkampanjer.

Appar och integrationer

Den mest spännande aspekten av Clover POS-systemet är förmodligen hur anpassningsbart det kan vara.

Oavsett vad du behöver från ditt försäljningsställessystem, finns det säkert en handfull appar och verktyg på Clover Stations marknadsplats som hjälper dig att förändra din försäljningsstrategi.

I slutändan, med Clover-appmarknaden, kan du välja de funktioner eller verktyg som ditt företag behöver för att stärka försäljningen, från kupongbearbetning och virtuella pin-block till presentkortshantering.

Clovers POS-marknadsplats kommer också med alternativ för personalhantering och avancerad rapportering.

Dessutom är de flesta av dessa appar 100 % gratis, även om vissa åtföljs av en liten avgift för användning, så det är värt att se till att du vet exakt vad du kommer att behöva betala från dag ett.

Du kan se en komplett lista över Clover POS-integrationer här..

Men om du kan drömma upp något som du behöver för att göra dina transaktioner mer effektiva, kan du vara ganska säker på att du kommer att få det från Clover-marknaden. Dessutom finns det en rad tillgängliga "appar" som kommer från Clover direkt, till exempel:

• Registrera dig för att behandla betalningar
• Kampanjer för att låta kunder komma tillbaka för mer
• Feedback för att hjälpa dig höra direkt från fansen
• Happy hour att erbjuda rabatter enligt tidsluckor
• Belöningar för att stödja och uppmuntra kundlojalitet
• Clover äter middag för att sätta gästerna och hantera servitören
• Skiftar för att schemalägga din anställds arbetstid

Dessutom, om du har några speciella behov (och lite utvecklare kunskap), så är Clover API tillgängligt för utvecklare också.

Clover POS Enkel att använda

Nu när du känner till grunderna för vad du kan förvänta dig av ett verktyg som Clover POS-system, låt oss ta en titt på hur enkelt det är att använda en tjänst som den här.

Smakämnen Klöver POS är stolt över att erbjuda en mycket användarvänlig lösning för företag. Detta är en enorm faktor för vad som gör Clover så populärt för företag i olika storlekar. Hela upplevelsen är inställd och redo att gå - förutsatt att du har köpt både en hårdvarulösning och något som du kan använda för att hantera din programvara.

Clover POS-systemet är idealiskt för små till medelstora företag och har en mycket liten inlärningskurva. Affärsledare och anställda borde inte ha mycket problem med att plocka upp allt de behöver för att veta om lösningen inom några minuter efter grundutbildning.

De flesta tillgängliga appar på Clover är tydligt märkta och självförklarande, så det tar ungefär 5 minuters träning att komma igång. Dessutom är en av de bästa sakerna med att använda en allt-i-ett-POS-lösning som Clover att all hårdvara är utformad för att fungera sömlöst.

Clover POS tar mycket av gissningarna från att driva ditt företag som ledare i ditt företag. Den intuitiva och innovativa designen är lätt nog för alla att förstå.

Dessutom, beroende på vilken typ av funktionalitet du letar efter, finns det massor av appar på skärmen som du kan komma åt med bara en fingertryckning.

Clover Review: Kundtjänst och support

Alla behöver ibland lite extra hjälp.

I slutändan, även om du har världens bästa POS-system att arbeta med, är det rättvist att säga att du kanske behöver lite extra hjälp för att få allt att fungera månadsvis, månad ut. Det betyder att kolla in dina kundtjänstalternativ.

Klöver POS betjänas av företaget First Data. Du kan också få support från vilken tjänsteleverantör du än registrerar dig hos.

Detta är en av anledningarna till att det är så viktigt att se till att du väljer rätt bank eller leverantör för att stödja ditt företag.

Naturligtvis kommer den tekniska supporten för den faktiska hårdvaran och mjukvaran som du använder för att hantera varje transaktion direkt från First Data. Detta gäller oavsett om du använder en bank eller betalningsleverantör för att hantera dina transaktioner.

Medan Clover POS-systemet har mycket att erbjuda när det kommer till funktioner, anpassning och funktionalitet, faller det kort när det gäller kundservice.

Tidigare har varumärket First Data haft många problem med saker som kontouppsägningar, undanhållna medel och överdrivna avgifter.

Det betyder att du i stort sett kastar tärningen när du behöver hård- och mjukvarusupport.

Kunderna har citerat allt från dodgy svar till oförskämd kundtjänst reps som problem som har orsakat dem att överge Clover POS helt tidigare. Det finns emellertid ett ljus i slutet av tunneln om du vill fortsätta använda Clover.

Istället för att lita på kundtjänstteamet kan du alltid prova att kolla in Clover självbetjäningscenter, som kommer med tillgång till felsökningstips, vanliga frågor och guider.

Detta iformation är ganska användbart, särskilt när du hittar en guide som har en videohandledning inkluderad på YouTube. Clover erbjuder också möjligheten att nå ut till sitt team på sociala mediekanaler som Instagram, Twitteroch Facebook.

Även om du inte kan få tag på själva verksamheten på sociala medier, finns det alltid en chans att du kan fånga uppmärksamheten hos en användare som kan svara på dina frågor.

Clover POS-systemalternativ

Om du fortfarande är på staketet för att investera i en Clover POS, eller bara vill shoppa innan du investerar, finns det alltid alternativ att tänka på.

Här är bara en handfull olika alternativ du kan prova om du tror att Clover kanske inte är rätt försäljningsstället för dig.

Shopify POS

Ett annat välkänt verktyg i POS-miljön, Shopify POS (läs vår Shopify POS översyn) är utmärkt för alla som redan använder Shopify CRM för att hantera sina kunder och driva försäljning.

Smakämnen Shopify POS är en av de bästa i sin klass, med en strategi som låter dig integrera betalningsalternativ direkt i din e-handelswebbplats när du registrerar dig för Basic Shopify planera till $ 29 per månad.

Shopify kommer med tillgång till en rad programvarufunktioner för lagerstyrning och betalningshanteringsgraden på endast 2.7% för varje transaktion.

👍 Fördelar:

• Låga transaktionsräntor
• Utmärkt kundservice
• Gratis test tillgänglig
• Shopify CRM och verktyg för att synkronisera

👎 Nackdelar:

• Begränsade hårdvarualternativ
• Inte specialiserad för restauranger

Square POS

Square är ett av de mest kända företagen på marknaden för betalningshantering. De Square POS (läs vår Square POS översyn) miljön är lika uppslukande och imponerande som Square hårdvara som är tillgänglig över hela världen. Dessutom kommer programvaran med en gratis mag stripe läsare också!

Det finns en gratis version av Square programvara som är tillgänglig för personer med en budget och avgifterna för betalningshantering är ganska billiga - nära vad du kan få i Register Lite-planen från Clover. Du kan också lägga till funktioner i ditt kassa, som lönehantering och kundlojalitetsfunktioner.

👍 Fördelar:

• Mycket prisvärd
• Gratis budgetplan tillgänglig
• Utmärkt gränssnitt
• Fantastisk hårdvara tillgänglig från Square

👎 Nackdelar:

• Vissa problem med kundtjänsten
• Inte så ingående som vissa betalningsalternativ

Handla

Om du letar efter ett alternativ till Clover POS-system som ger fantastiskt kundsupport, då Handla (läs vår ShopKeep granskning) kan vara den perfekta lösningen. Detta molnbaserade POS-system kommer med en rad funktioner för rapportering, försäljningstransaktioner, medarbetarhantering och lagerspårning. Dessutom kan kundtjänst dygnet runt svara nästan direkt på alla frågor du har.

Shopkeep-användargränssnittet är mycket rent och enkelt att använda. Det finns också möjlighet till inbyggd extra funktionalitet om du behöver tillgång till saker som lojalitetsscheman och lagerhanteringsverktyg. Du får till och med välja din egen betalningsprocessor.

👍 Fördelar:

• Utmärkt för iPad
• Kundtjänst av hög kvalitet
• Utbud av anpassningsalternativ för att få ut mesta möjliga av dina verktyg
• Enkel och enkel funktion

👎 Nackdelar:

• Inte så djupgående som vissa POS-lösningar
• Inte så många hårdvarualternativ som Clover

Är Clover POS-system rätt för dig?

Det finns många saker att älska med Clover POS-lösningen.

I slutändan finns det många sätt att uppgradera och förbättra dina transaktionsupplevelser med Clover, oavsett vilken typ av verksamhet du driver. Gränssnittet är mycket enkelt och enkelt att använda, och det finns ingen gräns för vad du kan anpassa när det gäller att göra, du är det mesta av din dagliga lager och betalningshantering.

Smakämnen Clover POS-system gör det till och med lättare att övervaka ditt team med olika applikationer som låter dig spåra prestanda för varje individubbel anställd.

Även med alla mycket anpassningsbara integrationer och tredjepartsappar som finns tillgängliga från Clover, kan du ha den perfekta miljön igång på några minuter.

Det finns dock vissa begränsningar med Clover också.

Du kommer inte att få den bästa kundservicen i världen från denna POS-leverantör, vilket innebär att du för det mesta är bäst av att försöka lösa dina problem själv.

Dessutom kommer din programvara bara att fungera med Clover POS-hårdvara, vilket innebär att detta är ett bättre val för någon som är på marknaden att köpa ny utrustning ändå.

Eftersom enheten är låst till Clover, om du bestämmer dig för att byta betalningsprocessor, måste du börja om från början.

Med det sagt, om du letar efter en enkel och okomplicerad POS-systemlösning och du inte planerar att byta betalningsprocessor någon gång snart, kan Clover POS-miljön vara rätt för dig.

Du kan till och med prova programvaran och ta en titt på vad du kan åstadkomma innan du ökar din investering.